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物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》練習(xí)題第1題為防止投標(biāo)人以非法手段騙取中標(biāo),《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定的禁止行為不包括()。A.投標(biāo)人可以以他人名義投標(biāo),但是要取得他人的同意B.禁止投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員賄賂等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)C.投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo),損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益D.投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo),不得排擠其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng),不得損害投標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益【正確答案】:A試題解析:本題考核的是投標(biāo)禁止行為。為防止投標(biāo)人以非法手段騙取中標(biāo),《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定了以下禁止行為:(1)投標(biāo)人不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);(2)投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo),不得排擠其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng),不得損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;(3)投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo),損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益;(4)禁止投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員賄賂等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。第2題物業(yè)管理服務(wù)的()決定了其受益主體的廣泛性和差異性。A.服務(wù)性B.公共性C.復(fù)雜性D.平等性【正確答案】:B第3題《物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)一步明確建設(shè)單位對(duì)物業(yè)的保修責(zé)任,保修責(zé)任應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān),保修期限與范圍以外的物業(yè)維修、保養(yǎng)由()按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)。A.建設(shè)單位B.物業(yè)管理企業(yè)C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)【正確答案】:D第4題一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由()負(fù)責(zé)頒發(fā)。A.設(shè)區(qū)的市級(jí)人民的政府房地產(chǎn)主管部門B.直轄市人民的政府房地產(chǎn)主管部門C.省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)主管部門D.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門【正確答案】:D試題解析:本題考核的是資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā)。二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由省、自治區(qū)人民的政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā)。直轄市人民的政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理,設(shè)區(qū)的市級(jí)人民的政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。第5題前期物業(yè)服務(wù)期限的不確定體現(xiàn)了前期物業(yè)服務(wù)合同具有()。A.長(zhǎng)期性B.一次性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.過(guò)渡性【正確答案】:D第6題《物業(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持法律制度()的前提下,充分考慮各地區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng),物業(yè)管理區(qū)域劃分等問(wèn)題僅作出原則性規(guī)定。A.統(tǒng)一性B.約束性C.強(qiáng)制性D.合理性【正確答案】:A試題解析:本題考核的是《物業(yè)管理?xiàng)l例》在立法過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的原則。我國(guó)各地區(qū)的物業(yè)管理發(fā)展很不平衡,沿海地區(qū)與中西部地區(qū)、大城市與中小城市,在物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育程度、市場(chǎng)環(huán)境、管理服務(wù)水平等方面差異較大?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持法律制度統(tǒng)一性的前提下,充分考慮各地區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理區(qū)域劃分等問(wèn)題僅作出原則性規(guī)定,有的規(guī)定的具體執(zhí)行辦法,授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市制定。第7題為了督促業(yè)主委員會(huì)及時(shí)納入到有關(guān)部門的監(jiān)督管理中去,《物業(yè)管理?xiàng)l例》還對(duì)業(yè)主委員會(huì)備案的時(shí)間作了限定,規(guī)定備案的時(shí)間為自選舉產(chǎn)生之日起()日內(nèi)。A.20B.30C.60D.90【正確答案】:B試題解析:本題考核的是業(yè)主委員會(huì)的備案。政府的作用主要應(yīng)該體現(xiàn)在指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立及運(yùn)作上,以保證業(yè)主委員會(huì)真正代表全體業(yè)主的利益。因此,《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行備案制度,以區(qū)別于審批制度。為了督促業(yè)主委員會(huì)及時(shí)納入到有關(guān)部門的監(jiān)督管理中去,《物業(yè)管理?xiàng)l例》還對(duì)業(yè)主委員會(huì)備案的時(shí)問(wèn)作了限定,規(guī)定備案的時(shí)間為自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)。第8題總登記是指()根據(jù)需要,在一定期限內(nèi)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)屬登記。A.縣級(jí)以上地方人民的政府B.省級(jí)以上地方人民的政府C.市級(jí)以上地方人民的政府D.鄉(xiāng)級(jí)以上地方人民的政府【正確答案】:A試題解析:本題考核的是房屋權(quán)屬登記中總登記的.內(nèi)容??偟怯浭侵缚h級(jí)以上地方人民的政府根據(jù)需要,在一定期限內(nèi)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)屬登記。房屋登記機(jī)關(guān)認(rèn)為需要對(duì)房屋權(quán)屬進(jìn)行總登記時(shí),經(jīng)過(guò)縣級(jí)以上地方人民的政府批準(zhǔn),可以對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的房屋權(quán)屬證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證或者換證。總登記、驗(yàn)證、換證的期限,由縣級(jí)以上地方人民的政府具體規(guī)定。凡列入總登記、驗(yàn)證或者換證范圍,無(wú)論權(quán)利人以往是否領(lǐng)取房屋權(quán)屬證書(shū),權(quán)屬狀況有無(wú)變化,均應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)辦理登記。第9題接受房地產(chǎn)抵押作為債務(wù)人履行債務(wù)擔(dān)保的公民、法人或者其他組織的是()。A.抵押人B.抵押權(quán)人C.委托人D.代理人【正確答案】:B第10題傳統(tǒng)的房屋管理模式不能適應(yīng)房地產(chǎn)()的改變。A.物質(zhì)形態(tài)和權(quán)屬狀況B.物質(zhì)形態(tài)或權(quán)屬狀況C.物質(zhì)形狀和權(quán)屬狀況D.物質(zhì)形狀或權(quán)屬狀況【正確答案】:A第11題業(yè)主大會(huì)是表達(dá)業(yè)主意愿、實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式,其基本的議事準(zhǔn)則是()。A.民主談判B.民主協(xié)調(diào)C.民主協(xié)商D.民主管理【正確答案】:C第12題物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題不包括()。A.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的試行標(biāo)準(zhǔn)B.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況,由高到低設(shè)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)服務(wù)等級(jí),級(jí)別越高,表示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越低C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以外的其他服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定D.選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》時(shí),應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費(fèi)能力等因素,選擇相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)【正確答案】:B試題解析:本題考核的是物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題:(1)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的試行標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的高檔商品住宅的物業(yè)服務(wù)不適用本標(biāo)準(zhǔn)。(2)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況,由高到低設(shè)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)服務(wù)等級(jí),級(jí)別越高,表示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高。(3)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》各等級(jí)服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六大項(xiàng)主要內(nèi)容組成。《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以外的其他服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定。(4)選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》時(shí),應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費(fèi)能力等因素,選擇相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)。第13題在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),房屋裝飾裝修對(duì)小區(qū)環(huán)境、物業(yè)安全等影響甚大,為了規(guī)范房屋裝飾裝修行為,《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的()義務(wù)。A.告知B.監(jiān)督C.管理D.公示【正確答案】:A試題解析:第14題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)必須誠(chéng)實(shí)信用,提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價(jià)實(shí),接受()的監(jiān)督。A.國(guó)家B.消費(fèi)者C.政府D.主管部門【正確答案】:B第15題對(duì)普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),開(kāi)始就采取了較為嚴(yán)格的管理措施,一般都采取()的管理方式。A.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府定價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)C.政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)D.政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)【正確答案】:C第16題業(yè)主大會(huì)由()內(nèi)的全體業(yè)主組成。A.物業(yè)維護(hù)區(qū)域B.物業(yè)管理區(qū)域C.業(yè)主管理區(qū)域D.業(yè)主委員會(huì)管轄區(qū)域【正確答案】:B第17題物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的()基礎(chǔ)。A.契約B.管理C.法律D.約定【正確答案】:A第18題物業(yè)管理三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,路燈、樓道燈完好率不低于()。A.70%B.80%C.85%D.90%【正確答案】:B第19題研究和確
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