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文檔簡介
我社會計出納工作人員在上級領導的正確指導下,認真貫徹落實全縣農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,強化管理,夯實措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務。堅持以客戶為中心,加強柜面優(yōu)質服務,切實提高會計核算水平,減少差錯事故發(fā)生,為實現(xiàn)信用社的業(yè)務經營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實力大增強的“三大”發(fā)展目標而奮斗。以下是的工作總結。一、強化優(yōu)質服務,確保各項目標任務的超額完成全體會計出納人員強化優(yōu)質文明服務。樹立顧客就是上帝的服務理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感。以客戶為中心,按照先外后內,先急后緩的業(yè)務處理程序,不斷改進服務技巧,提高業(yè)務處理速度,為客戶提供服務,以適應人們現(xiàn)活的快節(jié)奏。實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待。推行上門服務。內勤代班負責人堅持每天上門服務,同時加強對規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務。二、強化責任管理,提高會計出納人員素質對登記簿進行登記責任人劃分,并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細,落實責任人,做到事事有人管、件件有著落。會計出納人員不斷進行崗位練兵,通過自學與培訓相結合,全面提高自身素質。我社會計人員參加了全縣信用社清產核資工作培訓和全縣通存通兌業(yè)務培訓。在實際工作中,發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學,相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié)。正確使用會計科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務;按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進行總分核對,按旬進行聯(lián)行對帳,按季發(fā)送余額對帳單,力爭達到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表,實現(xiàn)零差錯;嚴格會計檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調閱。三、時刻樹立安全意識,加強“三防一?!惫ぷ魑疑缱鳛榻鹑趩挝?,身處鬧市,人員流量大,情況復雜,會計出納人員時刻不忘安全。積極做好防搶演練,堅持“四雙“制度,嚴防盜、搶的發(fā)生。并且經常檢查報警設備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)。同時對內做好崗位制約和會計監(jiān)督,堅持印、押、證分管,營業(yè)終了入庫保管。及時做好內外帳務核對,嚴肅財經紀律,嚴防經濟的發(fā)生?;仡櫍疑绲臅嫵黾{人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責,勤奮工作,以改革的精神,對外加強服務,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,對內加強管理,不斷改進管理方式,較好地完成了各項工作任務,但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距,會計核算質量仍未達到一級單位要求,會計核算水平還有待提高。在以后的工作中,我社會計出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚成績,忘我工作,為實現(xiàn)新的更高的工作目標而努力奮斗。因公司工作調整,我任公司財務部出納。在沒有做出納之前,總聽人說出納工作是財務工作中ZUI臟ZUI累ZUI差的活,回顧總結這大半年的工作,我不這樣認為。我對財務的出納工作有了新的了解與理解。出納是一份心細的工作,不能出差錯,多一分少一分都不能夠。所以,我努力做好現(xiàn)金盤點工作,每月末做好與會計的銀行帳、現(xiàn)金帳的對帳工作,做好匯兌與監(jiān)控回傳工作。盡量做到不出差錯。現(xiàn)金報銷更是需要細心謹慎,這直接關系到每個人的利益,所以在每次報銷現(xiàn)金的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每一天都認真做好與銀行的業(yè)務來往及相關工作。今年,在財務部經理的領導下,辦理了公司網上銀行,逐步利用網上銀行進行業(yè)務劃賬、部分勞務費發(fā)放、各類有價證券的轉換等工作。利用這一新工具,提高了財務的效率。避免了現(xiàn)金發(fā)放的出錯,安全高效。出納崗位是財務工作的窗口,和公司各個部門接觸機會多。同時,財務工作又是一個比較業(yè)余的工作,有人不明白的時候,我都會認真耐心向他解釋,努力做好服務,方便大家的報賬。經過近一年的工作實踐,我處理了近千條oa網上財務部事項處理,各項發(fā)起事項兩百多。我深深地感到要做好出納工作絕不可用“簡便”來形容,出納工作更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線。所以,作為一個合格的出納,必須學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的政策水平。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計業(yè)余基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納業(yè)余知識水平。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據,要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立的思想。上班之余,我還努力學習財務知識,參加了會計考試,努力儲備財務知識,為自我更好的履行職責做好準備。這一年中,我進取參加公司組織的各項活動,深入學習實踐科學發(fā)展理念活動,學習航空發(fā)動機專家吳大觀光輝的一生、自學廉政教育學習等。我覺得應當學習革命先輩們那種艱苦奮斗的精神,自勉自勵。在明年的工作中,我會繼續(xù)踏踏實實,努力認真地做好自我的本職工作,協(xié)助部門領導推進財務的創(chuàng)新工作。繼續(xù)不斷學習業(yè)務知識,針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;向其他財務人員管學習好的經驗,提高自身的綜合本事;同時也為日后的工作積累經驗。一、工作管理在我們科室工作的這段時間,我積極的學習,不斷的改進工作,讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,自己要學的護理以及管理還有很多,同時在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為護士長更是要起到帶頭的作用,同時根據科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規(guī),當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,也是及時的去改進,一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導致護士沒做,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,也是多和護士溝通,改進護理現(xiàn)的問題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。二、人員管理科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,去關注,了解他們工作的進度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚,激勵他們去做得更好,在一些事情上放權,讓優(yōu)秀的護士也參與管理,調動他們工作的積極性,同時對于一些想要學習,主動學習的護士,也是支持他們,讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。三、自身管理作為護士長,自身的發(fā)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會議,學習先進的護理知識,同時對我們科室的護士進行會議,將我所學教給他們,讓大家一起成長,一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上,我不斷的學習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學術的會議也是抽空參加,而自己學到了,就要運用,同時也是傳授給科室的護士們,聽過,學過,再教一
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