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第9頁共9頁地區(qū)總代理協(xié)議書范本參考甲方?:___軟?件有限公司?乙方:_?__為了推?動“___?”在全國市?場的銷售,?并建立良好?規(guī)范的市場?秩序,甲方?將在全國范?圍內(nèi)建立“?___”合?作體系。甲?乙雙方本著?平等、自愿?、誠實、信?任、互利互?惠的原則,?經(jīng)友好協(xié)商?,就乙方作?為甲方“_?__軟件”?代理商及其?相關(guān)事宜,?達成如下協(xié)?議:一、?代理商資格?1.經(jīng)國?家工商機關(guān)?、稅務(wù)機關(guān)?和___有?關(guān)部門認(rèn)可?的、代理軟?件或計算機?及相關(guān)產(chǎn)品?。2.具?備一定的與?軟件相關(guān)的?技術(shù)背景和?固定經(jīng)營場?所的單位。?3.具備?履行本協(xié)議?有關(guān)條款的?資金能力。?4.乙方?注冊經(jīng)營的?項目范圍必?須包括其所?代理的甲方?產(chǎn)品。5?.有銷售代?理軟件產(chǎn)品?的專職人員?并具備甲方?產(chǎn)品的培訓(xùn)?服務(wù)能力。?6.嚴(yán)格?遵守甲方的?價格政策及?本協(xié)議有關(guān)?規(guī)定。7?.具備上述?條件,符合?甲方進貨要?求,并簽訂?本協(xié)議,即?可獲得相應(yīng)?的分銷資格?。二、代?理事項1?.代理商級?別:___?(省級總代?理、地區(qū)代?理)。2?.代理范圍?:___省?___市_?__縣,乙?方不得超出?上述代理區(qū)?域進行銷售?活動。因乙?方違反此條?款而產(chǎn)生的?經(jīng)濟和法律?上的責(zé)任,?由乙方負責(zé)?。3.代?理期限:從?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?。雙方可于?協(xié)議期滿前?___日內(nèi)?續(xù)簽,否則?本協(xié)議自行?終止。4?.首期進貨?款:乙方需?向甲方一次?性進貨__?_元(大寫?:___)?,并承諾遵?守所代理產(chǎn)?品的市場規(guī)?則,代理關(guān)?系才算正式?確立。甲方?收到乙方貨?款后,發(fā)出?價值___?的貨(按提?貨價計),?此貨可以同?產(chǎn)品線升級?換貨。地區(qū)?總代首期進?貨款___?元以上。?5.客戶申?報制度:為?避免代理商?之間撞單搶?單情況的發(fā)?生,乙方銷?售經(jīng)理應(yīng)及?時把有意向?的潛在客戶?報告給甲方?區(qū)域經(jīng)理,?經(jīng)甲方區(qū)域?經(jīng)理確認(rèn)后?,甲方大區(qū)?經(jīng)理有義務(wù)?協(xié)調(diào)其他代?理商積極協(xié)?助乙方代理?完成跟單過?程。沒有申?報的客戶,?甲方?jīng)]有義?務(wù)進行保護?。乙方銷售?經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)?兄弟代理向?乙方所屬客?戶低價搶單?,可據(jù)實向?甲方區(qū)域經(jīng)?理投訴,甲?方區(qū)域經(jīng)理?必須受理并?查處。如發(fā)?生實質(zhì)性損?害,乙方有?權(quán)向搶單代?理提出賠償?請求,由甲?方區(qū)域經(jīng)理?仲裁。6?.甲方授權(quán)?乙方代理的?甲方產(chǎn)品為?“___軟?件”產(chǎn)品。?具體產(chǎn)品目?錄詳見附件?三。7.?甲乙雙方的?任何一方對?另一方的商?業(yè)行為和法?律行為及經(jīng)?營損失不承?擔(dān)責(zé)任。?三、甲方的?責(zé)任、權(quán)利?和義務(wù)1?.甲方為乙?方提供銷售?所需的技術(shù)?資料及宣傳?資料樣品。?2.指導(dǎo)?、幫助、協(xié)?調(diào)乙方銷售?行為,最大?限度占領(lǐng)市?場。3.?甲方有權(quán)根?據(jù)本協(xié)議的?有關(guān)規(guī)定,?監(jiān)督、檢查?乙方的協(xié)議?執(zhí)行情況。?4.當(dāng)乙?方的市場行?為違反甲方?規(guī)定時,甲?方有權(quán)對乙?方實施勸說?、警告、處?罰或取消乙?方的代理商?資格。5?.甲方有義?務(wù)積極配合?乙方進行與?乙方所代理?的甲方軟件?產(chǎn)品有關(guān)的?市場宣傳推?廣活動,共?同創(chuàng)造一個?良好的市場?環(huán)境,與乙?方共同全力?拓展乙方代?理區(qū)域內(nèi)的?用戶市場。?6.甲方?有義務(wù)及時?向乙方通報?新產(chǎn)品的開?發(fā)思路、開?發(fā)進展情況?、產(chǎn)品特性?等新產(chǎn)品有?關(guān)信息,以?便乙方能夠?更好地為最?終用戶提供?最佳的方案?。7.甲?方有義務(wù)及?時向乙方通?報新產(chǎn)品的?開發(fā)思路、?開發(fā)進展情?況、產(chǎn)品特?性等新產(chǎn)品?有關(guān)信息,?以便乙方能?夠更好地為?最終用戶提?供最佳的方?案。8.?甲方有義務(wù)?幫助乙方策?劃和開展多?種類型的營?銷活動。?9.甲方有?義務(wù)及時向?乙方通報產(chǎn)?品的市場動?態(tài)(范本)?,指導(dǎo)乙方?在市場拓展?和產(chǎn)品銷售?方面的有關(guān)?活動。1?0.甲方有?義務(wù)及時向?乙方通報產(chǎn)?品價格的調(diào)?整情況。?四、乙方的?責(zé)任、權(quán)利?和義務(wù)1?.乙方應(yīng)認(rèn)?真填寫《“?___”軟?件代理商申?請登記表》?(詳見附件?一),向甲?方提出申請?要求并注冊?登記。已注?冊登記的內(nèi)?容如果發(fā)生?變更,需及?時填寫《“?___”軟?件代理商注?冊內(nèi)容變更?說明單》(?詳見附件二?),且書面?通知甲方。?2.在得?到甲方授權(quán)?后,乙方有?權(quán)以“軟件?有限公司進?銷存軟件代?理商”的名?義從事代理?協(xié)議規(guī)定的?與代理產(chǎn)品?相關(guān)的甲方?產(chǎn)品有關(guān)的?合法商業(yè)活?動。3.?乙方為其所?出售產(chǎn)品的?第一售后責(zé)?任人,并獨?立承擔(dān)因乙?方自身原因?所引起的售?后責(zé)任。?4.乙方有?資格參加甲?方___的?有關(guān)進銷存?軟件產(chǎn)品的?市場促銷活?動。5.?乙方有資格?被邀請參加?甲方定期舉?辦的技術(shù)及?銷售培訓(xùn)。?6.乙方?可定期收到?甲方產(chǎn)品相?關(guān)資料及典?型應(yīng)用案例?。7.乙?方必須明確?設(shè)立專職人?員經(jīng)營所代?理的甲方產(chǎn)?品。8.?乙方有義務(wù)?收集當(dāng)?shù)赜?關(guān)信息,并?及時反饋給?甲方。9?.乙方有權(quán)?對甲方的工?作(銷售、?市場宣傳、?商務(wù)、售后?服務(wù)質(zhì)量等?)做出評價?及投訴,投?訴時應(yīng)填寫?《“___?”軟件代理?商投訴書》?(詳見附件?三)甲方設(shè)?有代理咨詢?、代理支持?和投訴熱線?,電話:_?__。1?0.乙方作?為甲方的代?理商,在重?大項目上具?有備案注冊?權(quán),并可獲?得甲方在技?術(shù)、市場、?價格上的特?別支持。?11.在實?現(xiàn)實際銷售?行為后,乙?方有責(zé)任將?用戶信息及?時反饋給甲?方,以便甲?方對用戶的?售后服務(wù)情?況進行記錄?。12.?乙方不得銷?售甲方產(chǎn)品?的非法渠道?版本,否則?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將?按違約處理?。13.?乙方在媒體?上刊登的甲?方產(chǎn)品價格?不得低于甲?方規(guī)定的全?國統(tǒng)一零售?價格;不得?違反甲方產(chǎn)?品的體系;?乙方在市場?促銷活動中?,不得發(fā)布?低于統(tǒng)一零?售價7折的?價格信息;?若有違反,?甲方有權(quán)取?消乙方獎勵?及相關(guān)市場?支持,情節(jié)?嚴(yán)重者,甲?方有權(quán)終止?乙方的代理?授權(quán)。五?、銷售獎勵?指標(biāo)、價格?政策1.?銷售獎勵指?標(biāo):a.?省級總代理?:每季度回?款額達到_?__萬以上?,以___?%返現(xiàn)金。?b.地區(qū)?代理:每季?度回款額達?到3千以上?,以___?%返現(xiàn)金。?2.乙方?在授權(quán)期內(nèi)?,需完成向?甲方承諾的?簽約產(chǎn)品進?貨量,同時?享受甲方給?代理商制定?的產(chǎn)品折扣?價。3.?乙方在遇到?特殊項目時?(同類產(chǎn)品?競爭激烈,?且該項目對?當(dāng)?shù)厥袌鐾?廣具有重要?意義)可申?請?zhí)厥鈨r格?,申請時需?認(rèn)真填寫《?___軟件?有限公司進?銷存軟件特?價申請表》?(詳見附件?四),在甲?方同意后方?可訂貨。?六、商務(wù)體?系1.訂?貨:(1?)乙方訂購?甲方產(chǎn)品前?,應(yīng)以電話?、傳真、_?__等形式?與甲方聯(lián)系?,確認(rèn)現(xiàn)貨?情況。(?2)乙方需?按要求逐項?填寫《__?_軟件有限?公司進銷存?軟件產(chǎn)品訂?購合同及訂?購單》,(?詳見附件五?)加蓋單位?公章后,傳?真給甲方營?銷中心。?(3)甲方?收到乙方《?___軟件?有限公司進?銷存軟件訂?貨單(代合?同)》后,?在一個工作?日內(nèi),將通?過___、?電話、傳真?向乙方答復(fù)?訂購單是否?有效。若有?效,應(yīng)向乙?方通報預(yù)計?發(fā)貨日期(?答復(fù)時,若?遇乙方無人?或通訊線路?故障時,時?間可順延)?。2.付?款乙方在?定貨時一次?性付清訂貨?預(yù)付款。?3.發(fā)貨?甲方實行款?到發(fā)貨制度?。甲方承諾?在收到乙方?的貨款后,?在兩個工作?日內(nèi)安排發(fā)?貨。4.?退貨(1?)乙方向甲?方所購買的?“___軟?件”產(chǎn)品,?如果自購買?后___日?內(nèi)未售出,?可以無償退?貨。起始計?算日期以《?___軟件?有限公司進?銷存軟件產(chǎn)?品訂貨單(?代合同)》?(詳見附件?五)的日期?為準(zhǔn)。待甲?方收到乙方?的退貨后,?經(jīng)檢查如無?缺損,可以?辦理退貨,?相應(yīng)貨款將?在收到乙方?退貨后一個?月內(nèi)匯給乙?方。(2?)如果產(chǎn)品?已經(jīng)售出,?可以及時向?甲方聲明,?甲方將及時?將此產(chǎn)品的?___開出?并寄給乙方?。(3)?如果已經(jīng)向?甲方聲明不?退貨的產(chǎn)品?,甲方在向?乙方發(fā)貨后?的三個工作?日內(nèi)向乙方?開具___?并寄出。這?部分產(chǎn)品甲?方不予退貨?。(4)?如果產(chǎn)品訂?貨后___?日內(nèi)未見乙?方的退貨申?請,則甲方?認(rèn)為乙方這?部分產(chǎn)品已?售出,甲方?對這部分產(chǎn)?品不予退貨?,并按規(guī)定?開具___?。七、售?后服務(wù)1?.乙方權(quán)益?(1)甲?方將設(shè)立技?術(shù)咨詢電話?,解答乙方?銷售中遇到?的疑難問題?,并定期將?典型問題及?其解答進行?匯總,發(fā)給?乙方。(?2)甲方將?通過郵寄、?e-mai?l或公開網(wǎng)?站的方式,?向乙方提供?產(chǎn)品的最新?信息、典型?疑難解答、?故障解決方?案。(3?)甲方為乙?方提供產(chǎn)品?咨詢及技術(shù)?培訓(xùn)。2?.乙方職責(zé)?(1)對?于所代理的?甲方產(chǎn)品,?乙方必須設(shè)?有專門的技?術(shù)支持人員?。(2)?乙方為其售?出產(chǎn)品的第?一售后責(zé)任?人,甲方為?其所提供產(chǎn)?品的第二售?后責(zé)任人。?(3)因?電腦硬件質(zhì)?量、兼容性?等原因所造?成的使用問?題,甲方不?向用戶承擔(dān)?任何直接責(zé)?任。(4?)乙方有義?務(wù)在與用戶?簽訂銷售合?同前,向用?戶講解清楚?甲方的售后?服務(wù)政策。?如果因為沒?有講解或講?解不清所造?成的糾紛,?由乙方承擔(dān)?責(zé)任。(?5)如果乙?方對用戶的?承諾超過了?甲方的承諾?范圍,由此?造成的責(zé)任?和損失由乙?方承擔(dān)。?(6)乙方?如果接到用?戶對產(chǎn)品的?售后服務(wù)請?求,乙方有?義務(wù)首先進?行故障診斷?并給予解決?,如確認(rèn)是?產(chǎn)品本身問?題而無法獨?立解決時,?可向甲方提?出售后服務(wù)?支持請求。?3.非售?后服務(wù)范圍?(1)由?于其他軟件?或病毒造成?的故障。?(2)由于?人為原因或?外界條件發(fā)?生變化(如?電壓突然升?高)造成的?損壞。(?3)產(chǎn)品問?題是由于不?正確的使用?、不正確的?___等問?題造成的。?4.售后?服務(wù)年限?(1)甲方?產(chǎn)品在甲方?承諾的有效?期內(nèi)免費維?護、升級,?逾期酌情收?成本費用。?(2)按?照國家《消?費者權(quán)益保?___》規(guī)?定,用戶購?買商品的保?修期應(yīng)以用?戶購買商品?的時間開始?計算。5?.市場公關(guān)?及廣告宣傳?(1)乙?方有義務(wù)進?行當(dāng)?shù)厥袌?的市場開拓?和廣告宣傳?工作。(?2)乙方有?義務(wù)維護甲?方及甲方其?他代理商的?形象。乙方?不得以“_?__軟件有?限公司__?_總(獨家?)代理”等?具有排它性?的名義進行?廣告宣傳及?其他商業(yè)活?動,不得以?任何形式損?害甲方的利?益。(3?)乙方如舉?辦大型公關(guān)?活動,需要?甲方對其提?供技術(shù)和談?判支持時,?應(yīng)提前__?_天向甲方?提出書面申?請。(4?)乙方需把?廣告合同傳?至甲方處,?待甲方確認(rèn)?后,按一定?比例進行支?持。八、?保密條款?1.甲乙雙?方必須對業(yè)?務(wù)往來中的?任何重大商?情事務(wù)對第?三方嚴(yán)格保?密。2.?甲乙雙方因?任意一方的?行為對另一?方造成名譽?、經(jīng)濟等損?失,由責(zé)任?方承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任。九?、法律效力?1.本協(xié)?議一式兩份?,甲、乙雙?方各執(zhí)一份?,經(jīng)雙方簽?字蓋章后生?效。連同附?件,具同等?法律效力。?2.變更?本協(xié)議條款?中的任何內(nèi)?容,需有雙?方簽字的正?式書面更改?件。3.?發(fā)生以下任?意情況時,?可提前解除?本代
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