新聞網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)營模式

人民網(wǎng)資訊部主任許丹丹一、新聞網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)營模式探討·廣告業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，開始早期新聞網(wǎng)站的經(jīng)營探索·電子音像出版，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品初步形成，走出新聞網(wǎng)站特色經(jīng)營又一步成立人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室，信息咨詢業(yè)務(wù)新探索從電子音像出版到電子商務(wù)

無線事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，迎接全媒體融合時代到來··二、人民網(wǎng)的多元化發(fā)展探索之路內(nèi)容產(chǎn)品的經(jīng)營模式服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營模式社區(qū)產(chǎn)品的經(jīng)營模式技術(shù)產(chǎn)品的經(jīng)營模式··從網(wǎng)絡(luò)出版回歸到傳統(tǒng)出版·····新聞網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)品的經(jīng)營模式內(nèi)容產(chǎn)品原創(chuàng)新聞注意力+訪問量內(nèi)容分類整合信息授權(quán)廣告分類數(shù)據(jù)庫

收費(fèi)內(nèi)容出版

（書刊光盤等）內(nèi)容收費(fèi)閱讀報刊內(nèi)容收費(fèi)音視頻內(nèi)容收費(fèi)無線增值服務(wù)短信

彩信等手機(jī)報

WAP服務(wù)等新聞網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營模式服務(wù)產(chǎn)品電子商城郵箱、博客

Twitter等

空間服務(wù)游戲、交友收費(fèi)免費(fèi)部分收費(fèi)+廣告天氣預(yù)報、

訂票、彩票等招生、招聘等部分收費(fèi)部分收費(fèi)新聞網(wǎng)站互動社區(qū)產(chǎn)品的經(jīng)營模式社區(qū)產(chǎn)品人群細(xì)分注意力用戶黏性定向廣告廣告廣告信息收集輿情分析

調(diào)查報告新聞網(wǎng)站技術(shù)產(chǎn)品的經(jīng)營模式技術(shù)產(chǎn)品內(nèi)容管理系統(tǒng)各種軟件開發(fā)檢索系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)提供

技術(shù)服務(wù)收費(fèi)檢索等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)器托管……人民網(wǎng)經(jīng)營的發(fā)展概況人民網(wǎng)經(jīng)營優(yōu)勢分析有強(qiáng)大的母體依托和品牌效應(yīng)；

“權(quán)威性、大眾化、公信力”的宗旨明確；

一方面維護(hù)人民網(wǎng)的品牌，一方面走迎合大眾，在公信力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了與用戶的貼合度，促進(jìn)了經(jīng)營快速發(fā)展。

近年來人民網(wǎng)的內(nèi)容從體育、娛樂到游戲動漫都有了長足的進(jìn)步，覆蓋了各類人群，同時開展了“大學(xué)生評選”、“百牌計劃”“大學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)”等各種活動，加強(qiáng)了新聞的互動性和有效的品牌宣傳，這些都在無形中拓寬了經(jīng)營的空間。豐富的內(nèi)容資源和人才積累

擁有新聞采訪權(quán)和自身+母報強(qiáng)大的采編隊(duì)伍；

有明確的經(jīng)營思路和激勵機(jī)制

“四個輪子”共同發(fā)展，從決策支持到人才激勵政策都促進(jìn)了四個輪子的快速轉(zhuǎn)動。人民網(wǎng)的主要經(jīng)營模式人民網(wǎng)何總從2006年提出了發(fā)展壯大四個輪子的要求信息服務(wù)及出版廣告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)無線增值

服務(wù)以廣告業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，開始早期新聞網(wǎng)站的經(jīng)營探索人民網(wǎng)在1997年1月1日創(chuàng)辦，當(dāng)時還叫“人民日報網(wǎng)絡(luò)版”而不是今天“人民網(wǎng)”的名稱，從1997年到1999年我們一直保持著《人民日報》電子版的整體架構(gòu)，頁面簡單、內(nèi)容單一。1998年人民網(wǎng)開始涉足網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營領(lǐng)域。

內(nèi)容產(chǎn)品—廣告1998年人民網(wǎng)開始始嘗試網(wǎng)絡(luò)廣廣告的發(fā)布，，雖然還不成成規(guī)模，只是是偶有零星的的點(diǎn)綴，但在在網(wǎng)站的媒體體屬性還沒有有被充分認(rèn)識識的當(dāng)年，我我們也算是新新聞網(wǎng)站經(jīng)營營開發(fā)工作的的始作俑者。。圖一1998年6月人民網(wǎng)首首頁內(nèi)容產(chǎn)品—廣告隨著人民網(wǎng)逐逐步的改版完完善，信息量量大幅提升、、點(diǎn)擊率不斷斷增加，廣告告的經(jīng)營也得得到一定發(fā)展展。廣告經(jīng)營營管理也逐步步規(guī)范，采取取事業(yè)部分類類管理并將采采編和經(jīng)營人人員嚴(yán)格分開開。圖二2006年11月人民網(wǎng)首首頁內(nèi)容產(chǎn)品—廣告電子音像出版版，嘗試立體體化出版金報電子音像像出版中心（（簡稱金報））是人民網(wǎng)下下屬的電子音音像出版社，，也是人民網(wǎng)網(wǎng)最早的經(jīng)營營實(shí)體，主要要業(yè)務(wù)是電子子、音像出版版物的制作出出版發(fā)行。在在我們苦心經(jīng)經(jīng)營下，人民民網(wǎng)逐步開始始了自營光盤盤出版業(yè)務(wù)，，并走上了創(chuàng)創(chuàng)收之路。出版內(nèi)容產(chǎn)品—出版從電子音像的的出版發(fā)行到到電子商務(wù)初初探圖六人民網(wǎng)網(wǎng)“人民商城城”頻道2008年10月，人民網(wǎng)開開通電子商務(wù)務(wù)頻道“人民民商城”，此此舉為音像產(chǎn)產(chǎn)品的銷售錦錦上添花，并并提供長期可可持續(xù)發(fā)展的的動力。服務(wù)產(chǎn)品—商城數(shù)據(jù)產(chǎn)品初步步形成走走出新聞網(wǎng)網(wǎng)站特色經(jīng)營營的又一步2000年開始進(jìn)駐數(shù)數(shù)據(jù)庫研發(fā)領(lǐng)領(lǐng)域，開發(fā)《人民日報》的歷史數(shù)據(jù)和和黨政機(jī)關(guān)的的信息資料。。2004年，正式推出出“人民數(shù)據(jù)據(jù)”品牌，以以人民日報社社報系的歷史史數(shù)據(jù)資源為為核心，通過過自身資源及及版權(quán)合作開開發(fā)出各種類類型的產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)庫。圖三人民網(wǎng)網(wǎng)數(shù)據(jù)頻道內(nèi)容產(chǎn)品—數(shù)據(jù)庫圖四數(shù)據(jù)庫庫產(chǎn)品獲獎證證書2007年，《人民數(shù)據(jù)》大型黨政時政政信息平臺產(chǎn)產(chǎn)品獲得了社社會效益和經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益雙豐豐收，不僅榮榮獲了國家新新聞出版總署署頒發(fā)的首屆屆中國出版政政府獎的評為為網(wǎng)絡(luò)出版物物第一名，還還在經(jīng)營上突突破了千萬大大關(guān)。內(nèi)容產(chǎn)品—數(shù)據(jù)庫《網(wǎng)絡(luò)輿情》》內(nèi)刊前身為為《政策信息息》，2008年經(jīng)過一一系列的改版版，已經(jīng)發(fā)展展為以“幫領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部讀網(wǎng)網(wǎng)”為特色的的的專業(yè)刊物物，有正式刊刊號（CN11-5803/D），，這是我國唯唯一一份以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息為主主要內(nèi)容、反反映網(wǎng)絡(luò)民意意和動向的刊刊物。內(nèi)容產(chǎn)品—期刊出版從網(wǎng)絡(luò)出版回回歸到傳統(tǒng)出出版內(nèi)容產(chǎn)品—期刊出版《網(wǎng)絡(luò)輿情》出版周期為一一周雙刊，每每周二出版““研究版”，，側(cè)重于專家家觀點(diǎn)、分析析數(shù)據(jù)、專題題研究等，每每周五出版““時事版”，，側(cè)重于熱點(diǎn)點(diǎn)話題、排行行榜等，進(jìn)一一步突出了權(quán)權(quán)威性和時效效性?？梢哉f說《網(wǎng)絡(luò)輿情》是將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容容進(jìn)行編輯分分析整理，再再回歸到傳統(tǒng)統(tǒng)的期刊出版版形式，為人人民網(wǎng)發(fā)展開開拓新的經(jīng)營營領(lǐng)域。從網(wǎng)絡(luò)出版回回歸到傳統(tǒng)出出版成立專門輿情情研究部門—人民網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測室人民網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測室是國內(nèi)內(nèi)最早從事互互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測、研究的的專業(yè)機(jī)構(gòu)之之一，在輿情情監(jiān)測和分析析研究領(lǐng)域處處于國內(nèi)領(lǐng)先先地位。目前，監(jiān)測室室擁有具備輿輿論傳播學(xué)、、社會學(xué)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共共管理等背景景的輿情研究究分析人員30多名，并邀請請了國務(wù)院新新聞辦網(wǎng)絡(luò)局局、中國社科科院社會學(xué)所所、清華大學(xué)學(xué)傳播學(xué)院等等部門的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和專家學(xué)者者做為顧問，，已初步形成成了一套較完完整的輿情監(jiān)監(jiān)測理論體系系、工作方法法、作業(yè)流程程和應(yīng)用技術(shù)術(shù)。輿情社區(qū)產(chǎn)品—輿情監(jiān)測輿情團(tuán)隊(duì)BECDA輿情分析師技術(shù)編輯流程編輯網(wǎng)絡(luò)工程師美術(shù)編輯管理員/版主/意見領(lǐng)袖人民網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測室社區(qū)產(chǎn)品—輿情監(jiān)測人民網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測室---輿情團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)傳統(tǒng)媒體報道道網(wǎng)民關(guān)注度“意見領(lǐng)袖”關(guān)關(guān)注度網(wǎng)下行動網(wǎng)站推薦境外媒體網(wǎng)絡(luò)輿情熱度指標(biāo)人民網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測室--輿情研判輿情社區(qū)產(chǎn)品—輿情監(jiān)測定期推出輿情情排行榜地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿情能力排排行榜網(wǎng)絡(luò)文化熱點(diǎn)點(diǎn)排行榜中國境內(nèi)企業(yè)業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿輿情能力排行行榜提供輿情監(jiān)測測報告為各級政府和和企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡(luò)輿情情監(jiān)測服務(wù)現(xiàn)在科技部、、新聞出版總總署、中組部部等部門定期期提供輿情監(jiān)監(jiān)測服務(wù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)監(jiān)測室---輿情產(chǎn)品輿情社區(qū)產(chǎn)品—輿情監(jiān)測A）通用型產(chǎn)品品《民生/社會熱點(diǎn)輿情情監(jiān)測報告》以熱點(diǎn)事件為為主線，監(jiān)測測就業(yè)、住房房、養(yǎng)老、弱弱勢群體等民民生問題，以以及政府管理理、警民關(guān)系系、司法公正正、公民維權(quán)權(quán)等關(guān)系社會會穩(wěn)定的突發(fā)發(fā)事件和熱門門話題，反映映政府應(yīng)對輿輿情的經(jīng)驗(yàn)教教訓(xùn)?！渡鐣汲陛浨榍楸O(jiān)測報告》監(jiān)測BBS論壇、個人博博客、個人網(wǎng)網(wǎng)站，追蹤梳梳理各領(lǐng)域?qū)＜矣嘘P(guān)中國國發(fā)展與改革革的重要觀點(diǎn)點(diǎn)，特別是敏敏感性、爭議議性的問題，，對地方和行行業(yè)發(fā)展具有有較多含金量量的政策措施施?！段幕w制改革革與文化產(chǎn)業(yè)業(yè)輿情監(jiān)測報告告》監(jiān)測文化體制制改革與文化化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的的重要事件、、新聞報道和和熱點(diǎn)話題。。輿情監(jiān)測報告告服務(wù)《專題監(jiān)測報告告》監(jiān)測重要突發(fā)發(fā)事件、專題題的新聞報道道和評論。如如“雪災(zāi)”、、“奧運(yùn)會””、“西藏問問題”等。人民日報社網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心輿情情監(jiān)測室社區(qū)產(chǎn)品—輿情監(jiān)測《地區(qū)形象監(jiān)測測報告》：監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體體上涉及地方方政府形象的的突發(fā)事件、、常規(guī)新聞報報道和熱點(diǎn)話話題，包括經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政政府管理、司司法與社會治治安等方面。?！稒C(jī)構(gòu)形象監(jiān)測測報告》：監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上有關(guān)部門門的新聞報道道、話題，測測量部門在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上的知名名度、網(wǎng)民的的價值評判。?！镀髽I(yè)形象監(jiān)測測報告》：監(jiān)測有關(guān)企企業(yè)新聞事件件、公眾形象象的正負(fù)面報報道與評論，，包括公司產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的的質(zhì)量、對公公司管理層的的傳聞、行業(yè)業(yè)機(jī)會、競爭爭對手比較等等。B）用用戶戶定定制制產(chǎn)產(chǎn)品品輿情情監(jiān)監(jiān)測測報報告告服服務(wù)務(wù)人民民日日報報社社網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中中心心輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測室室社區(qū)區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品品—輿情情監(jiān)監(jiān)測測網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測平平臺臺人民民輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測平平臺臺是是基基于于人人民民網(wǎng)網(wǎng)輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測室室的的輿輿情情項(xiàng)項(xiàng)目目自自主主研研發(fā)發(fā)的的，，集集網(wǎng)網(wǎng)上上時時政政信信息息、、社社會會熱熱點(diǎn)點(diǎn)、、網(wǎng)網(wǎng)友友言言論論、、地地方方輿輿情情、、外外媒媒報報道道等等于于一一體體的的大大型型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿輿情情信信息息平平臺臺。。人民民輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測平平臺臺的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源是是依依托托于于人人民民網(wǎng)網(wǎng)輿輿情情監(jiān)監(jiān)測測室室自自主主研研發(fā)發(fā)的的互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)信信息息抓抓取取和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)。。平平臺臺基基于于強(qiáng)強(qiáng)大大信信息息來來源源，，認(rèn)認(rèn)真真分分析析中中國國的的國國情情，，及及時時、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確、、全全面面地地采采集集國國內(nèi)內(nèi)外外新新聞聞網(wǎng)網(wǎng)站站、、媒媒體體、、各各大大論論壇壇和和知知名名博博客客，，在在此此基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的抽抽取取、、挖挖掘掘、、聚聚集集和和分分析析等等，，經(jīng)經(jīng)過過一一系系列列數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的深深入入整整合合。。以以為為各各級級地地方方政政府府領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及及時時提提供供全全面面的的輿輿情情信信息息，，梳梳理理網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)事事件件、、言言論論和和觀觀點(diǎn)點(diǎn)，，從從中中得得到到經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和啟啟發(fā)發(fā)為為宗宗旨旨，，服服務(wù)務(wù)政政務(wù)務(wù)大大局局。。輿情情社區(qū)區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品品—輿情情監(jiān)監(jiān)測測人民民網(wǎng)網(wǎng)的的無無線線事事業(yè)業(yè)起起步步于于2002年。。2005年人人民民網(wǎng)網(wǎng)無無線線業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)取取得得了了移移動動和和聯(lián)聯(lián)通通的的全全網(wǎng)網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)資資質(zhì)質(zhì)，，獲獲得得了了““增增值值電電信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)營營許許可可證證””（（全全國國業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍））。。2006年至至2008年，，““手手機(jī)機(jī)人人民民網(wǎng)網(wǎng)””連連續(xù)續(xù)三三年年獲獲得得““中中國國無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站站暨暨手手機(jī)機(jī)客客戶戶端端TOP50強(qiáng)””的的榮榮譽(yù)譽(yù)。。2009年5月，，人人民民網(wǎng)網(wǎng)第第一一批批獲獲得得了了廣廣電電總總局局頒頒發(fā)發(fā)的的““3G手機(jī)機(jī)視視聽聽服服務(wù)務(wù)許許可可證證””，，2009年6月，，人人民民網(wǎng)網(wǎng)推推出出藏藏文文手手機(jī)機(jī)報報、、維維文文手手機(jī)機(jī)報報，，蒙蒙文文、、哈哈薩薩克克文文、、朝朝鮮鮮文文、、彝彝文文、、壯壯文文等等手手機(jī)機(jī)報報也也將將相相繼繼發(fā)發(fā)行行。。無線線內(nèi)容容產(chǎn)產(chǎn)品品—無線線增增值值服服務(wù)務(wù)2005年，，為全全面面發(fā)發(fā)展展無無線線業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，我我們們注注冊冊成成立立了了人人民民網(wǎng)網(wǎng)發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司，，專專注注于于手手機(jī)機(jī)媒媒體體的的開開拓拓和和發(fā)發(fā)展展，，是是第一家開通通全國性增增值服務(wù)的的媒體網(wǎng)站站。目前業(yè)業(yè)務(wù)范圍已已經(jīng)覆蓋了了中國移動動、中國聯(lián)聯(lián)通、中國國網(wǎng)通、中中國電信四四大運(yùn)營商商的短信、、互聯(lián)網(wǎng)、、語音等業(yè)業(yè)務(wù)，提供供全國性服服務(wù)。經(jīng)過多年的的努力奮斗斗，人民網(wǎng)網(wǎng)手機(jī)媒體體已經(jīng)形成成了：以手手機(jī)網(wǎng)為核核心，包括括手機(jī)報、、手機(jī)社區(qū)區(qū)、手機(jī)論論壇、手機(jī)機(jī)博客、手手機(jī)短信、、手機(jī)音視視頻在內(nèi)的的系統(tǒng)化的的手機(jī)媒體體架構(gòu)。無線事業(yè)穩(wěn)穩(wěn)健發(fā)展迎迎接全全媒體融合合時代到來來無線內(nèi)容產(chǎn)品—無線增值利用自身優(yōu)優(yōu)勢提供網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)與與運(yùn)維服務(wù)務(wù)憑借人民網(wǎng)網(wǎng)資深的分分析策劃人人員、專業(yè)業(yè)的設(shè)計人人員、相對對領(lǐng)先的研研發(fā)能力、、深厚的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)經(jīng)驗(yàn)及豐富富的媒體資資源等優(yōu)勢勢，人民民網(wǎng)利用自自身的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開開發(fā)能力，，為一些政政府、集團(tuán)團(tuán)企