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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文件名打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事的緊急處理標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDAQ025頁碼1-1●報(bào)警程序(1)報(bào)警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,在場服務(wù)員要及時(shí)報(bào)保安部;(2)報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名?!裉幚沓绦?1)保安人員接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場,將斗毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;(2)保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物,酒店設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量;(3)如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系(4)在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;(5)夜間值班經(jīng)理:接到報(bào)告后,立即到達(dá)出事現(xiàn)場,發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令,負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、國籍、居住地點(diǎn),并進(jìn)行必要的處理;(6)保安人員協(xié)助現(xiàn)場服務(wù)人員恢復(fù)經(jīng)營秩序。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文件名對死亡客人的處理標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDAQ031頁碼1-1●正常死亡客人的處理(1)正常死亡則需公安機(jī)關(guān)對尸體做出檢驗(yàn)后才能定論;(2)國內(nèi)人員可根據(jù)死亡者所留下的證件、電話號碼等與其親屬聯(lián)系,并根據(jù)中國法律進(jìn)行處理;(3)國外人員除按以上方法與大使館或領(lǐng)事館取得聯(lián)系外,還要盡可能的根據(jù)各國的民族風(fēng)俗進(jìn)行處理?!穹钦K劳隹腿说奶幚?1)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān);(2)無論是室外、室內(nèi)的死亡現(xiàn)場,都必須保護(hù)尸體和保護(hù)現(xiàn)場的各種痕跡、物證不受破壞;(3)遇懸掛著的尸體,檢查是否還有體溫,是否還有脈搏、呼吸,應(yīng)首先考慮搶救,搶救時(shí)可先用剪刀剪斷頸部的繩或帶,將人體卸下時(shí)避免造成新的傷痕,并將繩或帶保存好;如確認(rèn)已經(jīng)死亡,則不要移動(dòng)尸體,待公安人員到場后進(jìn)行處理;(4)如室外遇急救人命、搶救財(cái)物、排除險(xiǎn)情等必須進(jìn)入現(xiàn)場或必須移動(dòng)現(xiàn)場物品時(shí),保安員應(yīng)盡量避免踩踏現(xiàn)場的足跡和觸

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