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整理為word格式整理為word格式整理為word格式單選題1、關(guān)于催眠,下列說法錯誤的是?(10
分)A催眠無處不在B廣告、溝通都是催眠C廣義來講,95%的人都可以被催眠?
D催眠都是騙人的正確答案:D多選題1、關(guān)于溝通中的情緒管理,下列說法正確的是?(10
分)A70%溝通情緒,30%溝通事情B30%溝通情緒,70%溝通事情C溝通之前必須處理好情緒D良好的情緒是有效溝通的前提正確答案:ACD2、處理情緒波動的自我冷卻法,其主要做法有哪些?(10
分)A強制自己離開現(xiàn)場B進(jìn)入一個封閉空間C情緒緩解之后再處理問題D用冷水洗臉正確答案:ABC3、關(guān)于控制情緒的深呼吸法,說法正確的是?(10
分)A雙肩急速擴張的胸腔式呼吸B腹式深呼吸C深呼吸都能平復(fù)情緒波動D整理為word格式整理為word格式整理為word格式錯誤的深呼吸無助于控制情緒正確答案:BD4、腹式深呼吸的三個要點是什么?(10
分)A緩B深C穩(wěn)D強正確答案:ABC5、下列與想象轉(zhuǎn)移相關(guān)的說法正確的是?(10
分)A過去的事情和感受會通過回憶、想象被調(diào)動出來B大腦的想象可以改變?nèi)说那榫wC想象通過刺激神經(jīng)影響身體反應(yīng)D想象可以改變?nèi)说膬?nèi)分泌和神經(jīng)系統(tǒng)正確答案:ABCD6、通過想象轉(zhuǎn)移解壓和調(diào)整情緒的要點有哪些?(10
分)A要有一段適合想象轉(zhuǎn)移的記憶B選擇激動、興奮的記憶C選擇溫馨幸福的回憶D目標(biāo)是進(jìn)入平和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)正確答案:ACD7、認(rèn)知換位的常用工具ABC情緒合理技術(shù)包含哪些內(nèi)容?(10
分)AA代表具體的事BB代表對A事情的認(rèn)知CC代表情緒DB的不同內(nèi)容會影響C情緒的變化正確答案:ABCD8、關(guān)于換位思考,下列說法正確的是?(10
分)A整理為word格式整理為word格式整理為word格式換位思考本質(zhì)是改變對事情的認(rèn)知B換位思考就是改變立場C換位思考的本質(zhì)是站在對方的角度看問題D換位思考能有效改善不良情緒正確答案:AD9、認(rèn)知換位法的使用方法包含哪些方面?(10分)A把事情、想法和情緒分開B改變對事情不客觀的認(rèn)知C痛快地發(fā)泄情緒D從自身找問題正確答案:
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