戰(zhàn)略基本教材

戰(zhàn)略基本分析2022/12/161倪昌杰第二講：戰(zhàn)略分析工具工具一：宏觀分析：PEST工具二：宏觀分析：四狀態(tài)法工具三：行業(yè)分析：五力模型工具四：行業(yè)分析：價值鏈鏈工具五：微觀分析：SWOT工具六：微觀分析：波士頓矩陣工具七：微觀分析：通用矩陣工具八：效果分析：平衡計分卡2022/12/162倪昌杰為什么要進行環(huán)境分析？識時務者為俊杰利潤來自環(huán)境風險來自環(huán)境環(huán)境決定我們的發(fā)展方向環(huán)境是我們的生存空間2022/12/163倪昌杰環(huán)境分析的目的哪些機會？哪些兇兆？哪些適用？哪些過時？預測重要因素的走勢？環(huán)境，舞臺也2022/12/164倪昌杰微觀中觀宏觀

環(huán)境分析層次超觀2022/12/165倪昌杰戰(zhàn)略和“三觀”環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略行業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境宏觀環(huán)境2022/12/166倪昌杰工具一：宏觀分析：PEST

四大環(huán)境因素經濟環(huán)境

Economics政治法律環(huán)境

Politics技術環(huán)境

Technology社會文化環(huán)境

Society企業(yè)2022/12/167倪昌杰政治、法律環(huán)境Politics政治體現(xiàn)了執(zhí)政黨的意志、法律體現(xiàn)了國家意志。雙重作用：限制和保護

設立相關的法律、運作相管理的法律

產業(yè)政策、外交狀況、壁壘程度、

財政貨幣狀況等忠告：請教法律專家。2022/12/168倪昌杰十六大三個代表小康社會多種成分致富途徑中華文化創(chuàng)新學習民族復興2022/12/169倪昌杰政治、法律環(huán)境Politics法制平臺低適中高經濟活動

法制水平2022/12/1610倪昌杰政治、、法律律環(huán)境境Politics誠信低適適中高高經濟活活動信譽水水平2022/12/1111倪昌杰杰政治、、法律律環(huán)境境Politics國力低適適中高高經濟活活動國際地地位2022/12/1112倪昌杰杰政治、、法律律環(huán)境境Politics軍事力力量低適適中高高經濟濟活活動動軍事事威威懾懾力力量量2022/12/1113倪昌昌杰杰政治治、、法法律律環(huán)環(huán)境境Politics安定定水水平平低適適中中高高經濟濟活活動動社會會治治安安水水平平2022/12/1114倪昌昌杰杰政治治、、法法律律環(huán)環(huán)境境Politics進入入壁壁壘壘低適適中中高高經濟濟活活動動進入入壁壁壘壘已存存在在者者未進進入入者者2022/12/1115倪昌昌杰杰政治治、、法法律律環(huán)環(huán)境境Politics退出出壁壁壘壘低適適中中高高經濟濟活活動動熱熱情情退出出壁壁壘壘已存存在在者者未進進入入者者2022/12/1116倪昌昌杰杰經濟濟環(huán)環(huán)境境Economics經濟濟發(fā)發(fā)展展階階段段：：蕭蕭條條、、停停滯滯、、復復蘇蘇、、增增長長？？GDP水平平？？閑散散資資金金？？個人人可可支支配配收收入入？？物價價的的通通貨貨膨膨脹脹水水平平？？價價格格信信號號？？基礎礎設設施施狀狀況況？？（（直直接接相相關關運運作作成成本本））財政政、、貨貨幣幣政政策策？？利率率、、赤赤字字、、就就業(yè)業(yè)、、收收入入、、消消費費傾傾向向、、通通脹脹、、生產產率率、、教教育育水水平平、、匯匯率率、、股股市市、、稅稅率率、、財政政政政策策、、勞勞動動力力價價格格、、、、、、、、、、、、2022/12/1117倪昌杰經濟環(huán)境境Economics利息的影影響：利利息提高高，對經經濟有壓壓抑作用用低適中高銀行存款存款利息水平2022/12/1118倪昌杰經濟環(huán)境境Economics通貨的影影響：經經濟升溫溫，價值值下降低適中高購買欲望通脹水平2022/12/1119倪昌杰經濟環(huán)境境Economics匯率的影影響：堅堅不好、、疲也不不好疲軟適中堅挺出口業(yè)務人民幣水平進口旺盛出口旺盛2022/12/1120倪昌杰經濟環(huán)境境Economics稅率的影影響：乘乘數(shù)的二二重效應應低適中高投資欲望稅率水平2022/12/1121倪昌杰經濟環(huán)境境Economics股市狀態(tài)態(tài)：消費費和投資資的互動動熊適中牛投資欲望股市狀態(tài)2022/12/1122倪昌杰經濟環(huán)境境EconomicsGDP增長率的的影響：：生活質質量和新新增人口口低適中高國民收入發(fā)展速度2022/12/1123倪昌杰經濟環(huán)境境Economics基礎設施施低適適中高高經濟吸引引力基礎設施施2022/12/1124倪昌昌杰杰經濟濟環(huán)環(huán)境境Economics閑散散資資金金：：少適適中中多多經濟濟熱熱度度閑散散資資金金經濟濟風風險險2022/12/1125倪昌杰杰政府預預算最大的的買主主、貨貨幣政政策低適適中高高經濟景景氣政府預預算2022/12/1126倪昌杰杰社會文文化環(huán)環(huán)境Society民族特特征、、文化化傳統(tǒng)統(tǒng)價值觀觀念、、宗教教信仰仰教育水水平、、社會會結構構風俗習慣、地地利自然道德觀念、生生活方式環(huán)境污染、社社會責任休閑觀念、購購買特點2022/12/1127倪昌杰社會文化環(huán)境境Society人口數(shù)量低適適中高高消費范圍人口基數(shù)2022/12/1128倪昌杰社會文化環(huán)境境Society年齡結構老年化結構社會功能年齡結構年輕化結構老年人導向的的服務：醫(yī)院、保健年輕人導向的的服務：教育、幼兒園園2022/12/1129倪昌杰社會文化環(huán)境境Society休假制度少適適中多多消費人氣休閑時間2022/12/1130倪昌杰技術環(huán)境Technology技術水平、技技術政策開發(fā)能力、開開發(fā)動態(tài)開發(fā)投入、開開發(fā)周期更新效果、技技術價格2022/12/1131倪昌杰技術術人類經濟的火火車頭增長的源泉革命的動力競爭的武器產業(yè)的搖籃2022/12/1132倪昌昌杰杰技術術環(huán)環(huán)境境Technology危險險：：新技技術術商商業(yè)業(yè)化化的的時時間間越越來來越越長長新技技術術開開發(fā)發(fā)的的成成本本越越來來越越大大新技技術術的的壽壽命命越越來來越越短短新技技術術的的保保密密性性越越來來越越差差新技技術術對對其其相相關關行行業(yè)業(yè)的的毀毀滅滅性性越越來來越越大大2022/12/1133倪昌昌杰杰比你你的的對對手手更更清清楚楚環(huán)環(huán)境境哪些些機機會會？？哪哪些些兇兇兆兆？？哪些些適適用用？？哪哪些些過過時時？？預測測重重要要因因素素的的走走勢勢？？2022/12/1134倪昌昌杰杰務必必注注意意：：宏宏觀觀環(huán)環(huán)境境的的二二重重性性賴以以生生存存的的空空間間：：事業(yè)業(yè)、、利利潤潤、、發(fā)發(fā)展展充滿滿陷陷阱阱的的地地域域：：約束束、、欺欺騙騙、、強強人人2022/12/1135倪昌杰杰當今環(huán)環(huán)境的的一些些特點點危機四四伏：：人力資資本（（智慧慧資本本）個性化化傾向向自顧性性傾向向知識性性傾向向資金流流動極極快（（97年的金金融危危機））虛擬經經濟浮浮出水水面（（非實實體經經濟的的資金金流動動）債務鏈鏈錯綜綜復雜雜經濟中中的政政治（（911后的國國家關關系、、政治治、軍軍事））單極力力量、、國家家利益益、地地緣政政治、、貿易易壁壘壘網絡速速度、、媒體體速度度、交交通速速度犯罪的的速度度、病病毒的的傳播播速度度、決決定性性的突突發(fā)因因素2022/12/1136倪昌杰杰經濟現(xiàn)現(xiàn)象熱熱點速度經經濟（（摩爾爾定律律）先動經經濟（（維達達多定定律））標準經經濟（（微軟軟新概概念））逆向經經濟（（知識識創(chuàng)造造需求求）2022/12/1137倪昌杰工具三：：行業(yè)分分析：五五力模型型又稱中觀觀分析五力模型型告訴：：任何一個個行業(yè)里里都有五五種力量量你的戰(zhàn)略略必須能能夠征服服者這五五種力量量2022/12/1138倪昌杰工具三：：五力模模型同行競爭供應商潛在進入者替代品的其他企業(yè)購買者2022/12/1139倪昌杰五種力量量的特性性2022/12/1140倪昌杰五力模型型的基本本關系供應商買賣關系系顧客未未來來利潤競爭者份份額額競爭關系系潛潛在競爭爭者替代品2022/12/1141倪昌杰供應商焦點：質量、價價格、服服務、可可靠性關注指標標：誰誰是主導導者？壟斷程度度標準化程程度份額和轉轉換成本本重要程度度上游一體體化的意意圖2022/12/1142倪昌杰三種供應應關系你求他他求你哥倆好2022/12/1143倪昌杰你求他：：（手機機的芯片片）具有壟斷斷性替代品弱弱少較高重要要性危險：前向一體體化泄露情報報2022/12/1144倪昌昌杰杰問題題：：（（供供應應商商））電信信行行業(yè)業(yè)的的供供應應商商是是誰誰？？誰控控制制誰誰？？2022/12/1145倪昌昌杰杰購買買者者焦點點：：價格格質量量速度度服務務關注注指指標標：：誰誰是是主主導導者者？？集體體購購買買、、標標準準化化程程度度、、替代代程程度度、、比比例例、、后后向向一一體體化化的的意意圖圖2022/12/1146倪昌昌杰杰三類類關關系系你求求他他他求求你你哥倆倆好好2022/12/1147倪昌昌杰杰購買買者者購買買者者分分級級按量量按信信譽譽按質質2022/12/1148倪昌杰你求他購買量大占比重大有替代品有競爭者轉移費低利潤率低2022/12/1149倪昌杰你求他危險：后向一體化記?。翰皇撬械目涂蛻舳际巧系鄣?022/12/1150倪昌杰篩選爭奪奪購買者供應商2022/12/1151倪昌杰潛在進入者壓力：游動資金先進技術重要資源其他：利潤誘誘惑、壁壘過過低、預期抱抱負2022/12/1152倪昌杰潛在進入者設置進入障礙礙：規(guī)模經濟產品差異大量資金轉換成本銷售渠道其他優(yōu)勢2022/12/1153倪昌杰法則一：：價格戰(zhàn)戰(zhàn)80%的損失換取對手手100%的損失2022/12/1154倪昌杰法則二提高對手手成本封鎖渠道道封鎖技術術封鎖情報報輿論攻擊擊2022/12/1155倪昌杰法則三訂立標準準設置專利利2022/12/1156倪昌杰法則四設置退出出障礙：：資產專門門性員工解散散成本戰(zhàn)略協(xié)同同牽制2022/12/1157倪昌昌杰杰博弈弈樹樹分分析析進入入者者已在在者者不進進入入打擊擊不打打擊擊（100，0）（60，-10）（50，50）2022/12/1158倪昌昌杰杰百事事可可樂樂挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)可可口口可可樂樂2022/12/1159倪昌昌杰杰沃爾爾瑪瑪?shù)牡淖枳钃鯎鯌?zhàn)戰(zhàn)略略2022/12/1160倪昌昌杰杰替代代品品的的其其他他企企業(yè)業(yè)替代代品品的的盈盈利利能能力力替代代品品的的經經營營策策略略購買買者者的的轉轉換換成成本本2022/12/1161倪昌昌杰杰替代代品品的的其其他他企企業(yè)業(yè)警惕惕：：替代代品品越越來來越越迅迅速速高利利潤潤率率的的替替代代品品高質質量量的的替替代代品品替代代品品行行業(yè)業(yè)競競爭爭加加劇劇2022/12/1162倪昌杰最難斗者：：替代品也也紅色巨人挑挑戰(zhàn)藍色巨巨人2022/12/1163倪昌杰積極阻阻擋潛在進入者者替代品2022/12/1164倪昌杰同行競爭爭市場性質：：獨家壟斷寡頭壟斷壟斷競爭自由競爭（其競爭策策略后面談談到）2022/12/1165倪昌杰同行競爭爭競爭者的數(shù)數(shù)量產業(yè)增長速速度固定成本高高低庫存情況多多少產品差異大大小生產能力調調整企業(yè)戰(zhàn)略差差異2022/12/1166倪昌杰杰同行競競爭工工具競爭（（與狼狼共舞舞）：：價格格、品品質、、服務務速度、、標準準、成成本開發(fā)、、勇氣氣、創(chuàng)創(chuàng)新協(xié)作（（與敵敵共寢寢）：：市場場分割割、戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟2022/12/1167倪昌杰杰新三種種工具具無法復復制的的核心心競爭爭力（（短期期難跟跟）例：日日本經經濟騰騰飛的的奧秘秘先動優(yōu)優(yōu)勢（（天下下只有有一個個王））例：不不求最最好，，但求求最快快合作雙雙贏例：聯(lián)聯(lián)合開開發(fā)、、消滅滅共同同的敵敵人2022/12/1168倪昌杰杰波特五五力模模型務必記記?。海褐辽儆杏形宸N種力量量纏繞繞著你你是制定定競爭爭戰(zhàn)略略的基基礎2022/12/1169倪昌杰杰市場經經濟中中的五五種關關系競爭關關系（（同行行）合作關關系（（鏈接接）主仆關關系（（用戶戶）寄生關關系（（互補補）掠奪關關系（（強弱弱）2022/12/1170倪昌杰杰沒有一項項優(yōu)勢是是可以以永葆持持續(xù)的不不斷斷保持新新的差異異

才是是真正的的戰(zhàn)略2022/12/1171倪昌杰工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈價值鏈的的說明任何一項項業(yè)務：：上、中、、下游業(yè)務流程程圖鏈塊中隱隱藏了什什么？凡是簡單單者都有有無窮的的味道2022/12/1172倪昌杰工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2022/12/1173倪昌杰基本活動動價值形成成的主干干：成本可見見、直接接進入價價值改進方法法：最優(yōu)優(yōu)和協(xié)同同2022/12/1174倪昌杰輔助活動動服務或支支持主干干活動：：成本間接接進入價價值體系系改進方法法：最優(yōu)優(yōu)和協(xié)同同2022/12/1175倪昌杰價值鏈二者共同同創(chuàng)造利潤或價價值組織=主干+輔助2022/12/1176倪昌昌杰杰價值值鏈鏈的的改改善善作作用用價值值越越大大：：質質量量越越高高，，陳陳本本越越低低、、性性能能越越強強質量量成本本性能能物流流、、信信息息流流、、雙雙向向流流、、交交叉叉流流導入入一一個個公公式式2022/12/1177倪昌杰偏微分方程2022/12/1178倪昌杰價值鏈分析出發(fā)點分析邊界效益分析析外部對比分析析2022/12/1179倪昌杰出發(fā)點分析：：客戶？自己己？企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2022/12/1180倪昌杰價值鏈分析：：邊界效益分分析放任的自由價價值鏈：只有有物流剛性接口的價價值鏈：設置置檢查柔性接口的價價值鏈：反饋饋控制協(xié)商改進的價價值鏈：協(xié)商商共進請比較四種情情況的成本？？2022/12/1181倪昌杰放任的自自由價值值鏈2022/12/1182倪昌杰工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2022/12/1183倪昌杰剛性接口口的價值值鏈2022/12/1184倪昌杰工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2022/12/1185倪昌杰協(xié)商改進進的價值值鏈2022/12/1186倪昌杰工具四：：行業(yè)分分析：價價值鏈企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2022/12/1187倪昌杰杰關系系數(shù)數(shù)設：組組織內內有N個部門門R=N(N-1)≈≈N2任何一一點改改善都都會導導致倍倍增效效益2022/12/1188倪昌杰杰價值鏈鏈的應應用：：內在在聯(lián)系系企業(yè)價價值=各部分分的獨獨立創(chuàng)創(chuàng)造之之和+各部分分的相相互配配合（最優(yōu)優(yōu)+協(xié)調））物資流流+信息流流2022/12/1189倪昌杰杰1+1＞22022/12/1190倪昌杰杰及時、、報告告、聯(lián)聯(lián)系、、相談談2022/12/1191倪昌杰杰深沉思思考如何把把一個個公司司整垮垮？堡壘如如何不不攻自自破？？2022/12/1192倪昌杰杰價值鏈鏈的外外部分分析2022/12/1193倪昌杰杰擴展價價值鏈鏈間的的聯(lián)系系：縱縱向企業(yè)自自己供應商商客戶群群2022/12/1194倪昌杰杰價值鏈鏈間的的聯(lián)系系：對對比比一比，看誰的價值鏈的質量高？企業(yè)自己競爭對手2022/12/1195倪昌杰杰價值鏈鏈的提提升變革的的種子子新技術術（改改良、、革命命）新文化化（雙雙贏、、行動動）新管理理（組組織、、溝通通）新標桿桿（模模式、、業(yè)務務）2022/12/1196倪昌杰價值鏈的應用用價值鏈上隱藏藏了無限的潛潛力向上游要效益益、加上自己己的努力后，，把這總效益益奉獻給下游游通過引入信息息流和反饋機機制，提升價價值鏈的協(xié)同同效應通過建立高效效協(xié)同的邊界界關系，提升升價值鏈的總總價值企業(yè)價值產生生于廣泛的系系統(tǒng)，包括外外購價值通過價值鏈的的關系降低總總成本形成難難以模仿的競競爭力如果你的價值值鏈產生的總總價值小于對對手，你的問問題就開始了了2022/12/1197倪昌杰價值鏈分析用用于戰(zhàn)略用什么進攻？？在什么地方防防守？進攻對手何處處？何處防止對手手進攻？如何自我改進進？如何調整資源源分布？2022/12/1198倪昌杰補充——行業(yè)分析析行業(yè)生命命階段（（幼稚、、成長、、成熟、、衰退））行業(yè)地位位（GDP比重、技技術、收收入彈性性）行業(yè)規(guī)模模（產量量、廠家家數(shù)量、、消費者者數(shù)量））行業(yè)外向向度（出出口水平平）行業(yè)性質質（生產產資料、、消費品品、密集集類型））2022/12/1199倪昌杰工具五：：微觀分分析：SWOT經驗告訴訴我們，，成功依依靠兩個個因素：：優(yōu)勢和機會2022/12/11100倪昌杰工具五：：微觀分分析：SWOT名詞解釋釋：優(yōu)勢（Strength）弱勢（Weakness）機會（Opportunity）威脅（Threaten）2022/12/11101倪昌杰工具五：：微觀分分析：SWOT機會威威脅脅優(yōu)勢弱弱勢最佳狀態(tài)態(tài)機不可失失果斷迎戰(zhàn)戰(zhàn)調養(yǎng)生息息2022/12/11102倪昌杰找到自己己的位置置因勢利導導量力而行行2022/12/11103倪昌杰工具五：：微觀分分析：SWOT機會威威脅脅優(yōu)勢弱弱勢最佳狀態(tài)態(tài)機不可失失果斷迎戰(zhàn)戰(zhàn)調養(yǎng)生息息2022/12/11104倪昌杰工具五：：SWOT第二種理理解任何一項項決策都都有四個個“影子子”相伴伴：優(yōu)勢-機會優(yōu)勢-威脅劣勢-機會劣勢-威脅2022/12/11105倪昌杰工具五：SWOT意義全面分析不要過分樂樂觀不要過分悲悲觀不要以喜排排憂不要以憂排排喜2022/12/11106倪昌杰工具六：微微觀分析：：波士頓矩矩陣SWOT：通用和抽抽象（主體體和客體））波士頓矩陣陣：比較具具體的波士頓人認認為：企業(yè)的利潤潤來源于拳拳頭產品多品種是一一種很好的的分散風險險的策略交替地支撐撐著企業(yè)的的發(fā)展其間也隱藏藏著機密2022/12/11107倪昌杰工具六：靜靜態(tài)波士頓頓矩陣市場占有率率高低市場增長率率高低明星業(yè)務現(xiàn)金業(yè)務問題業(yè)務瘦狗業(yè)務2022/12/11108倪昌杰工具六：動動態(tài)：波士頓矩陣陣：理想環(huán)環(huán)市場占有率率高低市場增長率率高低明星業(yè)務現(xiàn)金流業(yè)務務問題業(yè)務瘦狗業(yè)務資金地位2022/12/11109倪昌杰工具六：動動態(tài)波士頓頓矩陣：失失敗環(huán)市場占有率率高低市場增長率率高低明星業(yè)務現(xiàn)金業(yè)務問題業(yè)務瘦狗業(yè)務資金地位2022/12/11110倪昌杰杰工具六六：用用波士士頓矩矩陣“算命命”西北大大吉市場占占有率率高低市場增增長率率高