
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其實(shí)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),象一群奮飛的大雁我們要用心去經(jīng)營(yíng),象武漢永和豆?jié){……精品資料網(wǎng)其實(shí)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),象一群奮飛的大雁1早會(huì)經(jīng)營(yíng)早會(huì)經(jīng)營(yíng)2前言:關(guān)于<早會(huì)經(jīng)營(yíng)>早會(huì)是營(yíng)銷將士們新一輪銷售戰(zhàn)斗的開(kāi)始,也是營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理的重心。對(duì)每一天的早會(huì),我們都充滿著期待,期待獲得更有價(jià)值的資訊,期待更具實(shí)效的輔導(dǎo),期待更鼓舞人心的激勵(lì)!同時(shí),也期待著更豐富多彩的早會(huì)形式,以改變一人主講眾人旁聽(tīng)的基本模式。當(dāng)我們已經(jīng)昂首在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)大道上迅跑的時(shí)候;當(dāng)我們身邊的事物都在日新月異地發(fā)生著變化的時(shí)候,我們平安同仁每天都在開(kāi)的早會(huì),是不是也可以有一些新的樣式呢?變是唯一不變的原則。鐵嶺支公司謹(jǐn)以<早會(huì)十八變>這本小冊(cè)子,獻(xiàn)給辛勤拼搏在營(yíng)銷一線的所有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,主管,及每一位早會(huì)主持人。愿我們的壽險(xiǎn)事業(yè)更加輝煌,愿平安的明天會(huì)更好!精品資料網(wǎng)前言:關(guān)于<早會(huì)經(jīng)營(yíng)>早會(huì)是營(yíng)銷將士們新一輪銷售戰(zhàn)斗的開(kāi)始3
網(wǎng)上的早會(huì)
【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺(tái),邀請(qǐng)會(huì)上網(wǎng)操作的主持人一名.【評(píng)注】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展,網(wǎng)上新聞,咨詢,交易,購(gòu)物的日益普及,尤其是平安自己的網(wǎng)站PA18.com的順利開(kāi)通,令我們的網(wǎng)上早會(huì)也日益突顯出它的必要性.網(wǎng)上早會(huì)令我們耳目一新,它的信息量更大,更及時(shí),更有效,并可以藉此普及電腦知識(shí),培養(yǎng)一批新一代的營(yíng)銷專業(yè)人員.【操作】主持人將電腦放在講臺(tái)上打開(kāi),并上網(wǎng),然后開(kāi)始看精彩網(wǎng)事,聊天下大事,把最新最近的網(wǎng)上相關(guān)消息及PA18.com上的內(nèi)容介紹給全體業(yè)務(wù)同仁.網(wǎng)上早會(huì)宜每周一次,主持人要事先做好相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)備,做到既關(guān)注專業(yè)一面,又涉及輕松話題.網(wǎng)上的早會(huì)【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺(tái),邀請(qǐng)會(huì)上網(wǎng)操4
記者招待會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門(mén)險(xiǎn)種或受關(guān)注的話題,一位主持人,一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人,并在講臺(tái)前布置一長(zhǎng)桌?!静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座,主持人先就發(fā)表的主題做簡(jiǎn)單介紹,然后請(qǐng)所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問(wèn),發(fā)言人作一一回答。對(duì)于各式各樣的提問(wèn),發(fā)言人要沉著冷靜,或詳細(xì)講解,或簡(jiǎn)明扼要,或機(jī)智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問(wèn),又要控制場(chǎng)面。【評(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式,選請(qǐng)優(yōu)秀人員對(duì)所有業(yè)務(wù)員作再培訓(xùn),業(yè)務(wù)員則將平時(shí)的疑難和問(wèn)題,既當(dāng)記者,又似客戶一般提出。記者招待會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門(mén)險(xiǎn)種或5
嘉賓面對(duì)面的早會(huì)
【準(zhǔn)備】確定不同主題,提前約請(qǐng)嘉賓,如公司各部門(mén)經(jīng)理或室主任,其他部門(mén)的展業(yè)高手,已投保的客戶,以及與壽險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)的專家如醫(yī)生,證券行家,財(cái)稅人員等?!静僮鳌坎捎醚胍暋皩?shí)話實(shí)說(shuō)”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式,在營(yíng)業(yè)部中央或臺(tái)前安排兩至三個(gè)座位,由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準(zhǔn)備提問(wèn)要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通,談話過(guò)程要輕松幽默,并可穿插業(yè)務(wù)員的提問(wèn),總之要讓人有所收獲?!驹u(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段,關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所欲言,所選的話題是否受人關(guān)注,比如請(qǐng)客戶談客戶服務(wù),請(qǐng)醫(yī)生談重大疾病,請(qǐng)契約部談核保問(wèn)題等都是極佳的內(nèi)容。嘉賓面對(duì)面的早會(huì)【準(zhǔn)備】確定不同主題,提前約請(qǐng)嘉6早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶;點(diǎn)心如各種包子,面包等,也可以預(yù)訂外賣.而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎.【操作】把營(yíng)業(yè)部的座位圍成大圈子,將食品放在中間或分配好,請(qǐng)全體成員入座,開(kāi)始早餐俱樂(lè)部式的早會(huì).在會(huì)上可以聊些如養(yǎng)生之道,交際禮儀,展業(yè)趣聞等較為輕松的話題,尤其適宜的是有關(guān)健康方面的話題.當(dāng)然也可以做每月小結(jié),回顧當(dāng)月情況,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,制定下月工作目標(biāo).【評(píng)注】這種邊吃邊談,營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì),在每月底的時(shí)候開(kāi)一次,對(duì)每天匆匆忙忙趕著考勤的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),是頗具人情味的,而且在這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓業(yè)務(wù)員接受.早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,7
慶生會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼,列出每個(gè)月的壽星名單,每人一張生日賀卡,每月預(yù)訂一只生日蛋糕.【操作】每月選擇一天(每月初的第一個(gè)星期五),為當(dāng)月過(guò)生日的營(yíng)業(yè)部同仁舉行集體慶生會(huì),內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞,贈(zèng)與簽有部門(mén)全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為業(yè)務(wù)員,經(jīng)理為主管贈(zèng)送一份小禮物)壽星發(fā)表生日感想:回憶生命歷程與工作心得,并許下心愿,然后齊唱生日歌,若當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí),可在最后推出一只生日蛋糕,將慶生會(huì)推向高潮.【評(píng)注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會(huì),無(wú)疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程,它既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件.慶生會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼8
擊鼓傳花式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個(gè),紅花一朵,寫(xiě)好問(wèn)題的競(jìng)答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問(wèn)題;新商品知識(shí);投保實(shí)務(wù)細(xì)則等),小獎(jiǎng)品幾份.【操作】主持人(部經(jīng)理)上臺(tái),背對(duì)著大家打鼓,規(guī)定好順序在所有業(yè)務(wù)員中間傳遞紅花,鼓聲停時(shí),持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一張,念出問(wèn)題,然后回答,答案正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品一份,否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo).【評(píng)注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式,它能活躍氣氛,調(diào)動(dòng)全場(chǎng)參與,并可結(jié)合不同需要對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核.擊鼓傳花式的早會(huì)【準(zhǔn)備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個(gè),紅9
頭腦風(fēng)暴式早會(huì)
【準(zhǔn)備】將本部門(mén)遇到的一些較棘手的問(wèn)題,如為什么出勤率差?為什么拜訪率低?為什么不愿意記工作日志?…做為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法,目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓…【操作】主持人在白板(白報(bào)紙)上畫(huà)一個(gè)大圓圈,將要討論的主題寫(xiě)在里面,然后動(dòng)員部門(mén)全體成員發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),越多越獨(dú)特越好,每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫(xiě)在白板上,最后做總結(jié)歸納,得出有益的結(jié)論?!驹u(píng)注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問(wèn)題的良策,它可以群策群力,在收集眾人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上改善我們的工作。頭腦風(fēng)暴式早會(huì)【準(zhǔn)備】將本部門(mén)遇到的一些較棘手的問(wèn)10
團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì)
【操作】將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位,分成若干的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)主管帶領(lǐng)自己的小組(大型的直屬組再分成兩個(gè)組)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間即組與組之間的競(jìng)賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟保險(xiǎn)有關(guān)的,也可以是娛樂(lè)為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì),如一包糖,一袋巧克力,或一盒餅干等,讓小組每個(gè)成員都來(lái)分享勝利成果?!驹u(píng)注】在既緊張激烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲中,通過(guò)每個(gè)組員的積極參與,發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神,達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)營(yíng)業(yè)組的凝聚力,和整個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì)【操作】將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位11
生肖游戲早會(huì)
【準(zhǔn)備】將營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)的桌椅排成十二組,每一組貼上一個(gè)生肖,在臺(tái)前貼上對(duì)聯(lián)“十二生肖和為貴,齊心協(xié)力添新輝”。【操作】請(qǐng)每位同仁按各自生肖對(duì)號(hào)入座,然后選出本生肖組的頭,如牛頭,雞頭,蛇頭,龍頭,豬頭,狗頭等,主持人要求每位生肖頭想一個(gè)有關(guān)自身的成語(yǔ)或歇后語(yǔ),并以肢體語(yǔ)言表演出來(lái),讓大家猜;也可以是該生肖成員集體上場(chǎng)表演。接下來(lái)是主持人“亂點(diǎn)生肖譜”:請(qǐng)雞狗同臺(tái)辯論,虎羊作拜訪演練,最關(guān)鍵的是要讓各生肖互相贊美,“拍馬屁”…主持人最后點(diǎn)出主題:和睦友愛(ài),齊心協(xié)力,大家握手擁抱。【評(píng)注】通過(guò)生肖游戲早會(huì),既展示個(gè)人風(fēng)采,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,營(yíng)造和諧寬松的氛圍。
生肖游戲早會(huì)【準(zhǔn)備】將營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)的桌椅排成十二組,每一12PTT
式的早會(huì)
【評(píng)注】PTT是專門(mén)訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)的一門(mén)經(jīng)典課程。而學(xué)過(guò)PTT的人都對(duì)里面的一分鐘,三分鐘,和五分鐘即興演講留下深刻印象,很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話,但事實(shí)證明它確實(shí)是訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來(lái)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的?!緶?zhǔn)備】在每張白紙卡片上寫(xiě)一個(gè)演講題目,越怪異越無(wú)法理解越好,如“潘多拉的盒子”“再作馮婦”…或在白紙上寫(xiě)“平安康泰”“世紀(jì)理財(cái)”…備用?!静僮鳌空?qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟保險(xiǎn)無(wú)關(guān)的題目,要求繞到保險(xiǎn)上來(lái);如果是某個(gè)險(xiǎn)種名,則要求做商品說(shuō)明。主持人注意掌控時(shí)間。PTT式的早會(huì)【評(píng)注】PTT是專門(mén)訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)13簡(jiǎn)報(bào)式銷售演講的早會(huì)
【操作】主持人請(qǐng)一至兩位準(zhǔn)備好做簡(jiǎn)報(bào)銷售的業(yè)務(wù)員到臺(tái)上來(lái),假設(shè)是在某個(gè)單位的食堂,辦公室,或會(huì)議室,面對(duì)所有部門(mén)同仁(扮準(zhǔn)客戶),先簡(jiǎn)明扼要地宣傳壽險(xiǎn)的功用,然后重點(diǎn)介紹某項(xiàng)商品(可以運(yùn)用白板,海報(bào)等工具),最后答聽(tīng)眾問(wèn)?!驹u(píng)注】簡(jiǎn)報(bào)式銷售就是針對(duì)某些特定人群做商品推銷或增員的演講,這是一種常用的銷售方法,也是作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員所應(yīng)該掌握的技巧,早會(huì)中正好可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人做普及推廣和訓(xùn)練示范。
簡(jiǎn)報(bào)式銷售演講的早會(huì)【操作】主持人請(qǐng)一至兩位準(zhǔn)備好做簡(jiǎn)14
文體娛樂(lè)型的早會(huì)
【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)有很多種形式,比如欣賞音樂(lè),唱卡拉OK,表演戲曲,跳交易舞,做健身操或辦公室體操,練太極拳八段錦十八法等簡(jiǎn)易氣功。將這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末,都會(huì)是極受業(yè)務(wù)同仁歡迎的。【準(zhǔn)備】尋找有上述特長(zhǎng)的部門(mén)成員,并準(zhǔn)備好音響視聽(tīng)設(shè)備,有時(shí)候也可以通過(guò)播放音帶或碟片來(lái)學(xué)習(xí)(如健身操等)?!静僮鳌坑缮瞄L(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者,調(diào)整位置,拉開(kāi)場(chǎng)地,另外注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要影響到其他部門(mén)。文體娛樂(lè)型的早會(huì)【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主15
用肢體語(yǔ)言表達(dá)的早會(huì)
【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意,有時(shí)候必須運(yùn)用語(yǔ)言之外的表達(dá)方式,如眼神,表情,手勢(shì),體態(tài),動(dòng)作等。為了達(dá)到訓(xùn)練目的,要求所有人都裝成啞巴,大家只能用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。注意要提醒表演者放得越開(kāi),表現(xiàn)越佳;反之越怕出丑則越不自然。【操作】操作一請(qǐng)演練者到臺(tái)前來(lái),按照事先寫(xiě)在紙上的某句成語(yǔ)或歇后語(yǔ)用肢體語(yǔ)言表達(dá),并讓其他人猜;操作二請(qǐng)演練者用不超過(guò)一分鐘的時(shí)間用肢體表達(dá)某種行為,如尋找鑰匙,吃大閘蟹,等待客戶…操作三主持人念一段充滿動(dòng)詞的短文,邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動(dòng)詞做相應(yīng)的動(dòng)作。如笑,伸腰,擁抱等。用肢體語(yǔ)言表達(dá)的早會(huì)【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為16
讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】要求每位部門(mén)成員每月看一本對(duì)壽險(xiǎn)推銷工作有益的書(shū),并做好精彩部分的摘要。【操作】在每月或每周固定的讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)上,請(qǐng)兩位同仁上來(lái)介紹最近他們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書(shū)。從書(shū)名,內(nèi)容簡(jiǎn)介,到給自己?jiǎn)l(fā)最大的部分,與大家分享讀書(shū)心得,重要的部分可以讓大家做一些筆記?!驹u(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代,積極倡導(dǎo)并建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高屬員素質(zhì)的關(guān)鍵,它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電,二靠營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書(shū)心得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書(shū)的方法。讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】要求每位部門(mén)成員每月看一17
情景話劇式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)員,共同構(gòu)思編演。注意事先最好要簡(jiǎn)單排練過(guò)一遍,因?yàn)檫@是情景話劇,有一定的表演性質(zhì),而非即興式的角色演練?!静僮鳌吭跔I(yíng)業(yè)部里整理出一塊小空地,根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開(kāi)始了。內(nèi)容或是通過(guò)拜訪老客戶對(duì)其已保商品進(jìn)行年度檢修后獲得新保單;或是用個(gè)人觀察法直接在街頭進(jìn)行增員及初步面談;或是節(jié)日送禮上門(mén),新商品促銷…【評(píng)注】情景話劇式的早會(huì)通常是為了配合公司的某項(xiàng)重要宣導(dǎo)或推廣活動(dòng),以一種最直觀的方式,來(lái)讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都知道并懂得如何去執(zhí)行。情景話劇式的早會(huì)【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位18
發(fā)泄式的早會(huì)
【評(píng)注】人吃五谷雜糧,總有喜怒哀樂(lè)各種情緒,尤其是做壽險(xiǎn)推銷的業(yè)務(wù)員,遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來(lái)講,每隔一段時(shí)間,或有特殊需要的時(shí)候,不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個(gè)釋放情緒的空間,傾吐一些心聲,發(fā)泄一點(diǎn)怨氣,尋求幾許心理慰籍,然后放下包袱,輕裝上陣,這是極有必要的。但是主持者要善于做好引導(dǎo),最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來(lái)。【操作】先是由主持人慰勞部門(mén)同仁最近一段時(shí)間的辛勤工作,然后讓大家暢所欲言,講述自己在展業(yè)中的各種艱辛,一倒苦水(經(jīng)理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎(jiǎng)),并讓大家針對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的工作提些不同看法和建議,最后主持人還是要鼓舞士氣,點(diǎn)燃熱忱,邊敲擊桌子,邊齊聲共呼“我一定會(huì)努力,我一定會(huì)用功,我一定一定一定一定一定會(huì)成功!”發(fā)泄式的早會(huì)【評(píng)注】人吃五谷雜糧,總有喜怒哀樂(lè)19
診斷會(huì)式的早會(huì)
【評(píng)注】針對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員,績(jī)差業(yè)務(wù)員,問(wèn)題業(yè)務(wù)員,及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)突然下降的業(yè)務(wù)員,不定期地召開(kāi)一些診斷會(huì),它可以運(yùn)用集體的智慧幫助團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步成長(zhǎng)。診斷會(huì)要本著“治病救人”的善意角度出發(fā),不能歧視和施加壓力。【操作】選定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員,請(qǐng)他坐在中間,先由他自己將工作和生活中遇到的挫折困難講出來(lái),然后大家一起幫助他出主意,解決問(wèn)題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記,認(rèn)真傾聽(tīng),并在今后的工作中加以改進(jìn)。診斷會(huì)式的早會(huì)【評(píng)注】針對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)20
室外進(jìn)行的早會(huì)
【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的,選擇適合的室外場(chǎng)所,如公園,新村,廣場(chǎng)等,某些進(jìn)行早會(huì)的地點(diǎn)需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)?!静僮鳌考s好時(shí)間,地點(diǎn),定下早會(huì)主題,如在公園里進(jìn)行工作計(jì)劃制定會(huì);在新村社區(qū)舉行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì);在廣場(chǎng)街道招集陌生拜訪現(xiàn)場(chǎng)會(huì);在酒樓邊吃早茶邊開(kāi)個(gè)特別溝通座談會(huì);在分公司進(jìn)行認(rèn)識(shí)平安各內(nèi)勤部門(mén)參觀會(huì)…在開(kāi)完早會(huì)后即進(jìn)行工作?!驹u(píng)注】偶爾在室外進(jìn)行的早會(huì),會(huì)讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感,并創(chuàng)造集體活動(dòng)如主顧開(kāi)拓及陌生拜訪的機(jī)會(huì)。室外進(jìn)行的早會(huì)可以是整個(gè)部門(mén)的,也可以是某個(gè)主管帶領(lǐng)的小組。室外進(jìn)行的早會(huì)【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的,選擇適合的21
與經(jīng)理決戰(zhàn)的早會(huì)
【準(zhǔn)備】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,獎(jiǎng)品按價(jià)值大小分門(mén)別類?!静僮鳌拷?jīng)理事先在講臺(tái)前布置一個(gè)放滿獎(jiǎng)品的長(zhǎng)桌,然后請(qǐng)當(dāng)月完成規(guī)定業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員(如完成2000元的一次機(jī)會(huì),4000元的兩次機(jī)會(huì)…或以每完成一件有一次機(jī)會(huì))上來(lái)與經(jīng)理“決戰(zhàn)”:猜大小或剪刀石頭布。猜大小是由經(jīng)理?yè)u動(dòng)扣著三只骰子的杯子,停住以后讓業(yè)務(wù)員猜三只骰子的正面合加點(diǎn)數(shù)是多少(3~9為小,10~18為大)大小猜中者有獎(jiǎng),猜錯(cuò)則掌聲鼓勵(lì),點(diǎn)數(shù)也準(zhǔn)者可以追加一次,而剪刀石頭布也以同樣的輸贏方式在經(jīng)理與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行?!驹u(píng)注】與經(jīng)理決戰(zhàn)是讓平時(shí)的簡(jiǎn)單發(fā)獎(jiǎng)更富于刺激性,而且讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)更加活潑親切有趣。與經(jīng)理決戰(zhàn)的早會(huì)【準(zhǔn)備】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,22
早會(huì)內(nèi)容匯編
1考勤管理2政令宣導(dǎo)3新聞簡(jiǎn)報(bào)4喜訊傳達(dá)5競(jìng)賽公布6目標(biāo)制定7士氣激勵(lì)8商品講解9知識(shí)測(cè)驗(yàn)10技巧培訓(xùn)11市場(chǎng)分析12頭腦風(fēng)暴13名人座談14個(gè)案研討15話術(shù)辯論16日志檢查17熱點(diǎn)追蹤18新人會(huì)診19趣味游戲20有獎(jiǎng)競(jìng)答21讀書(shū)感想22演講比賽23信息交流24室外活動(dòng)25集體早會(huì)26視聽(tīng)教學(xué)27主任述職28情景話劇29獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)30魔鬼訓(xùn)練31健身體操32生日慶祝33傾訴心聲34電腦上網(wǎng)35總結(jié)報(bào)告早會(huì)內(nèi)容匯編1考勤管理2政令宣導(dǎo)3新聞簡(jiǎn)23其實(shí)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),象一群奮飛的大雁我們要用心去經(jīng)營(yíng),象武漢永和豆?jié){……精品資料網(wǎng)其實(shí)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),象一群奮飛的大雁24早會(huì)經(jīng)營(yíng)早會(huì)經(jīng)營(yíng)25前言:關(guān)于<早會(huì)經(jīng)營(yíng)>早會(huì)是營(yíng)銷將士們新一輪銷售戰(zhàn)斗的開(kāi)始,也是營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理的重心。對(duì)每一天的早會(huì),我們都充滿著期待,期待獲得更有價(jià)值的資訊,期待更具實(shí)效的輔導(dǎo),期待更鼓舞人心的激勵(lì)!同時(shí),也期待著更豐富多彩的早會(huì)形式,以改變一人主講眾人旁聽(tīng)的基本模式。當(dāng)我們已經(jīng)昂首在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)大道上迅跑的時(shí)候;當(dāng)我們身邊的事物都在日新月異地發(fā)生著變化的時(shí)候,我們平安同仁每天都在開(kāi)的早會(huì),是不是也可以有一些新的樣式呢?變是唯一不變的原則。鐵嶺支公司謹(jǐn)以<早會(huì)十八變>這本小冊(cè)子,獻(xiàn)給辛勤拼搏在營(yíng)銷一線的所有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,主管,及每一位早會(huì)主持人。愿我們的壽險(xiǎn)事業(yè)更加輝煌,愿平安的明天會(huì)更好!精品資料網(wǎng)前言:關(guān)于<早會(huì)經(jīng)營(yíng)>早會(huì)是營(yíng)銷將士們新一輪銷售戰(zhàn)斗的開(kāi)始26
網(wǎng)上的早會(huì)
【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺(tái),邀請(qǐng)會(huì)上網(wǎng)操作的主持人一名.【評(píng)注】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展,網(wǎng)上新聞,咨詢,交易,購(gòu)物的日益普及,尤其是平安自己的網(wǎng)站PA18.com的順利開(kāi)通,令我們的網(wǎng)上早會(huì)也日益突顯出它的必要性.網(wǎng)上早會(huì)令我們耳目一新,它的信息量更大,更及時(shí),更有效,并可以藉此普及電腦知識(shí),培養(yǎng)一批新一代的營(yíng)銷專業(yè)人員.【操作】主持人將電腦放在講臺(tái)上打開(kāi),并上網(wǎng),然后開(kāi)始看精彩網(wǎng)事,聊天下大事,把最新最近的網(wǎng)上相關(guān)消息及PA18.com上的內(nèi)容介紹給全體業(yè)務(wù)同仁.網(wǎng)上早會(huì)宜每周一次,主持人要事先做好相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)備,做到既關(guān)注專業(yè)一面,又涉及輕松話題.網(wǎng)上的早會(huì)【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺(tái),邀請(qǐng)會(huì)上網(wǎng)操27
記者招待會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門(mén)險(xiǎn)種或受關(guān)注的話題,一位主持人,一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人,并在講臺(tái)前布置一長(zhǎng)桌?!静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座,主持人先就發(fā)表的主題做簡(jiǎn)單介紹,然后請(qǐng)所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問(wèn),發(fā)言人作一一回答。對(duì)于各式各樣的提問(wèn),發(fā)言人要沉著冷靜,或詳細(xì)講解,或簡(jiǎn)明扼要,或機(jī)智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問(wèn),又要控制場(chǎng)面。【評(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式,選請(qǐng)優(yōu)秀人員對(duì)所有業(yè)務(wù)員作再培訓(xùn),業(yè)務(wù)員則將平時(shí)的疑難和問(wèn)題,既當(dāng)記者,又似客戶一般提出。記者招待會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門(mén)險(xiǎn)種或28
嘉賓面對(duì)面的早會(huì)
【準(zhǔn)備】確定不同主題,提前約請(qǐng)嘉賓,如公司各部門(mén)經(jīng)理或室主任,其他部門(mén)的展業(yè)高手,已投保的客戶,以及與壽險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)的專家如醫(yī)生,證券行家,財(cái)稅人員等?!静僮鳌坎捎醚胍暋皩?shí)話實(shí)說(shuō)”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式,在營(yíng)業(yè)部中央或臺(tái)前安排兩至三個(gè)座位,由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準(zhǔn)備提問(wèn)要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通,談話過(guò)程要輕松幽默,并可穿插業(yè)務(wù)員的提問(wèn),總之要讓人有所收獲。【評(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段,關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所欲言,所選的話題是否受人關(guān)注,比如請(qǐng)客戶談客戶服務(wù),請(qǐng)醫(yī)生談重大疾病,請(qǐng)契約部談核保問(wèn)題等都是極佳的內(nèi)容。嘉賓面對(duì)面的早會(huì)【準(zhǔn)備】確定不同主題,提前約請(qǐng)嘉29早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶;點(diǎn)心如各種包子,面包等,也可以預(yù)訂外賣.而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎.【操作】把營(yíng)業(yè)部的座位圍成大圈子,將食品放在中間或分配好,請(qǐng)全體成員入座,開(kāi)始早餐俱樂(lè)部式的早會(huì).在會(huì)上可以聊些如養(yǎng)生之道,交際禮儀,展業(yè)趣聞等較為輕松的話題,尤其適宜的是有關(guān)健康方面的話題.當(dāng)然也可以做每月小結(jié),回顧當(dāng)月情況,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,制定下月工作目標(biāo).【評(píng)注】這種邊吃邊談,營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì),在每月底的時(shí)候開(kāi)一次,對(duì)每天匆匆忙忙趕著考勤的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),是頗具人情味的,而且在這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓業(yè)務(wù)員接受.早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,30
慶生會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼,列出每個(gè)月的壽星名單,每人一張生日賀卡,每月預(yù)訂一只生日蛋糕.【操作】每月選擇一天(每月初的第一個(gè)星期五),為當(dāng)月過(guò)生日的營(yíng)業(yè)部同仁舉行集體慶生會(huì),內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞,贈(zèng)與簽有部門(mén)全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為業(yè)務(wù)員,經(jīng)理為主管贈(zèng)送一份小禮物)壽星發(fā)表生日感想:回憶生命歷程與工作心得,并許下心愿,然后齊唱生日歌,若當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí),可在最后推出一只生日蛋糕,將慶生會(huì)推向高潮.【評(píng)注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會(huì),無(wú)疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程,它既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件.慶生會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼31
擊鼓傳花式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個(gè),紅花一朵,寫(xiě)好問(wèn)題的競(jìng)答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問(wèn)題;新商品知識(shí);投保實(shí)務(wù)細(xì)則等),小獎(jiǎng)品幾份.【操作】主持人(部經(jīng)理)上臺(tái),背對(duì)著大家打鼓,規(guī)定好順序在所有業(yè)務(wù)員中間傳遞紅花,鼓聲停時(shí),持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一張,念出問(wèn)題,然后回答,答案正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品一份,否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo).【評(píng)注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式,它能活躍氣氛,調(diào)動(dòng)全場(chǎng)參與,并可結(jié)合不同需要對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核.擊鼓傳花式的早會(huì)【準(zhǔn)備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個(gè),紅32
頭腦風(fēng)暴式早會(huì)
【準(zhǔn)備】將本部門(mén)遇到的一些較棘手的問(wèn)題,如為什么出勤率差?為什么拜訪率低?為什么不愿意記工作日志?…做為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法,目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓…【操作】主持人在白板(白報(bào)紙)上畫(huà)一個(gè)大圓圈,將要討論的主題寫(xiě)在里面,然后動(dòng)員部門(mén)全體成員發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),越多越獨(dú)特越好,每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫(xiě)在白板上,最后做總結(jié)歸納,得出有益的結(jié)論。【評(píng)注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問(wèn)題的良策,它可以群策群力,在收集眾人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上改善我們的工作。頭腦風(fēng)暴式早會(huì)【準(zhǔn)備】將本部門(mén)遇到的一些較棘手的問(wèn)33
團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì)
【操作】將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位,分成若干的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)主管帶領(lǐng)自己的小組(大型的直屬組再分成兩個(gè)組)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間即組與組之間的競(jìng)賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟保險(xiǎn)有關(guān)的,也可以是娛樂(lè)為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì),如一包糖,一袋巧克力,或一盒餅干等,讓小組每個(gè)成員都來(lái)分享勝利成果?!驹u(píng)注】在既緊張激烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲中,通過(guò)每個(gè)組員的積極參與,發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神,達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)營(yíng)業(yè)組的凝聚力,和整個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì)【操作】將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位34
生肖游戲早會(huì)
【準(zhǔn)備】將營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)的桌椅排成十二組,每一組貼上一個(gè)生肖,在臺(tái)前貼上對(duì)聯(lián)“十二生肖和為貴,齊心協(xié)力添新輝”?!静僮鳌空?qǐng)每位同仁按各自生肖對(duì)號(hào)入座,然后選出本生肖組的頭,如牛頭,雞頭,蛇頭,龍頭,豬頭,狗頭等,主持人要求每位生肖頭想一個(gè)有關(guān)自身的成語(yǔ)或歇后語(yǔ),并以肢體語(yǔ)言表演出來(lái),讓大家猜;也可以是該生肖成員集體上場(chǎng)表演。接下來(lái)是主持人“亂點(diǎn)生肖譜”:請(qǐng)雞狗同臺(tái)辯論,虎羊作拜訪演練,最關(guān)鍵的是要讓各生肖互相贊美,“拍馬屁”…主持人最后點(diǎn)出主題:和睦友愛(ài),齊心協(xié)力,大家握手擁抱?!驹u(píng)注】通過(guò)生肖游戲早會(huì),既展示個(gè)人風(fēng)采,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,營(yíng)造和諧寬松的氛圍。
生肖游戲早會(huì)【準(zhǔn)備】將營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)的桌椅排成十二組,每一35PTT
式的早會(huì)
【評(píng)注】PTT是專門(mén)訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)的一門(mén)經(jīng)典課程。而學(xué)過(guò)PTT的人都對(duì)里面的一分鐘,三分鐘,和五分鐘即興演講留下深刻印象,很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話,但事實(shí)證明它確實(shí)是訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來(lái)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的?!緶?zhǔn)備】在每張白紙卡片上寫(xiě)一個(gè)演講題目,越怪異越無(wú)法理解越好,如“潘多拉的盒子”“再作馮婦”…或在白紙上寫(xiě)“平安康泰”“世紀(jì)理財(cái)”…備用。【操作】請(qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟保險(xiǎn)無(wú)關(guān)的題目,要求繞到保險(xiǎn)上來(lái);如果是某個(gè)險(xiǎn)種名,則要求做商品說(shuō)明。主持人注意掌控時(shí)間。PTT式的早會(huì)【評(píng)注】PTT是專門(mén)訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)36簡(jiǎn)報(bào)式銷售演講的早會(huì)
【操作】主持人請(qǐng)一至兩位準(zhǔn)備好做簡(jiǎn)報(bào)銷售的業(yè)務(wù)員到臺(tái)上來(lái),假設(shè)是在某個(gè)單位的食堂,辦公室,或會(huì)議室,面對(duì)所有部門(mén)同仁(扮準(zhǔn)客戶),先簡(jiǎn)明扼要地宣傳壽險(xiǎn)的功用,然后重點(diǎn)介紹某項(xiàng)商品(可以運(yùn)用白板,海報(bào)等工具),最后答聽(tīng)眾問(wèn)。【評(píng)注】簡(jiǎn)報(bào)式銷售就是針對(duì)某些特定人群做商品推銷或增員的演講,這是一種常用的銷售方法,也是作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員所應(yīng)該掌握的技巧,早會(huì)中正好可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人做普及推廣和訓(xùn)練示范。
簡(jiǎn)報(bào)式銷售演講的早會(huì)【操作】主持人請(qǐng)一至兩位準(zhǔn)備好做簡(jiǎn)37
文體娛樂(lè)型的早會(huì)
【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)有很多種形式,比如欣賞音樂(lè),唱卡拉OK,表演戲曲,跳交易舞,做健身操或辦公室體操,練太極拳八段錦十八法等簡(jiǎn)易氣功。將這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末,都會(huì)是極受業(yè)務(wù)同仁歡迎的?!緶?zhǔn)備】尋找有上述特長(zhǎng)的部門(mén)成員,并準(zhǔn)備好音響視聽(tīng)設(shè)備,有時(shí)候也可以通過(guò)播放音帶或碟片來(lái)學(xué)習(xí)(如健身操等)?!静僮鳌坑缮瞄L(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者,調(diào)整位置,拉開(kāi)場(chǎng)地,另外注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要影響到其他部門(mén)。文體娛樂(lè)型的早會(huì)【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主38
用肢體語(yǔ)言表達(dá)的早會(huì)
【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意,有時(shí)候必須運(yùn)用語(yǔ)言之外的表達(dá)方式,如眼神,表情,手勢(shì),體態(tài),動(dòng)作等。為了達(dá)到訓(xùn)練目的,要求所有人都裝成啞巴,大家只能用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。注意要提醒表演者放得越開(kāi),表現(xiàn)越佳;反之越怕出丑則越不自然。【操作】操作一請(qǐng)演練者到臺(tái)前來(lái),按照事先寫(xiě)在紙上的某句成語(yǔ)或歇后語(yǔ)用肢體語(yǔ)言表達(dá),并讓其他人猜;操作二請(qǐng)演練者用不超過(guò)一分鐘的時(shí)間用肢體表達(dá)某種行為,如尋找鑰匙,吃大閘蟹,等待客戶…操作三主持人念一段充滿動(dòng)詞的短文,邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動(dòng)詞做相應(yīng)的動(dòng)作。如笑,伸腰,擁抱等。用肢體語(yǔ)言表達(dá)的早會(huì)【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為39
讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】要求每位部門(mén)成員每月看一本對(duì)壽險(xiǎn)推銷工作有益的書(shū),并做好精彩部分的摘要?!静僮鳌吭诿吭禄蛎恐芄潭ǖ淖x書(shū)會(huì)式的早會(huì)上,請(qǐng)兩位同仁上來(lái)介紹最近他們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書(shū)。從書(shū)名,內(nèi)容簡(jiǎn)介,到給自己?jiǎn)l(fā)最大的部分,與大家分享讀書(shū)心得,重要的部分可以讓大家做一些筆記。【評(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代,積極倡導(dǎo)并建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高屬員素質(zhì)的關(guān)鍵,它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電,二靠營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書(shū)心得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書(shū)的方法。讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】要求每位部門(mén)成員每月看一40
情景話劇式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)員,共同構(gòu)思編演。注意事先最好要簡(jiǎn)單排練過(guò)一遍,因?yàn)檫@是情景話劇,有一定的表演性質(zhì),而非即興式的角色演練。【操作】在營(yíng)業(yè)部里整理出一塊小空地,根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開(kāi)始了。內(nèi)容或是通過(guò)拜訪老客戶對(duì)其已保商品進(jìn)行年度檢修后獲得新保單;或是用個(gè)人觀察法直接在街頭進(jìn)行增員及初步面談;或是節(jié)日送禮上門(mén),新商品促銷…【評(píng)注】情景話劇式的早會(huì)通常是為了配合公司的某項(xiàng)重要宣導(dǎo)或推廣活動(dòng),以一種最直觀的方式,來(lái)讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都知道并懂得如何去執(zhí)行。情景話劇式的早會(huì)【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位41
發(fā)泄式的早會(huì)
【評(píng)注】人吃五谷雜糧,總有喜怒哀樂(lè)各種情緒,尤其是做壽險(xiǎn)推銷的業(yè)務(wù)員,遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來(lái)講,每隔一段時(shí)間,或有特殊需要的時(shí)候,不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個(gè)釋放情緒的空間,傾吐一些心聲,發(fā)泄一點(diǎn)怨氣,尋求幾許心理慰籍,然后放下包袱,輕裝上陣,這是極有必要的。但是主持者要善于做好引導(dǎo),最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來(lái)?!静僮鳌肯仁怯芍鞒秩宋縿诓块T(mén)同仁最近一段時(shí)間的辛勤工作,然后讓大家暢所欲言,講述自己在展業(yè)中的各種艱辛,一倒苦水(經(jīng)
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