某IT部門的工作流程管理制度匯編

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔信息技術部工作流程一、IT專業(yè)技術崗位考核流程…………1二、版本發(fā)布管理流程……………………2三、測試管理流程…………5四、對外數(shù)據(jù)報送工作流程………………8五、基礎運營管理流程…………………11六、計算機桌面管理流程………………13七、系統(tǒng)開發(fā)流程………………………17八、數(shù)據(jù)庫管理流程……………………19九、網絡管理流程………………………21十、系統(tǒng)維護流程………………………25十一、項目管理流程……………………27十二、信息安全管理流程………………31十三、需求管理流程……………………35十四、需求變更管理流程………………38一、IT專業(yè)技術崗位考核流程1、各部門權限情況總公司信息技術部2、流程圖3、流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點IT專業(yè)技術崗位考核流程考核數(shù)據(jù)上報分公司IT每月5號前根據(jù)總公司要求在每月5號前上報工作月報分公司IT工作月報分公司IT工作方向與總公司政策相違背分公司工作壓力超出人力預估考核數(shù)據(jù)整理、分析總公司信息技術部根據(jù)月報要求分公司IT工作月報分公司IT服務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)1、收集分公司IT工作月報2、提取分公司IT服務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)3、數(shù)據(jù)結果確認與分析4、實施考核評價分公司IT考核結果考核結果公示分公司IT管理部門——分公司IT考核結果1、分公司IT管理部門確認考核結果，如有異議進行反饋2、總公司信息技術部對有異議部分做出解釋考核反饋總公司信息技術部.4、流程信息清單名稱工具分公司IT工作月報二、版本發(fā)布管理流程1、各部門權限情況分公司管理部門流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點版本發(fā)布流程發(fā)布上線計劃總公司管理部門-----EOA系統(tǒng)簽報1、總公司管理部門提交上線申請。2、信息技術部向總公司管理部門提交上線計劃3、總公司管理部門審核上線計劃4、總公司協(xié)調分公司進行政策宣導及操作培訓，并核實培訓效果。5、分公司根據(jù)總公司管理部門要求實施操作培訓及政策宣導1、簽報審批結果2、公司主頁上線公告3、分公司宣導工作1、上線計劃是否與開發(fā)版本存在沖突2、上線前是否完成政策宣導與培訓3、上線機構是否得到確認，是否需要回滾版本總公司信息技術部分公司管理部門上線實施分公司IT崗位根據(jù)上線計劃時間新版本客戶端程序分公司IT負責分公司FTP服務器程序的更新分公司管理部門負責測試結果的驗證與反饋總公司負責總部服務器、數(shù)據(jù)庫及總公司FTP程序的更新，并分析上線驗證反饋信息分公司IT負責核實用戶上線反饋并將核實反饋信息轉總公司信息技術部上線結果確認反饋總公司信息技術部新版本前后臺、數(shù)據(jù)庫程序分公司管理部門測試完成通知上線總結總公司信息技術部----測試反饋上線反饋總結上線工作，積累上線問題和經驗上線總結流程信息清單名稱工具版本提交清單上線計劃三、測試管理流程1、各部門權限情況分公司管理部門流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點應用系統(tǒng)統(tǒng)維護流程提交測試申請總公司信息技術部----測試用例新版本程序版本移交清單從開發(fā)室向測試崗位提交測試申請測試計劃功能點是否符合需求系統(tǒng)流程是否保持暢通用戶測試是否通過測試結果是否滿足項目要求內部測試總公司信息技術部根據(jù)需求類型測試計劃測試用例新版本程序根據(jù)測試計劃進行內部測試測試反饋用戶測試總公司信息技術部根據(jù)需求類型測試計劃測試用例新版本程序1、總公司信息技術部提交測試計劃和新版本程序給分公司IT，由IT人員協(xié)助分公司測試人員安裝測試程序、設置測試人員權限2、總公司信息技術部提交測試計劃、測試用例給總公司管理部門，由總公司管理部門協(xié)調分公司進行用戶測試3、分公司管理部門向總公司管理部門及分公司IT反饋測試結果，分公司IT核實反饋結果后向總公司信息技術部反饋測試結果4、總公司信息技術部分析反饋結果測試反饋分公司IT總公司管理部門分公司管理部門測試結果確認總公司管理部門根據(jù)需求類型測試反饋1、對測試結果進行確認，并根據(jù)項目需要編寫測試驗收報告2、提交上線申請，進入上線流程1、測試確認結果2、測試驗收報告3、上線申請流程信息清單名稱工具版本提交清單測試用例測試驗收報告四、對外數(shù)據(jù)報送工作流程1、總、分公司權限情況：總公司：對外數(shù)據(jù)需求審核；系統(tǒng)外數(shù)據(jù)準備；數(shù)據(jù)提取匯總；數(shù)據(jù)審核下發(fā)分公司：上報數(shù)據(jù)需求；監(jiān)管部門溝通；異議數(shù)據(jù)確認和調整；上報數(shù)據(jù)（如無直接對接）總公司信息技術部根據(jù)要求準備上報數(shù)據(jù)；反饋上報數(shù)據(jù)中存在的問題；修改上報數(shù)據(jù)，并提請需求部門通過簽報修改生產庫數(shù)據(jù)；分公司IT根據(jù)各分公司安排從事數(shù)據(jù)對接工作追蹤工作進度2、流程圖1）保監(jiān)會數(shù)據(jù)上報流程2）保監(jiān)局稽核數(shù)據(jù)上報流程3、流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點對外報送流程業(yè)務部門發(fā)起報送分公司/總公司相關責任部門--稽核流程需要監(jiān)管部門紅頭文件及時準確上報需求，并做好和外部監(jiān)管部門溝通通過簽報上報內部監(jiān)管部門和信息技術部數(shù)據(jù)檢核是否滿足外部監(jiān)管部門要求；是否能在規(guī)定時間點前完成報送信息技術部進行數(shù)據(jù)提取后提交業(yè)務部門審核總公司信息技術部、相關職能部門--業(yè)務/財務數(shù)據(jù)按監(jiān)管部門要求進行準備信息技術部按要求提取數(shù)據(jù)，并說明數(shù)據(jù)內容和風險點上報數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)說明及問題數(shù)據(jù)清單審核通過后上報數(shù)據(jù)總公司信息技術部、相關職能部門、需求發(fā)起部門--對報送數(shù)據(jù)關鍵指標和問題清單進行審核責任部門審核通過，通過系統(tǒng)對接或刻盤形式報送問題修改意見和最終確認方案、以及數(shù)據(jù)接口文件4、流程信息清單—附件流程名稱工具對外報送數(shù)據(jù)工作流程保監(jiān)會統(tǒng)計信息系統(tǒng)報送：直接通過保監(jiān)會系統(tǒng)接口報送（）保監(jiān)會稽核數(shù)據(jù)報送：EOA內部工作簽報五、基礎運營管理流程1、總、分公司主要職責分公司主要職責負責機房設計、組織施工和驗收，并將備案相關材料；負責機房日常運行環(huán)境的例檢工作；負責機房故障的排除、解決，保證IT基礎環(huán)境穩(wěn)定；總公司信息技術部主要職責負責總、分公司機房建設、管理制度；協(xié)助、審核及監(jiān)督分公司機房建設方案；監(jiān)督并定期抽查分公司機房管理工作；基礎運營管理流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點基礎運營管理流程發(fā)現(xiàn)機房故障分公司IT--對機房運行情況詳細了解查看機房相關故障迅速定位問題，是否可自行解決。機房故障處理時間。機房專用設施故障短時間無法恢復，導致機構系統(tǒng)不可用。故障判斷分公司IT--判斷是否設備故障針對機房設備進行標示，對設備運行狀態(tài)了解。經總公司機房管理人員確認故障原因總公司--對上報故障進行分析故障查找、定位會同分公司IT確定故障原因原因分析分公司IT--故障原因基本定位根據(jù)設備保修情況，聯(lián)系當?shù)毓叹S修。供應商維修故障設備總公司--故障原因基本定位跟蹤故障處理記錄故障處理過程，并記錄備案故障恢復確認分公司IT--確認設備是否正常運轉設備供應商提供設備故障檢查和正常運行報告故障恢復總公司--確認設備是否正常運轉核實故障處理結果故障恢復流程信息清單名稱工具華安保險數(shù)據(jù)中心管理辦法haweb/haweb/sites/huaan/department/it/regular/news_0008.html服務管理系統(tǒng)hausm/itsm/welcome.do六、計算機桌面管理流程總、分公司部門權限、職責情況分公司IT崗流程圖：1）計算機硬件故障處理流程2）：計算機軟件故障處理流程流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點計算機桌面管理流程用戶計算機故障出現(xiàn)非IT部門---計算機出現(xiàn)故障，影響工作上報故障，要求排除提交故障現(xiàn)象描述，請求排除故障1、根據(jù)輕重緩急和響應級別優(yōu)先順序來決定先解決哪些故障。2、收到故障上報，及時響應。3、收到故障上報，及時處理。4、在故障解決需要時間較長時，可通過變通方式讓用戶恢復正常工作。IT分析故障、處理故障IT部（系統(tǒng)管理員）---根據(jù)故障現(xiàn)象分析分析故障現(xiàn)象，縮小故障源的范圍定位故障源為軟件或者硬件IT分析故障、處理故障（硬件故障）計算機硬件廠家維修商---根據(jù)IT約定的時間上門維修（在保修期內的計算機）上門排除故障維修或更換硬件，使得計算機正常工作公司簽約硬件維修商---根據(jù)IT約定的時間上門維修（不在保修期內的計算機）上門排除故障維修或更換硬件，使得計算機正常工作IT分析故障、處理故障（軟件故障）IT部（系統(tǒng)管理員）---定位為操作系統(tǒng)故障重裝系統(tǒng)，并根據(jù)標準安裝進行操作讓用戶在新的操作系統(tǒng)上工作---定位為非操作系統(tǒng)的軟件故障Windows系統(tǒng)中毒、辦公軟件使用異常、外接設備（打印機、掃描儀等）異常根據(jù)具體問題具體分析，排除故障用戶最后操作非IT部門（硬件故障）---計算機維修成本過高成本過高，不進行維修申請計算機報廢處理---申請新計算機使用舊計算機報廢，需新計算機使用工作獲取新計算機使用非IT部門（軟件、硬件故障）---故障已排除故障已排除，解除故障請求處理用戶正常使用計算機工作流程信息清單名稱相關文檔《計算機桌面標準化安裝軟件清單》七、系統(tǒng)開發(fā)流程1、各部門權限情況信息技術部流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點系統(tǒng)開發(fā)流程系統(tǒng)設計分析信息技術部---需求規(guī)格說明書組織部門內的需求崗、開發(fā)崗和測試崗共同討論需求，并做設計方案分析，同步完善測試范圍。系統(tǒng)開發(fā)計劃及測試范圍系統(tǒng)設計分析過程中有可能發(fā)現(xiàn)需求中存在遺漏或不確定的地方，需要再次同需求部門確認。系統(tǒng)編碼信息技術部---系統(tǒng)開發(fā)計劃按照需求設計分析結果和計劃安排，按時完成系統(tǒng)編碼和單元測試工作系統(tǒng)開發(fā)源碼、數(shù)據(jù)庫執(zhí)行腳本及版本提交清單系統(tǒng)開發(fā)過程中可能會有緊急需求介入，為了保證緊急需求按時上線，部分非緊急需求可能會延期開發(fā)系統(tǒng)源碼、腳本審核信息技術部---系統(tǒng)開發(fā)源碼、數(shù)據(jù)庫執(zhí)行腳本及版本提交清單系統(tǒng)源碼抽查，數(shù)據(jù)庫腳本檢查及版本提交清單內容檢查。審查通過后的系統(tǒng)開發(fā)源碼、數(shù)據(jù)庫執(zhí)行腳本及版本提交清單審查出現(xiàn)問題后，需要提交開發(fā)人員修改整理測試版本并提交信息技術部--審查通過后的系統(tǒng)開發(fā)源碼、數(shù)據(jù)庫執(zhí)行腳本及版本提交清單版本合并及編譯，提交可執(zhí)行測試版本可執(zhí)行測試版本版本合并工作繁重，合并風險較高，為了規(guī)避風險信息技術部要求同步開發(fā)版本不能超過3個，緊急需求除外。流程信息清單名稱工具《測試用例》《版本提交清單》八、數(shù)據(jù)庫管理流程1、各部門權限情況總公司信息技術部流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點數(shù)據(jù)庫管理流程提出需求總公司信息技術部——根據(jù)工作需要提出相關數(shù)據(jù)庫需求。需求描述1．用戶的需求是否影響生產數(shù)據(jù)庫的正常使用。2．解決故障的及時性。需求分析總公司信息技術部——需求描述根據(jù)用戶需求描述，做出可行性分析報告，并對需求進行分類?？尚孕蟹治鰣蟾嫘阅鼙O(jiān)控總公司信息技術部——需求描述1、針對故障類需求，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng)負載情況，提取運行數(shù)據(jù)。2、針對日常管理和維護類需求，評估其運行效率及影響范圍監(jiān)控數(shù)據(jù)方案實施總公司信息技術部——監(jiān)控數(shù)據(jù)1．根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)庫運行的相關數(shù)據(jù)，組織故障分析和討論會，給出相關解決方案。2．根據(jù)方案先在測試環(huán)境中實施，達到預期效果后在生產環(huán)境中實施實施方案九、網絡管理流程1、總、分公司主要職責分公司主要職責負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握用戶端設備接入網絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；實時監(jiān)控整個局域網的運轉，網絡通信流量情況；例檢分公司，支公司網絡設備運行情況總公司信息技術部主要職責流程圖1）網絡管理流程圖網絡資源申請流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點網絡管理流程發(fā)現(xiàn)網絡故障分公司IT--對網絡運行情況了解ping命令判斷故障點迅速定位問題，是否廣域網線路中斷。網絡故障處理時間。硬件設施故障短時間無法恢復。專線電纜中斷故障短時間無法恢復故障判斷分公司IT--判斷是否設備故障網絡設備進行標示，對設備運行狀態(tài)了解。經總公司網管確認重啟接入設備總公司--對上報故障進行分析故障查找、定位初步掌握故障原因原因分析分公司IT--故障原因基本定位根據(jù)設備保修情況，聯(lián)系當?shù)毓叹S修。供應商維修故障設備總公司--故障原因基本定位專線故障聯(lián)系運營商解決，設備故障聯(lián)系供應商。設備供應商維修設備；電信運營商檢查線路總公司管理人員協(xié)助解決分公司IT--故障設備進行更換對故障仍不能排除，及時上報總公司網絡管理員進行處理，為了盡量能將故障快速排除，在申報故障的時候詳細描述故障現(xiàn)象，并將處理后的解決辦法收集總結總公司網管重新配置相關設備參數(shù)故障恢復確認分公司IT--了解用戶訪問網絡是否正常詢問用戶網絡使用情況故障恢復總公司--測試網絡運行是否正常測試網絡運行情況故障恢復網絡資源申請流程提出網絡申請需求需求部門--網絡需求分析網絡需求提出網絡申請需求服務申請需求及時處理情況報批上級領導/信息化建設委員會--超過信息技術部權限的網絡需求申請對于超權限的需求申請進行報批審核意見調整需求方案需求部門--根據(jù)審核的意見調整需求方案。根據(jù)審核意見，結合實際情況調整網絡需求。調整需求結果網絡需求開通信息技術部--根據(jù)審批意見實施網絡需求實施網絡需求，整理相關實施變更文檔。實施完成流程信息清單名稱工具遠程出單點設置申請表服務管理系統(tǒng)hausm/itsm/welcome.do十、系統(tǒng)維護流程1、各部門權限情況分公司用戶通過EOA上報非審批類服務請求；通過服務管理系統(tǒng)、電話等方式上報故障、問題等非審批類服務請求；確認問題處理結果分公司管理部門用戶流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點應用系統(tǒng)統(tǒng)維護流程服務查詢總、分公司用戶----查詢條件用戶查詢知識庫尋求問題指引解決辦法服務請求響應及時情況服務請求及時處理情況服務請求遺失與跟蹤系統(tǒng)服務類型發(fā)展趨勢服務上報總、分公司用戶-----問題或服務請求描述用戶上報問題EOA系統(tǒng)簽報或服務管理系統(tǒng)任務服務響應總公司信息技術部工作日10分鐘(服務管理系統(tǒng)平均響應時間)任務分類崗位響應問題（OA,服務管理系統(tǒng)）待處理服務管理系統(tǒng)任務或EOA系統(tǒng)簽報服務審批總、分公司管理部門-----EOA系統(tǒng)簽報申請就下級申請事項進行政策審批EOA系統(tǒng)簽報服務處理分公司IT崗位4小時服務管理系統(tǒng)任務或EOA系統(tǒng)簽報根據(jù)請求提供IT系統(tǒng)維護服務服務管理系統(tǒng)服務或EOA系統(tǒng)簽報處理結果（意見）總公司信息技術部一個工作日服務確認總、分公司用戶----服務管理系統(tǒng)服務或EOA系統(tǒng)簽報處理結果（意見）用戶核實服務處理結果，對處理結果予以確認或提出異議服務確認結果服務總結總公司信息技術部----用戶服務確認結果對服務進行歸類總結并納入知識庫進行積累FAQ.流程信息清單名稱工具服務管理系統(tǒng)信息項EOAhaeoa/eoa/todoProcessList.do十一、項目管理流程各部門權限情況總公司業(yè)務部門流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點項目管理流程項目啟動階段信息技術部、業(yè)務部門---原始需求說明書由項目經理組織召開項目啟動會議，確定項目組成員及職責分工、項目的原始需求，制定《項目章程》和《項目管理計劃》確認后的原始需求說明書、項目章程、項目管理計劃此時的項目管理計劃還只是初步估計的，但是一旦需求規(guī)格說明書確認后，項目管理計劃將會確認。需求分析階段信息技術部、業(yè)務部門---確認的原始需求說明書信息技術部協(xié)助業(yè)務部門做詳細需求分析并最終形成確認后的需求規(guī)格說明書確認后的《需求規(guī)格說明書》系統(tǒng)設計階段信息技術部、業(yè)務部門---需求規(guī)格說明書依據(jù)《需求規(guī)格說明書》對系統(tǒng)進行分析設計，完成《系統(tǒng)設計說明書》的編寫。系統(tǒng)設計說明書系統(tǒng)設計說明書可能會因為用戶的需求變更受到影響，可能會影響項目管理計劃安排。開發(fā)階段信息技術部、業(yè)務部門---系統(tǒng)設計說明書依據(jù)系統(tǒng)設計說明書進行系統(tǒng)開發(fā)、完成單元測試和版本整理可運行的信息系統(tǒng)產品系統(tǒng)設計說明書可能會因為用戶的需求變更受到影響，可能會影響項目管理計劃安排。項目驗收階段信息技術部、業(yè)務部門---完成《操作手冊》、系統(tǒng)上線通知簽報流程審批通過。系統(tǒng)上線后，進行的各項驗收工作，包括業(yè)務功能驗收、技術性能指標驗收等。《項目驗收總結報告》流程信息清單名稱工具《項目章程》《項目管理計劃》《系統(tǒng)設計說明書》《項目驗收總結報告》十二、信息安全管理流程職責范圍總公司信息技術部、分公司信息技術室或信息維護人員為信息系統(tǒng)安全的責任單位和個人，主要職責是：（一）

貫徹執(zhí)行總公司信息技術部的管理辦法，指導、監(jiān)督、協(xié)調和規(guī)范信息系統(tǒng)安全工作；（二）

擬訂信息系統(tǒng)安全總體規(guī)劃和信息系統(tǒng)安全管理規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行；（三）

跟蹤先進的信息系統(tǒng)安全技術，提出信息系統(tǒng)安全防范策略；（四）

參與信息系統(tǒng)工程建設中的安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行；（五）負責信息系統(tǒng)安全專用產品的選型，組織信息系統(tǒng)安全的評估和審批；（六）組織本機構信息系統(tǒng)安全檢查，分析轄內信息系統(tǒng)安全總體狀況，提出安全分析報告和安全防范建議；（七）組織本機構信息系統(tǒng)安全知識的培訓和宣傳工作；專（兼）職信息系統(tǒng)安全管理員應履行以下職責：（一）

負責信息系統(tǒng)安全管理的日常工作；（二）

開展信息系統(tǒng)安全檢查工作，對要害崗位人員信息系統(tǒng)安全工作進行指導；（三）

開展信息系統(tǒng)安全知識的培訓和宣傳工作；（四）

監(jiān)控信息系統(tǒng)安全總體狀況，提出安全分析報告；（五）

了解行業(yè)動態(tài)，為改進和完善信息系統(tǒng)安全管理工作，提出安全防范建議；（六）

及時向總公司信息技術部報告信息系統(tǒng)安全事件。流程圖流程說明工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出信息安全管理流程政策制訂信息技術部--根據(jù)國際和國家信息系統(tǒng)安全的有關法律、法規(guī)及信息技術行業(yè)的安全標準，并結合公司有關商業(yè)保密的規(guī)定，制定公司的信息系統(tǒng)安全政策，包括信息系統(tǒng)訪問權限設置方案、數(shù)據(jù)備份及突發(fā)事件處理政策、病毒防治等信息系統(tǒng)安全政策。配置確定信息技術部--根據(jù)公司計算機及網絡設備的使用規(guī)定，確定各崗位計算機資源的配置和系統(tǒng)訪問權限。監(jiān)督與提醒信息技術部--對各個網絡用戶及計算機設備的使用過程進行監(jiān)測，同時督促各個終端用戶定時對關鍵數(shù)據(jù)進行備份。建立安全措施信息技術部--根據(jù)公司的信息系統(tǒng)安全政策，選擇建立各項軟硬件的安全措施，包括病毒防治軟件、防火墻技術等，并在網絡上安置必要的預警裝置；定期在公司范圍內發(fā)布病毒防治的數(shù)據(jù)資料，并提供病毒庫升級下載文檔。事件處理信息技術部--當發(fā)生安全預警時，根據(jù)警報的性質，按照突發(fā)事件的處理規(guī)程采取必要的處理措施，并在1小時內將情況匯報至信息技術部經理。事件善后信息技術部--根據(jù)警報的性質判斷緊急級別，視情況上報公司分管領導，采取補救措施，記錄事故檔案并通報全公司；屬于一般警報的記錄事故檔案，事故處理完畢，對于事故的責任人和責任部門編制事故總結報告上報公司相關領導處理。十三、需求管理流程各部門權限情況分公司需求部門流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點需求管理流程提出需求意向分公司需求部門---業(yè)務發(fā)展、增加管控等需要系統(tǒng)支持的想法根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求以及外部監(jiān)管要求提出系統(tǒng)需求意向。需求意向1、需求可行性風險2、需求變更風險3、監(jiān)管風險總公司需求部門---分公司需求意向審核分公司需求意向。審核結果---業(yè)務發(fā)展、增加管控等需要系統(tǒng)支持的想法根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求以及外部監(jiān)管要求提出系統(tǒng)需求意向。需求意向可行性判斷信息技術部--需求意向根據(jù)需求意向結合目前系統(tǒng)情況進行可行性初步判斷?？尚行猿醪脚袛嘟Y果以及建議需求會商總公司需求部門、信息技術部--可行的需求意向針對可行的需求雙方進行討論，IT協(xié)助用戶挖掘需求，將用戶的需求意向細化。會議紀要/溝通結果整理原始需求總公司需求部門--會議紀要/溝通結果空白的原始需求說明書根據(jù)雙方的溝通結果，書寫用戶原始需求。用戶原始需求說明書審核用戶原始需求說明書信息技術部--用戶原始需求說明書審核內容是否全面，描述是否準確，格式是否符合標準。審核意見需求評估信息技術部--審核通過的用戶原始需求說明書結合需求具體情況判斷是否需要立項，如需立項，編制評估報告。評估意見需求報批總公司需求部門、信息技術部--原始需求需求評估報告超過信息技術部權限的需求，上報信息化建設委員會審批。簽報/召開信息化建設委員會立項審批上級領導/信息化建設委員會--簽報/召開信息化建設委員會進行需求審批，給出決策意見，對于不同意立項的需求，進行結束。對于同意立項的需求按照項目管理流程進行后續(xù)處理。審核意見/會議決議需求分析信息技術部--需求評估意見/立項審核意見細化用戶原始需求中的功能點，整理系統(tǒng)的性能、安全性要求，分析該需求對現(xiàn)有系統(tǒng)的影響和接口實現(xiàn)方式，編制《需求規(guī)格說明書》。需求規(guī)格說明書需求確認總公司需求部門、信息技術部--原始需求說明書需求規(guī)格說明書雙方進行需求確認。確認后的需求規(guī)格說明書流程信息清單名稱工具《用戶原始需求說明書》《需求規(guī)格說明書》EOAhaeoa/eoa/todoProcessList.do十四、需求變更管理流程各部門權限情況分公司需求部門流程圖流程說明流程工作內容、流程步驟部門時效性重要輸入工作說明重要輸出風險點需求變更管理流程提出需求變更意向分公司需求部門---對已確定的需求或者已有系統(tǒng)的功能點需要進行補充、刪減、修改的想法提出需求變更意向。需求變更意向1、需求可行性風險2、需求變更風險3、監(jiān)管風險總公司需求部門---分公司需求意向審核分公司需求變更意向。審核結果---對已確定的需求或者已有系統(tǒng)的功能點需要進行補充、刪減、修改的想法提出需求變更意向。需求變更意向可行性判斷信息技術部--需求變更意向根據(jù)需求變更意向結合目前系統(tǒng)情況進行可行性初步判斷?？尚行猿醪脚袛嘟Y果以及建議需求會商總公司需求部門、信息技術部--可行的需求變更意向針對可行的需求變更雙方進行討論，結合已經確定的需求或者已有系統(tǒng)進行分析，確定實現(xiàn)方式和可能的影響。會議紀要/溝通結果報批總公司需求部門、信息技術部--可行的需求變更意向對于超權限的需求變更進行報批。EOA報批/召開信息化建設委員會審核上級領導/信息化建設委員會--超過需求方和信息技術部權限的需求變更進行需求變更審批。審核意見整理原始變更總公司需求部門--會議紀要/溝通結果空白的需求變更單根據(jù)雙方的溝通結果，書寫需求變更單。需求變更單審核用戶需求變更單信息技術部--需求變更單審核內容是否全面，描述是否準確，格式是否符合標準。審核意見評估需求變更信息技術部--審核通過的需求變更單根據(jù)審核通過的需求變更單進行評估。需求變更評估報告需求變更確認總公司需求部門信息技術部--需求變更單需求變更評估報告雙方進行需求變更確認。確認后的文檔更新需求規(guī)格說明書信息技術部--確認后的文檔根據(jù)變更內容，完善需求規(guī)格說明書。最新的需求規(guī)格說明書流程信息清單名稱工具《需求變更單》《需求變更評估報告》EOAhaeoa/eoa/todoProcessList.do精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔射陽縣盤灣實驗初級中學學校安全管理制度匯編學校安全工作管理制度一、學校安全工作堅持“安全第一、防范為主”，“誰主管、誰負責”，“誰組織、誰負責”的原則。二、校長是學校安全工作的第一責任人。學校成立安全工作領導小組，校長任組長，分管校長任副組長。組長、副組長及各領導小組成員集體對學校各項安全工作負責。實行學校安全工作逐層分解逐級負責制，實行責任事故倒查追究制。三、積極落實學校安全法制教育進計劃、進課表、進課堂、進教材要求，有針對性地對學生開展各種形式的安全法制教育，每學期不少于2次。進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識教育，教會學生使用緊急電話，如110、119、122、120等。四、建立重大事故報告制度。校內外學生發(fā)生重大傷亡事故30分鐘內報告縣教育局，并按照《射陽縣教育系統(tǒng)突發(fā)事件應急處置預案》在第一時間做好妥善處理；學生出走、失蹤要及時報警，并將詳細情況書面報縣教育局，不得遲報、漏報、瞞報。五、建立健全領導帶班、教師值班、中青年教師護校制度；加強學校教育、教學活動的管理，保證師生安全，秩序正常；經常和轄區(qū)派出所保持密切聯(lián)系，主動爭取派出所對學校安全工作的支持和幫助。六、加強師德教育，樹立敬業(yè)愛生思想，不斷提高教育教學水平，隨時注意觀察學生的心理變化，防患于未然。學生有過錯時，不得體罰和變相體罰學生，不得帶家長，不得停課。七、未經校長辦公會研究并報經縣教育局批準，任何人不得擅自組織學生參加大型集體戶外活動，不得參加外單位組織的上街宣傳、慶典等活動，不得擅自組織學生參加救火、救災等工作。八、教育學生遵章守紀，按時到校，按時回家，防止意外事故發(fā)生。九、定期對校舍進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除；情況嚴重、一時難以消除的，要立即封閉，并上報縣教育局。十、經常檢查校內圍墻、欄桿、扶手、門窗及各種體育、課外活動、消防、基建等設施的安全情況，對存在安全隱患的設施要立即予以維修或拆除，確保師生工作、學習、生活場所相應設施安全可靠。十一、節(jié)假日期間，不得將校園租借給社會群（團）體從事宣傳推介活動；不得將校園租借給個人或單位從事經營性活動；不得將校園租借給社會力量辦學機構或個人從事教育培訓或搞有償家教；不得在校園內搞祭祀等封建迷信活動；不得將食堂租借給個人舉辦各種宴會；不得讓社會閑散人員進入校園。幼兒園安全工作管理制度一、幼兒園安全管理實行園長負責制。園長是安全管理的第一責任人，必須牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，嚴防安全責任事故發(fā)生。二、幼兒園應成立安全工作領導小組，制定安全工作計劃，層層明確安全責任，及時進行安全教育，確保幼兒時時、處處、事事都在教師或家長的監(jiān)護之下。三、幼兒園的園舍、設施及玩具器械等一切用品，必須符合國家質量要求和衛(wèi)生標準，防止在園幼兒電傷、燙傷、凍傷、砸傷、扎傷、劃傷、摔傷等現(xiàn)象的發(fā)生。四、增強保育意識，堅持正面教育，嚴禁態(tài)度粗暴、歧視侮辱、體罰或變相體罰幼兒。認真做好晨午檢工作，室內外活動及游戲必須提前備有應急防護措施。五、幼兒園食堂必須證件齊全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，完善食堂管理制度，嚴格按流程把好各道工序的操作責任簽字關，嚴防幼兒食物中毒。定期進行水質檢測，防止水源污染，保證幼兒飲用水安全。六、幼兒園必須與家長簽定接送幼兒協(xié)議，嚴格履行幼兒接送手續(xù)，嚴防幼兒走失。七、幼兒園應當實行封閉式管理，嚴禁任何閑雜人員進入幼兒園。每天有專人負責安全保衛(wèi)，實行24小時值班制度，必須設值班報警電話。八、幼兒園應爭取社區(qū)支持，凈化周邊環(huán)境，嚴防不法分子翻墻入園或隔墻投磚石、鞭炮等傷害幼兒。九、認真做好重點季節(jié)和部位的防汛、防火、防盜、防滋擾、防污染工作，為在園幼兒創(chuàng)造安全健康快樂成長的良好環(huán)境。十、節(jié)假日期間，不得將校園租借給社會群（團）體從事宣傳推介活動；不得將校園租借給個人或單位從事經營性活動；不得將校園租借給社會力量辦學機構或個人從事教育培訓或搞有償家教；不得在校園內搞祭祀等封建迷信活動；不得將食堂租借給個人舉辦各種宴會；不得讓社會閑散人員進入校園。十、建立隱患排查整改和責任事故月報告制度，備有突發(fā)事件應急預案，安全檔案必須齊全。節(jié)假日期間校園管理制度一、進一步提高對節(jié)假日期間校園管理工作重要性的認識，全面落實校園管理工作責任制。學校是教書育人的場所，學校管理事關教育形象。各學校要從維護社會大局穩(wěn)定，提升教育整體形象的高度，充分認識規(guī)范節(jié)假日期間校園管理的重要性，校（園）長是這項工作的第一責任人，分管領導是直接責任人，一定要嚴格履行管理責任，確保省、市、縣教育行政部門關于校園管理的各項要求全部落實到位。二、明確節(jié)假日期間校園管理的要求。節(jié)假日期間，各學校不得將校園租借給社會群（團）體從事宣傳推介活動；不得將校園租借給個人或單位從事經營性活動；不得將校園租借給社會力量辦學機構或個人從事教育培訓或搞有償家教；不得在校園內搞祭祀等封建迷信活動；不得將食堂租借給個人舉辦各種宴會；不得讓社會閑散人員進入校園。三、加強節(jié)假日期間學校的值班和巡查。各學校要加強節(jié)假日期間的學校值班巡查工作，要明確校領導帶班制，保安崗位責任制，細化校園安保工作要求與責任，加強考核與管理，確保校園管理不空檔、不脫節(jié)。學校門衛(wèi)安全防范和保衛(wèi)工作制度一、學校大門處設門衛(wèi)值班室，有專職門衛(wèi)，一崗不少于兩人，門衛(wèi)工作制度健全，責任明確。二、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區(qū)有照明設備，便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備有可撥打的外線電話等值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應急照明器材，學校緊急報警裝置接入公安監(jiān)控平臺。三、門衛(wèi)人員實行24小時值班，及時檢查辦公室、實驗室、網絡教室等校園重點部門防盜門的關鎖、用電設備是否關閉等。學校應安排人員做好校園及周邊治安巡邏工作。四、門衛(wèi)人員按學校規(guī)章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等，任何人從學校內攜帶物資出門，應主動出示出門證件，否則門衛(wèi)人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留，并及時報告有關部門處理。對非本單位人員進入校園的，均須辦理登記、會客手續(xù)，查驗身份證件，嚴格履行登記手續(xù)，無身份證件、未經校保衛(wèi)部門同意不得進入學校，嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。自行車進出校門，應主動下車推行，機動車減速慢行，外來車輛進校門，門衛(wèi)人員應先問明來意再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。嚴禁小攤小販進入校園經營。五、外來人員會見學生必須在課余時間進行，如果正在上課，必須先在門衛(wèi)值班室等候。六、做好校園視頻監(jiān)控、紅外線報警等技防設施的維護保養(yǎng)，確保上述設備設施的正常使用。學校值班巡邏制度一、值班、巡邏人員必須加強自身建設，具有嚴格的組織性、紀律性、政策性及強烈的責任感。二、學校校門口由門衛(wèi)24小時值班；節(jié)假日由一名行政領導帶班，并安排專人守校值班。三、學校在中午、下午放學后的休息時間與夜間等時段，應安排巡邏人員對學校重要部門和要害部位進行巡邏守護。四、上課期間禁止社會上的車輛進入校園。五、每天上放學、晚自修開始前與結束后等時段，各學校要安排值日領導、值日教師、保衛(wèi)人員在學校門口值班巡邏，引導學生有序出入校園，對可疑人員嚴加詢問和監(jiān)控，嚴防不法分子傷害師生。六、值班、巡邏人員由安保處統(tǒng)一管理，安保處對值班巡邏人員進行安全防范教育，及時督促、檢查執(zhí)行情況。七、值班巡邏人員必須忠于職守，履行職責，經常巡回檢查；值班、巡邏期間不準辦其它私事，有事必須請假，不早退、不遲到，不脫崗。八、寄宿制學校的值班教師必須晚間住校，就寢前要清查學生人數(shù)。宿舍管理教師要定期排查學生宿舍的安全隱患，并及時向校領導匯報。九、值班巡邏人員按規(guī)定時間交接班，并做好值班、巡邏記錄。十、遇到突發(fā)事件，值班巡邏人員應及時處理并向學校領導匯報，一旦發(fā)生重大情況應及時報警。學校安全教育制度一、加強領導。建立由校長任組長，由副校長、安保處主任、相關處室負責人、班主任為成員的學校安全工作領導小組。負責領導全校的安全教育和安全檢查工作。二、教育學生飲水飲食要注意衛(wèi)生，預防食物中毒。三、教育學生右側通行，走人行道，路上不搶道，不玩耍打鬧，注意交通安全。四、各班主任要教育學生課間活動不追逐打鬧，不違反規(guī)定在樓梯處亂跑，不在樓上趴窗外望。不玩危害他人的玩具，不準在校園內燃放鞭炮。五、安全教育的時間可確定在校會、班會、晨會中，可在集體組織的活動之前，也可滲透在各科教學之中。六、財產管理確定專人負責，財務檔案由主管會計負責，現(xiàn)金由出納員負責。各辦公室的資料、物品、設備均由各個教研組長或辦公室主要負責人負責。教室一切物品、設備由班主任負責。七、后勤處設有校舍、設備檢查記錄，每月檢查一次，若發(fā)現(xiàn)有危險應及時停用或維修，特別是夏季汛期，要提前做好防洪、防澇工作，確保師生安全。八、放學時各班要嚴格遵守作息時間，不提前或延遲放學，且以班級為單位站排隊放學，由負責老師組織，一律通過學校正門或指定出口。九、嚴禁學生在馬路上學騎自行車或摩托車上路。十、值日教師要認真負責，非學校人員未經許可不得進入學校。非本校及本校人員的機動車輛未經允許不得進入或穿行學校。經許可進入學校的車輛要按規(guī)定路線行駛，不得影響學校教育教學活動。十一、不允許任何單位或個人在學校周圍從事有毒、有害和污染環(huán)境的生產經營活動。十二、不允許任何單位或個人依傍學校圍墻或房墻構筑建筑物。不允許在學校門前和兩旁設置停車場、擺攤設點、堆放雜物。學生接送制度學校、幼兒園在每學期開學一周內應建立學生、幼兒上下學交通管理臺帳。小學、幼兒園應建立低年級學生、幼兒上學、放學時的接送制度，明確接送時間、手續(xù)等。學生家長早上送學生到校門口不超過接送線，車輛不停在校門口，要停在交警部門劃出的停車線內，服從交警（校園保安）的指揮。下午不到放學時間不能進校門，接學生地點在校門口（指定區(qū)域），過了接學生時間，可憑接送卡進入教學區(qū)。如進入教學區(qū)家長要遵守學校有關規(guī)定，不能影響師生的工作學習秩序。具體做到以下幾點:一、家長必須按照學校規(guī)定的到校時間，將學生送到學校門口。如果提前送孩子，必須等校門開了以后，學生進入校門，家長方可離去。二、學生在校期間，不準私自離開學校。如有特殊情況，須經班主任與家長聯(lián)系得知情況后，由家長或家長指定的親屬來接。三、學生在校期間，任課教師不得以任何理由讓學生獨自離開課堂或學校為自己辦事。四、班主任或護導老師對來校接學生的人要嚴加詢問,如果陌生，不準讓學生離開校園。五、班主任要經常教育學生，在上下學的路上如果獨自行走，不要與陌生人搭話或跟陌生人走。六、放學須家長接學生的，如果家長未按時接，學生必須等候家長的到來，不能獨自離校。七、如遇情況家長不能接送孩子的，須事先告訴孩子，并做好安排，并把安排的情況告訴班主任。本制度學校、幼兒園必須在新學期開學，學生、幼兒報到時，印發(fā)給學生、幼兒家長，同時明確上下學時間，家長簽字后學校存檔。學校安全檢查制度一、校舍安全各年級，各處室在每天放學后，必須有專人對所分管的教室、辦公室、各專用教室進行檢查，檢查項目包括電器設備是否斷電，用水設備是否關好，門窗是否鎖好。校內防護設施檢查由安保處每周檢查一次。二、交通安全接送學生車輛一定要符合《校車安全管理條例》規(guī)定。要對學生進行乘車、騎車安全教育，教育學生騎車時要注意觀察車況、路況是否安全。三、飲食衛(wèi)生安全學校定期對學生進行飲食衛(wèi)生安全教育，教育學生不吃零食及霉變、腐爛、過期的食品。搞好個人衛(wèi)生，嚴防病從口入。四、消防安全學校要定期對消防設施進行檢查，每月檢查一次，包括用火、用電、消防器材等。五、體育設施安全由體育教師負責檢查，每周至少檢查一次，主要檢查體育活動所用器材設備、場地是否合乎安全標準。六、其他安全全體教職工要樹立強烈的安全意識，關注關心校園安全，定期對所負責的工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時糾正，因工作不到位造成安全事故的，追究責任人的責任。辦公室安全管理制度一、每間辦公室都要指定專人負責安全工作，督促本辦公室做好日常安全工作。二、落實辦公室安全防護措施。門窗必須牢固，底樓及走廊上的窗戶要按規(guī)定安裝安全防護柵欄，財務、檔案室或配有電腦等貴重設施的辦公室要有防盜門及必要的技防設施。三、下班時必須關好窗、鎖好門。使用安全鎖和防盜門的辦公室要用鑰匙鎖到位，有技防措施的辦公室要布防后方可離開。離開辦公室前，必須關閉照明燈，切斷水源，切斷電器設備的電源。四、辦公室工作人員要熟悉本室周圍消防器材放置地點及掌握滅火器材的使用方法。五、一旦發(fā)現(xiàn)辦公室有異常現(xiàn)象，要保護現(xiàn)場，并立即向有關部門報告。六、臨時離開辦公室，要隨手鎖門，杜絕行竊案件的發(fā)生。七、嚴禁在辦公室存放現(xiàn)金、有價證券和其它貴重物品。八、提高警惕，對形跡可疑人員要進行盤查或交保衛(wèi)處審查。學校財會室安全管理制度一、財會室是學校的安全要害部位，財會人員應認真執(zhí)行《會計法》和財會管理制度，各類帳目都必須做到帳冊齊全、手續(xù)完備。二、現(xiàn)金管理必須專人負責，財會室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行銀行方面的統(tǒng)一規(guī)定，超規(guī)定存放現(xiàn)金要報經校領導批準，同時落實防護措施。否則發(fā)生事故，由當事人承擔負責。三、財會室墻壁要堅固、門窗要安裝國家標準防盜門窗，保險柜（箱）應牢固固定于地面或墻體，必要時應采取其他防護措施加固保險柜，放現(xiàn)金的保險柜和外加的鐵馬夾應及時關鎖，鑰匙會計隨身攜帶，不準放在辦公桌內或轉交他人。四、財會人員去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時，必須通知總務處派員護送。一般取錢也須二人同行，不得單身去銀行取款。五、財會室內注意來往人員，陌生人不準進入財會室，非財會人員不準接觸保險柜。六、財會室內不準吸煙或帶入其它火種，注意做好防火安全。七、報警設施經常檢查，確保完善有效。計算機房安全管理制度一、確定一名單位負責人專門分管計算機的安全管理工作。要建立和健全計算機管理的各項規(guī)章制度，做好計算機房的各項安全工作。二、使用計算機應嚴格遵守安全操作規(guī)程。來歷不明的計算機軟件不得隨意使用、傳播。三、嚴禁利用計算機技術制作、販賣、傳播淫穢、色情、迷信信息及物品。四、計算機配置、類型和分布情況應登記造冊；建立防盜、防破壞、防制黃（販黃、播黃）安全防范制度和措施（計算機房必須安裝防盜門、防盜窗柵欄。有條件的，應安裝防盜報警器終端）；無安全保障的場所嚴禁放置計算機。外借計算機要經主管領導批準，并辦理借用手續(xù)。五、切實加強計算機房的消防安全管理，嚴禁在計算機房內吸煙、使用明火，計算機房必須按要求配足消防器材。用機時值班人員應巡查計算機的運行情況，用機結束后應及時切斷電源。外聯(lián)網絡的工作站、服務器、終端等設備應有良好的防雷和接地裝置，防止雷電和靜電破壞軟件，擊壞設備。六、因工作失職、有章不循造成計算機被盜、機房火災或發(fā)生計算機制黃、販黃、播黃等問題的，要追究有關人員的責任。七、凡新購置的計算機，須按學校規(guī)定及時辦理固定資產手續(xù)，在落實使用責任人后，方可投入使用。八、嚴格遵守“計算機管理規(guī)定”，確保計算機正常、安全使用。實驗室安全管理制度一、確定一名單位負責人專門分管實驗（實習）室的安全管理工作。二、非工作需要或未經許可，不得擅自進入實驗室。三、嚴格遵守國家和地方各級政府頒發(fā)的實驗室管理法規(guī)、制度，經常對師生開展安全教育，切實保障人身和財產安全。四、嚴格遵守環(huán)境保護工作的有關規(guī)定，不得隨意排放廢氣、廢液、廢物。五、落實防火、防盜、防放射源污染、防意外傷害事故的安全防護措施，并定期進行檢查；實驗室工作人員必須熟悉本室的安全要求及配備的消防器材的性能和使用方法。六、用電必須保證安全，嚴禁亂接亂拉電線，不得用銅絲代替保險絲；實驗室使用大功率電器或電爐須經總務處、安保處批準，并有專人負責。七、實驗結束或下班前必須做好安全檢查，關閉電源、水源、氣源、門窗。八、要有專人負責安全工作，定期檢查并進行記錄；發(fā)生事故時，要積極搶救并及時報告有關部門，并保護好現(xiàn)場。九、對違反安全制度、不遵守實驗操作規(guī)程、工作不負責任造成事故，丟失器材（設備）的直接責任者，要追究責任，嚴肅處理。實驗室?；饭芾碇贫纫?、加強對易燃、易爆、放射、劇毒、易制毒等危險化學品的管理。學校危險化學品使用人員應經過安全培訓，熟知危險化學品的特性及其安全防范、救治措施，并嚴格按照技術規(guī)范要求開展實驗。二、各種危險化學品應存放在危險品庫或專用危險品櫥柜內，實行雙人雙鎖管理。對危險化學品的領用、消耗，學校應隨時登記，建立檔案備查。三、存放各種危險化學品的倉庫要設在遠離教室、宿舍、食堂以及水源的地方。四、對已無用的有毒、有害化學藥品應上交環(huán)保部門,由環(huán)保部門進行處置,不得由學校私自處理。五、對化學藥品、毒品按特性分類保管，做到防光、防曬、防潮、防凍、防高溫、防氧化，經常檢查。對氧化劑、自燃品、遇水燃燒品、易燃液體、易燃固體、毒害品、腐蝕品要嚴格管理，謹慎使用。要絕對避免因混放（如氧化劑和易燃物混放）而引發(fā)爆炸、燃燒等事故的發(fā)生。嚴禁室內明火，禁止在化學藥品、毒品倉庫內存放食品或吸煙。六、易燃、易爆、劇毒、易制毒藥品的存放應貼好標簽，標明名稱、濃度、存量、進貨日期、有效期或配制日期。無標簽藥品，必須經鑒定合格后才能使用，否則以報廢處理。有毒廢物(液)的處理要符合環(huán)保要求，不得隨意傾倒。七、購買易燃、易爆、劇毒、易制毒化學藥品要根據(jù)有關規(guī)定，到公安部門備案，按量到指定部門購買，要根據(jù)藥品性質，按有關規(guī)定運輸，確保運輸安全。圖書館（室）安全管理制度圖書館（室）系藏書和師生閱覽重地，存有大量珍貴的文獻、圖書、資料，是人員聚集的場所，屬重點防火部位。為確保圖書館（室）安全，特制定圖書館（室）安全管理制度：一、安排一名主要領導負責圖書館（室）的安全管理工作。要建立和健全各項管理規(guī)章制度，做好安全工作。有條件應設立門禁系統(tǒng)，安排專人值班巡視，建有自動消防報警系統(tǒng)的消防控制室應安排專職人員持證上崗。二、定期檢查消防器材、電路和電器設備，及時消除安全隱患。工作人員要熟悉本館消防器材放置地點及熟練掌握滅火器材的使用方法。應確保樓道、走廊暢通，禁止堆放物品。書庫、閱覽室內禁止吸煙、禁止使用電爐、禁止明火，嚴禁攜帶和存放易燃易爆或有毒物品等。三、電子閱覽室和書庫重地，除公務或經許可外，不得隨便進入；書庫和開架借閱室除本崗工作人員外，一律不準帶包入內。四、電子閱覽室和圖書館（室）工作人員，要嚴守操作規(guī)程。開機必須填寫有關記錄。不得擅自安放和調試其他的軟件，不得擅自利用計算機設備為他人服務，不得擅自帶人來學習操作。五、嚴格設備、鑰匙、書籍等領用、簽收手續(xù)。簽收領用者對所領物品應負責妥善保管。檔案室安全管理制度一、確定專人負責檔案室的安全管理工作。要建立和健全各項管理規(guī)章制度，做好安全工作。二、加強檔案室安全管理。非檔案室工作人員，未經許可不得隨意進入。檔案室應安裝防盜柵欄和防盜門。工作人員下班離崗前必須做好安全檢查工作，包括關妥門窗、切斷水、電源等。三、加強檔案室防火、防蟲、防霉、防光工作。定期檢查消防器材、電路和電器設備，及時消除安全隱患。工作人員要熟悉本室消防器材放置地點及熟練掌握滅火器材的使用方法。室內禁止吸煙、使用電爐，禁止明火，嚴禁攜帶和存放易燃易爆或有毒物品等。四、檔案工作人員必須嚴格遵守國家有關檔案保密法規(guī)和學校保密工作制度。檔案工作人員應堅持原則，遵守保密紀律。不得談論與保密檔案有關的內容，不得將檔案帶至公共場所。五、嚴格遵守有關檔案借閱、鑒定、銷毀制度。認真履行檔案借閱手續(xù)，凡屬絕密、機密、秘密的檔案、資料，在未解密和未辦理開放手續(xù)之前，不得對外借用。檔案鑒定銷毀須按有關規(guī)定執(zhí)行。六、閱檔人員不得以任何方式泄露或擅自向外公布檔案中的涉密內容。需要復制涉密檔案材料，須履行審批手續(xù)，未經許可，任何人不得摘錄、轉抄、復印檔案。七、檔案信息上網，須遵守信息保密規(guī)定，確保檔案安全，嚴防泄密。八、愛護保管好檔案及設備，防止污損、丟失事件發(fā)生。不得擅自修改檔案數(shù)據(jù)、記錄。學校食品衛(wèi)生安全管理制度一、建立完善的食品衛(wèi)生工作領導小組，加強本校食品衛(wèi)生管理，責任到人，杜絕校內發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患。二、學校食品生產經營場所要依照《食品衛(wèi)生法》要求到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申領《食品衛(wèi)生許可證》，并每年年審一次。要保持內外環(huán)境整潔，有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。三、食堂、校園商店從業(yè)人員應每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢，領取《健康證》后方可上崗工作，平時應保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。四、所提供食品應無毒、無害，符合應有的營養(yǎng)要求，具有相應的色、味、美等感官性狀。嚴禁購入腐敗生蟲、過期變質、假冒偽劣或其他感官性狀異常、可能對師生健康有害的食品原料。五、用水必須符合國家現(xiàn)定的城鄉(xiāng)生活飲用水的衛(wèi)生標準。六、學校食品設備布局和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染，餐具和盛放直接入口食品的容器使用必須清洗、消毒。七、存放食品的倉庫應當干燥、通風，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無害，防止食品污染。學校食堂安全管理制度一、學校食堂要依照《食品衛(wèi)生法》要求到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申領《食品衛(wèi)生許可證》，并每年年審一次。二、食堂要制定衛(wèi)生管理制度，有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施，保證學生的膳食安全和食品安全。三、食堂從業(yè)人員應每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢，領取《健康證》后方可上崗工作，發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應立即換崗。平時應保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。四、食堂操作間、備餐間等部位安裝監(jiān)控，視頻監(jiān)控能正常使用，圖像資料貯存不少于30天；食堂工作間要與餐廳隔開，非工作人員不得入內。五、建立食品定點采購索證制度。食品應盡量定點采購，采購時要索取檢驗（檢疫）合格證明等。采購人員不得采購來路不明的食品，制售各類食品要保證衛(wèi)生質量。六、食堂供應學生的膳食應注重營養(yǎng)搭配，保持新鮮，嚴禁向學生供應有毒、有害、腐爛、變質、過期食品；新鮮的瓜果蔬菜要認真清洗；嚴防食物中毒或農藥中毒。七、保持食堂內外的環(huán)境衛(wèi)生，要經常對餐具用具進行清洗消毒，生熟案板刀具要分開存放。八、存放食品的倉庫應安裝防盜門、窗，保持干燥、通風，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無害，防止食品污染。九、認真做好防盜、防火、防毒、用電、用氣安全，不準私拉亂接電源；嚴禁將煤氣罐倒置并加熱使用；油鍋燒熱時人員不得隨便離開，防止發(fā)生事故。電器、制冷設備應由專人管理。十、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐，每年要檢測，要定時檢查，鍋爐工要持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，液化氣罐與灶頭應有1.十一、認真接受衛(wèi)生、防疫、質監(jiān)、教育局工作人員對食堂的檢查，凡有不合要求之處立即整改，并實行責任追究。學生宿舍安全管理制度一、住宿生必須自覺做好集體安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全的情況應及時報告，積極主動采取防范措施，杜絕一切事故的發(fā)生。二、在宿舍區(qū)內發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，學生有義務報告宿舍管理人員或學校有關部門。三、男女生不準串訪宿舍，任何學生不準將外人留住本宿舍內。四、學生一般不準在宿舍內接待客人。五、上課時間學生宿舍實行封閉式管理，未辦理請假手續(xù)的一律不準私自留在宿舍里。六、學生宿舍要明確1-2名舍長，實行房間安全值日生制，值日生必須按時關鎖門窗，保管好鑰匙；夜間發(fā)生學生生病等意外情況要及時報告值班老師；學校每天要進行一次安全巡查，每晚明確一名校級領導跟宿，認真填寫跟宿記錄。七、學生宿舍嚴禁使用明火，禁止使用電爐、熱得快，禁止點蠟燭、蚊香，嚴禁吸煙，嚴禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物，夜間不得將衣物晾掛室外。八、每學期開學，學校要對住宿生進行一次安全教育，教給學生自護自救知識，在女生中開展防止性侵害教育，提高學生自我保護能力。九、宿舍區(qū)內的消防設施、器材，任何人不準亂動，無故損壞的應嚴肅處理。學生日常安全制度一、進出校門要自覺下車，進入校門后要按規(guī)定停放自行車。二、進出教室，不急行、不擁擠。三、嚴禁在教室內追逐打鬧和奔跑，以免滑倒和摔傷。四、嚴禁攀爬學校任何一處的的圍墻、門窗、圍欄、樹木、球架。五、不準攜帶易燃、易爆、有毒物品及管制刀具進入校園。六、若照明燈和電風扇等電器發(fā)生故障，不得私自動手排除，不得打開配電箱，觸摸電器開關，應報告教師或總務處，由學校電工進行故障排除。消防器材未經許可，不得隨意搬動。七、大掃除時注意安全，對高處的玻璃窗不要勉強擦拭。八、不準私自外出游泳。九、住宿生不準私自到校外公共場所進行文娛、體育和任何形式的玩樂活動。參加任何私人聚會和在外留宿，必須征得家長同意。十、做文明學生，不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為，不參與打架斗毆。十一、察覺到有不安全因素應及時報告師長。遇事冷靜，以自身安全為重，不沖動不蠻干。十二、上實驗課要嚴格遵守實驗室的有關安全要求。十三、課外活動和體育鍛煉，要按有關安全規(guī)則進行。十四、在往返家校的路上，要注意交通安全，騎車行路要嚴格遵守交通規(guī)則。十五、參加學校組織的校外集體活動，要嚴格遵守活動紀律，不得擅自離隊。十六、住宿生必須嚴格遵守住宿生安全管理規(guī)定。學生人身安全管理制度一、學生人身安全受法律保護，任何人不得侵害學生人身安全。二、任何人不準體罰或變相體罰學生。三、學生之間應團結友愛，嚴防發(fā)生打架斗毆事件，傷害他人要負一切經濟法律責任。四、學校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的，由組織者負全部責任。需要組織校外活動，必須按要求、按程序逐級申報取得批準，方可進行。五、學校任何人無權對學生進行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信，更不準私拆他人信件、包裹。六、不準歧視生理有缺陷和后進生，所有學生在人格上一律平等。七、學校應適當組織學生參加力所能及的勞動，對有危險的勞動項目不得安排學生參加。學校消防安全制度一、按《消防法》要求，教育師生維護消防安全，保護消防設施，預防火災，及時報告火警。做到人人知道火警報警電話119，個個知曉消防自防自救常識和安全逃生技能。二、學校至少每月開展一次防火檢查，節(jié)假日、開學前后應當組織一次防火檢查。三、學校成立義務消防隊伍，其成員都會使用滅火器、滅火栓。四、保障校內各種滅火設施良好，做到定期檢查、維護，保證設備完好率達到100%，并做好檢查記錄。五、保持教室、辦公室、學生宿舍的安全出口、緊急疏散通道要暢通、安全疏散指示標志明顯、應急照明設施完好。六、易燃、易爆危險實驗用品，做到專柜存放、專人負責保管，室內必須有沙池、滅火器等。在利用易燃、易爆化學藥品做實驗時，教師必須在做實驗前向學生講清楚注意事項，并指導學生正確使用，防止火災事故發(fā)生。七、圖書館、實驗室、網絡教室等場所嚴禁吸煙及使用明火，下班后工作人員要及時關鎖門窗，確保安全。八、任何人不得隨意移動和損壞消防栓、防火器材等消防設施。九、電工必須經常對校內的用電線路、器材等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保安全。十、學生聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。學生宿舍內嚴禁使用明火，嚴禁使用電爐、熱得快等家用電器，嚴禁點蠟燭、蚊香，嚴禁吸煙，嚴禁私拉亂接電線。十一、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐，按時年檢，定時檢查，鍋爐工須持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，液化氣罐與灶頭應有1.十二、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果的，要從重處罰，直至追究法律責任。學校周邊環(huán)境綜合治理制度一、學校周邊環(huán)境治理應取得社會各界的廣泛支持與通力配合，實行綜合治理。學校對周邊環(huán)境進行密切關注與監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題應及時向公安、工商、文廣、城管等部門報告，并積極配合做好整治工作。二、在做好內保工作的同時，學校值班人員加強對校園周邊環(huán)境的巡查，發(fā)現(xiàn)社會閑雜人員騷擾學生、侵害師生人身財產安全的現(xiàn)象，應及時制止并報告“110”或附近派出所。三、學生放學、放假前，學校應教育學生注意交通等安全，防止各種安全事故發(fā)生。四、學校應教育學生自覺遵守社會公德及各類法規(guī)，維護社會公共秩序，在與不良的人和事作斗爭的過程中，注意掌握正確的方式方法，以自身安全為重，不斷提高自護能力。五、建立健全學校突發(fā)事件應急處置預案，經常開展演練活動。集會、會操、軍訓安全管理制度一、學校集會、做操應由學校專人負責統(tǒng)一指揮，保證集會、做操安全有序。二、以班為單位，不擁擠，不快跑，有教師負責疏散管理，嚴防踩踏擠壓事故發(fā)生。三、以班為單位，按指定位置安排座位或站隊，由班主任負責，制止學生亂竄，避免意外事故發(fā)生。四、組織學生開展軍訓活動，應事先考察軍訓場地，并與有關方面共同商定實施方案，確保活動安全進行。五、軍訓強度應根據(jù)學生的年齡、身體狀況而定，對患有疾病、不適合軍訓活動的學生不予安排軍訓，避免安全事故的發(fā)生。六、學校安全領導小組必須對集會、會操、軍訓活動實行全過程監(jiān)控，防止意外事故發(fā)生。學校突發(fā)災害安全防護工作制度一、學校應在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作，實行全員監(jiān)控。二、在遭遇不可預見的火災、地震等災害時，應有序組織學生緊急疏散和撤離現(xiàn)場，保證學生的生命安全。三、加強對學生防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養(yǎng)學生的生存能力。四、及時向有關部門報告，請求有關部門和社會的援助，全力保護學生的安全。五、未經上級相關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等活動。六、組建穩(wěn)定的教師護校、護生救護隊，撥付專項經費，確保正常運轉。校內公共活動場所安全管理制度一、學校會堂、餐廳、體育場館、大教室等均為公共活動場所，實行誰組織活動、誰負責安全工作的原則。二、開展活動時應認真檢查電路安全，沒有電工在場不要私拉亂接電源。新增大功率電器，應征得總務處同意?？倓仗帒M織電工定期檢查電源開關、插座是否完好，有損壞的應及時修復。三、開展活動要保持所有通道暢通無阻，開關靈活，便于隨時打開。四、開展活動應適當控制人員，不要過分擁擠，保證在任何情況下都能出得去。五、大型活動應指定專人負責安全工作，突發(fā)事件有專人負責指揮疏散撤離。師生外出活動安全管理制度一、組織師生參加在校內禮堂、體育場（館）、學生活動中心、教工活動中心、食堂、階梯教室、圖書館等場所舉辦的各種大型文體活動(包括舉行集會、召開會議、放映電影、錄像、舉辦舞會、文藝演出、運動會、比賽等)，由學校承辦處室擬定活動方案，學校安保處負責審核安全保障措施和應急預案，并經學校領導批準后進行。組織師生集體出行，參加在本鎮(zhèn)（縣、街道、社區(qū)）以外開展的校外活動（包括春游、勞動實踐、實習訓練、寫生、拉練等），須提前不少于5個工作日出具學校校長簽字的申請報告，向縣教育局提出申請，由縣教育局業(yè)務主管科室根據(jù)教育教學的需要，對照省教育廳“五嚴”規(guī)定等進行審核，安穩(wěn)辦根據(jù)學?；顒忧捌诎踩珳蕚淝闆r進行審核，并報請相關局領導批準同意后，學校方可組織實施。二、每次活動應有具體的責任人，并注意人員年齡、性別、身體狀況等因素的合理搭配。三、活動路線、地點，事前應進行實地勘查。四、來往交通工具應向專業(yè)運輸部門租用，遵守乘車安全要求，活動前應要求營運部門對運行車輛進行安全檢測。五、每次活動都應有安全、保衛(wèi)、預防意外事故發(fā)生的應急預案，并報縣教育局備案。六、野炊、野餐時注意防火、防食物中毒、防摔傷事故發(fā)生。七、活動地附近有河流、湖泊的，安全防范措施不足或不具備安全條件的，應嚴禁讓學生下水。八、凡外出參加活動，學校安全領導小組必須對活動全過程進行監(jiān)控。應層層落實安全責任，嚴格實行事故責任追究制。校園體育活動、體育教學安全制度體育活動一、體育活動，實行誰組織誰負責的原則。體育教研組長要具體負責體育場地器材、設施的管護，定期或不定期進行檢查。老師組織學生體育活動，要認真檢查體育設備，對已損壞，不符合要求的設備，嚴禁學生使用，并及時報修并出示警示標志。二、開展活動前必須對學生進行安全教育，講明活動要領，做好示范、指導以及防護工作，運動前做好各項準備活動。三、老師不得指導學生開展有危險性的活動，學生不準離開老師自行開展有危險的活動，學生要聽從教師指導，學會正確的運動技術和自我保護。四、在體育活動中老師有組織、指導的責任，因組織指導過錯造成學生身體傷害事故老師要負責任。五、不要強行讓學生做力所不及的運動。六、學生在參加田徑、軍訓和賽跑及召開校運會時，要事先了解學生病史，身體不適者、特異體質者嚴禁參加。體育教學一、任課教師必須在上課時講清楚運動注意事項，準備好必要的安全防范措施，嚴格實行體育用具使用前的安全檢查。二、學生必須遵守課堂常規(guī)，按時上課，聽從指揮、不遲到早退。三、上體育課任課教師必須穿運動服、球鞋。四、認真做好準備活動。五、學生要聽從教師指導，學會正確的運動技術和自我保護。六、體操練習要在教師的指導下相互保護、幫助。七、體育課或課外鍛煉中，凡出現(xiàn)受傷情況，應及時送往校醫(yī)務室或醫(yī)院，并及時向校長室匯報。校園機動車安全管理制度一、校園場地僅限于學校公務車、教職工私車停放及經學校同意進校的外來辦事人員車輛的臨時停放。二、開私車進入校園的教職工，要在學校辦公室進行車牌號登記，否則不許進入校園。三、凡進入校園的機動車必須按學校劃定的區(qū)域和泊位有序停放，嚴禁亂停亂放。辦理公務的車輛，經主管領導批準，按保安人員的指定區(qū)域停放。安裝有防盜報警裝置的車輛，在校園停放期間應將報警器置于靜音狀態(tài)。四、全校性大型活動和重要活動時，由學校安保處安排臨時性車輛停放。五、教職工及學校機動車出、入校園應避開學生上下學高峰時段，嚴禁鳴號和開啟大燈。在放學時，機動車一律延時出入校門，門衛(wèi)有權對違規(guī)車輛限制通行，嚴防事故的發(fā)生。六、學生在校期間，嚴禁車輛進入學生學習、活動區(qū)域，非學生在校時間，未經允許也不能進入學生學習、活動區(qū)域。七、嚴禁在校園內學車、酒后駕車、無證駕車和駕駛無合法手續(xù)的車輛；嚴禁外來車輛在校內存放。八、來校執(zhí)行任務的特種車輛（公安、消防、救護、搶修線路工程車等）一律無條件放行；出租車嚴禁入內（特殊情況除外）。九、在學生進校期間、廣播操期間，嚴禁外來車輛進入校園，食堂送貨車輛限時出入校園；進校園車輛最高時速不得超過10公里。十、機動車進入校園，應遵守交通規(guī)則，遵守學校機動車安全管理制度，遇到學生應停車避讓。凡在學校發(fā)生交通事故，機動車負全責。十一、機動車駕駛員要愛護學校的各種設施、設備和公私財物，如有損壞要予以賠償；車主應及時關鎖好車門窗，錢包、貴重物品不要放在車內，車輛均由車輛持有者自行看管。十二、機動車停在校園內遭受損壞，學校不承擔任何責任。接送學生車輛安全管理制度一、學校一律不得租賃車輛接送學生幼兒。二、縣教育局與學校簽訂接送學生幼兒車輛安全管理責任書。三、學校必須嚴格執(zhí)行接送學生幼兒車輛“六定三簽”工作制，并建立健全接送車的檔案資料，每學期開學第一周將檔案資料報縣教育局安穩(wěn)辦和縣公安局交巡警大隊車輛管理所。四、學校、幼兒園必須明確每輛接送車的交管責任人，交管責任人放學時要到操場或指定地點，清點學生幼兒人數(shù)及隨帶物品，組織學生幼兒排隊有序上車。同時檢查駕駛員是否按照核定批次、人數(shù)接送，是否超速行駛，檢查接送幼兒和小學低年級學生車主是否落實跟（隨）車監(jiān)護人負責途中過程安全，幼兒、小學生有無失管現(xiàn)象，并記錄在案，報學校、幼兒園接送車分管負責人。五、學校、幼兒園要經常性開展交通安全教育。要將交通安全教育列入年度工作計劃，按學期作出具體安排，確保安全教育工作制度化、規(guī)范化。要利用校信通平臺每周至少發(fā)2條短信提醒接送車輛駕駛員注意交通安全，遇到惡劣天氣及時發(fā)送信息要求駕駛員謹慎駕駛。六、學校、幼兒園應加強與乘車學生家長的聯(lián)系，使家長明確監(jiān)護人職責，拒乘超員超速車和“黑車”，要組織家長、學生定期召開情況了解會。七、學校、幼兒園要經常與轄區(qū)內交巡警中隊和派出所聯(lián)系，交巡警中隊和派出所要積極配合，不定期地（每月不少于一次）開展接送車超員超速等安全檢查，并召開車主、駕駛員工作會，對違規(guī)者提出教育、批評，情節(jié)嚴重的取消其運行資