2021年度助理社會工作師專業(yè)技術(shù)考試社會工作綜合能力預(yù)熱階段沖刺測試試卷含答案

2021年度助理社會工作師專業(yè)技術(shù)考試社會工作綜合能力

預(yù)熱階段沖刺測試試卷含答案一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意)。1、社會工作者小梁在作一項關(guān)于服刑人員子女的研究，在收集資料時小梁特別注意在征得研究對象同意的情況下進行，給研究對象充分的權(quán)利表達自己，避免給研究對象帶來傷害。這里主要體現(xiàn)的是小梁嚴格遵守()OA、研究選題的倫理B、田野調(diào)查的倫理C、社會研究的倫理D、社會工作的倫理【參考答案】：C【解析】：2、用()法可以知道一名青少年在成長中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理還是社會方面的原因?qū)е滤凶员扒榻Y(jié)的。A、心理動態(tài)診斷B、緣由診斷C、分類診斷D、生理診斷【參考答案】：C3、小孫是某中學(xué)初三學(xué)生，最近常常無緣無故地破壞公物，從人類行為性質(zhì)和后果看，這屬于一種()行為。A、利己B、利他C、親社會D、反社會【參考答案】：D【解析】：4、某電子企業(yè)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務(wù)機構(gòu)捐款，該企業(yè)負責(zé)人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于()。A、市場營銷動機B、自我利益動機C、公共關(guān)系動機D、稅法政策動機【參考答案】：B【解析】：在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。題中，該電子企業(yè)通過捐款間接造福本公司員工，提高員工滿意度，屬于自我利益動機驅(qū)動。5、心理社會治療模式的間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對象不包括()。A、社會工作者B、服務(wù)對象的親屬C、服務(wù)對象的朋友D、社區(qū)管理人員【參考答案】：A【解析】：在直接治療技巧中，可以根據(jù)社會工作者與服務(wù)對象的溝通交流狀況，以及反映服務(wù)對象內(nèi)在想法和感受的狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對象包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。6、()是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利、社會工作相關(guān)的知識及事實的過程。A、社會工作行政B、社會工作教育D、社會工作政策【參考答案】：C【解析】：7、市預(yù)防自殺中心接到一個求助電話，一位30歲的婦女打電話表示自己已經(jīng)沒有活下去的希望了，她的丈夫因為婚外情離開了她，她的孩子患重病也將不久于人世。熱線工作者馬上向案主表達了自己的同感，并且抓住孩子的需求一一需要人照顧這一點讓案主進一步考慮，以防止案主即時的自殺行為。熱線工作者的這些做法體現(xiàn)了危機介入()的基本原則。A、及時處理B、培養(yǎng)自主能力C、輸入希望D、提供支持【參考答案】：A【解析】：在此案例中，熱線工作者對案主表達同感，并以孩子為介入點防止案主自殺，體現(xiàn)了危機介入及時處理的原則。所謂及時處理，即由于危機的意外性強，造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理,盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。故選Ao8、社區(qū)工作者王玲玲為了改變社區(qū)的面貌，通過多種途徑動員社區(qū)居民參與討論解決社區(qū)問題的途徑和方法，而不是由社會工作者自己設(shè)計方案去解決社區(qū)的問題。這體現(xiàn)了社會工作者對()的倫理責(zé)任。A、社會B、居民C、專業(yè)D、自身【參考答案】：A【解析】：社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。9、下列關(guān)于跨專業(yè)團隊的描述錯誤的是()。A、組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)B、團隊成員之間可能會因為差異帶來沖突C、團隊組建初期的磨合時間比較長，影響團隊的整體績效D、團隊成員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機構(gòu)總體目標(biāo)的實現(xiàn)【參考答案】：D【解析】：跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供個案管理，提高服務(wù)質(zhì)量。跨專業(yè)團隊的局限性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業(yè)團隊的績效。D項是問題解決型團隊的特征。10、對于互動模式實施原則的闡述，不正確的是()。A、互動模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實現(xiàn)小組目標(biāo)B、發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能，發(fā)展他們實現(xiàn)社會變遷的責(zé)任心C、組員之間的“面對面”和密切的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力D、小組工作者要向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用【參考答案】：B11、小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收入穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是()。A、恢復(fù)了小清的正常生活B、維護了小清的社會權(quán)利C、改善了小清的工作環(huán)境D、增進了人們對殘障人士的理解【參考答案】：A【解析】：社會工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活。題中，社工小明在小清生活陷入困境時為他提供一系列幫助服務(wù)，使小清走向了正常的社會生活。12、社會工作者要促進居民骨干對民主原則的全面理解和認同，民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著()。A、個人權(quán)威、頭腦風(fēng)暴和擱置爭議B、團隊權(quán)威、頭腦風(fēng)暴和尊重多數(shù)C、充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)D、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、理性討論和尊重少數(shù)【參考答案】：C【解析】：居民骨干應(yīng)受到監(jiān)督并按照居民的意愿和利益行動，因此社會工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民骨干的民主意識，多組織居民會議，共同協(xié)商處理社區(qū)問題。另外，社會工作者也要促進居民骨干對民主原則的全面理解和認同，民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)等內(nèi)容。13、在利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)的過程中，社會工作者的角色是()。A、使能者B、聯(lián)系人C、教育者D、倡導(dǎo)者【參考答案】：D【解析】：倡導(dǎo)者，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。故選D。14、在社會工作者的主要角色中，支持者是()。A、社會工作者要向服務(wù)對象提供服務(wù)B、社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為C、社會工作者應(yīng)該幫助人爭取所需要的資源以支持服務(wù)對象D、激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好、更有效地解決問題【參考答案】：D【解析】：支持者的角色并不是要放棄提供服務(wù)，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好地、更有效地解決問題。增強服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者支持者角色的重要職責(zé)。15、社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，（），讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活的活動。A、運用正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施B、運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施C、運用正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合非正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施D、運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合非正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施【參考答案】：B【解析】：社區(qū)照顧最早起源于20世紀50年代。社會照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。16、問卷的問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，在社會工作研究的信息收集中，這三方面都比較重要。以下屬于狀態(tài)方面問題的是（）。A、與以前相比，失業(yè)后你與配偶吵架的次數(shù)：（1）增多了；（2）沒變化；（3）減少了B、你的出生地是：（1）農(nóng)村；（2）小城鎮(zhèn)；（3）城市C、失業(yè)以來你最深的感受是什么？（1）失控；（2）痛苦；（3）沒有感覺D、與以前相比，失業(yè)后你的睡眠情況：（1）沒變化；（2）變糟了；（3）變好了【參考答案】：B【解析】：問卷的問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，其中狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷和其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等，因此正確答案是B。其他選項或?qū)儆谛袨閱栴}或?qū)儆趹B(tài)度問題，不在正確答案之列。正確回答此類問題的關(guān)鍵是正確理解問卷問題的三種類型并靈活運用。17、在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為（）。A、普通社會工作B、專業(yè)社會工作C、福利性社會工作D、行政性社會工作【參考答案】：A【解析】：當(dāng)前我國存在著對社會工作的三種不同的理解，即普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作。18、下列各項屬于社會服務(wù)類民間組織的是()。A、中華慈善總會B、兒童福利院C、婦女聯(lián)合會D、紅十字會【參考答案】：A【解析】：社會服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國社會工作協(xié)會。②純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務(wù)支持的社會服務(wù)機構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，如上海的自強服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項屬于社會公益類事業(yè)單位；CD兩項屬于群團組織。19、社會工作最早出現(xiàn)在()。A、20世紀末21世紀初B、19世紀末20世紀初C、18世紀末19世紀初D、17世紀末18世紀初【參考答案】：B【解析】：19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，即社會工作。它是指非營利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。這類活動還被稱為社會服務(wù)或社會福利服務(wù)。20、在我國，社會工作是一個正在發(fā)展的新興專業(yè)。因此，社會對社會工作專業(yè)的認識還是模糊不清的。根據(jù)社會工作專業(yè)的特點，下列選項中對社會工作理解正確的是（）OA、某些人在單位中兼任工會、共青團、婦聯(lián)的一些工作B、社會工作與助人為樂一樣C、單位中發(fā)放職工福利、開展群眾工作的人都屬于社會工作者D、是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動【參考答案】：D【解析】：21、（）的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。A、”在社區(qū)照顧”B、”由社區(qū)照顧”C、”為社區(qū)照顧”D、“在家庭照顧”【參考答案】：B【解析】："由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！庇缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。22、（）是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、模仿【參考答案】：A23、社會工作的基本對象是()。A、貧困人員B、困難群體C、受災(zāi)地區(qū)的人員D、由于各種原因而陷于生活極度困難的群體【參考答案】：D【解析】：社會工作的服務(wù)對象不但包括在生活上遇到困難、自己難以解脫的個人，包括貧困和成員關(guān)系嚴重失調(diào)的家庭，也包括陷入困境的社會群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳、缺乏發(fā)展活力的社區(qū)。24、系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財政上的贊助方與受資助方的關(guān)系屬于社區(qū)各系統(tǒng)之間的()。A、交換關(guān)系B、競爭關(guān)系C、授權(quán)式關(guān)系D、聯(lián)盟式關(guān)系【參考答案】：C【解析】：交換關(guān)系指系統(tǒng)之間按各自的需要和動機與對方分享資源，以實現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望；競爭關(guān)系指系統(tǒng)之間在立場或價值取向上有分歧，但又同時在社區(qū)中爭取相似的資源所構(gòu)成的關(guān)系；聯(lián)盟式關(guān)系指有些團體或組織為了增加資源和影響力而組成聯(lián)合組織或結(jié)成聯(lián)盟的關(guān)系。25、社會工作者小玲準(zhǔn)備針對貧困地區(qū)女童失學(xué)問題提供相應(yīng)服務(wù)，她的工作內(nèi)容屬于社會工作的()基本領(lǐng)域。A、康復(fù)服務(wù)B、婦女社會服務(wù)C、社會救助D、學(xué)校社會工作【參考答案】：B【解析】：本題是情境題，考查了社會工作的基本服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容，其中婦女社會服務(wù)領(lǐng)域面臨的較為嚴重的問題有：一些女嬰被虐待甚至被遺棄、貧困地區(qū)女童失學(xué)、女性被迫失業(yè)，等等，因此選B。26、由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活。隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的()功能。A、恢復(fù)弱化的功能B、促進人的發(fā)展C、促進服務(wù)對象正常生活D、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)【參考答案】：C【解析】：27、社會工作者在制訂社區(qū)活動計劃前應(yīng)首先考慮()oA、不同活動方案的可行性B、預(yù)期的困難和解決方法C、服務(wù)對象的特點、需要和興趣D、大型活動與小規(guī)?；顒拥睦住緟⒖即鸢浮浚篊【解析】：28、在定量研究中研究者往往被視為()。A、旁觀者B、參與者C、組織者D、協(xié)調(diào)者【參考答案】：A【解析】：定量研究基本排除了研究者對研究對象的影響，研究者往往被研究對象視為外人。故選A。29、實施最低生活保障制度在一定程度上改善了貧困群體的生活狀況，這體現(xiàn)了功能的()類型。A、對社會的功能B、正功能C、負功能D、潛功能【參考答案】：B【解析】：30、社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到，此時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)OA、等所有與會者都到齊后再開始B、將重要事項放到會議最后討論C、逐個告知遲到者會議前期內(nèi)容D、重申紀律并進行適當(dāng)?shù)呐u【參考答案】：B【解析】：31、關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是()。A、目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利B、是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助C、是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分D、只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢【參考答案】：D【解析】：社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。32、社會救助是社會福利制度體系的重要組成部分，但又是一個特殊的制度。下列選項中，哪一個是承擔(dān)社會救助責(zé)任的主體()OA、社區(qū)居委會B、企業(yè)C、政府D、社會工作者【參考答案】：C【解析】：33、社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力，監(jiān)督社會服務(wù)的進程，并對其進行評估來提高服務(wù)效率，這說明社會工作行政具有()的功能。A、將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B、挖掘服務(wù)對象的潛能，實現(xiàn)助人自助C、合理運用資源，促進有效服務(wù)D、總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂意見【參考答案】：C【解析】：考點：社會工作行政的功能。合理運用資源，促進有效服務(wù)社會工作行政不但在宏觀層面上策劃社會服務(wù)，而且在具體服務(wù)的層面上對其進行統(tǒng)籌和管理，即具體地配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力；建構(gòu)良好的環(huán)境來支持社會服務(wù)的提供；監(jiān)督社會服務(wù)的進程，并對其進行評估來提高服務(wù)效率。34、()是幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變自己原來對問題的不正確看法和解決方式，從而實現(xiàn)小組組員發(fā)展的目標(biāo)。A、教育小組B、成長小組C、治療小組D、支持小組【參考答案】：A35、社會工作者小馬長期在某村開展社會工作服務(wù)，協(xié)助村民發(fā)展有機農(nóng)業(yè),受到村民歡迎，某電視臺想采訪小馬并報道該服務(wù)，小馬向機構(gòu)負責(zé)人匯報并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現(xiàn)了社會工作者對()的倫理責(zé)任。A、同事B、專業(yè)C、社會D、機構(gòu)【參考答案】：D【解析】：36、政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演()角色。A、伙伴B、獎勵者C、督促者D、領(lǐng)導(dǎo)者【參考答案】：B【解析】：政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作。補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色。37、我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是()。A、助人自助B、利人利己C、施人恩惠D、解人危難【參考答案】：A38、小張今年24歲，下列選項中，哪一項是小張所處人生發(fā)展階段的特征()A、固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降B、青年階段的機械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動的效率達到最高水平C、青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等.D、婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問題【參考答案】：B【解析】：39、某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是()0A、您的性別？(1)男(2)女B、您的親戚和朋友多嗎？(1)很多⑵較多⑶一般⑷較少(5)很少C、當(dāng)心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天？(1)家人⑵過去同事(3)社會工作者⑷鄰居⑸其他(請說明)D、您是否接受過志愿者的幫助？(1)是(2)否【參考答案】：B【解析】：40、在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好?！鄙鐣ぷ髡叩纳鲜龌貞?yīng)中，采用與組員溝通的技巧是()。A、交流信息B、適當(dāng)幫助梳理C、積極回應(yīng)D、適當(dāng)自我表露【參考答案】：C【解析】：積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。41、()幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。A、教育小組B、成長小組C、治療小組D、支持小組【參考答案】：A【解析】：在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。42、關(guān)于我國《勞動法》對用人單位招工的規(guī)定，下列表述不正確的是()。A、婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利B、禁止用人單位招用未滿18周歲的未成年人C、勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視D、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定【參考答案】：B【解析】：我國《勞動法》對用人單位招工作出了明確規(guī)定：①勞動者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視；②婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利，在錄用職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)；③殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定；④禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。43、隨著人口的老齡化，老年人的服務(wù)需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務(wù)機構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)。這種策劃是()。A、問題解決策劃B、創(chuàng)新策劃C、戰(zhàn)略性策劃D、社會策劃【參考答案】：C【解析】：戰(zhàn)略性策劃是社會服務(wù)策劃的形式之一，其主要過程是：（1）需求評估；（2）明確機構(gòu)的使命；（3）預(yù)測；（4）設(shè)計可行的戰(zhàn)略；（5）選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略；（6）將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)；（7）方案發(fā)展；（8）評估。本題中，某社會服務(wù)機構(gòu)組織員工討論在未來三年為老年人提供服務(wù)的選擇，屬于戰(zhàn)略性策劃。44、（）的重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。A、”對社區(qū)照顧”B、”在社區(qū)照顧”C、”由社區(qū)照顧”D、”替社區(qū)照顧”【參考答案】：C【解析】："由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。45、一次小組活動中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達機會，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是（）。A、處理抗拒行為B、處理組員的不滿情緒C、結(jié)束小組討論D、請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑【參考答案】：D【解析】：面對小組的特點，社會工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價值觀差異。46、兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親，就將他送入了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是()。A、保密問題B、人情與法制及規(guī)定的沖突問題C、價值介入與客觀性的矛盾D、社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突【參考答案】：C【解析】：在此案例中，社會工作者站在維護服務(wù)對象利益的角度來看，應(yīng)該勸說兒女將老人接回家，但作為兒女，社會工作者自己也無暇照顧年邁的父親。此時社會工作者陷入價值介入與客觀性的矛盾之中。故選Co47、社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重0。A、個人心理的調(diào)節(jié)B、組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C、資源和權(quán)利的分配D、家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)【參考答案】：C【解析】：社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。48、社會工作者在社區(qū)照顧中，為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，此時，社會工作者所承擔(dān)的角色是()。A、顧問B、經(jīng)紀人C、倡議者D、治療者【參考答案】：D【解析】：在社區(qū)照顧模式中，社會工作者的角色主要有治療者、倡議者、顧問、經(jīng)紀人、輔導(dǎo)者和教育者。其中，治療者角色是指為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療。49、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和()相結(jié)合的籌資機制。A、企業(yè)資助B、政府資助C、民間資助D、社會幫扶【參考答案】：B【解析】：《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機制。在這種籌資機制之下，參加合作醫(yī)療的個人、他所在的集體經(jīng)濟組織及政府具有不同的繳納資金的責(zé)任。故正確答案為Bo50、在實踐中，社會工作專業(yè)通過其實務(wù)活動服務(wù)個人與家庭，影響國家的制度和政策。在目標(biāo)層面，一般將社會工作專業(yè)目標(biāo)劃分為服務(wù)對象層面目標(biāo)、社會層面目標(biāo)和文化層面目標(biāo)。下列選項中，哪一個屬于服務(wù)對象層面的目標(biāo)()OA、幫助經(jīng)濟困難家庭申請低保B、推動農(nóng)民工爭取居民待遇C、召開居民大會解決社區(qū)停車問題D、收集居民關(guān)于低保政策的意見【參考答案】：A【解析】：51、為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會工作者小張按照“認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方案-認識各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是()。A、戰(zhàn)略性策劃B、問題解決策劃C、創(chuàng)新性策劃D、方案發(fā)展策劃【參考答案】：B【解析】：問題解決策劃是社會服務(wù)策劃的形式之一，其主要過程是：認識現(xiàn)有的問題-?界定問題-?探索可行的解決方法-?認識各種可能的限制-?選取解決辦法-?設(shè)計完整的計劃-?發(fā)展評估計劃。題中，小張采取的社會服務(wù)策劃形式是問題解決策劃。52、小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠了關(guān)系，經(jīng)常獨自一人。小鵬不愿與身邊的人談起此事，于是找到了學(xué)校里的社會工作者小李。小李確認了小鵬的情況,決定接案，并開始和小鵬建立關(guān)系。這里所說的與小鵬建立關(guān)系是指()。A、相互信任的工作關(guān)系B、相互信任的專業(yè)關(guān)系C、相互信任的友誼關(guān)系D、相互理解的專業(yè)關(guān)系【參考答案】：B【解析】：對個案工作中建立專業(yè)關(guān)系的內(nèi)涵在實例中的考查。社會工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。53、文化是0。A、物質(zhì)產(chǎn)品B、精神產(chǎn)品C、人類行為與社會環(huán)境互動的結(jié)果D、所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和【參考答案】：D【解析】：文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。54、一般而言，大規(guī)模問卷調(diào)查通常采用（）選取調(diào)查對象，樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。A、目的抽樣B、隨機抽樣C、判斷抽樣D、方便抽樣【參考答案】：B【解析】：問卷調(diào)查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象。隨機抽樣有簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類型；非隨機抽樣有方便抽樣、判斷抽樣、雪球抽樣等類型。一般而言，大規(guī)模問卷調(diào)查通常采用隨機抽樣選取調(diào)查對象，樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。55、關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是（）。A、社會工作者一般扮演技術(shù)專家的角色B、注重社區(qū)長遠發(fā)展，強調(diào)過程目標(biāo)的實現(xiàn)C、社會工作者一般扮演使能者的角色D、注重社區(qū)文化建設(shè)，強調(diào)方案實施的結(jié)果【參考答案】：A【解析】：在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進行策劃、組織運作和評估等。56、（）認為小組社會工作是一種教育的過程。A、柯義爾B、克那普卡C、美國社會工作者協(xié)會D、內(nèi)森【參考答案】：A【解析】：柯義爾認為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時間內(nèi)實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。57、“單親家庭自強小組”、“癌癥病友小組''屬于小組類型中的()。A、教育小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組【參考答案】：B【解析】：支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。在我國社會工作實務(wù)中，支持小組近年來發(fā)展很快，如''單親家庭自強小組”，“癌癥患者小組”，針對吸毒人員的“同伴治療小組”等。58、社會工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會工作干預(yù)效果，需要設(shè)計問卷。一般來說，問卷設(shè)計過程中正確的步驟是()。A、認定研究問題、設(shè)計問題、試調(diào)查B、試調(diào)查、認定研究問題、設(shè)計問題C、認定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計問題D、設(shè)計問題、認定研究問題、試調(diào)查【參考答案】：A【解析】：問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾煺J識待研究的問題；步驟二，設(shè)計問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議,與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象(不超過30份)，請他們試填；步驟四，定稿和印制。59、某社區(qū)工作者推動成立了老年合唱隊，作為隊長的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動，獲得廣泛好評。最近孫阿姨向社會工作者透露想辭去隊長職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多,她難以應(yīng)付。從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨()OA、增強自我認同感B、增強民主領(lǐng)導(dǎo)能力C、提升人際關(guān)系技巧D、提升分工合作意識【參考答案】：D【解析】：此題中孫阿姨缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得責(zé)權(quán)分工，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致自己難以應(yīng)付。因此，社會工作者應(yīng)加強居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。故選D。60、處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項中正確的是()。A、勞動爭議調(diào)解?勞動爭議仲裁一勞動爭議訴訟B、勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟一勞動爭議仲裁C、勞動爭議仲裁一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟D、勞動爭議訴訟一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁【參考答案】：A【解析】：勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。故選A。二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意)。61、老年人合法權(quán)益包括()。A、獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B、獲得社會保障的權(quán)利C、參與社會發(fā)展的權(quán)利D、受監(jiān)護權(quán)E、文化教育權(quán)【參考答案】：ABC【解析】：老年人合法權(quán)益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會保障的權(quán)利、參與社會發(fā)展的權(quán)利。故選ABC。62、社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對受助對象的道德責(zé)任包括（）。A、維護社會正義B、約束不當(dāng)行為C、尊重受助者權(quán)益D、嚴守受助者的秘密E、公平服務(wù)大眾【參考答案】：CDE【解析】：社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對受助對象的道德責(zé)任包括尊重受助者的權(quán)益、嚴守受助者的秘密和公平服務(wù)大眾。故選CDE。63、社會工作者小王與前來求助的小麗進行第一次面談。小王需要（）。A、了解小麗的求助愿望B、深入分析小麗的問題C、初步評估小麗的問題D、介紹機構(gòu)的服務(wù)E、制訂服務(wù)介入計劃【參考答案】：ACD【解析】：在接案過程中個案工作的工作重點包括：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；（3）明確服務(wù)對象的要求，介紹機構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍；（4）初步評估服務(wù)對象的問題和需要。在與服務(wù)對象的初次面談過程中，社會工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對象的困擾，運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納，避免將服務(wù)對象界定為有問題的人。64、助理社會工作師陳祥剛剛被北京市東城區(qū)某社會保障事務(wù)所聘任，負責(zé)失業(yè)保險工作，他的第一個工作是核查失業(yè)保險金的領(lǐng)取情況。請問下列哪些人應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險金？（）A、因盜竊罪被判刑收監(jiān)的4年的王某B、重新在某公司找到工作的老張C、隨丈夫移居香港的孟女士D、剛享受城市基本養(yǎng)老保險待遇的陳女士E、失業(yè)后一直在尋找工作的大學(xué)生小李【參考答案】：ABCD【解析】：本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中失業(yè)保險中失業(yè)保險金停止領(lǐng)取條件的規(guī)定。失業(yè)保險金停止領(lǐng)取條件包括重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選項ABCD是正確的。65、社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。A、推動社區(qū)居民參與B、提高社區(qū)居民的社會意識C、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E、尋求共同發(fā)展【參考答案】：ABCD【解析】：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：（1）推動社區(qū)居民參與；（2）提高社區(qū)居民的社會意識；（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。故選ABCD。66、陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學(xué)理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括（）。A、無用感B、人際關(guān)系退化C、自我整合D、生活意義下降.E、認知能力下降【參考答案】：ABCDE67、學(xué)校社會工作的主要方式有()。A、治療型學(xué)校社會工作B、變遷型學(xué)校社會工作C、社區(qū)一學(xué)校社會工作D、預(yù)防型學(xué)校社會工作E、以上答案均正確【參考答案】：ABC【解析】：學(xué)校社會工作的主要方式有治療型學(xué)校社會工作、變遷型學(xué)校社會工作和社區(qū)一學(xué)校社會工作。故選ABC。68、在我國，面向特定領(lǐng)域的社會政策主要包括()政策。A、婚姻家庭B、社會救助C、勞動就業(yè)D、醫(yī)療保障E、殘疾人事業(yè)【參考答案】：ABCD【解析】：社會政策除可以按特定人群分類外，也可以根據(jù)特定領(lǐng)域分類。在我國，面向特定領(lǐng)域的社會政策主要包括婚姻家庭、社會救助、勞動就業(yè)和醫(yī)療保障等政策。69、5歲女孩小佳的父母工作繁忙，平時很少有時間陪小佳玩耍，就時常打開電視讓小佳看電視，漸漸地小佳也變得很愛看電視。社會工作者到小住家中家訪時發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象，并對這一狀況有些擔(dān)憂，想要提醒小佳爸爸媽媽一些關(guān)于兒童沉迷于電視的負面影響。這些負面影響包括()。A、電視對小佳提供了過多信息B、會增加小佳接受信息和知識的被動性C、剝奪了小佳和家人一起從事有意義活動的機會D、不適當(dāng)?shù)碾娨暪?jié)目會對小佳的心理造成誘導(dǎo)E、會增加小佳對父母的不滿【參考答案】：BCD【解析】：幼兒對電視信息的被動接受和不良節(jié)目的影響都屬于負面影響，同時，幼兒沉迷于電視，必然會影響與家人一起從事其他活動的機會和時間。本題正確答案為BCDo70、社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)?？床?。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有()。A、張某自掏腰包替他們解決生活困難B、張某向他們提供理財輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)C、張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況D、張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法E、張某動員志愿者，為低保戶募集1日衣物和棉被等生活用品【參考答案】：BCD71、研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料。一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)包括()。A、抽樣方案和編碼B、封面信和指導(dǎo)語C、問題和答案D、問卷名稱和問卷編碼E、訪問員和被訪者簽名【參考答案】：BCDE【解析】：問卷調(diào)查就是依托問卷收集資料的研究方法。問卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：標(biāo)題；封面信；指導(dǎo)語；問題和答案；編碼及其他(問卷編嗎、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝語等)。72、社會工作者最常面臨的壓力來源包括()。A、來自工作壓力B、來自社會快速變化發(fā)展的壓力C、來自服務(wù)對象的壓力D、來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力E、來自社會對社會工作認識的壓力【參考答案】：ACDE【解析】：社會工作者最