保險(xiǎn)售后服務(wù)承諾書

保險(xiǎn)售后服務(wù)承諾書保險(xiǎn)售后服務(wù)承諾書保險(xiǎn)售后服務(wù)承諾書為使安全承諾制度在安全生產(chǎn)工作建立長(zhǎng)效機(jī)制，確顧全年安全穩(wěn)固，依據(jù)《中華國(guó)民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、有關(guān)安全生產(chǎn)條例內(nèi)容請(qǐng)求，我作為單位的法定代表人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，并慎重承諾如下：一、積極落實(shí)本單位安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。自發(fā)接收上級(jí)部分的監(jiān)視管理，把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到部門和責(zé)任人以及每一個(gè)職工。二、踴躍落實(shí)建立健全安全生產(chǎn)義務(wù)制度并嚴(yán)厲履行。按規(guī)章建破安全出產(chǎn)治理組織，配備平安管理職員。按劃定裝備消防設(shè)施、裝備、應(yīng)急照明燈具，分散通道暢通。三、定期組織職工全面發(fā)展安全常識(shí)、消防知識(shí)的教導(dǎo)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，進(jìn)步從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全業(yè)務(wù)技巧。使從業(yè)人員做到“四懂四會(huì)”，可能武斷、準(zhǔn)確地處理各種事件。四、對(duì)重大危險(xiǎn)源跟易發(fā)事故的重點(diǎn)部位實(shí)行有效檢測(cè)、監(jiān)控；落實(shí)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位應(yīng)急辦法，樹立按期巡回檢討軌制；制訂保險(xiǎn)事變應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。五、杜絕日常工作中違章指揮、違章功課、違背勞動(dòng)紀(jì)律，盲目作業(yè)“三違”事件的產(chǎn)生。六、如發(fā)生特、重大責(zé)任事故，即時(shí)停產(chǎn)整理，并接受相應(yīng)行政處罰和經(jīng)濟(jì)處分及承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。七、本承諾一式兩份，自己和城陽(yáng)街道大北曲西社區(qū)居委會(huì)各執(zhí)一份。許諾單位（蓋章）：法人代表簽字：201X年X月X日北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)用戶承諾書一、我單位自愿申請(qǐng)辦理北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)。二、我單位承諾嚴(yán)格按照社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策法規(guī)和《北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)操作管理辦法》進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)操作，并保證所有申報(bào)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、有效。三、我單位承諾由專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的操作與管理，并保證不惡意破壞和攻擊網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，同時(shí)采取有效的防病毒和安全措施。四、我單位保證按照《北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)操作管理辦法》有關(guān)規(guī)定，將相關(guān)材料按月歸檔，并且保證不以網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的功能和信息從事任何與社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，同意隨時(shí)接受社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。五、我單位保證當(dāng)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)，及時(shí)到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)，如果未及時(shí)辦理，由此造成的一切責(zé)任由我單位承擔(dān)。六、我單位保證如組織機(jī)構(gòu)代碼或社保登記證號(hào)發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)攜帶《組織機(jī)構(gòu)代碼證書》、《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》、單位數(shù)字證書及《申請(qǐng)表》到所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)管理崗辦理網(wǎng)上申叮lrJEi~爾"統(tǒng)權(quán)限注銷及重新開戶手續(xù)。七、我單位保證申請(qǐng)成功后及時(shí)修改密碼，并妥善保存用戶名和密碼。八、我單位若違反-社-會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策法規(guī)和《北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)操作管理辦法》進(jìn)行操作，及因我單位及操作人員的責(zé)任造成不良后果的，由我單位及時(shí)更正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、我單位如違反網(wǎng)上申報(bào)相關(guān)規(guī)定，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停、注銷我單位網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)權(quán)限，并追究我單位相關(guān)責(zé)任。十、我單位在使用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)時(shí)，因設(shè)備故障、數(shù)據(jù)傳輸、軟件瑕疵等原因造成的后果，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。十一、我單位同意社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在必要時(shí)修改網(wǎng)上.申報(bào)相關(guān)規(guī)定及其條款、修改或中斷服務(wù)內(nèi)容。十二、以上承諾自網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)開通后即刻生效，除明示外，本《承諾書》長(zhǎng)期有效。申請(qǐng)單位地稅局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征稽局服務(wù)承諾書范文一、政策法規(guī)咨詢服務(wù)(1)熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律、法規(guī)，準(zhǔn)確率100%(2)不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問(wèn)題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。(3)該轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，要舉薦接辦，不得推卸責(zé)任。二、申報(bào)登記繳費(fèi)服務(wù)(1)、接收繳費(fèi)人完整、正確的有關(guān)申報(bào)登記資料，即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。(2)、申報(bào)繳費(fèi)資料不完整的，應(yīng)解釋說(shuō)明，三十分鐘內(nèi)辦理完畢。(3)經(jīng)審核審報(bào)資料正確無(wú)誤，個(gè)人繳費(fèi)在十分鐘內(nèi)辦理完畢，費(fèi)票開具準(zhǔn)確率100%三、稽查審計(jì)、年檢服務(wù)(1)、對(duì)單位電話、來(lái)信、來(lái)訪舉報(bào)的案件，在接受舉報(bào)之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內(nèi)結(jié)案。(2)、嚴(yán)格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報(bào)人保密。(3)、接收單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記，經(jīng)審查資料手續(xù)正確無(wú)誤，，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，即時(shí)辦理。(4)資料不完整，應(yīng)具體情況進(jìn)行說(shuō)明，三天內(nèi)進(jìn)行辦理。四、擴(kuò)面參保、追繳欠費(fèi)服務(wù)(1)對(duì)辦理擴(kuò)面參保的單位、個(gè)人私營(yíng)企業(yè)，經(jīng)審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費(fèi)手續(xù)。(2)參保單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補(bǔ)繳費(fèi)欠費(fèi)，資料齊全，符合補(bǔ)繳條件的，三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并在補(bǔ)繳欠費(fèi)申請(qǐng)表上簽核。(3)資料不齊，不符合條件補(bǔ)繳的，不予辦理。但要告訴當(dāng)事人理由。社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事承諾書一、本承諾書當(dāng)事人一方為提供“武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)網(wǎng)一網(wǎng)上辦事”(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)上辦事”)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)的主辦單位(以下簡(jiǎn)稱“主辦方”)，二、本承諾書當(dāng)事人另一方為申請(qǐng)?jiān)凇拔錆h市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)網(wǎng)一網(wǎng)上辦事”上申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位用戶或個(gè)人用戶(以下簡(jiǎn)稱“用戶”)。三、用戶自愿申請(qǐng)并使用網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，須認(rèn)真閱讀《社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事服務(wù)條款》，承諾自愿接受所有條款的內(nèi)容。四、主辦方在收到用戶的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)使用申請(qǐng)后，審核用戶單位的申請(qǐng)資料，對(duì)符合規(guī)定的用戶發(fā)放用戶名和初始密碼，并開通網(wǎng)上辦事功能。五、用戶可以在網(wǎng)上自行修改密碼。用戶對(duì)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)申報(bào)業(yè)務(wù)提示須社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審批的，用戶必須持有關(guān)資料到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。六、用戶違反網(wǎng)上辦事規(guī)定，或者因泄露密碼、操作錯(cuò)誤等原因，造成不良后果的，由用戶承擔(dān)全部責(zé)任。七、主辦方有責(zé)任維護(hù)好網(wǎng)站的正常運(yùn)行，但對(duì)于用戶在接受或使用網(wǎng)站服務(wù)時(shí)，因設(shè)備故障、數(shù)據(jù)傳輸、軟件瑕疵等原因造成的后果，主辦方不負(fù)責(zé)任。八、主辦方有權(quán)在必要時(shí)修改網(wǎng)站服務(wù)的規(guī)定及其條款，并保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)的權(quán)利，但應(yīng)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站公告通知用戶。九、本承諾書經(jīng)用戶簽署后立即生效。直至注銷其用戶資格為止。單位編號(hào)及名稱（蓋章）：組織機(jī)構(gòu)代碼證：承諾人（簽字）：201X年X月X日保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)服務(wù)承諾書為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾：經(jīng)營(yíng)理念承諾依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銷售及承保服務(wù)承諾誠(chéng)信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說(shuō)明保險(xiǎn)條款，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng)，特別明確說(shuō)明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)虛假陳述、隱瞞真-相、違規(guī)承諾等行為。不無(wú)故拒不退?；蚬室馔涎印?yán)格遵守自愿購(gòu)買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)，客戶通過(guò)登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息，清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。回訪服務(wù)承諾每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn)，并對(duì)做好書面記錄，集中歸檔。公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠(chéng)度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測(cè)。理賠服務(wù)承諾以公平、迅速、誠(chéng)信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。對(duì)于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問(wèn)必答。實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后，及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。對(duì)于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說(shuō)明理由。投訴服務(wù)承諾建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。其他服務(wù)承諾嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理。附送：保險(xiǎn)增員微語(yǔ)錄保險(xiǎn)增員微語(yǔ)錄保險(xiǎn)增員微語(yǔ)錄★★★銷售保單只能脫貧，組織發(fā)展才能致富。銷售保單只能脫貧，組織發(fā)展才能致富。我身邊沒有原一平，只有比我優(yōu)秀的主管，我要超過(guò)他。我身邊沒有原一平，只有比我優(yōu)秀的主管，我要超過(guò)他。自古英雄不問(wèn)出處，劉備不過(guò)是賣草鞋出身，自古英雄不問(wèn)出處，劉備不過(guò)是賣草鞋出身，他當(dāng)皇帝只是因?yàn)樵鰡T做的好，關(guān)羽、張飛、諸葛亮哪個(gè)都比他強(qiáng)。因?yàn)樵鰡T做的好，關(guān)羽、張飛、諸葛亮哪個(gè)都比他強(qiáng)?！铩镌俸玫牡览恚?dāng)你三年后再想明白一切都晚了。再好的道理，當(dāng)你三年后再想明白一切都晚了。不做業(yè)績(jī)、不增員的業(yè)務(wù)員是什么人一一植物人。不做業(yè)績(jī)、不增員的業(yè)務(wù)員是什么人一一植物人。不一植物人市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)變了，我們現(xiàn)在要做批發(fā)商而不是做零售商。市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)變了，我們現(xiàn)在要做批發(fā)商而不是做零售商。如果你真的認(rèn)為壽險(xiǎn)是一項(xiàng)慈善事業(yè)，如果你真的認(rèn)為壽險(xiǎn)是一項(xiàng)慈善事業(yè)，你為什么不讓更多的人去行善呢？人去行善呢？★★也許你爸爸不是富翁，但你有責(zé)任讓你的孩子有個(gè)富爸爸。也許你爸爸不是富翁，但你有責(zé)任讓你的孩子有個(gè)富爸爸。增員一一爭(zhēng)員，增元一一爭(zhēng)元，增援一一爭(zhēng)援，增緣一一爭(zhēng)員員一一爭(zhēng)員，增元一一爭(zhēng)元，增援一一爭(zhēng)援，增緣一一爭(zhēng)員一爭(zhēng)員員一爭(zhēng)元員一爭(zhēng)援員一，明天就會(huì)被別人“。緣，今天你不“增”明天就會(huì)被別人“爭(zhēng)”今天你不“成功的唯一要訣就是學(xué)會(huì)借力。借助別人100%成功的1%而成功的唯一要訣就是學(xué)會(huì)借力。成功的而的成功。讓自己100%的成功?！铩镏挥袃?yōu)秀的人才會(huì)有追隨者。只有優(yōu)秀的人才會(huì)有追隨者。聰明的人研究《基本法》愚蠢的人被《基本法》研究。，愚蠢的人被聰明的人研究《基本法》愚蠢的人被《基本法》研究。，做保險(xiǎn)你即沒升官，又沒發(fā)財(cái)，你來(lái)干什么來(lái)了？做保險(xiǎn)你即沒開官，又沒發(fā)財(cái)，你來(lái)干什么來(lái)了？增員難，難在你從來(lái)不去增員。增員難，難在你從來(lái)不去增員。增員不是讓你今天領(lǐng)人來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，增員不是讓你今天領(lǐng)人來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，而是你每天工作的一部分。一部分?！铩铩锊焕頃?huì)旁邊的人怎么樣，你只管堅(jiān)持去做好了，不理會(huì)旁邊的人怎么樣，你只管堅(jiān)持去做好了，三年后你必是他們的偶像。是他們的偶像?！铩镌鰡T從客戶開始。增員從客戶開始。我愛你一一所以我才讓你增員。我愛你一一所以我才讓你增員。我一所以我才讓你增員大多數(shù)主管降級(jí)的主要原因是沒有人，而不是個(gè)人業(yè)績(jī)。大多數(shù)主管降級(jí)的主要原因是沒有人，而不是個(gè)人業(yè)績(jī)。主要原因是沒有人增員就像種地，你不可能剛?cè)龇N子就期盼收獲，增員就像種地，你不可能剛?cè)龇N子就期盼收獲，你在春天播種越多，秋天就會(huì)收獲越多。種越多，秋天就會(huì)收獲越多。★★誰(shuí)懂得組織發(fā)展，誰(shuí)就是壽險(xiǎn)的一代名將。誰(shuí)懂得組織發(fā)展，誰(shuí)就是壽險(xiǎn)的一代名將。壽險(xiǎn)的一代名將別人教你如何展業(yè)，我教你如何賺錢。別人教你如何展業(yè)，我教你如何賺錢。一個(gè)再頂尖的神槍手的價(jià)值也不可能超過(guò)將軍的價(jià)值。一個(gè)再頂尖的神槍手的價(jià)值也不可能超過(guò)將軍的價(jià)值。當(dāng)主任沒意思是因?yàn)槟氵@個(gè)主任太小，你試試帶一個(gè)50人的當(dāng)主任沒意思是因?yàn)槟氵@個(gè)主任太小，直轄組會(huì)不會(huì)沒意思。直轄組會(huì)不會(huì)沒意思?！铩锝M織發(fā)展的唯一途徑就是快速發(fā)展。組織發(fā)展的唯一途徑就是快速發(fā)展。增一個(gè)人也許不能成為主任，增一個(gè)人也許不能成為主任，但是你一個(gè)人不增卻永遠(yuǎn)不能做主任。做主任。★★新人來(lái)的第二天才講組織發(fā)展就已經(jīng)晚了。新人來(lái)的第二天才講組織發(fā)展就已經(jīng)晚了。抓新人的效果要好過(guò)老人5倍。主管最大的不務(wù)正業(yè)是什么？己忙于做業(yè)務(wù)，主管最大的不務(wù)正業(yè)是什么？自己忙于做業(yè)務(wù)，只顧自己的小保費(fèi)，而不顧團(tuán)隊(duì)的大保費(fèi)。小保費(fèi)，而不顧團(tuán)隊(duì)的