“天翼對講”業(yè)務使用說明書

中國電信“天翼對講”

業(yè)務使用說明書目錄TOC\o"1-5"\h\z業(yè)務介紹3業(yè)務特點4業(yè)務主要功能5基本業(yè)務功能5業(yè)務管理功能5業(yè)務調度功能7業(yè)務使用方法8終端呼叫方法8組呼8..單呼9..廣播呼叫9..緊急呼叫1.0.管理與調度方法114.2.1.管理員的管理方法1.1.調度員的調度方法1.4.終端的管理方法1.7.支持終端型號19故障申告與處理21業(yè)務介紹中國電信天翼對講業(yè)務基于中國電信廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡和電信級的業(yè)務管理平臺，利用PushtoTalk（PTT,一鍵通）技術，通過帶有天翼對講功能的專業(yè)手機終端，為客戶提供移動通信網(wǎng)絡覆蓋圍的半雙工集群通信業(yè)務。集群通信是一種半雙工的通信方式，用戶可以進行一對一或一對多的類似于對講機功能的通話，呼叫過程中同時只能有一個成員講話，其他成員處于聽的狀態(tài)。中國電信天翼對講業(yè)務是通過中國電信移動通信網(wǎng)絡為客戶提供的用于指揮調度、協(xié)同工作的半雙工集群通信業(yè)務應用。采用共網(wǎng)集群的業(yè)務模式，同時融合了手機與對講機的功能。天翼對講基本術語及定義如下：表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-1天翼對講術語與定義術語定義中文英文集群通信TrunkingCommunication用于指揮調度、協(xié)同工作的專用移動通信技術。集團Fleet具有某些共同特征的團體或組織。集團下可以擁有群組和用戶。每個集團對屬于其下的群組和（或）用戶有自主管理和調度的權利。群組Group一定數(shù)量用戶的邏輯集合用戶User對應某移動的集群通信使用者組長GroupHeader群組部的一種用戶權限。擁有特殊權限的用戶可以增加組成員、刪除組成員、設置組成員優(yōu)先級和設置組成員通話時長等。管理員Administrator集團部的一種用戶權限。擁有這種權限的用戶可以通過管理臺管理集團部的群組和用戶，包括添加、修改和刪除群組和群組成員，修改用戶屬性等。調度員Dispatcher集團部的一種用戶權限。擁有這種權限的用戶可以通過調度臺對集團部的群組和用戶進行調度操作，包括發(fā)起呼叫、接聽呼叫、臨時調度等。一般情況下，集團包含一定數(shù)量的集群用戶，集團中的用戶可以分成不同的群組，組長、管理員和調度員是具備特殊權限的用戶，組長的權限只是針對群組的成員，管理員和調度員的權限針對整個集團中的群組和用戶。業(yè)務特點一按即可通手機變成對講機，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。一呼能百應群組用戶容量大，群組呼叫，適用于現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場協(xié)調的工作場景跨域可聯(lián)動不受地域、距離限制，可實現(xiàn)遠程的實時調度發(fā)言可管理可實現(xiàn)分權限強行插入發(fā)言，優(yōu)先下達緊急指令組網(wǎng)門檻低依托中國電信移動通信網(wǎng)絡，相對于傳統(tǒng)的專業(yè)800M集群通信方式，建網(wǎng)投資和終端費用都大幅降低

業(yè)務主要功能基本業(yè)務功能功能描述組呼一個主叫方與多個被叫方（即一對多）之間的半雙工通訊單呼一個主叫方與一個被叫方（即一對一）之間的半雙工呼叫廣播呼叫一個主叫方與多個被叫方（即一對多）之間的單工呼叫預占優(yōu)先呼叫可對用戶和群組設定該屬性，具有該屬性的用戶和群組具有較髙的呼叫優(yōu)先級集群緊急呼叫一種在緊急情況下的特殊組呼或單呼方式，是優(yōu)先級最髙的呼叫集群呼叫前轉呼叫該用戶的所有單呼將被無條件前轉到所設置的第三方用戶崗位與崗位相對應的。不同用戶可關聯(lián)到相同崗位，但同時僅一個用戶注冊上崗，所有呼叫該崗位的單呼被轉至該上崗用戶。例如門衛(wèi)對應特定崗位，多個保安在不同時段輪崗時，均可把自己的終端注冊至門衛(wèi)對應的崗位跨集團呼叫用戶不僅可以呼叫本集團的群組和用戶，也能夠呼叫其他集團的群組和用戶調度區(qū)域選擇群組可設定若干服務區(qū)域，當群組超出自己的服務區(qū)域時，業(yè)務功能會受到限制遲后加入用戶因為沒有開機或不在服務區(qū)等原因，在組呼建立的時未能及時接入，在用戶開機或者進入服務區(qū)之后，該用戶會自動加入組呼終端狀態(tài)查詢群組呼叫中，組在線成員可以通過終端查詢該組在線/離線組成員及其狀態(tài)遇忙來電提示用戶已經(jīng)處于一個集群呼叫中時，另一個新的集群呼叫尋呼該用戶，并且新的集群呼叫的優(yōu)先級不髙于原有呼叫，這時該用戶會收到提示信息通話狀態(tài)顯示在集群呼叫過程中，參與呼叫的用戶能夠收到與集群通話狀態(tài)相關的各種提示信息群組顯示在組呼過程中，所有在線組成員的終端上會顯示該群組的或名稱講話方顯示在集群呼叫中，一個用戶按下天翼對講鍵開始講話，那么在其他接聽用戶的終端上就會顯示該講話用戶的髙級集團一種特殊的集團，它可以包含若干個普通集團，并對普通集團進行管理集群漫游功能開通漫游權限的用戶可以在漫游地獲得集群服務業(yè)務管理功能業(yè)務管理功能由集團管理員通過管理員ID登錄管理臺來實現(xiàn)。

能功集團管理功能預、大目最數(shù)、員數(shù)理總管戶許用允團大集最、、最優(yōu)息、占信如預等屬大目歸最數(shù)、、員稱數(shù)度名組調團群許集先允詢優(yōu)大查占最集況詢情查叛群組管理功能組群改修一等改級修名員先優(yōu)類員成的員成該置設并等9?員權在<>員長話說<>優(yōu)類員成括包息信的員等員群和話說<>優(yōu)類員成括包息信的員等員員用戶管理功能m二理管位崗修或、制3U—口呼限制口3呼型日志管理志日詢<-員m二理管、DI員志志日除刪員m二理管、DI員志系統(tǒng)配管員m二理管通普改修除刪、管級超置配臺度調除刪增行進臺管置配員度調除刪增行進員度調對可員m二理管

功能描述置修改密碼修改當前登錄系統(tǒng)的管理員密碼業(yè)務調度功能業(yè)務調度功能由集團調度員通過調度員ID登錄調度臺來實現(xiàn)。功能描述調度員發(fā)起集群呼叫調度員可以發(fā)起單呼、組呼、廣播呼叫、緊急呼叫、臨時組呼等集群呼叫，并參與到集群呼叫當中用戶呼叫調度臺終端可以通過撥打調度臺單呼調度臺臨時調度調度員參與到正在進行的組呼中，可以對呼叫中的成員進行包括添加成員、禁止成員、退出成員、禁言/解禁等操作動態(tài)重組調度員可以對所管理的群組和用戶進行靈活的動態(tài)編組及呼叫核查呼叫調度臺可以針對一些用戶，核查其呼入或呼出單呼的合法行，并進行批準或禁止的操作呼叫轉接用戶呼叫調度臺后，調度員可轉接主叫用戶至所需要呼叫的若干用戶、群組錄音/播音調度員參與的呼叫可以進行錄音，并作為文件保存下來縝密監(jiān)聽調度員可以在監(jiān)聽目標沒有察覺的情況下對其話務活動容進行實時監(jiān)聽遙斃/復活調度員可以通過調度臺對終端遙斃/復活，使該終端失效/重新有效群組和成員狀態(tài)顯示調度員可以選擇群組，對群組的狀態(tài)，以及組呼中各個成員狀態(tài)，進行實時的查詢和顯示呼叫歷史記錄查詢調度員可以查詢自己的呼入呼出歷史激活呼叫列表查詢調度員支持激活呼叫列表查詢的功能。激活呼叫列表只顯示本集團的呼叫主/背景聲道功能調度員可以對所參與的呼叫設置主/背景聲道（左/右聲道）業(yè)務使用流程終端呼叫流程組呼天翼對講終端可以通過三種方式發(fā)起組呼：在待機屏直接輸入發(fā)起組呼；?在待機屏，首先輸入“#”，然后輸入要撥打的組；按住PTT鍵「，聽到蜂鳴音便可開始講話；松開PTT鍵：，即釋放話權，此時可聽到對方講話；注：對沒有鍵盤輸入的天翼對講終端，此項功能不適用。從本發(fā)起組呼；在待機屏，按“本”進入本；按▲/▼鍵選擇“私人本”/“系統(tǒng)組本”，選擇“系統(tǒng)組本”，然后按“選擇”進入；按▲/▼鍵選擇您要撥打的組；按住PTT鍵：，聽到蜂鳴音后便可開始講話；松開PTT鍵「后即釋放話權，此時可聽到對方講話。而對于終端用戶自建組，用戶還可以從通話記錄發(fā)起組呼。從通話記錄發(fā)起組呼。在待機屏，短按側上鍵,屏幕顯示PTT通話記錄列表；或者進入菜單選擇PTT通話記錄列表；用▲/▼鍵選擇您要撥打的組呼記錄；按住PTT鍵「，等聽到蜂鳴音即可講話；?松開PTT鍵「，即釋放話權，此時可聽到對方講話。單呼天翼對講終端可以通過三種方式發(fā)起單呼：在待機屏直接輸入發(fā)起單呼；?在待機屏直接輸入要撥打的對方的PTT；按住PTT鍵.，聽到蜂鳴音便可開始講話；松開PTT鍵.，即釋放話權，此時可聽到對方講話。注：對沒有鍵盤輸入的天翼對講終端，此項功能不適用。從本發(fā)起單呼：在待機屏，按“本”進入本按▲/▼鍵選擇“私人本”/“系統(tǒng)組本”，選擇“私人本”，然后按“選擇”進入；按▲/▼鍵選擇您要撥打的聯(lián)系人；按住PTT鍵.，聽到蜂鳴音后便可開始講話；松開PTT鍵.后即釋放話權，此時可聽到對方講話從通話記錄發(fā)起單呼：在待機屏，短按側上鍵日，屏幕顯示PTT通話記錄列表；（或者進入“菜單”->“通話記錄”，查找要撥打的）；?用▲/▼鍵從通話記錄中選擇您要撥打的聯(lián)系人；按住PTT鍵…，等聽到蜂鳴音即可講話；?松開PTT鍵…，即釋放話權，此時可聽到對方講話。廣播呼叫天翼對講終端發(fā)起廣播呼叫的操作流程如下：在待機屏，先輸入“##”；再輸入所需呼叫的組；?按住PTT鍵，發(fā)起廣播呼叫，聽到蜂鳴音便可開始講話；緊急呼叫天翼對講終端可以通過四種方式發(fā)起緊急呼叫：發(fā)起預設的緊急呼叫?通過終端菜單預設緊急呼叫進入“集群調度”f緊急呼叫；?用＜/?鍵選擇相應的呼叫種類“組呼”或是“單呼”；用▼鍵將光標移至緊急一欄，按數(shù)字鍵輸入或按“選項”從本中選擇；用▼鍵及＜/?鍵選擇按鍵時長為0.5s/Is/1.5s/2s；按“保存”保存設置。每次發(fā)起緊急呼叫時，按住終端頂部紅色緊急呼叫鍵?,發(fā)起預設的緊急呼叫，聽到蜂鳴音便可開始講話；開始30s，主叫方無需按住PTT鍵宀或緊急呼叫鍵?，也可以說話；在待機屏直接輸入發(fā)起緊急呼叫；在待機屏，首先輸入要撥打的用戶或“#”＋群組；按住終端頂部紅色緊急呼叫鍵?，聽到蜂鳴音便可開始講話；開始30s，主叫方無需按住PTT鍵「或緊急呼叫鍵?，也可以說話；注：對沒有鍵盤輸入的天翼對講終端，此項功能不適用。從本發(fā)起緊急呼叫；在待機屏，按“本”進入本；按▲/▼鍵選擇“私人本”或“系統(tǒng)組本”，然后按“選擇”進入；按▲/▼鍵選擇您要撥打的群組或用戶；按住終端頂部紅色緊急呼叫鍵?，聽到蜂鳴音便可開始講話；開始30s，主叫方無需按住PTT鍵「或緊急呼叫鍵?，也可以說話；而對于緊急單呼，用戶還可以從通話記錄發(fā)起呼叫。從通話記錄發(fā)起緊急單呼。?在待機屏，短按側上鍵日，屏幕顯示ptt通話記錄列表；或者進入菜單選擇PTT通話記錄列表；?用▲/▼鍵選擇您要撥打的用戶記錄；按住PTT鍵…，等聽到蜂鳴音即可講話；開始30s，主叫方無需按住PTT鍵「或緊急呼叫鍵?，也可以說話；管理與調度流程4.2.1.管理員的管理流程集團管理員啟動管理臺電腦，啟動InternetExplorer，在地址欄輸入DASIP/dispatcher/Login.jsp（管理臺的接入方式不同,DASIP可能不同），打開登錄頁面，如圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-1。

用尸IDN中也■眾把迸皆埋直京?irr,“"1："IyhRE“1rr?二J口兇Ml544=il)幅叫查若收收味⑹工貝⑴幫肋叫◎后1B■3用尸IDN中也■眾把迸皆埋直京?irr,“"1："IyhRE“1rr?二J口兇Ml544=il)幅叫查若收收味⑹工貝⑴幫肋叫◎后1B■3甲國圍船地出iflj|刨http./丿直44:k^*Z&S/daejitcLn-.fLafixjej中國電信天翼對講管理系統(tǒng)*-rHiHAni;i.>i：cLM甲國曲*團空祠阪時有任fl閆蝕JP-.ft-edtorgctw.chln^feiecnni.cDni.tn1.A^iii無去鈿旳扯銅出S3□攔敵工只F譜詢1024＞：J68fchM3fI陽diSUJJ&本■界面豊代S杲樨酗蓋辭：逼百斫車團■請0號囂助進石測總因剛漫宣週雷認制8務燃接己耀段醫(yī)為長全站點?貝件癖域酢它■世何問臥itf歩君翔肋甌工貝可U.fl?Bri￡3先檢樹碧尸竝舌正京便用參數(shù)參數(shù)解釋備注用戶ID登錄到管理臺的管理員的由運營商分配密碼對應登錄用戶名的密碼由運營商分配輸入管理員ID、密碼，點擊登錄，便登錄到管理臺主界面，如圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-2BAILT^ffllWL：1HaziT^HIKS"!"KJ(7欝越直Q。屯扌(7對曲血)BS7r?T3iMDff?：iBffl.lDd7MWII.D]0^.1j^iTraini.])D4.l2<T?^iDDi.2JB屯l第TP廚DDi.3]Dai4.{T?^0DUlHftlSdTMWLB]B!B.I5?h7MWII.5JHffl.lTC17E3TOI.T]Bl9.IE4T7EaEOI.E)。九怡i；TF總皿沖]Dfl2DCT?^a32D1圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-2管理臺主界面

管理臺主頁面分為四個區(qū)域，每個區(qū)域的功能可以參見表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-3表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-3管理臺主界面區(qū)域功能區(qū)域標號區(qū)域名稱功能說明1管理員信息區(qū)顯示當前登錄管理員的信息，包括ID號、名稱、權限2管理臺菜單包含對集團、群組、用戶、日志以及系統(tǒng)的菜單命令3具體設置區(qū)用于顯示和設置具體的配置信息。操作不同，顯示和需設置的信息也不同4導航區(qū)有三個標簽，分別是群組、用戶和崗位。選擇任意標簽，導航區(qū)中顯示對應的導航樹。例如，選擇［群組］標簽，將顯示群組導航樹圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-2所示界面中，各個菜單命令的功能如表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-4所示表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-4管理臺菜單主菜單子菜單功能集團信息查看集團信息集群客戶優(yōu)先級設置群組和用戶默認優(yōu)先級預占優(yōu)先查看預占優(yōu)先群組和用戶緊急呼叫查看具有緊急呼叫權限的用戶通話記錄查看集團中群組、用戶一段時間的話單增加群組增加一個群組刪除群組刪除選定的單個群組群組修改群組修改選定的單個群組查詢群組查詢群組信息展開群組查詢群組和此群組的成員信息群組批量增加群組批量增加多個群組增加群組成員增加一個群組成員群組成員刪除群組成員刪除選定的單個群組成員修改群組成員修改選定的單個群組成員查詢群組成員查詢群組成員批量增加群組成員批量增加多個群組成員用戶崗位增加增加一個崗位刪除刪除選定的單個崗位

主菜單子菜單功能修改修改選定的單個崗位查詢查詢崗位用戶信息查看和設置一個用戶信息用戶歸屬群組查看用戶所屬群組呼叫核查增加增加呼叫核查刪除刪除呼叫核查修改修改呼叫核查查詢查詢呼叫核查日志日志查詢按條件查詢日志日志刪除按條件刪除日志系統(tǒng)調度臺增加刪除修改調度臺管理員增加刪除修改集團管理員調度員增加刪除修改集團調度員修改密碼修改當前登錄的管理員密碼系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)信息管理員可以通過管理臺，進入相應的菜單界面操作，進行集團管理、群組管理、用戶管理、日志管理和系統(tǒng)配置等各項業(yè)務管理功能。調度員的調度流程集團調度員啟動調度臺電腦，啟動InternetExplorer,在地址欄輸入DASIP/dispatcher/Login.jsp（調度臺的接入方式不同，DASIP可能不同），打開登錄頁面，如圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-3。

用尸ID引中也■眾把迸皆埋丘吐FU.rQ-■讓““”已寸!=■二用尸ID引中也■眾把迸皆埋丘吐FU.rQ-■讓““”已寸!=■二J口兇立件|口幅（￡〕查占加收詠⑹工貝⑴WfthQl）m圍?11q擅笨農収鮭蛀T地出叫|*]KttpE//La44：1寶*Z&S/daejitcLn-.fLafixjcj*<HinA9ILf￡LML中國電信天翼對講管理系統(tǒng)甲國曲*團空因阪時有任fl閆蝕JP-.ft-edtorgctw.chln^feiecnni.cDni.tn1.A^iii無去鈿旳扯銅出S3□攔敵工只F譜詢1024＞：J68fchM3fI陽diSUJJ&本■界面豊代S杲樨酗蓋辭：逼百斫車團■請0號軒冊進石測總因剛漫宣週雷認制8務燃接己耀段醫(yī)為長全站點?貝件癖域酢它■世何問臥肋甌工貝可U.fl?Bri￡3先檢樹碧尸竝舌正京便用圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-3中國電信天翼對講管理系統(tǒng)的登錄界面登錄界面中，各項參數(shù)說明如所示。表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-5中國電信天翼對講管理系統(tǒng)登錄界面參數(shù)表參數(shù)參數(shù)解釋備注用戶ID登錄到調度臺的調度員的在管理臺中已分配密碼對應登錄用戶名的密碼在管理臺中已分配輸入調度員ID、密碼，點擊登錄，便登錄到調度臺主界面，如圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-4-l|K]2S9轡鸛黙題輻1如期駝啣G3砂妙工具＜3曲^^厶.一上―*汐0?科■片M汕I|取奧號礙-l|K]2S9轡鸛黙題輻1如期駝啣G3砂妙工具＜3曲^^厶.一上―*汐0?科■片M汕I|取奧號礙MIWI|科?對順！陰|姑”e爲血閒［i規(guī)I#1■.號誦*1鵡轉匱妙我U|甘叫軀甘I聞D1HJE求|圧?|干肚D衛(wèi)00E----f=:M：側?巳*f=:苣聊刎■毎遊財沖B並址型御口I童単型口冊卻亦3P=:妙勿■唯圖錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-4調度臺主界面

調度臺主界面可分為12個區(qū)域，說明見表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-6表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-6調度臺區(qū)域說明表區(qū)域標號區(qū)域名稱功能說明1菜單區(qū)左邊是LOGO；中間是主菜單：分別有呼叫、監(jiān)聽、歷史、工具、注銷的按鈕；最右邊有一個可伸縮的撥號盤2組呼區(qū)這里放著12個組呼調度區(qū)，可同時調度12個組3按鈕區(qū)這里并排放著10個按鈕，分別為呼叫控制按鈕、話權控制按鈕、呼叫轉接按鈕、群組成員狀態(tài)查詢按鈕、動態(tài)重組按鈕、定位按鈕、全部靜音按鈕、錄音控制按鈕、短信功能按鈕、取消調度按鈕4單呼區(qū)這里放著3個單呼調度區(qū)，可同時進行3個單呼調度5激活呼叫列表激活呼叫列表，顯示集團已激活呼叫信息6音量控制區(qū)對選中的呼叫靜音；調整話筒的音量7緊急呼叫區(qū)顯示上報到此調度臺的緊急呼叫告警消息8呼叫核查區(qū)顯示上報到此調度臺的呼叫核查消息，請求調度員執(zhí)行核查9呼叫調度臺消息通知區(qū)顯示用戶呼叫此調度臺的通知消息，請求調度員接聽10回叫請求顯示有用戶回叫此調度臺的通知消息11短信息通知區(qū)顯示有新短信的通知消息12信息顯示區(qū)顯示登錄調度員名稱、所屬調度臺的名稱及集團名稱調度臺主界面上，各個菜單的功能見表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-7表錯誤!文檔中沒有指定彳樣式的文字。-7調度臺菜單說明表主菜單子菜單功能呼叫無調度群組、用戶或臨時組監(jiān)聽無對用戶或群組縝密監(jiān)聽歷史錄音播放/查看歷史錄音記錄呼叫查看呼入/呼出的群組和用戶記錄，并可對其進行調度工具常用群組/用戶配置此調度員的常用群組和用戶，并可設置自動加載的群組和用戶動態(tài)重組進行動態(tài)重組定位對用戶進行定位*短信調度員短信群發(fā)*遙斃/復活對用戶進行復活、可復活遙斃或不可復活遙斃操作崗位查看當前在崗用戶信息；注冊/注銷崗位的關聯(lián)用戶；可配置信息設置提示音的開關設置錄音文件的存放路徑幫助DAC使用中的常見問題說明主菜單子菜單功能注銷無退出登錄*：需要當?shù)鼐W(wǎng)絡支持，并開通此項附加功能調度臺主界面中，各個按鈕的功能可以參見表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-8表錯誤!文檔中沒有指定彳樣式的文字。-8調度臺界面按鈕說明表按鈕圖標按鈕名稱功能說明呼叫控制按鈕單擊此按鈕對選定的群組/用戶發(fā)起呼叫或結束呼叫話權控制按鈕調度員申請話權呼叫轉接按鈕調度員接續(xù)用戶呼叫調度臺后，使用此按鈕執(zhí)行呼叫轉接群組成員狀態(tài)查詢按鈕對于激活組呼，單擊此按鈕查看群組成員狀態(tài)動態(tài)重組按鈕單擊打開動態(tài)重組頁面定位按鈕對選定的群組或用戶進行定位全部靜音按鈕單擊此按鈕對調度員參與的所有呼叫靜音錄音控制按鈕單擊此按鈕對選定的呼叫進行錄音和結束錄音短信功能按鈕單擊打開短信群發(fā)頁面取消調度按鈕取消對選定呼叫的調度調度員可以通過調度臺，進入相應的菜單界面操作，進行調度員發(fā)起集群呼叫、臨時調度、動態(tài)重組、呼叫核查、呼叫轉接等各項業(yè)務調度功能。終端的管理流程組長對群組成員的管理通過天翼對講終端實現(xiàn)，此功能可以在待機狀態(tài)或組呼過程中實現(xiàn)。在待機狀態(tài)進行群組成員的管理?增加/刪除群組成員?在待機屏按菜單f集群調度f組成員管理f增加/刪除群組成員，進入設置；輸入組號與成員號，或從本中選擇；按選項f確定。?修改成員優(yōu)先級?在待機屏按菜單f集群調度f組成員管理f設優(yōu)先級，進入設置；輸入組號與成員號，用＜/?鍵選擇相應的優(yōu)先級；?按確定（或選項f確定）。修改說話時長?在待機屏按菜單f集群調度f組成員管理f設通話時長，進入設置；輸入組號與成員號，用＜/?鍵選擇相應的通話時長；?按確定（或選項f確定）。在組呼過程中進行群組成員的管理增加/刪除群組成員在組呼界面按選項f組成員管理f增加/刪除群組成員，進入設置；輸入組號與成員號，或從本中選擇；?按選項f確定。修改成員優(yōu)先級在組呼界面按選項f組成員管理f設優(yōu)先級，進入設置；輸入組號與成員號，用＜/?鍵選擇相應的優(yōu)先級；?按確定（或選項f確定）。修改說話時長在組呼界面按選項f組成員管理f設通話時長，進入設置；輸入組號與成員號，用＜/?鍵選擇相應的通話時長；?按確定（或選項f確定）。5.支持終端型號（不斷增加中）型號圖片（供參考）基本功能終端說明天翼對講CDMA語音短信數(shù)據(jù)1.5英寸128X128點陣，65K色CSTN彩屏電池：1600mAh三防：防水、防塵、防震（外殼防護級別IP54，標準GB4208-93）直板機鉆石黑機卡一體/機卡分離兩電、兩充中興G812天翼對講CDMA語音（無數(shù)字鍵盤、只能回撥、不能鍵盤輸入撥號）1.5英寸96X64點陣黑白屏彩膜電池：1600mAh三防：防水、防塵、防震（外殼防護級別IP54，標準GB4208-93）直板機黑色機卡一體/機卡分離兩電、一座充中興G780天翼對講CDMA語音；短信數(shù)據(jù)日歷，計算器，鬧鐘，世界時間，秒表1.5英寸128X128點陣，65K色CSTN彩屏；電池：1600mAh三防：防水、防塵、防震（外殼防護級別IP54，標準GB4208-93)直板機黑色機卡一體/機卡分離兩電、一座充天翼對講（帶旋鈕選組/選組語音提示）CDMA語音短信數(shù)據(jù)日歷，計算器，鬧鐘，世界時間，秒表GPS定位1.5英寸128X128點陣，65K色CSTN彩屏；電池：3800mAh三防：防水、防塵、防震（外殼防護級別IP54，標準GB4208-93）直板機黑色機卡一體/機卡分離兩電、一座充型號圖片（供參考）中興S580基本功能CDMA語音（本：1000x4）天翼對講短信（500條，包括收件、發(fā)件、草稿）數(shù)據(jù)（CDMA1X數(shù)據(jù)業(yè)務）支持T-Flash存儲卡130萬像素攝像頭、支持條碼掃描、微距攝影GPSone定位，BREW，WAP72和弦鈴音支持音樂格式：MP3/MP4,AAC，AAC+鬧鐘，計算器，日程表，世界時2.0英寸176X220像素,26萬色TFT彩屏電池：1000mAh終端說明直板機黑色機卡分離一電、一充數(shù)據(jù)線（可選）6.故障申告與處理中國電信天翼對講業(yè)務客戶可通過客戶業(yè)務辦理地10000號進行故障申告，或與客戶經(jīng)理聯(lián)系。常見天翼對講故障分類包括：1.天翼對講終端故障問題，無法發(fā)起單呼、組呼、廣播呼叫、緊急呼叫等集群呼叫，以及無法使用終端上的相關管理功能等。常見天翼對講終端故障與解決方法見表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-9。表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-9常見天翼對講終端故障分析現(xiàn)象可能原因解決方法不能開機電池電量不足給電池充電電池接觸不良重新安裝電池到手機上自動關機電池電量嚴重不足請充電后使用待機時間不足電池性能下降更換電池網(wǎng)絡信號不好在網(wǎng)絡信號不好的時候盡量關閉電源無法連接到網(wǎng)絡網(wǎng)絡信號不好移動到其他地方不在網(wǎng)絡服務區(qū)確認是否在中國電信移動網(wǎng)絡服務區(qū)不能進行PTT通話未提供服務請與運營商聯(lián)系未連接到網(wǎng)絡見上文“無法連接到網(wǎng)絡”通話過程中掉話網(wǎng)絡信號不好移動到其他地方2.調度臺故障問題，包括無法登陸、無法訪問、沒有操作權限、業(yè)務管理功能不能正常使用等。管理臺故障問題，包括無法登陸、無法訪問、沒有操作權限、業(yè)務調度功能不能正常使用等。常見調度臺/管理臺故障與解決方法如表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-10：表錯誤!文檔中沒有指定樣式的文字。-10調度臺/管理臺常見故障分析現(xiàn)象可能原因解決方法調度臺/管理臺電腦無常啟沒有正常連接電源檢查電源連接情況

動操作系統(tǒng)故障聯(lián)系電腦售后支持部門無法打開登陸界面沒有正常連接電腦網(wǎng)絡檢查電腦網(wǎng)絡連接情況輸入網(wǎng)址錯誤確認登陸網(wǎng)址調度員/管理員輸入正確的用戶ID和密碼登陸后，IE窗口消失或者沒有進入主頁面IE是否安裝了屏蔽彈出式窗口的工具（比如：3721,Google工具欄等）關閉屏蔽工具調度員/管理員輸入正確的用戶ID和密碼登陸后，總是返回用戶名和密碼錯誤未安裝ActiveX控件安裝系統(tǒng)提示所要求的ActiveX控件IE阻止進程的訪問按照系統(tǒng)提示允許阻止的容Windows自帶的防火墻和IE阻止彈出窗口和屏蔽控件下載將DASIP地址加入“允許的地址”；將DASIP地址加入“受信任的站點”登錄后IE顯示藍白相間的條紋IE版本過低將IE升級至6.0,SP1或以上呼叫成功建立后，調度員說話，終端不能聽到?jīng)]