市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的實(shí)踐教學(xué)模式淺析

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的實(shí)踐教學(xué)模式淺析【摘要】本文通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查方案和市場(chǎng)調(diào)盤問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫等幾個(gè)方面討論了〔市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)〕這門課程的理論教學(xué)形式，并分析了在理論中存在的問(wèn)題，最后從調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立考慮能力、及時(shí)總結(jié)等方面提出了理論教學(xué)建議?！颈疚年P(guān)鍵詞語(yǔ)】市場(chǎng)調(diào)查理論教學(xué)教學(xué)形式〔市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)〕是經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)課，從其實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一門應(yīng)用性學(xué)科，它產(chǎn)生于社會(huì)理論，又效勞于社會(huì)理論。其重要內(nèi)容包含市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)信息的搜集、調(diào)盤問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與抽樣技術(shù)的選擇、調(diào)查資料的處理和分析、定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)的基本方法以及調(diào)研報(bào)告的撰寫與匯報(bào)等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和常用的方法和技術(shù)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際工作能力。這就需要老師在教學(xué)經(jīng)過(guò)中改變傳統(tǒng)的單純課堂講解形式，而應(yīng)積極討論理論教學(xué)形式，以培養(yǎng)學(xué)生的理論能力。近年來(lái)，本人對(duì)該門課程的理論教學(xué)形式做了一些探尋求索，下面結(jié)合本身領(lǐng)會(huì)對(duì)該課程的理論教學(xué)進(jìn)行初步討論。一理論教學(xué)設(shè)計(jì)1．理論教學(xué)內(nèi)容根據(jù)該課程的特點(diǎn)和要求，配合課堂講授進(jìn)度，將理論教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)經(jīng)過(guò)中，理論教學(xué)內(nèi)容重要包含市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)盤問(wèn)卷設(shè)計(jì)、外出調(diào)查、撰寫調(diào)查分析報(bào)告幾個(gè)部分?！?〕市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)。要求學(xué)生把握市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本方法。根據(jù)所選的市場(chǎng)調(diào)查題目，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)查方案。詳細(xì)包含：調(diào)查的背景和意義、調(diào)查目的、調(diào)核對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查方式和方法、調(diào)查的組織施行、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及來(lái)源等部分?！?〕市場(chǎng)調(diào)盤問(wèn)卷設(shè)計(jì)。要求學(xué)生把握調(diào)盤問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本方法。在設(shè)計(jì)好市場(chǎng)調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)盤問(wèn)卷。問(wèn)卷應(yīng)包含下面幾個(gè)部分：標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明、被調(diào)查者基本情況和調(diào)查主題內(nèi)容?！?〕外出調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)盤問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后，以小組為單位，根據(jù)調(diào)查方案的要求外出調(diào)查?！?〕撰寫調(diào)查分析報(bào)告。要求學(xué)生學(xué)會(huì)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)束后，對(duì)調(diào)盤問(wèn)卷進(jìn)行整理，并完成調(diào)查分析報(bào)告，重要內(nèi)容包含：題目、內(nèi)容摘要、正文、結(jié)論和建議幾個(gè)部分。2．組織施行理論教學(xué)施行經(jīng)過(guò)重要分為下面幾個(gè)環(huán)節(jié)：〔1〕分組。理論教學(xué)環(huán)節(jié)施行的第一步是成立若干個(gè)市場(chǎng)調(diào)查小組。按班級(jí)人數(shù)進(jìn)行分組，平均5人/組左右。考慮到個(gè)人的興趣、喜好等因素以及便于小組內(nèi)更好地溝通和溝通，最好由學(xué)生自己組合，假如還有部分學(xué)生未落實(shí)到組或構(gòu)成員人數(shù)偏多或偏少時(shí)，由班長(zhǎng)和任課教師協(xié)調(diào)確定。〔2〕選題。分組后，組內(nèi)成員進(jìn)行討論，結(jié)合本構(gòu)成員的興趣和特點(diǎn)，自行選定調(diào)查題目，要求班內(nèi)選題不得反復(fù)，待調(diào)查題目初選后，任課教師參加小組的討論，對(duì)所選調(diào)查題目牽涉的問(wèn)題，該調(diào)查題目的意義、可行性等進(jìn)一步討論，最終確定每個(gè)小組的調(diào)查題目?！?〕分工。為保證明踐環(huán)節(jié)的進(jìn)度和質(zhì)量，應(yīng)對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行分工，明確每個(gè)小構(gòu)成員的責(zé)任。一般情況下，1人負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，2人負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)盤問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，2人負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)告的撰寫。并選定一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組的理論環(huán)節(jié)的全面工作。需要指出的是，在整個(gè)理論環(huán)節(jié)中，組內(nèi)成員必需全部參與及討論，每個(gè)成員對(duì)自己負(fù)責(zé)的那一部分相對(duì)側(cè)重一些?！?〕施行。根據(jù)選定題目，每組設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)盤問(wèn)卷各一份，由任課教師提出修改意見(jiàn)，待修改后以組為單位外出調(diào)查，由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組外出調(diào)查的安全及全面工作。要求每個(gè)成員調(diào)查的問(wèn)卷份數(shù)不低于10份，然后完成調(diào)查分析報(bào)告，并交由任課教師修改，最后，根據(jù)修改意見(jiàn)完成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。3．考核每組將定稿的市場(chǎng)調(diào)查方案、市場(chǎng)調(diào)盤問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告各打印1份，注明班級(jí)、小構(gòu)成員及其分工，交給任課教師。任課教師根據(jù)該小組的選題難度情況、完成質(zhì)量以及每個(gè)成員的分工進(jìn)行批閱，然后給定每個(gè)人的理論考核分?jǐn)?shù)。二理論教學(xué)中存在的重要問(wèn)題對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是第一次設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)盤問(wèn)卷、撰寫市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，因此在理論教學(xué)中經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題，重要有下面幾個(gè)方面：1．選題不明確選題應(yīng)圍繞所關(guān)心的問(wèn)題明確提出，如能夠?qū)⒄{(diào)查的中心內(nèi)容直接具體表現(xiàn)出在標(biāo)題上，有的能夠采取正副標(biāo)題的形式表示出來(lái)。在理論中，有的小組選定的題目比較籠統(tǒng)，如“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力調(diào)查〞、“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力調(diào)查〞等題目，沒(méi)有嚴(yán)格界定調(diào)查范圍，致使難以確定調(diào)查目的和內(nèi)容，缺乏可操作性。2．問(wèn)卷設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)所調(diào)查的問(wèn)題展開(kāi)，對(duì)該問(wèn)題的現(xiàn)在狀況、存在的問(wèn)題、原因分析、解決途徑及建議等方面逐步深切進(jìn)入調(diào)查，切忌調(diào)查與本項(xiàng)研究無(wú)關(guān)的問(wèn)題。在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，很多調(diào)查小組對(duì)本組所需調(diào)查的問(wèn)題沒(méi)有能深切進(jìn)入調(diào)查，只停留在問(wèn)題的外表，沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)掘深條理的原因。3．分析報(bào)告缺乏系統(tǒng)性調(diào)查分析報(bào)告應(yīng)是在獲得調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析論證而得出的結(jié)論以及解決所研究問(wèn)題的途徑和建議。在理論中發(fā)現(xiàn)，有些小組對(duì)問(wèn)題的分析不夠系統(tǒng)和全面，多數(shù)是簡(jiǎn)單的資料數(shù)據(jù)堆砌，只停留在外表文章上；有的把采集到的資料無(wú)論能否反映主題，全部面面俱到。三理論教學(xué)的建議通過(guò)〔市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)〕這門課程的理論教學(xué)形式討論，學(xué)生在資料查找、市場(chǎng)調(diào)研、分析問(wèn)題等方面的能力都得到了鍛煉和提升。在今后的理論教學(xué)中應(yīng)重點(diǎn)做好下面幾項(xiàng)工作：1．充足調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性理論教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的理論技能，需要學(xué)生的積極參與。激發(fā)學(xué)生積極參與理論環(huán)節(jié)是決定理論教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。為此在選題中，應(yīng)讓學(xué)生選擇自己感興趣的問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生自己感興趣的問(wèn)題，自己知道的與之有關(guān)的信息比較充足，而且也非常愿意深切進(jìn)入調(diào)查。切記強(qiáng)加式的指定或分派式的題目，否則學(xué)生將其當(dāng)做完成任務(wù)的形式來(lái)做?？赡苡械慕M一開(kāi)始還找不到感興趣的問(wèn)題，但是通太多次的溝通，總能發(fā)現(xiàn)其潛在的、感興趣的問(wèn)題，以此能夠引申出其所選擇的研究主題。2．出力培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立考慮能力做好一項(xiàng)調(diào)查，離不開(kāi)深切進(jìn)入的考慮，很多學(xué)生在設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，考慮得不夠深切進(jìn)入，會(huì)造成研究主題和內(nèi)容不明確，影響調(diào)盤問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)查分析報(bào)告的撰寫，所以，在選題后應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立考慮能力。加強(qiáng)與其溝通，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。如啟發(fā)式的問(wèn)題：調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的原因、調(diào)查的可行性、調(diào)查的方式和方法、可能碰到的問(wèn)題等等，通過(guò)這些問(wèn)題能夠引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)考慮。3．及時(shí)總結(jié)，不斷提升在理論教學(xué)的重要環(huán)節(jié)中，需要定期進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)好的經(jīng)歷體驗(yàn)，展開(kāi)溝通，不斷提升。比方在調(diào)