領(lǐng)導(dǎo)的新模式講義課件

第六章

領(lǐng)導(dǎo)的新模式新魅力型、感召型及其與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系第六章

領(lǐng)導(dǎo)的新模式新魅力型、感召型及其與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系本章重點(diǎn)1描述促成魅力型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的各種領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、文化以及情境特征2解釋魅力型領(lǐng)導(dǎo)帶給組織的積極和消極影響3區(qū)分交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革性領(lǐng)導(dǎo)4理解應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)鍵作用及其對(duì)例外管理的影響5描述變革性領(lǐng)導(dǎo)的基本要素及其對(duì)下屬和組織的影響6描述基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)和精神領(lǐng)袖的基本要素7指出真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的要素及其對(duì)下屬和組織的影響本章重點(diǎn)1描述促成魅力型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的各種領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、文化第一節(jié)

新魅力型領(lǐng)導(dǎo)歷史簡(jiǎn)介第一節(jié)

新魅力型領(lǐng)導(dǎo)歷史簡(jiǎn)介新魅力型領(lǐng)導(dǎo)的歷史簡(jiǎn)介

20世紀(jì)初，德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯（MaxWeber)提出“charisma”,即“魅力”這一概念，意指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。但從20世紀(jì)70年代后期開(kāi)始，詹姆斯·伯恩斯在實(shí)證觀察的基礎(chǔ)上對(duì)這一概念做了重新解釋和定義，進(jìn)行了深入的研究，充實(shí)了新的內(nèi)容。豪斯（RobertHouse）于1977年指出，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有三種個(gè)人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對(duì)自己的信念堅(jiān)定不移。隨后，本尼斯（W.Bennis）在研究了90名美國(guó)最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有4種共同的能力：有遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想；明確對(duì)下級(jí)講清這種目標(biāo)和理想，并使之認(rèn)同；對(duì)理想的貫徹始終和執(zhí)著追求；知道自己的力量并善于利用這種力量。魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論從20世紀(jì)80年代起，日益受到研究者的重視。這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各類(lèi)組織，尤其是企業(yè)組織迫切需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)的改革和創(chuàng)新精神，一對(duì)硬環(huán)境的挑戰(zhàn)。新魅力型領(lǐng)導(dǎo)的歷史簡(jiǎn)介20世紀(jì)初，德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋

再后來(lái)，一些聲名顯著的學(xué)者如伯納德·巴斯（BernardBass)和羅伯特·豪斯（RobertHouse）將研究的興趣轉(zhuǎn)向了新的模型，即魅力型、變革型、愿景型以及感召型領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)證研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新魅力和感召的視角相比其他的領(lǐng)導(dǎo)視角是有以下優(yōu)勢(shì)：（P123）他們使我們看到了領(lǐng)導(dǎo)的不同一面及領(lǐng)導(dǎo)作為組織文化和激勵(lì)性的愿景創(chuàng)立者所起的作用。他們強(qiáng)調(diào)下屬情感反應(yīng)的重要性。他們關(guān)注的對(duì)象是高層領(lǐng)導(dǎo)，這些領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對(duì)象，這使得整合有關(guān)全局性的研究和變革型、魅力型領(lǐng)導(dǎo)成為可能。再后來(lái)，一些聲名顯著的學(xué)者如伯納德·巴斯（B第二節(jié)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系第二節(jié)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系

美國(guó)著名成功心理學(xué)大師拿破侖·希爾博士說(shuō)：“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自讓人欽佩的人格。”香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)說(shuō)：如果你想做團(tuán)隊(duì)的老板，簡(jiǎn)單的多，你的權(quán)力主要來(lái)自地位，這可來(lái)自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)知識(shí)；如果你想做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，則較為復(fù)雜，你的力量源自人格的魅力和號(hào)召力。美國(guó)著名成功心理學(xué)大師拿

（一）什么叫魅力

德國(guó)社會(huì)學(xué)大師MaxWeber認(rèn)為，魅力是指“存在于個(gè)體身上的一種品質(zhì)，超出了普通人的品德標(biāo)準(zhǔn)，因而會(huì)被認(rèn)為是超自然所賜，超凡的力量，或者至少是一種與眾不同的力量與品質(zhì)”。

（一）什么叫魅力魅力型領(lǐng)導(dǎo)的必要條件魅力型領(lǐng)導(dǎo)的必要條件·領(lǐng)導(dǎo)者特征下屬特征情景因素魅力型領(lǐng)導(dǎo)的必要條件魅力型

（二）什么叫魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者（CharismaticLeadership）是指具有自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高度期望，有理想化的愿望，以及使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。馬丁·路德·金，甘地，林肯等（二）什么叫魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征高度自信1積極的形象與行為楷模5優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力4精力充沛、情緒高漲3對(duì)自己的思想深信不疑2魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征高度自信1積極的形象魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限(缺點(diǎn))

強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)服從。日常月久，領(lǐng)導(dǎo)著身邊會(huì)聚集的都是“唯命是從者”代表性差。容易自我陶醉，忽略現(xiàn)實(shí)，對(duì)他人不敏感。缺點(diǎn)變化莫測(cè)，有潛在危險(xiǎn)。缺乏責(zé)任感。無(wú)內(nèi)在道德束縛。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀尤為重要，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即能夠成就組織，也能夠毀滅組織。魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限(缺點(diǎn))強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)服從。日常道德和非道德的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別主要在于非道德的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是個(gè)人目標(biāo)而非組織目標(biāo)。非道德領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的才華以及與下屬之間的特殊關(guān)系去實(shí)現(xiàn)己的愿景并剝削下屬。1978年11月18號(hào)，一個(gè)名叫“人民圣殿教”的美國(guó)教派的九百多名信徒，在教主吉姆-瓊斯牧師的命令下，突然在該教派設(shè)在圭亞那首都喬治敦附近的一個(gè)營(yíng)地里集體服毒自殺。20世紀(jì)30年代爆發(fā)了一場(chǎng)人類(lèi)歷史上規(guī)模空前的戰(zhàn)爭(zhēng)——第二次世界大戰(zhàn)。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)動(dòng)者之一希特勒，在二戰(zhàn)期間瘋狂迫害猶太人，實(shí)行種族滅絕政策，慘遭屠殺的猶太人多達(dá)600萬(wàn)！新世紀(jì)第一個(gè)除夕，在李洪志“放下生死”、“升天”、“圓滿”妖言蠱惑下，“法輪功”癡迷者在天安門(mén)廣場(chǎng)制造了一起駭人聽(tīng)聞的自焚事件。道德和非道德的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別主要在于非道德的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者下屬的特征毫不猶豫的服從

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度尊重和欽佩忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者并有獻(xiàn)身精神受領(lǐng)導(dǎo)者影響對(duì)績(jī)效的高預(yù)期魅力型領(lǐng)導(dǎo)者下屬的特征毫不猶豫的服從 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度尊重和欽佩魅力型領(lǐng)導(dǎo)的外部情景因素感受到危機(jī)或危機(jī)即將到來(lái)感到變革的需要闡明意識(shí)形態(tài)目標(biāo)的機(jī)會(huì)可以獲得生動(dòng)、令人深刻印象的象征清晰的闡明被領(lǐng)導(dǎo)者在處理危機(jī)過(guò)程中發(fā)揮的作用的機(jī)會(huì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的外部情景因素感受到危機(jī)或危機(jī)即將到來(lái)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部情景因素組織生命周期工作類(lèi)型和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和文化內(nèi)部魅力型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部情景因素組織生命周期工作類(lèi)型和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)組織結(jié)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的文化情景因素魅力型領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系建立在關(guān)于社會(huì)等級(jí)和對(duì)秩序的需要的儒家思想基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者多以溫和的，以平和的語(yǔ)氣溝通愿景。中國(guó)魅力型領(lǐng)導(dǎo)多以謙虛的風(fēng)度與柔和的聲音柬埔寨魅力型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為言語(yǔ)果斷和直接美國(guó)魅力型領(lǐng)導(dǎo)依靠的是宗教，超自然。領(lǐng)導(dǎo)者多以喜歡指責(zé)和果斷的處理印度魅力型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的發(fā)展需要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的形象和道德觀以及從下屬中得到的尊重日本魅力型領(lǐng)導(dǎo)的文化情景因素魅力型領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系建立在關(guān)于社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的跨文化特征普遍積極普遍消極因文化而異令人鼓舞的、積極的、具有激勵(lì)性的擁有愿景和計(jì)劃，能夠做決策有活力的正直、值得信任建立團(tuán)隊(duì)有才華擅長(zhǎng)溝通雙贏方案的提出者孤獨(dú)、有怪癖不協(xié)作無(wú)情、獨(dú)裁不直率暴躁敢于冒險(xiǎn)充滿熱情如何就愿景進(jìn)行溝通良好溝通具備的要素領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待平等的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)的跨文化特征普遍積極普遍消極因文化而異令人鼓舞的測(cè)試：你做領(lǐng)導(dǎo)是哪種風(fēng)格成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要的品質(zhì)有很多，不僅要有好的職場(chǎng)個(gè)性，還需要有正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。來(lái)測(cè)試下你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格吧。新招來(lái)的助理在試用期間不僅工作不力、偷懶，還到處說(shuō)閑話，扇風(fēng)點(diǎn)火，讓同事之間相互猜忌。你決定把他解雇。但是在如何處理解雇他的問(wèn)題上，你會(huì)：

A:通過(guò)其他助理告訴他已被解雇

B:把他喊到自己辦公室，直接告訴他，他被炒了

C:以溫和的語(yǔ)氣委婉地告訴他，他是在不適合在公司工作

D:先把他解雇，然后對(duì)下屬進(jìn)行安撫，讓他們安心工作測(cè)試：你做領(lǐng)導(dǎo)是哪種風(fēng)格成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要的品質(zhì)A.放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

你逃避面前的困難。雖然這種作風(fēng)并非完全無(wú)效，但如果要成功的采取這種領(lǐng)導(dǎo)方式，你的助手必須十分地精明干練，才能很好地和你進(jìn)行配合。A.放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

B.專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

你的專制會(huì)使得工作目標(biāo)十分明確，你對(duì)于工作結(jié)果十分在意，因而一定程度上保證了統(tǒng)一指揮和行動(dòng)一致，但值得注意的是你缺乏上下之間的有效溝通，可能會(huì)導(dǎo)致員工情緒郁悶。在以人為本的今天，你的鐵桿精神會(huì)使你更多地受到冷遇。B.專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

你的專制會(huì)C.民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

馬克斯·韋伯對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型有三種劃分：個(gè)人魅力型、傳統(tǒng)型、合理型。其中合理型領(lǐng)導(dǎo)就是民主型，在民主型領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)凝聚力較高，是較為理想的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。過(guò)分民主沒(méi)有集中可能陷入冗雜的投票過(guò)程或爭(zhēng)論過(guò)程，而遲遲無(wú)法做出決策。對(duì)你來(lái)說(shuō)，每次要使用權(quán)力時(shí)，便可能躊躇不前。雖然能顧及下屬的自尊和士氣，使得人人工作愉快，但是你部門(mén)的工作效率肯定不是全公司最高的。適當(dāng)?shù)蔫F腕手段也是必備的。C.民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

馬克斯·D.民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

一方面你懂得在恰當(dāng)?shù)倪m合運(yùn)用權(quán)力，盡量和下屬保持合作，另一方面又能提高士氣，極盡懷柔，令每位下屬都覺(jué)得自己是隊(duì)伍中的一份子。既追求民主又兼顧效率，你的風(fēng)格真是令我們景仰呢！不過(guò)實(shí)踐中真的很難把握出民主與集中的最佳結(jié)合點(diǎn)哦。D.民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

第三節(jié)

交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)

交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)

(TransactionalLeadership)

交易型領(lǐng)導(dǎo)(TransactionalLeadership)是建立在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的交換這一概念的基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)者為下屬提供資源、報(bào)酬以換取積極性、生產(chǎn)力以及有效地達(dá)成任務(wù)。這種交換以及給予相應(yīng)的報(bào)酬的概念是激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和管理理論與實(shí)踐的核心。交易型領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)類(lèi)型是應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)和例外管理。交易型領(lǐng)導(dǎo)

(TransactionalLeadershi交易型領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)類(lèi)型1.應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)2.例外管理1.積極的例外管理2.放任自流的例外管理交易型領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)類(lèi)型1.應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)1.積極的例外管理2.放任變革型領(lǐng)導(dǎo)

（TransformationalLeadership）

變革型領(lǐng)導(dǎo)（TransformationalLeadership）包括三個(gè)要素——魅力與感召、智力激發(fā)和個(gè)人關(guān)懷——這些要素的有機(jī)結(jié)合就會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)者成功實(shí)施大規(guī)模變革。變革型領(lǐng)導(dǎo)

（TransformationalLeader變革型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素1.魅力與感召——在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間構(gòu)建緊密的情感聯(lián)系。2.智力激發(fā)——領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)挑戰(zhàn)下屬才能激勵(lì)他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題以及鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)造性解決方案。3.個(gè)人關(guān)懷——領(lǐng)導(dǎo)者公平地區(qū)別對(duì)待下屬。變革型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素1.魅力與感召——在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間變革型領(lǐng)導(dǎo)要素魅力與感召克服對(duì)變革的抵制智力激發(fā)新思想和授權(quán)個(gè)人關(guān)懷激勵(lì)和鼓舞變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)要素魅力與感召克服對(duì)變革的抵制智力激發(fā)新思想第四節(jié)

精神領(lǐng)袖、基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)

和真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)第四節(jié)

精神領(lǐng)袖、基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)

和真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)什么是精神領(lǐng)袖指通過(guò)個(gè)人魅力凝聚團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)造巨大財(cái)富的具備領(lǐng)袖特制的管理者什么是精神領(lǐng)袖指通過(guò)個(gè)人魅力凝聚團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)造巨大財(cái)富的具備企業(yè)中什么樣的管理者比

較容易成為精神領(lǐng)袖？企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)領(lǐng)袖高級(jí)管理者職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)文化的主要建立者企業(yè)中什么樣的管理者比

較容易成為精神領(lǐng)袖？企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)精神領(lǐng)袖應(yīng)具備的素質(zhì)職業(yè)塑造能力強(qiáng)

職業(yè)鎖定準(zhǔn)確事業(yè)開(kāi)拓搞的棒職業(yè)生涯穩(wěn)定1243精神領(lǐng)袖應(yīng)具備的素質(zhì)職業(yè)塑造能力強(qiáng)職業(yè)鎖定準(zhǔn)確事業(yè)開(kāi)拓搞的

美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家R.J.House于上世紀(jì)90年代中期提出：領(lǐng)導(dǎo)和其下屬的關(guān)系是以共同價(jià)值為基礎(chǔ)的。什么是基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家R.J.House于上世紀(jì)90年代中期提價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)四步驟第一環(huán)節(jié)：個(gè)人價(jià)值觀修煉第二環(huán)節(jié)：價(jià)值觀外化至行為和人際互動(dòng)，并注入組織第三環(huán)節(jié)：把價(jià)值觀外化到組織層面第四環(huán)節(jié)：把價(jià)值觀注入組織DNA，影響內(nèi)外部人員價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)四步驟第一環(huán)節(jié)：個(gè)人價(jià)值觀修煉第二環(huán)節(jié)：價(jià)值觀外化真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者：是那些清楚地了解自己的價(jià)值觀和信仰的人。他們擁有堅(jiān)定的價(jià)值觀和目的去指導(dǎo)自己的決策和行動(dòng)。真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者：是那些真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)清楚自己的目標(biāo)實(shí)踐堅(jiān)實(shí)的價(jià)值觀用心去領(lǐng)導(dǎo)與下屬聯(lián)系在一起表現(xiàn)出自律真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)清楚自己的目標(biāo)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)統(tǒng)一體核心價(jià)值觀認(rèn)同偏愛(ài)情感沒(méi)有展現(xiàn)價(jià)值觀、受外部因素指導(dǎo)的個(gè)人真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者：擁有清晰表達(dá)的強(qiáng)有力的價(jià)值觀，并以此指導(dǎo)自己的決策和行為個(gè)人只有有限的或某些價(jià)值觀得到表達(dá)行為受到內(nèi)部?jī)r(jià)值觀和外部壓力的共同影響真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)統(tǒng)一體核心價(jià)值觀沒(méi)有展現(xiàn)價(jià)值觀、受外部真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的定義是一種將領(lǐng)導(dǎo)者的人生經(jīng)歷、積極心理能量、道德觀念與高度的支持性組織氣氛結(jié)合起來(lái)發(fā)揮作用的過(guò)程。---這種過(guò)程形成和促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬更高水平的自我認(rèn)知與積極地自我調(diào)節(jié)行為，促進(jìn)積極地個(gè)人成長(zhǎng)和自我發(fā)展，最終達(dá)成具體而長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)。真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的定義是一種將領(lǐng)導(dǎo)者的人生經(jīng)歷、積極心理真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的組成組成部分描述自我意識(shí)意識(shí)到并且相信自己的情感、動(dòng)機(jī)、復(fù)雜性、能力及潛在的內(nèi)部沖突。進(jìn)行公證無(wú)偏的權(quán)衡在合理限度內(nèi)，有能力從多個(gè)角度去考慮問(wèn)題，有能力在兼顧自身信息和他人信息的前提下輸入并評(píng)價(jià)信息。行為忠實(shí)于自身而且受到個(gè)人信念的激勵(lì)關(guān)注自身信念，不受他人期望的影響從而去取閱他人，決策和行為受自身價(jià)值觀的指導(dǎo)。親人般真實(shí)或透明有能力以恰當(dāng)?shù)姆绞狡饰鲎约翰⑴c他人分享有關(guān)的信息，有能力很開(kāi)放地與他人聯(lián)系，在親密的關(guān)系中實(shí)現(xiàn)坦誠(chéng)布公和相互信任。真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的組成組成部分描述自我意識(shí)意識(shí)到并且相信自己的情感、ThankYou第四組制作ThankYou第四組制作演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第六章

領(lǐng)導(dǎo)的新模式新魅力型、感召型及其與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系第六章

領(lǐng)導(dǎo)的新模式新魅力型、感召型及其與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系本章重點(diǎn)1描述促成魅力型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的各種領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、文化以及情境特征2解釋魅力型領(lǐng)導(dǎo)帶給組織的積極和消極影響3區(qū)分交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革性領(lǐng)導(dǎo)4理解應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)鍵作用及其對(duì)例外管理的影響5描述變革性領(lǐng)導(dǎo)的基本要素及其對(duì)下屬和組織的影響6描述基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)和精神領(lǐng)袖的基本要素7指出真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的要素及其對(duì)下屬和組織的影響本章重點(diǎn)1描述促成魅力型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的各種領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、文化第一節(jié)

新魅力型領(lǐng)導(dǎo)歷史簡(jiǎn)介第一節(jié)

新魅力型領(lǐng)導(dǎo)歷史簡(jiǎn)介新魅力型領(lǐng)導(dǎo)的歷史簡(jiǎn)介

20世紀(jì)初，德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯（MaxWeber)提出“charisma”,即“魅力”這一概念，意指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。但從20世紀(jì)70年代后期開(kāi)始，詹姆斯·伯恩斯在實(shí)證觀察的基礎(chǔ)上對(duì)這一概念做了重新解釋和定義，進(jìn)行了深入的研究，充實(shí)了新的內(nèi)容。豪斯（RobertHouse）于1977年指出，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有三種個(gè)人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對(duì)自己的信念堅(jiān)定不移。隨后，本尼斯（W.Bennis）在研究了90名美國(guó)最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有4種共同的能力：有遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想；明確對(duì)下級(jí)講清這種目標(biāo)和理想，并使之認(rèn)同；對(duì)理想的貫徹始終和執(zhí)著追求；知道自己的力量并善于利用這種力量。魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論從20世紀(jì)80年代起，日益受到研究者的重視。這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各類(lèi)組織，尤其是企業(yè)組織迫切需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)的改革和創(chuàng)新精神，一對(duì)硬環(huán)境的挑戰(zhàn)。新魅力型領(lǐng)導(dǎo)的歷史簡(jiǎn)介20世紀(jì)初，德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋

再后來(lái)，一些聲名顯著的學(xué)者如伯納德·巴斯（BernardBass)和羅伯特·豪斯（RobertHouse）將研究的興趣轉(zhuǎn)向了新的模型，即魅力型、變革型、愿景型以及感召型領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)證研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新魅力和感召的視角相比其他的領(lǐng)導(dǎo)視角是有以下優(yōu)勢(shì)：（P123）他們使我們看到了領(lǐng)導(dǎo)的不同一面及領(lǐng)導(dǎo)作為組織文化和激勵(lì)性的愿景創(chuàng)立者所起的作用。他們強(qiáng)調(diào)下屬情感反應(yīng)的重要性。他們關(guān)注的對(duì)象是高層領(lǐng)導(dǎo)，這些領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對(duì)象，這使得整合有關(guān)全局性的研究和變革型、魅力型領(lǐng)導(dǎo)成為可能。再后來(lái)，一些聲名顯著的學(xué)者如伯納德·巴斯（B第二節(jié)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系第二節(jié)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系

美國(guó)著名成功心理學(xué)大師拿破侖·希爾博士說(shuō)：“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自讓人欽佩的人格?！毕愀壑髽I(yè)家李嘉誠(chéng)說(shuō)：如果你想做團(tuán)隊(duì)的老板，簡(jiǎn)單的多，你的權(quán)力主要來(lái)自地位，這可來(lái)自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)知識(shí)；如果你想做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，則較為復(fù)雜，你的力量源自人格的魅力和號(hào)召力。美國(guó)著名成功心理學(xué)大師拿

（一）什么叫魅力

德國(guó)社會(huì)學(xué)大師MaxWeber認(rèn)為，魅力是指“存在于個(gè)體身上的一種品質(zhì)，超出了普通人的品德標(biāo)準(zhǔn)，因而會(huì)被認(rèn)為是超自然所賜，超凡的力量，或者至少是一種與眾不同的力量與品質(zhì)”。

（一）什么叫魅力魅力型領(lǐng)導(dǎo)的必要條件魅力型領(lǐng)導(dǎo)的必要條件·領(lǐng)導(dǎo)者特征下屬特征情景因素魅力型領(lǐng)導(dǎo)的必要條件魅力型

（二）什么叫魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者（CharismaticLeadership）是指具有自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高度期望，有理想化的愿望，以及使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。馬丁·路德·金，甘地，林肯等（二）什么叫魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征高度自信1積極的形象與行為楷模5優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力4精力充沛、情緒高漲3對(duì)自己的思想深信不疑2魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征高度自信1積極的形象魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限(缺點(diǎn))

強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)服從。日常月久，領(lǐng)導(dǎo)著身邊會(huì)聚集的都是“唯命是從者”代表性差。容易自我陶醉，忽略現(xiàn)實(shí)，對(duì)他人不敏感。缺點(diǎn)變化莫測(cè)，有潛在危險(xiǎn)。缺乏責(zé)任感。無(wú)內(nèi)在道德束縛。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀尤為重要，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即能夠成就組織，也能夠毀滅組織。魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限(缺點(diǎn))強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)服從。日常道德和非道德的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別主要在于非道德的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是個(gè)人目標(biāo)而非組織目標(biāo)。非道德領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的才華以及與下屬之間的特殊關(guān)系去實(shí)現(xiàn)己的愿景并剝削下屬。1978年11月18號(hào)，一個(gè)名叫“人民圣殿教”的美國(guó)教派的九百多名信徒，在教主吉姆-瓊斯牧師的命令下，突然在該教派設(shè)在圭亞那首都喬治敦附近的一個(gè)營(yíng)地里集體服毒自殺。20世紀(jì)30年代爆發(fā)了一場(chǎng)人類(lèi)歷史上規(guī)?？涨暗膽?zhàn)爭(zhēng)——第二次世界大戰(zhàn)。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)動(dòng)者之一希特勒，在二戰(zhàn)期間瘋狂迫害猶太人，實(shí)行種族滅絕政策，慘遭屠殺的猶太人多達(dá)600萬(wàn)！新世紀(jì)第一個(gè)除夕，在李洪志“放下生死”、“升天”、“圓滿”妖言蠱惑下，“法輪功”癡迷者在天安門(mén)廣場(chǎng)制造了一起駭人聽(tīng)聞的自焚事件。道德和非道德的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別主要在于非道德的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者下屬的特征毫不猶豫的服從

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度尊重和欽佩忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者并有獻(xiàn)身精神受領(lǐng)導(dǎo)者影響對(duì)績(jī)效的高預(yù)期魅力型領(lǐng)導(dǎo)者下屬的特征毫不猶豫的服從 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度尊重和欽佩魅力型領(lǐng)導(dǎo)的外部情景因素感受到危機(jī)或危機(jī)即將到來(lái)感到變革的需要闡明意識(shí)形態(tài)目標(biāo)的機(jī)會(huì)可以獲得生動(dòng)、令人深刻印象的象征清晰的闡明被領(lǐng)導(dǎo)者在處理危機(jī)過(guò)程中發(fā)揮的作用的機(jī)會(huì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的外部情景因素感受到危機(jī)或危機(jī)即將到來(lái)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部情景因素組織生命周期工作類(lèi)型和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和文化內(nèi)部魅力型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部情景因素組織生命周期工作類(lèi)型和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)組織結(jié)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的文化情景因素魅力型領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系建立在關(guān)于社會(huì)等級(jí)和對(duì)秩序的需要的儒家思想基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者多以溫和的，以平和的語(yǔ)氣溝通愿景。中國(guó)魅力型領(lǐng)導(dǎo)多以謙虛的風(fēng)度與柔和的聲音柬埔寨魅力型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為言語(yǔ)果斷和直接美國(guó)魅力型領(lǐng)導(dǎo)依靠的是宗教，超自然。領(lǐng)導(dǎo)者多以喜歡指責(zé)和果斷的處理印度魅力型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的發(fā)展需要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的形象和道德觀以及從下屬中得到的尊重日本魅力型領(lǐng)導(dǎo)的文化情景因素魅力型領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系建立在關(guān)于社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的跨文化特征普遍積極普遍消極因文化而異令人鼓舞的、積極的、具有激勵(lì)性的擁有愿景和計(jì)劃，能夠做決策有活力的正直、值得信任建立團(tuán)隊(duì)有才華擅長(zhǎng)溝通雙贏方案的提出者孤獨(dú)、有怪癖不協(xié)作無(wú)情、獨(dú)裁不直率暴躁敢于冒險(xiǎn)充滿熱情如何就愿景進(jìn)行溝通良好溝通具備的要素領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待平等的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)的跨文化特征普遍積極普遍消極因文化而異令人鼓舞的測(cè)試：你做領(lǐng)導(dǎo)是哪種風(fēng)格成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要的品質(zhì)有很多，不僅要有好的職場(chǎng)個(gè)性，還需要有正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。來(lái)測(cè)試下你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格吧。新招來(lái)的助理在試用期間不僅工作不力、偷懶，還到處說(shuō)閑話，扇風(fēng)點(diǎn)火，讓同事之間相互猜忌。你決定把他解雇。但是在如何處理解雇他的問(wèn)題上，你會(huì)：

A:通過(guò)其他助理告訴他已被解雇

B:把他喊到自己辦公室，直接告訴他，他被炒了

C:以溫和的語(yǔ)氣委婉地告訴他，他是在不適合在公司工作

D:先把他解雇，然后對(duì)下屬進(jìn)行安撫，讓他們安心工作測(cè)試：你做領(lǐng)導(dǎo)是哪種風(fēng)格成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要的品質(zhì)A.放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

你逃避面前的困難。雖然這種作風(fēng)并非完全無(wú)效，但如果要成功的采取這種領(lǐng)導(dǎo)方式，你的助手必須十分地精明干練，才能很好地和你進(jìn)行配合。A.放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

B.專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

你的專制會(huì)使得工作目標(biāo)十分明確，你對(duì)于工作結(jié)果十分在意，因而一定程度上保證了統(tǒng)一指揮和行動(dòng)一致，但值得注意的是你缺乏上下之間的有效溝通，可能會(huì)導(dǎo)致員工情緒郁悶。在以人為本的今天，你的鐵桿精神會(huì)使你更多地受到冷遇。B.專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

你的專制會(huì)C.民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

馬克斯·韋伯對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型有三種劃分：個(gè)人魅力型、傳統(tǒng)型、合理型。其中合理型領(lǐng)導(dǎo)就是民主型，在民主型領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)凝聚力較高，是較為理想的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。過(guò)分民主沒(méi)有集中可能陷入冗雜的投票過(guò)程或爭(zhēng)論過(guò)程，而遲遲無(wú)法做出決策。對(duì)你來(lái)說(shuō)，每次要使用權(quán)力時(shí)，便可能躊躇不前。雖然能顧及下屬的自尊和士氣，使得人人工作愉快，但是你部門(mén)的工作效率肯定不是全公司最高的。適當(dāng)?shù)蔫F腕手段也是必備的。C.民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

馬克斯·D.民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

一方面你懂得在恰當(dāng)?shù)倪m合運(yùn)用權(quán)力，盡量和下屬保持合作，另一方面又能提高士氣，極盡懷柔，令每位下屬都覺(jué)得自己是隊(duì)伍中的一份子。既追求民主又兼顧效率，你的風(fēng)格真是令我們景仰呢！不過(guò)實(shí)踐中真的很難把握出民主與集中的最佳結(jié)合點(diǎn)哦。D.民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

第三節(jié)

交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)

交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)

(TransactionalLeadership)

交易型領(lǐng)導(dǎo)(TransactionalLeadership)是建立在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的交換這一概念的基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)者為下屬提供資源、報(bào)酬以換取積極性、生產(chǎn)力以及有效地達(dá)成任務(wù)。這種交換以及給予相應(yīng)的報(bào)酬的概念是激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和管理理論與實(shí)踐的核心。交易型領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)類(lèi)型是應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)和例外管理。交易型領(lǐng)導(dǎo)

(TransactionalLeadershi交易型領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)類(lèi)型1.應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)2.例外管理1.積極的例外管理2.放任自流的例外管理交易型領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)類(lèi)型1.應(yīng)變性獎(jiǎng)勵(lì)1.積極的例外管理2.放任變革型領(lǐng)導(dǎo)

（TransformationalLeadership）

變革型領(lǐng)導(dǎo)（TransformationalLeadership）包括三個(gè)要素——魅力與感召、智力激發(fā)和個(gè)人關(guān)懷——這些要素的有機(jī)結(jié)合就會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)者成功實(shí)施大規(guī)模變革。變革型領(lǐng)導(dǎo)

（TransformationalLeader變革型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素1.魅力與感召——在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間構(gòu)建緊密的情感聯(lián)系。2.智力激發(fā)——領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)挑戰(zhàn)下屬才能激勵(lì)他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題以及鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)造性解決方案。3.個(gè)人關(guān)懷——領(lǐng)導(dǎo)者公平地區(qū)別對(duì)待下屬。變革型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素1.魅力與感召——在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間變革型領(lǐng)導(dǎo)要素魅力與感召克服對(duì)變革的抵制智力激發(fā)新思想和授權(quán)個(gè)人關(guān)懷激勵(lì)和鼓舞變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)要素魅力與感召克服對(duì)變革的抵制智力激發(fā)新思想第四節(jié)

精神領(lǐng)袖、基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)

和真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)第四節(jié)

精神領(lǐng)袖、基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)

和真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)什么是精神領(lǐng)袖指通過(guò)個(gè)人魅力凝聚團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)造巨大財(cái)富的具備領(lǐng)袖特制的管理者