《物流項(xiàng)目管理》第1章 物流項(xiàng)目管理概述

第1章物流項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的定義北京奧運(yùn)會項(xiàng)目的定義蘇州河沿岸改造項(xiàng)目的定義上海世博會一個殘疾人的環(huán)球旅行項(xiàng)目的定義建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)進(jìn)行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動進(jìn)行一次旅行、解決某研究課題、開發(fā)一套軟件在當(dāng)今社會中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目?！绹?xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席PaulGrace項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的定義美國項(xiàng)目管理協(xié)會(ProjectManagementInstitute，PMI)為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時限的任務(wù)(“時限”是指每個項(xiàng)目都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；“特定”是指一個項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品或服務(wù)在關(guān)鍵特性上不同于其他類似的產(chǎn)品和服務(wù))。項(xiàng)目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。三層含義：項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目的定義項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開始日期結(jié)束日期項(xiàng)目項(xiàng)目的特征目標(biāo)明確一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)各種資源有限的生命周期一次性努力客戶不確定性自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“運(yùn)作”(Operation)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項(xiàng)目”(Project)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。項(xiàng)目與運(yùn)作項(xiàng)目(project)與日常運(yùn)作(operation)的區(qū)別比較內(nèi)容項(xiàng)目日常運(yùn)作目的特殊的常規(guī)的責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理時間有限的相對無限的管理方法風(fēng)險型確定型持續(xù)性一次性重復(fù)性特性獨(dú)特性普遍性組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組織職能部門考核指標(biāo)以目標(biāo)為導(dǎo)向效率和有效性資源需求多變性穩(wěn)定性項(xiàng)目參與者項(xiàng)目經(jīng)理顧客執(zhí)行組織者發(fā)起者項(xiàng)目管理的基本特征目的性復(fù)雜性獨(dú)特性創(chuàng)新性普遍性項(xiàng)目管理的階段特征和生命周期特征項(xiàng)目階段主要內(nèi)容啟動階段確定需求目標(biāo)；估算投資；建立項(xiàng)目組織；確定項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃階段項(xiàng)目基本預(yù)算和進(jìn)程的制定；為項(xiàng)目的執(zhí)行做準(zhǔn)備執(zhí)行階段實(shí)施項(xiàng)目收尾階段評價、總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)的完成程度；項(xiàng)目交接資源投入水平需求識別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖項(xiàng)目管理的階段特征和生命周期特征項(xiàng)目管理的歷史古代近代項(xiàng)目管理的萌芽近代項(xiàng)目管理的成熟項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化現(xiàn)代項(xiàng)目管理的新發(fā)展項(xiàng)目管理發(fā)展的特點(diǎn)和熱點(diǎn)特點(diǎn)全球化多元化專業(yè)化熱點(diǎn)證書培訓(xùn)軟件項(xiàng)目管理組織PMI-ProjectManagementInstitute/IPMA-InternationalProjectManagementAssociationhttp://ipma.ch/項(xiàng)目管理內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目的組織項(xiàng)目進(jìn)度控制項(xiàng)目費(fèi)用控制項(xiàng)目質(zhì)量控制項(xiàng)目合同管理物流項(xiàng)目定義物流企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，在一定的時間、人員和其他資源的約束下，為創(chuàng)造和提供特定的物流服務(wù)而開展的一種具有獨(dú)特性、一次性的活動。物流項(xiàng)目的類型提供服務(wù)：運(yùn)作層、管理層、規(guī)劃層、混合層服務(wù)對象：特定客戶、大眾客戶提供的業(yè)務(wù)：運(yùn)輸服務(wù)、倉儲配送服務(wù)、信息服務(wù)、物流增值服務(wù)物流項(xiàng)目的特點(diǎn)目的性獨(dú)特性一次性制約性不確定性/風(fēng)險性物流項(xiàng)目管理的定義物流企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)