賽博空間中虛擬社區(qū)的身份認(rèn)同研究獲獎科研報告

賽博空間中虛擬社區(qū)的身份認(rèn)同研究獲獎科研報告關(guān)鍵詞：賽博空間；虛擬社區(qū)；身份認(rèn)同

1.虛擬社區(qū)的出現(xiàn)

1.1問題的提出

賽博空間是計算機(jī)領(lǐng)域和哲學(xué)領(lǐng)域中的一個抽象概念，指在計算機(jī)以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里的虛擬現(xiàn)實(shí)，于1984年在美國科幻小說作家吉布森的著名小說《神經(jīng)漫游者》中普及。經(jīng)過30多年的發(fā)展，在數(shù)字化生存和人工智能等現(xiàn)代技術(shù)催生下的概念成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)后，賽博空間的研究適逢其時。

隨著賽博空間的成熟與發(fā)展，其孕育的虛擬社區(qū)也隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和新生代“網(wǎng)絡(luò)原住民”的成長而走向制度化和規(guī)?；?。當(dāng)一個虛擬社區(qū)吸納的成員達(dá)到一定數(shù)量的時候，先加入者比后加入者擁有更高等級的權(quán)限和話語權(quán)，一個維穩(wěn)的秩序和社區(qū)文化隨之出現(xiàn)與成熟，社區(qū)成員之間將因?yàn)楣餐纳鐓^(qū)文化，出現(xiàn)一個身份認(rèn)同的過程。比如虎撲體育，“濕乎乎的話題”是一個NBA板塊中擁有高知名度的虛擬社區(qū)，普通游客或者普通虎撲用戶在這個社區(qū)只有瀏覽信息、查看評論、分享等準(zhǔn)入操作權(quán)限（普通游客的操作權(quán)限隨著虎撲App的版本迭代會有所不同）。如果用戶想獲得高層次的社區(qū)互動，比如擁有參加評論、話題的生產(chǎn)等高級別的操作權(quán)限，則需要通過社區(qū)的準(zhǔn)入考試?？碱}通常為虎撲體育的守則以及該社區(qū)的一些相關(guān)話題和常識，對社區(qū)具備一定了解的答題者方能通過考核。

虛擬社區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要產(chǎn)物，探究其中虛擬社區(qū)成員的身份認(rèn)同建構(gòu)與獲得認(rèn)同的規(guī)律，是賽博空間研究的一個重要課題。

1.2虛擬社區(qū)概述

社區(qū)一詞，由德國社會學(xué)家滕尼斯于1887年首次提出，意為“人類社會生活的共同體”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和賽博空間的成長，瑞格爾德于1993年提出“虛擬社區(qū)”（virtualcommunity）一詞，意指“互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的社會集合體，在這個集合體中，人們經(jīng)常討論共同的話題”1。在虛擬社區(qū)上，內(nèi)容生產(chǎn)者們會根據(jù)共同的興趣愛好進(jìn)行文化內(nèi)容生產(chǎn)。在社區(qū)內(nèi)容的生產(chǎn)、加工與傳播過程中，社區(qū)成員完成身份認(rèn)同的建構(gòu)。

虛擬社區(qū)生長于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，目前，各大新聞門戶網(wǎng)站、游戲官網(wǎng)、移動端App等大部分都擁有自身的社區(qū)。有的社區(qū)用于用戶互動，提高平臺的用戶黏性，也有的社區(qū)僅僅是作為用戶意見反饋的一條通道。虛擬社區(qū)一般具有超時空性、符號性、群體流動性和虛擬性，社區(qū)成員的互動是社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。

2.虛擬社區(qū)的邊界與身份確定

2.1虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界變得模糊

賽博空間中主體依然是現(xiàn)實(shí)世界的社會成員，他們在賽博空間的行為活動與現(xiàn)實(shí)生活密不可分。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，在現(xiàn)實(shí)生活中看起來荒誕或者不合群的行為，在網(wǎng)絡(luò)的掩護(hù)下得到釋放。一些次元文化、網(wǎng)絡(luò)文化正從虛擬世界蔓延到人們的真實(shí)社交中。比如，網(wǎng)絡(luò)詞語向現(xiàn)實(shí)生活的滲透，“尬聊”、“佛系青年”、“C位出道”、“Skr”等網(wǎng)絡(luò)詞匯，爆發(fā)式地從網(wǎng)絡(luò)空降到現(xiàn)實(shí)世界就是一個鮮明的例子。

虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界正在變得模糊，原本只在賽博空間中流行的亞文化隨著群體的壯大。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)由資本的包裝和運(yùn)作，在現(xiàn)實(shí)生活中變成營銷的驅(qū)動點(diǎn)。虛擬社區(qū)中的身份逐漸在現(xiàn)實(shí)生活中得到正名，被越來越多的人認(rèn)同。

2.2虛擬身份的多元化

讓·鮑德里亞認(rèn)為，我們時代賦予特征的革命是非確定性的革命—非確定性觸及我們生活的方方面面，尤其是我們的身份認(rèn)同感2。通過信息與傳播技術(shù)，個人的身份在賽博空間重新建構(gòu)。不需要維系于地理位置，與國家法律和國家地域分割關(guān)系充分弱化，身份的構(gòu)建變成了更為靈活的交互式的網(wǎng)絡(luò)，在賽博空間中尋求多重身份的自我。例如，一個人在現(xiàn)實(shí)中可能只從事醫(yī)療行業(yè)，但在賽博空間中他可以在不同的虛擬社區(qū)分別擁有賽車手、籃球運(yùn)動員等虛擬身份。

在多重身份的體驗(yàn)中，個體其實(shí)也是在探索“我是誰，我們是誰”。賽博空間賦予人們極大的自由度和操作空間，人們在虛擬社區(qū)的多元化自我展現(xiàn)在一定意義上就是追求尋求自我的可能性，獲得身份認(rèn)同。

2.3虛擬社區(qū)“迷群”的“抱團(tuán)式”聚攏

關(guān)于賽博空間的“迷群”研究，安德里亞·麥克唐納的《不確定的烏托邦：科幻"迷群"和網(wǎng)際交流》和科爾斯頓的《我愛X：創(chuàng)造一個網(wǎng)上迷社區(qū)》等都做了詳細(xì)的分析。區(qū)別于過去對現(xiàn)實(shí)世界“迷群”的研究，他們通過個案分析發(fā)現(xiàn)"迷"的實(shí)踐活動的變更軌跡，通過個案分析發(fā)現(xiàn)"迷"的實(shí)踐活動的變更軌跡3。

各個虛擬社區(qū)之間存在明顯的文化分割和意識差異，聚集在一起形成的群體對這個社區(qū)的基于不同程度的認(rèn)同度，容易產(chǎn)生“抱團(tuán)感”。社區(qū)能夠提供最新的信息咨詢，人們對一個事物產(chǎn)生濃厚的興趣時，會下意識地投入時間和精力獲取更多相關(guān)信息。具有共同愛好的人群匯集到一個虛擬社區(qū)，自發(fā)進(jìn)行信息的分享與互助，在這種“抱團(tuán)式”聚攏中，加深彼此的身份認(rèn)同。

賽博空間的建立，給人們在現(xiàn)實(shí)生活之外，提供多種可能性的虛擬身份選擇。約斯·德·穆爾認(rèn)為，賽博空間不僅是一種新的實(shí)驗(yàn)性維度，超越了我們?nèi)粘Ｉ畎l(fā)生于其中的地理空間或歷史時間，它是后地理和后歷史的，而且也創(chuàng)造出與我們?nèi)粘Ｉ顜缀跛蟹矫娴姆N種的雜交關(guān)系，是“超空間”3。

一個虛擬社區(qū)的形成，需要聚集一定數(shù)量的社區(qū)成員?；谔囟ǖ男枨?，潛在成員會經(jīng)過種種搜尋方式，最終找到合適的社區(qū)實(shí)現(xiàn)自我滿足。

渴望建立全新的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系也可能是成員聚集形成規(guī)模，建立虛擬社區(qū)的因素。虛擬的關(guān)系由于其天然的匿名性與高度自由性，往往是一種脆弱的關(guān)系，但并不影響個體在社區(qū)里實(shí)現(xiàn)超現(xiàn)實(shí)的互動，建立起一種區(qū)別于現(xiàn)實(shí)生活的人際關(guān)系。在虛擬社區(qū)，基于成員間共同的興趣愛好，成員們的言語表達(dá)與行事作風(fēng)與現(xiàn)實(shí)生活迥然不同，話題討論與活動發(fā)起可以隨時進(jìn)行，也可能戛然而止。

3.虛擬社區(qū)成員的身份建構(gòu)與認(rèn)同

3.1虛擬社區(qū)的身份建構(gòu)

賽博空間帶有表演性質(zhì)，虛擬社區(qū)的成員按照內(nèi)心所思打造自己在社區(qū)里的形象。通常地，虛擬社區(qū)的成員擁有自己的昵稱、喜好、地位和權(quán)限。約斯·德·穆爾在《賽博空間的奧德賽》中論述超媒體自我時寫道，“對個人與文化身份的建構(gòu)與交流而言，主頁是一種卓越的形式”，在社區(qū)里，成員在其主頁精心構(gòu)建個人形象，“這種虛擬環(huán)境提供了一種獨(dú)一無二的語境，人們可以在此語境中進(jìn)行塑造自我身份的實(shí)驗(yàn)”3。

同時，成員身份的建構(gòu)是一個動態(tài)的過程。個體在虛擬社區(qū)的成長隨著信息傳播的更新，以及該社區(qū)與現(xiàn)實(shí)空間的關(guān)系發(fā)生變化等因素，都有可能導(dǎo)致成員的社區(qū)身份發(fā)生變動。例如在一些網(wǎng)絡(luò)游戲的社區(qū)中，隨著成員在社區(qū)中的行為活動活躍而有效時，其頭銜的變化就會模仿游戲中獲得的等級提升而更替頭銜名稱。

3.2獲取身份認(rèn)同

身份建構(gòu)的過程中，頭銜名稱的變化其實(shí)是成員在獲取身份認(rèn)同中的一種具體的映射。具有相近或相同的事物認(rèn)知的個體分別匯集成團(tuán)體，形成大小不一、形態(tài)各異的虛擬社區(qū)。賽博空間不要求個體對其虛擬身份的創(chuàng)造，是否是一種永恒的表達(dá)還是一時心血來潮的表演。當(dāng)個體使用某個身份進(jìn)入賽博空間的時候，在里面發(fā)生的行為活動有可能是其現(xiàn)實(shí)生活的一種映射，也可能只是一種獵奇心理的嘗鮮而已。由于個體在賽博空間中獲取虛擬身份的數(shù)量并不受到外在環(huán)境的限制，所以在經(jīng)歷了獲得、流轉(zhuǎn)、棄用、或者持續(xù)活躍的體驗(yàn)后，會在某個虛擬社區(qū)尋找到共鳴，并對這個身份完成了自我認(rèn)同。

更重要的是，單個個體需要取得虛擬社區(qū)的其他成員對其身份的認(rèn)同。吳靜在《御宅族身份認(rèn)同的影響因素研究》中提出，影響身份認(rèn)同的外在變量包括：界限設(shè)定與互動環(huán)境、互動內(nèi)容與情感交流、身份符號、文化資本與互動信任、互動頻率、互動參與程度等4。在亞文化繁衍較現(xiàn)實(shí)環(huán)境相對自由與開放的虛擬社區(qū)，人們可以尋求興趣化和專業(yè)化的社群實(shí)現(xiàn)在虛擬空間的聚集，通過答題界限的設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)資源的共享，以及圍繞社區(qū)話題進(jìn)行互動交流等形式，都能使得社區(qū)成員在虛擬空間找到歸屬感，甚至獲得安全感，從而建構(gòu)起社區(qū)成員之間的身份認(rèn)同，并隨著虛擬互動程度的加深和互動頻次的增多而提升身份認(rèn)同感。

3.3社區(qū)成員的活動

個體從資訊頁面轉(zhuǎn)移到組織化、制度化的虛擬社區(qū)時，首先需要獲取社區(qū)“前輩”對其進(jìn)行身份認(rèn)同。成為虛擬社區(qū)的一員很多時候只需要點(diǎn)擊“關(guān)注”即可，但這與獲得身份認(rèn)同有著很大的區(qū)別。以百度貼吧“李毅吧”為例，作為一個擁有2000多萬“吧友”的“帝吧”，“帝吧出征，寸草不生”的印象早已深入人心。在2016年1月20號，“帝吧遠(yuǎn)征Facebook”事件，是一次打著愛國旗號發(fā)起的賽博空間之戰(zhàn)，影響巨大。虛擬社區(qū)的身份認(rèn)同體現(xiàn)在這一次的網(wǎng)絡(luò)集體行動中，“吧友”通過團(tuán)結(jié)互助，有計劃有秩序地參與到“出征”當(dāng)中，通過意見表達(dá)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)文本，利用媒介文本進(jìn)行表演，將自己呈現(xiàn)于Facebook，在“帝吧”中取得了身份認(rèn)同。此外，許多虛擬社區(qū)存在著規(guī)范的準(zhǔn)入考核機(jī)制。例如虎撲社區(qū)，新來者都需要經(jīng)過在線答題測試等形式的考核。

3.4以虎撲體育APP“濕乎乎的話題”社區(qū)為例

虎撲體育是一家集新聞資訊、社區(qū)互動、商城于一體的互聯(lián)網(wǎng)體育綜合平臺。目前，虎撲體育在籃球、足球、健身、電子數(shù)碼、游戲等領(lǐng)域均開設(shè)了頻道和社區(qū)?；潴w育的用戶被稱為“JRs”（網(wǎng)絡(luò)釋義為“家人們”），社區(qū)成員之間團(tuán)結(jié)有愛，自覺抵制破壞群體感情的言論，是虎撲體育APP社區(qū)長久以來培養(yǎng)起的群體認(rèn)知和社區(qū)文化5。在虎撲社區(qū)，由虎撲官方團(tuán)隊(duì)制定社區(qū)守則，社區(qū)成員自發(fā)維護(hù)社區(qū)的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)社區(qū)氣氛。而虎撲官方團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理社區(qū)成員的反饋，同時是社區(qū)內(nèi)容的“把關(guān)人”。

“濕乎乎的話題”是虎撲社區(qū)中NBA（NationalBasketballAssociation，美國職業(yè)籃球聯(lián)賽）話題討論最火熱的社區(qū)。其社區(qū)簡介只有短短幾句話，“工業(yè)時代是干巴巴的，我們在虛擬世界的關(guān)系是濕乎乎的。每一個話題，都會讓我們更多一些交集，更多一些黏著力”。長期以來，“JRs”又被戲稱為“賤人們”，意指社區(qū)評論風(fēng)格獨(dú)特，幽默風(fēng)趣、言之有物成為評論的標(biāo)志。虛擬社區(qū)活躍度主要依靠高質(zhì)量社區(qū)話題以及話題互動進(jìn)行維護(hù)。每個社區(qū)成員都可以成為版主，選擇話題和內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。社區(qū)成員通過話題互動，其評論的被點(diǎn)亮次數(shù)和被回復(fù)的質(zhì)量，都是提高個人聲望值的一個途徑。與此相對應(yīng)的是，話題版主因?yàn)閰⑴c人數(shù)和亮評等，也會提高個人聲望值。而在虎撲社區(qū)，聲望值是社區(qū)成員積極參與話題互動的內(nèi)在動力，是判斷身份認(rèn)同程度的關(guān)鍵因素。聲望值越高，代表著成員在虛擬社區(qū)的地位與影響力越高，意味著成員獲得了更高的虛擬身份認(rèn)同。

此外，“濕乎乎的話題”時常通過線上線下的活動維持社區(qū)的活躍度。版主們通過在現(xiàn)實(shí)世界的人脈與資源，為虛擬社區(qū)成員提供NBA見面會的入場券、球鞋球衣的贈送等活動獎勵。活動的熱烈程度影響著社區(qū)的活躍度，這種屬性在本質(zhì)上與現(xiàn)實(shí)世界是共通的。虛擬社區(qū)和現(xiàn)實(shí)的邊界趨于模糊，而虛擬身份的認(rèn)同也在這些活動中變得愈加穩(wěn)固。

4.關(guān)于虛擬社區(qū)的延伸思考

虛擬社區(qū)形式多樣，無論是抵抗主流文化的帶有叛逆色彩的社區(qū)，或是狂熱于某個特定明星或事物的社區(qū)，實(shí)際上都是一種對現(xiàn)實(shí)生活的延伸。麥克盧漢所言“媒介即人體的延伸”，依托于技術(shù)而產(chǎn)生的賽博空間，賦予人們逃離現(xiàn)實(shí)追尋更大自由度和可能性的機(jī)會。虛擬社區(qū)的存在與發(fā)展，也為世界上少部分人提供了