引言組織行為學(xué)的課程背景課件

組織行為學(xué)1組織行為學(xué)1引言：OB的課程背景為什么學(xué)？——學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的學(xué)什么？——組織行為學(xué)的課程內(nèi)容怎么學(xué)？——組織行為學(xué)的考核方式2引言：OB的課程背景為什么學(xué)？——學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的學(xué)什么是組織行為學(xué)？

組織行為學(xué)是一門幫助我們了解組織中人的行為及行為起因（心理）及其規(guī)律的科學(xué)。正確認(rèn)識自己——職業(yè)生涯規(guī)劃正確認(rèn)識他人——人際關(guān)系知人善用——成功的主管3什么是組織行為學(xué)？組織行為學(xué)是一門幫助我們了解引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-1張林在文革恢復(fù)高考后考入了某財經(jīng)學(xué)院。畢業(yè)后，在某市的一家造船廠做成本會計，一年半后，他辭職不干了，因為他覺得：會計工作很煩人。他不喜歡整天跟數(shù)字打交道，不喜歡只在數(shù)字上加減乘除。另外，他認(rèn)為那份工作毫無前途。因此，張林想做較高層的管理人員，掙較多的錢。于是，他到某市一家集裝箱公司謀得一份管理職位，負(fù)責(zé)監(jiān)督工人們操作制造箱子的機(jī)器設(shè)備。三個半月后，他被解雇了。張林不適應(yīng)這家公司。4引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-1張林在文革恢復(fù)高考后考引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-2公司的老板，總是要求張林對他們狠一些，督促他們提高工作速度。例如，張林手下有一個老年婦女，大約有50歲，生產(chǎn)裝冰箱用的箱子，因為箱子太大，所以她處理起來比較困難，她已經(jīng)竭盡全力了。但張林看見老板站在她身后，手拿著秒表，大聲叫著，呵斥她快點。張林對此很反感，就象我不喜歡穿著鞋磕著地走路一樣。一次，老板請管理人員出去吃飯，那些同事極盡阿諛奉承之能事，嘴臉極其令人厭惡?！斑@就是為了提升而必須做的事”。那之后不久，老板就叫張林到他的辦公室，告訴他不適合做這樣的工作，他認(rèn)為張林不會或不愿強(qiáng)迫別人努力工作。5引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-2公司的老板，總是要求張引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-3在謀求新的工作崗位時，他到一家職業(yè)介紹所作了能力測試并尋求幫助和建議，測試結(jié)果表明他最適宜做推銷工作。他喜歡藥品推銷工作。張林喜歡自由自在，有機(jī)會接觸各種各樣的人，特別是一些睿智的人，像醫(yī)生。

在旅行中和被迫完成任務(wù)的那些的夜晚對其他人來說是孤獨難熬，但是對于張林來說，卻是一種享受：張林認(rèn)為自己常常在一個美麗的小鎮(zhèn)工作，他喜歡開車的時候觀賞景色，幾乎認(rèn)識所有居住在那里的人。他和醫(yī)生們聊天，在他們的接待會上暢談，同所認(rèn)識的人聊天，即使是偶然遇上的人談得都很投機(jī)。他相信這樣可以學(xué)到一些東西。6引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-3在謀求新的工作崗引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-4那家職業(yè)介紹所為他找了一份藥品推銷工作，任職于一家大型醫(yī)藥公司，在那里干了一年半，因為張林覺得自己在這家公司根本不可能獲得提升。

后來，他聽說另一個更著名的藥材公司有同類型的工作，便向該藥材公司申請，并在1984年被雇用，一直至今。張林為這個公司工作了很長一段時間，雖然沒有得到提升，然而他現(xiàn)在仍然愿意在該公司工作：張林喜歡在一個聲譽(yù)較好的公司工作。他認(rèn)為公司有同行業(yè)最好的研究部門，而且總能研究出更好的藥品來推銷。這家公司不生產(chǎn)“你是，我也是”之流的產(chǎn)品，而是盡力使產(chǎn)品具有獨特性。7引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-4那家職業(yè)介紹所為引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯為何張林在他的職業(yè)生涯上這么艱難，耗費了多年的時間和經(jīng)歷了眾多的煎熬才找到了適合自己的職業(yè)和公司？8引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯為何張林在他的職業(yè)生涯上這么艱難職場成功秘訣：知己知彼張林個體特征適合工作外向、獨立、正直、有社會責(zé)任感、具有多血質(zhì)氣質(zhì)（活潑好動、機(jī)敏、適應(yīng)性強(qiáng)、善于交際、待人熱情、興趣廣泛）。社交性、多變性的工作：導(dǎo)游、銷售、節(jié)目主持、演講、演員、市場調(diào)查、采購、后勤、公關(guān)、談判等。適合企業(yè)尊重員工的尊嚴(yán)和價值；有社會責(zé)任感。9職場成功秘訣：知己知彼張林個體特征適合工作外向、獨立、正直、學(xué)習(xí)目的之一：選對行，嫁對郎！為什么學(xué)？知己知彼!我是個什么樣的人？適合做什么？不適合做什么？——選對行！這家企業(yè)是家什么樣的公司？它崇尚的是什么？它適合自己嗎？——“嫁對郎”!他（她）是個什么樣的人?如何與他（她）建立良好的人際關(guān)系？——良好的職場人際關(guān)系!10學(xué)習(xí)目的之一：選對行，嫁對郎！為什么學(xué)？知己知彼!我是個什么引導(dǎo)案例2：副總湯平的困惑湯平是某房地產(chǎn)公司管銷售的副總，他手下有一員工——石敏是全公司最好的銷售員。因此，湯平就提拔石敏為銷售部經(jīng)理。不料在這之后，銷售部的人開始抱怨連連：石敏表現(xiàn)得很不耐煩，根本無法向他請教工作和商量工作；而且石敏本人工作也很不積極。為什么會這樣？——石敏原來的行為符合組織的目標(biāo)，提拔后反而背離組織的目標(biāo)？11引導(dǎo)案例2：副總湯平的困惑湯平是某房地產(chǎn)公司管是“撥亂反正”還是“雪上加霜”？不同的解釋（歸因）將影響今后對石敏實施不同的管理措施：如……，導(dǎo)致不同的結(jié)果。然而，以上的分析都是建立在個人主觀的經(jīng)驗判斷上，而不是基于“石敏”本人的心理與行為特征上，從而所采取的措施導(dǎo)致的結(jié)果只能是“雪上加霜”！12是“撥亂反正”還是“雪上加霜”？不同的解釋（歸因）將影響今后人心難測——組織冰山13人心難測——組織冰山13學(xué)習(xí)目的之二：成為一名成功的主管知人善用成功的主管選人育人用人留人激勵人知人14學(xué)習(xí)目的之二：成為一名成功的主管知人善用成功的主管選人育人用他們該予以何工作？如何激勵呢？魯智深明熹宗朱由校魏忠賢15他們該予以何工作？如何激勵呢？魯智深明熹宗朱由校魏忠賢15他該予以何工作？如何激勵呢？梁山泊第十三位好漢，原名魯達(dá)，是經(jīng)略的提轄，因為見鄭屠欺侮金翠蓮父女，三拳打死了鎮(zhèn)關(guān)西，被官府追捕，逃到五臺山削發(fā)為僧，改名魯智深。魯智深于野豬林救起林沖，高俅派人捉拿魯智深，魯智深在二龍山落草，后投奔水泊梁山，做了步兵頭領(lǐng)。后來，宋江接受宋庭招安，魯智深說：“只今滿朝文武，俱是奸邪，蒙蔽圣聰。就比俺的直裰，染做皂了，洗殺怎得干凈！招安不濟(jì)事！便拜辭了，明日一個個各去尋趁罷?！濒斨巧?6他該予以何工作？如何激勵呢？梁山泊第十三位好漢，原名魯達(dá)，是他該予以何工作？如何激勵呢？自幼便有木匠天份，他不僅經(jīng)常沉迷于刀鋸斧鑿油漆的木匠活之中，而且技巧嫻熟，一般的能工巧匠也只能望塵莫及。據(jù)說，凡是他所看過的木器用具、亭臺樓榭，都能夠做出來。凡刀鋸斧鑿、丹青揉漆之類的木匠活，他都要親自操作，樂此不疲，甚至廢寢忘食。他手造的漆器、床、梳匣等，均裝飾五彩，精巧絕倫，出人意料——潛心于制作木器房屋，把一切事務(wù)一慨交給了魏忠賢。明熹宗朱由校17他該予以何工作？如何激勵呢？自幼便有木匠天份，他不僅經(jīng)常沉迷他該予以何工作？如何激勵呢？天生無賴氣質(zhì)，從小不讀書，不做事，不務(wù)正業(yè)。長大后好酒色，更沉溺于賭博，后來因欠賭債便自行閹割，成為太監(jiān)。在宮中結(jié)交太子宮太監(jiān)王安，得其佑庇。后又結(jié)識皇長孫朱由校奶媽客氏，與之對食。對皇長孫，則極盡諂媚事，引誘其宴游，甚得其歡心。朱由校即位，是為熹宗。熹宗喜歡刀鋸斧鑿油漆的木匠活，魏忠賢有意迎合，使熹宗逐漸迷沉于其中，而后魏忠賢總是乘熹宗做木工做得全神貫注之時，拿重要的奏章去請他批閱，熹宗隨口說：“朕已悉矣！汝輩好為之”。漸漸魏忠賢把握了朝政。魏忠賢18他該予以何工作？如何激勵呢？天生無賴氣質(zhì)，從小不讀書，不做事成為一名成功主管的前提是“知人”！個體特征適合工作激勵要領(lǐng)精力充沛、疾惡如仇、豁達(dá)明理、粗獷豪放、慷慨大方、反應(yīng)迅速、行動敏捷，但缺乏自制性、粗暴、急躁、易生氣、易激動。適合應(yīng)急性強(qiáng)、冒險性較大的工作，如搶險人員、冒險家、軍人、保安、公安干警等；而不適合長期安坐的、細(xì)致的工作。著重培養(yǎng)自制力；注意方式和方法，不要激怒他們；可以進(jìn)行有說服力的嚴(yán)厲批評；以感情留人為主。魯智深19成為一名成功主管的前提是“知人”！個體特征適合工作激勵要領(lǐng)成為一名成功主管的前提是“知人”！明熹宗朱由校個體特征適合工作激勵要領(lǐng)熱愛某一技術(shù)領(lǐng)域，刻苦鉆研；對行政性事務(wù)和職位并無興趣。適合技術(shù)強(qiáng)的工作，不適合于管理工作。幫助他提高技術(shù)，并創(chuàng)造條件給與其發(fā)揮的空間。20成為一名成功主管的前提是“知人”！明熹宗朱由校個體特征適合成為一名成功主管的前提是“知人”！魏忠賢個體特征適合工作激勵要領(lǐng)機(jī)敏、適應(yīng)性強(qiáng)、頗具野心，善于平衡人際關(guān)系和運用各種權(quán)術(shù)與權(quán)力。適合社交性、多變性的工作：導(dǎo)游、銷售、節(jié)目主持、演講、演員、市場調(diào)查、采購、后勤、公關(guān)、談判等。著重培養(yǎng)踏實專一的精神，防止見異思遷與注意力分散；對其缺點可以嚴(yán)厲批評；可以金錢、職位等滿足其虛榮心。21成為一名成功主管的前提是“知人”！魏忠賢個體特征適合工作激成為一名成功主管的前提是“知人”！知人善用成功的主管選人育人用人留人激勵人知人22成為一名成功主管的前提是“知人”！知人善用成功的主管選人育學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義組織行為學(xué)正是一門幫助我們了解組織中人的行為及行為起因（心理）及其規(guī)律，從而幫助我們提高解釋、預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的能力，最終不斷提高自己和組織的績效！正確認(rèn)識自己——職業(yè)生涯規(guī)劃正確認(rèn)識他人——人際關(guān)系知人善用——成功的主管23學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義組織行為學(xué)正是一門幫助我們了解組織中人的學(xué)什么？——OB的課程內(nèi)容群體組織外部環(huán)境個體群體行為基礎(chǔ)群體溝通群體沖突領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊個性價值觀知覺態(tài)度需要動機(jī)組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計組織文化組織的變革與發(fā)展物理環(huán)境社會環(huán)境24學(xué)什么？——OB的課程內(nèi)容群體組織外部環(huán)境個體群體行為基礎(chǔ)個組織行為學(xué)的課程安排§1緒論1.1什么是組織行為學(xué)1.2OB的產(chǎn)生與發(fā)展1.3對OB有貢獻(xiàn)的主要學(xué)科1.4OB的研究方法§2個體心理與行為2.1個性2.2價值觀2.3知覺2.4態(tài)度2.5壓力管理§3激勵與激勵理論3.1什么是激勵3.2激勵理論§4群體心理與行為4.1群體行為基礎(chǔ)4.2溝通4.3沖突4.4領(lǐng)導(dǎo)4.5團(tuán)隊25組織行為學(xué)的課程安排§1緒論§3激勵與激勵理論25怎么學(xué)？——思維方式與行為方式學(xué)生管理者26怎么學(xué)？——思維方式與行為方式學(xué)生管理者26管理者的心態(tài)！管理者的視角！多轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)動我們的眼珠子，仔細(xì)觀察我們周圍的世界，就會發(fā)現(xiàn)到處都有各種各樣的現(xiàn)象存在；多看看相關(guān)的書籍和社會新聞以及經(jīng)濟(jì)新聞（圖書館的書與期刊、相關(guān)網(wǎng)站）！27管理者的心態(tài)！管理者的視角！多轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)動我們的眼珠子，仔細(xì)觀察管理者的心態(tài)！管理者的視角！多轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)動我們的腦子，仔細(xì)思考我們所觀察到的各種現(xiàn)象，就會發(fā)現(xiàn)再小的事情都透露著深刻的管理相關(guān)的原理、知識、技巧！28管理者的心態(tài)！管理者的視角！多轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)動我們的腦子，仔細(xì)思考我管理者的心態(tài)！管理者的視角！多動動我們的嘴，要主動將我們的想法準(zhǔn)確無誤地傳遞給我們想要（或需要）交流的人，并且能讓他（她）愿意交流；另外，但我們遇到疑惑，要及時、主動向別人（同學(xué)、老師、朋友、家長甚至有關(guān)專家）請教！29管理者的心態(tài)！管理者的視角！多動動我們的嘴，要主動將我們的想管理者的心態(tài)！管理者的視角！多動動我們的手，將我們的所看、所思、所想、所問、所獲都用筆記錄下來（“好記性不如爛筆頭”），這些都將成為我們未來成長寶貴的財富！30管理者的心態(tài)！管理者的視角！多動動我們的手，將我們的所看、所管理者的心態(tài)！管理者的視角！多動動我們的腳，將我們的所看、所思、所想、所問、所寫用實踐來檢驗、豐富和提高（“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”“管理不在‘知’，而在于‘行’”）！31管理者的心態(tài)！管理者的視角！多動動我們的腳，將我們的所看、所提示做好筆記（有利于復(fù)習(xí)與學(xué)習(xí)）。杜絕遲到、曠課！——課前請假上課給我思考的眼神！——積極討論問題請將手機(jī)調(diào)整至震動無聲狀態(tài)！32提示做好筆記（有利于復(fù)習(xí)與學(xué)習(xí)）。杜絕遲到、曠課！——課本學(xué)期作業(yè)概況個人形式職業(yè)生涯規(guī)劃小組形式領(lǐng)導(dǎo)激勵案例分析員工滿意度調(diào)查與分析33本學(xué)期作業(yè)概況個人形式33請用領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識分析他（她）馬云、史玉柱、王石、柳傳志、張瑞敏、陳天橋、任正非、侯為貴、牛根生、李東生、宗慶后、丁磊、馬化騰、張朝陽、馬明哲、倪潤峰、王志東、李彥宏……34請用領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識分析他（她）馬云、史玉柱、王石、柳傳志、張瑞作業(yè)要求內(nèi)容包括：人物簡介：≤200字分析時以領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識為主，在此之外也可用OB其它相關(guān)知識進(jìn)行分析，如：個性、價值觀、溝通、沖突管理、團(tuán)隊管理、組織文化等字?jǐn)?shù)：≥3000字參考文獻(xiàn)：≥5篇（本）格式同案例分析（word）：打印+電子文檔時間：第4周周一（3月14日）35作業(yè)要求內(nèi)容包括：35引言回顧對于還未踏入社會的在校大學(xué)生來說，有必要學(xué)習(xí)OB嗎？為什么？管理者或未來的管理者有必要學(xué)習(xí)OB嗎？為什么？你學(xué)習(xí)OB的目標(biāo)是什么？36引言回顧對于還未踏入社會的在校大學(xué)生來說，有必要學(xué)習(xí)OB嗎？組織行為學(xué)37組織行為學(xué)1引言：OB的課程背景為什么學(xué)？——學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的學(xué)什么？——組織行為學(xué)的課程內(nèi)容怎么學(xué)？——組織行為學(xué)的考核方式38引言：OB的課程背景為什么學(xué)？——學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的學(xué)什么是組織行為學(xué)？

組織行為學(xué)是一門幫助我們了解組織中人的行為及行為起因（心理）及其規(guī)律的科學(xué)。正確認(rèn)識自己——職業(yè)生涯規(guī)劃正確認(rèn)識他人——人際關(guān)系知人善用——成功的主管39什么是組織行為學(xué)？組織行為學(xué)是一門幫助我們了解引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-1張林在文革恢復(fù)高考后考入了某財經(jīng)學(xué)院。畢業(yè)后，在某市的一家造船廠做成本會計，一年半后，他辭職不干了，因為他覺得：會計工作很煩人。他不喜歡整天跟數(shù)字打交道，不喜歡只在數(shù)字上加減乘除。另外，他認(rèn)為那份工作毫無前途。因此，張林想做較高層的管理人員，掙較多的錢。于是，他到某市一家集裝箱公司謀得一份管理職位，負(fù)責(zé)監(jiān)督工人們操作制造箱子的機(jī)器設(shè)備。三個半月后，他被解雇了。張林不適應(yīng)這家公司。40引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-1張林在文革恢復(fù)高考后考引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-2公司的老板，總是要求張林對他們狠一些，督促他們提高工作速度。例如，張林手下有一個老年婦女，大約有50歲，生產(chǎn)裝冰箱用的箱子，因為箱子太大，所以她處理起來比較困難，她已經(jīng)竭盡全力了。但張林看見老板站在她身后，手拿著秒表，大聲叫著，呵斥她快點。張林對此很反感，就象我不喜歡穿著鞋磕著地走路一樣。一次，老板請管理人員出去吃飯，那些同事極盡阿諛奉承之能事，嘴臉極其令人厭惡。“這就是為了提升而必須做的事”。那之后不久，老板就叫張林到他的辦公室，告訴他不適合做這樣的工作，他認(rèn)為張林不會或不愿強(qiáng)迫別人努力工作。41引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-2公司的老板，總是要求張引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-3在謀求新的工作崗位時，他到一家職業(yè)介紹所作了能力測試并尋求幫助和建議，測試結(jié)果表明他最適宜做推銷工作。他喜歡藥品推銷工作。張林喜歡自由自在，有機(jī)會接觸各種各樣的人，特別是一些睿智的人，像醫(yī)生。

在旅行中和被迫完成任務(wù)的那些的夜晚對其他人來說是孤獨難熬，但是對于張林來說，卻是一種享受：張林認(rèn)為自己常常在一個美麗的小鎮(zhèn)工作，他喜歡開車的時候觀賞景色，幾乎認(rèn)識所有居住在那里的人。他和醫(yī)生們聊天，在他們的接待會上暢談，同所認(rèn)識的人聊天，即使是偶然遇上的人談得都很投機(jī)。他相信這樣可以學(xué)到一些東西。42引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-3在謀求新的工作崗引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-4那家職業(yè)介紹所為他找了一份藥品推銷工作，任職于一家大型醫(yī)藥公司，在那里干了一年半，因為張林覺得自己在這家公司根本不可能獲得提升。

后來，他聽說另一個更著名的藥材公司有同類型的工作，便向該藥材公司申請，并在1984年被雇用，一直至今。張林為這個公司工作了很長一段時間，雖然沒有得到提升，然而他現(xiàn)在仍然愿意在該公司工作：張林喜歡在一個聲譽(yù)較好的公司工作。他認(rèn)為公司有同行業(yè)最好的研究部門，而且總能研究出更好的藥品來推銷。這家公司不生產(chǎn)“你是，我也是”之流的產(chǎn)品，而是盡力使產(chǎn)品具有獨特性。43引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯-4那家職業(yè)介紹所為引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯為何張林在他的職業(yè)生涯上這么艱難，耗費了多年的時間和經(jīng)歷了眾多的煎熬才找到了適合自己的職業(yè)和公司？44引導(dǎo)案例1：張林的職業(yè)生涯為何張林在他的職業(yè)生涯上這么艱難職場成功秘訣：知己知彼張林個體特征適合工作外向、獨立、正直、有社會責(zé)任感、具有多血質(zhì)氣質(zhì)（活潑好動、機(jī)敏、適應(yīng)性強(qiáng)、善于交際、待人熱情、興趣廣泛）。社交性、多變性的工作：導(dǎo)游、銷售、節(jié)目主持、演講、演員、市場調(diào)查、采購、后勤、公關(guān)、談判等。適合企業(yè)尊重員工的尊嚴(yán)和價值；有社會責(zé)任感。45職場成功秘訣：知己知彼張林個體特征適合工作外向、獨立、正直、學(xué)習(xí)目的之一：選對行，嫁對郎！為什么學(xué)？知己知彼!我是個什么樣的人？適合做什么？不適合做什么？——選對行！這家企業(yè)是家什么樣的公司？它崇尚的是什么？它適合自己嗎？——“嫁對郎”!他（她）是個什么樣的人?如何與他（她）建立良好的人際關(guān)系？——良好的職場人際關(guān)系!46學(xué)習(xí)目的之一：選對行，嫁對郎！為什么學(xué)？知己知彼!我是個什么引導(dǎo)案例2：副總湯平的困惑湯平是某房地產(chǎn)公司管銷售的副總，他手下有一員工——石敏是全公司最好的銷售員。因此，湯平就提拔石敏為銷售部經(jīng)理。不料在這之后，銷售部的人開始抱怨連連：石敏表現(xiàn)得很不耐煩，根本無法向他請教工作和商量工作；而且石敏本人工作也很不積極。為什么會這樣？——石敏原來的行為符合組織的目標(biāo)，提拔后反而背離組織的目標(biāo)？47引導(dǎo)案例2：副總湯平的困惑湯平是某房地產(chǎn)公司管是“撥亂反正”還是“雪上加霜”？不同的解釋（歸因）將影響今后對石敏實施不同的管理措施：如……，導(dǎo)致不同的結(jié)果。然而，以上的分析都是建立在個人主觀的經(jīng)驗判斷上，而不是基于“石敏”本人的心理與行為特征上，從而所采取的措施導(dǎo)致的結(jié)果只能是“雪上加霜”！48是“撥亂反正”還是“雪上加霜”？不同的解釋（歸因）將影響今后人心難測——組織冰山49人心難測——組織冰山13學(xué)習(xí)目的之二：成為一名成功的主管知人善用成功的主管選人育人用人留人激勵人知人50學(xué)習(xí)目的之二：成為一名成功的主管知人善用成功的主管選人育人用他們該予以何工作？如何激勵呢？魯智深明熹宗朱由校魏忠賢51他們該予以何工作？如何激勵呢？魯智深明熹宗朱由校魏忠賢15他該予以何工作？如何激勵呢？梁山泊第十三位好漢，原名魯達(dá)，是經(jīng)略的提轄，因為見鄭屠欺侮金翠蓮父女，三拳打死了鎮(zhèn)關(guān)西，被官府追捕，逃到五臺山削發(fā)為僧，改名魯智深。魯智深于野豬林救起林沖，高俅派人捉拿魯智深，魯智深在二龍山落草，后投奔水泊梁山，做了步兵頭領(lǐng)。后來，宋江接受宋庭招安，魯智深說：“只今滿朝文武，俱是奸邪，蒙蔽圣聰。就比俺的直裰，染做皂了，洗殺怎得干凈！招安不濟(jì)事！便拜辭了，明日一個個各去尋趁罷?！濒斨巧?2他該予以何工作？如何激勵呢？梁山泊第十三位好漢，原名魯達(dá)，是他該予以何工作？如何激勵呢？自幼便有木匠天份，他不僅經(jīng)常沉迷于刀鋸斧鑿油漆的木匠活之中，而且技巧嫻熟，一般的能工巧匠也只能望塵莫及。據(jù)說，凡是他所看過的木器用具、亭臺樓榭，都能夠做出來。凡刀鋸斧鑿、丹青揉漆之類的木匠活，他都要親自操作，樂此不疲，甚至廢寢忘食。他手造的漆器、床、梳匣等，均裝飾五彩，精巧絕倫，出人意料——潛心于制作木器房屋，把一切事務(wù)一慨交給了魏忠賢。明熹宗朱由校53他該予以何工作？如何激勵呢？自幼便有木匠天份，他不僅經(jīng)常沉迷他該予以何工作？如何激勵呢？天生無賴氣質(zhì)，從小不讀書，不做事，不務(wù)正業(yè)。長大后好酒色，更沉溺于賭博，后來因欠賭債便自行閹割，成為太監(jiān)。在宮中結(jié)交太子宮太監(jiān)王安，得其佑庇。后又結(jié)識皇長孫朱由校奶媽客氏，與之對食。對皇長孫，則極盡諂媚事，引誘其宴游，甚得其歡心。朱由校即位，是為熹宗。熹宗喜歡刀鋸斧鑿油漆的木匠活，魏忠賢有意迎合，使熹宗逐漸迷沉于其中，而后魏忠賢總是乘熹宗做木工做得全神貫注之時，拿重要的奏章去請他批閱，熹宗隨口說：“朕已悉矣！汝輩好為之”。漸漸魏忠賢把握了朝政。魏忠賢54他該予以何工作？如何激勵呢？天生無賴氣質(zhì)，從小不讀書，不做事成為一名成功主管的前提是“知人”！個體特征適合工作激勵要領(lǐng)精力充沛、疾惡如仇、豁達(dá)明理、粗獷豪放、慷慨大方、反應(yīng)迅速、行動敏捷，但缺乏自制性、粗暴、急躁、易生氣、易激動。適合應(yīng)急性強(qiáng)、冒險性較大的工作，如搶險人員、冒險家、軍人、保安、公安干警等；而不適合長期安坐的、細(xì)致的工作。著重培養(yǎng)自制力；注意方式和方法，不要激怒他們；可以進(jìn)行有說服力的嚴(yán)厲批評；以感情留人為主。魯智深55成為一名成功主管的前提是“知人”！個體特征適合工作激勵要領(lǐng)成為一名成功主管的前提是“知人”！明熹宗朱由校個體特征適合工作激勵要領(lǐng)熱愛某一技術(shù)領(lǐng)域，刻苦鉆研；對行政性事務(wù)和職位并無興趣。適合技術(shù)強(qiáng)的工作，不適合于管理工作。幫助他提高技術(shù)，并創(chuàng)造條件給與其發(fā)揮的空間。56成為一名成功主管的前提是“知人”！明熹宗朱由校個體特征適合成為一名成功主管的前提是“知人”！魏忠賢個體特征適合工作激勵要領(lǐng)機(jī)敏、適應(yīng)性強(qiáng)、頗具野心，善于平衡人際關(guān)系和運用各種權(quán)術(shù)與權(quán)力。適合社交性、多變性的工作：導(dǎo)游、銷售、節(jié)目主持、演講、演員、市場調(diào)查、采購、后勤、公關(guān)、談判等。著重培養(yǎng)踏實專一的精神，防止見異思遷與注意力分散；對其缺點可以嚴(yán)厲批評；可以金錢、職位等滿足其虛榮心。57成為一名成功主管的前提是“知人”！魏忠賢個體特征適合工作激成為一名成功主管的前提是“知人”！知人善用成功的主管選人育人用人留人激勵人知人58成為一名成功主管的前提是“知人”！知人善用成功的主管選人育學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義組織行為學(xué)正是一門幫助我們了解組織中人的行為及行為起因（心理）及其規(guī)律，從而幫助我們提高解釋、預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的能力，最終不斷提高自己和組織的績效！正確認(rèn)識自己——職業(yè)生涯規(guī)劃正確認(rèn)識他人——人際關(guān)系知人善用——成功的主管59學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義組織行為學(xué)正是一門幫助我們了解組織中人的學(xué)什么？——OB的課程內(nèi)容群體組織外部環(huán)境個體群體行為基礎(chǔ)群體溝通群體沖突領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊個性價值觀知覺態(tài)度需要動機(jī)組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計組織文化組織的變革與發(fā)展物理環(huán)境社會環(huán)境60學(xué)什么？——OB的課程內(nèi)容群體組織外部環(huán)境個體群體行為基礎(chǔ)個組織行為學(xué)的課程安排§1緒論1.1什么是組織行為學(xué)1.2OB的產(chǎn)生與發(fā)展1.3對OB有貢獻(xiàn)的主要學(xué)科1.4OB的研究方法§2個體心理與行為2.1個性2.2價值觀2.3知覺2.4態(tài)度2.5壓力管理§3激勵與激勵理論3.1什么是激勵3.2激勵理論§4群體心理與行為4.1群體行為基礎(chǔ)4.2溝通4.3沖突4.4領(lǐng)導(dǎo)4.5團(tuán)隊61組織行為學(xué)的課程安排§1緒論§3激勵與激勵理論25怎么學(xué)？——思維方式與行為方式學(xué)生管理者62怎么學(xué)？——思維方式與行為方式學(xué)生管理者26管理者的心態(tài)！管理者的視角！多轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)動我們的眼珠子，仔細(xì)觀察我們周圍的世