個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的雙贏模式培訓(xùn)講義課件

個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的雙贏模式怡豐講座個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的雙贏模式怡豐講座1

課堂要求

☆將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔；

☆需要接聽電話請到教室外面；

☆課間休息要按時(shí)回來；

☆積極參與課堂交流

☆必備的心態(tài):頂尖的心態(tài),空杯的心態(tài)課堂要求2態(tài)度決定一切(開篇語)一個(gè)人的能力來自于三個(gè)方面：知識、技能和態(tài)度。其中態(tài)度最為關(guān)鍵：首先要有這種忠誠敬業(yè)的態(tài)度；然后他才能提升相關(guān)方面的知識和能力；進(jìn)而就會獲得信任而被托付重任；最終達(dá)到職業(yè)生涯的成功。

---阿爾伯特·哈伯德態(tài)度決定一切(開篇語)一個(gè)人的能力來自于三個(gè)方面：知3態(tài)度決定一切(開篇語)知識、技巧和態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度扮演著帶動(dòng)的角色。知識技能態(tài)度是什么?怎么干？愿意干態(tài)度決定一切(開篇語)知識、技巧和態(tài)度是影響工4態(tài)度比事實(shí)更重要！

你的態(tài)度決定你的未來！

態(tài)度決定一切(開篇語)態(tài)度比事實(shí)更重要！

你的態(tài)度決定你的未來！態(tài)度決定一5上篇自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏

自動(dòng)自發(fā)的6種品質(zhì):☆忠誠敬業(yè)☆主動(dòng)進(jìn)取☆追求完美☆樂在工作☆雙贏思維☆心靈富足上篇自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏自動(dòng)自發(fā)的6種品質(zhì):6自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏

世界會給你以厚報(bào)，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是自動(dòng)自發(fā)。

什么是自動(dòng)自發(fā)？自動(dòng)自發(fā)就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作.自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏世界會給你以厚報(bào)，7自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏怎樣做到自動(dòng)自發(fā)☆自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度?！詈翢o怨言地接受任務(wù)?！钜獙ψ约旱臉I(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃?！钪鲃?dòng)解決問題，不要把問題推給老板。☆跟隨老板成功。自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏怎樣做到自動(dòng)自發(fā)8品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆忠誠是一種美德☆忠誠是成長力量的來源☆忠誠意味著敬業(yè)品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆忠誠是一種美德9品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆

敬業(yè)意味著追求卓越☆商業(yè)的基本規(guī)則:

只有投入才有回報(bào)只有忠誠才有信任只有主動(dòng)才有創(chuàng)新沒有付出就沒有收獲品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆敬業(yè)意味著追求卓越10

敬業(yè)樂業(yè)，追求事業(yè)的成就

☆

工作不是為糊口☆工作不是為老板☆經(jīng)驗(yàn)是向上發(fā)展的踏腳石☆對工作負(fù)責(zé)，為贏得別人的贊賞和尊重☆享受每天的生活☆結(jié)交事業(yè)的朋友☆不妨患輕度“工作狂”病品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)敬業(yè)樂業(yè)，追求事業(yè)的成就☆工作不是為糊口11品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

鷹鴨子做事總是找解決辦法總是找借口提供建設(shè)性的意見抱怨不停承擔(dān)責(zé)任并全力以赴等著別人送食物上門發(fā)現(xiàn)毛病就會改進(jìn)只會挑毛病主動(dòng)進(jìn)取消極怠工作為一只鷹來說，你做的工作就是應(yīng)該比明文的職責(zé)還要多一些。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取鷹鴨子做事總是找解決辦法總是找借口提供建設(shè)12品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

☆

不要僅僅做那些別人告訴你要去做的事情，而且要主動(dòng)做那些需要做的事情。如果企業(yè)需要的話，如果顧客需要的話，你都應(yīng)該努力而為，發(fā)揮你的主動(dòng)性。☆就從今天開始，就從你現(xiàn)在的工作做起，而不必等到遙遠(yuǎn)未來的某一天你找到理想的工作再去行動(dòng)?！顝囊粋€(gè)旁觀者變成一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。☆你一旦具備了主動(dòng)精神，你就會發(fā)現(xiàn)有許多需要你去做的事情，由此你也獲得了比別人更多的能力增長的機(jī)會。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取☆不要僅僅做那些別人告訴你要去做的事情13品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

有兩種人絕對不會成功：一種是除非別人要他做，否則絕不主動(dòng)做事的人；第二種人則是即使別人要他做，也做不好事的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會主動(dòng)去做應(yīng)做的事，而且不會半途而廢的人必將成功。

-----卡內(nèi)基

卡內(nèi)基品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取有兩種人絕對不會成功：一種是除非14消極被動(dòng)行為刺激回應(yīng)主動(dòng)積極行為刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇人類最終的自由就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取消極被刺激回應(yīng)主動(dòng)積刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇人15品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇自覺想象力良知獨(dú)立意志主動(dòng)積極者運(yùn)用四種天賦:品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取刺激回應(yīng)依16品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取四大潛能定義理解自覺檢驗(yàn)思想、情緒及行為發(fā)掘過去的經(jīng)驗(yàn)過分強(qiáng)調(diào)失敗的創(chuàng)傷良知明辨是非，遵循正直是我們做事的指引想象力超越現(xiàn)實(shí)及經(jīng)驗(yàn)的思考是我們突破極限,發(fā)揮無限潛能的工具獨(dú)立意志不受外力影響的行動(dòng)是執(zhí)行想象力所帶來的決心四種人類天賦潛能:品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取四大潛能定義理解自覺檢驗(yàn)思想、情緒及行為發(fā)17良知遲到雖然不會扣我的獎(jiǎng)金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系！主動(dòng)積極——我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點(diǎn)……

被動(dòng)消極——

這實(shí)在令人生氣！因?yàn)槿囄覠o法按時(shí)到，我已經(jīng)起床夠早的啦…自覺品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取良知遲到雖然不會扣我的獎(jiǎng)金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和18我很明白這次培訓(xùn)對我很重要。我一定要好好珍惜這次機(jī)會。被動(dòng)消極——路上塞車，這個(gè)我也不想啊，可是沒有辦法??！想象力獨(dú)立意志老板交待我來參加培訓(xùn)，是不是覺得我太清閑了主動(dòng)積極——早上可能會塞車，不如今天提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)，不要遲到了！品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取我很明白這次培訓(xùn)對被動(dòng)消極——想象力獨(dú)立意志老板交待我來參加19☆遺傳的（我們遺傳的特性）

我老祖輩傳下的☆心理的（我們的成長）

我父母造成的☆環(huán)境的（我們周遭的狀況）

我的老板、配偶或經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取消極被動(dòng)者常歸因于三種決定因素:☆遺傳的（我們遺傳的特性）20關(guān)切范圍影響范圍影響范圍一個(gè)人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情關(guān)切范圍一個(gè)人的關(guān)切范圍包含所有他或她關(guān)切和擔(dān)心的事件在內(nèi)。影響圈與關(guān)切圈品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取關(guān)切范圍影響范圍影響范圍關(guān)切范圍影響圈與關(guān)切圈21主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響范圍影響范圍關(guān)切范圍關(guān)切范圍急于判斷不尋求了解肆意的批評精力用于建設(shè)待人以誠、信守承諾勇于道歉、善意批評重視回饋、不去控制別人影響圈與關(guān)切圈品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響范圍影響范圍關(guān)切范圍關(guān)切范圍22用影響圈工作[案例討論]

你來公司已經(jīng)快三年了,部門主管的位置你覺得很快就是你的,可是不久前從其他部門調(diào)來了一個(gè)同事,據(jù)說可能要頂替這個(gè)主管的位置。你已經(jīng)感受到競爭的威脅，這個(gè)時(shí)候你會怎么辦？主動(dòng)積極——

認(rèn)識自己的弱點(diǎn)，還有哪些可以改進(jìn)；

目標(biāo)不是位置，而是怎樣讓自己做的更好。被動(dòng)消極——

只會在自己的關(guān)切圈內(nèi)抱怨這不公平。

痛恨嫉妒新同事，不強(qiáng)調(diào)合作和配合。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取用影響圈工作[案例討論]主動(dòng)積極——

認(rèn)識自己的弱點(diǎn)，還有哪231、認(rèn)識和確定自己的影響圈范圍2、主動(dòng)積極會把重點(diǎn)放在影響圈內(nèi)，在影響圈內(nèi)做事；被動(dòng)消極的人只會在關(guān)切圈抱怨。3、主動(dòng)積極的人有選擇的自由，并對自己的行為負(fù)責(zé)。4、不但自己運(yùn)用主動(dòng)積極，同時(shí)運(yùn)用主動(dòng)積極去影響別人，你的影響圈會越來越大。用影響圈工作品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取1、認(rèn)識和確定自己的影響圈范圍用影響圈工作24

主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語言:主動(dòng)積極我選擇去．．．．我能．．．．我打算．．．．試試看有沒有其他可能性我可以控制自己的情緒

被動(dòng)消極我必須去．．．．我無能為力他就是這樣一個(gè)人除非．．才能．．他們是不會接受的品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語言:主動(dòng)積極被動(dòng)消極品25品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

☆

古諺：立大志者成中志立中志者成小志立小志者不成志☆

一個(gè)人的工作有沒有主動(dòng)性，有沒有追求完美的精神，這對工作來說是具有本質(zhì)的區(qū)別?！蠲總€(gè)人都擁有超出自己想像十倍以上的力量品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)☆古諺：立大志26☆

兩組工人的實(shí)驗(yàn)☆成功與失敗就差這么一點(diǎn)點(diǎn):開水燒到99度，你想差不多了，不好意思，你永遠(yuǎn)喝不到開水。99％等于0％?！钪性貐^(qū)的企業(yè)尤應(yīng)警惕“小富即安，小富即滿”的心態(tài)品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

☆兩組工人的實(shí)驗(yàn)品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高27什么是“舒適區(qū)”？

簡單地說，當(dāng)人對于某些人、事、物習(xí)以為常后，便會產(chǎn)生“舒適區(qū)”；而改變，就會變成“非舒適區(qū)”。由于人是自我保護(hù)的動(dòng)物，因此多會選擇躲在舒適區(qū)。品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

什么是“舒適區(qū)”？品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)28認(rèn)識自己的舒適區(qū)

小組討論[1]：

我們的舒適區(qū)有哪些范圍？小組討論[2]：處在舒適區(qū)會對我們有哪些不利的影響？小組討論[3]：改變舒適區(qū)，最大的阻礙是什么？品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)識自己的舒適區(qū)小組討論[1]：品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一29

挑戰(zhàn)舒適區(qū)當(dāng)你把新的舒適區(qū)象程序一樣地輸入你的潛意識，有意識地讓自己安全地走出舊的舒適區(qū)，你的生活就富有了探險(xiǎn)的精神。這樣，你就能最大限度地釋放自己的能量和才智，發(fā)揮出自己的最佳水平、實(shí)現(xiàn)自己最高的目標(biāo)。品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

挑戰(zhàn)舒適區(qū)當(dāng)你把新的舒適區(qū)象30品質(zhì)四:樂在工作上帝為每一個(gè)人關(guān)掉一扇門的時(shí)候，總是打開了另一扇門。所以請不要埋怨自己的弱勢和缺陷，而要把注意力集中在自己的優(yōu)勢上面。干工作一定要喜歡，你越是抱著快樂的心情去工作，你就越能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，你的為人處事就越會卓有成效。如果確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的工作，那么就要做一個(gè)選擇：或者改變態(tài)度，快樂地工作，或者更換一個(gè)工作。品質(zhì)四:樂在工作上帝為每一個(gè)人關(guān)掉一扇門的時(shí)候31

品質(zhì)五:雙贏思維

人際交流的六種思維

利人利己（贏贏）兩敗俱傷（輸輸)損人利己（贏輸）獨(dú)善其身（獨(dú)贏）損己利人（輸贏）好聚好散（無交易）品質(zhì)五:雙贏思維32品質(zhì)五:雙贏思維

什么是雙贏？是不是是有勇氣的努力扮演“好人”達(dá)到互賴人際關(guān)系的最好方法每次都辦得到一種以富足心態(tài)為基礎(chǔ)的生活哲理操縱的技巧以品格為基礎(chǔ)的人際交流以做人技巧為基礎(chǔ)的思維模式品質(zhì)五:雙贏思維33基本原則相互利益能建立有效長久的人際關(guān)系主要思維我尋求別人的利益也照顧自己的利益要得到更加成果，我以互賴合作代替獨(dú)立競爭主要流程以平衡勇氣及關(guān)照來尋求相互利益盡管過去有贏輸狀況，堅(jiān)持尋求雙贏的結(jié)果品質(zhì)五:雙贏思維基本原則品質(zhì)五:雙贏思維34品質(zhì)五:雙贏思維一滴水只有融入大海才能生存,進(jìn)而才能有所作為。羅文之所以能夠把信送給加西亞，原因之一就是他背后有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。合作是人類社會最基本的規(guī)則木桶能否裝水，這并不取決于某一塊木板是否牢固，而是取決于木板之間的密合程度。企業(yè)也是如此。品質(zhì)五:雙贏思維一滴水只有融入大海才能生存35品質(zhì)五:雙贏思維企業(yè)是大家的企業(yè)，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能成長；反之員工成長了，企業(yè)才能發(fā)展。這是一種合作雙贏的關(guān)系。員工成功與企業(yè)成長雙贏的道路：員工將個(gè)人的追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中，老板將企業(yè)的成長建筑在員工的個(gè)人成功之上同樣的道理，企業(yè)也要與客戶雙贏，與供應(yīng)商雙贏，與經(jīng)銷商雙贏，與社會雙贏，甚至與競爭對手雙贏；同樣的道理，每個(gè)人也要力圖做到與家人雙贏，與朋友雙贏，與自己雙贏。品質(zhì)五:雙贏思維企業(yè)是大家的企業(yè)，只有企業(yè)發(fā)36品質(zhì)五:雙贏思維

雙贏是一種偉大的思維，它突破了“非勝即敗”的思維定式。一個(gè)具備雙贏思維的人:

必定是一個(gè)能夠站在別人的立場考慮問題的人；必定是一個(gè)滿足他人需求的人；必定是一個(gè)開拓進(jìn)取的人。品質(zhì)五:雙贏思維雙贏是一種偉大的思維，它突破37品質(zhì)六:心靈富足心靈富足可以使我們控制情緒，凈化靈魂。心靈富足的人必會給予:給予的越多，收獲的也越多；索取的越多，收獲的就越少。心靈富足的人必會愛人。品質(zhì)六:心靈富足心靈富足可以使我們控制情緒，38情感帳戶存款取款結(jié)余情感帳戶對帳單

EmotionalBankAccountxxxxx品質(zhì)六:心靈富足情感帳戶存款取款結(jié)余情感帳戶對帳單

EmotionalBa39感情投資（存款）階段/事項(xiàng)感情投資（取款）人際關(guān)系中的產(chǎn)能是信任在情感帳戶存款是為了取款嗎?情感帳戶和拉關(guān)系是一樣的嗎?如何能夠在情感帳戶上存款?情感帳戶品質(zhì)六:心靈富足感情投資（存款）階段/事項(xiàng)感情投資（取款）人際關(guān)系中的產(chǎn)能是40親和及有禮貌不親和且不禮貌遵守諾言違背諾言尊重期望違背期望忠誠，不做兩面人不忠誠，兩面人認(rèn)錯(cuò)道歉驕傲、自負(fù)、傲慢、自大存款提款＆情感帳戶品質(zhì)六:心靈富足親和及有禮貌不親和且不禮貌遵守諾言違背諾言尊重期望違背期望忠41品質(zhì)六:心靈富足

你不是一座孤島

圓滿的人生不僅限于個(gè)人的獨(dú)立還須追求人際關(guān)系的成功維系人與人之間的情誼最重要的不是技巧而在于心靈品質(zhì)六:心靈富足你不是一座孤島42下篇執(zhí)行：怎樣把信送給加西亞“把信送給加西亞”的7種智慧自我激勵(lì)明確目標(biāo)循序漸進(jìn)珍惜時(shí)間勇于行動(dòng)堅(jiān)持不懈心存感激下篇執(zhí)行：怎樣把信送給加西亞“把信送給加西亞”的7種智43寄語:志存高遠(yuǎn)

如果一個(gè)年輕人從開始的時(shí)候就沒有把自己當(dāng)作公司的合伙人或者是領(lǐng)導(dǎo)階層的一員，那么我認(rèn)為他沒什么前途。你必須一刻不停地把自己當(dāng)作首席會計(jì)師，部門經(jīng)理或者總經(jīng)理，每天對你自己說，“我的位置在最高處。我的目標(biāo)是公司的最高層。”寄語:志存高遠(yuǎn)如果一個(gè)年輕人從開始的時(shí)候就沒44智慧一:自我激勵(lì)信心能夠成就未來，能夠造就奇跡。一個(gè)人的成就，決不會超出他自信所能達(dá)到的高度。我們在一項(xiàng)任務(wù)剛開始時(shí)的心態(tài)決定了最后有多大的成功，這比任何其它因素都重要。(拿破侖·希爾)卓越人物的人格特質(zhì)：

充分信任自己能力的堅(jiān)強(qiáng)自信心，深信所從事之事業(yè)必能成功。智慧一:自我激勵(lì)信心能夠成就未來，能夠造就45兩個(gè)歐洲皮鞋商在非洲Ａ無功而返Ｂ勝利凱旋這是為什么？智慧一:自我激勵(lì)兩個(gè)歐洲皮鞋商在非洲Ａ無功而返這是為什么？智慧一:自我激勵(lì)46

不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才會失去自信；而是因?yàn)槲覀兪チ俗孕牛行┦虑椴棚@得難以做到。

——美國布魯金斯（推銷員）學(xué)會的格言

智慧一:自我激勵(lì)不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才會失去自信；智47智慧一:自我激勵(lì)羅文是怎樣使自己擁有積極心態(tài)并充滿信心的呢？那就是自我激勵(lì)。激勵(lì)自己的方法：

語言暗示。“我相信自己”、“我最有力量”、“我最棒”、“我要負(fù)責(zé)”，如果可能的話，將這些語言盡量大聲喊出來。

角色假定。榜樣的力量是無窮的.

相信自己的潛能。智慧一:自我激勵(lì)羅文是怎樣使自己擁有積極心48智慧一:自我激勵(lì)認(rèn)清自己很重要智慧一:自我激勵(lì)認(rèn)清自己很重要49智慧一:自我激勵(lì)☆

想象×逼真＝現(xiàn)實(shí)想象乘以逼真-----等于潛意識中的現(xiàn)實(shí)?！钭晕艺勗捲谠u定或估價(jià)自己的行為時(shí)、或者對別人對自己的評價(jià)做出反應(yīng)時(shí)向自己所說的話。自我談話對自我形象有決定性的影響。自我形象是你對自己的看法，它影響著自己的自尊、自我效能、以及潛力的發(fā)揮。自我形象是我們所擁有的最重要的東西。自我激勵(lì)的方法:智慧一:自我激勵(lì)☆想象×逼真＝現(xiàn)實(shí)自我激勵(lì)的方法:50

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認(rèn)為他的一位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。”這句笑話在美國迅速流傳，并擴(kuò)散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果你相信事情可能向壞的方向發(fā)展，那么它一定會這樣?！?/p>

可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。

墨非定律智慧一:自我激勵(lì)“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年51

智慧一:自我激勵(lì)不同暗示的效應(yīng)：

自我激勵(lì)

智慧一:自我激勵(lì)不同暗示的效應(yīng)：52智慧二:明確目標(biāo)

成功人士的兩個(gè)共同特點(diǎn)：

明確的知道自己事業(yè)的目標(biāo)；不斷地朝著目標(biāo)前進(jìn)。有了目標(biāo)，你即使在做一件最微不足道的事情，都會變得有意義(三個(gè)砌墻工人的故事)。目標(biāo)不是幻想，因?yàn)樗梢詫?shí)現(xiàn)。

智慧二:明確目標(biāo)成功人士的兩個(gè)共同特點(diǎn)：53智慧二:明確目標(biāo)

一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都會為他讓路。

------愛默生

愛默生智慧二:明確目標(biāo)一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界54智慧三:循序漸進(jìn)

☆

生活是累積而成的，無論是好事情還是壞事物。

☆

不要為打翻的牛奶哭泣。要建立一個(gè)對待錯(cuò)誤的健康心態(tài)。

☆

首先要改變的就是自己:每天寫工作日志，每天提醒自己是進(jìn)步了，還是退步了。智慧三:循序漸進(jìn)☆生活是累積而成的，無論是好事情還55智慧三:循序漸進(jìn)工作常常有這樣四種可能情況：☆帶著錯(cuò)誤的態(tài)度做錯(cuò)誤的事情?！顜е_的態(tài)度做錯(cuò)誤的事情?！顜еe(cuò)誤的態(tài)度做正確的事情?！顜е_的態(tài)度做正確的事情。只有最后一種情況才會快樂高效地工作,不斷取得進(jìn)步。智慧三:循序漸進(jìn)工作常常有這樣四種可能情況：56智慧四:珍惜時(shí)間提高單位時(shí)間的價(jià)值：成功=價(jià)值速度2（S=VC2）在單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情:

1.馬上行動(dòng);2.今日事，今日畢(采用工作卡片的方法)；

3.培養(yǎng)快速的節(jié)奏感,控制完成一件事情的時(shí)間(一次就把事情做好，只有第一次事情100％的做好，才能夠給第二件事情100％的時(shí)間)

。在單位時(shí)間內(nèi)做更重要的事情。智慧四:珍惜時(shí)間提高單位時(shí)間的價(jià)值：成功=價(jià)值速度2（S=57智慧四:珍惜時(shí)間

緊迫不緊迫重要Ⅰ緊迫且重要的事情日常生計(jì)危機(jī)關(guān)頭關(guān)注這一類事情的結(jié)果壓力特大過于疲憊處理危機(jī)收拾殘局Ⅱ不緊迫但重要的事情長遠(yuǎn)規(guī)劃開拓進(jìn)取關(guān)注這一類事情的結(jié)果遠(yuǎn)見卓識自制力強(qiáng)長遠(yuǎn)目標(biāo)未雨綢繆不重要Ⅲ緊迫但不重要的事情不速之客突發(fā)小事關(guān)注這一類事情的結(jié)果急功近利缺乏自制沒有目標(biāo)Ⅳ不緊迫且不重要的事情繁瑣小事休閑娛樂關(guān)注這一類事情的結(jié)果無聊透頂荒謬有趣沒有目標(biāo)時(shí)間管理矩陣圖:智慧四:珍惜時(shí)間

緊迫不緊迫重Ⅰ緊迫且重要的事情Ⅱ不緊迫但58

偏重第一類事務(wù)Ⅰ

結(jié)果：壓力筋疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間

偏重第一類事務(wù)ⅠⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間59Ⅰ

結(jié)果：短視近利缺乏自制力，怪罪他人危機(jī)處理輕視目標(biāo)與計(jì)劃ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間

偏重第三類事務(wù)ⅠⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間

偏重第三類事務(wù)60

結(jié)果：全無責(zé)任感依賴他人或社會機(jī)構(gòu)維持生計(jì)危機(jī)處理忙于收拾殘局ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間Ⅰ

偏重第四類事務(wù)

ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間Ⅰ

偏重第四類事務(wù)61偏重第二類事務(wù)ⅠⅡ結(jié)果：有遠(yuǎn)見，有理想平衡，紀(jì)律，自制少有危機(jī)

智慧四:珍惜時(shí)間偏重第二類事務(wù)ⅠⅡ結(jié)果：有遠(yuǎn)見，有理想智慧四:珍惜時(shí)間62時(shí)間矩陣圖虛假的必要的危機(jī)有限期的任務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備建立關(guān)系真正的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的干擾一些會議一些報(bào)告浪費(fèi)的逃避的活動(dòng)智慧四:珍惜時(shí)間時(shí)間矩陣圖虛假的必要的危機(jī)有限期的任務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備建立關(guān)系真634D原則DOITNOWDOITLATERDELEGATEDON’TDOIT稍后做授權(quán)不做立即做智慧四:珍惜時(shí)間4D原則DOITNOWDOITLATERDEL64普通人的時(shí)間安排25-30%15%50-60%2-3%2-3%25-30%50-60%智慧四:珍惜時(shí)間普通人的時(shí)間安排25-30%15%50-60%2-3%2-365成功人士的時(shí)間安排20-25%65-80%15%<1%智慧四:珍惜時(shí)間成功人士的時(shí)間安排20-25%65-80%15%<1%智慧四66智慧四:珍惜時(shí)間一般人的自然偏向:☆關(guān)注緊迫的事情，☆忽略不緊迫的事情。重要的第Ⅱ類:

第Ⅱ類決定了一個(gè)人成就的大小，富人和窮人的差別也在于此。確保自己所處理的事情大多數(shù)處在第Ⅱ類中。智慧四:珍惜時(shí)間一般人的自然偏向:67智慧四:珍惜時(shí)間

影響時(shí)間效率的并不是重要的事情，而是一些繁瑣小事。每年因東西擺放不整潔和無條理，將浪費(fèi)近20％的時(shí)間。日常整理方法：●養(yǎng)成東西哪里拿哪里放的習(xí)慣；●把同樣、同類、同時(shí)使用的東西放在一起；●把儲存庫分類管理并加上編號；●把所有的鑰匙統(tǒng)一保管；●把文件按照重要性分類保管；●常用的東西放在隨手可取的地方。

智慧四:珍惜時(shí)間影響時(shí)間效率的并不是重要的事情，68有效的時(shí)間管理

鵝

卵

石

的

故

事有效的時(shí)間管理

鵝

卵

石

的

故

事69更高效的時(shí)間安排更高效的時(shí)間安排7080/20原則80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間來自花去有效的時(shí)間管理80/20原則80%最佳效20%較為80%的時(shí)間20%的時(shí)間7180/20原則●

去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域●集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題●在每天中思維最活躍的時(shí)間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作有效的時(shí)間管理80/20原則●去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的72

案例分析銷售部王經(jīng)理下班后在做明天的工作計(jì)劃：1、起草中實(shí)公司的合作意向書（2H）2、商討索賠案的處理意見（1H）3、與華金公司討論定價(jià)（3H）4、明天要向人事部上報(bào)新員工試用期表現(xiàn)結(jié)果報(bào)告5、天際公司貨未到的問題6、季度業(yè)績報(bào)表（2H）7、討論月底的促銷會策略（1H）8、閱讀內(nèi)容刊物（1H）9、打電話給10位客戶（0.5H）10、歸檔文件（0.5H）11、明天的周例會請用時(shí)間管理的原則幫王經(jīng)理安排一下時(shí)間案例分析銷售部王經(jīng)理下班后在做明天的73人一般都是60歲退休，請計(jì)算出您剩下可以工作的時(shí)間：如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理生命倒計(jì)時(shí)法請寫出你簽寫上面表格的直接感受:人一般都是60歲退休，請計(jì)算出您剩下可如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理74時(shí)間價(jià)值分析法時(shí)間價(jià)值表：我占用的資產(chǎn):10萬*6%=1666666.67我們所占用的資產(chǎn):300萬*6%=50000000如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理時(shí)間價(jià)值分析法時(shí)間價(jià)值表：我占用的資產(chǎn):10萬*6%=16675智慧五:勇于行動(dòng)

不要做“思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子”人們常用的借口：太不好意思了；現(xiàn)在時(shí)機(jī)不到；恐怕太遲了；準(zhǔn)備工作還沒有做完；條件還不具備；恐怕會做砸……不完美的開始勝過完美的猶豫。不采取行動(dòng)，可能它就永遠(yuǎn)不會時(shí)機(jī)成熟或者條件具備。行動(dòng)永遠(yuǎn)是最好的時(shí)機(jī)和條件。因?yàn)樾袆?dòng)本身就是在創(chuàng)造條件和機(jī)會。72小時(shí)規(guī)律:在72個(gè)小時(shí)內(nèi)還沒有行動(dòng)的話，潛意識就已經(jīng)放棄了這個(gè)想法，這個(gè)想法就會失去熱情和力量。智慧五:勇于行動(dòng)不要做“思想上的巨人，行動(dòng)761、激發(fā)行動(dòng)力的5大問句☆我為什么還沒有采取行動(dòng)？☆不行動(dòng)有什么好處？☆長期不行動(dòng)有什么壞處？☆假如現(xiàn)在就行動(dòng)，長期有什么好處？☆我什么時(shí)候開始行動(dòng)？智慧五:勇于行動(dòng)1、激發(fā)行動(dòng)力的5大問句☆我為什么還沒有采取行動(dòng)？智77智慧五:勇于行動(dòng)☆痛苦與快樂的力量☆激發(fā)行動(dòng)力的步驟把行動(dòng)和快樂連在一起，不斷增加快樂；同時(shí)把不行動(dòng)和痛苦連在一起，不斷加強(qiáng)痛苦；量變引起質(zhì)變，行動(dòng)起來。2、激發(fā)行動(dòng)力的力量智慧五:勇于行動(dòng)☆痛苦與快樂的力量2、激發(fā)行動(dòng)力的力量78智慧六:堅(jiān)持不懈其實(shí)，成功就在于比別人多堅(jiān)持一會兒。美國銷售員協(xié)會曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查研究，結(jié)果表明：48％的推銷員找過一個(gè)人之后，就不干了。25％的推銷員找過兩個(gè)人之后，就不干了。12％的推銷員找過三個(gè)人之后，繼續(xù)干下去。80％的生意就是這些推銷員做成的。智慧六:堅(jiān)持不懈其實(shí)，成功就在于比別人多堅(jiān)持79智慧六:堅(jiān)持不懈一個(gè)著名的失敗者的故事:他出生貧苦 41歲競選議員失敗他相貌丑陋 43歲競選議員失敗他滿口鄉(xiāng)音 46歲競選議員失敗31歲經(jīng)商破產(chǎn) 48歲競選議員失敗32歲競選失敗 53歲競選議員失敗34歲競選再次失敗 55歲競選參議員失敗35歲妻子去世 56歲競選副總統(tǒng)失敗36歲神經(jīng)受損 58歲競選參議員失敗38歲競選議員失敗 60歲當(dāng)選總統(tǒng)這位失敗者經(jīng)歷了無數(shù)的失敗，但卻在生前成功了一次，就這一次卻成就了他的偉業(yè)，也成就了美國人民的幸福。智慧六:堅(jiān)持不懈一個(gè)著名的失敗者的故事:80智慧六:堅(jiān)持不懈

他就是美國第六任總統(tǒng)，亞伯拉罕·林肯先生。這位著名的失敗者有一句名言：成功是屢遭挫折而不氣餒。在逆境中成長的能力決定了一個(gè)人成就的大小。逆境成長常常要面臨三個(gè)階段:一是嘲諷,二是批評，三是認(rèn)同。只有我們在意批評和嘲諷，它們才能夠傷害到我們。所以不要去在意那些消極的東西。智慧六:堅(jiān)持不懈他就是美國第六任總統(tǒng)，亞伯拉罕·81智慧六:堅(jiān)持不懈扼住命運(yùn)的咽喉智慧六:堅(jiān)持不懈扼住命運(yùn)的咽喉82

智慧六:堅(jiān)持不懈成功的人永不放棄智慧六:堅(jiān)持不懈成功的人永不放棄83智慧七:心存感激

當(dāng)你將感激之情持久地固定在美好事物之上，你接受的也將會是美好的事物。當(dāng)你將自己的注意力集中在美好的事情之上時(shí)，美好的事物自然就會包圍著你。心存感激將會使你的心和你所企盼的事物聯(lián)系得更緊。心存感激將使你獲得力量，使你產(chǎn)生對生活，對美好事物的信念。智慧七:心存感激當(dāng)你將感激之情持久地固定在84智慧七:心存感激

心存感激，我們就必須給予:想要獲得快樂，你就必須給予快樂；想要獲得愛，你就要給予愛；想要獲得財(cái)富，你就必須給予財(cái)富。心存感激，我們就必須寬容。

1.我們首先應(yīng)該寬容自己。（不要讓憂傷和懊悔折磨自己，我們就會從錯(cuò)誤中汲取力量。不要讓過去的錯(cuò)誤成為主宰今天生活的力量。）

2.其次我們要寬容他人。智慧七:心存感激心存感激，我們就必須給予:想85感恩的心我來自偶然，像一顆塵土，有誰看出我的脆弱；我來自何方，我情歸何處，是誰在下一刻呼喚我；天地雖寬，這條路卻難走，我看盡人間坎坷辛苦；我還有多少愛，我還有多少淚；讓蒼天知道，我不認(rèn)輸！感恩的心，感謝有你，讓我一生有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落我依然會珍惜！感恩的心我來自偶然，像一顆塵土，有誰看出我的脆弱；86附：哈伯德工作信條☆信心成就未來☆目標(biāo)是成功的一半☆每天進(jìn)步1％☆今日事，今日畢☆行動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會☆堅(jiān)持直到成功☆要么不做，要做就要做到最好☆個(gè)人價(jià)值最大化是每個(gè)人的追求目標(biāo)☆公司價(jià)值最大化是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)☆齊心協(xié)力、至誠團(tuán)結(jié)，促成公司進(jìn)步與發(fā)展☆將個(gè)人追求融入企業(yè)發(fā)展，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值中成長☆讓我們一起，把信送給加西亞！附：哈伯德工作信條☆信心成就未來87

結(jié)束語

期望你-----成為把信送給加西亞的人結(jié)束語88

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個(gè)成就和長進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時(shí)候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。

1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會的成長。

13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。

14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動(dòng)。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個(gè)更好的自己，一個(gè)沉默努力充實(shí)安靜的自己。

19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

20、生活不會按你想要的方式進(jìn)行，它會給你一段時(shí)間，讓你孤獨(dú)、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時(shí)間跟自己獨(dú)處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨(dú)處的時(shí)光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實(shí)都是祝愿。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，89個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的雙贏模式怡豐講座個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的雙贏模式怡豐講座90

課堂要求

☆將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔；

☆需要接聽電話請到教室外面；

☆課間休息要按時(shí)回來；

☆積極參與課堂交流

☆必備的心態(tài):頂尖的心態(tài),空杯的心態(tài)課堂要求91態(tài)度決定一切(開篇語)一個(gè)人的能力來自于三個(gè)方面：知識、技能和態(tài)度。其中態(tài)度最為關(guān)鍵：首先要有這種忠誠敬業(yè)的態(tài)度；然后他才能提升相關(guān)方面的知識和能力；進(jìn)而就會獲得信任而被托付重任；最終達(dá)到職業(yè)生涯的成功。

---阿爾伯特·哈伯德態(tài)度決定一切(開篇語)一個(gè)人的能力來自于三個(gè)方面：知92態(tài)度決定一切(開篇語)知識、技巧和態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度扮演著帶動(dòng)的角色。知識技能態(tài)度是什么?怎么干？愿意干態(tài)度決定一切(開篇語)知識、技巧和態(tài)度是影響工93態(tài)度比事實(shí)更重要！

你的態(tài)度決定你的未來！

態(tài)度決定一切(開篇語)態(tài)度比事實(shí)更重要！

你的態(tài)度決定你的未來！態(tài)度決定一94上篇自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏

自動(dòng)自發(fā)的6種品質(zhì):☆忠誠敬業(yè)☆主動(dòng)進(jìn)取☆追求完美☆樂在工作☆雙贏思維☆心靈富足上篇自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏自動(dòng)自發(fā)的6種品質(zhì):95自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏

世界會給你以厚報(bào)，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是自動(dòng)自發(fā)。

什么是自動(dòng)自發(fā)？自動(dòng)自發(fā)就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作.自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏世界會給你以厚報(bào)，96自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏怎樣做到自動(dòng)自發(fā)☆自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度?！詈翢o怨言地接受任務(wù)?！钜獙ψ约旱臉I(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃?！钪鲃?dòng)解決問題，不要把問題推給老板?！罡S老板成功。自動(dòng)自發(fā)：個(gè)人與企業(yè)的雙贏怎樣做到自動(dòng)自發(fā)97品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆忠誠是一種美德☆忠誠是成長力量的來源☆忠誠意味著敬業(yè)品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆忠誠是一種美德98品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆

敬業(yè)意味著追求卓越☆商業(yè)的基本規(guī)則:

只有投入才有回報(bào)只有忠誠才有信任只有主動(dòng)才有創(chuàng)新沒有付出就沒有收獲品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)☆敬業(yè)意味著追求卓越99

敬業(yè)樂業(yè)，追求事業(yè)的成就

☆

工作不是為糊口☆工作不是為老板☆經(jīng)驗(yàn)是向上發(fā)展的踏腳石☆對工作負(fù)責(zé)，為贏得別人的贊賞和尊重☆享受每天的生活☆結(jié)交事業(yè)的朋友☆不妨患輕度“工作狂”病品質(zhì)一:忠誠敬業(yè)敬業(yè)樂業(yè)，追求事業(yè)的成就☆工作不是為糊口100品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

鷹鴨子做事總是找解決辦法總是找借口提供建設(shè)性的意見抱怨不停承擔(dān)責(zé)任并全力以赴等著別人送食物上門發(fā)現(xiàn)毛病就會改進(jìn)只會挑毛病主動(dòng)進(jìn)取消極怠工作為一只鷹來說，你做的工作就是應(yīng)該比明文的職責(zé)還要多一些。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取鷹鴨子做事總是找解決辦法總是找借口提供建設(shè)101品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

☆

不要僅僅做那些別人告訴你要去做的事情，而且要主動(dòng)做那些需要做的事情。如果企業(yè)需要的話，如果顧客需要的話，你都應(yīng)該努力而為，發(fā)揮你的主動(dòng)性?！罹蛷慕裉扉_始，就從你現(xiàn)在的工作做起，而不必等到遙遠(yuǎn)未來的某一天你找到理想的工作再去行動(dòng)?！顝囊粋€(gè)旁觀者變成一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人?！钅阋坏┚邆淞酥鲃?dòng)精神，你就會發(fā)現(xiàn)有許多需要你去做的事情，由此你也獲得了比別人更多的能力增長的機(jī)會。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取☆不要僅僅做那些別人告訴你要去做的事情102品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

有兩種人絕對不會成功：一種是除非別人要他做，否則絕不主動(dòng)做事的人；第二種人則是即使別人要他做，也做不好事的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會主動(dòng)去做應(yīng)做的事，而且不會半途而廢的人必將成功。

-----卡內(nèi)基

卡內(nèi)基品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取有兩種人絕對不會成功：一種是除非103消極被動(dòng)行為刺激回應(yīng)主動(dòng)積極行為刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇人類最終的自由就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取消極被刺激回應(yīng)主動(dòng)積刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇人104品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇自覺想象力良知獨(dú)立意志主動(dòng)積極者運(yùn)用四種天賦:品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取刺激回應(yīng)依105品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取四大潛能定義理解自覺檢驗(yàn)思想、情緒及行為發(fā)掘過去的經(jīng)驗(yàn)過分強(qiáng)調(diào)失敗的創(chuàng)傷良知明辨是非，遵循正直是我們做事的指引想象力超越現(xiàn)實(shí)及經(jīng)驗(yàn)的思考是我們突破極限,發(fā)揮無限潛能的工具獨(dú)立意志不受外力影響的行動(dòng)是執(zhí)行想象力所帶來的決心四種人類天賦潛能:品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取四大潛能定義理解自覺檢驗(yàn)思想、情緒及行為發(fā)106良知遲到雖然不會扣我的獎(jiǎng)金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系！主動(dòng)積極——我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點(diǎn)……

被動(dòng)消極——

這實(shí)在令人生氣！因?yàn)槿囄覠o法按時(shí)到，我已經(jīng)起床夠早的啦…自覺品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取良知遲到雖然不會扣我的獎(jiǎng)金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和107我很明白這次培訓(xùn)對我很重要。我一定要好好珍惜這次機(jī)會。被動(dòng)消極——路上塞車，這個(gè)我也不想啊，可是沒有辦法??！想象力獨(dú)立意志老板交待我來參加培訓(xùn)，是不是覺得我太清閑了主動(dòng)積極——早上可能會塞車，不如今天提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)，不要遲到了！品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取我很明白這次培訓(xùn)對被動(dòng)消極——想象力獨(dú)立意志老板交待我來參加108☆遺傳的（我們遺傳的特性）

我老祖輩傳下的☆心理的（我們的成長）

我父母造成的☆環(huán)境的（我們周遭的狀況）

我的老板、配偶或經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取消極被動(dòng)者常歸因于三種決定因素:☆遺傳的（我們遺傳的特性）109關(guān)切范圍影響范圍影響范圍一個(gè)人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情關(guān)切范圍一個(gè)人的關(guān)切范圍包含所有他或她關(guān)切和擔(dān)心的事件在內(nèi)。影響圈與關(guān)切圈品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取關(guān)切范圍影響范圍影響范圍關(guān)切范圍影響圈與關(guān)切圈110主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響范圍影響范圍關(guān)切范圍關(guān)切范圍急于判斷不尋求了解肆意的批評精力用于建設(shè)待人以誠、信守承諾勇于道歉、善意批評重視回饋、不去控制別人影響圈與關(guān)切圈品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響范圍影響范圍關(guān)切范圍關(guān)切范圍111用影響圈工作[案例討論]

你來公司已經(jīng)快三年了,部門主管的位置你覺得很快就是你的,可是不久前從其他部門調(diào)來了一個(gè)同事,據(jù)說可能要頂替這個(gè)主管的位置。你已經(jīng)感受到競爭的威脅，這個(gè)時(shí)候你會怎么辦？主動(dòng)積極——

認(rèn)識自己的弱點(diǎn)，還有哪些可以改進(jìn)；

目標(biāo)不是位置，而是怎樣讓自己做的更好。被動(dòng)消極——

只會在自己的關(guān)切圈內(nèi)抱怨這不公平。

痛恨嫉妒新同事，不強(qiáng)調(diào)合作和配合。品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取用影響圈工作[案例討論]主動(dòng)積極——

認(rèn)識自己的弱點(diǎn)，還有哪1121、認(rèn)識和確定自己的影響圈范圍2、主動(dòng)積極會把重點(diǎn)放在影響圈內(nèi)，在影響圈內(nèi)做事；被動(dòng)消極的人只會在關(guān)切圈抱怨。3、主動(dòng)積極的人有選擇的自由，并對自己的行為負(fù)責(zé)。4、不但自己運(yùn)用主動(dòng)積極，同時(shí)運(yùn)用主動(dòng)積極去影響別人，你的影響圈會越來越大。用影響圈工作品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取1、認(rèn)識和確定自己的影響圈范圍用影響圈工作113

主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語言:主動(dòng)積極我選擇去．．．．我能．．．．我打算．．．．試試看有沒有其他可能性我可以控制自己的情緒

被動(dòng)消極我必須去．．．．我無能為力他就是這樣一個(gè)人除非．．才能．．他們是不會接受的品質(zhì)二:主動(dòng)進(jìn)取

主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語言:主動(dòng)積極被動(dòng)消極品114品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

☆

古諺：立大志者成中志立中志者成小志立小志者不成志☆

一個(gè)人的工作有沒有主動(dòng)性，有沒有追求完美的精神，這對工作來說是具有本質(zhì)的區(qū)別?！蠲總€(gè)人都擁有超出自己想像十倍以上的力量品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)☆古諺：立大志115☆

兩組工人的實(shí)驗(yàn)☆成功與失敗就差這么一點(diǎn)點(diǎn):開水燒到99度，你想差不多了，不好意思，你永遠(yuǎn)喝不到開水。99％等于0％。☆中原地區(qū)的企業(yè)尤應(yīng)警惕“小富即安，小富即滿”的心態(tài)品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

☆兩組工人的實(shí)驗(yàn)品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高116什么是“舒適區(qū)”？

簡單地說，當(dāng)人對于某些人、事、物習(xí)以為常后，便會產(chǎn)生“舒適區(qū)”；而改變，就會變成“非舒適區(qū)”。由于人是自我保護(hù)的動(dòng)物，因此多會選擇躲在舒適區(qū)。品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

什么是“舒適區(qū)”？品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)117認(rèn)識自己的舒適區(qū)

小組討論[1]：

我們的舒適區(qū)有哪些范圍？小組討論[2]：處在舒適區(qū)會對我們有哪些不利的影響？小組討論[3]：改變舒適區(qū)，最大的阻礙是什么？品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)識自己的舒適區(qū)小組討論[1]：品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一118

挑戰(zhàn)舒適區(qū)當(dāng)你把新的舒適區(qū)象程序一樣地輸入你的潛意識，有意識地讓自己安全地走出舊的舒適區(qū)，你的生活就富有了探險(xiǎn)的精神。這樣，你就能最大限度地釋放自己的能量和才智，發(fā)揮出自己的最佳水平、實(shí)現(xiàn)自己最高的目標(biāo)。品質(zhì)三:追求完美——設(shè)定一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)

挑戰(zhàn)舒適區(qū)當(dāng)你把新的舒適區(qū)象119品質(zhì)四:樂在工作上帝為每一個(gè)人關(guān)掉一扇門的時(shí)候，總是打開了另一扇門。所以請不要埋怨自己的弱勢和缺陷，而要把注意力集中在自己的優(yōu)勢上面。干工作一定要喜歡，你越是抱著快樂的心情去工作，你就越能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，你的為人處事就越會卓有成效。如果確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的工作，那么就要做一個(gè)選擇：或者改變態(tài)度，快樂地工作，或者更換一個(gè)工作。品質(zhì)四:樂在工作上帝為每一個(gè)人關(guān)掉一扇門的時(shí)候120

品質(zhì)五:雙贏思維

人際交流的六種思維

利人利己（贏贏）兩敗俱傷（輸輸)損人利己（贏輸）獨(dú)善其身（獨(dú)贏）損己利人（輸贏）好聚好散（無交易）品質(zhì)五:雙贏思維121品質(zhì)五:雙贏思維

什么是雙贏？是不是是有勇氣的努力扮演“好人”達(dá)到互賴人際關(guān)系的最好方法每次都辦得到一種以富足心態(tài)為基礎(chǔ)的生活哲理操縱的技巧以品格為基礎(chǔ)的人際交流以做人技巧為基礎(chǔ)的思維模式品質(zhì)五:雙贏思維122基本原則相互利益能建立有效長久的人際關(guān)系主要思維我尋求別人的利益也照顧自己的利益要得到更加成果，我以互賴合作代替獨(dú)立競爭主要流程以平衡勇氣及關(guān)照來尋求相互利益盡管過去有贏輸狀況，堅(jiān)持尋求雙贏的結(jié)果品質(zhì)五:雙贏思維基本原則品質(zhì)五:雙贏思維123品質(zhì)五:雙贏思維一滴水只有融入大海才能生存,進(jìn)而才能有所作為。羅文之所以能夠把信送給加西亞，原因之一就是他背后有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。合作是人類社會最基本的規(guī)則木桶能否裝水，這并不取決于某一塊木板是否牢固，而是取決于木板之間的密合程度。企業(yè)也是如此。品質(zhì)五:雙贏思維一滴水只有融入大海才能生存124品質(zhì)五:雙贏思維企業(yè)是大家的企業(yè)，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能成長；反之員工成長了，企業(yè)才能發(fā)展。這是一種合作雙贏的關(guān)系。員工成功與企業(yè)成長雙贏的道路：員工將個(gè)人的追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中，老板將企業(yè)的成長建筑在員工的個(gè)人成功之上同樣的道理，企業(yè)也要與客戶雙贏，與供應(yīng)商雙贏，與經(jīng)銷商雙贏，與社會雙贏，甚至與競爭對手雙贏；同樣的道理，每個(gè)人也要力圖做到與家人雙贏，與朋友雙贏，與自己雙贏。品質(zhì)五:雙贏思維企業(yè)是大家的企業(yè)，只有企業(yè)發(fā)125品質(zhì)五:雙贏思維

雙贏是一種偉大的思維，它突破了“非勝即敗”的思維定式。一個(gè)具備雙贏思維的人:

必定是一個(gè)能夠站在別人的立場考慮問題的人；必定是一個(gè)滿足他人需求的人；必定是一個(gè)開拓進(jìn)取的人。品質(zhì)五:雙贏思維雙贏是一種偉大的思維，它突破126品質(zhì)六:心靈富足心靈富足可以使我們控制情緒，凈化靈魂。心靈富足的人必會給予:給予的越多，收獲的也越多；索取的越多，收獲的就越少。心靈富足的人必會愛人。品質(zhì)六:心靈富足心靈富足可以使我們控制情緒，127情感帳戶存款取款結(jié)余情感帳戶對帳單

EmotionalBankAccountxxxxx品質(zhì)六:心靈富足情感帳戶存款取款結(jié)余情感帳戶對帳單

EmotionalBa128感情投資（存款）階段/事項(xiàng)感情投資（取款）人際關(guān)系中的產(chǎn)能是信任在情感帳戶存款是為了取款嗎?情感帳戶和拉關(guān)系是一樣的嗎?如何能夠在情感帳戶上存款?情感帳戶品質(zhì)六:心靈富足感情投資（存款）階段/事項(xiàng)感情投資（取款）人際關(guān)系中的產(chǎn)能是129親和及有禮貌不親和且不禮貌遵守諾言違背諾言尊重期望違背期望忠誠，不做兩面人不忠誠，兩面人認(rèn)錯(cuò)道歉驕傲、自負(fù)、傲慢、自大存款提款＆情感帳戶品質(zhì)六:心靈富足親和及有禮貌不親和且不禮貌遵守諾言違背諾言尊重期望違背期望忠130品質(zhì)六:心靈富足

你不是一座孤島

圓滿的人生不僅限于個(gè)人的獨(dú)立還須追求人際關(guān)系的成功維系人與人之間的情誼最重要的不是技巧而在于心靈品質(zhì)六:心靈富足你不是一座孤島131下篇執(zhí)行：怎樣把信送給加西亞“把信送給加西亞”的7種智慧自我激勵(lì)明確目標(biāo)循序漸進(jìn)珍惜時(shí)間勇于行動(dòng)堅(jiān)持不懈心存感激下篇執(zhí)行：怎樣把信送給加西亞“把信送給加西亞”的7種智132寄語:志存高遠(yuǎn)

如果一個(gè)年輕人從開始的時(shí)候就沒有把自己當(dāng)作公司的合伙人或者是領(lǐng)導(dǎo)階層的一員，那么我認(rèn)為他沒什么前途。你必須一刻不停地把自己當(dāng)作首席會計(jì)師，部門經(jīng)理或者總經(jīng)理，每天對你自己說，“我的位置在最高處。我的目標(biāo)是公司的最高層。”寄語:志存高遠(yuǎn)如果一個(gè)年輕人從開始的時(shí)候就沒133智慧一:自我激勵(lì)信心能夠成就未來，能夠造就奇跡。一個(gè)人的成就，決不會超出他自信所能達(dá)到的高度。我們在一項(xiàng)任務(wù)剛開始時(shí)的心態(tài)決定了最后有多大的成功，這比任何其它因素都重要。(拿破侖·希爾)卓越人物的人格特質(zhì)：

充分信任自己能力的堅(jiān)強(qiáng)自信心，深信所從事之事業(yè)必能成功。智慧一:自我激勵(lì)信心能夠成就未來，能夠造就134兩個(gè)歐洲皮鞋商在非洲Ａ無功而返Ｂ勝利凱旋這是為什么？智慧一:自我激勵(lì)兩個(gè)歐洲皮鞋商在非洲Ａ無功而返這是為什么？智慧一:自我激勵(lì)135

不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才會失去自信；而是因?yàn)槲覀兪チ俗孕牛行┦虑椴棚@得難以做到。

——美國布魯金斯（推銷員）學(xué)會的格言

智慧一:自我激勵(lì)不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才會失去自信；智136智慧一:自我激勵(lì)羅文是怎樣使自己擁有積極心態(tài)并充滿信心的呢？那就是自我激勵(lì)。激勵(lì)自己的方法：

語言暗示?！拔蚁嘈抛约骸?、“我最有力量”、“我最棒”、“我要負(fù)責(zé)”，如果可能的話，將這些語言盡量大聲喊出來。

角色假定。榜樣的力量是無窮的.

相信自己的潛能。智慧一:自我激勵(lì)羅文是怎樣使自己擁有積極心137智慧一:自我激勵(lì)認(rèn)清自己很重要智慧一:自我激勵(lì)認(rèn)清自己很重要138智慧一:自我激勵(lì)☆

想象×逼真＝現(xiàn)實(shí)想象乘以逼真-----等于潛意識中的現(xiàn)實(shí)?！钭晕艺勗捲谠u定或估價(jià)自己的行為時(shí)、或者對別人對自己的評價(jià)做出反應(yīng)時(shí)向自己所說的話。自我談話對自我形象有決定性的影響。自我形象是你對自己的看法，它影響著自己的自尊、自我效能、以及潛力的發(fā)揮。自我形象是我們所擁有的最重要的東西。自我激勵(lì)的方法:智慧一:自我激勵(lì)☆想象×逼真＝現(xiàn)實(shí)自我激勵(lì)的方法:139

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認(rèn)為他的一位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。”這句笑話在美國迅速流傳，并擴(kuò)散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果你相信事情可能向壞的方向發(fā)展，那么它一定會這樣?！?/p>

可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。

墨非定律智慧一:自我激勵(lì)“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年140

智慧一:自我激勵(lì)不同暗示的效應(yīng)：

自我激勵(lì)

智慧一:自我激勵(lì)不同暗示的效應(yīng)：141智慧二:明確目標(biāo)

成功人士的兩個(gè)共同特點(diǎn)：

明確的知道自己事業(yè)的目標(biāo)；不斷地朝著目標(biāo)前進(jìn)。有了目標(biāo)，你即使在做一件最微不足道的事情，都會變得有意義(三個(gè)砌墻工人的故事)。目標(biāo)不是幻想，因?yàn)樗梢詫?shí)現(xiàn)。

智慧二:明確目標(biāo)成功人士的兩個(gè)共同特點(diǎn)：142智慧二:明確目標(biāo)

一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都會為他讓路。

------愛默生

愛默生智慧二:明確目標(biāo)一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界143智慧三:循序漸進(jìn)

☆

生活是累積而成的，無論是好事情還是壞事物。

☆

不要為打翻的牛奶哭泣。要建立一個(gè)對待錯(cuò)誤的健康心態(tài)。

☆

首先要改變的就是自己:每天寫工作日志，每天提醒自己是進(jìn)步了，還是退步了。智慧三:循序漸進(jìn)☆生活是累積而成的，無論是好事情還144智慧三:循序漸進(jìn)工作常常有這樣四種可能情況：☆帶著錯(cuò)誤的態(tài)度做錯(cuò)誤的事情?！顜е_的態(tài)度做錯(cuò)誤的事情。☆帶著錯(cuò)誤的態(tài)度做正確的事情。☆帶著正確的態(tài)度做正確的事情。只有最后一種情況才會快樂高效地工作,不斷取得進(jìn)步。智慧三:循序漸進(jìn)工作常常有這樣四種可能情況：145智慧四:珍惜時(shí)間提高單位時(shí)間的價(jià)值：成功=價(jià)值速度2（S=VC2）在單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情:

1.馬上行動(dòng);2.今日事，今日畢(采用工作卡片的方法)；

3.培養(yǎng)快速的節(jié)奏感,控制完成一件事情的時(shí)間(一次就把事情做好，只有第一次事情100％的做好，才能夠給第二件事情100％的時(shí)間)

。在單位時(shí)間內(nèi)做更重要的事情。智慧四:珍惜時(shí)間提高單位時(shí)間的價(jià)值：成功=價(jià)值速度2（S=146智慧四:珍惜時(shí)間

緊迫不緊迫重要Ⅰ緊迫且重要的事情日常生計(jì)危機(jī)關(guān)頭關(guān)注這一類事情的結(jié)果壓力特大過于疲憊處理危機(jī)收拾殘局Ⅱ不緊迫但重要的事情長遠(yuǎn)規(guī)劃開拓進(jìn)取關(guān)注這一類事情的結(jié)果遠(yuǎn)見卓識自制力強(qiáng)長遠(yuǎn)目標(biāo)未雨綢繆不重要Ⅲ緊迫但不重要的事情不速之客突發(fā)小事關(guān)注這一類事情的結(jié)果急功近利缺乏自制沒有目標(biāo)Ⅳ不緊迫且不重要的事情繁瑣小事休閑娛樂關(guān)注這一類事情的結(jié)果無聊透頂荒謬有趣沒有目標(biāo)時(shí)間管理矩陣圖:智慧四:珍惜時(shí)間

緊迫不緊迫重Ⅰ緊迫且重要的事情Ⅱ不緊迫但147

偏重第一類事務(wù)Ⅰ

結(jié)果：壓力筋疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間

偏重第一類事務(wù)ⅠⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間148Ⅰ

結(jié)果：短視近利缺乏自制力，怪罪他人危機(jī)處理輕視目標(biāo)與計(jì)劃ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間

偏重第三類事務(wù)ⅠⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間

偏重第三類事務(wù)149

結(jié)果：全無責(zé)任感依賴他人或社會機(jī)構(gòu)維持生計(jì)危機(jī)處理忙于收拾殘局ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間Ⅰ

偏重第四類事務(wù)

ⅡⅣⅢ智慧四:珍惜時(shí)間Ⅰ

偏重第四類事務(wù)150偏重第二類事務(wù)ⅠⅡ結(jié)果：有遠(yuǎn)見，有理想平衡，紀(jì)律，自制少有危機(jī)

智慧四:珍惜時(shí)間偏重第二類事務(wù)ⅠⅡ結(jié)果：有遠(yuǎn)見，有理