《網(wǎng)絡(luò)營銷（第二版）》第三章網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析

網(wǎng)絡(luò)營銷

第三章授課人：

網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析“雙十一”當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)零售交易額超3000億80、90后消費(fèi)占比超70%壹

網(wǎng)絡(luò)市場分析

目錄貳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)壹

網(wǎng)絡(luò)市場分析網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)涵213網(wǎng)絡(luò)市場是網(wǎng)上商品交換的場所網(wǎng)絡(luò)市場是某種商品的網(wǎng)上購買者集合網(wǎng)絡(luò)市場是網(wǎng)上利益攸關(guān)者的集合虛擬性互動(dòng)性全球性低成本全天候網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展現(xiàn)狀貳

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的因素網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和易誘導(dǎo)性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求具有交叉性價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素對(duì)購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)趨勢的迅速發(fā)展消費(fèi)需求的差異性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事某種活動(dòng),并朝一個(gè)方向前進(jìn)的內(nèi)部動(dòng)力,是為實(shí)現(xiàn)一定目的而行動(dòng)的原因。需要?jiǎng)訖C(jī)行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析網(wǎng)絡(luò)上人們相互聯(lián)系的基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)是人們希望滿足三種基本的需要興趣交流聚集網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)惠顧動(dòng)機(jī)理智動(dòng)機(jī)情感動(dòng)機(jī)情緒動(dòng)機(jī)影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的因素商品特性網(wǎng)購便捷性服務(wù)質(zhì)量和效率網(wǎng)購安全性網(wǎng)站知名度與口碑商品價(jià)格增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程分析消費(fèi)者購買的行為模式網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程的五個(gè)階段壹

網(wǎng)絡(luò)市場分析

總結(jié)貳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者