PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果分析

PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果分

析摘要：目的：分析PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果。方法：選取2019年6月-2020年6月統(tǒng)計(jì)的74例消化內(nèi)鏡室護(hù)理患者為研究對(duì)象按照我院實(shí)施PDCA循環(huán)模式時(shí)間節(jié)點(diǎn)將其分為實(shí)施前和實(shí)施后，各37例，實(shí)施不同管理方案，對(duì)比最終管理效果，指標(biāo)觀察護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)得分及患者滿意度評(píng)價(jià)情況。結(jié)果：實(shí)施后醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)得分顯著好于實(shí)施前（PV0.05），且實(shí)施后患者護(hù)理滿意度顯著好于實(shí)施前（PV0.05）。結(jié)論：消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作開展中，以PDCA循環(huán)模式為主可提高科室護(hù)理質(zhì)量，對(duì)科室護(hù)理水平提升有所幫助，故而可在臨床推廣該模式。關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)模式；消化內(nèi)鏡室；護(hù)理質(zhì)量管理；應(yīng)用效果PDCA循環(huán)模式是一種比較常見的護(hù)理模式，是針對(duì)臨床護(hù)理工作實(shí)施方案及細(xì)節(jié)改進(jìn)中一直在完善的一項(xiàng)護(hù)理對(duì)策［1］。在消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作開展中，也已經(jīng)將PDCA循環(huán)模式應(yīng)用到患者護(hù)理中，完善了患者護(hù)理指導(dǎo)內(nèi)容，提高了患者護(hù)理指導(dǎo)水平［2-4］。本研究選取74例消化內(nèi)鏡室護(hù)理患者為研究對(duì)象，分析PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。資料與方法一般資料1.1.1基線資料選取2019年6月-2020年6月統(tǒng)計(jì)的74例消化內(nèi)鏡室護(hù)理患者為研究對(duì)象，按照我院實(shí)施PDCA循環(huán)模式時(shí)間節(jié)點(diǎn)將其分為實(shí)施前和實(shí)施后，各37例。其中，實(shí)施前男17例，女20例，平均年齡（56.63±4.22）歲。實(shí)施后男22例，女15例，平均年齡（55.58±5.21）歲。本研究經(jīng)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，患者知情，簽署同意書，且患者資料對(duì)比無(wú)差異（P>0.05）,有可比性。納入標(biāo)準(zhǔn)所有參與研究人員均簽署同意研究書，且具有完整的臨床資料排除標(biāo)準(zhǔn)患有嚴(yán)重精神疾病，交流障礙以及臨床資料不全者不予以納入。1.2方法實(shí)施前以常規(guī)管理方案為主，實(shí)施后采用PDCA循環(huán)模式，具體如下：①P階段，針對(duì)科室管理目標(biāo)構(gòu)建情況評(píng)價(jià)，完善科室護(hù)理工作指導(dǎo)方案構(gòu)建。針對(duì)消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作開展中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，完善科室護(hù)理指導(dǎo)方案及內(nèi)容設(shè)計(jì)，提高科室護(hù)理指導(dǎo)水平。②D階段，該階段管理工作開展中，要結(jié)合科室管理目標(biāo)將各項(xiàng)管理工作實(shí)施對(duì)策改進(jìn)，以此提高科室護(hù)理工作實(shí)施質(zhì)量，細(xì)化科室管理細(xì)節(jié)，針對(duì)科室管理中的消毒管理、護(hù)理安全評(píng)估以及其他方面進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，改進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理實(shí)施方法。③C階段，由院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)護(hù)理工作實(shí)施成果進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，尋找科室護(hù)理工作實(shí)施中存在的問題。④A階段，主要針對(duì)患者護(hù)理中的問題反思，改進(jìn)應(yīng)對(duì)措施，以此為科室護(hù)理安全提供指導(dǎo)。1.3觀察指標(biāo)①護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)采取量分值，總分值100分，分值越高表示質(zhì)量越好。其中共涉及評(píng)價(jià)指標(biāo)四項(xiàng)，分別為崗位管理、護(hù)理安全、消毒管理和儀器管理。②采用替代評(píng)分法，分別以三個(gè)不同的字母代表不同的指標(biāo)，其中，A代表十分滿意，B代表滿意，C代表不滿意，總滿意度=A+B/n*100.00%。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件作數(shù)據(jù)處理，計(jì)數(shù)資料用（x2）校驗(yàn)；計(jì)量資料用（t）校驗(yàn)，PV0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果實(shí)施前后醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)得分對(duì)比實(shí)施后醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)得分顯著好于實(shí)施前（PV0.05），見表1。表1實(shí)施前后醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)得分對(duì)比（x±s，分）實(shí)施前后患者滿意度對(duì)比實(shí)施后患者護(hù)理滿意度顯著好于實(shí)施前（PV0.05），見表2。表2實(shí)施前后患者護(hù)理滿意度對(duì)比［n（%）］討論經(jīng)本研究佐證分析后得出，在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理工作開展中，將PDCA循環(huán)模式融入到科室護(hù)理中，可提高科室護(hù)理工作實(shí)施指導(dǎo)水平，對(duì)科室護(hù)理工作實(shí)施的質(zhì)量控制有一定指導(dǎo)意義［5］。所以在消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作開展中，可以將PDCA循環(huán)模式構(gòu)建方案完善以此提高科室護(hù)理指導(dǎo)水平?？傮w來看，實(shí)施后醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)得分有明顯提高，護(hù)理中患者護(hù)理滿意度有了明顯提高，所以患者護(hù)理工作實(shí)施質(zhì)量得到了提升。因而在未來臨床護(hù)理工作開展中，可將PDCA循環(huán)模式與消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理工作結(jié)合，以便于護(hù)理工作實(shí)施中可提高護(hù)理指導(dǎo)能力。參考文獻(xiàn)：［1］王皓.PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用價(jià)值［J］.實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2019，10（01）：115-115.［2］王世環(huán).PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用研究［J］.中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2020,30（12）：208.房媛媛?消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)理質(zhì)量及患者隱私安全的影響J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2020,39(15)：2708-2711.蔣婧.PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控