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文檔簡介
門窗薪酬福利管理制度參考按照xxx門窗的經(jīng)營理念和管理模式,根據(jù)市場的發(fā)展?fàn)顩r和本年度經(jīng)營規(guī)劃,為規(guī)范專賣店的薪酬管理提高團(tuán)隊(duì)的積極性,制定如下一系列的的激勵(lì)制度。一、組織架構(gòu)、薪資及晉升機(jī)制4-JU/亠岡位名稱崗位描述晉升(任命)標(biāo)準(zhǔn)薪資待遇銷售主管負(fù)責(zé)店面銷售任務(wù)分解店面人員和日常工作管理,晨會(huì)、夕會(huì)的主持;店面團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè),活動(dòng)執(zhí)行;新人培養(yǎng)、衛(wèi)生區(qū)域的劃分等1、具備店面,人員,客戶管理能力2、 具備培訓(xùn)能力3、 通過老板考核2000兀底薪+500元管理基金+20000元任務(wù)+提成渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組銷售人員完成本組銷售任務(wù),負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù)拓展和電話銷售業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)樓盤信息的錄入;負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師的溝通及報(bào)1、 具備客戶管理及渠道拓展能力2、 單月獨(dú)立完成2萬元銷售3、通過老板考核2000兀底薪+20000元任務(wù)+提成備。優(yōu)秀銷售協(xié)助銷售主管完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)店面日常產(chǎn)品、裝飾和銷售區(qū)域衛(wèi)生,負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù)拓展和電話銷售業(yè)務(wù)。1、了解客戶心理2、有銷售自信和悟性3、單月獨(dú)立完成2萬元銷售4、通過老板考核2000兀底薪+20000元任務(wù)+提成實(shí)習(xí)銷售熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),快速學(xué)習(xí)店面銷售,協(xié)助銷售主管完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)店面日常產(chǎn)品、裝飾和銷售區(qū)域衛(wèi)生,負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù)拓展和電話銷售業(yè)務(wù)。1、良好的形象氣質(zhì)2、性格外向,流利清晰流利的語言表達(dá)4、 團(tuán)隊(duì)融入性5、 熟練的運(yùn)用專業(yè)知識(shí)6、 完成4萬保底任務(wù)底薪2000兀(含40000保底任務(wù),完不成任務(wù)發(fā)生活保障金1200元),試用期為37天。三個(gè)月的成長期,視具體工作表現(xiàn)而定;試用期過后,簽訂一年銷售合同,根據(jù)銷售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績的不斷提升晉級(jí)。服務(wù)人員負(fù)責(zé)店面的安裝、售后、服務(wù)無投訴無遺漏下單及售后處理。2000元銷售人員提成方案:完成2萬基礎(chǔ)任務(wù)的前提下,銷售網(wǎng)購類門或特價(jià)類門提1%;銷售混油類門提1.5%;銷售清油類門提2%;銷售歐式類門提3%。在活動(dòng)過程中,客戶由特價(jià)低端產(chǎn)品調(diào)為特價(jià)高端產(chǎn)品,例如特價(jià)1880元的產(chǎn)品調(diào)為特價(jià)2480元的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)單人員獎(jiǎng)勵(lì)50元。由特價(jià)轉(zhuǎn)為折扣產(chǎn)品(7.5折),轉(zhuǎn)單人員獎(jiǎng)勵(lì)100元。小區(qū)組和渠道組報(bào)備的客戶信息,需詳細(xì)具體(客戶姓名、電話、樓盤,裝修進(jìn)度、跟蹤詳情等)方為有效。如沒有報(bào)備信息,視為店面自上門單。小區(qū)組或渠道組報(bào)備的客戶信息,由店面人員成功簽單,按照產(chǎn)品類別個(gè)拿提成。各小組提成按單個(gè)單值計(jì)算。(小區(qū)組或渠道組報(bào)備的客戶信息,由店面組簽單,2萬基礎(chǔ)任務(wù)內(nèi),單值算小區(qū)組或渠道組業(yè)績,店面人員可拿提成;2萬基礎(chǔ)任務(wù)外,單值算小區(qū)組或渠道組業(yè)績和提成店面人員可拿提成;店面組的業(yè)績?nèi)蝿?wù)來源自我的電話營銷和自上門單及老客戶轉(zhuǎn)介紹。6、有設(shè)計(jì)師的單子,按照設(shè)計(jì)師提取后的金額給店面計(jì)算提成。7、如遇大型團(tuán)購會(huì),參照以上類別區(qū)分。如有不周,臨時(shí)調(diào)整。四、銷售人員考核方案1、任務(wù)考核制度 ;考核內(nèi)容包括:1.門窗的專業(yè)知識(shí);2.算款3.已訂單客戶實(shí)時(shí)跟進(jìn)(每月至少4次,要求有跟進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容;如客戶上門,發(fā)生不認(rèn)識(shí)客戶的現(xiàn)象);考核時(shí)間:每月第四周的周一為考試時(shí)間??己朔绞?書面考核+實(shí)際操作考核標(biāo)準(zhǔn):由外圍人員扮作客戶,向其銷售產(chǎn)品,成功訂單,為實(shí)際考核達(dá)標(biāo)??己霜?jiǎng)懲:考核內(nèi)容不達(dá)標(biāo)者,下月基礎(chǔ)任務(wù)翻倍。考核內(nèi)容高效達(dá)標(biāo)者,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。2、懲罰制度銷售人員基礎(chǔ)任務(wù)2萬,如完不成任務(wù)只發(fā)生活保障金1200元;店面實(shí)行末位淘汰制,如若連續(xù)三個(gè)月完不成任務(wù),自動(dòng)離職。3、薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助(2000元底薪包含2萬基礎(chǔ)任務(wù))小區(qū)組:2000元底薪+100元交通補(bǔ)助+100通訊費(fèi)+提成渠道組:2000元底薪+100元交通補(bǔ)助+100通訊費(fèi)+提成店面組:2000元底薪+提成簽單標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)銷售人員在簽單訂單時(shí),要完善客戶信息,(客戶全名、簽單日期、活動(dòng)折扣、材質(zhì)、生產(chǎn)周期及出貨日期、刷卡(刷卡憑證訂在單子的右上側(cè))或現(xiàn)金)如客戶有欠款,要及時(shí)向財(cái)務(wù)報(bào)備。安裝之前,銷售人員必須收回??蛻粞a(bǔ)款時(shí),無論現(xiàn)金或刷卡,必須在單子上備注,并注明付款時(shí)間和方式。銷售人員對(duì)客戶有特殊承諾時(shí),應(yīng)報(bào)備給售后人員,一般工作安排。五、后勤人員考核方案測量師底薪2500元+400元(油補(bǔ))+安全獎(jiǎng)100元提成制度:按照單值的0.3%提取;工作要求:1.參展樣品的五金要及時(shí)整理,并及時(shí)安裝到客戶家里。2.測量時(shí)必須使用正式的測量訂單,方便銷售人員查看,如出現(xiàn)小紙片,一個(gè)單子罰款100元。工作內(nèi)容:1) 負(fù)責(zé)店面單子的準(zhǔn)確的測量數(shù)值;下單,審單,及店面單子貨款的總審核如發(fā)現(xiàn)有誤,按照一下條款劃分責(zé)任;整理倉庫,貨物的存儲(chǔ)與保管;5)安排送貨由于測量師測量數(shù)據(jù)、開向有誤造成的,測量時(shí)承擔(dān)供貨價(jià)的80%,店面承擔(dān)20%;由于導(dǎo)購人員粗心造成的(材質(zhì)、款式、玻璃、型號(hào)出錯(cuò)時(shí)),導(dǎo)購人員承擔(dān)60%,銷售主管承擔(dān)20%,店面承擔(dān)20%;店面交代完畢,測量師忘記下單,影響客戶安裝的,每戶罰款300元;財(cái)務(wù)工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)店面賬目2.倉庫庫存的統(tǒng)計(jì)及報(bào)備3.店面賬目的數(shù)據(jù)化分析及地縣管理查貨及服務(wù)一線人員負(fù)責(zé)每天對(duì)付款客戶交納貨款金額的審核,若銷售人員在算款過程中款項(xiàng)出現(xiàn)錯(cuò)
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