護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理

護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)護(hù)理部彭美榮2018-03護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)1質(zhì)量和安全是醫(yī)療工作的生命線,而護(hù)理工作是保證醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要基礎(chǔ)。護(hù)理工作跟不上,醫(yī)療技術(shù)也難以發(fā)揮作用。質(zhì)量和安全是醫(yī)療工作的生命線,而護(hù)2產(chǎn)品質(zhì)量可以更多依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)得以保證并不斷提高。醫(yī)療質(zhì)量則更多地依賴于每一位醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識以及對質(zhì)量保證措施的具體落實(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量可以更多依靠先進(jìn)的科學(xué)技3主要內(nèi)容我院護(hù)理質(zhì)量管理體系我院護(hù)理質(zhì)量管理措施與辦法三、我院護(hù)理文書書寫規(guī)范四、我院護(hù)理不良事件管理主要內(nèi)容4、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系我院護(hù)理質(zhì)量三級質(zhì)控架構(gòu)*三級質(zhì)控:護(hù)理質(zhì)量管理委員會二級質(zhì)控:護(hù)士長及各科室質(zhì)控組組長級質(zhì)控:各科室責(zé)任護(hù)士*護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)小組、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系5、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系護(hù)理質(zhì)量管理委員會任委員:培副主任要:周、菜《兼秘書外科組內(nèi)組婦產(chǎn)兒組。急危癥組理文書質(zhì)常法質(zhì)控組后控組組長組卡:立美組長:梁總眼向群麗前江虹組長:國組員:就掛齊、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系6、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系東同江醫(yī)院科室護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組組長質(zhì)組長妒理安全,妒理墡訓(xùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)妒理文書,五常法,測隅離楊賣朱東格未東格內(nèi)科,謝蘭,謝想暖內(nèi)科宋統(tǒng)「:三體檢中心腎內(nèi)釋,H進(jìn)空,蘭羅珠羅金珠,蹤毒、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系7一、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)小組*組長:彭美榮*組員:楊婉儀、傅開蘭、戴祥燕一、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系8護(hù)理質(zhì)量管理框架特殊崗位護(hù)士持證上崗院內(nèi)壓瘡發(fā)生率率跌倒/墜床發(fā)生率注冊護(hù)士持證上崗率非計劃性拔管發(fā)生率護(hù)士滿意度導(dǎo)管相關(guān)性感染發(fā)生率護(hù)士離職率護(hù)理人護(hù)理敏高危藥滲漏發(fā)生率員管理A感指標(biāo)皮膚燙傷發(fā)生率等儀器設(shè)備核心制度搶救儀器設(shè)施管理物品管理安全管理患者滿意度備用藥物管理全面質(zhì)量保證次性無菌物品管理應(yīng)急及?？谱o(hù)理能力危險物品管理護(hù)理病歷書寫冰箱時鐘管理基礎(chǔ)護(hù)理級別護(hù)理護(hù)理質(zhì)量管理框架9二、我院護(hù)理質(zhì)量管理措施與辦法使用的方法:PDCA戴明環(huán)*項(xiàng)目管理(專項(xiàng)改善活動)追蹤法(個案或系統(tǒng))*交叉檢查小組自查本護(hù)理部主任行政業(yè)務(wù)查房*使用的質(zhì)量稈特圖*魚骨圖*流程圖趨勢圖柏拉圖檢查表二、我院護(hù)理質(zhì)量管理措施與辦法10護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理11護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理12護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理13護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理14護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理15護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理16護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理17護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理18護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理19護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理20護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理21護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理22護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理23護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理24護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理25護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理26護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理27護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理28護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理29護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理30護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理31護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)護(hù)理部彭美榮2018-03護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)32質(zhì)量和安全是醫(yī)療工作的生命線,而護(hù)理工作是保證醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要基礎(chǔ)。護(hù)理工作跟不上,醫(yī)療技術(shù)也難以發(fā)揮作用。質(zhì)量和安全是醫(yī)療工作的生命線,而護(hù)33產(chǎn)品質(zhì)量可以更多依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)得以保證并不斷提高。醫(yī)療質(zhì)量則更多地依賴于每一位醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識以及對質(zhì)量保證措施的具體落實(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量可以更多依靠先進(jìn)的科學(xué)技34主要內(nèi)容我院護(hù)理質(zhì)量管理體系我院護(hù)理質(zhì)量管理措施與辦法三、我院護(hù)理文書書寫規(guī)范四、我院護(hù)理不良事件管理主要內(nèi)容35、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系我院護(hù)理質(zhì)量三級質(zhì)控架構(gòu)*三級質(zhì)控:護(hù)理質(zhì)量管理委員會二級質(zhì)控:護(hù)士長及各科室質(zhì)控組組長級質(zhì)控:各科室責(zé)任護(hù)士*護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)小組、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系36、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系護(hù)理質(zhì)量管理委員會任委員:培副主任要:周、菜《兼秘書外科組內(nèi)組婦產(chǎn)兒組。急危癥組理文書質(zhì)常法質(zhì)控組后控組組長組卡:立美組長:梁總眼向群麗前江虹組長:國組員:就掛齊、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系37、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系東同江醫(yī)院科室護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組組長質(zhì)組長妒理安全,妒理墡訓(xùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)妒理文書,五常法,測隅離楊賣朱東格未東格內(nèi)科,謝蘭,謝想暖內(nèi)科宋統(tǒng)「:三體檢中心腎內(nèi)釋,H進(jìn)空,蘭羅珠羅金珠,蹤毒、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系38一、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)小組*組長:彭美榮*組員:楊婉儀、傅開蘭、戴祥燕一、我院護(hù)理質(zhì)量管理體系39護(hù)理質(zhì)量管理框架特殊崗位護(hù)士持證上崗院內(nèi)壓瘡發(fā)生率率跌倒/墜床發(fā)生率注冊護(hù)士持證上崗率非計劃性拔管發(fā)生率護(hù)士滿意度導(dǎo)管相關(guān)性感染發(fā)生率護(hù)士離職率護(hù)理人護(hù)理敏高危藥滲漏發(fā)生率員管理A感指標(biāo)皮膚燙傷發(fā)生率等儀器設(shè)備核心制度搶救儀器設(shè)施管理物品管理安全管理患者滿意度備用藥物管理全面質(zhì)量保證次性無菌物品管理應(yīng)急及?？谱o(hù)理能力危險物品管理護(hù)理病歷書寫冰箱時鐘管理基礎(chǔ)護(hù)理級別護(hù)理護(hù)理質(zhì)量管理框架40二、我院護(hù)理質(zhì)量管理措施與辦法使用的方法:PDCA戴明環(huán)*項(xiàng)目管理(專項(xiàng)改善活動)追蹤法(個案或系統(tǒng))*交叉檢查小組自查本護(hù)理部主任行政業(yè)務(wù)查房*使用的質(zhì)量稈特圖*魚骨圖*流程圖趨勢圖柏拉圖檢查表二、我院護(hù)理質(zhì)量管理措施與辦法41護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理42護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理43護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理44護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理45護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理46護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理47護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理48護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理49護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理50護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理51護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理52護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理53護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理54護(hù)理質(zhì)量管理與持