生日宴設(shè)計(jì)完整版課件

生日宴主題設(shè)計(jì)

福如東海1精選生日宴主題設(shè)計(jì)福如東海1精選2精選2精選

目錄一·宴會(huì)主題設(shè)計(jì)二·宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)三·宴會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)四·宴會(huì)餐桌、臺(tái)面設(shè)計(jì)、安全通道設(shè)計(jì)五·宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)六·婚宴人員設(shè)計(jì)及培訓(xùn)七·宴會(huì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)3精選目錄一·宴會(huì)主題設(shè)計(jì)3精選宴會(huì)預(yù)訂情況（一）4精選宴會(huì)預(yù)訂情況（一）4精選宴會(huì)預(yù)訂情況（二）5精選宴會(huì)預(yù)訂情況（二）5精選一、宴會(huì)主題設(shè)計(jì)從古至今，長壽是每一個(gè)中華民族炎黃子孫均追求向往的大事，正是“福如東海長流水，壽比南山不老松”。作為兒女，尊老愛幼，是中華民族傳統(tǒng)美德，是年輕一代對(duì)父輩孝順、尊敬、承傳的一種責(zé)任和義務(wù)。6精選一、宴會(huì)主題設(shè)計(jì)從古至今，長壽是每一個(gè)中華民族二、宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）總指揮：夏曉方先生總協(xié)調(diào)督導(dǎo)：易劍先生接待組組長：張姿先生接待組成員：樂貞利(負(fù)責(zé)與客人確認(rèn)宴會(huì)預(yù)訂細(xì)節(jié))侯武錢、張婷姍（負(fù)責(zé)樓面接待工作）李智超（負(fù)責(zé)菜品加工，裝盤確保食品安全）李桁輝（負(fù)責(zé)準(zhǔn)備菜品醬料及菜品傳送）文萬子（負(fù)責(zé)原材料的申購，保證原材料的品質(zhì)）孟祥程（負(fù)責(zé)宴會(huì)廳音響、燈光調(diào)試）黎長國（負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、車位停靠、進(jìn)出）7精選二、宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）總指揮：夏曉方先生7精選宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（二）崗位名稱工作區(qū)域工作任務(wù)人數(shù)酒店餐飲主管宴會(huì)廳 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶要求2主辦單位負(fù)責(zé)人宴會(huì)廳 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)宴會(huì)接待工作 2領(lǐng)班宴會(huì)廳負(fù)責(zé)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作1服務(wù)員宴會(huì)廳 負(fù)責(zé)宴會(huì)過程的服務(wù)工作12

每人負(fù)責(zé)2桌臺(tái)面的服務(wù)迎賓員 宴會(huì)大廳 門口迎賓，并引領(lǐng)客人2

陪同新郎新娘敬酒8精選宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（二）崗位名稱工作區(qū)域三、宴會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)(一)餐廳外部環(huán)境設(shè)計(jì)1、賓客行走路線設(shè)計(jì)9精選三、宴會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)(一)餐廳外部環(huán)境設(shè)計(jì)1、賓客行走路線設(shè)2、行走路線植物花卉設(shè)計(jì)10精選2、行走路線植物花卉設(shè)計(jì)10精選（二）餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)（1）主色調(diào)燈光、背景設(shè)計(jì)11精選（二）餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)（1）主色調(diào)燈光、背景設(shè)計(jì)11精選（2）餐廳祝酒臺(tái)設(shè)計(jì)12精選（2）餐廳祝酒臺(tái)設(shè)計(jì)12精選（3）餐廳主桌設(shè)計(jì)13精選（3）餐廳主桌設(shè)計(jì)13精選（4）餐廳內(nèi)消防設(shè)施14精選（4）餐廳內(nèi)消防設(shè)施14精選四、宴會(huì)廳餐桌、臺(tái)面、安全通道設(shè)計(jì)（一）宴會(huì)廳餐桌1、設(shè)主桌2桌，每桌10人，列席者：賓主家人、領(lǐng)導(dǎo)2、設(shè)常規(guī)桌18桌，每桌10人，列席者：賓主同事、朋友3、設(shè)備用桌2桌，每桌10人，列席者：賓主同事、朋友15精選四、宴會(huì)廳餐桌、臺(tái)面、安全通道設(shè)計(jì)（一）宴會(huì)廳餐桌15精選（二）宴會(huì)廳用具配備數(shù)量

16精選（二）宴會(huì)廳用具配備數(shù)量

16精選音響香檳臺(tái)路引舞臺(tái)路

引過道音響餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌備用席1備用席2餐桌餐桌主桌主桌餐桌餐桌餐桌出口正門貴賓室音控室17精選音響香檳臺(tái)路引舞臺(tái)路過道音響（二）宴會(huì)廳安全通道設(shè)計(jì)18精選（二）宴會(huì)廳安全通道設(shè)計(jì)18精選宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置（如上）

員工服務(wù)開始前15分鐘化淡妝,統(tǒng)一著宴會(huì)服裝,面帶微笑,迎接客人到來。19精選宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置（如上）19精選（二）宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)1、宴會(huì)臺(tái)面餐具擺放設(shè)計(jì)1、骨碟

2、小翅碗

3、小瓷匙

4、色酒杯

5、白酒杯

6、水杯

7、筷架

8、筷子

9、長柄湯匙

10、牙簽20精選（二）宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)1、宴會(huì)臺(tái)面餐具擺放設(shè)計(jì)1、骨碟

2、小翅2、宴會(huì)臺(tái)面餐巾花設(shè)計(jì)21精選2、宴會(huì)臺(tái)面餐巾花設(shè)計(jì)21精選五、宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)22精選五、宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)22精選【福如東海宴】喜慶滿堂（四位迎賓客）福星高照（錦銹大拼盤）吉慶滿堂（生灼游水蝦）鴻運(yùn)年年（萬壽果燉雙雪）福壽雙全（脆奶?；示恚毸{(lán)飄香（雀巢西芹花枝片帶子）萬壽延年（靈芝燉老龜）金雞賀壽（脆皮燒雞）老當(dāng)益壯（金沙焗肉蚧）福如東海（清蒸大海斑）春色滿園（北菇扒芥膽）壽比南山（蟋桃壽包）長壽富貴（鵝肝醬燒伊面）環(huán)球鮮果（水果拼盤）

23精選【福如東海宴】喜慶滿堂（四位迎賓客）23精選24精選24精選六、宴會(huì)服務(wù)人員設(shè)計(jì)及培訓(xùn)主桌2桌：每2桌1名服務(wù)員（1人），1名傳菜員常規(guī)桌18桌：每4桌1名服務(wù)員（5人），5名傳菜員備用桌2桌：每2桌1名服務(wù)員（1人），1名傳菜員25精選六、宴會(huì)服務(wù)人員設(shè)計(jì)及培訓(xùn)主桌2桌：每2桌1名服務(wù)員（1七、宴會(huì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)26精選七、宴會(huì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)26精選餐桌插花設(shè)計(jì)27精選餐桌插花設(shè)計(jì)27精選

宴會(huì)流程一、宴會(huì)流程之宴會(huì)開始前準(zhǔn)備工作（一）按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置

1、開餐前1小時(shí)給員工開例會(huì)，布置工作，了解宴會(huì)桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、出菜順序、時(shí)間及某些客人地特殊要求。

2、服務(wù)開始前15分鐘化淡妝統(tǒng)一著宴會(huì)服裝面帶微笑迎接客人到來。

28精選宴會(huì)流程28精選（二）上毛巾，倒醬醋1、婚宴開餐前15分鐘準(zhǔn)備2、左手托盤，右手送毛巾，毛巾疊法及朝向要統(tǒng)一。3、筷子整齊地放在筷架上。倒醬醋：調(diào)味碟要拿到托盤內(nèi)斟倒，不要太滿。29精選（二）上毛巾，倒醬醋29精選（三）擺放冷菜

1、宴會(huì)前15分鐘擺放好冷菜。

2、注意葷素、顏色、口味的搭配。

3、盤距相等，離桌邊距離相等。

4、裝飾物一律朝外擺放，注意有裝飾物的

菜肴要小心擺放。5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一

律跟上調(diào)匙，客人未到前放在底碟上，

調(diào)匙柄朝外臥放，客人來后放在冷菜中。

30精選（三）擺放冷菜30精選（四）迎接客人服務(wù)員微笑、熱情，雙手自然交叉，聲音清晰、悅耳。（五）協(xié)助客人入座

1、儀態(tài)：到主桌位拉椅讓座；拉椅不可過快或過慢。

2、微笑、親切、熱情、友善、身體微屈；若主賓帶有夫人則從女士先開始，協(xié)助客人掛好衣物，皮包罩上椅套，若有兒童，增加兒童椅。31精選（四）迎接客人31精選（六）展示酒水，斟酒

1、臺(tái)面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具，白酒杯落臺(tái)備用，客人需要時(shí)及時(shí)提供。

2、啤酒：右手托酒瓶上端，左手扶下端呈45°角，站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人。3、紅酒：站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人；開啟時(shí)先去除瓶蓋上的鑒封，再開啟，用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。32精選（六）展示酒水，斟酒32精選二、宴會(huì)流程之生日宴儀式

1、宴會(huì)儀式前，服務(wù)員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙，并將多余的及時(shí)回收還給客人。

2、司門：兩名服務(wù)員在宴會(huì)儀式開始前將宴會(huì)殿堂大門關(guān)閉，等候在大門兩邊，司儀開場(chǎng)白后宴會(huì)進(jìn)行曲響起時(shí)緩緩拉開大門，生日夫婦入場(chǎng)；

3、交換信物禮儀：生日夫婦交換生日信物儀式時(shí)，由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤將信物呈上；

33精選二、宴會(huì)流程之生日宴儀式33精選三、宴會(huì)流程之席間服務(wù)（一）撤鮮花：上第一道熱菜時(shí)先撤鮮花，注意臺(tái)面上有無遺留下來的綠色葉子，要及時(shí)清理。（二）上菜：從陪同之間或空隙大的地方上菜，注意必須在固定地點(diǎn)上。34精選三、宴會(huì)流程之席間服務(wù)34精選4、切蛋糕儀式：賓主及家人切蛋糕儀式時(shí)，由一名服務(wù)員點(diǎn)燃蛋糕車上的兩根冷焰火，然后慢慢推出蛋糕車，賓主及家人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊。35精選4、切蛋糕儀式：賓主及家人切蛋糕儀式時(shí)，由一名服務(wù)員點(diǎn)燃蛋糕（三）換骨碟：

1、遵循右撤右上的原則；

2、如有1/2骨渣時(shí)要更換；

3、若每道菜都派的情況下，每道都需換；

4、上點(diǎn)心時(shí)更換；

5、上湯汁較濃的菜時(shí)應(yīng)換；

6、上水果時(shí)換（四）換煙缸：每個(gè)煙缸內(nèi)有3—4個(gè)煙蒂須換，若有半截?zé)熢谝葐栠^客人。

36精選（三）換骨碟：36精選（五）換毛巾：左撤左上（原則上要求主桌不得少于2道毛巾，其他客人如有需求予以更換）（六）就餐進(jìn)行到一半時(shí)，觀察臺(tái)面，撤去不需要的碗、碟，保持臺(tái)面整齊，客人久不問津的菜肴征得客人同意后撤掉。（七）菜上齊后，要問過客人是否需用米飯，如要廚房要快速出品。（八）主食吃好給客人上水果。

37精選（五）換毛巾：左撤左上（原則上要求主桌不得少于2道毛巾，其他四、宴會(huì)流程之收尾服務(wù)

1、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物，關(guān)注有無可疑人物進(jìn)出餐廳。

2、尤其注意宴會(huì)終場(chǎng)前的服務(wù)，需要撤除餐具時(shí)須征得客人同意才可撤除，不可在還有客人用餐時(shí)撤除餐具。38精選四、宴會(huì)流程之收尾服務(wù)38精選五、宴會(huì)流程之宴會(huì)操作流程對(duì)客的預(yù)防工作。

1、當(dāng)值服務(wù)經(jīng)理必須了解每一場(chǎng)生日宴客人的具體負(fù)責(zé)人。

2、外面宴會(huì)公司進(jìn)行宴會(huì)布置需收取押金，宴會(huì)結(jié)束時(shí)必須由當(dāng)班服務(wù)經(jīng)理檢查無破壞后退回押金，否則將根據(jù)損壞程度進(jìn)行照價(jià)賠償。

39精選五、宴會(huì)流程之宴會(huì)操作流程對(duì)客的預(yù)防工作。39精選

3、客人自帶酒水必須當(dāng)面點(diǎn)清，宴會(huì)結(jié)束后當(dāng)值服務(wù)經(jīng)理點(diǎn)清剩余酒水負(fù)責(zé)幫客人作好搬運(yùn)工作。

4、關(guān)于宴會(huì)剩余桌數(shù)與宴會(huì)銷售人員口徑統(tǒng)一。

5、宴會(huì)宴提供打包服務(wù)，需事先詢問客人，如需要，一般情況等客人離席時(shí)開始為其打包。在提供打包服務(wù)時(shí)按收臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)：拉椅、收臺(tái)面上的口布、小毛巾，及時(shí)清點(diǎn)數(shù)字，將小餐具先收走。40精選3、客人自帶酒水必須當(dāng)面點(diǎn)清，宴會(huì)結(jié)束后當(dāng)值服務(wù)經(jīng)理點(diǎn)清剩6、在宴會(huì)儀式中注意提醒客人不得燃放煙花。7、結(jié)帳需要客人支付現(xiàn)金，在預(yù)訂處洽談婚宴時(shí)建議客人當(dāng)天存放在總臺(tái)保險(xiǎn)箱內(nèi)，如果銷售員擔(dān)保需提前通知餐飲部當(dāng)班服務(wù)經(jīng)理。41精選6、在宴會(huì)儀式中注意提醒客人不得燃放煙花。41精選服務(wù)注意事項(xiàng)1、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物，關(guān)注有無可疑人物進(jìn)出餐廳。2、尤其注意生日宴終場(chǎng)前的服務(wù)，需要撤除餐具時(shí)須征得客人同意才可撤除。42精選服務(wù)注意事項(xiàng)1、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，提醒客人保管好隨身攜帶的皮展示酒水，斟酒

1、臺(tái)面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具，白酒杯落臺(tái)備用，客人需要時(shí)及時(shí)提供。

2、啤酒：右手托酒瓶上端，左手扶下端呈45°角，站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人。

43精選43精選3、紅酒：站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人；開啟時(shí)先去除瓶蓋上的鑒封，再開啟，用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。宴會(huì)流程之收尾服務(wù)1、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物，關(guān)注有無可疑人物進(jìn)出餐廳。44精選3、紅酒：站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人；開啟時(shí)先去2、尤其注意宴會(huì)終場(chǎng)前的服務(wù)，需要撤除餐具時(shí)須征得客人同意才可撤除，不要因?yàn)榭腿搜鐣?huì)用餐結(jié)束較遲，臉上就流露出不耐煩的神色，服務(wù)怠慢客人。45精選2、尤其注意宴會(huì)終場(chǎng)前的服務(wù)，需要撤除餐具時(shí)須征得客人同意才ThankYou46精選ThankYou46精選

生日宴主題設(shè)計(jì)

福如東海47精選生日宴主題設(shè)計(jì)福如東海1精選48精選2精選

目錄一·宴會(huì)主題設(shè)計(jì)二·宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)三·宴會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)四·宴會(huì)餐桌、臺(tái)面設(shè)計(jì)、安全通道設(shè)計(jì)五·宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)六·婚宴人員設(shè)計(jì)及培訓(xùn)七·宴會(huì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)49精選目錄一·宴會(huì)主題設(shè)計(jì)3精選宴會(huì)預(yù)訂情況（一）50精選宴會(huì)預(yù)訂情況（一）4精選宴會(huì)預(yù)訂情況（二）51精選宴會(huì)預(yù)訂情況（二）5精選一、宴會(huì)主題設(shè)計(jì)從古至今，長壽是每一個(gè)中華民族炎黃子孫均追求向往的大事，正是“福如東海長流水，壽比南山不老松”。作為兒女，尊老愛幼，是中華民族傳統(tǒng)美德，是年輕一代對(duì)父輩孝順、尊敬、承傳的一種責(zé)任和義務(wù)。52精選一、宴會(huì)主題設(shè)計(jì)從古至今，長壽是每一個(gè)中華民族二、宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）總指揮：夏曉方先生總協(xié)調(diào)督導(dǎo)：易劍先生接待組組長：張姿先生接待組成員：樂貞利(負(fù)責(zé)與客人確認(rèn)宴會(huì)預(yù)訂細(xì)節(jié))侯武錢、張婷姍（負(fù)責(zé)樓面接待工作）李智超（負(fù)責(zé)菜品加工，裝盤確保食品安全）李桁輝（負(fù)責(zé)準(zhǔn)備菜品醬料及菜品傳送）文萬子（負(fù)責(zé)原材料的申購，保證原材料的品質(zhì)）孟祥程（負(fù)責(zé)宴會(huì)廳音響、燈光調(diào)試）黎長國（負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、車位?？俊⑦M(jìn)出）53精選二、宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）總指揮：夏曉方先生7精選宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（二）崗位名稱工作區(qū)域工作任務(wù)人數(shù)酒店餐飲主管宴會(huì)廳 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶要求2主辦單位負(fù)責(zé)人宴會(huì)廳 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)宴會(huì)接待工作 2領(lǐng)班宴會(huì)廳負(fù)責(zé)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作1服務(wù)員宴會(huì)廳 負(fù)責(zé)宴會(huì)過程的服務(wù)工作12

每人負(fù)責(zé)2桌臺(tái)面的服務(wù)迎賓員 宴會(huì)大廳 門口迎賓，并引領(lǐng)客人2

陪同新郎新娘敬酒54精選宴會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（二）崗位名稱工作區(qū)域三、宴會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)(一)餐廳外部環(huán)境設(shè)計(jì)1、賓客行走路線設(shè)計(jì)55精選三、宴會(huì)環(huán)境設(shè)計(jì)(一)餐廳外部環(huán)境設(shè)計(jì)1、賓客行走路線設(shè)2、行走路線植物花卉設(shè)計(jì)56精選2、行走路線植物花卉設(shè)計(jì)10精選（二）餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)（1）主色調(diào)燈光、背景設(shè)計(jì)57精選（二）餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)（1）主色調(diào)燈光、背景設(shè)計(jì)11精選（2）餐廳祝酒臺(tái)設(shè)計(jì)58精選（2）餐廳祝酒臺(tái)設(shè)計(jì)12精選（3）餐廳主桌設(shè)計(jì)59精選（3）餐廳主桌設(shè)計(jì)13精選（4）餐廳內(nèi)消防設(shè)施60精選（4）餐廳內(nèi)消防設(shè)施14精選四、宴會(huì)廳餐桌、臺(tái)面、安全通道設(shè)計(jì)（一）宴會(huì)廳餐桌1、設(shè)主桌2桌，每桌10人，列席者：賓主家人、領(lǐng)導(dǎo)2、設(shè)常規(guī)桌18桌，每桌10人，列席者：賓主同事、朋友3、設(shè)備用桌2桌，每桌10人，列席者：賓主同事、朋友61精選四、宴會(huì)廳餐桌、臺(tái)面、安全通道設(shè)計(jì)（一）宴會(huì)廳餐桌15精選（二）宴會(huì)廳用具配備數(shù)量

62精選（二）宴會(huì)廳用具配備數(shù)量

16精選音響香檳臺(tái)路引舞臺(tái)路

引過道音響餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌備用席1備用席2餐桌餐桌主桌主桌餐桌餐桌餐桌出口正門貴賓室音控室63精選音響香檳臺(tái)路引舞臺(tái)路過道音響（二）宴會(huì)廳安全通道設(shè)計(jì)64精選（二）宴會(huì)廳安全通道設(shè)計(jì)18精選宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置（如上）

員工服務(wù)開始前15分鐘化淡妝,統(tǒng)一著宴會(huì)服裝,面帶微笑,迎接客人到來。65精選宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置（如上）19精選（二）宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)1、宴會(huì)臺(tái)面餐具擺放設(shè)計(jì)1、骨碟

2、小翅碗

3、小瓷匙

4、色酒杯

5、白酒杯

6、水杯

7、筷架

8、筷子

9、長柄湯匙

10、牙簽66精選（二）宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)1、宴會(huì)臺(tái)面餐具擺放設(shè)計(jì)1、骨碟

2、小翅2、宴會(huì)臺(tái)面餐巾花設(shè)計(jì)67精選2、宴會(huì)臺(tái)面餐巾花設(shè)計(jì)21精選五、宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)68精選五、宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)22精選【福如東海宴】喜慶滿堂（四位迎賓客）福星高照（錦銹大拼盤）吉慶滿堂（生灼游水蝦）鴻運(yùn)年年（萬壽果燉雙雪）福壽雙全（脆奶?；示恚毸{(lán)飄香（雀巢西芹花枝片帶子）萬壽延年（靈芝燉老龜）金雞賀壽（脆皮燒雞）老當(dāng)益壯（金沙焗肉蚧）福如東海（清蒸大海斑）春色滿園（北菇扒芥膽）壽比南山（蟋桃壽包）長壽富貴（鵝肝醬燒伊面）環(huán)球鮮果（水果拼盤）

69精選【福如東海宴】喜慶滿堂（四位迎賓客）23精選70精選24精選六、宴會(huì)服務(wù)人員設(shè)計(jì)及培訓(xùn)主桌2桌：每2桌1名服務(wù)員（1人），1名傳菜員常規(guī)桌18桌：每4桌1名服務(wù)員（5人），5名傳菜員備用桌2桌：每2桌1名服務(wù)員（1人），1名傳菜員71精選六、宴會(huì)服務(wù)人員設(shè)計(jì)及培訓(xùn)主桌2桌：每2桌1名服務(wù)員（1七、宴會(huì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)72精選七、宴會(huì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)26精選餐桌插花設(shè)計(jì)73精選餐桌插花設(shè)計(jì)27精選

宴會(huì)流程一、宴會(huì)流程之宴會(huì)開始前準(zhǔn)備工作（一）按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置

1、開餐前1小時(shí)給員工開例會(huì)，布置工作，了解宴會(huì)桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、出菜順序、時(shí)間及某些客人地特殊要求。

2、服務(wù)開始前15分鐘化淡妝統(tǒng)一著宴會(huì)服裝面帶微笑迎接客人到來。

74精選宴會(huì)流程28精選（二）上毛巾，倒醬醋1、婚宴開餐前15分鐘準(zhǔn)備2、左手托盤，右手送毛巾，毛巾疊法及朝向要統(tǒng)一。3、筷子整齊地放在筷架上。倒醬醋：調(diào)味碟要拿到托盤內(nèi)斟倒，不要太滿。75精選（二）上毛巾，倒醬醋29精選（三）擺放冷菜

1、宴會(huì)前15分鐘擺放好冷菜。

2、注意葷素、顏色、口味的搭配。

3、盤距相等，離桌邊距離相等。

4、裝飾物一律朝外擺放，注意有裝飾物的

菜肴要小心擺放。5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一

律跟上調(diào)匙，客人未到前放在底碟上，

調(diào)匙柄朝外臥放，客人來后放在冷菜中。

76精選（三）擺放冷菜30精選（四）迎接客人服務(wù)員微笑、熱情，雙手自然交叉，聲音清晰、悅耳。（五）協(xié)助客人入座

1、儀態(tài)：到主桌位拉椅讓座；拉椅不可過快或過慢。

2、微笑、親切、熱情、友善、身體微屈；若主賓帶有夫人則從女士先開始，協(xié)助客人掛好衣物，皮包罩上椅套，若有兒童，增加兒童椅。77精選（四）迎接客人31精選（六）展示酒水，斟酒

1、臺(tái)面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具，白酒杯落臺(tái)備用，客人需要時(shí)及時(shí)提供。

2、啤酒：右手托酒瓶上端，左手扶下端呈45°角，站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人。3、紅酒：站在客人右側(cè)，身體微屈，商標(biāo)朝向客人；開啟時(shí)先去除瓶蓋上的鑒封，再開啟，用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。78精選（六）展示酒水，斟酒32精選二、宴會(huì)流程之生日宴儀式

1、宴會(huì)儀式前，服務(wù)員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙，并將多余的及時(shí)回收還給客人。

2、司門：兩名服務(wù)員在宴會(huì)儀式開始前將宴會(huì)殿堂大門關(guān)閉，等候在大門兩邊，司儀開場(chǎng)白后宴會(huì)進(jìn)行曲響起時(shí)緩緩拉開大門，生日夫婦入場(chǎng)；

3、交換信物禮儀：生日夫婦交換生日信物儀式時(shí)，由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤將信物呈上；

79精選二、宴會(huì)流程之生日宴儀式33精選三、宴會(huì)流程之席間服務(wù)（一）撤鮮花：上第一道熱菜時(shí)先撤鮮花，注意臺(tái)面上有無遺留下來的綠色葉子，要及時(shí)清理。（二）上菜：從陪同之間或空隙大的地方上菜，注意必須在固定地點(diǎn)上。80精選三、宴會(huì)流程之席間服務(wù)34精選4、切蛋糕儀式：賓主及家人切蛋糕儀式時(shí)，由一名服務(wù)員點(diǎn)燃蛋糕車上的兩根冷焰火，然后慢慢推出蛋糕車，賓主及家人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊。81精選4、切蛋糕儀式：賓主及家人切蛋糕儀式時(shí)，由一名服務(wù)員點(diǎn)燃蛋糕（三）換骨碟：

1、遵循右撤右上的原則；

2、如有1/2骨渣時(shí)要更換；

3、若每道菜都派的情況下，每道都需換；

4、上點(diǎn)心時(shí)更換；

5、上湯汁較濃的菜時(shí)應(yīng)換；

6、上水果時(shí)換（四）換煙缸：每個(gè)煙缸內(nèi)有3—4個(gè)煙蒂須換，若有半截?zé)熢谝葐栠^客人。

82精選（三）換骨碟：36精選（五）換毛巾：左撤左上（原則上要求主桌不得少于2道毛巾，其他客人如有需求予以更換）（六）就餐進(jìn)行到一半時(shí)，觀察臺(tái)面，撤去不需要的碗、碟，保持臺(tái)面整齊，客人久不問津的菜肴征得客人同意后撤掉。（七）菜上齊后，要問過客人是否需用米飯，如要廚房要快速出品。（八）主食吃好給客人上水果。

83精選（五）換毛巾：左撤左上（原則上要求主桌不得少于2道毛巾，其他四、宴會(huì)流程之收尾服務(wù)

1、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物，關(guān)注有無可疑人物進(jìn)出餐廳。

2、尤其注意宴會(huì)終場(chǎng)前的服務(wù)，需要撤除餐具時(shí)須