中介月度工作總結(jié)5篇

第中介月度工作總結(jié)5篇 中介月度工作總結(jié)篇1

時(shí)近月末，不經(jīng)意間__月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí)，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

中介月度工作總結(jié)篇2

__月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。

我是__月5月有幸被__顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝！

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3、國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

中介月度工作總結(jié)篇3

__年，__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)在市人事局、市社服局的支持和指導(dǎo)下，緊密圍繞《__市“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃綱要》的總體目標(biāo)，全面貫徹__年__人事人才工作會(huì)議的精神，在協(xié)會(huì)“四位一體”的戰(zhàn)略構(gòu)架下，以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，以做大、做強(qiáng)人才服務(wù)行業(yè)為目的，切實(shí)履行行業(yè)協(xié)會(huì)“服務(wù)、自律、代表、協(xié)調(diào)”的職能，積極構(gòu)建人才服務(wù)行業(yè)誠信體系，較好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，促進(jìn)了全市人才服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

回首__年，協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、從業(yè)人員素質(zhì)提升、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品及協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)上取得了突破性的發(fā)展，開展了一系列的活動(dòng)，提前完成了預(yù)期的目標(biāo)，獲得政府、會(huì)員單位等各方面的肯定，基本達(dá)到了三年戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展要求?，F(xiàn)就協(xié)會(huì)__年的工作情況作一總結(jié)：

一、協(xié)助政府出臺(tái)有利人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，營造良好的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

行業(yè)協(xié)會(huì)是聯(lián)系會(huì)員單位與政府溝通的橋梁，既要協(xié)助政府部門傳達(dá)政策要求，又要代表會(huì)員單位，維護(hù)會(huì)員權(quán)益。為此，協(xié)會(huì)今年在加強(qiáng)政府溝通，反應(yīng)會(huì)員單位意見及協(xié)助政策制定等方面做了大量的工作，取得了良好的成效。

1、加強(qiáng)政府溝通職能，解決會(huì)員單位的焦點(diǎn)問題

今年，《勞動(dòng)合同法》（草案）在全國范圍內(nèi)征詢社會(huì)意見，其中部分關(guān)于“勞動(dòng)力派遣”的規(guī)定對行業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。為此，協(xié)會(huì)會(huì)長、秘書長多次前往北京，與相關(guān)政府部門進(jìn)行溝通。同時(shí)發(fā)揮行業(yè)力量，組織業(yè)內(nèi)派遣機(jī)構(gòu)代表和法律專家召開專題研討會(huì)，綜合意見并整理成文后遞交至相關(guān)立法部門。《組織人事報(bào)》連續(xù)三期專版報(bào)道，反應(yīng)中介機(jī)構(gòu)、用人單位等各方面的意見，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。

__年初，協(xié)會(huì)接到會(huì)員單位反映，中介機(jī)構(gòu)無法辦理《__市居住證》，部分工作無法正常開展。為此，協(xié)會(huì)會(huì)長、秘書長多次前往市人事局就人才中介機(jī)構(gòu)《__市居住證》的辦理事宜與市人事局陳皓副局長及人才開發(fā)處進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映了人才中介機(jī)構(gòu)因無法辦理居住證，而對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的諸多困難。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，協(xié)會(huì)在市人事局的指導(dǎo)下，組織派遣專業(yè)小組起草了《關(guān)于人才派遣機(jī)構(gòu)為派遣員工申請__市居住證誠信自律公約》，并經(jīng)媒體公示后，于__年4月24日起正式試行。目前已有23家會(huì)員單位簽署了承諾書，并辦理了相關(guān)承諾手續(xù)，派遣員工的《居住證》辦理逐步放開。

2、組織會(huì)員單位，參與相關(guān)政策的起草討論

上半年，協(xié)會(huì)積極參與市人事局關(guān)于《__市人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》（討論稿）和《人才市場管理?xiàng)l例》（草稿）的起草和修改工作，并多次協(xié)助相關(guān)處室組織本市部分中外合作人才中介機(jī)構(gòu)、國有人才中介機(jī)構(gòu)、區(qū)縣人才服務(wù)中心及民營人才中介機(jī)構(gòu)，召開座談會(huì)，聽取人才中介機(jī)構(gòu)的意見。此舉得到了業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的熱烈響應(yīng)，大家紛紛提出了許多寶貴的意見，希望盡快出臺(tái)有利于行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。

3、建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期與政府部門溝通信息

為維護(hù)人才服務(wù)行業(yè)的規(guī)范秩序，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，協(xié)會(huì)定期與市人事局相關(guān)處室（如人才流動(dòng)管理處、人才開發(fā)處等）、市社服局、市工商局檢查大隊(duì)、市委組織部人才工作處（知識(shí)分子工作處）、市教委學(xué)生處等政府部門溝通，建立碰頭機(jī)制、走訪機(jī)制，及時(shí)讓政府了解行業(yè)信息，溝通政策，預(yù)測和研究人才市場的發(fā)展趨勢，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做大。

4、陪同政府開展行業(yè)調(diào)研，傳達(dá)政策信息

為了進(jìn)一步貼近市場，深入了解企業(yè)運(yùn)作情況，今年協(xié)會(huì)多次陪同市人事局和市工商局相關(guān)部門走訪調(diào)研，傳達(dá)政策信息。2月、3月期間，協(xié)會(huì)秘書長及會(huì)員部陪同__市人事局人才流動(dòng)管理處陳巍處長一行走訪調(diào)研了廠長經(jīng)理人才、北京外企、中智、JOBSDB、光輝國際、海德思哲等業(yè)內(nèi)近30家人才中介機(jī)構(gòu)。在調(diào)研過程中，就政府服務(wù)、市場運(yùn)作、政策法規(guī)等方面聽取了人才中介機(jī)構(gòu)的意見。

9月，協(xié)會(huì)陪同市人事局人才流動(dòng)管理處和市工商局檢查總隊(duì)先后走訪了安立國際、波士頓咨詢、托馬斯國際、雷諾士、寶鼎等9家外資機(jī)構(gòu)，深入了解目前外資人才服務(wù)及咨詢機(jī)構(gòu)的運(yùn)作情況，并向這些機(jī)構(gòu)介紹了__人才中介機(jī)構(gòu)成立相關(guān)政策及浦東新區(qū)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一些扶持政策。

通過走訪調(diào)研，被訪機(jī)構(gòu)均對政府服務(wù)市場的意識(shí)表示贊賞，認(rèn)為政府相關(guān)部門主動(dòng)到企業(yè)了解市場呼聲，是真正服務(wù)于市場，大家都希望今后相關(guān)部門能定期進(jìn)行走訪調(diào)研，讓企業(yè)了解更多的政府的政策方向。

5、參加“誠信周”活動(dòng)，展示行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品

9月24日，配合全市“誠信活動(dòng)周”活動(dòng)，協(xié)會(huì)積極響應(yīng)市社會(huì)服務(wù)局號(hào)召，組織會(huì)員單位__市對外服務(wù)有限公司和中國四達(dá)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司__分公司參加“__市社會(huì)中介組織從業(yè)人員誠信宣誓暨咨詢服務(wù)活動(dòng)”，為市民進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，解答關(guān)于人才中介、出國留學(xué)、人事政策等方面問題，展示人才服務(wù)行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，樹立行業(yè)誠信形象。

6、貫徹市委要求，了解中外合資企業(yè)工建情況

根據(jù)市委王安順副書記提出的“關(guān)于在行業(yè)內(nèi)開展工建工作”的要求，貫徹市委的總體部署，在市人事局的支持下，于6月起著手對業(yè)內(nèi)24家中外合資合作企業(yè)開展調(diào)研工作。調(diào)研顯示，截至__年7月31日，行業(yè)內(nèi)中外合資合作企業(yè)中尚未有成立工會(huì)組織的。反饋單位都普遍表示贊成全市人才中介行業(yè)建立聯(lián)合工會(huì)并愿意參加全市人才中介行業(yè)聯(lián)合工會(huì)。

7、配合浦東新區(qū)政府，傳達(dá)政策信息

8月17日，浦東新區(qū)政府召開了“浦東新區(qū)試點(diǎn)向外資進(jìn)一步開放人才中介服務(wù)市場準(zhǔn)入”新聞發(fā)布會(huì)，協(xié)會(huì)充分發(fā)揮組織職能，配合新區(qū)人事局組織了43家滬上知名人力資源相關(guān)機(jī)構(gòu)出席發(fā)布會(huì)。下一步，協(xié)會(huì)將配合浦東新區(qū)人事局引進(jìn)外資人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，并參與中外合資人才中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立審批工作，由行業(yè)協(xié)會(huì)為有意入駐浦東的企業(yè)提供前置審批的咨詢服務(wù)。

二、增強(qiáng)行業(yè)自律推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，優(yōu)化規(guī)范有序的人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境。

今年協(xié)會(huì)以規(guī)范人才市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，完善行規(guī)行約，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)，加強(qiáng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律功能，將行業(yè)管理落到實(shí)處，推進(jìn)行業(yè)誠信體系的建設(shè)。

1、出臺(tái)行規(guī)行約，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營

規(guī)范與完善行規(guī)行約，積極推進(jìn)行業(yè)自律，是當(dāng)前加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的重要任務(wù)。今年，協(xié)會(huì)在《人才派遣行規(guī)行約》和《人才培訓(xùn)行規(guī)行約》的基礎(chǔ)上，于年初出臺(tái)了《__高級(jí)人才中介服務(wù)行約行規(guī)（試行辦法）》，為高級(jí)人才中介服務(wù)市場的有序發(fā)展提供了規(guī)范保障。

2、起草派遣標(biāo)準(zhǔn)，營造規(guī)范的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作流程

為了進(jìn)一步完善__市人才派遣市場體系，規(guī)范全市人才派遣市場經(jīng)營秩序，樹立行業(yè)標(biāo)桿，協(xié)會(huì)自今年年初起組織部分派遣機(jī)構(gòu)，著手起草《__人才派遣服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)》（草案）。明年，協(xié)會(huì)將對草案的內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，盡快出臺(tái)《__人才派遣服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)》。

3、開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)，發(fā)布行業(yè)信息

信息統(tǒng)計(jì)是協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作，也是協(xié)會(huì)在行業(yè)內(nèi)樹立權(quán)威和提供服務(wù)的關(guān)鍵。今年，協(xié)會(huì)繼續(xù)做好每月固定市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和季度人才市場供求信息統(tǒng)計(jì)工作，并在數(shù)據(jù)收集匯總的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深度分析，為求職者和企業(yè)提供數(shù)據(jù)參考。據(jù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，__年1～11月，全市共舉辦招聘會(huì)732場，較05年同期下降了近20%，營業(yè)額減少400多萬，傳統(tǒng)的招聘會(huì)市場呈現(xiàn)萎縮趨勢。從第三季度崗位供求來看，計(jì)算機(jī)專業(yè)、市場營銷仍、金融等仍然是供需兩旺的崗位，總體供求量與05年基本持平。

今年，協(xié)會(huì)還受市人事局委托，開展網(wǎng)絡(luò)招聘季度統(tǒng)計(jì)工作，通過對中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘、外服和china91五大網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，剖析網(wǎng)絡(luò)招聘市場供需情況，為政府制定規(guī)劃及行業(yè)預(yù)測提供依據(jù)。統(tǒng)計(jì)顯示，__年第三季度，全市通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘的企業(yè)為124382家（次），職位數(shù)為750531個(gè)（次），對應(yīng)的崗位有1715690個(gè)（次）；應(yīng)聘人員達(dá)到3383772人（次）。

4、進(jìn)行指數(shù)冠名授權(quán)，建立權(quán)威信息平臺(tái)

為打造權(quán)威的信息發(fā)布平臺(tái)，協(xié)會(huì)對會(huì)員單位中比較成熟的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行冠名授權(quán)，形成完善的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系。自03年起，協(xié)會(huì)分別對科技人才指數(shù)、房地產(chǎn)人才指數(shù)、電子元器件行業(yè)人才指數(shù)等進(jìn)行冠名授權(quán)，在社會(huì)及行業(yè)內(nèi)引起良好的反響。今年，協(xié)會(huì)還對__翰德人力資源有限公司發(fā)布的《翰德季度就業(yè)調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行冠名授權(quán)，報(bào)告主要通過訪問日本、香港、__和新加坡四個(gè)地區(qū)的主要招聘決策人，探討雇主在下一季度的招聘意向。

5、簽訂統(tǒng)計(jì)協(xié)議，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性

為了更好的實(shí)現(xiàn)__人才數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，確保會(huì)員單位信息的保密性，協(xié)會(huì)于__年8月起著手與各會(huì)員單位簽訂統(tǒng)計(jì)協(xié)議，目前已有148家會(huì)員單位簽訂了統(tǒng)計(jì)協(xié)議。希望通過此項(xiàng)措施，進(jìn)一步保障數(shù)據(jù)的實(shí)用性和可信性，為政府制定政策戰(zhàn)略及行業(yè)發(fā)展建立有效的信息基礎(chǔ)。

6、發(fā)揮專業(yè)小組力量，推進(jìn)行業(yè)發(fā)展

7月7日，在中智公司的發(fā)起下，薪酬專業(yè)小組成立，中智__經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的藺紅云被推選為組長。薪酬專業(yè)小組的成立，將為了解國際薪酬咨詢和研究行業(yè)薪酬信息搭建起良好的交流平臺(tái)，推進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。

7、聯(lián)手指定媒體，研究業(yè)態(tài)發(fā)展，開展行業(yè)維權(quán)

今年，協(xié)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持每2個(gè)月和《人才市場報(bào)》合作一期“維權(quán)版”，陸續(xù)推出以獵頭維權(quán)、大學(xué)生維權(quán)及白領(lǐng)維權(quán)等為主題的維權(quán)內(nèi)容，幫助企業(yè)及求職者維護(hù)自身合法權(quán)益。其中，配合“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日推出的獵頭方面的維權(quán)專版，在行業(yè)內(nèi)及社會(huì)上均受到廣泛關(guān)注。

協(xié)會(huì)還聯(lián)手指定媒體《組織人事報(bào)》，定期組織業(yè)內(nèi)專家召開專題研討會(huì)，聚焦咨詢、派遣、勞動(dòng)合同法、大學(xué)生就業(yè)等熱點(diǎn)話題，探討行業(yè)運(yùn)作情況，預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢。

三、嫁接商機(jī)，樹立人才服務(wù)行業(yè)的品牌，培育人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品

會(huì)員服務(wù)是協(xié)會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)，協(xié)會(huì)通過區(qū)域交流、信息介紹、行業(yè)培訓(xùn)、品牌宣傳等服務(wù)，逐步壯大會(huì)員隊(duì)伍，打造__人才服務(wù)行業(yè)品牌，提高行業(yè)的國際競爭力，推動(dòng)整個(gè)人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做大。

１、促進(jìn)國內(nèi)交流，建立合作網(wǎng)絡(luò)

5月18日至19日，協(xié)會(huì)秘書長朱慶陽及副會(huì)長孫立平、“第一招聘”總經(jīng)理何向明、潤杰咨詢總經(jīng)理沈健、金國副總經(jīng)理黃中信應(yīng)邀出席了由中國人才交流協(xié)會(huì)組織的“全國民營人才服務(wù)工作座談會(huì)”，并在會(huì)上與全國民營人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)同仁們作了充分的交流。

7月25日至26日，由市人事局領(lǐng)導(dǎo)毛大立副局長帶隊(duì)，人事局人才流動(dòng)管理處陳巍處長、及市工商局檢查總隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同赴東北進(jìn)行人力資源考察，協(xié)會(huì)朱慶陽秘書長隨行一同前往。期間，考察人員學(xué)習(xí)了東北地區(qū)部分城市的人力資源市場的現(xiàn)狀及人才市場的立法情況，為進(jìn)一步完善__市人才市場體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

7月27日至29日，由__現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)羅海蛟副會(huì)長帶團(tuán)，__現(xiàn)代服務(wù)業(yè)考察團(tuán)赴香港進(jìn)行考察，協(xié)會(huì)秘書長朱慶陽、外服公司總經(jīng)理秘書李昌臻隨行赴港。期間，考察團(tuán)拜訪了香港人力資源管理學(xué)會(huì)，與該會(huì)總經(jīng)理周力游女士、中國事務(wù)主任高榮銘先生進(jìn)行了親切交談。雙方就滬港協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的戰(zhàn)略合作達(dá)成初步意向，受益匪淺，感受頗深。朱慶陽秘書長向?qū)W會(huì)介紹了__在落實(shí)CEPA項(xiàng)目中，引進(jìn)了1000名香港專才的情況。會(huì)議決定，由__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)擬定滬港雙方戰(zhàn)略合作的協(xié)議書，并通過雙方會(huì)長會(huì)議確認(rèn)后，正式簽署，共同構(gòu)建滬港人力資源服務(wù)的大平臺(tái)。

在加強(qiáng)國內(nèi)合作交流方面，協(xié)會(huì)還多次接待了來自四川、吉林、廣西等省市的人才交流協(xié)會(huì)代表團(tuán)，互相學(xué)習(xí)各地人才市場的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，洽談合作商機(jī)。

2、加強(qiáng)國外交流，推進(jìn)行業(yè)國際化發(fā)展

為了了解學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家人才市場化、信息化管理與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，提高人才中介組織參與國際競爭的能力，9月16日至29日，由市人事局陳巍處長和市社會(huì)服務(wù)局吳潔民處長帶隊(duì)，赴歐洲（希臘、意大利、西班牙）進(jìn)行為期14天的人力資源考察活動(dòng)，部分副會(huì)長隨團(tuán)出訪。考察活動(dòng)中，考察小組通過和希臘INGROUP公司以及意大利InnovazioneRisorseSrl.公司的交流，了解學(xué)習(xí)了國外較為成熟的市場運(yùn)作模式和人力資源管理理念，為今后的進(jìn)一步合作及推進(jìn)行業(yè)國際化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

此外，協(xié)會(huì)還先后接待了愛爾蘭教育代表團(tuán)、越南政府代表團(tuán)、加拿大國際教育中心等國外來訪機(jī)構(gòu)，交流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，探討合作商機(jī)。

3、創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)，舉辦有影響的評選活動(dòng)

為加強(qiáng)__人才中介行業(yè)誠信體系建設(shè)，提高人才中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)人才中介機(jī)構(gòu)積極、規(guī)范、健康地發(fā)展，協(xié)會(huì)連續(xù)第四年在會(huì)員單位中開展“年度信得過人才中介機(jī)構(gòu)”評比活動(dòng)，已逐漸成為協(xié)會(huì)的品牌產(chǎn)品。今年，共有61家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得“年度信得過人才中介機(jī)構(gòu)”稱號(hào)，并通過媒體及各大網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈的反響。

在人才派遣行規(guī)行約實(shí)施一年之際，為了向企業(yè)和求職者推薦操作規(guī)范、運(yùn)作流程完善的人才派遣機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步促進(jìn)派遣行業(yè)向規(guī)范、健康方向發(fā)展，協(xié)會(huì)聯(lián)手《人才市場報(bào)》社于8～9月共同舉辦了“20__～__年度我心目中的十佳人才派遣機(jī)構(gòu)”評選活動(dòng)，共有32家派遣機(jī)構(gòu)參與了“十佳”角逐。評選活動(dòng)得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，踴躍投票。經(jīng)過公眾投票，中企、中智、四達(dá)、外服、時(shí)代、東凌國際、經(jīng)營者、派遣人才、徐匯人力和浦東新區(qū)公共人事服務(wù)中心獲“十佳人才派遣機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。同時(shí)評選出的還有“行業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)”、“最具成長性獎(jiǎng)”和“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。

4、構(gòu)建行業(yè)橋梁，成立人力資源工作部

8月23日，__現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)人力資源工作部正式成立。由朱慶陽同志擔(dān)任人力資源工作部主任，工作部設(shè)在__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)。人力資源工作部隸屬于__現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書處，將為聯(lián)合會(huì)下屬的85家行業(yè)協(xié)會(huì)以及各行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位提供優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的人力資源及相關(guān)服務(wù)，服務(wù)群體涉及50000家企業(yè)，30000多個(gè)個(gè)人會(huì)員。

5、溝通企業(yè)與高校的聯(lián)系，創(chuàng)新就業(yè)渠道

3～4月，協(xié)會(huì)先后兩次聯(lián)手市教委學(xué)生處，組織42家高校和30余家會(huì)員單位召開“關(guān)于構(gòu)建人才中介機(jī)構(gòu)與高校溝通機(jī)制會(huì)議”。會(huì)議就解決高校就業(yè)的燃眉之急，推動(dòng)高校和人才中介機(jī)構(gòu)建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴等議題展開討論，提出了定向培養(yǎng)專業(yè)人才，建立高校大學(xué)生人才庫的合作構(gòu)想。會(huì)議為高校和中介機(jī)構(gòu)之間搭建起溝通的平臺(tái)，也為高校畢業(yè)生提供更多的就業(yè)渠道。很多會(huì)員單位都表示，愿意為高校學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)和咨詢，希望能有導(dǎo)向性地指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。

7～8月，為緩解高校就業(yè)壓力，解決畢業(yè)生就業(yè)問題，在__市人事局和__市教委的支持下，“進(jìn)校園”系列活動(dòng)啟動(dòng)，協(xié)會(huì)聯(lián)手43家人才中介機(jī)構(gòu)和高校共同開展了“__知名網(wǎng)站聯(lián)合校園網(wǎng)絡(luò)招聘”活動(dòng)，此次活動(dòng)在高校學(xué)生和人才中介行業(yè)內(nèi)均引起了良好的反響，為大學(xué)生提供了新的就業(yè)途徑。

活動(dòng)為期兩個(gè)月，網(wǎng)站總訪問量達(dá)到了1,098,589,751次，單位登陸數(shù)達(dá)到356,197家，單位在線發(fā)布的有效崗位數(shù)達(dá)529,302個(gè)，個(gè)人投遞簡歷數(shù)達(dá)到165,557,323份，網(wǎng)站人才數(shù)據(jù)庫的有效簡歷數(shù)達(dá)到16,048,097份。

市人事局局長對此次網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)給予了高度的評價(jià)和肯定，親自批示：“人才協(xié)會(huì)做了一件十分有意義的大好事，既有效地發(fā)揮了協(xié)會(huì)職能，又凸顯出協(xié)會(huì)的社會(huì)使命感?！?/p>

6、出版求職指南地圖，擴(kuò)大行業(yè)影響力

今年年初，協(xié)會(huì)與__測繪院共同開發(fā)，合作制作專門面向求職者及企業(yè)的人才求職指南地圖。歷時(shí)近一年的準(zhǔn)備，已于12月出版。地圖上以中英文對照形式，清晰標(biāo)明了253家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)所處方位并羅列了全市43家知名招聘網(wǎng)站以及8個(gè)固定人才市場的地址、時(shí)間，求職者可根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的招聘求職渠道。求職指南地圖的推出將進(jìn)一步擴(kuò)大行業(yè)的品牌形象，引導(dǎo)企業(yè)到合法的機(jī)構(gòu)聘人、求職者到合法的機(jī)構(gòu)去求職。

7、搭建宣傳平臺(tái)，推薦優(yōu)秀培訓(xùn)產(chǎn)品

為了更好的服務(wù)于各會(huì)員單位，致力于為會(huì)員單位提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)產(chǎn)品交流平臺(tái)以及免費(fèi)的推廣服務(wù)，協(xié)會(huì)于去年起向社會(huì)推薦優(yōu)秀培訓(xùn)產(chǎn)品。協(xié)會(huì)已陸續(xù)推出四批推薦的培訓(xùn)產(chǎn)品，共包括了44家會(huì)員單位的264個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)容涉及證書認(rèn)證類，職業(yè)技能類，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)類等多個(gè)方面。

8、加強(qiáng)會(huì)員發(fā)展力度，嫁接商機(jī)，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍

__年協(xié)會(huì)不斷改變工作思路，重點(diǎn)從為會(huì)員服務(wù)的角度出發(fā)，為會(huì)員提供多項(xiàng)商機(jī)嫁接服務(wù)，如：與太平洋保險(xiǎn)合作為多家會(huì)員單位提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)、中外合資的咨詢服務(wù)、引進(jìn)國外知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（如Hays公司）、為會(huì)員單位提供企業(yè)形象宣傳服務(wù)等。

在協(xié)會(huì)多方面的努力下，今年又有多家人才機(jī)構(gòu)、高校及區(qū)縣勞動(dòng)職介加入?yún)f(xié)會(huì)會(huì)員單位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__年共有50家單位加入，協(xié)會(huì)會(huì)員單位已發(fā)展至304家。

四、開展人才服務(wù)行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)

開展行業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)是行業(yè)協(xié)會(huì)的主要工作之一，今年，協(xié)會(huì)除了繼續(xù)做好政府授權(quán)項(xiàng)目和協(xié)會(huì)已經(jīng)成熟的培訓(xùn)項(xiàng)目外，還積極拓展新的培訓(xùn)項(xiàng)目，全方位地提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，在全國范圍內(nèi)受到了廣泛的關(guān)注。

1、做好中介師（員）注冊登記工作，定期開展繼續(xù)教育培訓(xùn)

經(jīng)人事局的授權(quán)，協(xié)會(huì)開展人才中介師、中介員注冊、登記和繼續(xù)教育工作。截止至__年12月8日，經(jīng)協(xié)會(huì)審核，已辦理人才中介師及中介員注冊登記手續(xù)共計(jì)3646人，其中已辦理人才中介師正式注冊660人、保留注冊598人、繼續(xù)注冊399人、變更注冊29人；已辦理人才中介員正式登記907人、保留登記824人、繼續(xù)登記202人、變更登記27人。協(xié)會(huì)已對中介師、中介員的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行梳理分類，并登陸至協(xié)會(huì)網(wǎng)站，持證人員可根據(jù)證書編號(hào)等關(guān)鍵詞登陸查詢個(gè)人基本信息，包括注冊（登記）情況、證書有效期等。

5月13日～5月27日，協(xié)會(huì)圓滿完成了經(jīng)市人事局授權(quán)開展的__年度人才中介職業(yè)資格繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。此次繼續(xù)教育針對02年和04年取得人才中介職業(yè)資格證書的人員，共有538名中介師和173名中介員參加了此次培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)員滿意度調(diào)查表顯示的回饋信息，90%以上的學(xué)員對此次的課程安排滿意，都認(rèn)為通過繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)到了新的理論知識(shí)和工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對以后的崗位工作有很大幫助。

2、組織專家隊(duì)伍，編寫實(shí)務(wù)教材

8月，受市人事局和市職業(yè)能力考試院委托，協(xié)會(huì)著手編寫“人才中介職業(yè)資格考試實(shí)務(wù)教材”，由顧家棟會(huì)長擔(dān)任主編。在業(yè)內(nèi)專家及會(huì)員單位的大力支持下，實(shí)務(wù)教材編寫工作已接近尾聲。

為了使實(shí)務(wù)教材更具有實(shí)用性和參考性，協(xié)會(huì)在編寫教材的基礎(chǔ)上，向各會(huì)員單位征集管理運(yùn)作模式的案例，獲選案例將被收錄進(jìn)教材中，向整個(gè)行業(yè)推薦。目前，協(xié)會(huì)已征集到30多家會(huì)員單位的管理案例。

3、開展行業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)

今年1月、7月、12月，協(xié)會(huì)在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出了第四、第五期人才派遣實(shí)務(wù)操作班和第四期人才獵頭實(shí)務(wù)操作班，來自鄭州、杭州、蘇州、東莞、寧波等全國各地的131名學(xué)員參加了培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)員反饋，普遍認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容堅(jiān)持理論和實(shí)務(wù)相結(jié)合，注重實(shí)效，在培訓(xùn)模式上有所創(chuàng)新，時(shí)間安排緊湊，內(nèi)容豐富，形式活躍，通過培訓(xùn)收獲頗多。

“新年講壇”和“企業(yè)成功模式專家論壇”是協(xié)會(huì)去年開發(fā)的新項(xiàng)目，推出后在行業(yè)內(nèi)及社會(huì)上引起了良好的反響。今年，協(xié)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分別于4月、8月推出了兩期新年講壇和一期專家論壇，聚焦人事政策、《勞動(dòng)合同法》、浦東新區(qū)外資引進(jìn)及企業(yè)成功運(yùn)作模式等熱點(diǎn)話題，特邀政府、行業(yè)及法律專家，為參加者奉獻(xiàn)極具實(shí)用性的講座，其中關(guān)于《勞動(dòng)合同法》的講壇內(nèi)容反響熱烈，吸引了來自會(huì)員單位、中介師（員）及社會(huì)其他方面的215人前來聽課。

今年，協(xié)會(huì)還在成熟項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目。6月，協(xié)會(huì)聯(lián)手會(huì)員單位四達(dá)測評咨詢中心共同推出了“首期人才測評培訓(xùn)班”，特邀業(yè)內(nèi)知名測評專家前來授課，培訓(xùn)班采用案例研討、模擬演練等多種方式，進(jìn)行互動(dòng)式的教學(xué)，注重實(shí)際能力和技巧的傳授與應(yīng)用，受到了學(xué)員們一致好評。

目前，一些市場急需的培訓(xùn)課程及實(shí)務(wù)研修班還在研發(fā)過程中，準(zhǔn)備于明年向社會(huì)推出，如秘書培訓(xùn)班、人力資源薪酬培訓(xùn)、國際注冊通用證書等。

五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，組建行業(yè)專家?guī)?，建立保障體系，打造一流的行業(yè)協(xié)會(huì)人員隊(duì)伍

隨著市場化進(jìn)程的不斷發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部治理是開展協(xié)會(huì)工作、發(fā)揮協(xié)會(huì)作用的重要基礎(chǔ)。因此，協(xié)會(huì)今年在完善內(nèi)部管理制度、加強(qiáng)秘書處員工隊(duì)伍建設(shè)、建立保障機(jī)制等方面做了一些探索和創(chuàng)新。

1、啟動(dòng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理

為深入貫徹市委王安順副書記和市人事局領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)會(huì)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，今年起在會(huì)長單位的支持下，協(xié)會(huì)啟動(dòng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的工作，目前各部門流程整理已經(jīng)全部完成。我們希望通過不斷的討論和創(chuàng)新，探索開發(fā)一套適合行業(yè)協(xié)會(huì)的ISO9000認(rèn)證體系，加快行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立。

2、制定績效考核方案，提高員工福利

今年起，協(xié)會(huì)著手對員工開展績效考核的管理機(jī)制，實(shí)行收入與項(xiàng)目掛鉤。經(jīng)過多次的討論和修改，制定了《__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)績效考核及獎(jiǎng)金分配制度》，以制度化的考核和規(guī)范化的程序進(jìn)行員工管理，從而調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)工作人員的積極性，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，提升協(xié)會(huì)的整體形象。

3、集聚專家信息，建立專家數(shù)據(jù)庫

8月起，協(xié)會(huì)對已有的專家資料進(jìn)行整理、匯總，以專家的特長及專業(yè)領(lǐng)域?yàn)榉诸悾纬煽茖W(xué)的專家數(shù)據(jù)庫。專家?guī)熘屑哿私?0名業(yè)內(nèi)外知名專家、學(xué)者、教授，專業(yè)涉及測評、獵頭、派遣類、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)、薪酬、經(jīng)濟(jì)、教育、法律等諸多領(lǐng)域。

4、開展黨建調(diào)研，探索建立行業(yè)黨委

今年年初，協(xié)會(huì)被市里定為四家行業(yè)協(xié)會(huì)黨委試點(diǎn)單位之一。在市人事局、市社服局的統(tǒng)一指導(dǎo)下，協(xié)會(huì)多次參加了市人事局、市社服局的有關(guān)“行業(yè)黨建專題會(huì)議”，并先后兩次在行業(yè)進(jìn)行“全覆蓋”的黨建調(diào)查，共計(jì)收到調(diào)研問卷284份，所占整個(gè)人才中介從業(yè)單位的比例為63.53%。經(jīng)過調(diào)研后，協(xié)會(huì)成立黨委的前期準(zhǔn)備工作已基本完成，第一步將針對行業(yè)內(nèi)132名流動(dòng)黨員建立行業(yè)黨委。3月22日，協(xié)會(huì)組織部分黨員召開了黨員座談會(huì)，主要討論了建立行業(yè)黨員聯(lián)系網(wǎng)、成立行業(yè)黨組織的問題。

7月，協(xié)會(huì)已將“__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)黨建工作方案設(shè)施細(xì)則”，“__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)黨組織活動(dòng)方式”，“__人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)黨建工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算”等相關(guān)文件上報(bào)市機(jī)關(guān)相關(guān)處室，成立行業(yè)黨委的條件逐步成熟。下一步，協(xié)會(huì)將繼續(xù)配合相關(guān)主管部門的工作，在實(shí)際成熟時(shí)召開專家論證會(huì)，加快建立行業(yè)黨委。

9月12日～22日，根據(jù)全市開展民間組織黨建和管理試點(diǎn)工作的要求，協(xié)會(huì)積極配合市人事局開展對社團(tuán)黨建工作情況的調(diào)查，第三次在會(huì)員單位中開展黨建情況調(diào)研。此次調(diào)研工作時(shí)間緊、任務(wù)重，共向人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放調(diào)查問卷528份，其中會(huì)員單位261份，非會(huì)員單位份267，調(diào)研對象以會(huì)員單位為主。在各會(huì)員單位的大力支持下，短短兩周內(nèi)協(xié)會(huì)共收到有效反饋信息214份，反饋率達(dá)82.3％，行業(yè)中的主要機(jī)構(gòu)都接受了調(diào)研。調(diào)查顯示，截至__年9月12日，協(xié)會(huì)會(huì)員單位中共有黨員11533名，占從業(yè)人員人數(shù)的3.78%。其中，包括正式黨員11305名，預(yù)備黨員228名。

一年來，協(xié)會(huì)的工作得到了政府相關(guān)部門、各位會(huì)長、副會(huì)長及會(huì)員單位方方面面的關(guān)心和支持。在新的一年中，協(xié)會(huì)有信心繼續(xù)做好服務(wù)工作，再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

中介月度工作總結(jié)篇4

在公司__總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同仁大力支持幫助下，認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行__總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營思想，根據(jù)20__年度的工作計(jì)劃及要求，從“德、勤、績、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下：

一、德(含義：道德、品行、德行)

一個(gè)很寬泛、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事，盡量不講違心的話，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪-污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。

同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話，會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評、會(huì)使我進(jìn)步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，合理科學(xué)的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團(tuán)結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。

二、勤(含義：1、盡量多做且不斷地做2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的工作)

在公司經(jīng)營思想指導(dǎo)下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作，并且認(rèn)真落實(shí)完成__總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。

三、績(含義：功業(yè)、成果、成績)

1、在職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難，做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“__商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。

2、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報(bào)談判;規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論、審核、完成本人工作的基礎(chǔ)，通過方案的優(yōu)化，(1、標(biāo)高的調(diào)整2、車庫結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化3、B戶型的調(diào)整等)為公司降低成本過千萬元。

3、技術(shù)指導(dǎo)：工程部同仁、在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員，共同研究、解決工程技術(shù)問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認(rèn)真、細(xì)致嚴(yán)格抓關(guān)、最大限高降低成本節(jié)約開支，經(jīng)__總最終審定，一年來未發(fā)生合同失誤。

5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報(bào)政府、各行政主管部門，機(jī)關(guān)單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。

6、為樹立良好企業(yè)形象，加強(qiáng)與行政主管部門合作，關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好工作日志，嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利進(jìn)步。

四、能(含義：1、能力、才干2、能夠)

公司發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的決策，實(shí)施中的作用，工程合同協(xié)議的簽訂，提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對內(nèi)，對外具體事項(xiàng)的交流、協(xié)商、談判、落實(shí)，促進(jìn)工作順利開展，保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。不足之處：

1、年計(jì)劃任務(wù)未能如期完成、規(guī)劃、工程進(jìn)度、今年工作計(jì)劃的實(shí)際可操作性值得認(rèn)真研究。

2、在領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)制的原則上，須加強(qiáng)、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。

3、專門會(huì)議少、各部門專題會(huì)議少，公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)主要決策討論會(huì)議少。

4、組織公司集體活動(dòng)少、部門集體活動(dòng)少，社會(huì)、環(huán)境不好的情況下，更應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗(yàn)和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵(lì)和鞭策下，又有了新的進(jìn)步，取得了一定的成績，但是，一個(gè)人的能力是有限的，一個(gè)人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調(diào)動(dòng)出來，才是我們經(jīng)營管理者的能力。

中介月度工作總結(jié)篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

20__年于我是緊張、匆忙