構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件

對海濱康復醫(yī)院文化建設(shè)的建議和設(shè)想康復科：董作佳對海濱康復醫(yī)院文化建設(shè)的建議和設(shè)想1

醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力，是具有醫(yī)院自身特點的行業(yè)文化，它滲透并影響著醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。

一個沒有優(yōu)秀文化的醫(yī)院，是一個行走不遠的醫(yī)院醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力，是具有醫(yī)院自身特點的2

醫(yī)院文化建設(shè)的重要性

從狹義上講，它在管理中起導向作用，能增加醫(yī)院內(nèi)部凝聚力，激勵員工約束行為，提高素質(zhì)，提高服務質(zhì)量；從廣義上講，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院形象的基礎(chǔ)，關(guān)系到醫(yī)院的良性循環(huán)和發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院的興衰，意義十分重大。醫(yī)院文化建設(shè)的重要性3醫(yī)院文化建設(shè)的原則：1、堅持實事求是，一切從實際出發(fā)2、堅持易接受性3、堅持可操作性4、堅持去粗取精、去偽存真5、堅持群眾路線6、堅持實踐，重在落實7、堅持循序漸進8、堅持領(lǐng)導以身作則。醫(yī)院文化建設(shè)的原則：4醫(yī)院文化建設(shè)可培育“三個共同體”，即：1.利益共同體2.發(fā)展共同體3.價值共同體醫(yī)院文化建設(shè)可培育“三個共同體”，即：5

文化建設(shè)實施方案：

一、指導思想二、工作目標三、具體措施文化建設(shè)實施方案：6一、指導思想以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，弘揚中華文化，建設(shè)社會主義核心價值體系。在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代康復醫(yī)院的文化管理成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有本院特色的醫(yī)院文化，深化、拓展“創(chuàng)造特色、塑造品質(zhì)、營造滿意、再創(chuàng)輝煌”的醫(yī)院精神，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。一、指導思想7二、工作目標?？滴幕ㄔO(shè)的的奮斗目標是“拓展康復、優(yōu)化療養(yǎng)、厚德精術(shù)、博學至善”，從現(xiàn)在起，依靠組織保證、學習教育、宣傳引路、教育引導、改革促進、理順關(guān)系、制度管理、法治維護、經(jīng)費支持，依靠全院員工的智慧和力量，全員支持參與，夯實基礎(chǔ)，構(gòu)建“一切以病人、療養(yǎng)員為中心”的醫(yī)院文化建設(shè)，并逐年鞏固、完善、提高，把醫(yī)院建設(shè)成與時俱進，適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要的，全省服務一流、技術(shù)一流、管理一流、人才一流、效益一流的現(xiàn)代化醫(yī)院，實現(xiàn)“爭當康復行業(yè)典范，創(chuàng)建一流康復醫(yī)院”醫(yī)院愿景。二、工作目標8三、具體措施堅持從實際出發(fā)，制定切實可行的措施，是醫(yī)院文化建設(shè)的保證。（一）、分工負責，齊抓共管（二）、加強學習、提高認識（三）、以人為本，教育引導（四）、堅持“發(fā)展康復、為民造?！钡淖谥迹ㄎ澹⒎瞰I愛心、服務患者，積極開展志愿者服務活動（六）、抓好宣傳工作，提高醫(yī)院的知名度三、具體措施9（一）、分工負責，齊抓共管醫(yī)院文化建設(shè)堅持一把手負總責，黨、政、工齊抓共管，有關(guān)職能部門共同參與的原則，上下協(xié)調(diào)、形成合力，切實把醫(yī)院文化建設(shè)抓好、抓實、抓出成效。成立江蘇省海濱康復醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導小組，黨辦負責醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，積極為職工的個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛護職工，促進濃厚文化氛圍的形成。構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件10醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵?？倓湛埔龊帽Ｕ瞎ぷ?，在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品味。醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設(shè)、人才培11（二）、加強學習、提高認識先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。（二）、加強學習、提高認識12（三）、以人為本，教育引導要牢固樹立以人為本的的思想，尊重創(chuàng)造，用美好的未來鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一定的平臺培養(yǎng)人，用科學的機制鼓勵人，用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人。加強部門人員之間的溝通、交流和理解，在全院的職工中建立起一條無形的紐帶，將全院的職工擰成一股繩，充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。（三）、以人為本，教育引導13以人為本，教育引導實施方法：1、制定和完善全院職工的政治學習制度，有組織、有計劃地組織全院職工學習時事政治、法律法規(guī)、黨和國家的路線、方針、政策，醫(yī)院的規(guī)章制度，不斷提高廣大職工的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)。2、組織和引導職工進行業(yè)務知識和科學文化知識的學習，教育廣大員工尊重知識、崇尚科學、破除迷信、鉆研業(yè)務、提高自身的業(yè)務技術(shù)水平和科學文化知識，提高為人民服務的本領(lǐng)。3、大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀，增加主人翁意識，培養(yǎng)責任感。4、加強法制教育，提高職工的法律意識。醫(yī)院嚴格按照國家有關(guān)普法的規(guī)定和要求，認真抓好普法工作，采取自學、組織集體學習、講課等形式對廣大職工進行法律法規(guī)知識的學習教育。以增強員工的法制觀念，教育和引導全院員工遵紀守法、廉潔奉公、潔身自愛，做遵紀守法的排頭兵。5、開展豐富多彩的醫(yī)院文化活動，建設(shè)溫馨和諧家園。建立完善文化活動室、各種俱樂部、職工之家，依托節(jié)日或醫(yī)院的中心工作，組織豐富多彩的活動，如：職工拔河比賽、撲克比賽、戶外活動、文藝演出等文體活動。通過活動緩解員工的工作緊張度，釋放心理壓力，增強員工的凝聚力、向心力和團隊精神，樹立良好的醫(yī)院形象。6、樹立典型，弘揚正氣。醫(yī)院堅持開展推薦評選各類先進集體、先進個人、文明窗口、文明科室等活動，表彰先進，弘揚正氣，在醫(yī)院形成一個奮發(fā)向上的良好氛圍。以人為本，教育引導實施方法：14（四）、堅持“發(fā)展康復、為民造?！钡淖谥?，一切從滿足病人需要出發(fā)，抓好內(nèi)部管理，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量。（四）、堅持“發(fā)展康復、為民造?！钡淖谥迹磺袕臐M足病人需要15

實施方法：1、樹立“以病人、療養(yǎng)員為中心”的觀念，培養(yǎng)“專業(yè)、敬業(yè)、真心、貼心”良好的工作作風。醫(yī)院以教育、培訓等方式，讓廣大職工樹立起“以病人、療養(yǎng)員為中心”的觀念，在全院形成一個技術(shù)上精益求精，服務上熱情周到、作風上嚴禁務實，醫(yī)德上廉潔高尚的良好風尚。2、建立和完善全院員工的行為規(guī)范，做到“說話輕一點，嘴巴甜一點，做事多一點，理由少一點，腦筋活一點，業(yè)務熟一點，儀表美一點，禮貌周一點，行動快一點，效率高一點”，樹立醫(yī)院良好形象。醫(yī)院從抓窗口等重點部門、醫(yī)護人員的語言、行為入手，逐步建立和完善各類人員的行為道德規(guī)范，約束全院職工的言行，樹立醫(yī)院良好形象。3、加強制度建設(shè)，提高醫(yī)院的整體管理水平。進一步修訂、完善醫(yī)院的各項制度，以制度制約人、管理人，規(guī)范員工行為，提高醫(yī)院的管理效能。4、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。營造一個優(yōu)美、舒適、安靜、清潔的就醫(yī)、工作環(huán)境是患者和職工的要求，也是樹立醫(yī)院形象和加強醫(yī)院文化建設(shè)的需要。5、重視人才，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，醫(yī)院根據(jù)各學科的實際，有計劃地培養(yǎng)、選拔、引進人才，提高醫(yī)護隊伍的整體素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院知名度，樹立醫(yī)院良好的品牌形象。實施方法：16（五）、奉獻愛心、服務患者，積極開展志愿者服務活動1、組織志愿者為城鄉(xiāng)居民提供義診、健康教育、就醫(yī)咨詢等服務，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展以培養(yǎng)健康生活方式為主要內(nèi)容的教育咨詢、開展對慢性病患者康復治療的咨詢。2、組織志愿者積極參加每年的“全國助殘日”、“高血壓病日”、“愛眼日”、“艾滋病日”等紀念日活動，為廣大居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務。（五）、奉獻愛心、服務患者，積極開展志愿者服務活動17（六）、抓好宣傳工作，提高醫(yī)院的知名度宣傳工作是加強醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，利用各種宣傳媒介和醫(yī)院的宣傳板面和欄目，鼓勵員工積極撰寫稿件等，對醫(yī)院開展的重要活動，新業(yè)務、新技術(shù)、新舉措，好人、好事等進行廣泛的對內(nèi)對外宣傳，提高醫(yī)院在社會的知名度，推進醫(yī)院文化建設(shè)向前發(fā)展。（六）、抓好宣傳工作，提高醫(yī)院的知名度宣傳工作是加強醫(yī)院文化18構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件19構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件20構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件21構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件22海康的明天更美好！謝謝構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件23對海濱康復醫(yī)院文化建設(shè)的建議和設(shè)想康復科：董作佳對海濱康復醫(yī)院文化建設(shè)的建議和設(shè)想24

醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力，是具有醫(yī)院自身特點的行業(yè)文化，它滲透并影響著醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。

一個沒有優(yōu)秀文化的醫(yī)院，是一個行走不遠的醫(yī)院醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力，是具有醫(yī)院自身特點的25

醫(yī)院文化建設(shè)的重要性

從狹義上講，它在管理中起導向作用，能增加醫(yī)院內(nèi)部凝聚力，激勵員工約束行為，提高素質(zhì)，提高服務質(zhì)量；從廣義上講，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院形象的基礎(chǔ)，關(guān)系到醫(yī)院的良性循環(huán)和發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院的興衰，意義十分重大。醫(yī)院文化建設(shè)的重要性26醫(yī)院文化建設(shè)的原則：1、堅持實事求是，一切從實際出發(fā)2、堅持易接受性3、堅持可操作性4、堅持去粗取精、去偽存真5、堅持群眾路線6、堅持實踐，重在落實7、堅持循序漸進8、堅持領(lǐng)導以身作則。醫(yī)院文化建設(shè)的原則：27醫(yī)院文化建設(shè)可培育“三個共同體”，即：1.利益共同體2.發(fā)展共同體3.價值共同體醫(yī)院文化建設(shè)可培育“三個共同體”，即：28

文化建設(shè)實施方案：

一、指導思想二、工作目標三、具體措施文化建設(shè)實施方案：29一、指導思想以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，弘揚中華文化，建設(shè)社會主義核心價值體系。在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代康復醫(yī)院的文化管理成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有本院特色的醫(yī)院文化，深化、拓展“創(chuàng)造特色、塑造品質(zhì)、營造滿意、再創(chuàng)輝煌”的醫(yī)院精神，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。一、指導思想30二、工作目標?？滴幕ㄔO(shè)的的奮斗目標是“拓展康復、優(yōu)化療養(yǎng)、厚德精術(shù)、博學至善”，從現(xiàn)在起，依靠組織保證、學習教育、宣傳引路、教育引導、改革促進、理順關(guān)系、制度管理、法治維護、經(jīng)費支持，依靠全院員工的智慧和力量，全員支持參與，夯實基礎(chǔ)，構(gòu)建“一切以病人、療養(yǎng)員為中心”的醫(yī)院文化建設(shè)，并逐年鞏固、完善、提高，把醫(yī)院建設(shè)成與時俱進，適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要的，全省服務一流、技術(shù)一流、管理一流、人才一流、效益一流的現(xiàn)代化醫(yī)院，實現(xiàn)“爭當康復行業(yè)典范，創(chuàng)建一流康復醫(yī)院”醫(yī)院愿景。二、工作目標31三、具體措施堅持從實際出發(fā)，制定切實可行的措施，是醫(yī)院文化建設(shè)的保證。（一）、分工負責，齊抓共管（二）、加強學習、提高認識（三）、以人為本，教育引導（四）、堅持“發(fā)展康復、為民造?！钡淖谥迹ㄎ澹⒎瞰I愛心、服務患者，積極開展志愿者服務活動（六）、抓好宣傳工作，提高醫(yī)院的知名度三、具體措施32（一）、分工負責，齊抓共管醫(yī)院文化建設(shè)堅持一把手負總責，黨、政、工齊抓共管，有關(guān)職能部門共同參與的原則，上下協(xié)調(diào)、形成合力，切實把醫(yī)院文化建設(shè)抓好、抓實、抓出成效。成立江蘇省海濱康復醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導小組，黨辦負責醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，積極為職工的個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛護職工，促進濃厚文化氛圍的形成。構(gòu)建康復療養(yǎng)文化拓展文化康復療養(yǎng)江蘇連云港海濱康復醫(yī)院課件33醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵?？倓湛埔龊帽Ｕ瞎ぷ鳎谠喝?、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品味。醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設(shè)、人才培34（二）、加強學習、提高認識先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。（二）、加強學習、提高認識35（三）、以人為本，教育引導要牢固樹立以人為本的的思想，尊重創(chuàng)造，用美好的未來鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一定的平臺培養(yǎng)人，用科學的機制鼓勵人，用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人。加強部門人員之間的溝通、交流和理解，在全院的職工中建立起一條無形的紐帶，將全院的職工擰成一股繩，充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。（三）、以人為本，教育引導36以人為本，教育引導實施方法：1、制定和完善全院職工的政治學習制度，有組織、有計劃地組織全院職工學習時事政治、法律法規(guī)、黨和國家的路線、方針、政策，醫(yī)院的規(guī)章制度，不斷提高廣大職工的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)。2、組織和引導職工進行業(yè)務知識和科學文化知識的學習，教育廣大員工尊重知識、崇尚科學、破除迷信、鉆研業(yè)務、提高自身的業(yè)務技術(shù)水平和科學文化知識，提高為人民服務的本領(lǐng)。3、大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀，增加主人翁意識，培養(yǎng)責任感。4、加強法制教育，提高職工的法律意識。醫(yī)院嚴格按照國家有關(guān)普法的規(guī)定和要求，認真抓好普法工作，采取自學、組織集體學習、講課等形式對廣大職工進行法律法規(guī)知識的學習教育。以增強員工的法制觀念，教育和引導全院員工遵紀守法、廉潔奉公、潔身自愛，做遵紀守法的排頭兵。5、開展豐富多彩的醫(yī)院文化活動，建設(shè)溫馨和諧家園。建立完善文化活動室、各種俱樂部、職工之家，依托節(jié)日或醫(yī)院的中心工作，組織豐富多彩的活動，如：職工拔河比賽、撲克比賽、戶外活動、文藝演出等文體活動。通過活動緩解員工的工作緊張度，釋放心理壓力，增強員工的凝聚力、向心力和團隊精神，樹立良好的醫(yī)院形象。6、樹立典型，弘揚正氣。醫(yī)院堅持開展推薦評選各類先進集體、先進個人、文明窗口、文明科室等活動，表彰先進，弘揚正氣，在醫(yī)院形成一個奮發(fā)向上的良好氛圍。以人為本，教育引導實施方法：37（四）、堅持“發(fā)展康復、為民造福”的宗旨，一切從滿足病人需要出發(fā)，抓好內(nèi)部管理，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量。（四）、堅持“發(fā)展康復、為民造?！钡淖谥?，一切從滿足病人需要38

實施方法：1、樹立“以病人、療養(yǎng)員為中心”的觀念，培養(yǎng)“專業(yè)、敬業(yè)、真心、貼心”良好的工作作風。醫(yī)院以教育、培訓等方式，讓廣大職工樹立起“以病人、療養(yǎng)員為中心”的觀念，在全院形成一個技術(shù)上精益求精，服務上熱情周到、作風上嚴禁務實，醫(yī)德上廉潔高尚的良好風尚。2、建立和完善全院員工的行為規(guī)范，做到“說話輕一點，嘴巴甜一點，做事多一點，理由少一點，腦筋活一點，業(yè)務熟一點，儀表美一點，禮貌周一點，行動快一點，效率高一點”，樹立醫(yī)院良好形象。醫(yī)院從抓窗口等重點部門、醫(yī)護人員的語言、行為入手，逐步建立和完善各類人員的行為道德規(guī)范，約束全院職工的言行，樹立醫(yī)院良好形象。3、加強制度建設(shè)，提高醫(yī)院的整體管理水平。進一步修訂、完善醫(yī)院的各項制度，以制度制約人、管理人，規(guī)范員工行為，提高醫(yī)院的管理效