護(hù)理管理及常用公文知識(shí)-課件

護(hù)理運(yùn)行管理及常用公文知識(shí)

護(hù)理運(yùn)行管理及常用公文知識(shí)

2022/12/182主要內(nèi)容一、每月常規(guī)及臨時(shí)性工作指標(biāo)二、與相關(guān)職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容三、常用公文格式及書(shū)寫(xiě)要求四、常用word文檔中頁(yè)面設(shè)置的操作方法五、發(fā)OA注意事項(xiàng)2022/12/132主要內(nèi)容一、每月常規(guī)及臨時(shí)性工作指標(biāo)2022/12/183一、每月常規(guī)性及臨時(shí)工作指標(biāo)1、夜班費(fèi)：5號(hào)之前，固定專(zhuān)人上報(bào)，匯總表與排班表要一致，審核后手簽字2、特崗費(fèi)：3號(hào)之前，匯總表與排班表均交，審核后手簽字3、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表：25號(hào)之前，項(xiàng)目填全后OA發(fā)給侯向華4、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)：10號(hào)之前，總結(jié)要針對(duì)計(jì)劃進(jìn)行，未完成計(jì)劃轉(zhuǎn)至下月5、工號(hào)申請(qǐng)及轉(zhuǎn)移：將名單及工號(hào)發(fā)給護(hù)理部OA6、質(zhì)控反饋表：一張留存科室，一張交護(hù)理部，每月25號(hào)之前上交2022/12/133一、每月常規(guī)性及臨時(shí)工作指標(biāo)1、夜班費(fèi)2022/12/184每月常規(guī)性及臨時(shí)工作7、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)：原件由護(hù)士長(zhǎng)收集保存，轉(zhuǎn)科時(shí)及時(shí)交給護(hù)士轉(zhuǎn)交下個(gè)科室8、請(qǐng)假條：（1）病假：門(mén)診就醫(yī)帶門(mén)診病歷、病休證明（行政科主任簽字，門(mén)診部蓋章）

住院時(shí)帶住院?jiǎn)?、病休證明（行政科主任簽字，住院科室蓋章）

醫(yī)務(wù)處簽字，填寫(xiě)請(qǐng)休假審批單，護(hù)士長(zhǎng)簽字后送交護(hù)理部代辦2022/12/134每月常規(guī)性及臨時(shí)工作7、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)：2022/12/185（2）事假、公休假：與人事處核實(shí)期限，科室簽字后送交護(hù)理部（3）婚假、產(chǎn)假、計(jì)生假：先去計(jì)生辦登記，科室簽字后交護(hù)理部9、護(hù)士長(zhǎng)外出審批單：外出時(shí)必須填寫(xiě)審批單，科室主任或護(hù)士長(zhǎng)簽字后交護(hù)理部，必須告知護(hù)理部主任10、按時(shí)參加各種會(huì)議：院周會(huì)請(qǐng)假2022/12/135（2）事假、公休假：與人事處核實(shí)期限，2022/12/186二、與相關(guān)職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容：1、物流中心：各種需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的申請(qǐng)，填寫(xiě)《購(gòu)物申請(qǐng)表》；常用物品直接從物資請(qǐng)領(lǐng)系統(tǒng)領(lǐng)取。緊急申請(qǐng)立即聯(lián)系護(hù)理部，常規(guī)申請(qǐng)周五院周會(huì)時(shí)上交2、后勤處：墻面粉刷、扶手、各種表示牌等3、院辦：科室公章4、教學(xué)辦：五樓第一、第二教室、實(shí)習(xí)護(hù)士5、器械科：儀器維修、保養(yǎng)2022/12/136二、與相關(guān)職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容：1、物2022/12/1876、人力資源處：每月考勤，25號(hào)之前7、國(guó)資辦：設(shè)備報(bào)廢、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移8、物價(jià)處：加床牌、新醫(yī)囑收費(fèi)9、計(jì)生辦：每月計(jì)劃生育報(bào)表（新婚上報(bào)）、計(jì)劃生育等，25號(hào)之前10、宣教處：展板、宣傳彩頁(yè)、科室簡(jiǎn)介所用照片2022/12/1376、人力資源處：每月考勤，25號(hào)之前2022/12/188三、公文常用格式及要求：標(biāo)題用宋體，字號(hào)為小二，加粗；正文為仿宋，字號(hào)為小三號(hào)；行距22-26，首行縮進(jìn)2字符。

(示例)

2022/12/138三、公文常用格式及要求：2022/12/189（一）申請(qǐng)：

1、分類(lèi)：申請(qǐng)書(shū)的使用范圍相當(dāng)廣，種類(lèi)也很多。按作者分類(lèi)，可分為個(gè)人申請(qǐng)書(shū)和集體申請(qǐng)書(shū)。2022/12/139（一）申請(qǐng)：2022/12/18102、注意事項(xiàng)：（1）申請(qǐng)的事項(xiàng)要寫(xiě)清楚、具體，涉及到的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤。（2）理由要充分、合理，實(shí)事求是，不能虛夸。（3）語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，態(tài)度要誠(chéng)懇、樸實(shí)。2022/12/13102、注意事項(xiàng)：（1）申請(qǐng)的事項(xiàng)要寫(xiě)清2022/12/1811

3、格式與范文分析：（1）申請(qǐng)書(shū)標(biāo)題有兩種寫(xiě)法，一是直接寫(xiě)“申請(qǐng)”，另一是在“申請(qǐng)”前加上內(nèi)容，如“關(guān)于粉刷墻面申請(qǐng)”、“關(guān)于安裝窗簾申請(qǐng)”等，一般采用第二種。2022/12/1311

3、格式與范文分析：（12022/12/1812（2）稱(chēng)謂頂格寫(xiě)明接受申請(qǐng)書(shū)的單位、組織或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如：尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：物流中心：護(hù)理部：等等…2022/12/1312（2）稱(chēng)謂頂格寫(xiě)明接受申請(qǐng)書(shū)的單位、2022/12/1813

（3）正文

正文部分是申請(qǐng)書(shū)的主體，首先提出具體要求，其次說(shuō)明理由?；蛘呦日f(shuō)明理由，再寫(xiě)出具體要求。理由要寫(xiě)得客觀、充分，事項(xiàng)要寫(xiě)得清楚、簡(jiǎn)潔。2022/12/1313

（3）正文

正文部分是申2022/12/1814（4）結(jié)尾

寫(xiě)明慣用語(yǔ)“特此申請(qǐng)”、“懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決”、“希望領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)”等。

2022/12/1314（4）結(jié)尾

2022/12/1815（5）署名、日期

個(gè)人申請(qǐng)要寫(xiě)清申請(qǐng)者姓名，單位申請(qǐng)寫(xiě)明單位名稱(chēng)并加蓋公章，注明日期。姓名：XXXXXXX年XX月XX日2022/12/1315（5）署名、日期

個(gè)人申請(qǐng)要2022/12/1816

示例1：關(guān)于印刷檢查表的申請(qǐng)

醫(yī)院辦公室：為迎接濟(jì)寧市衛(wèi)生局的指導(dǎo)檢查，需印刷《2010年“深入細(xì)化醫(yī)院管理年”督導(dǎo)檢查工作安排表》，A49張×70份，特此申請(qǐng)。謝謝！護(hù)理部

2010年7月29日2022/12/1316

示例1：關(guān)于印刷檢查表的申請(qǐng)

2022/12/1817示例2：關(guān)于協(xié)助解決會(huì)場(chǎng)申請(qǐng)醫(yī)院辦公室：茲定于2010年5月9日下午4點(diǎn)—5點(diǎn)在技能培訓(xùn)中心二樓會(huì)議室召開(kāi)30年護(hù)齡人員座談會(huì)（30人左右），請(qǐng)協(xié)助解決會(huì)場(chǎng)、礦泉水、水果、制作橫幅，謝謝！橫幅內(nèi)容：濟(jì)醫(yī)附院慶祝5·12護(hù)士節(jié)30年護(hù)齡護(hù)理人員座談會(huì)

護(hù)理部

2010年5月4日2022/12/1317示例2：關(guān)于協(xié)助解決會(huì)場(chǎng)申請(qǐng)2022/12/1818示例3：表格式申請(qǐng)

（見(jiàn)示例）注：所有上交材料必須用A4紙?zhí)顚?xiě)

2022/12/1318示例3：2022/12/1819（二）計(jì)劃、總結(jié)書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

2022/12/1319（二）計(jì)劃、總結(jié)書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：2022/12/18201、工作計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的格式：（1）計(jì)劃的名稱(chēng)。如：××科2001年護(hù)理工作計(jì)劃。（2）計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。（3）最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。

2022/12/13201、工作計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的格式：（1）計(jì)劃的2022/12/18212、書(shū)寫(xiě)計(jì)劃的步驟：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院及護(hù)理部有關(guān)方針政策及計(jì)劃。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。（2）認(rèn)真分析本科室的具體工作情況。尤其突出專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)科特點(diǎn)。（3）計(jì)劃草案制定后，應(yīng)由全科人員討論。（4）在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃制定出來(lái)，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂。2022/12/13212、書(shū)寫(xiě)計(jì)劃的步驟：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)2022/12/1822總結(jié)的書(shū)寫(xiě)：要全面、重點(diǎn)突出。內(nèi)容主要包括：基本工作情況（工作量）、重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作、獲得榮譽(yù)、存在問(wèn)題等（示例）

2022/12/1322總結(jié)的書(shū)寫(xiě)：2022/12/1823（三）事件、案例討論的書(shū)寫(xiě)步驟：1、事件經(jīng)過(guò)：準(zhǔn)確、突出重點(diǎn)2、原因分析：從工作自身查找原因，要實(shí)事求是，不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)客觀理由3、處理意見(jiàn)：按醫(yī)院規(guī)章制度辦事，有根有據(jù)4、整改措施：有效2022/12/1323（三）事件、案例討論的書(shū)寫(xiě)步驟：1、2022/12/1824四、常用word文檔中頁(yè)面設(shè)置的操作方法：頁(yè)面設(shè)置：（1）頁(yè)邊距可根據(jù)紙張、文字內(nèi)容設(shè)置；（2）頁(yè)眉頁(yè)腳插入方法；（3）紙張調(diào)整

示例2022/12/13242022/12/1825五、發(fā)OA注意事項(xiàng)：1、標(biāo)題要清楚、準(zhǔn)確，切勿用123、XXX等不明確標(biāo)識(shí)。2、字體符合要求，切勿太小、太大。3、落款、日期全面，一定要標(biāo)明科室、姓名。2022/12/1325五、發(fā)OA注意事項(xiàng)：1、標(biāo)題要清楚、2022/12/1826忠告：

做人實(shí)事求是與部門(mén)之間溝通態(tài)度謙虛不恥下問(wèn)2022/12/1326忠告：2022/12/1827

祝大家成功！

謝謝！2022/12/1327祝大家成功！謝謝！

護(hù)理運(yùn)行管理及常用公文知識(shí)

護(hù)理運(yùn)行管理及常用公文知識(shí)

2022/12/1829主要內(nèi)容一、每月常規(guī)及臨時(shí)性工作指標(biāo)二、與相關(guān)職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容三、常用公文格式及書(shū)寫(xiě)要求四、常用word文檔中頁(yè)面設(shè)置的操作方法五、發(fā)OA注意事項(xiàng)2022/12/132主要內(nèi)容一、每月常規(guī)及臨時(shí)性工作指標(biāo)2022/12/1830一、每月常規(guī)性及臨時(shí)工作指標(biāo)1、夜班費(fèi)：5號(hào)之前，固定專(zhuān)人上報(bào)，匯總表與排班表要一致，審核后手簽字2、特崗費(fèi)：3號(hào)之前，匯總表與排班表均交，審核后手簽字3、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表：25號(hào)之前，項(xiàng)目填全后OA發(fā)給侯向華4、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)：10號(hào)之前，總結(jié)要針對(duì)計(jì)劃進(jìn)行，未完成計(jì)劃轉(zhuǎn)至下月5、工號(hào)申請(qǐng)及轉(zhuǎn)移：將名單及工號(hào)發(fā)給護(hù)理部OA6、質(zhì)控反饋表：一張留存科室，一張交護(hù)理部，每月25號(hào)之前上交2022/12/133一、每月常規(guī)性及臨時(shí)工作指標(biāo)1、夜班費(fèi)2022/12/1831每月常規(guī)性及臨時(shí)工作7、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)：原件由護(hù)士長(zhǎng)收集保存，轉(zhuǎn)科時(shí)及時(shí)交給護(hù)士轉(zhuǎn)交下個(gè)科室8、請(qǐng)假條：（1）病假：門(mén)診就醫(yī)帶門(mén)診病歷、病休證明（行政科主任簽字，門(mén)診部蓋章）

住院時(shí)帶住院?jiǎn)?、病休證明（行政科主任簽字，住院科室蓋章）

醫(yī)務(wù)處簽字，填寫(xiě)請(qǐng)休假審批單，護(hù)士長(zhǎng)簽字后送交護(hù)理部代辦2022/12/134每月常規(guī)性及臨時(shí)工作7、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)：2022/12/1832（2）事假、公休假：與人事處核實(shí)期限，科室簽字后送交護(hù)理部（3）婚假、產(chǎn)假、計(jì)生假：先去計(jì)生辦登記，科室簽字后交護(hù)理部9、護(hù)士長(zhǎng)外出審批單：外出時(shí)必須填寫(xiě)審批單，科室主任或護(hù)士長(zhǎng)簽字后交護(hù)理部，必須告知護(hù)理部主任10、按時(shí)參加各種會(huì)議：院周會(huì)請(qǐng)假2022/12/135（2）事假、公休假：與人事處核實(shí)期限，2022/12/1833二、與相關(guān)職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容：1、物流中心：各種需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的申請(qǐng)，填寫(xiě)《購(gòu)物申請(qǐng)表》；常用物品直接從物資請(qǐng)領(lǐng)系統(tǒng)領(lǐng)取。緊急申請(qǐng)立即聯(lián)系護(hù)理部，常規(guī)申請(qǐng)周五院周會(huì)時(shí)上交2、后勤處：墻面粉刷、扶手、各種表示牌等3、院辦：科室公章4、教學(xué)辦：五樓第一、第二教室、實(shí)習(xí)護(hù)士5、器械科：儀器維修、保養(yǎng)2022/12/136二、與相關(guān)職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容：1、物2022/12/18346、人力資源處：每月考勤，25號(hào)之前7、國(guó)資辦：設(shè)備報(bào)廢、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移8、物價(jià)處：加床牌、新醫(yī)囑收費(fèi)9、計(jì)生辦：每月計(jì)劃生育報(bào)表（新婚上報(bào)）、計(jì)劃生育等，25號(hào)之前10、宣教處：展板、宣傳彩頁(yè)、科室簡(jiǎn)介所用照片2022/12/1376、人力資源處：每月考勤，25號(hào)之前2022/12/1835三、公文常用格式及要求：標(biāo)題用宋體，字號(hào)為小二，加粗；正文為仿宋，字號(hào)為小三號(hào)；行距22-26，首行縮進(jìn)2字符。

(示例)

2022/12/138三、公文常用格式及要求：2022/12/1836（一）申請(qǐng)：

1、分類(lèi)：申請(qǐng)書(shū)的使用范圍相當(dāng)廣，種類(lèi)也很多。按作者分類(lèi)，可分為個(gè)人申請(qǐng)書(shū)和集體申請(qǐng)書(shū)。2022/12/139（一）申請(qǐng)：2022/12/18372、注意事項(xiàng)：（1）申請(qǐng)的事項(xiàng)要寫(xiě)清楚、具體，涉及到的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤。（2）理由要充分、合理，實(shí)事求是，不能虛夸。（3）語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，態(tài)度要誠(chéng)懇、樸實(shí)。2022/12/13102、注意事項(xiàng)：（1）申請(qǐng)的事項(xiàng)要寫(xiě)清2022/12/1838

3、格式與范文分析：（1）申請(qǐng)書(shū)標(biāo)題有兩種寫(xiě)法，一是直接寫(xiě)“申請(qǐng)”，另一是在“申請(qǐng)”前加上內(nèi)容，如“關(guān)于粉刷墻面申請(qǐng)”、“關(guān)于安裝窗簾申請(qǐng)”等，一般采用第二種。2022/12/1311

3、格式與范文分析：（12022/12/1839（2）稱(chēng)謂頂格寫(xiě)明接受申請(qǐng)書(shū)的單位、組織或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如：尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：物流中心：護(hù)理部：等等…2022/12/1312（2）稱(chēng)謂頂格寫(xiě)明接受申請(qǐng)書(shū)的單位、2022/12/1840

（3）正文

正文部分是申請(qǐng)書(shū)的主體，首先提出具體要求，其次說(shuō)明理由?；蛘呦日f(shuō)明理由，再寫(xiě)出具體要求。理由要寫(xiě)得客觀、充分，事項(xiàng)要寫(xiě)得清楚、簡(jiǎn)潔。2022/12/1313

（3）正文

正文部分是申2022/12/1841（4）結(jié)尾

寫(xiě)明慣用語(yǔ)“特此申請(qǐng)”、“懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決”、“希望領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)”等。

2022/12/1314（4）結(jié)尾

2022/12/1842（5）署名、日期

個(gè)人申請(qǐng)要寫(xiě)清申請(qǐng)者姓名，單位申請(qǐng)寫(xiě)明單位名稱(chēng)并加蓋公章，注明日期。姓名：XXXXXXX年XX月XX日2022/12/1315（5）署名、日期

個(gè)人申請(qǐng)要2022/12/1843

示例1：關(guān)于印刷檢查表的申請(qǐng)

醫(yī)院辦公室：為迎接濟(jì)寧市衛(wèi)生局的指導(dǎo)檢查，需印刷《2010年“深入細(xì)化醫(yī)院管理年”督導(dǎo)檢查工作安排表》，A49張×70份，特此申請(qǐng)。謝謝！護(hù)理部

2010年7月29日2022/12/1316

示例1：關(guān)于印刷檢查表的申請(qǐng)

2022/12/1844示例2：關(guān)于協(xié)助解決會(huì)場(chǎng)申請(qǐng)醫(yī)院辦公室：茲定于2010年5月9日下午4點(diǎn)—5點(diǎn)在技能培訓(xùn)中心二樓會(huì)議室召開(kāi)30年護(hù)齡人員座談會(huì)（30人左右），請(qǐng)協(xié)助解決會(huì)場(chǎng)、礦泉水、水果、制作橫幅，謝謝！橫幅內(nèi)容：濟(jì)醫(yī)附院慶祝5·12護(hù)士節(jié)30年護(hù)齡護(hù)理人員座談會(huì)

護(hù)理部

2010年5月4日2022/12/1317示例2：關(guān)于協(xié)助解決會(huì)場(chǎng)申請(qǐng)2022/12/1845示例3：表格式申請(qǐng)

（見(jiàn)示例）注：所有上交材料必須用A4紙?zhí)顚?xiě)

2022/12/1318示例3：2022/12/1846（二）計(jì)劃、總結(jié)書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

2022/12/1319（二）計(jì)劃、總結(jié)書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：2022/12/18471、工作計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的格式：（1）計(jì)劃的名稱(chēng)。如：××科2001年護(hù)理工作計(jì)劃。（2）計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。（3）最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。

2022/12/13201、工作計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的格式：（1）計(jì)劃的2022/12/