項目時間管理(綜合分析及案例)課件

第五章項目時間管理

主要內(nèi)容

一、項目的工作分解結(jié)構(gòu)二、項目時間管理的過程三、項目時間管理技術(shù)第五章項目時間管理由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法問題：想泡壺茶喝，在下述情況下如何能最快喝上茶？當(dāng)時的情況開水沒有水壺要洗茶壺茶杯要洗火生了，茶葉也有了打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法問題：想泡壺茶喝，在下述情況下如何能最快由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水等水開打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水打水洗由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法體會：完成一項任務(wù)需要多個活動每項活動都需要一定的時間可采取一般順序作業(yè)方式完成各項活動，實現(xiàn)任務(wù)的總時間等于各項活動時間之和。改變工作持續(xù)時間會影響項目總工期。改變工作順序(邏輯)會影響項目總時間(工期)。某些工作決定了項目總工期，而某些(在一定范圍內(nèi))不會。由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法體會：一、項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WBS(WorkBreakdownStructure)，主要是將整個項目分解成為便于管理的具體活動(工作)。它可以將一個項目逐層分解到工作內(nèi)容單一、便于進行組織管理的單項工作，并能把各單項工作在整個項目中的地位、構(gòu)成直觀的表示出來。項目經(jīng)理要知道其所負(fù)責(zé)的項目包括哪些工作任務(wù)、各項工作任務(wù)間的關(guān)系如何、每項工作任務(wù)落實到基層單位或個人有多少個層次。據(jù)此，項目經(jīng)理可以著手準(zhǔn)備和組織編制一個項目實施計劃。一、項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WBS(WorkBre1、WBS的方法和工具WBS圖模板責(zé)任分配矩陣：項目組織和WBS的綜合。1、WBS的方法和工具WBS圖典型的項目工作分解結(jié)構(gòu)圖新軟件包安裝確定要求設(shè)計開發(fā)測試安裝完成確定需要設(shè)計作業(yè)系統(tǒng)安裝完成新軟件包培訓(xùn)工人測試手工操作系統(tǒng)流程測試內(nèi)部程序修改外購軟件包修改手工操作系統(tǒng)程序修改內(nèi)部程序新軟件包安裝的WBS圖測試外購軟件包典型的項目工作分解結(jié)構(gòu)圖新軟件包安裝確定要求設(shè)計開發(fā)測試安裝可行性研究審批A.可行性研究技術(shù)改造項目設(shè)計籌資實施安裝完成H.軟件系統(tǒng)設(shè)計E.改建籌資G.設(shè)備籌資I.改建施工J.設(shè)備制造K.軟件編程L.設(shè)備安裝M.職工培訓(xùn)O.試運行D.改建設(shè)計F.設(shè)備設(shè)計B.審批C.設(shè)計任務(wù)書可行性研究審批A.可行技術(shù)改造項目設(shè)計籌資實施安裝完成H.軟項目（供水管線及其配套措施）可行性研究及初步設(shè)計編制技術(shù)文件行政管理報告財務(wù)報告調(diào)查研究可研報究初步設(shè)計操作規(guī)程施工圖合同規(guī)定內(nèi)部報告業(yè)主報告第三方報告(審計）總成本(預(yù)算)分包合同及其成本供水管線及其配套措施項目的工作結(jié)構(gòu)分解圖項目（供水管線及其配套措施）可行性研究編制技術(shù)行政管理財務(wù)報消費者市場研究王磊問卷調(diào)查表蘇珊報告李祥報告李祥軟件安迪設(shè)計蘇珊反饋張宏識別目標(biāo)消費者設(shè)計出問卷調(diào)查表試驗性測試問卷調(diào)查表確定最終調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)打印問卷調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄問卷調(diào)查表并獲得反饋開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件測試軟件輸入反饋數(shù)據(jù)分析結(jié)果準(zhǔn)備報告

消費者市場研究項目的工作結(jié)構(gòu)分解消費者市場研究問卷調(diào)查表報告報告軟件設(shè)計反饋識別目標(biāo)消費2、WBS制定過程約見項目有關(guān)人員，集體討論所有主要領(lǐng)域階段。分解項目工作。如有樣板，盡量使用。畫出樹狀圖將主要項目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的任務(wù)或工作包。驗證分解的正確性建立一套編號系統(tǒng)隨著活動的進行，對WBS進行更新或修正。2、WBS制定過程約見項目有關(guān)人員，集體討論所有主要領(lǐng)域階段3、WBS分解的幾種類型基于可交付成果的劃分：上層一般為可交付成果為導(dǎo)向下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容3、WBS分解的幾種類型基于可交付成果的劃分：輪船動力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機系統(tǒng)上層房間B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺焊接0級1級2級3級ABCDFEGHK船體分段示意圖WBS舉例:輪船建造輪船動力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船軸木作系統(tǒng)輪機系統(tǒng)上層房間WBS舉例:信息網(wǎng)絡(luò)工程信息網(wǎng)絡(luò)工程結(jié)構(gòu)化布線網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)布線設(shè)計采購布線驗收方案設(shè)計采購網(wǎng)絡(luò)平臺實施驗收0級1級2級WBS舉例:信息網(wǎng)絡(luò)工程信息網(wǎng)絡(luò)工程結(jié)構(gòu)化布線網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)布新建一個汽車制造廠，則可將整個項目分解成發(fā)動機、輪胎、殼體、底盤、組裝、油漆、辦公區(qū)、庫房(或停車場)等幾個大區(qū)或分廠。一個工業(yè)廠房可能要劃分為生產(chǎn)和服務(wù)的功能，如油漆、沖壓、裝配、運輸、辦公、供應(yīng)等。一棟辦公樓，可分為辦公室、展覽廳、會議廳、停車場、交通、公用區(qū)間等。辦公室還可分為各個科室，如人事處、財務(wù)科、工會等。系統(tǒng)工程(如控制系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，閉路電視系統(tǒng)等)；統(tǒng)一的供排設(shè)施，如給排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。一個辦公區(qū)的功能面上可能有建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、供暖、通風(fēng)、清除垃圾、電器設(shè)施、器具、交通設(shè)備、辦公設(shè)備等。新建一個汽車制造廠，則可將整個項目分解成發(fā)動機、輪胎、殼體、基于工作過程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內(nèi)容劃分基于工作過程的劃分WBS舉例:新設(shè)備安裝加工裝配安裝設(shè)備測試設(shè)備試生產(chǎn)零件運往工地組裝部件測試建筑物新設(shè)備安裝運行總體設(shè)計布局設(shè)計設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試廠址分析選擇設(shè)計機器布局工藝流程設(shè)計0級1級2級3級WBS舉例:新設(shè)備安裝加工裝配安裝設(shè)備測試設(shè)備試生產(chǎn)零件運往網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備采購設(shè)備驗收交接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計布線設(shè)計平臺設(shè)計工程實施布線實施網(wǎng)絡(luò)集成軟件開發(fā)軟件需求確定系統(tǒng)設(shè)計編碼測試0級1級2級WBS舉例:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備采購設(shè)備驗收交接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計布線設(shè)計例如常見的建設(shè)工程項目分為如下實施過程：

設(shè)計和計劃(初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計，實施計劃等)；招標(biāo)投標(biāo)；實施準(zhǔn)備(現(xiàn)場準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、采購訂貨、供應(yīng)等)；施工(土建、機械和電器安裝、裝飾工程)；試生產(chǎn)／驗收；投產(chǎn)／保修；運行等。例如常見的建設(shè)工程項目分為如下實施過程：舉例：建造一幢房屋的WBS房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系統(tǒng)屋頂?shù)鹊?，其他還有什么？1、房屋挖掘木工泥瓦砌工水管工電工2、等等舉例：建造一幢房屋的WBS房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系統(tǒng)屋頂美工涂料干飾內(nèi)墻涂灰屋頂板防水板等采暖、通風(fēng)櫥柜水管裝置電力排污管煙囪壁爐層級1234房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系統(tǒng)屋頂美工涂料干飾內(nèi)墻涂灰為了簡化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對WBS進行信息轉(zhuǎn)換。通過編碼給項目單元以標(biāo)識。編碼能夠標(biāo)識項目單元的特征，使計算機可以方便地“讀出”這個項目單元的信息。在項目管理過程中網(wǎng)絡(luò)分析，成本管理，數(shù)據(jù)的儲存、分析、統(tǒng)計，都靠編碼識別。編碼設(shè)計對整個項目的計劃、控制工作和管理系統(tǒng)的運行效率都是關(guān)鍵。4、WBS的編碼為了簡化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對WBS進行信息WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼10001100111011111112111311201121112211231200WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的

新設(shè)備安裝運行

1000總體設(shè)計

1100布局設(shè)計

1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110安裝設(shè)備1330機械布局1210測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420裝配1320加工1310工藝流程設(shè)計1220選擇設(shè)計1120把零件運往工地1321組裝部件1322測試建筑物1323新設(shè)備安裝運行總體設(shè)計布局設(shè)計設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)1430軟件1410硬件1420系統(tǒng)開發(fā)1400測試1500實施1600系統(tǒng)設(shè)計1300問題界定1100企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目1000系統(tǒng)分析1200文檔1440包裝軟件1411培訓(xùn)1610驗收1630系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1620定制軟件14120級1級2級3級企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)軟件硬件系統(tǒng)開發(fā)測試實施系統(tǒng)設(shè)計問題5、項目工作分解的方法使用指導(dǎo)方法：比如美國國防部，就為特定項目制定WBS的形式和內(nèi)容。類比法：以一個類似項目的WBS模板為基礎(chǔ)。由上至下法：常常被視為WBS的常規(guī)方法。即從項目最大的單位開始，逐步將它們分解成下一級的多個子項。由下至上法：是要讓項目團隊成員從一開始就盡可能的確定項目有關(guān)的各項具體任務(wù)，然后將各項具體任務(wù)進行整合，并歸總到一個整體活動或WBS的上一級內(nèi)容當(dāng)中去。一般會很費時，但效果很好。5、項目工作分解的方法使用指導(dǎo)方法：

6、項目工作結(jié)構(gòu)分解的作用

保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。通過結(jié)構(gòu)分解，使項目的形象透明，人們對項目一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰。用于建立項目目標(biāo)保證體系。項目分解結(jié)構(gòu)是進行項目分標(biāo)，建立項目組織，落實組織責(zé)任的依據(jù)，項目單元的責(zé)任人也就是項目組織成員，所以項目結(jié)構(gòu)對項目組織形式有規(guī)定性。是網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，可用于進度、資源的計劃和控制。作為項目報告系統(tǒng)的對象，是進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。

項目分解結(jié)構(gòu)的作用可用下圖表示。6、項目工作結(jié)構(gòu)分解的作用保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性項目時間管理(綜合分析及案例)7、WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表

圖形顯示

鋸齒列表

1．0系統(tǒng)

1．1元素A1.1.1任務(wù)

1.1.2任務(wù)

1．2元素B1．0系統(tǒng)1．1元素A1．2元素B1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)7、WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表8、責(zé)任分配矩陣WBS圖一旦完成之后，就將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項目的有關(guān)組織機構(gòu)圖相對照，可用于項目組織工作中分配任務(wù)和落實責(zé)任，并形成了現(xiàn)行責(zé)任圖。責(zé)任圖將分解的工作落實到部門或個人，由此組織或個人能夠充分認(rèn)識應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如圖8、責(zé)任分配矩陣WBS圖一旦完成之后，就將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△承包

責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱

項目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：責(zé)任分配表圖例：責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)

組織責(zé)任者

WBS項目經(jīng)理項目工程師程序員確定需求○設(shè)計○開發(fā)修改外購軟件包□○修改內(nèi)部程序□○修改手工操作系統(tǒng)程序□○測試測試外購軟件包□測試內(nèi)部程序□測試手工操作系統(tǒng)流程□安裝完成安裝完成新軟件包培訓(xùn)工人注：－負(fù)責(zé)；－輔助；□－通知；○－審批；△－承包

責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)責(zé)任者

WBS項目經(jīng)理土建總工機電總工總會計師工管處財務(wù)處計劃合同處機電設(shè)備合同處設(shè)計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項目管理▲●●●●●●●●

●

□□責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助責(zé)任分配矩陣用來表示工作任務(wù)參與性的符號有多種形式，如數(shù)字、字母或幾何圖形等。如用數(shù)字表示1——實際負(fù)責(zé)；2——一般監(jiān)督；3——參與商議；4——通知；5——審批如用字母表示X——執(zhí)行；P——參與決策；D——單獨決策；A——可以提建議責(zé)任分配矩陣用來表示工作任務(wù)參與性的符號有多種形式，如數(shù)字、WBS工作細(xì)目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg

銷售報告

PSSSS

系統(tǒng)1問題界定

PSS1.1收集數(shù)據(jù)PSS1.2可行性研究PSSSS1.3準(zhǔn)備報告SP2系統(tǒng)分析

PSS2.1會晤用戶PSSS2.2研究現(xiàn)有系統(tǒng)P2.3明確用戶要求PP：主要責(zé)任S：次要責(zé)任銷售報告系統(tǒng)項目責(zé)任矩陣WBS工作細(xì)目BethJimJack副主管部門經(jīng)理項目經(jīng)理工程經(jīng)理軟件經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理市場經(jīng)理子程序生產(chǎn)經(jīng)理子程序軟件經(jīng)理子程序硬件經(jīng)理子程序服務(wù)經(jīng)理建立項目計劃62133334444定義WBS5133333333建立硬件231444建立軟件3414建立界面231444生產(chǎn)監(jiān)測234414定義文件214444建立市場計劃5354441準(zhǔn)備勞動力估計31114444準(zhǔn)備設(shè)備成本估計31114444準(zhǔn)備材料成本31114444編分配程序31114444建立時間進度311144441—實際負(fù)責(zé)2—一般監(jiān)督3—參與商議4—可以參與商議5—必須通知6—最后批準(zhǔn)副主管部門經(jīng)理項目經(jīng)理工程經(jīng)理軟件經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理市場經(jīng)理子程序WBS練習(xí)案例制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣元旦晚會畢業(yè)論文的寫作市場調(diào)查WBS練習(xí)案例制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣

又迎來了新年，這是世紀(jì)之交的第一個元旦，SD大學(xué)的工商管理學(xué)院打算好好的籌備一場元旦晚會，大家共度這有紀(jì)念意義的節(jié)日。工商管理學(xué)院希望在為同學(xué)們創(chuàng)造更多歡樂的同時，能夠通過這次慶典在全市范圍內(nèi)擴大自己學(xué)院的聲望，并與企業(yè)界建立更廣泛、更直接的聯(lián)系。這次活動的具體籌辦工作就由他們的學(xué)生會全面負(fù)責(zé)，必要時可請學(xué)生工作辦公室的王老師加以指導(dǎo)。要擴大學(xué)院的聲望，需要大力的宣傳投入。他們計劃在本市晚報刊登四分之一版面的廣告，并通過本省電視臺加以宣傳。晚會籌備資金一部分由學(xué)院自籌，一部分由企業(yè)贊助。對贊助企業(yè)的宣傳，體現(xiàn)在晚報和電視臺的廣告上，此外，還可以與企業(yè)達(dá)成人才資源庫的協(xié)議，給他們輸送所需人才。要達(dá)到上述預(yù)定目標(biāo)，就意味著這次慶典活動必須是高質(zhì)量、高水平的。從整體組織到每一個細(xì)節(jié)，都必須準(zhǔn)備得周到、完善。校園游藝的場地安排，既要體現(xiàn)出本學(xué)院在SD大學(xué)中的重要地位，又要方便大家游樂。晚會的舞臺設(shè)計、燈光、音響以及嘉賓的安排等，也要考慮周全，不能沖淡了娛樂的主題，同時還要自然而然的通過這次活動將學(xué)院的名聲打出去。為此，學(xué)生會的干部們深知自身責(zé)任重大，他們首先進行了明確的分工，由主席擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人，實踐部部長負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，副主席擔(dān)任財務(wù)主管，還有其他人的責(zé)任也都一一明確。接下來，他們進行了詳細(xì)的工作分解，確定了工作范圍。慶典活動主要由兩大塊組成，一是校園游藝活動，一是元旦晚會。又迎來了新年，這是世紀(jì)之交的第一個元旦，SD大學(xué)元旦慶典1000宣傳1100晚會1200校園游藝1300后勤服務(wù)1400劇場租賃1210邀請嘉賓1240場地1310趣味游戲1320演出1250演出服裝1230音響、燈光布置1251報刊廣告1110海報1120電視廣告1130入場方式1220舞臺設(shè)計1252觀眾席設(shè)置1253節(jié)目安排1254衛(wèi)生工作1410安全工作1420休息室設(shè)施1430工作人員快餐1440元旦慶典1000宣傳晚會校園游藝后勤服務(wù)劇場租賃邀請嘉賓場地二、項目時間管理過程項目時間管理，又稱進度管理或工期管理。是為確保項目按時完工所進行的一系列管理過程。分為五個主要過程：活動定義——涉及確定項目團隊成員和項目干系人為完成項目可交付成果而必須完成的具體活動?；顒优判颉婕按_定項目活動之間的關(guān)系，并形成相應(yīng)的文檔?；顒託v時估算——估計完成具體活動所需要的工作時間。制定進度計劃——分析活動順序、活動歷時估算和資源要求，制定項目進度計劃。進度計劃控制——控制和管理項目計劃的變更。二、項目時間管理過程項目時間管理，又稱進度管理或工期管理。是1、項目活動定義(1)活動定義：是對工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體活動進行定義。(2)項目活動定義過程活動定義WBS范圍說明書歷史信息約束條件假設(shè)條件活動清單支持細(xì)節(jié)WBS更新分解模板1、項目活動定義(1)活動定義：是對工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交2、項目活動排序(1)項目活動排序是指識別項目活動清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項目各項活動的先后順序的安排和確定工作。(2)活動排序過程：活動排序活動清單產(chǎn)品描述強制依存關(guān)系人為依存關(guān)系外部依存關(guān)系項目網(wǎng)絡(luò)圖活動清單更新順序圖法PDM（AON）箭線圖法ADM（AOA）網(wǎng)絡(luò)模板2、項目活動排序(1)項目活動排序是指識別項目活動清單中各項

編排和描述項目活動順序關(guān)系的方法和工具主要有：

1．順序圖法（PDM，PrecedenceDiagrammingMethod）也叫單節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法（AON,ActivityonNode），它用單個節(jié)點（方框）表示一項活動，用節(jié)點之間的箭線表示項目活動之間的相互依賴關(guān)系。

項目活動排序的工具與方法

編排和描述項目活動順序關(guān)系的方法和工具主要有：

順序圖法的實例C4F6結(jié)束7開始1A2B3D4E5用順序圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖順序圖法的實例C4F6結(jié)束7開始1A2B3D4E5用2． 箭線圖法

這也是一種描述項目活動順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。這一方法用箭線代表活動，而用節(jié)點代表活動之間的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系。B用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖開始ADECF結(jié)束2． 箭線圖法B用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖開始ADE(1)項目活動工期估算的概念

項目活動工期估算是根據(jù)WBS中定義的項目活動和項目活動清單來估計完成這些項目活動所需的工期。工期通常以小時或天表示，但大型項目也可能用周或者月作為表示工期的單位。影響實際的活動工期的主要因素：投入活動中的資源，資源獲得的難易程度；不同技能水平的資源的工作分配（資源能力）；突發(fā)事件和其他識別出的風(fēng)險；工作實踐的有效性（效率）；錯誤的或者遺漏的工期估算。3、項目活動工期估算(1)項目活動工期估算的概念3、項目活動工期估算(2)項目活動工期估算的過程活動工期估算活動清單約束假設(shè)資源需求資源能力歷史信息活動工期估算估算的依據(jù)活動清單更新專家判斷類比估算模擬法保留時間(2)項目活動工期估算的過程活動工期估算活動清單活動工期估算例：工程活動持續(xù)時間的確定

(一)定量化的工程活動：工程范圍的確定及工作量的計算。這可由合同、規(guī)范、圖紙、工作量表得到。勞動組合和資源投入量的確定。要注意：項目可用的總資源限制。合理的專業(yè)和技術(shù)級配。各工序(或操作活動)人數(shù)安排比例合理。保證每人一定的工作面。確定勞動效率。它除了決定于該工程活動的性質(zhì)、復(fù)雜程度外，還受以下因素的制約：勞動者的培訓(xùn)和工作熟練程度；季節(jié)、氣候條件；實施方案；裝備水平，工器具的完備性和適用性；現(xiàn)場平面布置和條件；人的因素，如工作積極性等。例：工程活動持續(xù)時間的確定

(一)定量化的工程活動：計算持續(xù)時間單個工序的持續(xù)時間是易于確定的，它可由公式：

持續(xù)時間(天)=工作量/(總投入人數(shù)×每天班次×8小時×產(chǎn)量效率)例如：某工程基礎(chǔ)混凝土300m3

，投入三個混凝土小組，每組8個人，預(yù)計人均產(chǎn)量效率為0.375m3

／小時。則：每班次(8小時)可澆搗混凝土=0.375m3／小時·人×8小時×8人=24m3

則混凝土澆搗的持續(xù)時間為：T=300m3/(24m3/班次*3班次/天)=4.2天4天而一個工作包的情況就會復(fù)雜一點，它需要考慮工作包內(nèi)各工序的安排方式，如是否采用流水作業(yè)法。計算持續(xù)時間單個工序的持續(xù)時間是易于確定的，它可由公式：(二)非定量化的工作

有些工程活動其工作量和生產(chǎn)效率無法定量化，它的持續(xù)時間無法定量計算得到。例如項目的技術(shù)設(shè)計，招標(biāo)投標(biāo)工作，以及一些屬于白領(lǐng)階層的工作。1．按過去工程的經(jīng)驗或資料分析確定；2．充分地與任務(wù)承擔(dān)者協(xié)商確定，分析研究他們的能力。在給他們下達(dá)任務(wù)，確定分包合同時應(yīng)認(rèn)真協(xié)商，確定持續(xù)時間，并以書面(合同)的形式確定下來。(二)非定量化的工作(三)持續(xù)時間不確定情況的分析有些活動的持續(xù)時間不能確定，這通常由于：1．工作量不確定；2．工作性質(zhì)不確定，如基坑挖土，土的類別會有變化，勞動效率也會有很大的變化；3．受其它方面的制約，例如承包商提出圖紙，合同規(guī)定監(jiān)理工程師的審查批準(zhǔn)期在14天之內(nèi)；4．環(huán)境的變化，如氣候?qū)Τ掷m(xù)時間的影響。這在實際工作中很普遍，也很重要，但沒有很實用的計算方法，(三)持續(xù)時間不確定情況的分析

持續(xù)時間不確定情況的時間計算：

(1)蒙特卡羅(Monto·Carlo)模擬的方法。即采用仿真技術(shù)對工期的狀況進行模擬。但由于項目影響因素太多，實際使用效果不佳。

(2)德爾菲(Delphi)專家評議法。即請有實踐經(jīng)驗的專家對持續(xù)時間進行估計。

(3)三點估計法。對一個活動的持續(xù)時間分析，得出樂觀時間(一切順利)

(OD)，悲觀(各種不利影響都發(fā)生)時間(PD)，以及最可能時間(HD)，則持續(xù)時間：

MD=(OD+4HD+PD)/6例如：某工程基礎(chǔ)混凝土施工，施工期在6月份，若一切順利，施工工期為42天(即OD)；若出現(xiàn)最不利情況，施工工期為52天(即PD)；最大可能的工期為50天。則取持續(xù)時間為：

MD=(OD+4HD+PD)/6=(42+4*50+52)/6=49天持續(xù)時間不確定情況的時間計算：4、項目工期計劃制定(1)項目工期計劃制定的基本概念

項目工期計劃制定也稱為工期計劃編制或工期計劃開發(fā)。這個過程主要在項目活動定義、排序和工期估算的基礎(chǔ)上，綜合各個項目活動的開始和結(jié)束日期、最終活動順序以及工期和所需資源來確定項目的總體工期計劃。 項目工期計劃的開發(fā)必須在制定成本預(yù)算過程之前完成。4、項目工期計劃制定(1)項目工期計劃制定的基本概念(2)項目工期計劃制定的過程

工期計劃制定項目網(wǎng)絡(luò)圖活動工期估計資源需求資源描述日歷約束提前和滯后風(fēng)險管理計劃項目工期計劃支持細(xì)節(jié)進度管理計劃資源需求更新系統(tǒng)分析（CPM，GERT，PERT）模擬（蒙特卡羅、假設(shè)）資源平衡甘特圖法項目管理軟件(2)項目工期計劃制定的過程工期計劃制定項目網(wǎng)絡(luò)圖項目工期計1．系統(tǒng)分析方法

系統(tǒng)分析方法是通過計算出所有項目活動的最早、最晚開始和結(jié)束日期?？紤]多種因素的影響，編制項目工期計劃的方法。例如：關(guān)鍵路徑法（CPM）、圖形評審技術(shù)（GERT）和計劃評審技術(shù)（PERT）。制定項目工期計劃的方法與工具最早開工最早完工浮動時間最遲開工最遲完工最早開工最早完工浮動時間最遲開工最遲完工A活動B活動1．系統(tǒng)分析方法制定項目工期計劃的方法與工具最早開工關(guān)鍵路徑法（CPM）關(guān)鍵路徑是指一系列決定項目最早完成時間的活動。它是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑，并且有最少的浮動時間。尋找關(guān)鍵路徑時，必須首先繪制網(wǎng)絡(luò)圖（WBS——活動清單——排序），估計每一項活動的歷時，然后確定關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑法（CPM）計劃評審技術(shù)（PERT）當(dāng)具體活動歷時估算存在很大的不確定性時，用PERT方法估計項目歷時。PERT將關(guān)鍵路徑法應(yīng)用于加權(quán)平均歷時估算。PERT根據(jù)樂觀的、最可能的、悲觀的活動歷時估計進行項目歷時估計。PERT加權(quán)平均=（樂觀時間+4最可能時間+悲觀時間）/6計劃評審技術(shù)（PERT）2．模擬法指根據(jù)一定的假設(shè)條件和這些條件發(fā)生的概率，運用蒙特卡羅模擬、三角模擬等方法確定出每項項目活動的可能工期和整個項目可能工期，然后使用這些數(shù)據(jù)編制出項目工期計劃的一種方法。概率工期2．模擬法概率工期

3． 甘特圖法美國學(xué)者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項目工期計劃的方法，一種比較簡便的工期計劃和進度安排工具。

4． 項目管理軟件法6月8月7月10月9月11月活動A活動B活動C活動D甘特圖的示意圖3． 甘特圖法6月8月7月10月9月11月活動A活動5、項目進度的控制(1)項目進度控制的概念

項目進度控制是對項目進度實施與項目進度變更所進行的管理控制工作。進度控制項目工期計劃績效報告（COM）變更請求進度管理計劃進度更新糾正錯誤經(jīng)驗教訓(xùn)進度變更控制系統(tǒng)績效測量項目管理軟件偏差分析(2)項目時間管理控制過程5、項目進度的控制(1)項目進度控制的概念進度控制項目工期三、項目時間管理技術(shù)1、甘特圖（GANTT）概念：是對簡單項目進行計劃與進度安排的一種常用工具。構(gòu)成：見圖橫坐標(biāo)由時間單位劃分縱坐標(biāo)表示各個工作單元應(yīng)用時要注意更新三、項目時間管理技術(shù)1、甘特圖（GANTT）甘特圖（橫道圖）

編號工序名稱持續(xù)時間緊前工序036912151821242730331場地平整1w2進場道路3w13上下水、電等3w4主體結(jié)構(gòu)施工15w2,35場地排水和配套工程7w2,36設(shè)備安裝準(zhǔn)備12w4,57設(shè)備進場0.5w8裝修工程4w4,59場地清理2w810設(shè)備安裝2w6,7甘特圖（橫道圖）編工序名稱持續(xù)緊前0369121518

橫道圖和資源需求量動態(tài)圖工序名稱每天勞工人數(shù)

周12345678910111213141516地下室A開挖4地下室B開挖4地下室防水施工2炸掉老的結(jié)構(gòu)2地下室A混凝土澆注3地下室B混凝土澆注3地下室A混凝土墻澆注3勞工人數(shù)76543210橫道圖和資源需求量動態(tài)圖工序名稱每天時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（甘特圖上加上邏輯關(guān)系）時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（甘特圖上加上邏輯關(guān)系）2、PERT和CPMPERT（ProgramEvaluationandReviewTechnique，計劃評審技術(shù)），源于20世紀(jì)50年代后期，美國海軍“北極星”導(dǎo)彈研制系統(tǒng)開發(fā)的。PERT在工作延續(xù)時間方面需要估計工作的三個時間，即最短時間a、最可能時間m及最長時間b，然后按照β分布計算工作的期望時間t。見教材P181-P184PERT通常使用的計算方法是CPM的方法。2、PERT和CPMPERT（ProgramEvalua

CPM（CriticalPathMethod，關(guān)鍵路線法）于1957年由美國杜邦公司開發(fā)。關(guān)鍵路線法是項目時間管理中的最常用技術(shù)，是以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計劃模型。它是把完成任務(wù)需要進行的工作進行分解，估計每個任務(wù)的工期，然后在任務(wù)間建立相關(guān)性，形成一個“網(wǎng)絡(luò)”，通過網(wǎng)絡(luò)計算，找到最長的路線（主要矛盾），再進行優(yōu)化的計劃方法。CPM（CriticalPathMethod，網(wǎng)絡(luò)圖PERT和CPM的一個重要特征是用網(wǎng)絡(luò)圖描述主要活動及次序關(guān)系。編制網(wǎng)絡(luò)圖的兩種基本圖示方法分別為AOA（activity-on-arrow，雙代號圖）

AON（activity-on-node，單代號圖）網(wǎng)絡(luò)圖繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則繪制網(wǎng)絡(luò)圖之前，必須確定活動的優(yōu)先順序一般而言，網(wǎng)絡(luò)圖是從左到右一項活動必須等到與他相連的所有前置活動結(jié)束后才能開始網(wǎng)絡(luò)上的箭線代表優(yōu)先次序和邏輯流向，箭線可以交叉，為了清晰，盡量避免交叉每個活動都應(yīng)有一個唯一的標(biāo)識與其對應(yīng)，并按照升序排列網(wǎng)絡(luò)中不允許出現(xiàn)回路一般用一個節(jié)點表示項目開始，有時也可能有多個開始節(jié)點繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則繪制網(wǎng)絡(luò)圖之前，必須確定活動的優(yōu)先順序(1)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖（AOA）這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖方法，在我國這種方法應(yīng)用較多。雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃一般僅使用結(jié)束到開始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國內(nèi)該方面的軟件較多。(1)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖（AOA）這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示123油漆地板擺放家具51活動描述工期估計事件序號事件序號示例雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖解123油漆地板擺放家具51活動描述工期估計事件序號事件序號示ABCDEF123456雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)ABCDEF123456雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)虛工作示例假設(shè)A工作完成之后C工作可以開始，A、B兩工作完成之后D工作才可以開始，如何表達(dá)呢？ABCD虛工作示例假設(shè)A工作完成之后C工作可以開始，A、B兩工作完成雙代號網(wǎng)絡(luò)的表示事件標(biāo)識最早開始時間最晚開始時間描述歷時雙代號網(wǎng)絡(luò)的表示事件標(biāo)識最早開始最晚開始描述歷時案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖活動描述緊前活動活動描述緊前活動A簽訂合同無E準(zhǔn)備宣講BB問卷設(shè)計AF結(jié)果分析DC目標(biāo)市場識別AG人口統(tǒng)計分析CD調(diào)查樣本B,CH向客戶宣講E,F,G案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖活動描述緊前活動活動描述緊前活動A簽訂合同無雙代號網(wǎng)絡(luò)圖1234ABCD6EG5F7H556139642雙代號網(wǎng)絡(luò)圖1234ABCD6EG5F7H556139642活動描述樂觀時間估計可能歷時估計悲觀歷時估計期望歷時估計A簽訂合同34115——5B問卷設(shè)計2585——5C目標(biāo)市場識別3696——6D樣本調(diào)查8122012.7——13E準(zhǔn)備宣講35125.8——6F分析結(jié)果2474.2——4G人口統(tǒng)計分析69149.3——9H向客戶宣講1242——2活動描述樂觀時間估計可能歷時估計悲觀歷時估計期望歷時估計A簽雙代號網(wǎng)絡(luò)圖1234ABCD6EG5F7H556139642051011242830302824112250雙代號網(wǎng)絡(luò)圖1234ABCD6EG5F7H556139642時間參數(shù)計算工序時間估計（見教材P181-P184）節(jié)點的時間參數(shù)：最早開始、最遲結(jié)束(1)節(jié)點I的最早開工時間用TEI表示，是指以I為起始節(jié)點的活動的最早開工時間，原始節(jié)點1的TE1=0。(2)節(jié)點I的最遲開工時間用TLI表示，是指最遲在第幾單位時間必須開工。時間參數(shù)計算工序時間估計（見教材P181-P184）活動的時間參數(shù)(1)最早開始(ES)

活動i-j的最早開始時間：TESij=

TEi(2)最早結(jié)束(EF)活動i-j的最早結(jié)束時間：TEFij=

TEi+Tij其中，Tij表示活動i-j所需耗費的時間。(3)最遲開始(LS)

活動i-j的最遲開始時間：TLSij=TLj-Tij(4)最遲結(jié)束(LF)

活動i-j的最遲結(jié)束時間：

TLFij=TLj活動的時間參數(shù)總浮動時間(總時差)(TF)

活動的總時差是指在不影響工期的前提下，本工作可以利用的機動時間。其活動i-j的時差公式為:

TTFij=TLSij-TESij=TLj-

TEi-Tij

零總浮時作業(yè)是關(guān)鍵作業(yè)。自由浮動時間(單時差)(FF)

自由時差是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機動時間。

TFFij=TESjk-TEFij(min)總浮動時間(總時差)(TF)(2)單代號網(wǎng)絡(luò)圖這是一種使用節(jié)點表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖。這種方法是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法。開始ABCDEF結(jié)束(2)單代號網(wǎng)絡(luò)圖這是一種使用節(jié)點表示工作、箭線表示工作關(guān)系案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖活動描述緊前活動活動描述緊前活動A簽訂合同無E準(zhǔn)備宣講BB問卷設(shè)計AF結(jié)果分析DC目標(biāo)市場識別AG人口統(tǒng)計分析CD調(diào)查樣本B,CH向客戶宣講E,F,G案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖活動描述緊前活動活動描述緊前活動A簽訂合同無A簽訂合同5B問卷設(shè)計5C目標(biāo)市場識別6D樣本調(diào)查13E準(zhǔn)備宣講6G人口統(tǒng)計分析9F結(jié)果分析4H向客戶宣講2ABCDEGFH工作之間的先后關(guān)系類型工作之間的關(guān)系分為四種類型：

·結(jié)束-開始的關(guān)系·結(jié)束-結(jié)束的關(guān)系

·開始-開始的關(guān)系·開始-結(jié)束的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)計劃中，結(jié)束到開始的關(guān)系最為常用，它是一種最為典型的邏輯關(guān)系。工作之間的先后關(guān)系類型工作之間的關(guān)系分為四種類型：

1.FTS，即結(jié)束—開始(FINISHTOSTART)關(guān)系。例如混凝土澆搗成型之后，至少要養(yǎng)護7天才能拆模，即見圖。通常將A稱為B的緊前活動，B稱為A的緊后活動。

1.FTS，即結(jié)束—開始(FINISHTOSTART)項目時間管理(綜合分析及案例)2.STS，即開始——開始(STARTTOSTART)關(guān)系

緊前活動開始后一段時間，緊后活動才能開始,即緊后活動的開始時間受緊前活動的開始時間的制約。例如某基礎(chǔ)工程采用井點降水，按規(guī)定抽水設(shè)備安裝完成，開始抽水一天后，即可開挖基坑，即見圖。2.STS，即開始——開始(STARTTOSTART)關(guān)3.FTF，即結(jié)束——結(jié)束(FINISHTOFINISH)關(guān)系

緊前活動結(jié)束后一段時間，緊后活動才能結(jié)束，即緊后活動的結(jié)束時間受緊前活動結(jié)束時間的制約。例如基礎(chǔ)回填土結(jié)束后基坑排水才能停止，即見圖。3.FTF，即結(jié)束——結(jié)束(FINISHTOFINISH4.STF即開始——結(jié)束(STARTTOFINISH)關(guān)系

緊前活動開始后一段時間，緊后活動才能結(jié)束，這在實際工程中用的較少。

4.STF即開始——結(jié)束(STARTTOFINISH)關(guān)搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算結(jié)束—開始(FTS):最早時間:ESj=EFi+FTSEFj=ESj+Tj

最遲時間:LFi=LSj

FTSLSi=LFi

Ti

iFTSj自由時差:FFi=ESj

FTSEFi搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算結(jié)束—開始(FTS):最早時間:ESj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)1)開始—開始(STS):最早時間:ESj=ESi+STS最遲時間:LSi=LSj

STS自由時差:FFi=ESj

STSESiiSTSj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)1)開始—開始(STS):最早時間搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)2)結(jié)束—結(jié)束(FTF):最早時間:EFj=EFi+FTF最遲時間:LFi=LFj

FTF自由時差:FFi=EFj

FTFEFiiFTFj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)2)結(jié)束—結(jié)束(FTF):最早時間搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)3)開始—結(jié)束(STF):最早時間:EFj=ESi+STF最遲時間:LSi=LFj

STF自由時差:FFi=EFj

STFESiiSTFj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)3)開始—結(jié)束(STF):最早時間搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)4)混合搭接:最早時間:最遲時間:LSi=LSj

STS自由時差:iSTSjFTFESj=ESi+STSEFj=ESj+TjEFj=EFi+FTFMaxESj=EFj

TjMaxLFi=LSi

+Ti

LFi=LFj

FTF

MinLSi=LFi

Ti

Min按各種搭接網(wǎng)絡(luò)的計算規(guī)則取最小值搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)4)混合搭接:最早時間:最遲時間:單代號網(wǎng)絡(luò)圖習(xí)題工序名稱活動持續(xù)時間緊前活動搭接關(guān)系搭接時距A4——－－－－B10AFTS0C6D10E4F2BFTS2CFTS0G10CSTS2DFTS0H6F,GFTS0I2GFTS0EFTF4J2H,IFTS0單代號網(wǎng)絡(luò)圖習(xí)題工序名稱活動持續(xù)時間緊前活動搭接關(guān)系搭接時距項目時間管理(綜合分析及案例)ABCDEFGHIJ410610421062204414410414482241618142424302426303232303024302824142422262214412182010400680186004000601460040ABCDEFGHIJ41061042106220441441第五章項目時間管理

主要內(nèi)容

一、項目的工作分解結(jié)構(gòu)二、項目時間管理的過程三、項目時間管理技術(shù)第五章項目時間管理由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法問題：想泡壺茶喝，在下述情況下如何能最快喝上茶？當(dāng)時的情況開水沒有水壺要洗茶壺茶杯要洗火生了，茶葉也有了打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法問題：想泡壺茶喝，在下述情況下如何能最快由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水等水開打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水打水洗由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法體會：完成一項任務(wù)需要多個活動每項活動都需要一定的時間可采取一般順序作業(yè)方式完成各項活動，實現(xiàn)任務(wù)的總時間等于各項活動時間之和。改變工作持續(xù)時間會影響項目總工期。改變工作順序(邏輯)會影響項目總時間(工期)。某些工作決定了項目總工期，而某些(在一定范圍內(nèi))不會。由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法體會：一、項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WBS(WorkBreakdownStructure)，主要是將整個項目分解成為便于管理的具體活動(工作)。它可以將一個項目逐層分解到工作內(nèi)容單一、便于進行組織管理的單項工作，并能把各單項工作在整個項目中的地位、構(gòu)成直觀的表示出來。項目經(jīng)理要知道其所負(fù)責(zé)的項目包括哪些工作任務(wù)、各項工作任務(wù)間的關(guān)系如何、每項工作任務(wù)落實到基層單位或個人有多少個層次。據(jù)此，項目經(jīng)理可以著手準(zhǔn)備和組織編制一個項目實施計劃。一、項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WBS(WorkBre1、WBS的方法和工具WBS圖模板責(zé)任分配矩陣：項目組織和WBS的綜合。1、WBS的方法和工具WBS圖典型的項目工作分解結(jié)構(gòu)圖新軟件包安裝確定要求設(shè)計開發(fā)測試安裝完成確定需要設(shè)計作業(yè)系統(tǒng)安裝完成新軟件包培訓(xùn)工人測試手工操作系統(tǒng)流程測試內(nèi)部程序修改外購軟件包修改手工操作系統(tǒng)程序修改內(nèi)部程序新軟件包安裝的WBS圖測試外購軟件包典型的項目工作分解結(jié)構(gòu)圖新軟件包安裝確定要求設(shè)計開發(fā)測試安裝可行性研究審批A.可行性研究技術(shù)改造項目設(shè)計籌資實施安裝完成H.軟件系統(tǒng)設(shè)計E.改建籌資G.設(shè)備籌資I.改建施工J.設(shè)備制造K.軟件編程L.設(shè)備安裝M.職工培訓(xùn)O.試運行D.改建設(shè)計F.設(shè)備設(shè)計B.審批C.設(shè)計任務(wù)書可行性研究審批A.可行技術(shù)改造項目設(shè)計籌資實施安裝完成H.軟項目（供水管線及其配套措施）可行性研究及初步設(shè)計編制技術(shù)文件行政管理報告財務(wù)報告調(diào)查研究可研報究初步設(shè)計操作規(guī)程施工圖合同規(guī)定內(nèi)部報告業(yè)主報告第三方報告(審計）總成本(預(yù)算)分包合同及其成本供水管線及其配套措施項目的工作結(jié)構(gòu)分解圖項目（供水管線及其配套措施）可行性研究編制技術(shù)行政管理財務(wù)報消費者市場研究王磊問卷調(diào)查表蘇珊報告李祥報告李祥軟件安迪設(shè)計蘇珊反饋張宏識別目標(biāo)消費者設(shè)計出問卷調(diào)查表試驗性測試問卷調(diào)查表確定最終調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)打印問卷調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄問卷調(diào)查表并獲得反饋開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件測試軟件輸入反饋數(shù)據(jù)分析結(jié)果準(zhǔn)備報告

消費者市場研究項目的工作結(jié)構(gòu)分解消費者市場研究問卷調(diào)查表報告報告軟件設(shè)計反饋識別目標(biāo)消費2、WBS制定過程約見項目有關(guān)人員，集體討論所有主要領(lǐng)域階段。分解項目工作。如有樣板，盡量使用。畫出樹狀圖將主要項目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的任務(wù)或工作包。驗證分解的正確性建立一套編號系統(tǒng)隨著活動的進行，對WBS進行更新或修正。2、WBS制定過程約見項目有關(guān)人員，集體討論所有主要領(lǐng)域階段3、WBS分解的幾種類型基于可交付成果的劃分：上層一般為可交付成果為導(dǎo)向下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容3、WBS分解的幾種類型基于可交付成果的劃分：輪船動力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機系統(tǒng)上層房間B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺焊接0級1級2級3級ABCDFEGHK船體分段示意圖WBS舉例:輪船建造輪船動力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船軸木作系統(tǒng)輪機系統(tǒng)上層房間WBS舉例:信息網(wǎng)絡(luò)工程信息網(wǎng)絡(luò)工程結(jié)構(gòu)化布線網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)布線設(shè)計采購布線驗收方案設(shè)計采購網(wǎng)絡(luò)平臺實施驗收0級1級2級WBS舉例:信息網(wǎng)絡(luò)工程信息網(wǎng)絡(luò)工程結(jié)構(gòu)化布線網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)布新建一個汽車制造廠，則可將整個項目分解成發(fā)動機、輪胎、殼體、底盤、組裝、油漆、辦公區(qū)、庫房(或停車場)等幾個大區(qū)或分廠。一個工業(yè)廠房可能要劃分為生產(chǎn)和服務(wù)的功能，如油漆、沖壓、裝配、運輸、辦公、供應(yīng)等。一棟辦公樓，可分為辦公室、展覽廳、會議廳、停車場、交通、公用區(qū)間等。辦公室還可分為各個科室，如人事處、財務(wù)科、工會等。系統(tǒng)工程(如控制系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，閉路電視系統(tǒng)等)；統(tǒng)一的供排設(shè)施，如給排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。一個辦公區(qū)的功能面上可能有建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、供暖、通風(fēng)、清除垃圾、電器設(shè)施、器具、交通設(shè)備、辦公設(shè)備等。新建一個汽車制造廠，則可將整個項目分解成發(fā)動機、輪胎、殼體、基于工作過程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內(nèi)容劃分基于工作過程的劃分WBS舉例:新設(shè)備安裝加工裝配安裝設(shè)備測試設(shè)備試生產(chǎn)零件運往工地組裝部件測試建筑物新設(shè)備安裝運行總體設(shè)計布局設(shè)計設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試廠址分析選擇設(shè)計機器布局工藝流程設(shè)計0級1級2級3級WBS舉例:新設(shè)備安裝加工裝配安裝設(shè)備測試設(shè)備試生產(chǎn)零件運往網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備采購設(shè)備驗收交接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計布線設(shè)計平臺設(shè)計工程實施布線實施網(wǎng)絡(luò)集成軟件開發(fā)軟件需求確定系統(tǒng)設(shè)計編碼測試0級1級2級WBS舉例:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備采購設(shè)備驗收交接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計布線設(shè)計例如常見的建設(shè)工程項目分為如下實施過程：

設(shè)計和計劃(初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計，實施計劃等)；招標(biāo)投標(biāo)；實施準(zhǔn)備(現(xiàn)場準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、采購訂貨、供應(yīng)等)；施工(土建、機械和電器安裝、裝飾工程)；試生產(chǎn)／驗收；投產(chǎn)／保修；運行等。例如常見的建設(shè)工程項目分為如下實施過程：舉例：建造一幢房屋的WBS房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系統(tǒng)屋頂?shù)鹊龋渌€有什么？1、房屋挖掘木工泥瓦砌工水管工電工2、等等舉例：建造一幢房屋的WBS房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系統(tǒng)屋頂美工涂料干飾內(nèi)墻涂灰屋頂板防水板等采暖、通風(fēng)櫥柜水管裝置電力排污管煙囪壁爐層級1234房屋挖掘地基框架墻體和天花板室內(nèi)系統(tǒng)屋頂美工涂料干飾內(nèi)墻涂灰為了簡化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對WBS進行信息轉(zhuǎn)換。通過編碼給項目單元以標(biāo)識。編碼能夠標(biāo)識項目單元的特征，使計算機可以方便地“讀出”這個項目單元的信息。在項目管理過程中網(wǎng)絡(luò)分析，成本管理，數(shù)據(jù)的儲存、分析、統(tǒng)計，都靠編碼識別。編碼設(shè)計對整個項目的計劃、控制工作和管理系統(tǒng)的運行效率都是關(guān)鍵。4、WBS的編碼為了簡化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對WBS進行信息WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼10001100111011111112111311201121112211231200WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的

新設(shè)備安裝運行

1000總體設(shè)計

1100布局設(shè)計

1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110安裝設(shè)備1330機械布局1210測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420裝配1320加工1310工藝流程設(shè)計1220選擇設(shè)計1120把零件運往工地1321組裝部件1322測試建筑物1323新設(shè)備安裝運行總體設(shè)計布局設(shè)計設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)1430軟件1410硬件1420系統(tǒng)開發(fā)1400測試1500實施1600系統(tǒng)設(shè)計1300問題界定1100企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目1000系統(tǒng)分析1200文檔1440包裝軟件1411培訓(xùn)1610驗收1630系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1620定制軟件14120級1級2級3級企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)軟件硬件系統(tǒng)開發(fā)測試實施系統(tǒng)設(shè)計問題5、項目工作分解的方法使用指導(dǎo)方法：比如美國國防部，就為特定項目制定WBS的形式和內(nèi)容。類比法：以一個類似項目的WBS模板為基礎(chǔ)。由上至下法：常常被視為WBS的常規(guī)方法。即從項目最大的單位開始，逐步將它們分解成下一級的多個子項。由下至上法：是要讓項目團隊成員從一開始就盡可能的確定項目有關(guān)的各項具體任務(wù)，然后將各項具體任務(wù)進行整合，并歸總到一個整體活動或WBS的上一級內(nèi)容當(dāng)中去。一般會很費時，但效果很好。5、項目工作分解的方法使用指導(dǎo)方法：

6、項目工作結(jié)構(gòu)分解的作用

保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。通過結(jié)構(gòu)分解，使項目的形象透明，人們對項目一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰。用于建立項目目標(biāo)保證體系。項目分解結(jié)構(gòu)是進行項目分標(biāo)，建立項目組織，落實組織責(zé)任的依據(jù)，項目單元的責(zé)任人也就是項目組織成員，所以項目結(jié)構(gòu)對項目組織形式有規(guī)定性。是網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，可用于進度、資源的計劃和控制。作為項目報告系統(tǒng)的對象，是進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。

項目分解結(jié)構(gòu)的作用可用下圖表示。6、項目工作結(jié)構(gòu)分解的作用保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性項目時間管理(綜合分析及案例)7、WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表

圖形顯示

鋸齒列表

1．0系統(tǒng)

1．1元素A1.1.1任務(wù)

1.1.2任務(wù)

1．2元素B1．0系統(tǒng)1．1元素A1．2元素B1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)7、WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表8、責(zé)任分配矩陣WBS圖一旦完成之后，就將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項目的有關(guān)組織機構(gòu)圖相對照，可用于項目組織工作中分配任務(wù)和落實責(zé)任，并形成了現(xiàn)行責(zé)任圖。責(zé)任圖將分解的工作落實到部門或個人，由此組織或個人能夠充分認(rèn)識應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如圖8、責(zé)任分配矩陣WBS圖一旦完成之后，就將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△承包

責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱

項目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：責(zé)任分配表圖例：責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)

組織責(zé)任者

WBS項目經(jīng)理項目工程師程序員確定需求○設(shè)計○開發(fā)修改外購軟件包□○修改內(nèi)部程序□○修改手工操作系統(tǒng)程序□○測試測試外購軟件包□測試內(nèi)部程序□測試手工操作系統(tǒng)流程□安裝完成安裝完成新軟件包培訓(xùn)工人注：－負(fù)責(zé)；－輔助；□－通知；○－審批；△－承包

責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)責(zé)任者

WBS項目經(jīng)理土建總工機電總工總會計師工管處財務(wù)處計劃合同處機電設(shè)備合同處設(shè)計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項目管理▲●●●●●●●●

●

□□責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助責(zé)任分配矩陣用來表示工作任務(wù)參與性的符號有多種形式，如數(shù)字、字母或幾何圖形等。如用數(shù)字表示1——實際負(fù)責(zé)；2——一般監(jiān)督；3——參與商議；4——通知；5——審批如用字母表示X——執(zhí)行；P——參與決策；D——單獨決策；A——可以提建議責(zé)任分配矩陣用來表示工作任務(wù)參與性的符號有多種形式，如數(shù)字、WBS工作細(xì)目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg

銷售報告

PSSSS

系統(tǒng)1問題界定

PSS1.1收集數(shù)據(jù)PSS1.2可行性研究PSSSS1.3準(zhǔn)備報告SP2系統(tǒng)分析

PSS2.1會晤用戶PSSS2.2研究現(xiàn)有系統(tǒng)P2.3明確用戶要求PP：主要責(zé)任S：次要責(zé)任銷售報告系統(tǒng)項目責(zé)任矩陣WBS工作細(xì)目BethJimJack副主管部門經(jīng)理項目經(jīng)理工程經(jīng)理軟件經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理市場經(jīng)理子程序生產(chǎn)經(jīng)理子程序軟件經(jīng)理子程序硬件經(jīng)理子程序服務(wù)經(jīng)理建立項目計劃62133334444定義WBS5133333333建立硬件231444建立軟件3414建立界面231444生產(chǎn)監(jiān)測234414定義文件214444建立市場計劃5354441準(zhǔn)備勞動力估計31114444準(zhǔn)備設(shè)備成本估計31114444準(zhǔn)備材料成本31114444編分配程序31114444建立時間進度311144441—實際負(fù)責(zé)2—一般監(jiān)督3—參與商議4—可以參與商議5—必須通知6—最后批準(zhǔn)副主管部門經(jīng)理項目經(jīng)理工程經(jīng)理軟件經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理市場經(jīng)理子程序WBS練習(xí)案例制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣元旦晚會畢業(yè)論文的寫作市場調(diào)查WBS練習(xí)案例制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣

又迎來了新年，這是世紀(jì)之交的第一個元旦，SD大學(xué)的工商管理學(xué)院打算好好的籌備一場元旦晚會，大家共度這有紀(jì)念意義的節(jié)日。工商管理學(xué)院希望在為同學(xué)們創(chuàng)造更多歡樂的同時，能夠通過這次慶典在全市范圍內(nèi)擴大自己學(xué)院的聲望，并與企業(yè)界建立更廣泛、更直接的聯(lián)系。這次活動的具體籌辦工作就由他們的學(xué)生會全面負(fù)責(zé)，必要時可請學(xué)生工作辦公室的王老師加以指導(dǎo)。要擴大學(xué)院的聲望，需要大力的宣傳投入。他們計劃在本市晚報刊登四分之一版面的廣告，并通過本省電視臺加以宣傳。晚會籌備資金一部分由學(xué)院自籌，一部分由企業(yè)贊助。對贊助企業(yè)的宣傳，體現(xiàn)在晚報和電視臺的廣告上，此外，還可以與企業(yè)達(dá)成人才資源庫的協(xié)議，給他們輸送所需人才。要達(dá)到上述預(yù)定目標(biāo)，就意味著這次慶典活動必須是高質(zhì)量、高水平的。從整體組織到每一個細(xì)節(jié)，都必須準(zhǔn)備得周到、完善。校園游藝的場地安排，既要體現(xiàn)出本學(xué)院在SD大學(xué)中的重要地位，又要方便大家游樂。晚會的舞臺設(shè)計、燈光、音響以及嘉賓的安排等，也要考慮周全，不能沖淡了娛樂的主題，同時還要自然而然的通過這次活動將學(xué)院的名聲打出去。為此，學(xué)生會的干部們深知自身責(zé)任重大，他們首先進行了明確的分工，由主席擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人，實踐部部長負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，副主席擔(dān)任財務(wù)主管，還有其他人的責(zé)任也都一一明確。接下來，他們進行了詳細(xì)的工作分解，確定了工作范圍。慶典活動主要由兩大塊組成，一是校園游藝活動，一是元旦晚會。又迎來了新年，這是世紀(jì)之交的第一個元旦，SD大學(xué)元旦慶典1000宣傳1100晚會1200校園游藝1300后勤服務(wù)1400劇場租賃1210邀請嘉賓1240場地1310趣味游戲1320演出1250演出服裝1230音響、燈光布置1251報刊廣告1110海報1120電視廣告1130入場方式1220舞臺設(shè)計1252觀眾席設(shè)置1253節(jié)目安排1254衛(wèi)生工作1410安全工作1420休息室設(shè)施1430工作人員快餐1440元旦慶典1000宣傳晚會校園游藝后勤服務(wù)劇場租賃邀請嘉賓場地二、項目時間管理過程項目時間管理，又稱進度管理或工期管理。是為確保項目按時完工所進行的一系列管理過程。分為五個主要過程：活動定義——涉及確定項目團隊成員和項目干系人為完成項目可交付成果而必須完成的具體活動?；顒优判颉婕按_定項目活動之間的關(guān)系，并形成相應(yīng)的文檔?；顒託v時估算——估計完成具體活動所需要的工作時間。制定進度計劃——分析活動順序、活動歷時估算和資源要求，制定