【碩士論文】湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠與其相關(guān)變量的關(guān)系研究

，Ｖ⑨碩士學(xué)位論文１１１１１１Ｉｌｌｌｌｌｉｌｌ１１１１ｌＭＡＳＴＥＲ’ＳＴＨＥＳＩＳＹ１８０９６５４華中師范大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的研究成果。除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。作者簽名：、ｇ－２ｄ１日期：Ｄ日期：瞬朔‘蟬日７年朔詳日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)華中師范大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。同時(shí)授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)。作者簽名：≮聾ｄ１導(dǎo)師簽名：日期：ｏ］年ｆ月乞）Ｃ日日期：年月日本人已經(jīng)認(rèn)真閱讀“ＣＡＬＩＳ高校學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫發(fā)布章程”，同意將本人的學(xué)位論文提交“ＣＡＬＬＳ高校學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫＂中全文發(fā)布，并可按“章程＂中的規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益?；赝撊兆儔阂绱?！旦坐生；旦二生；旦三生筮查！．作者簽名：’占泡ｕ１儲(chǔ)簽名：≮競遼１導(dǎo)師簽名：日期：口］年廠月咩日日期：年月Ｅ１內(nèi)容摘要教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教師體驗(yàn)到職業(yè)倦怠后容易對(duì)學(xué)生失去耐心和愛心，對(duì)課程準(zhǔn)備的充分性降低，對(duì)工作的控制感和成就感下降。由于教師職業(yè)的重要性和教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的危害性，對(duì)其進(jìn)行研究就顯得非常的必要。本研究就是在已有研究的基礎(chǔ)上，調(diào)查了湖北省高職院校公共課英語教師的職業(yè)倦怠狀況。本研究旨在探討湖北省高職院校公共課英語教師的職業(yè)倦怠與其工作壓力、應(yīng)對(duì)方式、Ａ型性格的關(guān)系。用Ｍａｓｌａｃｈ和Ｊａｃｋｓｏｎ編制的ＭａｓｌａｃｈＢｕｒｎｏｕｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙ（ＭＢＩ．ＥＳ）、徐富明編制的《教師整體工作壓力調(diào)查表》、全國心身醫(yī)學(xué)協(xié)作研究組制定的《Ａ型性格行為問卷》、解亞寧編制的《簡易應(yīng)對(duì)方式問卷》對(duì)２２３名英語教師的職業(yè)倦怠狀況，工作壓力、應(yīng)對(duì)方式、Ａ型性格現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：１）英語教師存在一定的職業(yè)倦怠，并且在性別、教齡、職稱、工作量、學(xué)校類型等人口學(xué)變量上存在一定的差異。２）英語教師的整體工作壓力比較大，并且工作壓力在工作量方面存在顯著的差異。周學(xué)時(shí)超過２０節(jié)的英語教師的工作壓力顯著高于周學(xué)時(shí)少于６節(jié)、６．１２節(jié)、１４．２０節(jié)的英語教師。３）英語教師積極應(yīng)對(duì)存在顯著的學(xué)歷、教齡、職稱差異。相對(duì)于本科學(xué)歷的英語教師，碩士在讀的英語教師更多地采用積極應(yīng)對(duì)；教齡５．１０年的英語教師比教齡不足５年的英語教師更多地采用積極應(yīng)對(duì)；中級(jí)職稱的英語教師比初級(jí)職稱的英語教師更多地采用積極應(yīng)對(duì)。４）Ａ型性格英語教師去人性化程度顯著高于Ｂ型性格英語教師；相對(duì)于Ｂ型性格英語教師而言，Ａ型性格英語教師較少采用積極應(yīng)對(duì)。５）英語教師的職業(yè)倦怠和工作壓力存在顯著的相關(guān)關(guān)系，工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠的三個(gè)維度都具有顯著的正向預(yù)測作用。６）英語教師職業(yè)倦怠和Ａ型性格存在顯著的相關(guān)關(guān)系，但Ａ型性格只對(duì)去人性化具有顯著的正向預(yù)測作用。７）英語教師的職業(yè)倦怠和應(yīng)對(duì)方式存在顯著的相關(guān)關(guān)系，但積極應(yīng)對(duì)對(duì)情緒衰竭、去人性化具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，對(duì)個(gè)人成就感降低具有極其顯著的正向預(yù)測作用，而消極應(yīng)對(duì)對(duì)情緒衰竭、去人性化具有顯著的正向預(yù)測作用，對(duì)個(gè)人成就感降低具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。關(guān)鍵詞：職業(yè)倦?。还ぷ鲏毫?；應(yīng)對(duì)方式；Ａ型性格；高職院校英語教師ＡｂｓｔｒａｃｔＴｅａｃｈｅｒｓａｒｅｍｏｒｅｌｉｋｅｌｙｔｏｓｕｆｆｅｒｆｒｏｍｂｕｒｎｏｕｔ，ａｎｄｗｈｅｎｉｎｂｕｒｎｏｕｔ，ｔｈｅｙｗｉｌｌｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｔｈｅｄｅｃｒｅａｓｅｏｆｌｅｓｓｏｎｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎｓ，１ａｃｋｏｆｓｅｎｓｅｏｆｃｏｎｔｒｏｌａｎｄｐｅｒｓｏｎａｌａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔａｓｗｅｌｌａｓｉｍｐａｔｉｅｎｃｅｗｉｔｈｔｈｅｉｒｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｂｅｃａｕｓｅｏｆｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｔｈｅｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎｏｆｔｅａｃｈｅｒｓａｎｄｔｈｅｂａｄｅｆｆｅｃｔｓｏｆｔｅａｃｈｅｒ’Ｓｂｕｒｎｏｕｔ，ｉｔｉｓｖｅｒｙｅｓｓｅｎｔｉａｌｔｏｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｔｏｉｔ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅａｖａｉｌａｂｌｅｒｅｓｅａｒｃｈｅｓ，ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄｔｈｅｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｏｆｂｕｒｎｏｕｔｏｆｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｉｎＨｕｂｅｉＶｏｃａｔｉｏｎａｌＣｏｌｌｅｇｅｓ．ＴｈｅｒｅｓｅａｒｃｈａｉｍｓａｔｔｈｅｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｂｅｔｗｅｅｎｂｕｒｎｏｕｔｏｆｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｉｎＨｕｂｅｉＶｏｃａｔｉｏｎａｌＣｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｉｔｓｃｏｒｒｅｌａｔｅｄｖａｒｉａｂｌｅｓ：ｗｏｒｋｉｎｇｐｒｅｓｓｕｒｅ，ｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｓ，ＴｙｐｅＡｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ．ＵｓｉｎｇＭａｓｌａｃｈＢｕｒｎｏｕｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙｆＭＢＩ．ＥＳ）ｂｙＭａｓｌａｃｈａｎｄＪａｃｋｓｏｎ，Ｔｅａｃｈｅｒ’ＳＯｖｅｒａｌｌＰｒｅｓｓｕｒｅＱｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｂｙＸｕＦｕｍｉｎｇ，ＴｙｐｅＡＰｅｒｓｏｎａｌｉｔｙＩｎｖｅｎｔｏｒｙｂｙｔｈｅＮａｔｉｏｎａｌＰｓｙｃｈｏｓｏｍａｔｉｃＭｅｄｉｃｉｎｅＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ，ＣｏｐｉｎｇＳｔｙｌｅＩｎｖｅｎｔｏｒｙｂｙＸｉｅＹａｎｉｎｇ，ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄｔｈｅｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｏｆｂｕｒｎｏｕｔ，ｗｏｒｋｉｎｇｐｒｅｓｓｕｒｅ，ｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｓ，ＴｙｐｅＡｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙｏｆ２２３Ｅｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓ．Ｔｈｅｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓｄｒａｗｎｉｎｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈａｒｅａｓｆｏｌｌｏｗｓ：１）ＴｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓａｒｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｉｎｇａｍｉｄ．１ｅｖｅｌｂｕｒｎｏｕｔ．Ａｎｄｔｈｅｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｏｆｂｕｒｎｏｕｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｄｉｆｆｅｒｉｎｇｅｎｄｅｒ，ｔｅａｃｈｉｎｇｓｅｎｉｏｒｉｔｙ，ａｃａｄｅｍｉｃｔｉｔｌｅ，ｔｈｅａｍｏｕｎｔｏｆｗｏｒｋ，ａｎｄｓｃｈｏｏｌｔｙｐｅ．２）ＴｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓａｒｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｉｎｇａｈｉｇｈｗｏｒｋｉｎｇｐｒｅｓｓｕｒｅ，ｗｈｉｃｈｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｄｉｆｆｅｒｓｉｎｔｈｅａｍｏｕｎｔｏｆｗｏｒｋ．ＴｈｅｗｏｒｋｉｎｇｐｒｅｓｓｕｒｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｄｂｙｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｏｆｏｖｅｒ２０ｐｅｒｉｏｄｓａｗｅｅｋｉｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｍｕｃｈｈｉｇｈｅｒｔｈａｎｔｈａｔｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｄｂｙｔｈｏｓｅｏｆｌｅｓｓｔｈａｎ６ｐｅｒｉｏｄｓａｗｅｅｋ，６．１２ｐｅｒｉｏｄｓａｗｅｅｋ，ａｎｄ１４．２０ｐｅｒｉｏｄｓａｗｅｅｋ．３）Ｉｎｔｅｒｍｓｏｆｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅ，ｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｄｉｆｆｅｒｉｎｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ｔｅａｃｈｉｎｇｓｅｎｉｏｒｉｔｙ，ａｎｄａｃａｄｅｍｉｃｔｉｔｌｅ．ＣｏｍｐａｒｅｄｗｉｔｈｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｗｉｔｈｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ｔｈｏｓｅｔａｋｉｎｇｕｐｇｒａｄｕａｔｅｓｔｕｄｙａｒｅｌｉｋｅｌｙｔｏｔａｋｅｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅａｓｍｕｃｈａｓｐｏｓｓｉｂｌｅ．ＣｏｍｐａｒｅｄｗｉｔｈｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｈａｖｉｎｇｗｏｒｋｅｄｆｏｒｌｅｓｓｔｈａｎ５ｙｅａｒｓ，ｔｈｏｓｅｈａｖｉｎｇｗｏｒｋｅｄｆｏｒ５．１０ｙｅａｒｓａｒｅｌｉｋｅｌｙｔｏｔａｋｅｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅａｓｍｕｃｈａｓｐｏｓｓｉｂｌｅ．Ａｌｓｏ，ｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｗｉｔｈｉｎｔｅｒｍｅｄｉａｔｅａｃａｄｅｍｉｃｔｉｔｌｅａｒｅｍｏｒｅｌｉｋｅｌｙｔｏｔａｋｅｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｔｈａｎｔｈｏｓｅｗｉｔｈｉｎｉｔｉａｌａｃａｄｅｍｉｃｔｉｔｌｅ．４）ＴｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｗｉｔｈＴｙｐｅＡｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｄｉｆｆｅｒｆｒｏｍｔｈｏｓｅｗｉｔｈＴｙｐｅＢｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙｉｎｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ．ＡｎｄｔｈｅＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｗｉｔｈＴｙｐｅＡｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙａｒｅｌｅｓｓｌｉｋｅｌｙｔｏｔａｋｅｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｔｈａｎｔｈｏｓｅｗｉｔｈｔｙｐｅＢｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ．５）Ｅｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓ’ｂｕｒｎｏｕｔｉｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｃｏｒｒｅｌａｔｅｄｗｉｔｈｗｏｒｋｉｎｇｐｒｅｓｓｕｒｅ．ｗｈｉｃｈｌｌ⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳｉｓａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｐｏｓｉｔｉｖｅｐｒｅｄｉｃｔｏｒｏｆｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ，ｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，ａｎｄｒｅｄｕＣｅｄｐｅｒｓｏｎａｌａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ．６）Ｅｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓ’ｂｕｒｎｏｕｔｉｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｃｏｒｒｅｌａｔｅｄｗｉｔｈＴｙｐｅＡｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ，ｗｈｉｃｈｉｓａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｐｏｓｉｔｉｖｅｐｒｅｄｉｃｔｏｒｏｆｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ．７）Ｅｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓ’ｂｕｒｎｏｕｔｉｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｃｏｒｒｅｌａｔｅｄｗｉｔｈｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｓ．Ｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｉｓａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｎｅｇａｔｉｖｅｐｒｅｄｉｃｔｏｒｏｆｅｍｏｔｉｏｎａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ，ａｎｄｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｂｕｔａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｐｏｓｉｔｉｖｅｐｒｅｄｉｃｔｏｒｏｆ’ｒｅｄｕｃｅｄｐｅｒｓｏｎａｌａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ，ｗｈｉｌｅｎｅｇａｔｉｖｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｉｓａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｐｏｓｉｔｉｖｅｐｒｅｄｉｃｔｏｒｏｆｅｍｏｔｉｏｎａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ，ａｎｄｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｂｕｔａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｎｅｇａｔｉｖｅｐｒｅｄｉｃｔｏｒｏｆｒｅｄｕｃｅｄｐｅｒｓｏｎａｌａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｂｕｒｎｏｕｔｗｏｒｋｉｎｇｐｒｅｓｓｕｒｅｃｏｐｉｎｇｓｔｙｌｅｓＴｙｐｅＡｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｅｒｓｏｆＶｏｃａｔｉｏｎａｌＣｏｌｌｅｇｅｓⅡＩ⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ。ＳＴＨＥＳＩＳ目錄內(nèi)容摘要……………………………．ＩＡｂｓｔｒａｃｔ．……．．．．．……．………．．．．…．．．……１１者論……．……．……．?！保保边x題依據(jù)……………１１．２本研究的目的和意義………………．２１．２．１研究目的……………………２１．２．２研究意義…………………．．３２文獻(xiàn)綜述２．１本研究涉及的概念………………．４２．１．１職業(yè)倦怠…………………．４２．１．２教師職業(yè)倦怠………………５２．１．３教師職業(yè)壓力……………．．５２．２國外的相關(guān)研究…………………６２．２．１職業(yè)倦怠的研究取向……………………．６２．２．２教師職業(yè)倦怠的測量工具…………………７２．２．３教師職業(yè)倦怠的影響因素………………．８２．３國內(nèi)的相關(guān)研究…………………９２．３．１理論研究…………………．９２．３．２量表編制研究……………１０２．３．３現(xiàn)狀調(diào)查及相關(guān)研究……………………。１０２．４對(duì)已有研究的思考………………１２３方法與設(shè)計(jì)…………………１３３．１研究思路…………１３３．２研究方法………………………。１３３．３研究樣本………………………．１３３．４研究工具…………１４３．４．１教師工作壓力……………１４３．４．２教師職業(yè)倦怠……………１５３．４．３Ａ型性格…………………．．１５⑨碩士擘位論文ＭＡＳＴＥＲ’ＳＴＨＥＳＩＳ３．４．４應(yīng)對(duì)方式…………………．．１５４結(jié)果與分析……………………．１６４．１湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析………．．１６４．１．１英語教師職業(yè)倦怠的整體情況…………１６４．１．２英語教師職業(yè)倦怠的性別、婚姻狀況、學(xué)校類型的差異分析……．１６４．１．３英語教師職業(yè)倦怠的年齡、學(xué)歷、教齡、職稱、工作量的差異分析……………………………．．１６４．２湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠及其相關(guān)變量的關(guān)系研究……………１９４．２．１英語教師職業(yè)倦怠相關(guān)變量的現(xiàn)狀分析………………１９４．２．２英語教師職業(yè)倦怠及其相關(guān)變量的相關(guān)分析…………２２４．２．３英語教師職業(yè)倦怠各維度回歸分析……２２１；討論．．………．…．……．．………．．………．……．．……………．：１５５．１湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析……。２５５．１．１英語教師職業(yè)倦怠的一般特點(diǎn)…………．２５５．１．２英語教師職業(yè)倦怠的差異分析…………２５５．２湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠相關(guān)變量的現(xiàn)狀分析…………一２６５．３湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠與相關(guān)變量的關(guān)系………………２７５．４本研究的局限及未來的研＋究方向……………２８６結(jié)論與建議………。６．１結(jié)論………………………２９６．２；棗議………………………：１９６．２．１對(duì)英語教師的建議………２９６．２．２對(duì)學(xué)校管理層的建議……………………．３０參考文獻(xiàn)…．……………………．３２附錄…………．．…………．．．…．……．．……．……．：Ｉ??；后記…．．．……．…．……………．………………．………………．．．……………．ｄｌ：Ｉ⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ。ＳＴＨＥＳＩＳ１緒論１．１選題依據(jù)職業(yè)作為現(xiàn)代人家庭生活之外的一個(gè)重要陣地和一種主要的人際交往方式，愈來愈受到人們的重視。人們在不斷追求美好的生活，同時(shí)也受到來自職業(yè)本身、職業(yè)對(duì)象、職業(yè)環(huán)境、壓力諸多因素的影響，從而產(chǎn)生生理、心理、情感等方面的變化。這些不利因素的積聚，使人們有時(shí)感到工作力不從心，疲憊不堪；有時(shí)對(duì)人愛理不理，漠不關(guān)心，顯得冷淡；有時(shí)感到所從事的工作乏味，難以體會(huì)到成功的喜悅。這諸多表現(xiàn)正是職業(yè)倦怠感的反映。Ｍａｓｌａｃｈ（１９９７）Ｈ１認(rèn)為，職業(yè)倦怠已經(jīng)成為人們追求美好生活的嚴(yán)重障礙。對(duì)職業(yè)倦怠的研究始于服務(wù)業(yè)及醫(yī)療領(lǐng)域。由于教師職業(yè)面臨多重的壓力與挑戰(zhàn)，教師職業(yè)倦怠早已引起國外學(xué)者的廣泛關(guān)注，近些年來國內(nèi)學(xué)者也開始關(guān)注教師的職業(yè)倦怠。大量的研究結(jié)果證實(shí)教師存在不同程度的職業(yè)倦怠，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，在與工作相關(guān)的持續(xù)壓力體驗(yàn)下容易產(chǎn)生情緒、態(tài)度和行為的耗竭Ｃ２～４］。國外對(duì)教師職業(yè)倦怠狀況的研究發(fā)現(xiàn)，教師體驗(yàn)到職業(yè)倦怠后容易對(duì)學(xué)生失去耐心和愛心，對(duì)課程準(zhǔn)備的充分性降低，對(duì)工作的控制感和成就感下降。這不僅對(duì)教師自身有很大的消極影響，而且對(duì)學(xué)生的健康成長和學(xué)校的發(fā)展也有顯著的消極影響。由于教師職業(yè)的重要性和教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的危害性，因此對(duì)其進(jìn)行研究就顯得非常的必要。作為我國高等教育新生力量的高等職業(yè)技術(shù)教育近年來得到了快速的發(fā)展，已成為我國高等教育的“半壁江山”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從１９９８年到２００３年，全國高職教育招生人數(shù)從５４萬人增長到２００萬人，在校學(xué)生人數(shù)從１１７萬人增長到４８０萬人。到２００４年底，全國獨(dú)立設(shè)置的高職高專學(xué)校共有１０４７所，占全國高?？倲?shù)的５８．５％；在校生人數(shù)達(dá)到５９６萬人，占全國高校在校學(xué)生人數(shù)的５０％左右巧】。在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了許多問題。高職院校主要由原先的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校獨(dú)立升格而成或幾所學(xué)校合并升格而成。眾所周知，原先的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不大，教學(xué)任務(wù)不重，沒有升學(xué)的壓力，也沒有科研的壓力，且收入不低，這大概就是當(dāng)年中職學(xué)校被看好的原因。步入高等學(xué)校行列，待遇未漲，卻壓力倍增：教學(xué)任務(wù)加重，科研要求臨頭。諸多變化使得原先倍感舒適的教師，現(xiàn)在卻面臨諸多的不適應(yīng)。由于高職院校的辦學(xué)理念、管理理念、用人機(jī)制、校園文化建設(shè)滯后于其辦學(xué)規(guī)模的發(fā)展，教師由此產(chǎn)生許多的困惑，并且招生生源不一，學(xué)生水平參差不齊的現(xiàn)狀又加大了教學(xué)的難度。這種狀況尤其表現(xiàn)在英語課程的教學(xué)上。１⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ由于英語在我國是一門外語，缺少使用目的語的真實(shí)語言環(huán)境，目的語的輸入、輸出和技能培訓(xùn)主要以課堂教學(xué)為主，這就對(duì)英語教師提出了更高的要求：英語教師不僅要具有綜合使用語言的能力，而且要掌握一定的語言理論和學(xué)習(xí)理論，不斷改進(jìn)和完善自己的教學(xué)理念和教學(xué)手段。而我國高等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的是高級(jí)應(yīng)用性人才，其英語教學(xué)應(yīng)貫徹“實(shí)用為主，夠用為度，加強(qiáng)聽說”的方針，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，借助詞典能閱讀和翻譯有關(guān)英語業(yè)務(wù)資料，在涉外交際的日?；顒?dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行簡單的口頭和書面交際，并為今后進(jìn)一步提高英語的交際能力打下基礎(chǔ)砸】。但在實(shí)際的教學(xué)中，實(shí)施此目標(biāo)有一定的難度。我們知道，英語課有它的特點(diǎn)，它需要學(xué)生的配合，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，而配合的前提是理解。由于自身英語能力的不足，課堂上學(xué)生往往不能很好地配合教師，教師課上也不能多用英語講解，否則就會(huì)被學(xué)生當(dāng)作意見反饋，本應(yīng)充滿活力、豐富多彩的英語課堂卻顯得單調(diào)、乏味。英語課由此陷入這樣的怪圈：課堂氣氛不濃，教學(xué)效果不好，教師怪罪學(xué)生；學(xué)生收獲不大，學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)生怪罪教師。同時(shí)高職院校學(xué)生英語也有過級(jí)的要求，并且過關(guān)率已成為高職院校水平評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo)，這也在某種程度上加大了教師的壓力。再加上英語課好像人人都能上，英語教師自感正逐步失去其優(yōu)勢。諸多因素的影響導(dǎo)致英語教師情感方面的波動(dòng)，而表現(xiàn)出情緒低落、煩躁、易怒；對(duì)學(xué)生冷漠，不愿接納學(xué)生，幾個(gè)學(xué)期下來，有的教師連學(xué)生的名字也記不住幾個(gè)；感到所從事的職業(yè)乏味、缺乏成功的體驗(yàn)，有的教師甚至后悔當(dāng)初的選擇。這些不利因素的長期積聚，勢必對(duì)教學(xué)造成很大的影響。在國外已有研究的基礎(chǔ)上，國內(nèi)的一些研究者（趙玉芳，畢重增，２００３［４１；曾玲娟，２００４‘刀；王芳，許燕，２００４［８３；胡永萍，２００４‘們：王曉春等，２００５［１０３徐富明等，２００５［１１３；徐富明等，２００５‘１幻；邵來成，高峰勤，２００５ｎ引；林紅斌，２００５ｕ４３）進(jìn)行了一些以中小學(xué)教師為被試的實(shí)證研究，但幾乎沒有以大學(xué)教師或大學(xué)英語教師為被試的研究，更沒有涉及高職院校教師或英語教師的研究。因此本研究以湖北省高職院校公共課英語教師為被試，希望了解高職院校英語教師的職業(yè)倦怠情況，并探討其職業(yè)倦怠發(fā)生的真正原因，為幫助高職院校英語教師有效預(yù)防及積極應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠提供依據(jù)。１．２本研究的目的和意義１．２．１研究目的本研究運(yùn)用實(shí)證的方法了解湖北省高職院校公共課英語教師的職業(yè)倦怠狀況；２⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩ￥探討工作壓力、應(yīng)對(duì)方式、Ａ型性格這些相關(guān)變量及人口學(xué)變量對(duì)職業(yè)倦怠的影響：通過描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析和相關(guān)研究，探討英語教師職業(yè)倦怠和相關(guān)變量的相關(guān)關(guān)系；通過對(duì)所得數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，為高職院校建立和諧的校園環(huán)境，真正樹立“以人為本”的管理理念，實(shí)施科學(xué)化、人性化管理模式，提供一定的理論依據(jù)和參考性建議。１．２．２研究意義有關(guān)教師職業(yè)倦怠的研究絕大多數(shù)是在國外進(jìn)行，國外學(xué)者發(fā)現(xiàn)教師存在不同程度的職業(yè)倦怠。近年來，教師職業(yè)倦怠問題也成為國內(nèi)學(xué)者的研究熱點(diǎn)。但是目前國內(nèi)的研究還處于癥狀的描述和測查階段，缺乏實(shí)證方面的研究。國內(nèi)已有的一些研究往往集中在中小學(xué)教師，幾乎沒有以大學(xué)教師或大學(xué)英語教師為被試的研究，更沒有涉及高職院校教師或英語教師的研究。因此本研究將豐富本土的職業(yè)倦怠研究，喚起社會(huì)特別是學(xué)校管理層關(guān)注教師心理方面的健康，探求解決的對(duì)策，提高教學(xué)質(zhì)量，因而具有一定的理論意義和實(shí)踐意義。３現(xiàn)的卻是個(gè)體對(duì)周圍所發(fā)生一切的一種負(fù)性的態(tài)度。Ｆａｒｂｅｒ認(rèn)為職業(yè)倦怠是緣自個(gè)體自身對(duì)于付出和得到之間的差異，而產(chǎn)生的一種嚴(yán)重失衡的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上是一種與工作有關(guān)的綜合癥Ｃ１７３０而Ｃｈｅｍｉｓｓ和Ｅｔｚｉｏｎ從動(dòng)態(tài)的角度，重點(diǎn)描述了職業(yè)倦怠形成和發(fā)展的過程ｎ卯。Ｃｈｅｒｎｉｓｓ認(rèn)為職業(yè)倦怠是個(gè)體對(duì)工作疲勞的反應(yīng)，是“個(gè)體的職業(yè)態(tài)度和行為以負(fù)性的形式發(fā)生改變的過程”。Ｅｔｚｉｏｎ認(rèn)為職業(yè)倦怠感往往是在個(gè)體毫無覺察的情況下開始的，事先沒有任何征兆，但一旦達(dá)到一個(gè)特殊的臨界點(diǎn)，個(gè)體就會(huì)突然體驗(yàn)到耗竭感，并且難以把這種負(fù)性的感受和任何特殊的應(yīng)急事件聯(lián)系起來。根據(jù)Ｅｔｚｉｏｎ的觀點(diǎn)，實(shí)際上職業(yè)倦怠是一個(gè)緩慢發(fā)展變化的過程，但一旦積聚到一定的程度，就會(huì)演變成職業(yè)倦怠。盡管職業(yè)倦怠存在靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的定義，但兩者并不是互相排斥，而是互相補(bǔ)充的，職業(yè)倦怠的靜態(tài)定義描述的是其動(dòng)態(tài)定義的最后階段。目前，在眾多的文獻(xiàn)中，引用最為廣泛的是Ｍａｓｌａｃｈ和Ｊａｃｋｓｏｎ［１踟給職業(yè)倦怠下的定義，即“職業(yè)倦怠是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體所表現(xiàn)出來的一種情緒耗竭、去人性化和個(gè)人成就感降低的癥狀?！鼻榫w耗竭（ｅｍｏｔｉｏｎａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ）是職業(yè)倦怠的個(gè)體壓力維度，是職業(yè)倦怠的核心成分。它是指個(gè)體由于情緒處于極度疲勞的狀態(tài)，造成情感資源極度消耗，而表現(xiàn)出疲憊不堪、心理衰竭；去人性化４⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ。ＳＴＨＥＳＩＳ（ｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｊｚａｔｉｏｎ）是職業(yè)倦怠的人際關(guān)系維度。它是指個(gè)體以一種消極、冷漠、疏遠(yuǎn)等負(fù)性態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，甚至有時(shí)候把他們當(dāng)作無生命的物體看待；個(gè)人成就感降低（ｒｅｄｕｃｅｄｐｅｒｓｏｎａｌａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ）是職業(yè)倦怠的自我評(píng)價(jià)維度。它是指個(gè)體自我感覺不能勝任某項(xiàng)工作或感到所從事的職業(yè)乏味，難以體會(huì)到成功的喜悅時(shí)，消極評(píng)價(jià)自己工作的意義和價(jià)值的傾向。２．１．２教師職業(yè)倦怠作為一種特殊的助人行業(yè)的從業(yè)人員，教師更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教師職業(yè)倦怠已成為國內(nèi)外眾多學(xué)者研究的重點(diǎn)。Ｂｙｒｎｅ．Ｂ．Ｍ．［１９Ｊ認(rèn)為“教師職業(yè)倦怠是指教師由于不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)而體驗(yàn)到的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)?！逼涞湫桶Y狀是當(dāng)教師體驗(yàn)到職業(yè)倦怠時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)工作的滿意度降低，工作熱情幾近喪失，對(duì)學(xué)生采取冷漠、疏遠(yuǎn)的態(tài)度。藍(lán)秀華圓１認(rèn)為“教師職業(yè)倦怠是教師個(gè)體由于不能及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的壓力情境或妥善處理工作中的各種挫折時(shí)而體驗(yàn)到的一種身心俱疲的情感狀態(tài)?！斌w驗(yàn)到職業(yè)倦怠的教師，在情緒衰竭維度上會(huì)表現(xiàn)出情緒低落、煩躁易怒、敏感、容忍度低、愛抱怨，看到某些學(xué)生就氣不打一處來：在去人性化維度上會(huì)表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生、同事冷淡、疏遠(yuǎn)，對(duì)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)睜一只眼，閉一只眼，愛理不理，一門課結(jié)束連學(xué)生的姓名都記不住幾個(gè)；在個(gè)人成就感降低維度上也會(huì)覺得工作乏味，難以體會(huì)到成功的快樂，有的甚至后悔當(dāng)初的選擇，有的傾向于自我貶損，將工作中遭遇到的挫折歸結(jié)為自己能力不足，從而產(chǎn)生無助感。２．１．３教師職業(yè)壓力從有關(guān)教師職業(yè)倦怠的定義中，我們可以看出教師職業(yè)壓力和教師職業(yè)倦怠有著密切的關(guān)系，而教師職業(yè)被公認(rèn)為是高強(qiáng)度高壓力的職業(yè)，因此有必要對(duì)教師職業(yè)壓力進(jìn)行界定。張春興阻¨認(rèn)為“壓力是個(gè)體在面對(duì)具有威脅性刺激情境時(shí)，由于一時(shí)無法消除威脅，脫離困境而表現(xiàn)出一種被壓迫的感受：如果這種感受經(jīng)常因生活中的某些事件而持續(xù)存在，就會(huì)變成個(gè)體的生活壓力?！苯處熉殬I(yè)壓力是壓力一詞在教育科學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用，由于教師工作時(shí)間過長、工作強(qiáng)度過大、工作任務(wù)繁重、班級(jí)人數(shù)過多等工作方面的一些原因以及教師工作本身具有的延伸性等特點(diǎn)導(dǎo)致教師身心疲勞過度、神經(jīng)緊張、挫折、折磨等而使他們產(chǎn)生一種不愉快的消極的情感體驗(yàn)［２０１０５⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ２．２國外的相關(guān)研究２．２．１職業(yè)倦怠的研究取向自從１９７４年Ｆｒｅｕｄｅｎｂｅｒｇｅｒ提出“職業(yè)倦怠”的觀點(diǎn)以來，它的研究日益受到重視。不同理論取向的研究者從各自的角度對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行了研究和探討。２…２１ｌＩ臨床觀點(diǎn)其代表人物是Ｆｒｅｕｄｅｎｂｅｒｇｅｒ。他認(rèn)為職業(yè)倦怠是個(gè)體由于工作強(qiáng)度過高并且忽視自己的個(gè)人需要所引起的一種疲憊不堪的狀態(tài)，是“過分努力去達(dá)到一些個(gè)人或社會(huì)的不切實(shí)際的期望”的結(jié)果眈加。２．２．１．２社會(huì)心理學(xué)觀點(diǎn)其代表人物是Ｍａｓｌａｃｈ和Ｐｉｎｅｓｃ２３】。他們認(rèn)為倦怠有三個(gè)主要特征：情緒衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低。１）情緒衰竭是倦怠的個(gè)體壓力維度，表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài)，情感資源干涸，工作熱情完全喪失。２）去人性化是倦怠的人際關(guān)系維度，表現(xiàn)為個(gè)體以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和情感去對(duì)待自己身邊的人，對(duì)他人再無同情心可言，甚至把人當(dāng)作一件無生命的物體看待。３）個(gè)人成就感降低是倦怠的自我評(píng)價(jià)維度，表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，自我效能感喪失，時(shí)常感覺到無法勝任，從而在工作中體會(huì)不到成就感，不再付出努力。２．２．１．３組織觀點(diǎn)其代表人物是ＣｈｅｍｉｓｓＣ２４．捌。他認(rèn)為，許多人對(duì)工作持有很多不現(xiàn)實(shí)的期望，因此就容易體驗(yàn)到幻想破滅和倦怠。他還認(rèn)為導(dǎo)致倦怠的原因主要是工作者的付出與所得失衡所致。這種失衡可以分為兩類情形：一類是個(gè)體處在刺激過多的情境之中（如教師所授課班級(jí)的人數(shù)太多）；二類是個(gè)體處在刺激有限，缺少挑戰(zhàn)的情境之中（如教師多年用同一版本的教材教一門課）。２…２１４社會(huì)歷史觀點(diǎn)其代表人物是美國耶魯大學(xué)的ＳａｒａｓｏｎＣ２６３＊他認(rèn)為“倦怠不僅是一個(gè)個(gè)體的一種特性，也是社會(huì)面貌在個(gè)體心理特性上的一種反應(yīng)?！贝擞^點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)社會(huì)條件不能提供一個(gè)有助于與人聯(lián)系的情境時(shí)，要保持服務(wù)工作的投入是很困難的。也就是說，職業(yè)倦怠不僅受到個(gè)人因素、情境因素的影響，而且受到社會(huì)因素的影響。從上面的分析可以看出，臨床觀點(diǎn)的研究者側(cè)重于對(duì)職業(yè)倦怠癥狀、起因等的描述和解釋；社會(huì)心理學(xué)觀點(diǎn)的研究者注重探究職業(yè)倦怠的具體特征，強(qiáng)調(diào)研究方法的實(shí)證性和科學(xué)性；組織觀點(diǎn)的研究者側(cè)重探討導(dǎo)致職業(yè)倦怠的原因：社會(huì)歷史觀點(diǎn)的研究者注重分析職業(yè)倦怠的影響因素。他們盡管研究的角度不一，出發(fā)點(diǎn)不６對(duì)現(xiàn)在的工作感覺有挫敗感”呈現(xiàn)，采用７點(diǎn)記分的方式，要求被試從Ｏ（從不）到６（每天），根據(jù)自己的真實(shí)感受，對(duì)項(xiàng)目一一進(jìn)行評(píng)分。在情緒衰竭和去人性化維度上，個(gè)體的得分越高，表示情緒衰竭和去人性化程度越高，相應(yīng)的倦怠體驗(yàn)就越高；得分越低，表示情緒衰竭和去人性化的程度越低，相應(yīng)的倦怠體驗(yàn)就越低。在個(gè)人成就感維度上的得分越高，表示個(gè)人成就感越高，相應(yīng)的倦怠體驗(yàn)越低；反之相應(yīng)的倦怠體驗(yàn)就越高。ＭＢＩ應(yīng)用非常廣泛，被稱為測量職業(yè)倦怠的“黃金準(zhǔn)則”，已被證明具有良好的內(nèi)部一致性信度、再測信度、結(jié)構(gòu)效度、構(gòu)想效度、判別效度等，內(nèi)部一致性信度處于０．５２．０．９１之間，其信度和效度具有跨文化的一致性。２．２．２．２ＯＬＢＩ問卷此量表由德國心理學(xué)家Ｄｅｍｅｒｏｕｔｉ于２００３年開發(fā)。其理論基礎(chǔ)是工作要求．資源（ＪＤ．Ｒ）模型。ＯｌｄｅｎｂｕｒｇＢｕｒｎｏｕｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙ（ＯＬＢＩ）由兩個(gè)維度構(gòu)成：耗竭（ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ）和疏離工作（ｄｉｓｅｎｇａｇｅｍｅｎｔｆｒｏｍｗｏｒｋ）。ＯＬＢＩ共有１５個(gè)項(xiàng)目，均以陳述句的形式呈現(xiàn)，要求被試根據(jù)自己的認(rèn)同程度，在從１（完全不同意）到４（完全同意）的四點(diǎn)量表上做出判斷。ＯＬＢＩ兩個(gè)維度的內(nèi)部一致性信度分別為０．７３和Ｏ．８３，判別效度良好，且與ＭＢＩ．ＧＳ有著０．７４的相關(guān)，說明其會(huì)聚效度良好。２．２．２．３ＢＭ量表以色ｙｌＪ，ｔ二，理學(xué)家Ｐｉｎｅｓ和Ａｒｏｎｓｏｎ在臨床個(gè)案研究的基礎(chǔ)上，于１９８１年開發(fā)了“倦怠測量表”（ＢｕｒｎｏｕｔＭｅａｓｕｒｅ，ＢＭ）。ＢＭ由生理耗竭（ｐｈｙｓｉｃａｌ７⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ）、情感耗竭（ｅｍｏｔｉｏｎａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ）、心理耗竭（ｍｅｎｔａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ）三個(gè)部分組成，共２１個(gè)項(xiàng)目，要求被試根據(jù)自己的切身感受及其在生活的發(fā)生頻率，在從１（從來沒有）到７（總是有）的七點(diǎn)量表上做出選擇，最后合成一個(gè)總分，因此ＢＭ所測量的倦怠是單維的。ＢＭ的內(nèi)部一致性系數(shù)在０．８５．Ｏ．９０之間，再測信度在０．６６．０．８９之間，且具有良好的構(gòu)想效度。以上所介紹的是三種常用的自陳式的職業(yè)倦怠的測量問卷。２．２．３教師職業(yè)倦怠的影響因素國外的研究者從人口學(xué)變量、人格因素、組織因素以及社會(huì)因素等方面對(duì)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的根源進(jìn)行了研究。２．２．３．１人口學(xué)變量的研究人口學(xué)變量主要包括性別、年齡、婚姻狀況、受教育程度、工作年限等方面。有關(guān)年齡的研究顯示教師職業(yè)倦怠與此變量相關(guān)，很多研究發(fā)現(xiàn)年輕教師比年長的教師更容易體驗(yàn)到倦?。魂P(guān)于性別對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響程度，目前尚無定論，但已有研究證實(shí)，女性的去人性化分?jǐn)?shù)高于男性；未婚教師比已婚教師更易于發(fā)生職業(yè)倦?。皇芙逃潭雀叩慕處熅氲顩r更嚴(yán)重心羽。２．２．３．２人格因素的研究國外關(guān)于教師職業(yè)倦怠的人格因素的實(shí)證研究表明：在類似的壓力情境中，相信內(nèi)控點(diǎn)、高自尊的教師不容易體驗(yàn)到倦怠；同時(shí)Ａ型性格可以對(duì)倦怠起到預(yù)測的作用眩們。當(dāng)他們已經(jīng)體驗(yàn)到倦怠時(shí)，相信內(nèi)控點(diǎn)、高自尊以及Ｂ型性格的教師相對(duì)而言，工作滿意度更高，負(fù)性情緒更少。同時(shí)有研究發(fā)現(xiàn)具有Ａ型性格特征的教師比其它性格的教師更易患神經(jīng)官能癥和由壓力引起的身體疾?。鈧?。２．２．３３組織因素教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的組織因素包括：學(xué)生問題、工作負(fù)荷、角色沖突與角色模糊、自由度與自主權(quán)、社會(huì)支持。１）學(xué)生問題１９７９年美國教育協(xié)會(huì)通過民意調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被調(diào)查教師中有３／４的人認(rèn)為他們的教學(xué)效率深受學(xué)生紀(jì)律的影響，課堂管理與控制已成為教師壓力及倦怠的主要因素?？邸＃玻┕ぷ髫?fù)荷班級(jí)人數(shù)的過度增加，過多的測驗(yàn)與紙上的工作也大大加大了教師的工作負(fù)擔(dān)，從而使他們產(chǎn)生倦怠感。許多英國教師感嘆，“周末休息已經(jīng)是很遙遠(yuǎn)的過去了”。他們不斷地將“考卷之山”從學(xué)校搬到家，又從家搬回學(xué)校口¨。３）角色沖突與角色模糊一些學(xué)者如Ｓｃｈｗａｂ（１９８２）與Ｂｙｒｎｅ（１９９２）認(rèn)為，在組８⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳｌＳ織方面，影響教師職業(yè)倦怠的顯著因素是角色沖突與角色模糊。當(dāng)教師面對(duì)沖突情景而又被期待做出角色行為時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)角色沖突。這時(shí)，教師如果不能很好地應(yīng)對(duì)這種兩難處境，就會(huì)產(chǎn)生壓力。角色模糊則是指教師由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等出現(xiàn)認(rèn)知上的偏差而產(chǎn)生一種不能勝任感。這種情況也易導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生，從而引起倦怠口¨。４）自由度與自主權(quán)Ｓｃｈｗａｂ等人（１９９６）研究發(fā)現(xiàn)，在下列情況下，教師的倦怠感會(huì)降低許多：在教學(xué)中有更大的自由度與更多的自主權(quán)；能夠參與學(xué)校決策；對(duì)教師教學(xué)賞罰分明，力求公正∞１。Ｓ）社會(huì)支持有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，在教師的工作情境中，缺乏有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠。在這種社會(huì)支持系統(tǒng)中，同事的支持比學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持更為重要［２８】ｏ２．２３．４社會(huì)因素世界上多數(shù)國家都對(duì)它們的教育持有很高的期望，因?yàn)榻處煶休d著培育英才，傳播歷史文化的重任。教師肩負(fù)著社會(huì)希望的同時(shí)，也承受著壓力。過高的期望、壓力必然使得教師隱藏真實(shí)的內(nèi)心感受以維持形象，長此以往，心理的疲勞與衰竭必然會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠‘２羽。２．３國內(nèi)的相關(guān)研究國內(nèi)關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究剛剛起步，并且已有的多是些對(duì)國外研究成果的引進(jìn)或介紹的理論性研究或綜述；有些研究者進(jìn)行了一些以開發(fā)具有本土特色的教師職業(yè)倦怠問卷為目的的實(shí)證研究，但樣本較為單一，多集中在中小學(xué)教師；也有人進(jìn)行了了解教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其相關(guān)變量方面的實(shí)證研究。２．３．１理論研究國內(nèi)的一些研究者對(duì)１薹１３１－有關(guān)研究的現(xiàn)狀和進(jìn)展作了介紹，并探討了國外教師職業(yè)倦怠研究成果對(duì)我國的啟示。如李江霞（２００３）眨２３的《國外教師職業(yè)倦怠理論對(duì)我國的啟示》、曾玲娟，伍新春（２００３）Ｂ們的《教師職業(yè)倦怠研究綜述》、鞠鑫，邵來成（２００４）口引的《職業(yè)倦怠的工作要求．資源模型》、唐昕輝，李君春，耿文秀（２００５）［３４３的《國外工作倦怠觀的理論探索》、劉永興，張敏（２００５）Ⅲ１的《關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究綜述》、唐芳貴（２００５）眩８３的《國外教師職業(yè)倦怠研究述評(píng)》、許燕，王芳，蔣獎(jiǎng)（２００６）眨９３的《職業(yè)枯竭：研究現(xiàn)狀與展望》。９⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ２．３．２量表編制研究國內(nèi)的一些研究者借鑒國外的問卷研究成果，對(duì)ＭＢＩ進(jìn)行了修訂，試圖編制適合中國文化特點(diǎn)的教師職業(yè)倦怠問卷。如王國香，劉長江，伍新春（２００３）∞們修訂編制的《教師職業(yè)倦怠量表》（ＥｄｕｃａｔｏｒＢｕｒｎｏｕｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙ，ＥＢＤ、徐富明，吉峰，鈔秋玲（２００４）日７３自編的《中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問卷》、王曉春，張瑩，甘怡群等（２００５）ｎ們編制的《教師工作倦怠量表》、李永鑫，吳明證（２００５）‘３８３編制的《工作倦怠問卷》（ＣｈｉｎｅｓｅＭａｓｌａｃｈＢｕｒｎｏｕｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙ，簡稱ＣＭＢｌ）。這些Ｉ＂－Ｊ卷盡管名稱不同，但都是依據(jù)ＭＢ］問卷編制而成的。他們也沿用了ＭＢＩ問卷的三個(gè)維度，只是表述不同而已。如王國香，劉長江，伍新春命名為情緒衰竭、去人性化和自我成就感；徐富明，吉峰，鈔秋玲把從問卷中提取的三個(gè)因素分別命名為情緒疲憊、少成就感和去個(gè)人化：李永鑫，吳明證命名為耗竭、人格解體和成就感降低；王曉春，張瑩，甘怡群等命名為熱情枯竭、精力枯竭和職業(yè)成就感喪失，分別對(duì)應(yīng)ＭＢＩ倦怠問卷中的去人性化、情緒衰竭以及個(gè)人成就感降低，同時(shí)他們發(fā)現(xiàn)情緒衰竭維度的核心地位被熱情枯竭所代替。經(jīng)檢驗(yàn)，這些問卷的信度和效度都達(dá)到了心理測量學(xué)的要求。２．３．３現(xiàn)狀調(diào)查及相關(guān)研究２．３．３．１現(xiàn)狀研究趙玉芳，畢重增（２００３）Ｍ１以重慶市和四川省所選取的４所中學(xué)的２３０名教師為被試，研究發(fā)現(xiàn)，中學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況整體上并不嚴(yán)重；教師倦怠情況在教齡、職稱上有很大差異，教齡６．１０年的教師職業(yè)倦怠程度最嚴(yán)重；性別、所在學(xué)校類型及是否擔(dān)任班主任對(duì)教師倦怠情況沒有顯著影響。而王芳，許燕（２００４）噶１對(duì)全國６７９名中小學(xué)教師的職業(yè)枯竭狀況的分析發(fā)現(xiàn)：男教師、教齡在１１＂＂２０年的教師枯竭程度較高；林紅斌（２００５）ｎ４３對(duì)江西?。保坝嗨袑W(xué)的政治教師的調(diào)查結(jié)果表明：中學(xué)政治教師的職業(yè)倦怠雖然沒有達(dá)到比較嚴(yán)重的程度，但已經(jīng)普遍存在；最主要表現(xiàn)在低成就感，接著依次是情緒衰竭、去人性化等方面；不同性別、年齡、學(xué)校的中學(xué)政治教師在情感衰竭層面上存在顯著差異。刑金萍（２００６）ｂ９３通過對(duì)中學(xué)教師的訪談和調(diào)查，通過對(duì)５９６份有效問卷的分析，發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠問題已普遍存在，其中在普通中學(xué)任教、教齡１０至２０年、職稱中教一級(jí)、工作量在２０節(jié)以上的教師倦怠程度相對(duì)較高。上面的研究結(jié)果顯示，國內(nèi)有關(guān)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的研究主要集中在中小學(xué)教師，盡管研究結(jié)果有一定的出入，但倦怠問題已普遍存在。１０⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ２３．３．２影響因素研究對(duì)教師職業(yè)倦怠影響因素的研究主要從社會(huì)、組織及個(gè)人等方面入手。林紅斌（２００５）的研究表明，中學(xué)政治教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與社會(huì)對(duì)政治課的偏見、繁重的教學(xué)任務(wù)、競爭的壓力、生活的壓力、人際關(guān)系等諸多因素顯著相關(guān)。刑金萍（２００６）從社會(huì)因素、組織因素、職業(yè)因素、個(gè)人因素以及背景因素等方面探討了影響因素對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響，其研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：社會(huì)因素、組織因素與教師倦怠顯著相關(guān)；職業(yè)因素、個(gè)人因素和教師倦怠相關(guān)性不顯著；課時(shí)、職稱、教齡等背景因素對(duì)情緒衰竭維度影響顯著，學(xué)校類型對(duì)去人性化維度影響顯著。２．３．３３相關(guān)變量的關(guān)系研究教師職業(yè)倦怠易受一些因素的影響，但也有研究顯示，一些變量如社會(huì)支持、教學(xué)效能感、應(yīng)對(duì)方式等對(duì)緩解甚至降低教師職業(yè)倦怠有一定的幫助。如王芳，許燕（２００４）噶’對(duì)職業(yè)枯竭各個(gè)維度與社會(huì)支持之間的關(guān)系的研究發(fā)現(xiàn)：從社會(huì)支持對(duì)教師枯竭的緩解作用來看，來源于學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及情感型支持更為有效。又如徐富明等（２００５）ｎ¨對(duì)中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠與工作壓力、自尊和控制點(diǎn)的關(guān)系進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：教師的職業(yè)倦怠與工作壓力、自尊和控制點(diǎn)之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系；教師的工作壓力、自尊、控制點(diǎn)分別對(duì)職業(yè)倦怠的情緒衰竭、去人性化、成就感降低具有顯著的預(yù)測作用。同時(shí)徐富明等（２００５）ｎ２３也調(diào)查了中小學(xué)教師的工作倦怠與其職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)策略、教學(xué)效能感和社會(huì)支持的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：中小學(xué)教師的工作倦怠與其職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)策略、教學(xué)效能感和社會(huì)支持之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系；教師的主動(dòng)應(yīng)對(duì)、被動(dòng)應(yīng)對(duì)、教學(xué)效能感和社會(huì)支持分別對(duì)教師的整體工作倦怠感及其情緒衰竭、去人性化和成就感降低具有顯著的預(yù)測作用。２．３．３．４有關(guān)教師應(yīng)對(duì)方式的研究教師工作時(shí)間長、工作強(qiáng)度大、教學(xué)任務(wù)重，因此面對(duì)一定的工作壓力。當(dāng)感受到壓力時(shí)，教師會(huì)采取一定的策略去應(yīng)對(duì)，如果應(yīng)對(duì)不當(dāng)，教師就會(huì)體驗(yàn)到一定的倦怠感。因此，研究教師應(yīng)對(duì)壓力的方式就顯得非常的重要。申艷娥（２００４）Ｈｏ】通過對(duì)５３０名中小學(xué)教師的調(diào)查，了解中小學(xué)教師的壓力現(xiàn)狀以及在正負(fù)性壓力情境下他們應(yīng)對(duì)方式的異同。研究發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)教師的總體壓力水平為中等，工作壓力較大，負(fù)性壓力多于正性壓力；中小學(xué)教師面對(duì)這兩類壓力時(shí)往往采取一致的應(yīng)對(duì)方式，且具有跨情境的一致性，但在應(yīng)對(duì)負(fù)性壓力時(shí)，傾向于聯(lián)合使用各種應(yīng)對(duì)方式。韓磊磊（２００６）［４１３的研究也發(fā)現(xiàn)，教師應(yīng)對(duì)方式具有跨情境性，并以積極應(yīng)對(duì)為主；教師面對(duì)壓力時(shí)采用的應(yīng)對(duì)方式與個(gè)人的工作壓力、心理健康水平顯著相⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ關(guān)，同時(shí)也受到個(gè)人人格特征、性別、年齡、學(xué)校類型等因素的影響。２．４對(duì)已有研究的思考國內(nèi)外已有的研究為本研究的進(jìn)行提供了理論依據(jù)和研究的思路，但通過對(duì)文獻(xiàn)的分析與比較，本研究者發(fā)現(xiàn)：１）國外的研究主要集中于探討教師職業(yè)倦怠的原因、結(jié)果變量以及干預(yù)措施等；基本上采用的是橫切面的方法，縱向追蹤研究的方法較少采用，因此所得結(jié)果的可靠性就打了折扣。２）國內(nèi)有關(guān)教師職業(yè)倦怠的研究尚處于癥狀的描述和測查階段，且多為直接引入國外的概念和測量工具，研究熱點(diǎn)多集中于成因及對(duì)策分析上，干預(yù)措施研究不夠。３）國內(nèi)教師職業(yè)倦怠的研究對(duì)象過于單一，主要集中在中小學(xué)教師，針對(duì)高職院校教師特別是高職院校英語教師的實(shí)證研究非常缺乏，研究結(jié)果因此難以具有代表性，不能大范圍推廣，且研究結(jié)果具有一定的地區(qū)差。４）國內(nèi)現(xiàn)有的研究沒有考慮各級(jí)各類教師的職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)對(duì)象特點(diǎn)、學(xué)科特點(diǎn)、職業(yè)環(huán)境特點(diǎn)，沒有分析出一些特定因素與教師職業(yè)倦怠三維度的關(guān)系，這不利于豐富本土化的職業(yè)倦怠研究，同時(shí)也不利于如何緩解甚至避免教師職業(yè)倦怠。５）國內(nèi)對(duì)教師職業(yè)倦怠與其相關(guān)變量的關(guān)系研究主要集中在工作壓力、應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持、自我效能、自尊和控制點(diǎn)等方面，沒有涉及與Ａ型性格變量關(guān)系的研究。而Ａ型性格可能是一個(gè)非常重要的變量，因?yàn)樵诿鎸?duì)工作壓力時(shí)，教師會(huì)做出反應(yīng)，而反應(yīng)的方式在很大程度上取決于個(gè)人的性格特征，同時(shí)國外的研究已發(fā)現(xiàn)，Ａ型性格可以對(duì)倦怠起到預(yù)測的作用眩粥；具有Ａ型性格特征的教師比其他性格的教師更易患神經(jīng)官能癥和由壓力引起的身體疾病啪３。１２⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ３方法與設(shè)計(jì)３．１研究思路本研究假設(shè)當(dāng)壓力過大時(shí)，不同人格特征的英語教師會(huì)有不同的反應(yīng)，并會(huì)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，不當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略會(huì)加劇教師生理，心理及情緒方面的變化，從而導(dǎo)致職業(yè)倦??；而積極的應(yīng)對(duì)方式有助于緩解甚至消除英語教師的職業(yè)倦怠，減少不良身心狀態(tài)出現(xiàn)的可能，培養(yǎng)健康的心態(tài)。因此本研究所涉及的英語教師職業(yè)倦怠的相關(guān)變量是工作壓力、Ａ型性格、應(yīng)對(duì)方式。假設(shè)１：湖北省高職院校公共課英語教師存在一定的職業(yè)倦怠，并且在性別、教齡、職稱、工作量、學(xué)校類型等人口學(xué)變量上存在一定的差異。假設(shè)２：英語教師的工作壓力可以顯著預(yù)測其職業(yè)倦怠水平。假設(shè)３：Ａ型性格與Ｂ型性格的英語教師之間在職業(yè)倦怠的各個(gè)維度上存在顯著的差異。假設(shè)４：英語教師的應(yīng)對(duì)方式對(duì)其職業(yè)倦怠具有顯著的預(yù)測作用。３．２研究方法綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、開放式訪談法、問卷法和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。１）文獻(xiàn)研究法通過文獻(xiàn)研究，搜集相關(guān)的理論和實(shí)證研究方面的資料，了解已有研究所描述的影響教師職業(yè)倦怠的因素，為問卷形成打下基礎(chǔ)。２）訪談法通過面對(duì)面的訪談，搜集影響條目，并為形成問卷的具體項(xiàng)目提供依據(jù)。３）問卷法通過問卷調(diào)查，了解湖北省高職院校英語教師的真正工作狀況。４）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法使用ＳＰＳＳｌｌ．５ｆｏｒＷｉｎｄｏｗｓ進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析。３．３研究樣本采用隨機(jī)整群抽樣的方式，抽取了湖北?。保彼呗氃盒！Ｑ芯空呦蚋鱾€(gè)學(xué)校的英語教學(xué)負(fù)責(zé)人講解問卷如何操作之后，由他們統(tǒng)一發(fā)放，集中進(jìn)行施測，即時(shí)回收。共發(fā)放調(diào)查問卷２５８份，回收２４４份，剔除因個(gè)人信息填寫不全和問卷漏答、重復(fù)選擇、空白等原因造成的無效問卷外，實(shí)收有效問卷２２３份，有效回收率為８６％。樣本組成情況見表３．１：５．１０年３９１７．５１１．１９年２８１２．６２０年及以上３１１３．９職稱初級(jí)１４１６３．２中級(jí)４５２０．２副高３７１６．６正高００婚姻狀況未婚１０８４８．４已婚１１５５１．６學(xué)校類型公辦１８６８３．４——一．民辦３７—————————————————————————一一１６．６３．４研究工具本調(diào)查問卷由五部分組成：個(gè)人基本信息、教師工作壓力、教師職業(yè)倦怠、Ａ型性格、應(yīng)對(duì)方式。３．４．１教師工作壓力教師工作壓力問卷采用徐富明于２００３年編制的教師整體工作壓力調(diào)查表ｍ］。１４⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ該問卷包括１０個(gè)條目，用于對(duì)教師的整體工作壓力進(jìn)行評(píng)估。問卷采用５點(diǎn)記分，１＝?jīng)]有壓力，２＝有點(diǎn)壓力，３＝有些壓力，４＝較大壓力，５＝很大壓力。其內(nèi)部一致性系數(shù)為Ｏ．８４，驗(yàn)證性因素分析的結(jié)果表明教師整體工作壓力是單因素結(jié)構(gòu)。３．－１．２教師職業(yè)倦怠職業(yè)倦怠量表采用美國心理學(xué)家Ｍａｓｌａｃｈ和Ｊａｃｋｓｏｎ于１９８６年編制的ＭａｓｌａｃｈＢｕｒｎｏｕｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙ（ＭＢＩ．ＥＳ），并參考了臺(tái)灣學(xué)者的中譯修訂本。該量表應(yīng)用非常廣泛，被稱為測量職業(yè)倦怠的“黃金準(zhǔn)則”，其信度和效度具有跨文化的一致性。ＭＢＩ由三個(gè)維度構(gòu)成：情緒衰竭（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＥｘｈａｕｓｔｉｏｎ，簡稱Ｅ功、去人性化（Ｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，簡稱ＤＰ）、低個(gè)人成就感（ＲｅｄｕｃｅｄＰｅｒｓｏｎａｌＡｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ，簡稱ＰＡ），其中情緒衰竭維度９個(gè)條目，去人性化維度５個(gè)條目，低個(gè)人成就感維度８個(gè)條目，共２２個(gè)條目。問卷采用５點(diǎn)記分，１表示“從未如此”，５表示“總是如此”，低個(gè)人成就感維度反向記分。被試在量表上得分越高，表明倦怠程度越高；反之，倦怠程度越低。３．４．３Ａ型性格Ａ型性格問卷采用全國心身醫(yī)學(xué)協(xié)作研究組制定的Ａ型性格行為問卷ｍ３。該問卷共有６０個(gè)條目，其結(jié)果由三部分組成：ＴＨ（ＴｉｍｅＨｕｒｒｙ）表示時(shí)間匆忙感，時(shí)間緊迫感和做事快節(jié)奏等特點(diǎn)；ＣＨ（ＣｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎＨｏｓｔｉｌｉｔｙ）表示競爭性、缺乏耐性和敵意情緒等特征：Ｌ（１ｉｅ），測謊校正量表。Ｌ分＝７分視為不可靠除外。Ａ型性格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：ＴＨ＋ＣＨ總分＞２７分為Ａ型，＜２７分為Ｂ型，等于２７分為中間型。３．４．４應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)方式問卷采用的是由解亞寧編制的簡易應(yīng)對(duì)方式問卷…】。問卷共有２０個(gè)條目，分為積極應(yīng)對(duì)（１—１２）和消極應(yīng)對(duì)（１３－－２０）兩個(gè)維度。問卷采用４點(diǎn)記分，１＝不采取，２＝偶爾采取，３＝有時(shí)采取，４＝經(jīng)常采取。１５⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ４結(jié)果與分析４．１湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析４．１．１英語教師職業(yè)倦怠的整體情況本研究使用ＭＢＩ．ＥＳ（中文版）測查了英語教師在職業(yè)倦怠三個(gè)維度上的得分情況，結(jié)果見表４．１。由于ＭＢＩ．ＥＳ采用的是５點(diǎn)記分，其中值為３，由表舢１可知，目前湖北省高職院校公共課英語教師的職業(yè)倦怠程度屬于中等水平，其中個(gè)人成就感降低得分最高，平均值達(dá)到３．４１，其次是情緒衰竭，去人性化的得分最低。表４－１英語教師職業(yè)倦怠的基本統(tǒng)計(jì)值（Ｎ＝２２３）４．１．２英語教師職業(yè)倦怠的性別、婚姻狀況、學(xué)校類型的差異分析本研究采用ｔ檢驗(yàn)和方差分析的方法，對(duì)英語教師職業(yè)倦怠在性別、婚姻狀況、學(xué)校類型上的差異進(jìn)行了比較，結(jié)果見表４．２。表４．２中發(fā)現(xiàn)，湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠在去人性化維度上男性英語教師顯著高于女性英語教師（ｆ＝２．６２，ｐ＜．０１）。表４．２英語教師職業(yè)倦怠的性別、婚姻狀況、學(xué)校類型差異（Ｎ＝２２３）４．１．３英語教師職業(yè)倦怠的年齡、學(xué)歷、教齡、職稱、工作量的差異分析本研究采用單因素方差分析的方法，對(duì)英語教師職業(yè)倦怠的年齡、學(xué)歷、教齡、１６⑥碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ’ＳＴＨＥＳＩＳ職稱、工作量的差異進(jìn)行了分析，結(jié)果見表４．３。表４．３中顯示，在職稱和工作量這兩個(gè)變量上，湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠的情緒衰竭、去人性化存在顯著差異。表４．３英語教師職業(yè)倦怠的年齡、學(xué)歷、教齡、職稱、工作量的差異（Ｎ＝２２３）對(duì)英語教師職業(yè)倦怠的情緒衰竭、去人性化在職稱和工作量這兩個(gè)變量上的差異分別進(jìn)一步進(jìn)行了比較，結(jié)果見表４．４和表４．５。對(duì)職稱進(jìn)行兩兩比較發(fā)現(xiàn)，副高職稱的英語教師情緒衰竭得分顯著高于初級(jí)職稱的英語教師（ｐ＜．０１）和中級(jí)職稱的英語教師（ｐ＜．０５）；副高職稱的英語教師去人性化得分也顯著高于初級(jí)職稱的英語教師和中級(jí)職稱的英語教師（ｐ＜．０１）。對(duì)工作量進(jìn)行兩兩比較發(fā)現(xiàn)，周學(xué)時(shí)超過２０節(jié)的英語教師情緒衰竭得分顯著高于周學(xué)時(shí)６．１２節(jié)和１４．２０節(jié)的英語教師（ｐ＜．０１）；１７粵學(xué)時(shí)等過２０節(jié)望莖夏教師去人性化得分也顯著高于周學(xué)時(shí)６．１２節(jié)的英語教師…。（ｐ＜．０１）￥ｆ１１４－２０節(jié)的英語教師（ｐ＜．０５）。耋蘭：蘭莖堡整塹娶蘭竺堡皇職稱差異的事后多重比較檢驗(yàn)結(jié)果＾鈿中級(jí)型勇?．３２１９＋＋初級(jí)．００４．０５４７‘５９４副高百．．音掣苧一．２６７１＋．０４５印級(jí)．３２１９??：００４去人性化初級(jí)宰曩．．０２９６７１９１’．４０２４５３＾婦型喜－．３８８８¨中級(jí)初級(jí)贏００２．．０９１９。４Ｌ”，Ｕ＇氣／－，引★．００１————≮－■＝＿ｑ嘲—＿．４８—０７—＊＊——～．００１副高曼１勇－．４８０７一初級(jí)．３８８８??’００２注：宰表示ｐ＜．０５；｝幸表示ｐ＜．０１；?雨百———～耋蘭：三莖堡墼塹璺些堡：壘三作量差異的事后多重比較檢驗(yàn)結(jié)果＞２０一．５０９５６－１２．０８５＜６一．１９６５．３２０１４—２０一．０３３８．６８８＞２０一．７０６０“１４－２０．００３＜６一．１６２７．４１６６一１２．０３３８．６８８＞２０一．６７２２＋’＞２０．００５＜６．５０９５．０８５６—１２．７０６０”．００３１４－２０．６７２２一．００５去人性化＜６６－１２．３６６３．０９９１４—２０．２２４９．３１６＞２０—４２００６－１２．２０５＜６一．３６６３：讞＞２０一．７８６３“１４—２０．００３＜６一．２２４９：試＞２０、一．６４４９‘＞２０※ｊ．０１５＜６．４２００ｂ～２．７８６３一．００３———————————————１４—－２—０———一．．６４４９＂．．．０１５１８⑥碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ本研究假設(shè)１：湖北省高職院校公共課英語教師存在一定的職業(yè)倦怠，并且在性別、教齡、職稱、工作量、學(xué)校類型等人１２１學(xué)變量上存在一定的差異。結(jié)合以上的分析得到英語教師職業(yè)倦怠在性別、職稱、工作量方面存在顯著差異。因此假設(shè)１成立。４．２湖北省高職院校公共課英語教師職！止倦怠及其相關(guān)變量的關(guān)系研究４．２．１英語教師職業(yè)倦怠相關(guān)變量的現(xiàn)狀分析４．２．１．１英語教師工作壓力現(xiàn)狀分析１）英語教師工作壓力的整體情況采用教師整體工作壓力調(diào)查表，測查了英語教師的整體工作壓力情況。結(jié)果顯示，目前湖北省高職院校公共課英語教師的整體工作壓力比較大，平均值達(dá)到３．１２。２）英語教師工作壓力的人口學(xué)變量差異分析對(duì)英語教師工作壓力具有顯著差異的人口學(xué)變量進(jìn)行了分析，結(jié)果見表４．６。表中顯示，湖北省高職院校公共課英語教師所感受到的工作壓力在工作量方面具有顯著的差異（ｐ＜．０１）。進(jìn)一步對(duì)英語教師工作壓力的工作量差異進(jìn)行兩兩比較發(fā)現(xiàn)，周學(xué)時(shí)超過２０節(jié)的英語教師的工作壓力水平顯著高于周學(xué)時(shí)少于６節(jié)、６．１２節(jié)、１４．２０節(jié)的英語教師。具體結(jié)果見表４．７。表４－６英語教師工作壓力的工作量差異（Ｎ＝２２３）變量類型工作壓力ＭＳＤＦｓｉｇ周學(xué)時(shí)＜６３．２１．５９６．１２３．０１．７０４．４６．００５１４—２０３．２０．６７＞２０３．９０．９２表４．７英語教師工作壓力工作量差異的事后多重比較檢驗(yàn)結(jié)果因變量（Ｉ）周學(xué)時(shí)（Ｊ）周學(xué)時(shí)ＭｅａｎＤｉｆｆｅｒｅｎｃｅＳｉｇ．工作壓力＜６６．１２．２０２３．３７６１４—２０．００８９．９６９＞２０．．６９００＊．０４４６－１２＜６．．２０２３．３７６１４－２０．．１９３４＂．０４８＞２０．．８９２３¨．００１１４－２０＜６．．００８９．９６９６．１２．１９３４＂．０４８＞２０．．６９８９＊．０１１＞２０＜６．６９００＊．０４４６．１２．８９２３＊?．００１１４—２０．６９８９＋．０１１１９③碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩＳ４…２１２英語教師應(yīng)對(duì)方式現(xiàn)狀分析對(duì)英語教師應(yīng)對(duì)方式具有顯著差異的人口學(xué)變量進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，湖北省高職院校公共課英語教師積極應(yīng)對(duì)得分在學(xué)歷、教齡、職稱這三個(gè)人口學(xué)變量上具有顯著的差異（ｐ＜．０５）。具體結(jié)果見表４．８。進(jìn)一步對(duì)英語教師積極應(yīng)對(duì)的學(xué)歷差異、教齡差異、職稱差異分別進(jìn)行了兩兩比較，結(jié)果見表４．９、表４．１０、表４．１１。從這些表中發(fā)現(xiàn)，碩士在讀的英語教師積極應(yīng)對(duì)得分顯著高于本科學(xué)歷的英語教師（ｐ＜．０１）；教齡５．１０年的英語教師積極應(yīng)對(duì)得分顯著高于教齡不足５年的英語教師（ｐ＜．０１）；具有中級(jí)職稱的英語教師積極應(yīng)對(duì)得分顯著高于具有初級(jí)職稱的英語教師（ｐ＜．０１）。表４．８英語教師應(yīng)對(duì)方式的學(xué)歷、教齡、職稱差異（Ｎ＝２２３）變量類型積極應(yīng)對(duì)?？疲玻叮繁究疲玻矗保诚?；２碩士在讀２．５９碩士２．４９朋∞筋力教齡＜５２．３９．４０５．１０２．５９．３４３．４５．０１７１１．１９２．５３．３１－－２０２．５１．３３職稱初級(jí)２．４２．４０中級(jí)２．５９．３２３．８６．０２３副高２．４９．３２表４．９英語教師應(yīng)對(duì)方式學(xué)歷差異的事后多重比較檢驗(yàn)結(jié)果因變量（Ｉ）學(xué)歷（Ｊ）學(xué)歷ＭｅａｎＤｉｆｆｅｒｅｎｃｅＳｉｇ．積極應(yīng)對(duì)?？票究疲玻担梗常玻常贝T士在讀．０７８３．７２２碩士．１７５９．４３０本科專科．．２５９３．２３１碩士在讀．．１８１０＂＊．００４碩士．．０８３４．２３１碩士在讀?？疲埃罚福常罚玻脖究疲保福保埃ⅲ埃埃创T士．０９７６．２２９碩士?？疲保罚担梗矗常氨究疲埃福常矗玻常贝T士在讀．．０９７６．２２９⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴｌ－ＩＥＳＩＳ表４．１０英語教師應(yīng)對(duì)方式教齡差異的事后多重比較檢驗(yàn)結(jié)果表４．１１英語教師應(yīng)對(duì)方式職稱差異的事后多重比較檢驗(yàn)結(jié)果４．２．１．３英語教師Ａ型性格現(xiàn)狀分析１）Ａ型性格樣本組成分析從表４－１２可以看出，２２３名樣本中，Ａ型性格人格特征的有８１人，占樣本總量的３６．３％；Ｂ型性格人格特征的有１２７人，占樣本總量的５７％。２）英語教師Ａ型性格、Ｂ型性格在各相關(guān)變量上的差異分析表４．１２列出了英語教師Ａ型性格、Ｂ型性格在情緒衰竭、去人性化、個(gè)人成就感降低、積極應(yīng)對(duì)、消極應(yīng)對(duì)和工作壓力上的差異。表中顯示，Ａ型性格英語教師去人性化得分顯著高于Ｂ型性格英語教師（ｐ＜．０１）；Ａ型性格英語教師積極應(yīng)對(duì)得分顯著低于Ｂ型性格英語教師（ｐ＜．０５）；在其它變量上，Ａ型性格英語教師和Ｂ型性格英語教師沒有顯著差異。本研究假設(shè)３得到部分驗(yàn)證。⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ。ＳＴＨＥＳＩＳ表４．１２英語教師Ａ型性格、Ｂ型性格在各相關(guān)變量上的差異Ａ型性格８１２．５８．５６２．３３．７１３．３５．５９Ｂ型性格１２７２．４５．６３．１．４７．１４２２．０１．６２．３．４６．００１３．４３．６９．８７表４．１２英語教師Ａ型性格、Ｂ型性格在各相關(guān)變量上的差異（續(xù)）Ａ型性格８１２．４０．３９２．３６．５４３．１８．６７Ｂ型性格１２７２．５１．３６２．０９．０３８２．２４．５１．１．６７．０９７３．０９．６９．．９９．３２２４．２．２英語教師職業(yè)倦怠及其相關(guān)變量的相關(guān)分析本研究檢驗(yàn)了湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠的三個(gè)維度與其相關(guān)變量的相關(guān)，結(jié)果見表４．１３。由表可知，職業(yè)倦怠的情緒衰竭維度、去人性化維度和工作壓力、消極應(yīng)對(duì)、Ａ型性格存在顯著的正相關(guān)，和積極應(yīng)對(duì)存在顯著的負(fù)相關(guān)；職業(yè)倦怠的個(gè)人成就感降低維度和工作壓力、積極應(yīng)對(duì)存在顯著的正相關(guān)：消極應(yīng)對(duì)和工作壓力、積極應(yīng)對(duì)存在顯著的正相關(guān)；Ａ型性格和積極應(yīng)對(duì)存在顯著的負(fù)相關(guān)。表４．１３職業(yè)倦怠、工作壓力、應(yīng)對(duì)方式、Ａ型性格各維度的相關(guān)矩陣注：牛木＋表示ｐ＜．００１；下同４．２．３英語教師職業(yè)倦怠各維度回歸分析本研究采用層級(jí)回歸分析方法來檢驗(yàn)各相關(guān)變量對(duì)職業(yè)倦怠三個(gè)維度的預(yù)測情況。考慮到人口學(xué)變量如性別、婚姻狀況、學(xué)校類型等可能對(duì)職業(yè)倦怠的三個(gè)維度水平有影響，所以在分析過程中，要對(duì)它們加以控制。４．２．３．１情緒衰竭狀況回歸統(tǒng)計(jì)結(jié)果第一步進(jìn)入方程的是人口學(xué)變量性別、婚姻狀況、學(xué)校類型，結(jié)果表明人口學(xué)變量對(duì)因變量情緒衰竭沒有顯著的預(yù)測作用（ＡＲ２＝．０１３，Ｆ＝．９５１，ｐ＞．０５）。第二步進(jìn)入方程的是Ａ型性格、積極應(yīng)對(duì)、消極應(yīng)對(duì)、工作壓力，結(jié)果表明相關(guān)變量總體對(duì)因變量情緒衰竭有極其顯著的預(yù)測作用（ＡＲ２＝．２９１，Ｆ＝１３．３７８，ｐ＜．００１），解釋了它３０．３％的變異。進(jìn)一步分析可知隨著頻繁地使用積極應(yīng)對(duì)方式，英語教師的情緒衰竭程度就越低：而頻繁地使用消極應(yīng)對(duì)方式，英語教師的情緒衰竭程度就越高。當(dāng)英語教師面臨的工作壓力越大時(shí)，所體驗(yàn)到的情緒衰竭程度就越高。具體結(jié)果見表４．１４。表４．１４情緒衰竭維度對(duì)各相關(guān)變量的回歸分析４．２．３．２去人性化程度回歸統(tǒng)計(jì)結(jié)果第一步的結(jié)果表明人口學(xué)變量性別、婚姻狀況、學(xué)校類型對(duì)因變量去人性化沒有顯著的預(yù)測作用（ＡＲ２＝．０３５，Ｆ＝２．６１１，ｐ＞．０５）。第二步的結(jié)果表明相關(guān)變量總體對(duì)因變量去人性化有極其顯著的預(yù)測作用（ＡＲ２＝．２３８，Ｆ＝１１．５２０，ｐ＜．００１），解釋了它２７．３％的變異。進(jìn)一步分析可知如果英語老師具有Ａ型性格人格特質(zhì)，其去人性化的程度就越高。隨著頻繁地使用積極應(yīng)對(duì)的方式，英語教師的去人性化程度就越低；而頻繁地使用消極應(yīng)對(duì)的方式，英語教師的去人性化程度就越高。當(dāng)英語教師面臨的工作壓力越大時(shí)，所體驗(yàn)到的去人性化程度就越高。具體結(jié)果見表４．１５。表４．１５去人性化維度對(duì)各相關(guān)變量的回歸分析４．２．３．３個(gè)人成就感降低回歸統(tǒng)計(jì)結(jié)果第一步的結(jié)果表明人口學(xué)變量性別、婚姻狀況、學(xué)校類型對(duì)因變量個(gè)人成就感降低沒有顯著的預(yù)測作用（ＡＲ２＝．０１８，Ｆ＝Ｉ．３１６，ｐ＞．０５）。第二步的結(jié)果表明相關(guān)變量總體對(duì)因變量個(gè)人成就感降低有極其顯著的預(yù)測作用（ＡＲ２＝．１６０，Ｆ＝６．６３８，ｐ＜．００１），解釋了它１７．８％的變異。進(jìn)一步分析可知隨著頻繁地使用積極應(yīng)對(duì)的方式，英語教師的個(gè)人成就感程度就越高；而頻繁地使用消極應(yīng)對(duì)的方式，英語教師的個(gè)人成就感程度就越低。當(dāng)英語教師面臨的工作壓力越大時(shí)，個(gè)人成就感降低程度就越高。具體結(jié)果見表４．１６。表４．１６個(gè)人成就感降低維度對(duì)各相關(guān)變量的回歸分析步驟預(yù)測變量個(gè)人成就感降低Ｂｅｔ４話△ｌ亡Ｆ１性別．０４７婚姻狀況．１３５學(xué)校類型．０２０．０１８．０１８１．３１６性別．０２３婚姻狀況．０７６學(xué)校類型．０１７２Ａ型性格．０８１積極應(yīng)對(duì)．３８０“’．１７８．１６０６．６３８”‘消極應(yīng)對(duì)．．１６０’工作壓力．１４１’綜上可知，本研究假設(shè)２和假設(shè)４均得到了驗(yàn)證。即，英語教師的工作壓力、應(yīng)對(duì)方式均對(duì)其職業(yè)倦怠存在不同程度的顯著預(yù)測作用。⑨碩士學(xué)位論文ＭＡＳＴＥＲ‘ＳＴＨＥＳＩ￥５討論５．１湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析５．１．１英語教師職業(yè)倦怠的一般特點(diǎn)從總體上講，湖北省高職院校公共課英語教師的職業(yè)倦怠程度屬于中等水平，其中個(gè)人成就感降低程度最嚴(yán)重，其次是情緒衰竭，而去人性化的程度最輕，這與林紅斌（２００５）ｎ４１研究的結(jié)論一致。湖北省高職院校公共課英語教師所體驗(yàn)到的程度較重的個(gè)人成就感降低，可能與高職院校的辦學(xué)理念和學(xué)生來源有關(guān)。近年來，湖北省高職院校力求快速的發(fā)展、辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，強(qiáng)調(diào)“先做大，后做強(qiáng)”，學(xué)校的工作重點(diǎn)往往放在招生和就業(yè)環(huán)節(jié)上，這樣，生源的質(zhì)量就難以得到保證。由于教師數(shù)量不能滿足進(jìn)行小班教學(xué)的需要，因此英語課多采用大班教學(xué)的方式。這種授課形式難以因材施教，學(xué)生水平參差不齊的狀況也就日益嚴(yán)重，因此英語課堂教學(xué)很難正常進(jìn)行，往往變成教師一個(gè)人的舞臺(tái)，教師難以體驗(yàn)到成功的喜悅，個(gè)人成就感降低就不可避免。這應(yīng)引起教育主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。當(dāng)前湖北省高職院校公共課英語教師表現(xiàn)出一定程度的情緒衰竭，這可能與英語教師的工作壓力過大不無關(guān)系。本研究也發(fā)現(xiàn)湖北省高職院校公共課英語教師的整體工作壓力比較大。湖北省高職院校公共課英語教師的去人性化程度最輕，可能與英語教師的年齡結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)有關(guān)。本研究發(fā)現(xiàn)湖北省高職院校公共課英語教師中年齡小于３０歲的教師和女性教師占絕對(duì)優(yōu)勢。５．１．２英語教師職業(yè)倦怠的差異分析本研究發(fā)現(xiàn)，男性英語教師的去人性化程度要顯著高于女性英語教師。男性英語教師之所以表現(xiàn)出更多的去人性化傾向，可能是因?yàn)槟行杂⒄Z教師自我定位較高，對(duì)自己的要求要高于女性英語教師，對(duì)工作和工作對(duì)象一學(xué)生的價(jià)值期待相對(duì)更高，一旦因?qū)W校的管理、教學(xué)的復(fù)雜、學(xué)生的問題而導(dǎo)致教學(xué)效果不佳、自我發(fā)展受阻時(shí)，他們往往將原因歸咎于學(xué)校、他人和學(xué)生，因而更容易失去耐心、愛心，而對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出冷淡、冷漠。而女性英語教師自我滿足水平相對(duì)較高，對(duì)他人的要求相對(duì)較低，情感更豐富一些，更樂于和學(xué)生建立平等的關(guān)系，因而在工作中就不易表現(xiàn)出去人性化。本研究檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，英語教師的情緒衰竭、去人性化存在顯著的職稱差異。副高職稱的英語教師情緒衰竭程度、去人性化程度都顯著高于初級(jí)職稱和中級(jí)職稱的英語教師。副高職稱的英語教師之所以表現(xiàn)出更高的情緒衰竭、去人性化，可能與他們要承擔(dān)更多的職責(zé)有關(guān)。本研究顯示，副高職稱是目前湖北省高職院校英語教師中最高的。副高職稱的英語教師年齡一般超過４０歲，在學(xué)校是教學(xué)骨干、科研骨干、學(xué)科帶頭人、年輕教師的指導(dǎo)教師，同時(shí)家庭負(fù)擔(dān)也較重。既要努力工作，又要兼顧家庭，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家人的支持。如果他們不能很好地協(xié)調(diào)工作和家庭的關(guān)系，感覺不到他人的支持，就會(huì)感到疲憊不堪、煩躁、易怒，從而表現(xiàn)出耐心缺失、冷淡。初級(jí)職稱和中級(jí)職稱的英語教師還處在個(gè)人事業(yè)發(fā)展的初期和早中期階段，他們年富力強(qiáng)、精力充沛、職責(zé)單一、對(duì)人熱情，樂于和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系，并且對(duì)教師職業(yè)充滿期待，希望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，故他們表現(xiàn)出較少的情緒衰竭和去人性化。本研究檢驗(yàn)結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，英語教師的情緒衰竭、去人性化在工作量上存在顯著差異。周學(xué)時(shí)超過２０節(jié)的英語教師情緒衰竭、去人性化顯著高于周學(xué)時(shí)６．１２節(jié)和１４．２０節(jié)的英語教師，這可能與工作量大的英語教師與他們實(shí)際所得相差較大有很大的關(guān)系。他們對(duì)工作的期望更高，希望得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的肯定和欣賞，但他們的實(shí)際付出往往得不到應(yīng)有的回報(bào)，使他們產(chǎn)生“干多干少、干好干差一個(gè)樣”的感覺，可能就會(huì)心灰意冷，工作熱情遭到嚴(yán)重打擊，遇事不夠冷靜，由此產(chǎn)生情緒衰竭和去人性化。相反，周學(xué)時(shí)６．１２節(jié)和１４．２０節(jié)的英語教師可能得到的回報(bào)與他們的付出比較成比例，對(duì)工作的期望也相應(yīng)低些，故他們較少表現(xiàn)出情緒衰竭和去人性化。５．２湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠相關(guān)變量的現(xiàn)狀分析本研究發(fā)現(xiàn)，湖北省高職院校公共課英語教師的整體工作壓力比較大。這可能與英語教師的人員結(jié)構(gòu)不無關(guān)系。英語教師中年輕教師、女性教師占絕大多數(shù)，且學(xué)歷偏低，相當(dāng)比例的是本科畢業(yè)。他們要面臨來自教學(xué)、科研、職稱、過級(jí)以及個(gè)人發(fā)展等方面的壓力，壓力源眾多。年輕教師，年齡是優(yōu)勢，但他們熱情有余，經(jīng)驗(yàn)不足，適應(yīng)能力不強(qiáng)，可能缺乏應(yīng)對(duì)各種壓力的能力；女性教師性情溫和，但其性格中難免有其軟弱的一面，在面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)優(yōu)柔寡斷。本研究也顯示，湖北省高職院校公共課英語教師的工作壓力存在顯著的工作量差異。周學(xué)時(shí)超過２０節(jié)的英語教師的工作壓力顯著高于周學(xué)時(shí)少于６節(jié)、６．１２節(jié)、１４．２０節(jié)的英語教師，這可能與他們要完成更多的任務(wù)有一定的關(guān)系。他們需要更多地查閱資料，花更多的時(shí)間準(zhǔn)備教學(xué)文件，投入更多的精力準(zhǔn)備每次課，及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋學(xué)生，由此可能體驗(yàn)到更大的壓力。本研究檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，湖北省高職院校公共課英語教師積極應(yīng)對(duì)存在顯著的學(xué)歷、教齡、職稱差異。相對(duì)于本科學(xué)歷的英語教師而言，碩士在讀的英語教師更多地采用積極應(yīng)對(duì)的方式。這可能是因?yàn)榇T士在讀的英語教師感覺到自己有諸多的不足，改變自己，體現(xiàn)自己價(jià)值的愿望更強(qiáng)烈一些，而繼續(xù)學(xué)習(xí)就不失為一種積極應(yīng)對(duì)的方式。本科學(xué)歷的英語教師可能有更多地?zé)o奈，改變自己，體現(xiàn)自己價(jià)值的愿望相對(duì)弱些，因而較少采用積極應(yīng)對(duì)的方式。５．１０年教齡的英語教師和具有中級(jí)職稱的英語教師之所以更多地采用積極應(yīng)對(duì)的方式，可能因?yàn)樗麄円丫邆湟欢ǖ慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)，懂得如何更好地應(yīng)對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題。不足５年教齡的英語教師和具有初級(jí)職稱的英語教師較少采用積極應(yīng)對(duì)的方式，可能與他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)困難準(zhǔn)備不充分，缺少應(yīng)對(duì)各種教學(xué)難題的能力，因而較少采用積極應(yīng)對(duì)的方式。本研究還發(fā)現(xiàn)，Ａ型性格英語教師和Ｂ型性格英語教師在去人性化、積極應(yīng)對(duì)上存在顯著的差異。Ａ型性格英語教師之所以表現(xiàn)出更多的去人性化，可能是因?yàn)樗麄兗痹辏狈δ托?，?duì)他人充滿敵意。而Ｂ型性格英語教師表現(xiàn)出較少的去人性化可能因?yàn)樗麄兙哂休^好的人格特征。國外研究發(fā)現(xiàn)，具有Ａ型性格特征的教師比其他性格的教師更易患神經(jīng)官能癥和由壓力引起的身體疾?。鈧?。這也為Ａ型性格英語教師較少采用積極應(yīng)對(duì)的方式，而Ｂ型性格英語教師更多地采用積極應(yīng)對(duì)的方式提供了有力的佐證。５．３湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠與相關(guān)變量的關(guān)系本研究結(jié)果顯示湖北省高職院校公共課英語教師的職業(yè)倦怠和工作壓力存在顯著的正相關(guān)。這和徐富明等（２００５）阻¨的研究結(jié)論一致。本研究還發(fā)現(xiàn)，工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠的三個(gè)維度都具有顯著的正向預(yù)測作用。這表明英語教師面臨的工作壓力越大，英語教師就相應(yīng)地表現(xiàn)出更多的職業(yè)倦怠問題?？梢姡ぷ鲏毫?huì)增加職業(yè)倦怠出現(xiàn)的可能性。本研究結(jié)果也顯示湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠和Ａ型性格存在顯著的相關(guān)關(guān)系。也就是說，Ａ型性格特征的英語教師會(huì)表現(xiàn)出更多的職業(yè)倦怠?？梢姡列托愿窨赡軙?huì)滋生職業(yè)倦怠。但回歸分析的結(jié)果顯示：Ａ型性格只對(duì)去人性化具有顯著的正向預(yù)測作用，對(duì)情緒衰竭和個(gè)人