高級(jí)采購師課件

《高級(jí)采購師》《高級(jí)采購師》1《高級(jí)采購師》需求分析2采購計(jì)劃制訂

采購過程控制22供應(yīng)商管理2采購信息管理2采購培訓(xùn)與指導(dǎo)2《高級(jí)采購師》需求分析2采購計(jì)劃制訂采購過程控制22供應(yīng)商2

采購制度改革：不同企業(yè)的發(fā)展選擇采購制度改革：不同企業(yè)的發(fā)展選擇3第一章需求分析1.1市場(chǎng)研究1.2需求確定第一章需求分析1.1市場(chǎng)研究4第一章需求分析1.1市場(chǎng)研究1.2需求確定第一章需求分析1.1市場(chǎng)研究5第一章需求分析

為什么要進(jìn)行采購市場(chǎng)調(diào)研？第一章需求分析為什么要進(jìn)行采購市場(chǎng)調(diào)研？6第一章需求分析了解市場(chǎng)供應(yīng)狀況的調(diào)查與分析；制造企業(yè)了解內(nèi)外采購環(huán)境的關(guān)鍵，為預(yù)測(cè)采購需求奠定基礎(chǔ)。零售業(yè)基于采購與銷售的整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查第一章需求分析了解市場(chǎng)供應(yīng)狀況的調(diào)查與分析；制造企業(yè)了7第一章需求分析確定調(diào)查對(duì)象和單位明確調(diào)查目的與主題確定市場(chǎng)調(diào)整項(xiàng)目選定市場(chǎng)調(diào)查方法估算市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用明確市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度撰寫調(diào)查項(xiàng)目建議書采購市場(chǎng)基礎(chǔ)調(diào)查的組織策劃程序第一章需求分析確定調(diào)查明確調(diào)查目的與主題確定市場(chǎng)選定市8第一章需求分析高級(jí)采購師的市場(chǎng)研究任務(wù)1、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析2、宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析4、預(yù)測(cè)特定商品價(jià)格走勢(shì)

5、國(guó)際市場(chǎng)行情分析第一章需求分析高級(jí)采購師的市場(chǎng)研究任務(wù)9第一章需求分析1、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)變量分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)采購市場(chǎng)的影響

第一章需求分析1、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析10第一章需求分析2、宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)變化把握財(cái)政政策變化把握貨幣政策變化預(yù)估宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)控效果

第一章需求分析2、宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析11第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析（1）分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的方法（2）預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（3）預(yù)估產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控效果（4）根據(jù)歷史資料繪制重點(diǎn)商品供銷曲線

第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析12第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析（1）分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的方法

波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五力模型P12GE-麥肯錫業(yè)務(wù)組合分析模型P14第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析13高級(jí)采購師課件14第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析（2）預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)P16需要分析行業(yè)增長(zhǎng)過程中的投資、消費(fèi)和出口的影響因素

第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析15第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析（3）預(yù)估產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控效果（4）根據(jù)歷史資料繪制重點(diǎn)商品供銷曲線

第一章需求分析3、行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析16第一章需求分析4、預(yù)測(cè)特定商品價(jià)格走勢(shì)（1）調(diào)查商品價(jià)格歷史資料（2）繪制歷年重點(diǎn)商品價(jià)格曲線（3）預(yù)測(cè)商品價(jià)格變化趨勢(shì)（4）商品價(jià)格變化趨勢(shì)分析例舉

第一章需求分析4、預(yù)測(cè)特定商品價(jià)格走勢(shì)17第一章需求分析5、國(guó)際市場(chǎng)行情分析

（1）識(shí)別經(jīng)濟(jì)周期（2）鑒別市場(chǎng)行情指標(biāo)（3）分析工業(yè)生產(chǎn)和訂單變化（4）分析國(guó)內(nèi)貿(mào)易和商品庫存（5）研究世界市場(chǎng)行情（6）跟蹤綜合商品價(jià)格指數(shù)變化（7）全球采購市場(chǎng)的綜合分析第一章需求分析5、國(guó)際市場(chǎng)行情分析18第一章需求分析5、國(guó)際市場(chǎng)行情分析

（7）全球采購市場(chǎng)的綜合分析P36不同市場(chǎng)的份額分析各國(guó)采購量變化趨勢(shì)分析出口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行分析和監(jiān)控市場(chǎng)交易量/價(jià)比較分析第一章需求分析5、國(guó)際市場(chǎng)行情分析19第一章需求分析1.1市場(chǎng)研究1.2需求確定第一章需求分析1.1市場(chǎng)研究20第一章需求分析1、預(yù)測(cè)企業(yè)中長(zhǎng)期內(nèi)部需求變化2、修訂需求計(jì)劃第一章需求分析1、預(yù)測(cè)企業(yè)中長(zhǎng)期內(nèi)部需求變化21第一章需求分析1、預(yù)測(cè)企業(yè)中長(zhǎng)期內(nèi)部需求變化P50企業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)分析企業(yè)成長(zhǎng)性財(cái)務(wù)狀況分析中長(zhǎng)期內(nèi)部需求分析影響需求的內(nèi)在變量影響需求的外在變量（供求因素）內(nèi)在因素外在因素歷年生產(chǎn)計(jì)劃及其調(diào)整過程歷年銷售計(jì)劃及其調(diào)整過程庫存情況P55其它內(nèi)部需求變化第一章需求分析1、預(yù)測(cè)企業(yè)中長(zhǎng)期內(nèi)部需求變化P50內(nèi)在22第一章需求分析2、修訂需求計(jì)劃P57第一章需求分析2、修訂需求計(jì)劃P5723執(zhí)行計(jì)劃準(zhǔn)備計(jì)劃預(yù)測(cè)計(jì)劃1月2月3月2月3月4月3月4月5月4月5月6月滾動(dòng)采購需求計(jì)劃編制執(zhí)行計(jì)劃準(zhǔn)備計(jì)劃預(yù)測(cè)計(jì)劃1月2月3月2月3月4月324編號(hào)物資名稱規(guī)格型號(hào)單位月初結(jié)存需求量月末儲(chǔ)備可利用資源采購量供貨廠商備注2月3月4月2月3月4月2月3月4月2月3月4月ABCDEFGHIJKLM滾動(dòng)式采購計(jì)劃二月采購量：K＝D＋G－A－H；三月準(zhǔn)備采購量：L＝D＋G－B－I；預(yù)計(jì)三月初結(jié)存：B＝K＋A－D；四月份預(yù)測(cè)采購量：M＝F＋G－C－J；編號(hào)物資名稱規(guī)格型號(hào)單位月初結(jié)存需求量月末儲(chǔ)備可利用資源采購25第一章需求分析相關(guān)知識(shí)：P59需求管理MRPERP第一章需求分析26第一章需求分析主觀概率法是指預(yù)測(cè)人員對(duì)預(yù)測(cè)事件發(fā)生的概率作出主觀的估計(jì)。然后通過運(yùn)算找出平均值求得結(jié)果的方法。舉例：兩種市場(chǎng)預(yù)測(cè)法第一章需求分析主觀概率法舉例：兩種市場(chǎng)預(yù)測(cè)法27第一章需求分析例：其電冰箱廠欲運(yùn)用主觀概率法預(yù)測(cè)2005年壓縮機(jī)采購增長(zhǎng)率，已知2004年壓縮機(jī)采購增加率在5~15%之間，包括采購經(jīng)理在內(nèi)的五位預(yù)測(cè)人員，對(duì)2005年壓縮機(jī)采購增長(zhǎng)率的概率分析如表所列，據(jù)此得出本年度壓縮機(jī)采購增長(zhǎng)率。第一章需求分析例：其電冰箱廠欲運(yùn)用主觀概率法預(yù)測(cè)20028第一章需求分析預(yù)測(cè)者概率增長(zhǎng)率甲乙丙丁戊總計(jì)5%0.20.10.30.20.41.210%0.60.50.40.50.42.415%0.20.40.30.30.21.4總計(jì)1.01.01.01.01.05第一章需求分析預(yù)測(cè)者甲乙丙丁戊總計(jì)5%0.29第一章需求分析先計(jì)算出五位預(yù)測(cè)者對(duì)2004年不同采購增加率估計(jì)的總計(jì)：對(duì)5%估計(jì)總計(jì)為：0.2+0.1+0.3+0.2+0.4=1.2對(duì)10%估計(jì)總計(jì)為：0.6+0.5+0.4+0.5+0.4=2.4對(duì)15%估計(jì)總計(jì)為：0.2+0.4+0.3+0.3+0.2=1.4第一章需求分析先計(jì)算出五位預(yù)測(cè)者對(duì)2004年不30第一章需求分析則2005年采購增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)==10.2%第一章需求分析則2005年采購增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)=31第一章需求分析一元線性回歸法即運(yùn)用回歸分析方法預(yù)測(cè)需求量。所謂回歸分析，就是對(duì)已經(jīng)建立起自變量及因變量之間相關(guān)的數(shù)學(xué)模型，運(yùn)用數(shù)量運(yùn)算分析，找出其變化規(guī)律的一種數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。第一章需求分析一元線性回歸法32第一章需求分析最小二乘法原理就是從X，Y（自變量、因變量）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中找出一條趨勢(shì)直線，讓其比任何直線都更能接近所有統(tǒng)計(jì)數(shù)字。也就是說，所求a,b滿足的這條直線上的對(duì)應(yīng)數(shù)字與相應(yīng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)字之間的誤差平方和最小。直線求出后便可用來預(yù)測(cè)需求量，即知道某一年份（X）便可通過公式求出需求量（Y）來。為了辨別上的清除，可列表解題。第一章需求分析最小二乘法原理33已知企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，過去八周領(lǐng)用某種鋼材的記錄數(shù)量如下表所示周次12345678需求（噸）578109121113已知企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，過去八周領(lǐng)用某種鋼材的記錄數(shù)量如下表所34需求量時(shí)間y=a+bx需求量時(shí)間y=a+bx35序號(hào)xyX2xy115152274143389244410164055925456612367277114977881364104Σ3675204381序號(hào)xyX2xy115152274143389244410136所以，一元線性回歸方程為：y=4.75+1.036x當(dāng)x=9時(shí),y=14；x=10時(shí),y=15；x=11時(shí),y=16；x=12時(shí)，y=17。所以下一個(gè)月的采購需求量應(yīng)為14+15+16+17=62噸預(yù)測(cè)結(jié)果所以，一元線性回歸方程為：y=4.75+1.036x當(dāng)x=37第一章需求分析采購需求的認(rèn)證過程（采購師應(yīng)掌握）認(rèn)證計(jì)劃物料項(xiàng)目技術(shù)資料認(rèn)證準(zhǔn)備初選供應(yīng)商試制認(rèn)證中試認(rèn)證批量認(rèn)證認(rèn)證供應(yīng)評(píng)估認(rèn)證合同供應(yīng)計(jì)劃戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)群體第一章需求分析采購需求的認(rèn)證過程（采購師應(yīng)掌握）認(rèn)證計(jì)38第一章需求分析熟悉物料項(xiàng)目?jī)r(jià)格預(yù)算研究質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)制定認(rèn)證說明書認(rèn)證說明了解項(xiàng)目的需求量物料項(xiàng)目書認(rèn)證計(jì)劃技術(shù)資料認(rèn)證準(zhǔn)備流程第一章需求分析熟悉物料項(xiàng)目?jī)r(jià)格預(yù)算研究質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)制定39第二章采購計(jì)劃制定2.1采購戰(zhàn)略制訂2.2采購計(jì)劃審核

第二章采購計(jì)劃制定2.1采購戰(zhàn)略制訂40第二章采購計(jì)劃制定2.1采購戰(zhàn)略制訂2.2采購計(jì)劃審核

第二章采購計(jì)劃制定2.1采購戰(zhàn)略制訂41制定和實(shí)施采購戰(zhàn)略

采購計(jì)劃的生成過程第二章采購計(jì)劃制定高級(jí)采購師的基本職責(zé)采購師的基本職責(zé)制定和實(shí)施采購戰(zhàn)略第二章采購計(jì)劃制定高級(jí)采購師的采購42集中采購分散采購采購計(jì)劃生成過程

集中采購分散采購采購計(jì)劃生成過程43待批采購計(jì)劃的生成過程

待批采購計(jì)劃的生成過程44采購計(jì)劃本地審批過程

采購計(jì)劃上報(bào)審批過程

采購計(jì)劃本地審批過程采購計(jì)劃上報(bào)審批過程45如何制定和實(shí)施企業(yè)采購戰(zhàn)略？如何制定和實(shí)施企業(yè)采購戰(zhàn)略？46第二章采購計(jì)劃制定企業(yè)采購戰(zhàn)略制定是一個(gè)基于采購環(huán)境分析確定采購目標(biāo)謀劃與選擇采購策略最終形成采購戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。第二章采購計(jì)劃制定企業(yè)采購戰(zhàn)略制定是一個(gè)47第二章

采購計(jì)劃制定1、如何進(jìn)行采購環(huán)境分析？分析內(nèi)容供應(yīng)環(huán)境分析內(nèi)部采購環(huán)境分析分析步驟采購的宏觀環(huán)境供應(yīng)商所處行業(yè)環(huán)境分析供應(yīng)商因素分析采購在企業(yè)管理中的地位各部門（生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)）對(duì)采購的支持力度信息技術(shù)在采購工作中的應(yīng)用程度第二章采購計(jì)劃制定1、如何進(jìn)行采購環(huán)境分析？采購的宏觀48確定采購環(huán)境分析目標(biāo)搜集、整理和分析資料進(jìn)一步調(diào)研？設(shè)計(jì)采購環(huán)境調(diào)研方案實(shí)施采購環(huán)境調(diào)查編寫采購環(huán)境分析報(bào)告停止是否采購環(huán)境分析流程確定采購環(huán)境分析目標(biāo)搜集、整理和分析資料進(jìn)一步調(diào)研？設(shè)計(jì)采購49第二章采購計(jì)劃制定2、明確采購戰(zhàn)略目標(biāo)采購目的衡量實(shí)現(xiàn)采購目的的具體指標(biāo)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的采購指標(biāo)實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)的時(shí)間表標(biāo)桿法第二章采購計(jì)劃制定2、明確采購戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)桿法50指標(biāo)一般企業(yè)世界級(jí)企業(yè)每個(gè)購買者的供應(yīng)商數(shù)目345購買成本占購買的百分比3.3%0.8%購買的交貨時(shí)間158訂貨所花的時(shí)間42分鐘15分鐘送貨延誤的比例33%2%廢棄材料的比例1.5%0.0001%每年短缺的數(shù)目4004與標(biāo)桿企業(yè)的采購供應(yīng)活動(dòng)

指標(biāo)一般企業(yè)世界級(jí)企業(yè)每個(gè)購買者的供應(yīng)商數(shù)目345購買成51第二章

采購計(jì)劃制定3、謀劃與選擇采購策略采購物品戰(zhàn)略定位采購品種策略(即品種種類、性質(zhì)、數(shù)量、質(zhì)量等的選擇)自制與外購決策采購模式（即采購主體、采購技術(shù)、采購?fù)緩?、?lián)合方式等的選擇）談判策略供應(yīng)商選擇與開發(fā)戰(zhàn)略采購成本戰(zhàn)略物流策略（諸如運(yùn)輸方式、運(yùn)輸途徑、運(yùn)輸商等的選擇等）采購人員開發(fā)戰(zhàn)略第二章采購計(jì)劃制定3、謀劃與選擇采購策略52第二章

采購計(jì)劃制定4.形成采購戰(zhàn)略規(guī)劃采購理念與宗旨采購目標(biāo)（長(zhǎng)期目標(biāo)、年度或季度目標(biāo)）具體策略采購方案（包括預(yù)算和應(yīng)急計(jì)劃）P69表采購策略最終要轉(zhuǎn)換成行動(dòng)（執(zhí)行）方案第二章采購計(jì)劃制定4.形成采購戰(zhàn)略規(guī)劃53第二章

采購計(jì)劃制定5、實(shí)施采購戰(zhàn)略采購組織采購人員采購目標(biāo)分解與落實(shí)采購作業(yè)流程調(diào)整與改造進(jìn)度控制保證措施

第二章采購計(jì)劃制定5、實(shí)施采購戰(zhàn)略54企業(yè)外包戰(zhàn)略——如何制訂分包與外包采購方案？第二章采購計(jì)劃制定企業(yè)外包戰(zhàn)略——第二章采購計(jì)劃制定55分包類型P72制定業(yè)務(wù)外包方案P73

識(shí)別企業(yè)自身核心能力選擇外包公司：采購服務(wù)提供商的選擇單一采購服務(wù)提供商多個(gè)采購服務(wù)提供商整合的單一采購服務(wù)提供商預(yù)測(cè)外包效益制定外包方案和外包管理制度時(shí)間進(jìn)度控制動(dòng)態(tài)監(jiān)控第二章

采購計(jì)劃制定分包類型P72第二章采購計(jì)劃制定56采購?fù)獍写嬖诘淖畲髥栴}是，采購服務(wù)提供商在向外包企業(yè)傳遞價(jià)格降低信息上存在延遲。如何解決？第二章

采購計(jì)劃制定采購?fù)獍写嬖诘淖畲髥栴}是，采購服務(wù)提供商在向外包企業(yè)57采購政策制定(定義P91)采購政策制定流程P75采購政策的評(píng)估與修訂采購手冊(cè)的編寫P77

第二章采購計(jì)劃制定采購政策制定(定義P91)第二章采購計(jì)劃制定58本節(jié)相關(guān)知識(shí)：第二章采購計(jì)劃制定1、戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次P81企業(yè)總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)層次業(yè)務(wù)層次職能層次本節(jié)相關(guān)知識(shí)：第二章采購計(jì)劃制定1、戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次P59企業(yè)戰(zhàn)略管理金字塔

企業(yè)戰(zhàn)略管理金字塔602、戰(zhàn)略型采購供應(yīng)管理在制定戰(zhàn)略型采購計(jì)劃，首先要明確資源戰(zhàn)略，而對(duì)于供應(yīng)商戰(zhàn)略管理主要是回答供應(yīng)商在哪里及如何管理的問題：哪個(gè)供應(yīng)商能夠提供總成本最低、質(zhì)量最高、提前期最短以及最好的服務(wù)？哪個(gè)供應(yīng)商能提供提高產(chǎn)品技術(shù)的途徑？每個(gè)潛在供應(yīng)商的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是什么？每個(gè)可選供應(yīng)商的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是什么？第二章采購計(jì)劃制定2、戰(zhàn)略型采購供應(yīng)管理第二章采購計(jì)劃制定613、外包與第三方采購服務(wù)外包，英文是outsourcing,即由內(nèi)部生產(chǎn)投入品（有形商品、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）轉(zhuǎn)變?yōu)閺陌抗?yīng)商處購買，企業(yè)只保留最核心的業(yè)務(wù)（如市場(chǎng)、關(guān)鍵系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成、總裝配，以及銷售）。從價(jià)值鏈的角度看，外包是指截取過去價(jià)值鏈的一部分，縮小經(jīng)營(yíng)范圍的轉(zhuǎn)變P84第二章采購計(jì)劃制定3、外包與第三方采購服務(wù)第二章采購計(jì)劃制定623、外包與第三方采購服務(wù)第三方采購及其優(yōu)點(diǎn)P85外包與第三方采購服務(wù)的新方法供應(yīng)合伙關(guān)系或聯(lián)盟一體化供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制（JIT）采購供應(yīng)商城分銷商合作采購者合作第二章采購計(jì)劃制定3、外包與第三方采購服務(wù)第二章采購計(jì)劃制定634、自制與外購決策

影響自制與外購決策的因素P89如何選擇？（1）定量分析（2）定性分析第二章采購計(jì)劃制定4、自制與外購決策第二章采購計(jì)劃制定64某商品可以以每單位25元購入，或者由其分廠在生產(chǎn)率為一年10000單位時(shí)以23元制出。自制的生產(chǎn)準(zhǔn)備成本為50元，外購的訂貨成本為5元。該商品的年需求量為2500單位，儲(chǔ)存成本為10%，問該商品應(yīng)外購還是自制？第二章采購計(jì)劃制定某商品可以以每單位25元購入，或者由其分廠在生產(chǎn)率為一年1065經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）=(單位)總成本（TC）=2500*25+2.50*100=62750（元）

經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量（EPQ）=(單位)總成本（TC）=（元）

自制外購經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）=經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量（EPQ）=自制外購66自制與外購決策的弱項(xiàng)評(píng)估模型P91自制與外購決策的弱項(xiàng)評(píng)估模型P9167第二章采購計(jì)劃制定2.1采購戰(zhàn)略制訂2.2采購計(jì)劃審核

第二章采購計(jì)劃制定2.1采購戰(zhàn)略制訂68第二章采購計(jì)劃制定1、審核、修訂采購計(jì)劃P92審核采購計(jì)劃的編制是否依據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料和采購決策方案審核采購計(jì)劃是否采取適當(dāng)?shù)拇胧?，有關(guān)人員的責(zé)任是否明確審核采購計(jì)劃是否得到了適當(dāng)?shù)目刂茖彶椴少徲?jì)劃的執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)第二章采購計(jì)劃制定1、審核、修訂采購計(jì)劃P9269第二章采購計(jì)劃制定2、審核、修訂商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃（超市）審核商品結(jié)構(gòu)構(gòu)建的程序P93商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方法第二章采購計(jì)劃制定2、審核、修訂商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃（超市70第二章采購計(jì)劃制定3、制定自有品牌開發(fā)計(jì)劃自有品牌開發(fā)要點(diǎn)（1）自身?xiàng)l件評(píng)估和時(shí)機(jī)選擇具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力具有良好的商譽(yù)和品牌優(yōu)勢(shì)（2）商品選擇技術(shù)含量不高的商品品牌意識(shí)不強(qiáng)的商品單價(jià)較低的商品購買頻率較高的商品（3）品牌選擇制定價(jià)格與促銷策略采購與質(zhì)檢人員的培訓(xùn)與遴選第二章采購計(jì)劃制定3、制定自有品牌開發(fā)計(jì)劃71第二章采購計(jì)劃制定3、制定自有品牌開發(fā)計(jì)劃自有品牌開發(fā)方式選擇貼牌生產(chǎn)投資、并購生產(chǎn)企業(yè)自產(chǎn)自銷第二章采購計(jì)劃制定3、制定自有品牌開發(fā)計(jì)劃72第二章采購計(jì)劃制定4、制定貼牌生產(chǎn)計(jì)劃（OEM）P110定義制定OEM合作標(biāo)準(zhǔn)流程P100選擇委托加工制造商選擇途徑簽訂OEM合作協(xié)議第二章采購計(jì)劃制定4、制定貼牌生產(chǎn)計(jì)劃（OEM）P173高級(jí)采購師課件74第二章采購計(jì)劃制定多事業(yè)部集團(tuán)公司管控模式與采購計(jì)劃P111多事業(yè)部集團(tuán)公司采購體制P116第二章采購計(jì)劃制定多事業(yè)部集團(tuán)公司管控模式與采購計(jì)劃75第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃76第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃77第三章采購過程控制企業(yè)采購流程規(guī)劃三個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)采購戰(zhàn)略制訂信息管理工具采購業(yè)務(wù)流程對(duì)不同采購品/供應(yīng)商采取不同的采購方式（辦法）、業(yè)務(wù)流程及決策規(guī)則，以降低采購總成本根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和財(cái)力，實(shí)施信息化建設(shè)，如網(wǎng)上采購/招標(biāo)系統(tǒng)、內(nèi)部管理信息系統(tǒng)根據(jù)使用的管理工具的特性，制訂采購業(yè)務(wù)流程、組織崗位職能、考評(píng)機(jī)制等，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和責(zé)任流的順暢運(yùn)行第三章采購過程控制企業(yè)采購流程規(guī)劃三個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)采購戰(zhàn)78第三章采購過程控制企業(yè)采購流程規(guī)劃的基本步驟P120：明確功能設(shè)置、作業(yè)環(huán)節(jié)及其先后順序與時(shí)效控制設(shè)置采購作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)明確權(quán)責(zé)和任務(wù)劃分程序繁簡(jiǎn)或被重視程度處理程序因地、因時(shí)制宜，與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)便利化的要求第三章采購過程控制企業(yè)采購流程規(guī)劃的基本步驟P12079第三章采購過程控制企業(yè)常規(guī)采購的流程規(guī)劃P121：采購的標(biāo)準(zhǔn)程序采購業(yè)務(wù)人員、采購部門、接口部門和財(cái)務(wù)部門的權(quán)責(zé)劃分第三章采購過程控制企業(yè)常規(guī)采購的流程規(guī)劃P121：80第三章采購過程控制零售（連鎖）企業(yè)采購流程規(guī)劃制造業(yè)企業(yè)采購流程規(guī)劃企業(yè)國(guó)際采購流程規(guī)劃第三章采購過程控制零售（連鎖）企業(yè)采購流程規(guī)劃81第三章采購過程控制準(zhǔn)時(shí)制（JIT）下的采購流程規(guī)劃,需調(diào)整：創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購班組制定計(jì)劃，確保采購流程規(guī)劃采購策略有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)進(jìn)行試點(diǎn)工作JIT采購特點(diǎn)和意義第三章采購過程控制準(zhǔn)時(shí)制（JIT）下的采購流程規(guī)劃,82第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃83第三章采購過程控制確定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)P130自制與外包采購的選擇單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商的選擇國(guó)內(nèi)供應(yīng)商與國(guó)際供應(yīng)商的選擇直接采購與間接采購的選擇進(jìn)行采購洽商過程控制與評(píng)估組織全球采購和國(guó)際訂貨會(huì)制定期貨交易方案第三章采購過程控制確定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)P13084第三章采購過程控制決定供應(yīng)商選擇的方法(補(bǔ))1、采購人員自行決定指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應(yīng)商的一種方法，是一種主觀性較強(qiáng)的判斷方法，主要是傾聽和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗(yàn)作出判斷。簡(jiǎn)單、快速、方便，但是缺乏科學(xué)性常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。第三章采購過程控制決定供應(yīng)商選擇的方法(補(bǔ))85第三章采購過程控制2、建立專門審核小組

（1）調(diào)查了解供應(yīng)商初步調(diào)查：此階段對(duì)象的選擇基本依據(jù)就是其產(chǎn)品的品種規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格水平、生產(chǎn)能力、地理位置、運(yùn)輸條件等。在這些條件合適的供應(yīng)商當(dāng)中選擇幾個(gè)，就是我們初步調(diào)查的對(duì)象。

深入調(diào)查：此階段對(duì)象的選擇，一是根據(jù)ABC分類確定自己產(chǎn)品的重要程度，二是根據(jù)供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)能力水平的實(shí)際情況。對(duì)于企業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)品、重要產(chǎn)品，我們要認(rèn)真地選擇供應(yīng)商。這些產(chǎn)品，或者是價(jià)值高，或者是精度高，或者是性能優(yōu)越，或者是技術(shù)先進(jìn)，或者是稀缺品，或者是本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵的零部件等，要對(duì)這些產(chǎn)品供應(yīng)深入研究考察考核，選擇真正能夠滿足本企業(yè)要求的供應(yīng)商。對(duì)于那些不太重要的產(chǎn)品，例如普通的、供大于求的原材料、通用件、標(biāo)準(zhǔn)件、零件、部件等，可以不需要進(jìn)行深入調(diào)查。深入的調(diào)查則需要考察企業(yè)的實(shí)力、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量保障體系和管理水平等。第三章采購過程控制2、建立專門審核小組86第三章采購過程控制（2）考察供應(yīng)商試運(yùn)行階段的考察更實(shí)際、更全面、更嚴(yán)格。因?yàn)檫@是直接面對(duì)實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)作。在運(yùn)作過程中，就要進(jìn)行所有各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的考核評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、準(zhǔn)時(shí)交貨量率、交貨差錯(cuò)率、交貨破損率、價(jià)格水平、進(jìn)貨費(fèi)用水平、信用度、配合毒等的考核和評(píng)估。在單項(xiàng)考核評(píng)估的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行綜合（3）考核選擇供應(yīng)商通過試運(yùn)行階段，得出各個(gè)供應(yīng)商的綜合評(píng)估成績(jī)，基本上就可以最后確定哪些供應(yīng)商可以入選，哪些供應(yīng)商被淘汰，哪些應(yīng)列入候補(bǔ)名單。候補(bǔ)名單中的成員可以根據(jù)情況處理，可以入選，也可以落選。這個(gè)工作需要采購管理部門牽頭負(fù)責(zé)、全廠各個(gè)部門共同協(xié)調(diào)才能完成。

第三章采購過程控制（2）考察供應(yīng)商87第三章采購過程控制（4）招標(biāo)選擇當(dāng)采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，可以采用招標(biāo)方法來選擇供應(yīng)商。招標(biāo)采購是通過在一定范圍內(nèi)公開采購信息，說明擬采購物品或項(xiàng)目的交易條件，邀請(qǐng)供應(yīng)商或承包商在規(guī)定的期限內(nèi)提出報(bào)價(jià)，經(jīng)過比較分析后，按既定標(biāo)準(zhǔn)選擇條件最優(yōu)惠的投標(biāo)人并與其簽訂采購合同的一種采購方式。第三章采購過程控制（4）招標(biāo)選擇88第三章采購過程控制（5）協(xié)商選擇在潛在供應(yīng)商較多，采購者難以抉擇時(shí)，也可以采用協(xié)商選擇方法，既有采購單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同它們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。和招標(biāo)方法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證；但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。當(dāng)采購時(shí)間緊迫、投標(biāo)單位少、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)不激烈、定購貨物規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時(shí)，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)方法更為合適。第三章采購過程控制（5）協(xié)商選擇89第三章采購過程控制對(duì)供應(yīng)商選擇的考核（補(bǔ)）短期考核長(zhǎng)期考核第三章采購過程控制對(duì)供應(yīng)商選擇的考核（補(bǔ)）90第三章采購過程控制對(duì)供應(yīng)商選擇的考核短期考核對(duì)供應(yīng)商選擇的短期考核，選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)一般是商品質(zhì)量合適、價(jià)格水平低、交易費(fèi)用少、交付及時(shí)、整體服務(wù)水平好。采購單位通過市場(chǎng)調(diào)查獲得有關(guān)供應(yīng)單位的資料，從這幾個(gè)方面進(jìn)行比較，依據(jù)比較結(jié)論作出正確決策。第三章采購過程控制對(duì)供應(yīng)商選擇的考核91第三章采購過程控制1.產(chǎn)品質(zhì)量合適

質(zhì)量次、價(jià)格偏低的商品，雖然采購成本低，但實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的總成本的增加。因?yàn)橘|(zhì)量不合格的產(chǎn)品在企業(yè)投入使用的過程中，往往會(huì)影響生產(chǎn)的連續(xù)性和產(chǎn)成品的質(zhì)量，這些最終都將會(huì)反映到企業(yè)總成本中去另一方面，質(zhì)量過高并不意味著采購物品適合企業(yè)生產(chǎn)所用，如果質(zhì)量過高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了生產(chǎn)要求的質(zhì)量，對(duì)于企業(yè)而言也是一種浪費(fèi)。采購中對(duì)于質(zhì)量的要求是符合企業(yè)生產(chǎn)所需，要求過高或過低都是錯(cuò)誤的。評(píng)價(jià)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅要從商品檢驗(yàn)入手，而且要從供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部去考察，如企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)是否完善、是否已經(jīng)通過了ISO9000論證等。第三章采購過程控制1.產(chǎn)品質(zhì)量合適92第三章采購過程控制2.成本低對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單進(jìn)行成本分析，是有效甄別供應(yīng)商的方式之一。成本不僅僅包括采購價(jià)格，而且包括原料或零部件使用過程中或生命周期的結(jié)束前所發(fā)生的一切支出。價(jià)格最低的供應(yīng)商不一定就是最合適的，因?yàn)槿绻诋a(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間上達(dá)不到要求，或者由于地理位置過遠(yuǎn)而使運(yùn)輸費(fèi)用增加，都會(huì)使總成本增加總成本最低才是選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的主要因素?？偝杀景ㄈ〉贸杀尽⒆鳂I(yè)成本和處置成本。第三章采購過程控制2.成本低93第三章采購過程控制需考慮的成本：取得成本包括下列幾項(xiàng)：①開發(fā)成本，即尋求、查訪、評(píng)選供應(yīng)商的支出，包括訂單處理的費(fèi)用；②采購價(jià)格，即與供應(yīng)商談判后購入的成本；③運(yùn)輸成本，如果是從國(guó)外采購，供應(yīng)上以FOB報(bào)價(jià)，買方還要支付運(yùn)費(fèi)，甚至保險(xiǎn)費(fèi)；④檢驗(yàn)成本，即進(jìn)料檢驗(yàn)所需支付的檢驗(yàn)人員的工資以及檢驗(yàn)儀器或工具的折舊費(fèi)用。作業(yè)成本主要包括：①倉儲(chǔ)成本，包括倉庫租金、倉庫人員工資、倉儲(chǔ)設(shè)備的折舊費(fèi)用等；②維修成本，包括各種材料的維護(hù)、修理等成本。第三章采購過程控制需考慮的成本：94第三章采購過程控制3.交貨及時(shí)

供應(yīng)商能否按約定的交貨期限和交貨條件組織供貨，直接影響企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)活動(dòng)的連續(xù)性，因此交貨時(shí)間也是選擇供應(yīng)商的所要考慮的因素之一。企業(yè)在考慮交貨時(shí)間時(shí)，一方面要降低原料的庫存數(shù)量，另一方面又要降低斷料停工的風(fēng)險(xiǎn)。影響供應(yīng)商交貨時(shí)間的因素主要有：①供應(yīng)商從取得原料、加工到包裝所需的生產(chǎn)周期；②供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)劃與彈性；③供應(yīng)商的庫存準(zhǔn)備；④所采購原料或零部件再生產(chǎn)過程中所需要的供應(yīng)商數(shù)目；⑤運(yùn)輸條件及能力。供應(yīng)商交貨的及時(shí)性一般用合同完成率或委托任務(wù)完成率來表示。第三章采購過程控制3.交貨及時(shí)95第三章采購過程控制4．整體服務(wù)水平好供應(yīng)商的整體服務(wù)水平是指供應(yīng)商內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)能夠配合購買者的能力和態(tài)度，如各種技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目、方便訂購的措施、為訂購者節(jié)約費(fèi)用的措施等。包括安裝服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、升級(jí)服務(wù)等。５．履行合同的承諾與能力（１）要先確認(rèn)供應(yīng)商對(duì)采購的項(xiàng)目、訂單金額及數(shù)量是否感興趣。訂單數(shù)量大，供應(yīng)商可能生產(chǎn)能力不足，而訂單數(shù)量少，供應(yīng)商可能缺乏興趣。（２）供應(yīng)商處理訂單的時(shí)間。（３）供應(yīng)商在需要采購的項(xiàng)目上是否具有核心能力。（４）供應(yīng)商是否具有自行研發(fā)產(chǎn)品的能力。（５）供應(yīng)商目前的閑置設(shè)備狀況，以了解其接單情況和生產(chǎn)設(shè)備的利用率。第三章采購過程控制4．整體服務(wù)水平好96第三章采購過程控制長(zhǎng)期考核選擇供應(yīng)商的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)主要在于評(píng)估供應(yīng)上是否能保證長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念，其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。第三章采購過程控制長(zhǎng)期考核97第三章采購過程控制１．供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定可利用資產(chǎn)負(fù)債表來考核供應(yīng)商一段時(shí)期營(yíng)運(yùn)的成果，觀察其所有的資產(chǎn)和負(fù)債情況；通過損益表，考察供應(yīng)商一段時(shí)期內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)與陳本費(fèi)用情況。如果供應(yīng)商是上市公司還可以利用公司的年度報(bào)表中的信息來計(jì)算各種財(cái)務(wù)比率，以觀察其現(xiàn)金流動(dòng)情況、應(yīng)收應(yīng)付賬款的狀況、庫存周轉(zhuǎn)率、獲利能力等。第三章采購過程控制１．供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定98第三章采購過程控制2.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好如果供應(yīng)商組織機(jī)構(gòu)設(shè)置混亂，采購的效率與質(zhì)量就會(huì)因此下降，甚至?xí)捎诠?yīng)商部門之間的互相扯皮而導(dǎo)致供應(yīng)活動(dòng)不能及時(shí)地、高質(zhì)量地完成。供應(yīng)商的高層主管是否將采購單位視為主要客戶也是影響供應(yīng)質(zhì)量的一個(gè)因素。如果供應(yīng)商的高層沒有將買方市委主要客戶，在面臨一些突發(fā)狀況時(shí)，便無法取得優(yōu)先處理的機(jī)會(huì)。還可以從供應(yīng)商機(jī)器設(shè)備的新舊程度及保養(yǎng)狀況看出管理者對(duì)生產(chǎn)工具、產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度以及內(nèi)部管理的好壞。另外，可以參考供應(yīng)商同業(yè)之間的評(píng)價(jià)及在所屬產(chǎn)業(yè)的地位。對(duì)客戶滿意程度的認(rèn)知、對(duì)工廠的管理、對(duì)原材料來源地掌握、對(duì)生產(chǎn)流程的控制，也是評(píng)估供應(yīng)商內(nèi)部管理時(shí)的管理指標(biāo)。第三章采購過程控制2.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好99第三章采購過程控制3.供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定員工平均年齡狀況供應(yīng)商員工的工作態(tài)度及受培訓(xùn)的水平第三章采購過程控制3.供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定100第三章采購過程控制采購洽商的磋商環(huán)節(jié)（補(bǔ)）采購洽商可通過來往函電進(jìn)行也可通過雙方面談，一般地說，交易的磋商有詢盤，發(fā)盤，還盤，和接受4個(gè)環(huán)節(jié)，其中發(fā)盤和接受，是達(dá)成交易、合同成立必不可少的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)和必經(jīng)的法律步驟。第三章采購過程控制采購洽商的磋商環(huán)節(jié)（補(bǔ)）101第三章采購過程控制1.詢盤是指準(zhǔn)備購買或出售商品的人向潛在的供貨人或買主探詢?cè)撋唐返某山粭l件或交易可能性的業(yè)務(wù)行為，它不具有法律上的約束力，也不是每筆交易必經(jīng)的程序。詢盤的內(nèi)容可以涉及某種商品的品質(zhì)規(guī)格數(shù)量包裝價(jià)格和裝運(yùn)等成交條件，也可以索取樣品，其中多數(shù)是詢問成交價(jià)格，因此，在實(shí)際業(yè)務(wù)中，也有人把詢盤稱作詢價(jià)，如果發(fā)出詢盤的一方，只是想探詢價(jià)格，并希望對(duì)方開出估價(jià)單則對(duì)方根據(jù)詢價(jià)要求所開出的估價(jià)單，只是參考價(jià)格，它并不是正式的報(bào)價(jià)，因而也不具備發(fā)盤的要件。在國(guó)際業(yè)務(wù)中，發(fā)出詢盤的目的除了探詢價(jià)格或有關(guān)交易條件外，有時(shí)還表達(dá)了與對(duì)方進(jìn)行交易的愿望，希望對(duì)方接到詢盤后及時(shí)作出發(fā)盤，以便考慮接受與否，這種詢盤實(shí)際上屬于邀請(qǐng)發(fā)盤。第三章采購過程控制1.詢盤102第三章采購過程控制2、發(fā)盤又稱發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)，在法律上稱為要約。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》規(guī)定:“凡向一個(gè)以上特定的人提出的訂立合同的建議，如果內(nèi)容十分確定并且表達(dá)了發(fā)盤人有在其發(fā)盤一旦得到接受就受其約束的意思，即構(gòu)成發(fā)盤?！卑l(fā)盤既可由賣方提出也可由買方提出，后者習(xí)慣上稱為遞盤。第三章采購過程控制2、發(fā)盤103第三章采購過程控制構(gòu)成發(fā)盤的條件：向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出。發(fā)盤中必須有指定的受盤人，受盤人可以指定一個(gè)或多個(gè)。在各種媒體上所作的商業(yè)廣告、向大眾散發(fā)的商品價(jià)目表等，通常只能視為發(fā)盤的邀請(qǐng)。內(nèi)容十分確定。根據(jù)《公約》規(guī)定，在提出的訂約建議中“如果寫明貨物，并且明示或默示地規(guī)定數(shù)量和價(jià)格或如何確定數(shù)量或價(jià)格，即為十分確定”。至于其他內(nèi)容，如貨物的包裝、交貨和支付條件等，可在合同成立后，按雙方之間已確立的習(xí)慣做法或按《公約》中的有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)充。在實(shí)際業(yè)務(wù)中為避免引起爭(zhēng)議，在對(duì)外發(fā)盤時(shí)，最好將品名、質(zhì)量、數(shù)量、包裝、價(jià)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)和支付方式等主要交易條件列明表明發(fā)盤人在發(fā)盤得到接受時(shí)承受約束的意旨。承受約束的意旨是指發(fā)盤一旦得到受盤人接受，發(fā)盤人即按發(fā)盤條件訂立合同。因此，發(fā)盤人如果在訂約建議中加注了一些保留或限制性條件，如，“以發(fā)盤人最后確認(rèn)為準(zhǔn)”、“以領(lǐng)到進(jìn)口許可證為準(zhǔn)”等，這樣的訂約建議就不是發(fā)盤，而只能視為發(fā)盤的邀請(qǐng)。第三章采購過程控制構(gòu)成發(fā)盤的條件：104第三章采購過程控制發(fā)盤的生效及有效期發(fā)盤通常都規(guī)定有效期，此有效期對(duì)發(fā)盤人和受盤人均有約束力。但有效期并非構(gòu)成發(fā)盤的必要條件，如發(fā)盤未規(guī)定有效期、根據(jù)法律的解釋，在合理時(shí)間內(nèi)有效。而“合理時(shí)間”在國(guó)際上并無統(tǒng)一的明確解釋，因此，在實(shí)際業(yè)務(wù)中，對(duì)外發(fā)盤時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定發(fā)盤的有效期。在通常的情況下，發(fā)盤都具體地規(guī)定一個(gè)有效期，作為對(duì)方表示接受時(shí)間限制，超過發(fā)盤規(guī)定時(shí)限，發(fā)盤人即不受約束。根據(jù)《公約》的規(guī)定，采用口頭發(fā)盤時(shí)，除發(fā)盤人發(fā)盤時(shí)另有聲明外，受盤人只能當(dāng)場(chǎng)表示接受為有效，采用函電式成交時(shí)，發(fā)盤中一般都明確規(guī)定有效期，其規(guī)定方法為:規(guī)定最遲接受的期限。例如發(fā)盤有效期為5天，或發(fā)盤限5天內(nèi)回復(fù)，第三章采購過程控制發(fā)盤的生效及有效期105第三章采購過程控制發(fā)盤的撤回和撤銷發(fā)盤的撤回(withdrawal)與撤銷(revocation)是不同的概念，前者是指發(fā)盤人在發(fā)盤送達(dá)受盤人之前，即發(fā)盤生效以前，將其撤回，以阻止其生效。后者是指發(fā)盤人在發(fā)盤送達(dá)受盤人，即發(fā)盤生效之后，將發(fā)盤取消，使其失去效力。第三章采購過程控制發(fā)盤的撤回和撤銷106第三章采購過程控制關(guān)于發(fā)盤的撤回《公約》和我國(guó)《合同法》均規(guī)定，發(fā)盤是可以撤回的，只要撤回通知先于發(fā)盤送達(dá)受盤人或于發(fā)盤同時(shí)送達(dá)受盤人，發(fā)盤人可以修改或撤回發(fā)盤。撤回的條件是發(fā)盤人必須向受盤人發(fā)出撤回的通知，且該通知必須在發(fā)盤到達(dá)受盤人之前或于發(fā)盤同時(shí)到達(dá)受盤人。第三章采購過程控制關(guān)于發(fā)盤的撤回107第三章采購過程控制關(guān)于發(fā)盤能否撤銷《公約》和我國(guó)《合同法》均規(guī)定，在訂立合同之前，發(fā)盤可以撤銷，如果撤銷的通知于受盤人發(fā)出接受通知之前送達(dá)受盤人。但在下列兩種情況下，發(fā)盤不得撤銷：①在發(fā)盤中規(guī)定了有效期，或以其他方式表示該發(fā)盤是不可撤銷的；②受盤人有理由信賴該發(fā)盤是不可撤銷的，并本著對(duì)該發(fā)盤的信賴采取了行動(dòng)。第三章采購過程控制關(guān)于發(fā)盤能否撤銷108第三章采購過程控制發(fā)盤的失效又稱發(fā)盤的終止，是指發(fā)盤法律效力的消滅也就是發(fā)盤人不再受發(fā)盤的約束，受盤人也失去了接受該發(fā)盤的權(quán)利。引起發(fā)盤失效的原因主要有：發(fā)盤有效期屆滿或雖未規(guī)定有效期，但在合理時(shí)間內(nèi)未被接受；發(fā)盤人依法撤銷發(fā)盤；受盤人拒絕發(fā)盤；受盤人對(duì)發(fā)盤的內(nèi)容作了實(shí)質(zhì)性的變更，即受盤人對(duì)發(fā)盤的還盤；發(fā)盤人作出發(fā)盤后，發(fā)生了不可抗力，或者發(fā)盤人或受盤人在發(fā)盤被接受前喪失行為能力，如死亡、破產(chǎn)等，該發(fā)盤的效力也可終止。第三章采購過程控制發(fā)盤的失效109第三章采購過程控制還盤(CounterOffer)又稱還價(jià)，在法律上稱為反要約，是指受盤人對(duì)發(fā)盤的內(nèi)容不同意或不完全同意而提出的修改、限制或添加的建議。還盤是受盤人對(duì)發(fā)盤的拒絕，也是受盤人以發(fā)盤人的地位所作出的新發(fā)盤。因此，一項(xiàng)發(fā)盤經(jīng)受盤人的還盤后即刻失去效力，除非得到原發(fā)盤人的同意，受盤人不得在還盤后反悔，再接受原發(fā)盤。第三章采購過程控制還盤(CounterOffer)110第三章采購過程控制接受(Acceptance)在法律上稱為承諾，是受盤人同意發(fā)盤人在發(fā)盤中提出的各項(xiàng)交易條件，并愿意按這些條件達(dá)成交易、訂立合同的一種表示。按《公約》規(guī)定，受盤人必須以某種方式向發(fā)盤人表示接受。接受的方式有兩種：一是用“聲明”(statement)，即以口頭或書面形式表示；二是以“行為”(conduct)來表示，如賣方發(fā)運(yùn)貨物或買方支付價(jià)款。但是，沉默(silence)或不行為(inactivity)本身并不等于接受。如受盤人收到發(fā)盤后，不采取任何行動(dòng)對(duì)發(fā)盤作出反應(yīng)，不能認(rèn)為是對(duì)發(fā)盤表示接受。第三章采購過程控制接受(Acceptance)111第三章采購過程控制構(gòu)成一項(xiàng)有效的接受應(yīng)具備的條件：（1）接受必須由指定的受盤人作出。發(fā)盤是向特定的人作出的，因此，只有發(fā)盤中指定的受盤人才能對(duì)發(fā)盤作出接受。任何第三方作出的接受，都不能視為有效的接受，只能作為一項(xiàng)新的發(fā)盤。（2）接受的內(nèi)容必須與發(fā)盤的內(nèi)容一致。接受必須是受盤人無條件地、全部同意發(fā)盤中的條件。《公約》及我國(guó)《合同法》將接受中對(duì)發(fā)盤條件的變更分為實(shí)質(zhì)性變更和非實(shí)質(zhì)性變更發(fā)盤條件。凡對(duì)貨物的價(jià)格、付款、質(zhì)量和數(shù)量、交貨地點(diǎn)和時(shí)間、賠償責(zé)任范圍或解決爭(zhēng)端等的添加或不同條件，均視為實(shí)質(zhì)上變更發(fā)盤條件。（3）接受必須在發(fā)盤有效期內(nèi)送達(dá)發(fā)盤人。當(dāng)發(fā)盤規(guī)定了有效期，受盤人必須在規(guī)定的有效期將接受通知送達(dá)發(fā)盤人，接受方能有效。如發(fā)盤沒有規(guī)定有效期，則受盤人應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)將接受通知送達(dá)發(fā)盤人。

第三章采購過程控制構(gòu)成一項(xiàng)有效的接受應(yīng)具備的條件：112第三章采購過程控制接受生效的時(shí)間《公約》和我國(guó)《合同法》均規(guī)定，接受送達(dá)發(fā)盤人時(shí)生效。如受盤人是以某種行為表示接受的，在受盤人作出某種行為時(shí)，接受即刻生效。接受生效的時(shí)間就是國(guó)際貨物買賣合同成立的時(shí)間。第三章采購過程控制接受生效的時(shí)間113第三章采購過程控制接受的撤回根據(jù)《公約》及我國(guó)《合同法》規(guī)定，接受可以撤回，撤回通知可先于接受通知或于接受通知同時(shí)送達(dá)發(fā)盤人。接受一旦送達(dá)發(fā)盤人即不能撤銷，因?yàn)?，接受送達(dá)發(fā)盤人，接受就生效，而接受一旦生效，合同即告成立，當(dāng)事人就不得撤銷接受或修改其內(nèi)容，否則就是撤銷或修改合同。第三章采購過程控制接受的撤回114第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃115第三章采購過程控制編寫采購合同文本

P154采購合同文本框架采購合同文本實(shí)例第三章采購過程控制編寫采購合同文本P154116招標(biāo)采購是指通過面向社會(huì)公開競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)采購的一種行為。在招標(biāo)采購中，其最大的特征在于其“公開性”。凡是符合資質(zhì)規(guī)定的供應(yīng)商都有權(quán)參加投標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)：有利于做到采購工作的“公開、公正、公平”；有利于形成符合市場(chǎng)的真實(shí)價(jià)格；有利于提高采購質(zhì)量；有利于采購方建立供應(yīng)商的信息資源庫，增大選擇范圍；有利于降低采購成本。缺點(diǎn)：采購費(fèi)用較高；容易出現(xiàn)供應(yīng)商合謀或者“搶標(biāo)”，即過度壓低價(jià)格而中標(biāo)，出現(xiàn)偷工減料，以次充好，影響產(chǎn)品質(zhì)量；是采購程序復(fù)雜，應(yīng)變性差；如果底價(jià)泄密易帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。第三章采購過程控制招標(biāo)采購第三章采購過程控制117招標(biāo)采購的組織與實(shí)施

制定招標(biāo)采購計(jì)劃階段⒈確定招標(biāo)采購內(nèi)容招標(biāo)采購內(nèi)容指通過招標(biāo)方式采購的貨物、土建工程、成套設(shè)備和相關(guān)服務(wù)。如果招標(biāo)采購內(nèi)容制定不當(dāng)，對(duì)企業(yè)的不良影響將是深遠(yuǎn)的。該階段取決于招標(biāo)采購活動(dòng)的前期準(zhǔn)備階段，特別是可行性分析環(huán)節(jié)。對(duì)任何決策的制定而言，可行性研究是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究范圍應(yīng)盡量全面。第三章采購過程控制招標(biāo)采購的組織與實(shí)施第三章采購過程控制118第三章采購過程控制對(duì)于工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)在：技術(shù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、商務(wù)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)和環(huán)境評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行可行性研究。對(duì)于新建企業(yè)投資項(xiàng)目可行性研究一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：實(shí)施綱要；項(xiàng)目背景和歷史；市場(chǎng)和生產(chǎn)能力；材料和投入物；建廠地區(qū)和選址；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；工廠組織和管理費(fèi)用；人工和建設(shè)進(jìn)度安排；投資資金來源及財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；債務(wù)責(zé)任及措施風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)于既有企業(yè)的技術(shù)改造項(xiàng)目，應(yīng)對(duì)以下方面進(jìn)行可行性研究：⑴技術(shù)改造帶來的新產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位：現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)地位；新產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)期；新產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的差異性；新產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期；新產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合及成本。⑵新產(chǎn)品和服務(wù)的性能、指標(biāo)及特點(diǎn)：為滿足上述要求需由企業(yè)自備；為滿足上述要求需從企業(yè)外部獲得的條件。⑶新產(chǎn)品和服務(wù)的成本核算：設(shè)備、裝置和系統(tǒng)；零部件；原材料；輔助材料；土建工程；員工；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；資金。除了要進(jìn)行可行性研究外，可行性評(píng)審環(huán)節(jié)是對(duì)招標(biāo)采購內(nèi)容“把關(guān)”的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，不論是實(shí)施人自身還是相關(guān)的審批機(jī)構(gòu)都應(yīng)該極端負(fù)責(zé)地做好評(píng)審工作。第三章采購過程控制對(duì)于工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)在：技術(shù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)評(píng)119第三章采購過程控制2.確定招標(biāo)采購資金《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定：招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)有進(jìn)行招標(biāo)項(xiàng)目的相應(yīng)資金或者資金來源已經(jīng)落實(shí)，招標(biāo)采購資金的落實(shí)是開展招標(biāo)采購活動(dòng)的根本前提之一。采購資金來源無外乎兩種。第一種是招標(biāo)人使用自有資金。第二種是招標(biāo)人獲取外部資金；第一種只要招標(biāo)人權(quán)衡好現(xiàn)有資金的使用成本以及風(fēng)險(xiǎn)、資金頭寸等因素，即可自行決定資金的使用。在第二種情況下，招標(biāo)人須從外部取得資金。取得資金的途徑多種多樣，從地域可劃分為國(guó)內(nèi)籌資和國(guó)外籌資，從資金性質(zhì)上可分為股本投資和借款等幾種。第三章采購過程控制2.確定招標(biāo)采購資金120第三章采購過程控制3.確定招標(biāo)采購主體招標(biāo)采購內(nèi)容和資金確定后，就要確定招標(biāo)采購主體，即由誰來實(shí)施招標(biāo)采購活動(dòng)?！吨腥A人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定了招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中的三個(gè)行為主體：招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人。其中招標(biāo)人指依照《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定提出招標(biāo)項(xiàng)目、進(jìn)行招標(biāo)的法人或者其他組織；招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會(huì)中介組織。從實(shí)際業(yè)務(wù)來看，招標(biāo)采購活動(dòng)的實(shí)施者可以是招標(biāo)人自辦招標(biāo)采購、招標(biāo)人委托招標(biāo)代理協(xié)助招標(biāo)采購或者招標(biāo)代理代辦招標(biāo)采購三種方式。第三章采購過程控制3.確定招標(biāo)采購主體121第三章采購過程控制4.確定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃是在反映上述原則事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，具體規(guī)劃招標(biāo)采購活動(dòng)的各項(xiàng)事宜，包括項(xiàng)目概述、招標(biāo)采購內(nèi)容分包打捆、招標(biāo)采購內(nèi)容價(jià)格估算、招標(biāo)采購時(shí)間進(jìn)度、招標(biāo)采購實(shí)施機(jī)構(gòu)等方面的內(nèi)容，以保證招標(biāo)采購活動(dòng)達(dá)到預(yù)期項(xiàng)目。通常在制定這類計(jì)劃時(shí)需要輔之以多種理論和手段，例如生產(chǎn)管理方面的物料需求計(jì)劃（MRP）、制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）等。第三章采購過程控制4.確定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃122第三章采購過程控制編寫招標(biāo)采購文件階段招標(biāo)文件總體上分為兩大部分，即商務(wù)部分和技術(shù)部分。前者由采購公司（專業(yè)招標(biāo)公司）負(fù)責(zé)編寫，后者由項(xiàng)目單位（業(yè)主或最終用戶）負(fù)責(zé)編寫，最終由招標(biāo)公司負(fù)責(zé)文件的匯總，編制成完整的招標(biāo)文件招標(biāo)文件要求完整、合理、準(zhǔn)確和無傾向?qū)φ麄€(gè)招標(biāo)工作來說，編制招標(biāo)文件是關(guān)鍵性的一環(huán)，而技術(shù)文件又是關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的重要組成部分，其編寫的好壞將直接影響到整個(gè)招標(biāo)的成敗。因此，項(xiàng)目單位務(wù)必組織有水平的專家隊(duì)伍，認(rèn)真分析項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，編寫出既遵循了國(guó)際招標(biāo)的原則，又充分、全面地反映用戶需要的文件，為招標(biāo)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。第三章采購過程控制編寫招標(biāo)采購文件階段123第三章采購過程控制實(shí)施招標(biāo)采購階段⒈確定最終招標(biāo)文件招標(biāo)文件的內(nèi)容大致可分為三類：一類是關(guān)于編寫和提交投標(biāo)文件的規(guī)定，載入這些內(nèi)容的目的是盡量減少符合資格的供應(yīng)商或承包商由于不明確如何編寫投標(biāo)文件而處于不利地位或其投標(biāo)遭到拒絕的可能性；一類是關(guān)于投標(biāo)文件的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法，這是為了提高招標(biāo)過程的透明度和公平性，因而是非常重要的，也是必不可少的；一類是關(guān)于合同的主要條款，其中主要是商務(wù)性條款，有利于投標(biāo)人了解中標(biāo)后簽訂的合同的主要內(nèi)容，明確雙方各自的權(quán)利和義務(wù)。其中，技術(shù)要求、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求和主要合同條款等內(nèi)容是招標(biāo)文件的內(nèi)容，統(tǒng)稱實(shí)質(zhì)性要求。招標(biāo)文件一般應(yīng)包括的內(nèi)容：第三章采購過程控制實(shí)施招標(biāo)采購階段124第三章采購過程控制(1)投標(biāo)人須知(2)招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量(3)技術(shù)規(guī)格(4)投標(biāo)價(jià)格的要求及其計(jì)算方式(5)評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法(6)交貨、竣工或提供服務(wù)的時(shí)間(7)投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的有關(guān)資格和資信證明文件(8)投標(biāo)保證金的數(shù)額或其他形式的擔(dān)保(9)投標(biāo)文件的編制要求(10)提供投標(biāo)文件的方式、地點(diǎn)和截止時(shí)間(11)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)的日程安排。(12)合同格式及主要合同條款(13)需要載名的其他事項(xiàng)。第三章采購過程控制125第三章采購過程控制⒉招標(biāo)公告⒊開標(biāo)⒋評(píng)標(biāo)⒌確定中標(biāo)人⒍簽訂合同第三章采購過程控制⒉招標(biāo)公告126第三章采購過程控制采購合同履行監(jiān)控p165采購風(fēng)險(xiǎn)管理p169采購風(fēng)險(xiǎn)防范p171采購回扣管控p172第三章采購過程控制127第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃128第三章采購過程控制采購物流系統(tǒng)P174-175采購業(yè)務(wù)流程采購物流帶給消費(fèi)者的四種效用采購流程的控制和管理制定庫存管理方案P177第三章采購過程控制采購物流系統(tǒng)P174-175129第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃130第三章采購過程控制分析采購成本構(gòu)成制定采購成本控制方案選擇采購成本控制方法第三章采購過程控制分析采購成本構(gòu)成131第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃2.2采購洽商管理2.3采購合同管理2.4采購物流管理2.5采購成本管理2.6采購組織管理

第三章采購過程控制2.1采購流程規(guī)劃132第三章采購過程控制采購組織機(jī)構(gòu)的選型與設(shè)計(jì)采購管理制度制定采購績(jī)效評(píng)估方案制定和實(shí)施第三章采購過程控制133第四章供應(yīng)商管理4.1供應(yīng)商關(guān)系管理4.2供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估4.3供應(yīng)鏈管理第四章供應(yīng)商管理4.1供應(yīng)商關(guān)系管理134知識(shí)部分知識(shí)部分135新進(jìn)入者行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)力量購買者買方討價(jià)還價(jià)力量替代商品替代商品的威脅因素行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量模型

提高產(chǎn)品價(jià)格、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來討價(jià)還價(jià)新進(jìn)入者行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)商供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)力量購買者買方136第四章供應(yīng)商管理改善與發(fā)展采購商與供應(yīng)商的關(guān)系的意義

增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；可以在訂單、生產(chǎn)以及運(yùn)輸?shù)确矫鎸?shí)現(xiàn)規(guī)模效益，降低采購成本、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值；可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性，同時(shí)，也可以降低采購商的庫存水平，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)；可以提高原材料、零部件質(zhì)量，這是改善產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段；可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；可增加相互之間的交流，共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)雙方整體管理水平的提高。第四章供應(yīng)商管理改善與發(fā)展采購商與供應(yīng)商的關(guān)系的意義137第四章供應(yīng)商管理采購商與供應(yīng)商的關(guān)系演化

1、傳統(tǒng)的采購商與供應(yīng)商關(guān)系特點(diǎn)通過像若干個(gè)供應(yīng)商購貨，引起供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格上的好處；供應(yīng)商名義上的最低報(bào)價(jià)并不能帶來真正的低采購成本。供應(yīng)商一旦被選中，就會(huì)以各種借口要求采購商調(diào)整價(jià)格；由于采購商和供應(yīng)商之間是受市場(chǎng)支配的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因而雙方對(duì)各自的技術(shù)和成本等信息都相互保護(hù)；由于雙方關(guān)系松散，都會(huì)用較高的庫存來緩解需求波動(dòng)或其他意外情況造成成本的增加；質(zhì)量保證體系不完善，采取事后檢查的方式，造成查到問題時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)投入了市場(chǎng)；采購商通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量來對(duì)供應(yīng)商加以控制。第四章供應(yīng)商管理采購商與供應(yīng)商的關(guān)系演化138第四章供應(yīng)商管理采購商與供應(yīng)商的關(guān)系演化

2、采購商與供應(yīng)商關(guān)系長(zhǎng)期合作關(guān)系的特點(diǎn)：采購商將供應(yīng)商分層，優(yōu)先考慮第一層供應(yīng)商，從而有利于縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期，降低采購管理費(fèi)用；采購商充分利用自己在技術(shù)、管理、專業(yè)人員等方面的優(yōu)勢(shì)，幫助供應(yīng)商降低成本，從而可能使供應(yīng)商的價(jià)格不斷下降，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高；采購商和供應(yīng)商共同致力于提高質(zhì)量。由于雙方建立起了一種信任關(guān)系，互相溝通產(chǎn)品質(zhì)量情況，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，雙方共同分析原因，解決問題；采購商積極主動(dòng)地向供應(yīng)商提供自己的技術(shù)、管理等方面的信息，供應(yīng)商的成本控制信息也不再對(duì)采購商進(jìn)行保密，從而雙方實(shí)現(xiàn)信息共享；由于采購商與供應(yīng)商建立起了一種長(zhǎng)期信任的關(guān)系，這樣就有可能實(shí)現(xiàn)即時(shí)式的交貨，從而使雙方的庫存都大為降低；采購商只持有較少數(shù)目的供應(yīng)商，這樣可以使供應(yīng)商獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)。當(dāng)來自采購商的訂貨量很大，又是長(zhǎng)期合同時(shí)，供應(yīng)商甚至可以考慮擴(kuò)大生產(chǎn)能力。第四章供應(yīng)商管理采購商與供應(yīng)商的關(guān)系演化139第四章供應(yīng)商管理采購商與供應(yīng)商的關(guān)系演化

3、采購商與供應(yīng)商關(guān)系長(zhǎng)期合作關(guān)系的特點(diǎn)：對(duì)于買方或制造商來說，可以獲得的好處：降低成本；實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平；交貨提前期的縮短和可靠性的提高；更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度。對(duì)于供應(yīng)商即賣方來說，可以達(dá)到的效果：保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求；對(duì)用戶需求更好地理解；提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量；降低生產(chǎn)成本；提高對(duì)買方交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性；獲得高額利潤(rùn)。

第四章供應(yīng)商管理采購商與供應(yīng)商的關(guān)系演化140指標(biāo)傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系合作伙伴關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格采購總成本（質(zhì)量和可靠性）穩(wěn)定性變化頻繁長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)單一長(zhǎng)期開放合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)商數(shù)量大量少而精，可長(zhǎng)期緊密合作供應(yīng)商規(guī)模小大供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)厝澜缧畔⒔涣餍畔Ｓ行畔⒐蚕碣|(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任）選擇范圍投標(biāo)評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商指標(biāo)傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系合作伙伴關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供141第四章供應(yīng)商管理建立利益優(yōu)化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)九個(gè)要素

：確保每個(gè)成員對(duì)合作群體供應(yīng)理念和合作意愿的基本一致性

建立具有創(chuàng)新能力的供應(yīng)基地

采購方細(xì)心選擇供應(yīng)商并加以引導(dǎo)

建立正確的供應(yīng)結(jié)構(gòu)，發(fā)展新的采購模式

控制革新的步伐

建立信息分享機(jī)制

變革管理方式

保持買家對(duì)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的控制

第四章供應(yīng)商管理建立利益優(yōu)化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)九個(gè)要素：142第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：含義：是指在開放經(jīng)濟(jì)條件下，采購商積極尋求幫助供應(yīng)商發(fā)展的途徑，使其實(shí)現(xiàn)和維持世界級(jí)的績(jī)效和能力水平，以適應(yīng)企業(yè)滿足全球需求所進(jìn)行的一切活動(dòng)。戰(zhàn)略目的：在全球范圍內(nèi)，為供求雙方創(chuàng)造一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)開發(fā)條件：

1、承諾：財(cái)務(wù)上的援助2、交流：3、平等：相互公開財(cái)務(wù)報(bào)告以及成本數(shù)據(jù)。4、信任：第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：143第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：開發(fā)過程

1、項(xiàng)目啟動(dòng)組建供應(yīng)商開發(fā)團(tuán)隊(duì)，其成員來自采購商和供應(yīng)商雙方。同時(shí)，供求雙方的高層管理者必須為開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)；規(guī)劃和確定一個(gè)初步的供應(yīng)商開發(fā)方案，詳細(xì)說明供應(yīng)商的生產(chǎn)過程，評(píng)估顧客的需求、期望和要求，使其成為項(xiàng)目的度量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)分析外部環(huán)境對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)過程的影響。第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：144第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：開發(fā)過程

2、分析生產(chǎn)過程

在開發(fā)項(xiàng)目范圍內(nèi)，分析目前的生產(chǎn)過程和理想的生產(chǎn)過程之間的差距，特別是要重點(diǎn)分析改善生產(chǎn)周期、質(zhì)量和配送以及降低成本等方面的可能性，從而確定生產(chǎn)過程中的約束環(huán)節(jié)。

第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：145第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：開發(fā)過程

3、制定實(shí)施計(jì)劃通過對(duì)目前生產(chǎn)過程中存在的問題的分析，提出相應(yīng)的解決方案，進(jìn)而產(chǎn)生一個(gè)新的生產(chǎn)過程，并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃出一項(xiàng)詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。這項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括完成項(xiàng)目所需要的作業(yè)、項(xiàng)目管理的重點(diǎn)、完成作業(yè)需要的資源以及項(xiàng)目的預(yù)計(jì)完成時(shí)間。第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：146第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：開發(fā)過程

4、執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃

執(zhí)行結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)新的、精簡(jiǎn)的、已被實(shí)行的以及具有書面文件資料的生產(chǎn)過程。書面文件應(yīng)當(dāng)包括工序圖、流程圖、操作方法圖、培訓(xùn)計(jì)劃以及有關(guān)時(shí)間安排。

第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：147第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：開發(fā)過程

5、過程控制利用制定的實(shí)施計(jì)劃和相關(guān)書面文件來確保生產(chǎn)過程中的每一項(xiàng)活動(dòng)在任何時(shí)候都被正確地執(zhí)行，確保整個(gè)生產(chǎn)過程以最小的變動(dòng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)運(yùn)行。

第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：148第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)

：開發(fā)過程5、過程控制利用制定的實(shí)施計(jì)劃和相關(guān)書面文件來確保生產(chǎn)過程中的每一項(xiàng)活動(dòng)在任何時(shí)候都被正確地執(zhí)行，確保整個(gè)生產(chǎn)過程以最小的變動(dòng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)運(yùn)行。6、項(xiàng)目促進(jìn)在這個(gè)階段，要將項(xiàng)目開發(fā)的成果和經(jīng)驗(yàn)與供應(yīng)商一起分享，促使項(xiàng)目最終成功。第四章供應(yīng)商管理世界級(jí)供應(yīng)商開發(fā)：149第四章供應(yīng)商管理4.1供應(yīng)商關(guān)系管理4.2供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估4.3供應(yīng)鏈管理第四章供應(yīng)商管理4.1供應(yīng)商關(guān)系管理150第四章供應(yīng)商管理供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)成采購商—供應(yīng)商滿意模式第四章供應(yīng)商管理供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)成151供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)業(yè)務(wù)考評(píng)生產(chǎn)能力質(zhì)量體系經(jīng)營(yíng)環(huán)境成本分析交貨質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)企業(yè)發(fā)展能力技術(shù)合作能力財(cái)務(wù)狀況制造生產(chǎn)狀況質(zhì)量體系新產(chǎn)品開發(fā)能力質(zhì)量檢測(cè)能力質(zhì)量詳細(xì)資料生產(chǎn)工藝說明書供應(yīng)質(zhì)量保證書當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)?shù)丶夹g(shù)環(huán)境當(dāng)?shù)刈匀坏乩憝h(huán)境當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化環(huán)境供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)業(yè)務(wù)考評(píng)生產(chǎn)能力質(zhì)量體系經(jīng)營(yíng)環(huán)境成交企企技152簡(jiǎn)單的采購方—供應(yīng)方滿意程度模型

C采購方不滿意供應(yīng)方滿意A

采購方滿意供應(yīng)方滿意

D采購方不滿意供應(yīng)方不滿意B采購方滿意供應(yīng)方不滿意合意區(qū)域(0,10)（10，10）完全滿意（0，5）（0，0）（5，0）（10，0）供應(yīng)商完全不滿意采購商完全滿意滿意邊界滿意邊界雙方都滿意穩(wěn)定性最高簡(jiǎn)單的采購方—供應(yīng)方滿意程度模型153采購方—供應(yīng)方滿意程度模型

（0，10）（5，10）（10，10）（0，0）（5，0）（10，0）（2）不一致（2，8）O(1)一致(8,6)(2)不一致（2，8）O（10，5）（5，5）（9，1）X（.0，5）采購雙方感受差異采購方—供應(yīng)方滿意程度模型154第四章供應(yīng)商管理采購方的“危境”工具有：沒有預(yù)先通知而突然停止購買；拒付帳款；拒絕接收交付；運(yùn)用法律手段或法律行為相威脅。供應(yīng)方的“危境”工具有：絕如約交付；不加通知，單方面漲價(jià)；堅(jiān)持不合理的合同期限、承諾或應(yīng)諾，繁多的條款或其他不合理的措辭和條件。

第四章供應(yīng)商管理采購方的“危境”工具有：155第四章供應(yīng)商管理采購方的“撫慰”技術(shù)有：承認(rèn)實(shí)際業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期委托或所有需求合同；共享內(nèi)部預(yù)測(cè)，問題、機(jī)會(huì)等方面的信息，共同研究解決方案；表達(dá)自己為改善供應(yīng)方狀況而努力的愿望和能力；對(duì)供應(yīng)方的價(jià)格、質(zhì)量、交付的要求作出迅速積極的反應(yīng)。

供應(yīng)方的“撫慰”技術(shù)有：回應(yīng)采購方需求，表達(dá)自己積極迅速調(diào)整價(jià)格、質(zhì)量、交貨的愿望和能力；邀請(qǐng)采購方共同商討雙方面臨的問題和機(jī)遇；改變價(jià)格、提前期、有效性前，事先通知采購方，使后者有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間；參與采購方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，過程改造。第四章供應(yīng)商管理采購方的“撫慰”技術(shù)有：156第四章供應(yīng)商管理4.1供應(yīng)商關(guān)系管理4.2供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估4.3供應(yīng)鏈管理

第四章供應(yīng)商管理4.1供應(yīng)商關(guān)系管理157第四章供應(yīng)商管理1、供應(yīng)鏈一體化2、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理

3、供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用4、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)采購管理模式的區(qū)別

5、面向供應(yīng)鏈的物流信息系統(tǒng)

第四章供應(yīng)商管理1、供應(yīng)鏈一體化158第四章供應(yīng)商管理1、供應(yīng)鏈一體化2、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理

3、供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用4、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)采購管理模式的區(qū)別

5、面向供應(yīng)鏈的物流信息系統(tǒng)

第四章供應(yīng)商管理1、供應(yīng)鏈一體化159第四章供應(yīng)商管理什么是供應(yīng)鏈？

第四章供應(yīng)商管理什么是供應(yīng)鏈？160企業(yè)制造/生產(chǎn)物料計(jì)劃生產(chǎn)預(yù)測(cè)/計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單原材料/零部件庫存供應(yīng)商顧客服務(wù)顧客訂單供應(yīng)商采購訂單成品庫存顧客企業(yè)制造/生產(chǎn)物料計(jì)劃生產(chǎn)預(yù)測(cè)/計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單原材料/零部件161

供應(yīng)商(供應(yīng)的來源)

制造商

（實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程)服務(wù)與支持批發(fā)商

零售商（實(shí)現(xiàn)銷售過程)顧客

（需求的來源)產(chǎn)品與服務(wù)的流向用戶需求與設(shè)計(jì)等信息流向供應(yīng)鏈

162第四章供應(yīng)商管理什么是供應(yīng)鏈？產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。

即由物料獲取、物料加工,并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

第四章供應(yīng)商管理什么是供應(yīng)鏈？163第四章供應(yīng)商管理內(nèi)部供應(yīng)鏈外部供應(yīng)鏈

第四章供應(yīng)商管理內(nèi)部供應(yīng)鏈164供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖165第四章供應(yīng)商管理特點(diǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟信息的共有化需求預(yù)測(cè)的共有化跨行業(yè)的管理

第四章供應(yīng)商管理特點(diǎn)166第四章供應(yīng)商管理供應(yīng)鏈一體化的發(fā)展降低運(yùn)營(yíng)成本提高資產(chǎn)利用率縮短生產(chǎn)周期壓縮定貨周期減少配送周期第四章供應(yīng)商管理供應(yīng)鏈一體化的發(fā)展167第四章供應(yīng)商管理垂直一體化模式的發(fā)展供應(yīng)鏈伙伴在生產(chǎn)方面的協(xié)同結(jié)果，產(chǎn)生了貼牌生產(chǎn)模式（OEM），在JIT批量定貨和零庫存管理的基礎(chǔ)上衍生