網絡創(chuàng)業(yè)理論與實踐全部答案

網絡創(chuàng)業(yè)理論與實踐全部答案網絡創(chuàng)業(yè)理論與實踐全部答案網絡創(chuàng)業(yè)理論與實踐全部答案網絡創(chuàng)業(yè)理論與實踐全部答案編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:已完成1【單選題】facebook的創(chuàng)始人是（）。窗體頂端A、馬克·扎克伯格B、雷軍C、馬云D、埃隆·馬斯克我的答案：A窗體底端2【多選題】互聯網創(chuàng)業(yè)的表現形式有（）。窗體頂端A、電子商務B、移動互聯網創(chuàng)業(yè)C、自媒體創(chuàng)業(yè)D、勞務技術創(chuàng)業(yè)網E、自營網站我的答案：ABCDE窗體底端3【判斷題】對機會的識別和把握就是創(chuàng)業(yè)。（）正確答案錯1【單選題】不是中國經濟發(fā)展的三大馬車是（）。窗體頂端A、外貿B、內需C、投資D、電子商務我的答案：D窗體底端2【多選題】中國經濟發(fā)展新動力是（）。窗體頂端A、新城鎮(zhèn)B、新金融C、新事業(yè)D、新消費答案：ABCD窗體底端3【判斷題】2015年沃爾瑪收購了一號店。（）我的答案：√已完成1【單選題】工業(yè)不包含（）。窗體頂端A、智能生產B、智能倉儲C、智能客服D、智能物流我的答案：C窗體底端2【判斷題】改革開放初期是中國的第一次創(chuàng)業(yè)浪潮。()我的答案：√已完成1【多選題】電子商務創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢是（）。窗體頂端A、時間靈活B、成本低C、風險低D、投資回報快我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】C2C在網絡創(chuàng)業(yè)中門檻相對較低。（）我的答案：√已完成1【多選題】《柔道戰(zhàn)略》的精髓有三個方面：（）窗體頂端A、杠桿法則B、移動法則C、平衡法則D、相互制約法則我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】C2B是個人賣東西給企業(yè)。（）我的答案：×3【判斷題】《柔道戰(zhàn)略》的作者德魯克認為，在獲得某一個產業(yè)或市場的領導和控制地位的戰(zhàn)略中，企業(yè)家柔道戰(zhàn)略是風險最低、成功率最高的戰(zhàn)略。（）我的答案：錯已完成1【單選題】成功創(chuàng)業(yè)離不開正確決策，而正確決策的前提是（）。窗體頂端A、閉門思考B、市場調研C、創(chuàng)意靈感D、群策群力我的答案：B窗體底端2【多選題】店鋪為什么要做買家分析（）。窗體頂端A、可以更好了解買家特點B、挖掘買家需求C、提高廣告投放精準度D、幫助買家解決痛點我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】同一家企業(yè)資質不能同時開設天貓與京東店。（）我的答案：×已完成1【單選題】下面哪個不屬于電商創(chuàng)業(yè)項目選擇原則（）。窗體頂端A、需要周密考察和科學取舍B、從實際出發(fā)找準切入點，貪大求全C、產品及營銷要注意創(chuàng)新D、選擇潛力較大的項目我的答案：B窗體底端2【多選題】電商項目選擇的主要信息途徑有哪些（）。窗體頂端A、利用展會、互聯網、報紙等媒介B、根據個人喜好，進行市場分析C、通過親戚、朋友了解市場機會我的答案：ABC窗體底端3【多選題】電商創(chuàng)業(yè)風險類別有哪些（）。窗體頂端A、財務風險B、市場風險C、物流風險D、人力風險我的答案：ABCD窗體底端已完成1【多選題】SWOT分析法的具體含義是什么（）。窗體頂端A、strength(優(yōu)勢)內部B、weakness(劣勢)內部C、opportunity(機會)外部D、threat(威脅)外部我的答案：ABCD窗體底端2【多選題】市場分析與評估的要素（）。窗體頂端A、顧客定位細分B、競爭對手分析C、產品定位描述D、營銷推廣策略我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】商業(yè)畫布只適用于傳統(tǒng)企業(yè)，不適用于電商。（）我的答案：×已完成1【單選題】下列中不是企業(yè)合伙特征的是（）。窗體頂端A、共同出資B、共同經營C、共同決策D、共負盈虧我的答案：C窗體底端2【多選題】通常情況下，常規(guī)的創(chuàng)業(yè)團隊組成成員有哪些（）。窗體頂端A、創(chuàng)業(yè)者B、員工C、合伙人D、天使投資人我的答案：ABC窗體底端3【多選題】選擇創(chuàng)業(yè)團隊的合伙人應考慮以下哪些要素（）。窗體頂端A、創(chuàng)業(yè)價值觀是否統(tǒng)一B、核心技能的互補C、資金、信息資源的匹配D、人力、時間的投入我的答案：ABCD窗體底端已完成1【多選題】微小型電商企業(yè)需要的的基礎職能有哪些（）。窗體頂端A、美工設計B、運營推廣C、客戶服務D、生產采購E、倉儲物流我的答案：ABCDE窗體底端2【判斷題】店鋪促銷活動方案由美工設計部提供。（）我的答案：×已完成1【單選題】電商團隊組成成員不包括（）。窗體頂端A、創(chuàng)業(yè)者B、員工C、天使投資人D、合伙人我的答案：C窗體底端2【多選題】電商的客戶服務部主要工作職責有哪些（）窗體頂端A、客戶接待與咨詢B、處理顧客投訴C、管理會員資料D、定期客戶回訪E、提高店鋪粘性和促成二次銷售我的答案：ABCDE窗體底端3【判斷題】客服只能招聘女性員工。（）我的答案：×已完成1【單選題】創(chuàng)業(yè)團隊員工招聘流程中不包含（）。窗體頂端A、明確崗位職責B、企業(yè)產品培訓C、發(fā)布招聘信息D、面試選拔我的答案：B窗體底端2【多選題】可以對員工做企業(yè)內部培訓的人員有（）。窗體頂端A、老板B、本部門經理C、先入職的員工D、人力資源部門人員我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】對于只是試用期的員工，不需要簽訂勞動合同。（）我的答案：×已完成1【單選題】以下屬于固定資產的是（）。窗體頂端A、圖書館的書籍B、包子鋪的包子C、木匠的工資D、兼職得到的外快我的答案：A窗體底端2【單選題】下列關于電商企業(yè)財務內容說法錯誤的是（）。窗體頂端A、利潤=總收入-總成本B、利潤=產品單價*銷售量-直接成本-間接成本C、銷售額=客單價*轉化率D、投資回收期=年均營業(yè)凈現金流/投資年數我的答案：A窗體底端3【判斷題】設備折舊費是與時間相關的成本計算方式。（）我的答案：√已完成1【多選題】下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是（）。窗體頂端A、借款B、銀行貸款C、天使投資D、股份合作E、政府擔保我的答案：ABCDE窗體底端2【多選題】在電子商務領域，P2P是通?？梢允悄膬蓚€英文單詞的縮寫（）窗體頂端A、point-to-pointB、peer-to-peerC、person-to-personD、people-to-people我的答案：BC窗體底端3【判斷題】天使投資人只會給熟人投資。（）我的答案：×已完成1【多選題】預測電商企業(yè)利潤的基本步驟是什么（）。窗體頂端A、預測電商企業(yè)銷售收入B、預測直接成本C、預測間接成本D、完成利潤計劃我的答案：ABCD窗體底端2【判斷題】電商利潤公式是：利潤=流量*轉化率*客單價。（）我的答案：×3【判斷題】做電商企業(yè)利潤預估的時候，必須要有準確的數字預測，才算是成功的預估。（）我的答案：×已完成1【單選題】千縣萬村的計劃是哪個公司提出的（）。窗體頂端A、阿里巴巴B、京東C、百度D、蘇寧我的答案：A窗體底端2【多選題】以下哪些情況屬于農村電商（）。窗體頂端A、農村人到城市觸電上網消費B、農村人在農村觸電上網消費C、城市人到農村觸電賣農產品D、農村人到城市觸電賣農產品我的答案：BCD窗體底端3【判斷題】中國第一個“淘寶村”是沙集鎮(zhèn)東風村。（）我的答案：×已完成1【單選題】以下不屬于農村電商的特點是（）。窗體頂端A、市場前景非常廣闊B、消費者趨向年輕化C、農村創(chuàng)業(yè)者以30-39歲為主D、農村電商區(qū)域布局不均衡我的答案：C窗體底端2【多選題】農村電商的興起條件有（）。窗體頂端A、自然資源因素B、基礎設施因素C、政策扶持因素D、品牌競爭因素我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】通榆模式是專注于一個平臺上，獲取戰(zhàn)略合作資源而成功的模式。（）我的答案：×已完成1【單選題】以下服務內容不屬于服務站的是（）。窗體頂端A、播放科教片與電影B、幫助村民買賣商品C、建立最后3公里物流體系D、開培訓班我的答案：C窗體底端2【多選題】農村電商創(chuàng)業(yè)找專業(yè)的代運營團隊有哪些優(yōu)勢（）窗體頂端A、專業(yè)的商鋪店鋪運營B、統(tǒng)一的店鋪策劃與推廣C、全面的渠道拓展管理D、產品賣點挖掘我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】在農村地區(qū)給電商企業(yè)或當地創(chuàng)業(yè)農民提供法律咨詢并不屬于農村電商創(chuàng)業(yè)機會。（）我的答案：×已完成1【多選題】以下幾種商業(yè)模式哪些屬于跨境電商（）。窗體頂端A、消費者通過美國亞馬遜網站海淘商品B、消費者通過洋碼頭網站購買海外商品C、消費者通過朋友圈，找人在海外代購，從香港快遞至國內D、消費者通過朋友圈，找人人肉海外商品帶回國我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統(tǒng)進出口貿易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。（）我的答案：√已完成1【單選題】出口跨境電商市場中目前增速最快的國家是（）。窗體頂端A、美國B、歐洲C、巴西D、俄羅斯我的答案：D窗體底端已完成1【單選題】跨境物流方式中，以下哪種物流方式的收費是最貴的（）。窗體頂端A、中國郵政小包(掛號）B、EMSC、俄羅斯專線D、UPS我的答案：D窗體底端2【單選題】以下平臺不屬于出口跨境電商的是（）。窗體頂端A、敦煌網B、阿里巴巴國際站C、易趣網D、亞馬遜我的答案：C窗體底端3【多選題】以下平臺屬于進口跨境電商的是（）。窗體頂端A、洋碼頭B、55海淘C、天貓國際D、速賣通我的答案：ABC窗體底端已完成1【多選題】目前中國賣家可以在以下（）平臺上進行創(chuàng)業(yè)窗體頂端A、亞馬遜B、EBAYC、速賣通D、Wish我的答案：ABCD窗體底端2【判斷題】速賣通是個面向全球市場的在線交易平臺。（）我的答案：√已完成1【單選題】下列不屬于O2O性質的網站是（）。窗體頂端A、優(yōu)米網B、百度糯米C、美團外賣D、大眾點評我的答案：A窗體底端2【多選題】O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢有（）。窗體頂端A、更省錢B、更高效C、更合理D、更便捷我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】O2O是指線上到線下的團購業(yè)務。（）我的答案：×已完成1【單選題】以下O2O營銷模式優(yōu)勢中錯誤的是哪個（）。窗體頂端A、消費者可以獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息B、商家不受地理位置限制，可以進行精準營銷C、消費者可以獲得相比線下直接消費較為便宜的價格D、O2O平臺可以提供托管代運營我的答案：D窗體底端2【多選題】以下屬于O2O的電商特點的是（）。窗體頂端A、資源整合與用戶體驗是運營關鍵B、場景化消費是O2O電商最大特色C、二維碼是入口，利于消費者決策D、閉環(huán)決定O2O的成本與用戶粘度我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】商家需要一直使用團購促銷才可以吸引更多用戶，并且才能留住老用戶粘性。（）我的答案：×已完成1【單選題】王師傅是一家餐飲店的老板，但是銷售效果不好，現在想要試圖改變餐飲銷售模式，請問以下哪項你認為是可取的（）。窗體頂端A、餐飲做不好說明不適合，放棄不干了B、找團購網站合作，為自己的餐館開設團購業(yè)務C、改行做服裝，做不好就多嘗試嘗試其他不同的行業(yè)D、縮小店面規(guī)模，租給做理發(fā)業(yè)務的商家我的答案：B窗體底端2【多選題】O2O目前的主要問題有（）。窗體頂端A、誠信問題B、商家資質C、渠道資源D、創(chuàng)新不足我的答案：ABD窗體底端已完成1【單選題】所謂垂直電商指的是（）。窗體頂端A、電子商務的體系結構垂直縱向分布B、電子商務的物流環(huán)節(jié)可以縱向發(fā)貨C、在某一個行業(yè)或細分市場深化運營的電子商務模式D、很成熟的電子商務平臺，比如“阿里巴巴”就是典型的垂直電商我的答案：C窗體底端2【多選題】在中國大陸現有的商業(yè)大環(huán)境下，O2O創(chuàng)業(yè)可以（）。窗體頂端A、做“小而美”垂直O(jiān)2O電商B、做傳統(tǒng)行業(yè)網絡化運營C、三四線城市發(fā)展團購業(yè)務D、網商線下實體店我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】美團外賣屬于O2O創(chuàng)業(yè)，也是互聯網創(chuàng)業(yè)形式。（）我的答案：√已完成1【單選題】以下電子產品中不屬于移動終端的是（）。窗體頂端A、手機B、電視C、平板電腦D、小型便攜式多媒體終端我的答案：B窗體底端已完成1【單選題】APP開發(fā)，企業(yè)在選擇上一般優(yōu)先開發(fā)（）系統(tǒng)。窗體頂端A、蘋果B、安卓C、WindowsD、蘋果和安卓一起開發(fā)我的答案：A窗體底端2【多選題】移動電商的創(chuàng)業(yè)模式有（）。窗體頂端A、APP軟件開發(fā)B、可穿戴的移動設備C、微店D、微博我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】組合模式的APP盈利模式就是利用平臺向消費者和商家各收取一定傭金的模式。（）我的答案：錯已完成1【單選題】在微信朋友圈創(chuàng)業(yè)，以下步驟的正確排序是：①賣貨②互動③吸粉④發(fā)貨窗體頂端A、①②③④B、②③①④C、③②①④D、③①②④我的答案：C窗體底端2【多選題】微商的幾種創(chuàng)業(yè)模式有（）。窗體頂端A、微商店鋪B、微信公眾號C、朋友圈D、微營銷我的答案：ABCD窗體底端已完成1【單選題】《最高人民檢察院公安部關于公安機關管轄的刑事案件立案追訴標準的規(guī)定(二)》涉嫌組織、領導的傳銷活動人員在多少人以上且層級在幾級以上的，對組織者、領導者，應予立案追訴。窗體頂端A、二十人，兩級B、三十人，三級C、四十人，四級D、一百人，五級我的答案：B窗體底端2【判斷題】在中國，傳銷一詞的官方定義目前是多層次直銷和層壓式推銷的合稱，屬于一種經濟犯罪行為。（）我的答案：√已完成1【單選題】以下不屬于移動互聯網創(chuàng)業(yè)困難的是（）。窗體頂端A、產權得不到保護B、傳統(tǒng)網終巨頭加入競爭C、移動終端系統(tǒng)更新換代慢D、缺乏創(chuàng)新我的答案：C窗體底端2【判斷題】微商是以移動終端為載體，通過社交媒介手段，進行傳播的電子商務活動。（）我的答案：√已完成1【單選題】在淘寶網上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息（）。窗體頂端A、淘寶官方規(guī)則頻道、淘寶商品搜索頁面C、淘寶幫助中心規(guī)則類目D、淘寶首頁規(guī)則專欄我的答案：B窗體底端2【多選題】下列哪些是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為（）。窗體頂端A、違背承諾B、虛假交易C、描述不符D、價格過高我的答案：ABC窗體底端3【判斷題】煙花爆竹也可以在淘寶上售賣。（）我的答案：×已完成1【單選題】下列不屬于商品上架的常規(guī)工作的是（）。窗體頂端A、產品拍攝B、標題制作C、網店推廣D、商品描述我的答案：C窗體底端2【多選題】電商客服管理包括（）。窗體頂端A、售前B、倉儲C、售中D、售后我的答案：ACD窗體底端3【判斷題】產品選擇是網店項目選擇與市場分析的重要內容。（）我的答案：√已完成1【單選題】下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售（）。窗體頂端A、成人類目B、服裝類目C、書籍類目D、音像類目我的答案：B窗體底端2【多選題】下列哪些是淘寶賣家必須做到的（）。窗體頂端A、出售的商品，在合理期間內不存在影響正常使用的質量問題B、寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符C、遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務承諾D、每天都要發(fā)布新商品我的答案：ABC窗體底端已完成1【多選題】運費模板的計價方式有（）。窗體頂端A、按件數B、按重量C、按體積D、按面積我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】主圖的放大功能至少需要讓圖片滿足800*800像素。（）我的答案：√已完成1【單選題】一個手機號碼能注冊幾個淘寶帳號。（）窗體頂端A、2B、1C、3D、4我的答案：B窗體底端2【判斷題】淘寶買家注冊時設置的淘寶會員名后期是可以修改的。()我的答案：×已完成1【單選題】淘寶會員能在淘寶開幾家店（）。窗體頂端A、一家B、兩家C、三家D、沒限制我的答案：A窗體底端2【多選題】下列哪些途徑可以進行淘寶開店認證（）窗體頂端A、淘寶電腦端B、手機淘寶客戶端C、阿里錢盾D、支付寶我的答案：ABC窗體底端3【判斷題】淘寶開店必須通過支付寶實名認證、淘寶開店認證。（）我的答案：√已完成1【單選題】電商常見的作圖工具不包括()窗體頂端A、美圖秀秀B、千牛C、美圖淘淘D、Photoshop我的答案：B窗體底端2【判斷題】利用多變相套索工具，是將規(guī)則的產品摳出來，去掉背景，所以會利用到區(qū)域反選。（）我的答案：√已完成1【單選題】通常情況下，店鋪風格定位無須考慮的因素是（）窗體頂端A、商品B、消費群體C、品牌文化D、個人喜好我的答案：D窗體底端2【多選題】Photoshop中可以實現摳圖功能的工具有（）窗體頂端A、魔棒工具B、磁性套索工具C、鋼筆工具D、仿制圖章工具我的答案：ABC窗體底端已完成1【單選題】圖片尺寸是指在屏幕上顯示的長度和寬度，其單位是（）。窗體頂端A、KBB、像素C、MD、Bit我的答案：B窗體底端2【多選題】在使用鋼筆工具完成閉合路徑后，可以用以下哪些方式建立選區(qū)（）窗體頂端A、單擊路徑閉合處B、雙擊路徑外空白處C、Ctrl+Enter轉選區(qū)D、右擊、建立選區(qū)我的答案：CD窗體底端已完成1【判斷題】普通店鋪店標格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小在80K以內，圖片的建議尺寸為100*100像素。（）我的答案：×已完成1【單選題】淘寶網店招的制作尺寸是（）。窗體頂端A、1500pxB、950pxC、1500cmD、950cm我的答案：B窗體底端2【多選題】常見的圖片素材查找的網站有（）。窗體頂端A、花瓣網B、昵圖網C、我圖網D、千圖網我的答案：ABCD窗體底端已完成1【單選題】優(yōu)秀的標志設計，除了應具備標志基本功能—（）外，還應具備藝術性和科學性。窗體頂端A、普識性B、介紹性C、識別性D、傳播性我的答案：C窗體底端2【判斷題】在Photoshop中，合并通道命令可以把圖像的每個通道分別拆分為獨立的圖像文件。（）我的答案：√已完成1【判斷題】友情鏈接可以幫助店鋪提高瀏覽量，有助于提升產品的銷售與成交量。（）我的答案：√已完成1【判斷題】店鋪裝修中頁頭背景可以設置圖片背景。（）我的答案：√已完成1【判斷題】將寶貝勾選分類時，無須保存。（）我的答案：×已完成1【單選題】在選詞的過程中下列哪些方式是錯誤的（）。窗體頂端A、使用淘詞工具選擇點擊率較高的詞B、在淘寶搜索下拉框中查找C、在直通車工具中查找D、使用官方活動詞如聚劃算，淘金幣我的答案：D窗體底端2【多選題】關于商品標題的重要性，以下說法正確的是（）。窗體頂端A、優(yōu)化商品標題有助于提升產品銷量B、優(yōu)化產品標題一定能提升產品轉化率C、合適的產品標題能避免引起買賣糾紛D、商品標題能在一定程度上展示店鋪的促銷我的答案：ACD窗體底端已完成1【單選題】為了增加寶貝在淘寶搜索中的曝光量，以下哪些方式是錯誤的（）。窗體頂端A、在寶貝標題中加入淘寶網的TOP100關鍵詞B、在標題中加入如全網銷量第一等具有誘惑性的詞C、查找寶貝所屬類目前十名的產品；借鑒他們的修飾詞D、將包郵特價等促銷性詞匯加入寶貝標題我的答案：B窗體底端2【單選題】商品標題最多不能超過()個字符。窗體頂端A、40B、60C、70D、30我的答案：B窗體底端3【判斷題】商品標題一般包含品牌詞、產品詞、修飾詞、促銷詞等。（）我的答案：√已完成1【單選題】集市店鋪的詳情頁寬度是多少（）。窗體頂端A、720B、740C、750D、790我的答案：A窗體底端2【判斷題】商品內頁中放入關聯商品的目的是提供給顧客更多的選擇，減少跳失率。（）我的答案：√已完成1【單選題】關于好的產品詳情，下列哪個說法是不合理的（）。窗體頂端A、詳細的產品說明書B、要方方面面都要完整，不必考慮頁面的長度C、是一個優(yōu)秀的銷售員D、是完美的形象展示我的答案：B窗體底端2【多選題】優(yōu)質的商品描述制作有利于（）。窗體頂端A、體現產品價值B、提高購買轉換率C、增強客戶購買信心D、直接提高商品點擊率我的答案：ABC窗體底端已完成1【單選題】在制作寶貝描述過程中為了使買家在瀏覽頁面時更有購買欲望我們可以加入下列哪些元素（）窗體頂端A、在頁面中加入好評返現的說明B、在頁面中加入經買家授權的買家秀C、在頁面中加入網商搜索的質檢報告D、在頁面中加入其它賣家的倉庫照片增加實力我的答案：B窗體底端2【判斷題】商品詳情頁的制作應遵循圖片像素越大越好，這樣才能保證圖片的清晰度。（）我的答案：×已完成1【判斷題】如果兩個賣家發(fā)布相似的商品，買家在通過手機淘寶搜索的時候，有手機版詳情頁的寶貝就會排名在前。（）我的答案：√2【判斷題】商品描述要素中，手機端和電腦端的主圖是同一個。（）我的答案：√3【判斷題】編輯手機版詳情頁圖片時，“一鍵適配”會影響到PC端詳情頁圖片。()我的答案：×已完成1【單選題】在商品定價方法中，目標定價法屬于（）。窗體頂端A、成本導向定價法B、需求導向定價法C、競爭導向定價法D、市場導向定價法我的答案：A窗體底端2【單選題】消費者對價格變動較敏感的商品是（）。窗體頂端A、價值高，經常購買的商品B、價值低，經常購買的商品C、價值高，不經常購買的商品D、價值低，不經常購買的商品我的答案：A窗體底端3【多選題】下列哪些是影響商品定價的主要因素（）窗體頂端A、定價目標B、市場需求C、成本D、國家政策我的答案：ABC窗體底端已完成1【多選題】影響企業(yè)定價因素主要有（）。窗體頂端A、經營者意志B、定價目標C、產品成本D、競爭者價格我的答案：BCD窗體底端2【判斷題】基礎價格是單位產品在計入折扣、運費等之后的生產地或經銷地價格。（）我的答案：×已完成1【單選題】客服對店鋪內近期的優(yōu)惠促銷活動是通過什么了解的（）窗體頂端A、店鋪活動B、產品信息C、他人告知D、自己學習我的答案：A窗體底端2【多選題】客服的重要性有哪些（）窗體頂端A、塑造店鋪形象B、提高成交率C、提高客戶回頭率D、成為顧客的專業(yè)購物顧問我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】客服可以從客服行為標準里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（）我的答案：√已完成1【單選題】售后是客服的一次交易最后步驟，也是（）的開始。窗體頂端A、安裝B、備貨C、再銷售D、下單我的答案：C窗體底端2【多選題】顧客前來咨詢貨物遲遲未發(fā)出的理由，客服該怎么接待（）。窗體頂端A、禮貌接待，并快速回應顧客。B、安撫顧客，解釋活動的因素，請求顧客的予以諒解。C、與顧客溝通協(xié)商解決問題的方法。D、查詢原因，快速反饋給顧客信息。我的答案：ABCD窗體底端3【判斷題】為了不讓顧客等待，可以適當的增加使用自動回復的次數。（）我的答案：√已完成1【單選題】淘寶常用的客服管理工具采用的是以下選項中的（）。窗體頂端A、旺旺B、QQC、千牛D、微信我的答案：C窗體底端2【判斷題】售后客服只需要了解退款/退換貨流程，糾紛維權規(guī)則，對產品相關知識不需要掌握。（）我的答案：×已完成1【單選題】買家辦理退貨后，客服應該怎么處理（）窗體頂端A、提醒顧客在網上填發(fā)貨單B、收到貨后檢查登記并辦理退款C、收到貨后聯系顧客推薦新款D、以上處理方法都可以我的答案：D窗體底端2【多選題】以下關于商品交易過程描述正確的（）。窗體頂端A、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品郵費B、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品價格C、顧客可以在交易成功之后對商品進行評價D、以上全對我的答案：AC窗體底端3【判斷題】淘寶退款/退換貨的形式主要涉及未收到貨退款、收到貨僅退款、收到貨退貨并退款、換貨不退款四個方式。（）我的答案：√已完成1【判斷題】動態(tài)評分會影響到商品在淘寶中的排名順序。（）我的答案：√已完成1【單選題】評價作出后的（）天內可以作評價解釋。窗體頂端A、15天B、3天C、30天D、10天我的答案：A窗體底端2【判斷題】買家選擇了退貨退款，并且賣家確認收貨，此時雙方都有評價權。（）我的答案：×已完成1【單選題】中差評在評價作出后的（）天內可以修改，逾期將不能再更改。窗體頂端A、15天B、3天C、30天D、10天我的答案：C窗體底端2【多選題】DSR從以下哪幾個角度計算評分的（）窗體頂端A、寶貝描述相符B、買家態(tài)度C、賣家服務態(tài)度D、賣家發(fā)貨速度我的答案：ACD窗體底端3【判斷題】如果買家不評價，系統(tǒng)默認扣1分。（）我的答案：×已完成1【多選題】以下屬于線上調研的內容有（）。窗體頂端A、產品流量B、成交數據C、店鋪調研D、供應商調研我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】線上調研因為其覆蓋面廣、數據豐富、選擇更多所以一定比線下調研來的更出色、更好，準確性更高?。ǎ┪业拇鸢福骸烈淹瓿?【單選題】以下屬于線上貨源的途徑有哪些（）窗體頂端A、自有貨源B、貿易商C、批發(fā)商D、1688批發(fā)平臺我的答案：D窗體底端2【多選題】隨著跨境貿易的發(fā)展，我們的貨源也可以從國外采購，以下屬于線上跨境供貨平臺的有哪些（）窗體頂端A、敦煌網B、蘭亭集勢C、環(huán)球資源D、慧聰網我的答案：ABC窗體底端3【判斷題】ERP供銷平臺屬于線下供貨平臺。（）我的答案：×已完成1【多選題】通過對網店銷售產品進行分析，發(fā)現適合在網站銷售的產品大致具有一些共同的特點，以下屬于這類特點的是（）。窗體頂端A、體積較小B、知識型產品C、創(chuàng)意獨特的新產品D、精密機械類商品我的答案：ABC窗體底端2【多選題】供貨商供貨服務的合作方式有很多，主要包括哪些方式（）窗體頂端A、機構扶持B、加工定制C、品牌代理D、自有資源我的答案：ABC窗體底端3【多選題】以下屬于哪些是好貨源所要考慮的維度（）窗體頂端A、價格B、品質C、市場D、服務我的答案：ABCD窗體底端已完成1【單選題】以下屬于ERP供銷平臺的功能是（）。窗體頂端A、開設網店B、商品上傳C、在線溝通D、店鋪裝修我的答案：B窗體底端2【判斷題】ERP供銷平臺是教學在線中非常重要的一個功能，這個平臺里面的商品都是可以進行實際銷售的（）。我的答案：√已完成1【判斷題】在進行網店綁定時，選擇開設淘寶店鋪的學員應在網店類型選擇時選擇B2C（）。我的答案：×已完成1【單選題】通過ERP平臺綁定網店并上傳商品時，如果出現提示“該類目下發(fā)布全新商品，需要提交保證金”，原因是()。窗體頂端A、分銷商淘寶網店支付寶余額不足B、分銷商淘寶網店沒有繳納保證金C、分銷商淘寶網店沒有綁定成功D、分銷商淘寶網店店鋪信譽等級不夠我的答案：B窗體底端已完成1【判斷題】收付款賬號就是分銷商收付款的賬號，如果出現訂單未發(fā)貨而退款的情況，退款會自動退到預付款賬戶中。（）我的答案：×2【判斷題】更新庫存的方式有手動更新和自動更新兩種方式，如果遇到大型活動最好不要使用自動更新。（）我的答案：×已完成1【判斷題】當分銷商的店鋪出現訂單時，我們需要到ERP供銷平臺中更新對應的商品庫存。（）我的答案：√已完成1【多選題】分銷商在ERP供銷平臺生成訂單后，需要進行審單，審單主要涉及的內容是（）。窗體頂端A、確認訂單號B、確認收貨地址C、確認手機號碼D、選擇快遞方式我的答案：ABCD窗體底端已完成1【多選題】支付寶的登陸密碼可以用來登陸支付寶、查詢交易記錄等，但是當（）時則需要使用支付寶的支付密碼。窗體頂端A、轉賬B、付款C、退款D、更換頭像我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】小明為了方便記憶淘寶相關的密碼，于是就將所有密碼統(tǒng)一成他的手機號碼。按照密碼設置的規(guī)范，他的行為正確嗎（）我的答案：×3【判斷題】淘寶網的唯一域名地址是：。（）我的答案：×已完成1【單選題】二維碼已經深刻影響了人們購物、消費的入口方式，面對社會上各種各樣的二維碼，以下操作正確的是（）。窗體頂端A、不管三七二十一，掃了再說B、有優(yōu)惠活動必然掃一掃C、了解二維碼來源，確定安全再掃D、掃碼有獎，不掃白不掃我的答案：C窗體底端2【單選題】淘寶客戶服務交流過程若出現糾紛，以下哪款即時通訊軟件的聊天記錄可以用做證明使用（）窗體頂端A、微信B、QQC、阿里旺旺D、釘釘我的答案：C窗體底端已完成1【判斷題】淘寶店鋪裝修是為了引入流量、提升銷售。（）我的答案：√2【判斷題】通常情況下，店鋪的店招、店標和輪播在店鋪后臺同一界面完成上傳。（）我的答案：×3【判斷題】賣家信用等級達到一鉆以上，還可以繼續(xù)免費使用旺鋪專業(yè)版。（）我的答案：×已完成1【單選題】在淘寶店鋪中，店標應在賣家中心的（）上傳發(fā)布。窗體頂端A、店鋪裝修B、圖片空間C、店鋪基本設置D、櫥窗推薦我的答案：C窗體底端2【判斷題】通常情況下，店標上傳的格式可以為JPG、GIF。（）我的答案：√已完成1【多選題】淘寶店鋪中，專業(yè)版店鋪新模板支持以下功能。（）窗體頂端A、頁頭背景、頁面背景設置B、頁尾自定義裝修C、免費預置3套官方系統(tǒng)模板D、模塊管理，可訂購添加第三方模塊我的答案：ABCD窗體底端2【判斷題】淘寶默認的免費旺鋪系統(tǒng)模板有三套。（）我的答案：√已完成1【判斷題】商品素材上傳所用的圖片空間通常需要付費。（）我的答案：×已完成1【多選題】淘寶店鋪裝修中，頁頭背景編輯可選用（）方式完成。窗體頂端A、系統(tǒng)默認B、背景色C、背景圖D、以上都可以我的答案：BC窗體底端2【判斷題】淘寶店鋪中的頁頭和頁面都可以設置背景色。（）我的答案：√已完成1【多選題】店鋪裝修過程中，寶貝分類管理的方式分為（）。窗體頂端A、手工分類B、自動分類C、快捷分類D、默認分類我的答案：AB窗體底端2【判斷題】給商品選擇分類時，只能選擇一個分類。（）我的答案：×已完成1【多選題】導航添加的內容可以是（）。窗體頂端A、寶貝分類B、頁面C、自定義鏈接D、客服我的答案：ABC窗體底端2【判斷題】導航設置中可以添加子分類。（）我的答案：√已完成1【多選題】（）屬于布局管理的內容。窗體頂端A、店鋪招牌B、導航C、圖片輪播D、友情鏈接我的答案：ABCD窗體底端2【判斷題】布局管理中的導航欄可以刪除。（）我的答案：×已完成1【多選題】子賬號可以解決（）的問題。窗體頂端A、店鋪賬號安全B、高效員工管理C、修改主賬號信息D、支付寶取款我的答案：AB窗體底端2【判斷題】免費子賬號不夠使用時可付費購買。（）我的答案：√已完成1【判斷題】手機店鋪裝修可以使用所有的瀏覽器操作。（）我的答案：×已完成1【判斷題】淘寶網店和手機店鋪的店招是同一張圖片。（）我的答案：√2【判斷題】手機店鋪無須裝修會自動生成。（）我的答案：×已完成1【單選題】以下對店鋪推廣原理的描述，哪一項是不正確的（）窗體頂端A、店鋪推廣的原理跟淘寶直通車推廣類似B、店鋪推廣只需要設置推廣關鍵詞和出價，無需選擇創(chuàng)意圖C、店鋪推廣只需要選擇店鋪推廣頁面，無需設置關鍵詞和出價D、店鋪推廣原理跟淘寶直通車單品推廣的原理無任何相同之處我的答案：A窗體底端2【多選題】影響客單價的因素有哪些（）窗體頂端A、貨單價B、關聯搭配C、店鋪裝修D、店鋪定位我的答案：ABD窗體底端3【判斷題】流量*轉化率*客單價=銷售額。（）我的答案：√已完成1【單選題】SNS營銷類型不正確的是（）。窗體頂端A、為目標受眾群定制的顯示廣告B、與社交游戲場景融合的植入廣告C、利用口碑傳播的體驗廣告D、以廣告形式進行的活動營銷我的答案：D窗體底端2【判斷題】寶貝上下架時間優(yōu)化時，要考慮店鋪里寶貝數量進行分批優(yōu)化上架。（）我的答案：√3【判斷題】寶貝上下架時間優(yōu)化的原理就是，即將下架的寶貝優(yōu)先展示。（）我的答案：√已完成1【多選題】社會化媒體營銷的作用是（）。窗體頂端A、提升企業(yè)的網絡曝光量B、增加網站流量和注冊用戶C、提升搜索排名D、促進具體業(yè)務成交我的答案：ABCD窗體底端2【判斷題】只要我們編寫的標題里有買家搜索的關鍵詞，我們寶貝就會出現在買家面前。（）我的答案：×3【判斷題】因為櫥窗推薦位很少，所以建議把所有的櫥窗推薦位，都用在即將上架的寶貝上。（）我的答案：×已完成1【單選題】社會化媒體推廣的目的首先是（）。窗體頂端A、讓買家知道我們B、讓買家購買商品C、讓買家給好評D、讓買家產生二次購買我的答案：A窗體底端2【判斷題】SNS，SocialNetworkingServices，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。（）我的答案：√已完成1【單選題】淘寶客推廣的收費模式按（）付費。窗體