旅游調(diào)查的種類內(nèi)容與方法

第二章旅游調(diào)查與分析

第一節(jié)旅游調(diào)查的種類與內(nèi)容（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查（原采用區(qū)域背景調(diào)查）（二）旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查（三）旅游資源賦存調(diào)查（四）旅游市場態(tài)勢調(diào)查一、旅游調(diào)查的種類二、旅游調(diào)查的內(nèi)容（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查內(nèi)容：1.區(qū)位環(huán)境——地理位置、地域分工、地緣經(jīng)濟關(guān)系2.自然環(huán)境——地文、水文、生物、氣象氣候3.經(jīng)濟環(huán)境——宏觀(發(fā)展速度、城鎮(zhèn)化水平等）、微觀（居民收入、就業(yè)情況）4.社會環(huán)境——基本概況、歷史沿革文化狀況、社會狀況（二）旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境（PST）調(diào)查2.產(chǎn)業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀調(diào)查3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查4.旅游效益現(xiàn)狀調(diào)查核心旅游業(yè)（狹義旅游業(yè)）旅游直接相關(guān)行業(yè)（廣義旅游業(yè)）旅游間接相關(guān)行業(yè)·旅館業(yè)·旅行社業(yè)·旅游景區(qū)景點·旅館業(yè)·旅行社業(yè)·旅游景區(qū)景點·旅游交通·娛樂業(yè)·餐飲業(yè)·零售業(yè)·郵政通訊業(yè)·公共服務(wù)業(yè)·農(nóng)業(yè)·食品飲料加工制造業(yè)·電氣水生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)·家具制造業(yè)·造紙及文教用品制造業(yè)·非金屬礦物制品業(yè)·交通運輸設(shè)備制造業(yè)·石油加工及化工業(yè)·電子通信儀器儀表業(yè)·服裝制造業(yè)·廢品及廢料業(yè)·建筑業(yè)·貨運倉儲業(yè)·金融保險業(yè)·水陸空客運業(yè)·房地產(chǎn)業(yè)·文教科衛(wèi)體圖：旅游對經(jīng)濟的影響范圍1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀（PST）調(diào)查政策環(huán)境（Policy）政策環(huán)境包括當?shù)卣?、法制是否對發(fā)展旅游業(yè)有利等等。社會環(huán)境（Social）社會環(huán)境包括當?shù)鼐用竦氖芙逃潭?、民風民俗、對新事物的接受程度等。技術(shù)環(huán)境（Technology）高科技在旅游行業(yè)中的運用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.產(chǎn)業(yè)規(guī)?，F(xiàn)狀調(diào)查該部分通過具體數(shù)據(jù)說明旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的情況。包括：1、經(jīng)濟指標

（旅游總收入（營業(yè)收入）、旅游業(yè)增加值占GDP的比重、旅游業(yè)增加值占三產(chǎn)的比重等）

2、從業(yè)人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)

3、接待游客數(shù)量及其分布3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查1.部門結(jié)構(gòu)包括旅行社、飯店、交通、旅游院校、基礎(chǔ)設(shè)施等的數(shù)量、分布、檔次等等2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的特色、結(jié)構(gòu)、層次3.所有制結(jié)構(gòu)現(xiàn)有旅游及相關(guān)企業(yè)的所有制情況4.區(qū)域結(jié)構(gòu)各地區(qū)的旅游業(yè)在當?shù)亟?jīng)濟和全國旅游業(yè)的地位,它們之間的相互關(guān)系及相應(yīng)資源配置。

其中,各地區(qū)之間相互關(guān)系可以表現(xiàn)為旅游設(shè)施配置的均衡協(xié)調(diào)程度及旅游區(qū)類別的合理分工。4.旅游產(chǎn)業(yè)效益現(xiàn)狀調(diào)查旅游經(jīng)濟效益

表現(xiàn)為旅游對當?shù)亟?jīng)濟的拉動作用及影響.旅游社會效益旅游在區(qū)域的形象及對社會環(huán)境的影響.旅游環(huán)境效益旅游對生態(tài)環(huán)境的影響.（三）旅游資源賦存狀況調(diào)查內(nèi)容

一般資源調(diào)查：包括旅游資源的類型、數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、級別、成因等。新旅游資源的發(fā)現(xiàn)：包括稀缺性的旅游資源；具有特殊功能的資源；富有特色的資源等。稀缺性遍在性1、旅游客源狀況調(diào)查：包括旅游客源源的數(shù)量、結(jié)結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨趨勢等。2、旅游市場環(huán)境調(diào)查：經(jīng)濟、自然、、技術(shù)、社會會等環(huán)境3、旅游市場需求調(diào)查：消費需求趨勢勢、旅游產(chǎn)品品的市場適應(yīng)應(yīng)性、游客喜喜好等。4、市場競爭態(tài)態(tài)勢調(diào)查：①現(xiàn)實與潛在在競爭者；②②競爭者數(shù)量量、實力與分分布；③競爭者優(yōu)劣劣勢；④競爭爭者的目標市市場細分與定定位；⑤與競競爭者的競合合方式（四）旅游市市場態(tài)勢調(diào)查查內(nèi)容廣東省外國人外省番禺港澳臺省內(nèi)85.49%番禺旅游客源源地理分布1999年港澳臺6-7.6%外國人0.5-0.6%省內(nèi)游客75-85%外省游客6-16%近程游客:1.半徑200公里距離內(nèi);2.兩個小時車程程以內(nèi).客源地番禺廣州市區(qū)廣東省內(nèi)港澳臺廣東省外國外占％16.827.731.96.916.10.6番禺旅游客源源地理分布2005年76.4%16.7%44.5%前后對比省內(nèi)游客8576%旅游輻射圈層層擴大第二節(jié)旅游游調(diào)查方法一、旅游資源源調(diào)查方法（一）旅游資資源調(diào)查的基基本要求1.按照國家標準準規(guī)定的內(nèi)容容進行2.完成統(tǒng)計、填填表和編寫調(diào)調(diào)查文件（二）旅游資資源調(diào)查種類類旅游資源詳查旅游資源概查(三)旅游資源源調(diào)查的的步驟1、室內(nèi)準準備工作作2、實地調(diào)調(diào)查/野外調(diào)查查(見國家標標準)3、《旅游資源源調(diào)查報報告》的編寫4、成果提提交二、旅游游市場調(diào)調(diào)查方法法（一）間間接調(diào)查查法1.外部資料料調(diào)查2.內(nèi)部資料料調(diào)查(內(nèi)部統(tǒng)計計資料））（二）直直接調(diào)查查法1.調(diào)查法2.觀察法3.實驗法三、其他他調(diào)查方方法（一）抽抽樣調(diào)查查法（二）資資料統(tǒng)計計分析法法（三）遙遙感調(diào)查查法第三節(jié)旅旅游分分析技術(shù)術(shù)一、SWOT分分析技術(shù)術(shù)優(yōu)勢（（Strength））劣勢（（Weak）機會（（Opportunity）威脅（（Threat））二.常用空間間分析技技術(shù)1．客源地地：出游率、、等游線和游憩活活動空間間（RAS）、旅游游者行為為規(guī)律2．目的地地：行游比、市場吸引引力圈3．普遍現(xiàn)現(xiàn)象：旅游距離離衰減規(guī)規(guī)律等游線——出游范圍圍內(nèi)由出出游率相相同的點點組成的的連線。。以城市游游憩者在在各景點點得到訪訪率為基基礎(chǔ)，勾勾畫出圍圍繞城市市中心向向外擴散散的等游游線。等游線從從市中心心向外衰衰減擴散散，在主主要交通通干線上上呈外凸凸形狀，，到訪率率沿交通通干線的的衰減速速度較慢慢。游客近距距離（50公里內(nèi)））占有大大城市居居民出游游率機會會的60%左右，大大量外地地游客中中，主要要集中在在距離250公里半徑徑圈內(nèi)活活動。行游比——指出行所所需時間間與到達達目的地地后的可可游覽時時間之比比。旅游距離離衰減規(guī)規(guī)律根據(jù)出游游流量在在距離上上具有不不同的分分布概率率得出：：游客的出出游量隨隨距離的的增加而而減少的的規(guī)律。。距離越近近，分布布的概率率越大；；距離越越遠，流流量分布布的可能能性越小小。出游半徑徑是一種種統(tǒng)計學(xué)學(xué)上的平平均狀態(tài)態(tài)，它反反映距離離衰減的的速度。。出游半徑徑越大，，距離衰衰減越慢慢，反之之亦成立立。在距離衰衰減現(xiàn)象象中，存存在著一一個最小小距離，，在此范范圍內(nèi)，，旅游者者不認為為他們是是在離家家出行，，這一距距離稱為為出行閾閾值。不同出行行能力的的人，其其出行閾閾值得大大小不同同，此外外，旅游游者出行行意愿除除了與距距離大小小相關(guān)外外，還與與目的地地的引力力有關(guān)。。三、旅游游市場分分析與預(yù)預(yù)測技術(shù)術(shù)旅