企業(yè)人力資源師(三級(jí))-勞動(dòng)關(guān)系管理課件

第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理1第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式

【知識(shí)要求】針對(duì)不同的社會(huì)關(guān)系，需要不同的法律來(lái)調(diào)整。勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整的最主要、最基本的社會(huì)關(guān)系。

一、勞動(dòng)關(guān)系的含義現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系。所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式【知識(shí)2勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特征1、勞動(dòng)關(guān)系的主體：用人單位和勞動(dòng)者，其中勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中向用人單位提供勞動(dòng)力。2、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容：是與勞動(dòng)過(guò)程密切相關(guān)的社會(huì)關(guān)系，而不僅僅是勞動(dòng)成果的給付。（實(shí)例1）3、勞動(dòng)關(guān)系一旦形成以后，勞動(dòng)者要成為用人單位的成員。（實(shí)例2）勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特征1、勞動(dòng)關(guān)系的主體：用人單位和勞動(dòng)3實(shí)例1某廠需要購(gòu)買(mǎi)一批電腦，在看了某電腦公司提供的電腦樣品之后，雙方訂立了一批購(gòu)貨合同。電腦公司交貨后，該廠負(fù)責(zé)人通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)電腦不符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，于是向電腦公司提出退貨要求，但電腦公司拒絕。雙方于是發(fā)生爭(zhēng)議。實(shí)例1某廠需要購(gòu)買(mǎi)一批電腦，在看了某電腦公司提供的電腦樣品之4實(shí)例2某餐館因?yàn)閿U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，要對(duì)門(mén)面重新進(jìn)行裝修，經(jīng)人介紹，找了一個(gè)在美術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生小張承攬?jiān)摌I(yè)務(wù)，并與之簽定了一份餐館門(mén)面裝修的合同。合同中規(guī)定，張某為甲方，個(gè)體餐館為乙方，乙方出料，甲方負(fù)責(zé)按照雙方議定的施工圖紙進(jìn)行施工。實(shí)例2某餐館因?yàn)閿U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，要對(duì)門(mén)面重新進(jìn)行裝修，經(jīng)人介紹5一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：一是勞動(dòng)關(guān)系雙方是否訂立勞動(dòng)合同二是勞動(dòng)關(guān)系雙方是否已經(jīng)產(chǎn)生勞動(dòng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（是否形成事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系）判斷是否勞動(dòng)關(guān)系一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：一是勞動(dòng)關(guān)系雙方是否訂立勞動(dòng)合同判斷是否6判斷是否勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)注意的問(wèn)題：1、一定要與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同中對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)作出明確規(guī)定。2、用人單位在沒(méi)有與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同的情況下，如果形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，同樣應(yīng)讓勞動(dòng)者享受勞動(dòng)法中規(guī)定的法定權(quán)利。3、即使用人單位與勞動(dòng)者形成了勞動(dòng)關(guān)系，但也并不是雙方之間的任何行為都與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)。4、自然人之間不可能形成勞動(dòng)關(guān)系，要正確區(qū)分一般意義上的勞務(wù)關(guān)系和勞動(dòng)法上的勞動(dòng)關(guān)系。判斷是否勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)注意的問(wèn)題：1、一定要與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同7判斷是否勞動(dòng)關(guān)系?1、夏某是紡織廠的職工，生活比較困難，為了給孩子支付上大學(xué)的學(xué)費(fèi)，向廠里借了一筆錢(qián)，約定半年后還清。半年過(guò)后，夏某未能按照約定還款，請(qǐng)求廠里能夠延期，可是紡織廠堅(jiān)持要夏某按協(xié)議償還債務(wù)，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)議。判斷是否勞動(dòng)關(guān)系?1、夏某是紡織廠的職工，生活比較困難，為了82、某企業(yè)因資金不足，后向全體職工集資，約定滿(mǎn)一年后由企業(yè)向職工支付利息。但一年后企業(yè)卻因經(jīng)營(yíng)管理不善，無(wú)法還本付息。職工派出代表向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，沒(méi)想到，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員卻不予受理。2、某企業(yè)因資金不足，后向全體職工集資，約定滿(mǎn)一年后由企業(yè)向93、某廠廠長(zhǎng)劉某因私房需裝暖氣，于是請(qǐng)了廠里的三個(gè)工人幫忙。說(shuō)好每天50元，但安裝完畢之后卻不肯支付報(bào)酬。于是工人們向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。結(jié)果不予受理。3、某廠廠長(zhǎng)劉某因私房需裝暖氣，于是請(qǐng)了廠里的三個(gè)工人幫忙。10原告秦淑蓉,原系保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員被告中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司秭歸縣支公司。1997年5月28日，原、被告簽訂了《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司秭歸縣支公司代理業(yè)務(wù)員合同書(shū)》，由原告以被告名義辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，被告按合同約定給原告支付代理手續(xù)費(fèi)。合同簽訂后，原告向被告繳納保證金1500元，被告于1997年6月給原告頒發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)員證。2004年3月15日，原告接受被告安排到秭歸縣郵政局營(yíng)業(yè)大廳從事郵政專(zhuān)管員的工作。同年8月，雙方為支付工資發(fā)生糾紛，原告向秭歸縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并對(duì)其仲裁裁決不服，起訴到法院，經(jīng)法院調(diào)解被告給原告支付了勞動(dòng)報(bào)酬。2004年11月后，原告不案例原告秦淑蓉,原系保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員案例11是每天到秭歸縣郵政局上班。2005年2月3日，被告以原告未按公司規(guī)章制度坐班為由對(duì)原告作出了自動(dòng)離職的處理，但未將此處理決定通知原告，也未給原告送達(dá)決定其自動(dòng)離職的書(shū)面文書(shū)。2005年3月11日，原告到被告處領(lǐng)取發(fā)票時(shí)，被告口頭告之已與原告解除勞動(dòng)關(guān)系，雙方遂發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。2005年4月26日，原告向秭歸縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并對(duì)秭歸縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)于2005年7月13日作出的秭勞仲裁字[2005]第06號(hào)裁決書(shū)不服。2005年8月，原告向法院提起訴訟，要求判令被告支付原告名項(xiàng)費(fèi)用9512元，其中：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金6400元（800元×8）；2、勞動(dòng)報(bào)酬112元；3、雙倍返還保證金3000元。是每天到秭歸縣郵政局上班。2005年2月3日，被告以12本案爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)是原、被告間是否存在勞動(dòng)關(guān)系。法院經(jīng)審理認(rèn)為：原、被告于1997年5月28日簽訂了《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司秭歸縣支公司代理業(yè)務(wù)員合同書(shū)》，根據(jù)該合同的約定，原告在訂立合同后至2004年3月的行為是在被告的授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在此期間雙方形成的是一種民事代理法律關(guān)系而不是勞動(dòng)關(guān)系。解除代理關(guān)系后被告可不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但應(yīng)返還所繳納的保證金。但2004年3月至2005年3月雙方形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，原告不是每天到指定地點(diǎn)上班，被告對(duì)原告的行為就進(jìn)行批評(píng)教育，而不能擅自單方解除與原告的勞動(dòng)關(guān)系，其解除勞動(dòng)關(guān)系的程序不合法，被告應(yīng)對(duì)原告給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并支付原告應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬。分析本案爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)是原、被告間是否存在勞動(dòng)關(guān)系。13龍某系某市從事貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,長(zhǎng)期雇傭3個(gè)人員為其工作,并為3人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。1999年11月,龍某承接了一項(xiàng)運(yùn)輸水泥電線(xiàn)桿的業(yè)務(wù)。11月12日開(kāi)始運(yùn)輸后,龍某認(rèn)為3人無(wú)法完成預(yù)定的運(yùn)輸任務(wù),其雇工之一張某介紹自己的鄰居鐘某參加運(yùn)輸,龍某同意,并與鐘某約定完成這次運(yùn)輸任務(wù)后即不再雇傭鐘某,費(fèi)用一次性付給鐘某。鐘某在卸車(chē)過(guò)程中,由于不慎被水泥電線(xiàn)桿壓死。2000年1月9日,鐘某家屬向某市勞動(dòng)局申請(qǐng),要求對(duì)鐘某死亡作出工傷事故認(rèn)定。

問(wèn)題：龍某與鐘某的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系,還是勞動(dòng)關(guān)系?

案例分析龍某系某市從事貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,長(zhǎng)期雇傭3個(gè)人員14答案要點(diǎn)：

龍某與鐘某之間是勞務(wù)關(guān)系而不是勞動(dòng)關(guān)系。鐘某并非龍某個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的成員,平時(shí)不接受龍某的管理,雙方約定的報(bào)酬方式也是一次性的,與工資報(bào)酬關(guān)系的持續(xù)性支付不同。鐘某在為龍某提供勞務(wù)時(shí)死亡,應(yīng)依《民法通則》處理,即按民事糾紛處理。答案要點(diǎn)：

龍某與鐘某之間是勞務(wù)關(guān)系而不是勞動(dòng)關(guān)系。鐘某并非151、勞動(dòng)法律關(guān)系2、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征3、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素4、勞動(dòng)法律事實(shí)二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征1、勞動(dòng)法律關(guān)系二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征16案例：2001年5月某私營(yíng)企業(yè)招聘員工,出生于1986年7月的趙某應(yīng)聘,雙方簽訂了1年期的勞動(dòng)合同,試用期為30天,從事貨物裝卸工作,并規(guī)定如趙某提前解除勞動(dòng)合同視為違約,應(yīng)支付違約金1000元。趙某工作2個(gè)月后,感到貨物裝卸工作過(guò)于繁重,體力不支,于是向某私營(yíng)企業(yè)提出解除勞動(dòng)合同。某私營(yíng)企業(yè)認(rèn)為其行為構(gòu)成違約,要求趙某支付違約金,趙某不同意,雙方發(fā)生爭(zhēng)議,某私營(yíng)企業(yè)即以趙某為被申訴人向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求裁決趙某承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。

問(wèn)題：

（1）趙某與某私營(yíng)企業(yè)是否存在勞動(dòng)法律關(guān)系?

（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)否支持某私營(yíng)企業(yè)的主張?

案例：2001年5月某私營(yíng)企業(yè)招聘員工,出生于1986年7月17答案要點(diǎn)：

（1）趙某與某私營(yíng)企業(yè)不存在勞動(dòng)法律關(guān)系。因?yàn)閯趧?dòng)法律關(guān)系,是指勞動(dòng)者與用人單位依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范,在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。作為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的勞動(dòng)者必須具備一定的條件,即必須具有勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力。依照我國(guó)法律規(guī)定,勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力一般是公民在年滿(mǎn)16周歲時(shí)同時(shí)產(chǎn)生的。而趙某在與某私營(yíng)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)未滿(mǎn)16周歲,因而其不具備勞動(dòng)法律關(guān)系主體資格,某私營(yíng)企業(yè)雖與趙某簽訂了勞動(dòng)合同,但由于違反了我國(guó)禁止使用童工的規(guī)定,雙方之間存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,但不存在勞動(dòng)法律關(guān)系。答案要點(diǎn)：

（1）趙某與某私營(yíng)企業(yè)不存在勞動(dòng)法律關(guān)系。因?yàn)閯?8（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不應(yīng)支持某私營(yíng)企業(yè)的主張。法律確認(rèn)和保護(hù)勞動(dòng)法律關(guān)系,而事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系雖然受我國(guó)勞動(dòng)法律調(diào)整,但不受法律保護(hù)。某私營(yíng)企業(yè)與趙某之間不存在勞動(dòng)法律關(guān)系,因而其要求趙某承擔(dān)違約責(zé)任的要求,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不予支持。（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不應(yīng)支持某私營(yíng)企業(yè)的主張。法律確認(rèn)和19經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的變化主要表現(xiàn)在以下方面：1、勞動(dòng)關(guān)系主體明確化2、勞動(dòng)關(guān)系多元化3、勞動(dòng)關(guān)系利益復(fù)雜化4、勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)多變化5、勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化三、我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的變化主20建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的本身以及勞動(dòng)關(guān)系類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了物質(zhì)利益原則得以發(fā)揮作用的條件，而物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。物質(zhì)利益含有豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容為：1、物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制2、物質(zhì)利益平衡機(jī)制3、物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制4、物質(zhì)利益約束機(jī)制建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的本身以及勞動(dòng)關(guān)21在勞動(dòng)方面，勞動(dòng)合同制度、集體合同制度作為國(guó)家基本勞動(dòng)制度已經(jīng)得到確立，基本勞動(dòng)條件的決定貫徹政府、企業(yè)、工會(huì)三方性原則，企業(yè)具有勞動(dòng)條件可以通過(guò)集體協(xié)商，訂立集體合同確定，上述勞動(dòng)法律制度建設(shè)和創(chuàng)新都充分體現(xiàn)了物質(zhì)利益原則的根本要求。首先，勞動(dòng)合同制度、集體合同制度本身就是一種利益激勵(lì)機(jī)制。其次，合同制同時(shí)也是一種利益平衡、利益調(diào)節(jié)約束機(jī)制。

利益協(xié)調(diào)型的勞動(dòng)關(guān)系不同于其他發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系，是有中國(guó)特色的利益協(xié)調(diào)型的勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)方面，勞動(dòng)合同制度、集體合同制度作為國(guó)22【能力要求】勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式勞動(dòng)法律法規(guī)：體現(xiàn)國(guó)家意志勞動(dòng)合同：體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志集體合同：體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志民主管理（職工代表大會(huì)、職工大會(huì)）制度企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則：體現(xiàn)企業(yè)或雇主的意志勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度：對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度：保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施【能力要求】勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式勞動(dòng)法律法規(guī)：體現(xiàn)國(guó)家意志23具體的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程圖：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)向企業(yè)調(diào)節(jié)委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解調(diào)解成功調(diào)解不成功向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁不受理調(diào)解立案受理發(fā)出不予受理通知組成仲裁庭庭審結(jié)案裁決生效后，一方不執(zhí)行向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行若不服裁決，15日內(nèi)向人民法院起訴60日內(nèi)30日內(nèi)30日內(nèi)7日內(nèi)（一般60日結(jié)案，案情復(fù)雜的可延長(zhǎng)30日）具體的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程圖：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)向企業(yè)調(diào)節(jié)委員會(huì)申24第二節(jié)集體合同制度

【知識(shí)要求】在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)或行業(yè)勞動(dòng)條件的決定并不由單方面決定，而是在國(guó)家法律法規(guī)的最低標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由勞動(dòng)關(guān)系雙方經(jīng)平等協(xié)商確定。

一、集體合同概述1、集體合同的概念集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。第二節(jié)集體合同制度【知識(shí)要求】252、集體合同的特征集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性以外，還具有自身的特點(diǎn)。(1)集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，表現(xiàn)為整體性規(guī)定勞動(dòng)者與企業(yè)權(quán)利和義務(wù)。(2)由工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。(3)集體合同是定期書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序。2、集體合同的特征26(1)主體不同。(2)內(nèi)容不同。集體合同是關(guān)于一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)約定，以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，涉及勞動(dòng)關(guān)系各方面或某一方面。勞動(dòng)合同則為單個(gè)勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)。(3)功能不同。集體合同目的為一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系各個(gè)方面具體標(biāo)準(zhǔn)，作為勞動(dòng)合同基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動(dòng)合同目的是確定勞動(dòng)者和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。(4)法律效力不同。集體合同規(guī)定的是最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，低于它的都無(wú)效，集體合同法律效力高于勞動(dòng)合同。3、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別(1)主體不同。3、集體合同與勞動(dòng)274、集體合同的作用和意義(1)訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系：二者利益以集體合同形式統(tǒng)一起來(lái)，為建立利益協(xié)調(diào)形式的勞動(dòng)關(guān)系提供法律保障。(2)加強(qiáng)企業(yè)民主管理：集體合同是企業(yè)民主化重要形式。(3)維護(hù)職工合法權(quán)益：改善單個(gè)勞動(dòng)者地位；提高建立勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系效率。(4)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足。4、集體合同的作用和意義(1)訂立集285、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則1）遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定。2）相互尊重，平等協(xié)商。3）誠(chéng)實(shí)守信，公平合作。4）兼顧雙方合法權(quán)益。5）不得采取過(guò)激行為。5、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則1）遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有29【能力要求】一、集體合同的形式與內(nèi)容1、集體合同的形式集體合同為法定要式合同，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式訂立，口頭形式的集體合同不具有法律效力。集體合同的形式可以分為主件和附件。主件：是綜合性集體合同。內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)關(guān)系各方面。附件：是專(zhuān)項(xiàng)集體合同，就勞動(dòng)關(guān)系某一事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議。附件主要是工資協(xié)議。2、集體合同的期限（1~3年）期限過(guò)長(zhǎng)：不利于適應(yīng)變化了的實(shí)際情況，不利于勞動(dòng)者權(quán)益保障。期限過(guò)短：不利于勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定，加大集體合同協(xié)商成本?！灸芰σ蟆恳弧⒓w合同的形式與內(nèi)容1、集體合同的形式30(1)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等。其地位為核心地位。是勞動(dòng)合同內(nèi)容基礎(chǔ)，指導(dǎo)其協(xié)商與訂立，也可直接作為其內(nèi)容。不得低于法律規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)。(2)一般性規(guī)定：勞動(dòng)合同與集體合同履行有關(guān)規(guī)則。(3)過(guò)渡性規(guī)定：集體合同監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等。(4)其他規(guī)定：通常作為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款，應(yīng)當(dāng)達(dá)到具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主要措施。3、集體合同的內(nèi)容(1)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間31二、簽訂集體合同的程序(1)確定集體合同主體：基層工會(huì)委員會(huì)或職工代表；企業(yè)法定代表人或委托下級(jí)負(fù)責(zé)人。(2)集體合同協(xié)商：協(xié)商準(zhǔn)備、討論、審議、簽字。(3)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核：一式三份以及說(shuō)明材料在簽訂后10日內(nèi)報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查。(4)審核期限和生效：在收到15日內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送到，以審核意見(jiàn)書(shū)日期為生效期；如未回復(fù)，第16日起自動(dòng)生效。有意見(jiàn)的，在收到15日內(nèi)重新送報(bào)。(5)集體合同公布。二、簽訂集體合同的程序(1)確定集體合32一、集體合同履行原則集體合同的履行遵循實(shí)際履行和協(xié)作履行的原則。二、履行的監(jiān)督檢查集體合同在履行過(guò)程中，企業(yè)工會(huì)應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查的責(zé)任；也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。三、違反集體合同的責(zé)任企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任；工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)道義上的責(zé)任。個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。三、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任一、集體合同履行原則三、集體合同的履行、監(jiān)33第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

【知識(shí)要求】一、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是用人單位依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱(chēng)。用人單位制定并實(shí)施內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是其行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和用工權(quán)的主要方式，發(fā)揮著用人單位內(nèi)部強(qiáng)制性規(guī)范的功能。第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則【知34二、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)1、制定主體的特定性。2、企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。三、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容1、勞動(dòng)合同管理制度。P2882、勞動(dòng)紀(jì)律。3、勞動(dòng)定員定額規(guī)則。4、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則。5、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。6、其他制度。二、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)1、制定主體的特定性。三、用人35

【能力要求】用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序內(nèi)容不合法、程序不合法的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則不具有法律效力，因此，制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則必須符合法定程序。其制度的程序是：一、職工參與二、正式公布

【能力要求】36第四節(jié)企業(yè)民主管理制度

【知識(shí)要求】一、職工代表大會(huì)制度職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的具體體現(xiàn)。職工參與企業(yè)的民主管理的形式：直接形式（崗位參與和個(gè)人參與）和間接形式（組織參與）。

二、平等協(xié)商制度平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別：P292第四節(jié)企業(yè)民主管理制度【知識(shí)要37

三、信息溝通制度

渠道存在著正式和非正式溝通：(1)縱向信息溝通(下向溝通、上向溝通)；(2)橫向信息溝通；(3)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單、匯總報(bào)表、正式通報(bào)和組織刊物、例會(huì)制度)。三、信息溝通制度38

四、員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境

五、實(shí)施員工滿(mǎn)意度調(diào)查的目的1、診斷公司潛在的問(wèn)題2、找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因3、評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響4、促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流5、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力四、員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容39【能力要求】員工滿(mǎn)意度調(diào)查的程序(1)確定調(diào)查對(duì)象。(2)確定調(diào)查項(xiàng)目。(3)確定調(diào)查方法：調(diào)查方法有問(wèn)卷調(diào)查和訪談法兩種。問(wèn)卷調(diào)查又包括目標(biāo)型調(diào)查(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法：便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、降低費(fèi)用、提高效率，沒(méi)有機(jī)會(huì)更多表達(dá))；描述型調(diào)查(一般與訪談法結(jié)合)：確定性提問(wèn)(深入了解某一問(wèn)題感受)和不確定性提問(wèn)(了解一般感受，但可了解組織運(yùn)行中迫切需解決問(wèn)題是什么)。(4)確定調(diào)查組織。(5)調(diào)查結(jié)果分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，判斷滿(mǎn)意的總體水平，運(yùn)行中的問(wèn)題，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告并提出對(duì)策建議。【能力要求】員工滿(mǎn)意度調(diào)查的程序40

【注意事項(xiàng)】1．降低溝通障礙和干擾(1)不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)存在；(2)注意語(yǔ)言選擇：避免引起歧義、不使用歧視語(yǔ)言、簡(jiǎn)明扼要；可借助圖象；可適當(dāng)運(yùn)用形體語(yǔ)言；標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)、合理。2．借助專(zhuān)家、相關(guān)團(tuán)體溝通(專(zhuān)家溝通可降低成本，提高效率；充分利用工會(huì)及其他團(tuán)體)【注意事項(xiàng)】41第五節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)

第一單元工作時(shí)間制度

【知識(shí)要求】一、工作時(shí)間的概念工作時(shí)間又稱(chēng)法定工作時(shí)間，是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即法律規(guī)定或勞動(dòng)合同、集體合同約定的，勞動(dòng)者在一定時(shí)間（一天、一周、一個(gè)月等）內(nèi)必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。工作時(shí)間是由法律直接規(guī)定或合同約定的，勞動(dòng)者不遵守工作時(shí)間要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)42

工作時(shí)間的法律范圍包括以下工作時(shí)間形式：1、勞動(dòng)者實(shí)際從事生產(chǎn)或工作所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時(shí)間；2、勞動(dòng)者實(shí)際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間；3、勞動(dòng)者在工作過(guò)程中自然需要的中斷時(shí)間；4、工藝中斷時(shí)間、勞動(dòng)者依法或單位行政安排離崗從事其他活動(dòng)的時(shí)間；5、連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時(shí)間等。工作時(shí)間的法律范圍包括以下工作時(shí)間形式43二、工作時(shí)間種類(lèi)1、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間2、計(jì)件工作時(shí)間3、綜合計(jì)算工作時(shí)間4、不定時(shí)工作時(shí)間5、縮短工作時(shí)間三、延長(zhǎng)工作時(shí)間1、發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的。2、生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線(xiàn)路、公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。二、工作時(shí)間種類(lèi)1、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間三、延長(zhǎng)工44【能力要求】限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施(1)條件限制。(2)時(shí)間限制。(3)延長(zhǎng)工作時(shí)間，用人單位應(yīng)當(dāng)以高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬。(4)人員限制。懷孕7個(gè)月以上和哺乳未滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間?！秳趧?dòng)法》第62條規(guī)定，“女職工生育享受不少于90天的產(chǎn)假?！薄灸芰σ蟆肯拗蒲娱L(zhǎng)工作時(shí)間的措施45第二單元最低工資保障制度

【知識(shí)要求】最低工資的含義最低工資：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，用人單位依法應(yīng)支付的最低工資報(bào)酬。這一概念包括以下三層含義：1、最低工資是勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了勞動(dòng)后得的工資。2、最低工資是勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)得到的最低勞動(dòng)報(bào)酬。3、最低工資是用人單位在勞動(dòng)者法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)下支付的最低工資報(bào)酬。第二單元最低工資保障制度【知識(shí)要求】46一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整1、最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的原則最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵循三方原則，所謂三方原則是指政府、工會(huì)和企業(yè)三方代表共同協(xié)商確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則，是勞動(dòng)法領(lǐng)域三方原則在最低工資領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。【能力要求】2、確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素1）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；2）社會(huì)平均工資水平；3）勞動(dòng)生產(chǎn)率；4）就業(yè)狀況；5）地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整【能力要求473、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法

比重法和恩格爾系數(shù)法二、最低工資的給付三、工資支付保障1、工資支付的一般規(guī)則：貨幣支付、直接支付、按時(shí)支付、全額支付。2、特殊情況下的工資支付3、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法48案例12004年5月13日，黃小姐應(yīng)聘進(jìn)入“歐萊雅”公司擔(dān)任銷(xiāo)售主管之職，雙方訂有勞動(dòng)合同，合同期限至2005年6月24日，每月稅前工資為3931元。2005年年初，黃小姐月工資調(diào)整為稅前4050元。同年3月22日，黃小姐休完產(chǎn)假回公司上班，4月份就被調(diào)至銷(xiāo)售部擔(dān)任美容顧問(wèn)主管，雙方續(xù)訂勞動(dòng)合同至2005年12月23日。同年5月間，“歐萊雅”公司按美容顧問(wèn)主管崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)向黃小姐發(fā)放。可拿到工資后，黃小姐發(fā)現(xiàn)自己的月工資比原來(lái)標(biāo)準(zhǔn)減少了，便向“歐萊雅”公司提出異議，在沒(méi)有獲得滿(mǎn)意答復(fù)后，黃小姐提出了勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)，但未獲支持。2005年12月26日，黃小姐起訴到法院，要求公司補(bǔ)足原工資水平。最終，法院判決黃小姐勝訴。

案例12004年5月13日，黃小姐應(yīng)聘進(jìn)入“歐萊雅”公司擔(dān)任49分析曾被聘為“歐萊雅”公司銷(xiāo)售主管的黃小姐，在休完產(chǎn)假上班時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)另外安排為美容顧問(wèn)主管。她對(duì)自己原來(lái)的稅前工資，從產(chǎn)假前的每月4050元調(diào)整為3000余元感到不滿(mǎn)，便把這家有名的大公司告上法院。上海靜安區(qū)人民法院一審判決由“歐萊雅”公司補(bǔ)足黃小姐自2005年5月至12月7日的工資差額7470.27元。所依據(jù)的法律論據(jù)就是特殊情況下的工資支付，即勞動(dòng)者生育或施行計(jì)劃生育手術(shù)依法享受休假的，用人單位應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動(dòng)支付工資。分析曾被聘為“歐萊雅”公司銷(xiāo)售主管的黃小姐，在休完產(chǎn)假50案例2案例：能否與嚴(yán)重違紀(jì)的孕婦解除勞動(dòng)合同某已婚女青年是某廠調(diào)度員，一次私自離崗造成該廠10余萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)損失。該廠根據(jù)職工代表大會(huì)通過(guò)的勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲辦法，決定解除與該女工簽訂的勞動(dòng)合同。該女工回家后不久，經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)懷孕3個(gè)月，于是持醫(yī)院證明要求該廠“重新考慮”。問(wèn)該廠解除勞動(dòng)合同的處理是否合法？該廠的處理是合法的，可以不予考慮女工的請(qǐng)求。因?yàn)椋海?）該廠解除合同的情形符合《勞動(dòng)法》第25條有關(guān)用人單位一方即時(shí)解除勞動(dòng)合同的規(guī)定，且解除合同的根據(jù)是職代會(huì)通過(guò)的“獎(jiǎng)懲辦法”，其決定是合法的。（2）《勞動(dòng)法》中“女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)不得解除勞動(dòng)合同”的規(guī)定并不適用于因職工嚴(yán)重違紀(jì)而解除合同的情形。所以該廠無(wú)須“重新考慮”。案例2案例：能否與嚴(yán)重違紀(jì)的孕婦解除勞動(dòng)合同51第六節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理

第一單元?jiǎng)趧?dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)

【能力要求】一、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算1、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi)(1)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；(3)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；(4)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；(5)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；(6)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；(7)工傷保險(xiǎn)費(fèi)；(8)工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用，等等。第六節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理522、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序(1)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)；(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)提出本單位的自編預(yù)算；(3)自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)；(4)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算；(5)編制費(fèi)用預(yù)算；(6)編制直接人工預(yù)算；(7)編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等；(8)編制費(fèi)用預(yù)算方法按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行編制，可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制。2、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序53

二、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬(1)一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬。(2)特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬。(3)防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬。(4)防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)賬。三、組織崗位安全教育二、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬54第二單元工傷管理【知識(shí)要求】工傷事故分類(lèi)(1)按照傷害而致休息時(shí)間長(zhǎng)度劃分：①輕傷。休息1～104日的失能傷害。②重傷。105日以上的失能傷害。③死亡。(2)按照事故類(lèi)別劃分。劃分為20個(gè)類(lèi)別，如物體打擊、車(chē)輛傷害、機(jī)械傷害、電擊、墜落等等。(3)按照工傷因素劃分。受傷部位、起因物、致殘物、傷害方式、不安全狀態(tài)、不安全行為。(4)職業(yè)病。職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤、其他職業(yè)病。第二單元工傷管理【知識(shí)要求】工傷事故分類(lèi)55【能力要求】一、組織工傷傷殘?jiān)u定勞動(dòng)者有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：P312勞動(dòng)者有下列情形之一的，視同工傷：P312二、工傷保險(xiǎn)待遇1、工傷醫(yī)療待遇(1)醫(yī)療待遇。報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用和必要的護(hù)理費(fèi)用。(2)工傷津貼。按照平均工資支付工傷津貼。2、工傷致殘待遇【能力要求】一、組織工傷傷殘?jiān)u定56工傷評(píng)定等級(jí)(1)一至四級(jí)的為全部喪失勞動(dòng)能力。(2)五至六級(jí)的為大部分喪失勞動(dòng)能力。(3)七至十級(jí)的為部分喪失勞動(dòng)能力。一般是根據(jù)以上工傷評(píng)定等級(jí)來(lái)確定其工傷致殘待遇。具體參見(jiàn)P313-314工傷評(píng)定等級(jí)57案例分析1陳某與某玩具廠簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同,該合同書(shū)中規(guī)定了試用期為1年,在試用期內(nèi)陳某不得單方提出解除勞動(dòng)合同。試用期滿(mǎn)后,陳某要求解除合同時(shí),需提前60天通知廠方,并須征得廠方的同意,否則廠方不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移檔案關(guān)系。

問(wèn)題：該份合同哪些內(nèi)容違反勞動(dòng)法規(guī)定?案例分析1陳某與某玩具廠簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同,該合同書(shū)中58答案要點(diǎn)：

（1）試用期為1年違反勞動(dòng)法規(guī)定。勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)合同期限試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月,而不是1年。

（2）合同中規(guī)定勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同需提前60天通知用人單位,這一約定違法。勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同需提前30天通知用人單位,而不是60天。

（3）試用期內(nèi)不得單方提出解除勞動(dòng)合同,這一規(guī)定違法。勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者在試用期內(nèi)可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。

(4)勞動(dòng)者要求解除勞動(dòng)合同須征得廠方同意,這一約定違法。勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知用人單位,并沒(méi)有規(guī)定必須征得用人單位同意,因此廣方不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移檔案關(guān)系的約定也是違法的。答案要點(diǎn)：

（1）試用期為1年違反勞動(dòng)法規(guī)定。勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)59案例分析2胡某是某私營(yíng)企業(yè)的職工,胡某于1998年5月8日與企業(yè)簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同;王某于1998年6月1日與企業(yè)簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同,二人的試用期均為3個(gè)月。1998年12月底企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行年終考核,胡某在考核中沒(méi)有通過(guò),按企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定,考核不合格即為不能勝任工作。而王某于1998年11月的一天在工作時(shí)間脫崗,致使企業(yè)一臺(tái)機(jī)器發(fā)生故障未能及時(shí)處理而報(bào)廢。1999年1月10日企業(yè)在事先未通知胡某、王某的情況下,以胡某不能勝任工作、王某嚴(yán)重失職為由,解除了與胡某和王某的勞動(dòng)合同。案例分析2胡某是某私營(yíng)企業(yè)的職工,胡某于1998年5月8日與60胡某、王某對(duì)企業(yè)的決定不服。胡某認(rèn)為合同期未滿(mǎn),企業(yè)不能提前解除勞動(dòng)合同,王某認(rèn)為企業(yè)解除勞動(dòng)合同的處罰太重,且沒(méi)有提前30日通知,兩人均向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁。

問(wèn)題：

企業(yè)對(duì)胡某與王某的處理決定和程序是否合法，為什么？胡某、王某對(duì)企業(yè)的決定不服。胡某認(rèn)為合同期未滿(mǎn),企業(yè)不能提前61答案要點(diǎn)：

（1）企業(yè)對(duì)胡某的處理不符合我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,依照《勞動(dòng)法》第26條規(guī)定,勞動(dòng)者不能勝任工作,應(yīng)先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的才可以解除勞動(dòng)合同。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)先調(diào)整胡某的工作崗位。而且,在處理程序上,企業(yè)也違反了勞動(dòng)法的規(guī)定,企業(yè)解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

（2）企業(yè)對(duì)王某的處理決定是正確的。王某在工作時(shí)間脫崗,致使企業(yè)一臺(tái)機(jī)器發(fā)生故障未能及時(shí)處理而報(bào)廢,屬于嚴(yán)重失職,企業(yè)完全可以依照勞動(dòng)法規(guī)定隨時(shí)解除其勞動(dòng)合同,不屬于提前30日通知之列,因此,企業(yè)對(duì)王某的處理程序是合法的。答案要點(diǎn)：

（1）企業(yè)對(duì)胡某的處理不符合我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,62案例分析3孫某為河北省某縣農(nóng)民,在某市打工。2000年12月經(jīng)人介紹,孫某到某搬家公司作搬運(yùn)工人,公司每月支付孫某工資300元,并安排孫某在公司的集體宿舍居住。2001年2月份,某市勞動(dòng)和地會(huì)保障局在公共場(chǎng)所宣傳勞動(dòng)法,孫某聽(tīng)到宣傳,得知當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為每月412元,遂找到公司徐經(jīng)理,要求增加工資。徐經(jīng)理不同意,說(shuō):公司給孫某提供住處不是免費(fèi)的,而是每月從工資中扣除100元,發(fā)到孫某手里300元,而且公司為工人提供免費(fèi)午餐,并給工人統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)服裝,遇到加班加點(diǎn)還按法律規(guī)定付給加班加點(diǎn)費(fèi),這些費(fèi)用加起來(lái)孫某的每月收入早已超過(guò)412元,公司沒(méi)有違反當(dāng)?shù)刈畹凸べY的規(guī)定。如果孫某不愿意在這兒干,可以到別處去干。案例分析3孫某為河北省某縣農(nóng)民,在某市打工。2000年12月63問(wèn)題：

（1）徐經(jīng)理對(duì)公司沒(méi)有違反最低工資規(guī)定的表述是否正確?為什么?

（2）若公司的行為不符合法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任?問(wèn)題：

（1）徐經(jīng)理對(duì)公司沒(méi)有違反最低工資規(guī)定的表述是否正確64答案要點(diǎn)：

（1）徐經(jīng)理對(duì)公司沒(méi)有違反最低工資規(guī)定的表述不正確。最低工資,是指用人單位對(duì)單位時(shí)間費(fèi)動(dòng)必須按法定最低標(biāo)準(zhǔn)支付的工資。對(duì)最低工資應(yīng)正確計(jì)算,根據(jù)《企業(yè)最低工資規(guī)定》加班加點(diǎn)工資、勞動(dòng)保護(hù)待遇、福利待遇等不得作為最低工資組成部分。徐經(jīng)理將工作午餐、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、福利待遇計(jì)算在最低工資范疇內(nèi)是錯(cuò)誤的。本案中孫某每月只得到300元工資,沒(méi)有達(dá)到當(dāng)?shù)卦鹿べY412元的最低工資標(biāo)準(zhǔn),搬家公司的行為已違反了法律規(guī)定。.

（2）用人單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有:用人單位支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的要在補(bǔ)足標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí),另外支付相當(dāng)于低于部分25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。答案要點(diǎn)：

（1）徐經(jīng)理對(duì)公司沒(méi)有違反最低工資規(guī)定的表述不正65案例分析4案例：孫某被某私營(yíng)快餐店招聘為廚房勤雜工,雙方未簽訂勞動(dòng)合同。一日孫某正在廚房埋頭洗碗,被正在與顧客爭(zhēng)吵的本店一名服務(wù)員韓某用菜刀誤傷,經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為輕傷。孫某住院治療20天,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)7000余元。孫某要求快餐店支付醫(yī)藥費(fèi),快餐店拒絕支付。理由是與孫某沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同,又是韓某所傷,應(yīng)找韓某支付醫(yī)療費(fèi)。孫某遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,要求認(rèn)定工傷,由快餐店支付醫(yī)療費(fèi)用。

問(wèn)題：

（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是否應(yīng)受理此案?

（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)能否支持孫某的請(qǐng)求?

案例分析4案例：孫某被某私營(yíng)快餐店招聘為廚房勤雜工,雙方未簽66答案要點(diǎn)：

（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)受理此案,因?yàn)閷O某與快餐店之間存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議不論是否訂立勞動(dòng)合同,只要存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系并符合我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍和《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》的受案范圍,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)均應(yīng)受理。

（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)支持孫某的請(qǐng)求,因?yàn)閷O某是在生產(chǎn)工作時(shí)間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷,應(yīng)享受工傷待遇。答案要點(diǎn)：

（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)受理此案,因?yàn)閷O某與快67案例分析5案例：吳某系某醫(yī)院職工,在一次工作期間因故與本醫(yī)院職工鄭某發(fā)生口角;雙方互毆,致使吳某受傷,住院治療。住院期間醫(yī)院減發(fā)了其工資。吳某出院后,要求醫(yī)院支付其住院期間的工資及津貼,并報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院不同意,認(rèn)為吳某在工作期面斗毆是違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,致傷住院的一切經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)。吳某認(rèn)為是在工作地點(diǎn)和工作期間受到的傷害，應(yīng)認(rèn)定為工傷,遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

問(wèn)題：

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是否應(yīng)支持吳某的請(qǐng)求?

案例分析5案例：吳某系某醫(yī)院職工,在一次工作期間因故與本醫(yī)院68答案要點(diǎn)：

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不應(yīng)支持吳某的請(qǐng)求,因?yàn)閰悄畴m是在工作期間和工作地點(diǎn)致傷,但是由于斗毆引起,我國(guó)《企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法》明確規(guī)定,斗毆造成負(fù)傷、致殘、死亡的,不應(yīng)認(rèn)定為工傷。吳某不能享受工傷待遇,醫(yī)院不按工傷報(bào)銷(xiāo)吳案醫(yī)療費(fèi)，減發(fā)其工資的決定是正確的。

答案要點(diǎn)：

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不應(yīng)支持吳某的69案例分析62000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，該合同于2002年1月1日期滿(mǎn)。簽訂勞動(dòng)合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場(chǎng)工作，與B商場(chǎng)簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場(chǎng)工作，由B商場(chǎng)對(duì)其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場(chǎng)以張某違反商場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律（即一個(gè)月內(nèi)遲到兩次）為由，與張某解除了借聘關(guān)系。同時(shí)，B商場(chǎng)口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動(dòng)合同。經(jīng)查，張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動(dòng)紀(jì)律而解除勞動(dòng)合同的條件。?（1）請(qǐng)分析說(shuō)明A公司和B商場(chǎng)的做法是否合法。?（2）張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？案例分析62000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A70（1）根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，A公司的做法不合法。（3分）?①?gòu)埬车膭趧?dòng)合同書(shū)是與A公司簽訂的，與B商場(chǎng)之間只是借聘關(guān)系，對(duì)此，應(yīng)認(rèn)定張某只與A公司之間有勞動(dòng)合同關(guān)系。因此，有關(guān)張某勞動(dòng)合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應(yīng)由A公司與其辦理。（4分）?②本案例的處理決定由B商場(chǎng)做出，其主體不合法。（3分）?③處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動(dòng)合同的條件。（2分）（2）根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定：?①?gòu)埬晨梢韵駻公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成，張某可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（4分）?②張某也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；張某如對(duì)仲裁不服，也可以向人民法院提起訴訟。（4分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，A公司的做法不合法。（3分）評(píng)分標(biāo)71歷年真題分析2008年5月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系(D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、()能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。(A)勞動(dòng)法律行為(B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件(D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。(A)2/3以上(B)全部(C)3/4(D)半數(shù)以上CAA歷年真題分析2008年5月理論知識(shí)CAA7280、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷(B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受?chē)?guó)家法律保護(hù)(D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度81、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息裁體是()(A)匯總搬表(B)正式通報(bào)(C)例會(huì)制度(D)勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問(wèn)題，并設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，再被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是()(A)確定性提問(wèn)(B)描述型調(diào)查法(C)不定性提問(wèn)(D)目標(biāo)型調(diào)查法ABD80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的7383、()是指南國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(B)工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間(D)綜合計(jì)算工作時(shí)間84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇(A)不(B)酌情(C)全部(D)部分ADA83、()是指南國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下74120、勞動(dòng)法律包括()(A)主體(B)客體(C)權(quán)利(D)義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是()(A)平等協(xié)商制度(B)代表參與(C)有組織的參與(D)個(gè)人參與(E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由()組成(A)職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代表(C)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧問(wèn)08年5月理論知識(shí)多項(xiàng)選擇題ABEAEACD120、勞動(dòng)法律包括()08年575123、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法正確的有()(A)集體合同為法定要式合同(B)集體合同應(yīng)以書(shū)面形式訂立(C)集體合同可以分為主件和附件(D)口頭形式的集體合同也具有法律效力(E)我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()(A)試用期考查辦法(B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D)勞動(dòng)合同解除的審批辦法(E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有()(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(B)工傷醫(yī)療費(fèi)用(C)工傷評(píng)殘費(fèi)用(D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)用ABCEABCDEACD123、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法正確的有(7608年5月技能試題綜合分析題1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分）08年5月技能試題綜合分析題77評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P283(20分)(1)這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。(3分)(2)本案例訂立集體合同的過(guò)程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過(guò)，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。(3分)(3)本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門(mén)，勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。(3分)(4)本案中，振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，該公司與工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以，集體合同對(duì)劉某同樣具有效力。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)的規(guī)定無(wú)效。(3分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P283(20分)78綜上所述，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決：(1)振興公司補(bǔ)發(fā)劉某2個(gè)月的工資差額：即(1300-1000)×2=600元。(3分)(2)在勞動(dòng)合同剩余期限內(nèi)，振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300元的標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某的工資;(3分)(3)振興公司與劉某所訂立的勞動(dòng)合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變。(2分)綜上所述，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決：7908年11月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題77.勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（

）。A)人和物的關(guān)系B)勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系C)物與物的關(guān)系D)勞動(dòng)過(guò)程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系78.勞動(dòng)法律關(guān)系的（

）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。A)主體B)客體C)內(nèi)容D)對(duì)象79.在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（

）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。A)勞動(dòng)法律法規(guī)B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D)勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度BBC08年11月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題BBC8080.以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（

）。A)集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B)集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核C)集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系D)集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81.（

）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。A)所有者B)集體合同的關(guān)系人C)經(jīng)營(yíng)者D)集體合同的當(dāng)事人82.以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是（

）。A)組織參與B)平等協(xié)商制度C)個(gè)人參與D)職工代表大會(huì)CBB80.以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（

）。C8183.直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（

）。A)例會(huì)制度B)正式通報(bào)C)員工滿(mǎn)意度調(diào)查D)勞動(dòng)管理表單84.某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，(

a

)為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（

）。A)150+(a)B)200+(a)C)240+(a)D)400+(a)85.職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（

）。A)75%B)80%C)85%D)95%ADC83.直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通82多項(xiàng)選擇題120.勞動(dòng)法律行為包括（

）。A)溝通行為B)合法行為C)司法行為D)違約行為E)調(diào)解行為121.以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有（）。A)集體合同條款的解釋B)集體合同的爭(zhēng)議處理C)集體合同條款的變更D)集體合同的違約責(zé)任E)集體合同的有效期限122.政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核集體合同時(shí)，企業(yè)需報(bào)送的材料包括（

）。A)雙方代表的身份證B)委托授權(quán)書(shū)C)職工代表的勞動(dòng)合同書(shū)D)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照E)相關(guān)審議會(huì)議通過(guò)的集體合同的決議

08年11月理論知識(shí)BCDACEABCDE多項(xiàng)選擇題08年11月理論知識(shí)BCDACEABCDE83123.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則包括（

）。A)勞動(dòng)法律、法規(guī)B)勞動(dòng)合同管理制度C)勞動(dòng)定員定額規(guī)則D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度E)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則124.勞動(dòng)合同管理制度包括（

）。A)勞動(dòng)紀(jì)律B)應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法C)勞動(dòng)定額定員規(guī)則D)勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定E)勞動(dòng)合同履行的原則125.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括（

）。A)工傷醫(yī)療費(fèi)用B)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用C)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用D)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用E)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用BCDEBDEBCDE123.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則包括（

8409年5月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題CBAC09年5月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題CBAC85BACCDBACCD8609年5月理論知識(shí)多項(xiàng)選擇題ABDEABEABD09年5月理論知識(shí)多項(xiàng)選擇題ABDEABEABD87ACDACEBCEACDACEBCE8809年5月技能試題簡(jiǎn)答題2、簡(jiǎn)要說(shuō)明員工滿(mǎn)意度調(diào)查的基本步驟。(12分)

答：1)確定調(diào)查對(duì)象。

(2分)

2)確定滿(mǎn)意度調(diào)查指向。

(3分)

3)確定調(diào)查方法。

(2分)

4)確定調(diào)查組織。

(3分)

5)調(diào)查結(jié)果分析。

(2分)09年5月技能試題簡(jiǎn)答題8909年11月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題77、(

)是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

(A)勞動(dòng)關(guān)系

(B)勞動(dòng)法律關(guān)系

(C)勞動(dòng)合同

(D)勞動(dòng)法律制度78、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，(

)的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。

(A)勞動(dòng)合同

(B)民主管理制度

(C)集體合同

(D)勞動(dòng)法律法規(guī)79、集體合同由(

)代表職工與企業(yè)簽訂。

(A)工會(huì)組織

(B)企業(yè)人事部門(mén)

(C)企業(yè)法人

(D)職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人

BDA09年11月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題BDA9080、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的(

)內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送達(dá)。

(A)7天

(B)10天

(C)15天

(D)30天81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法不正確的是(

)。

(A)勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范

(B)企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

(C)以用人單位為制定的主體

(D)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式82、(

)是企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際情況確定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和配備各類(lèi)人員的數(shù)量界限。

(A)編制定員規(guī)則

(B)勞動(dòng)紀(jì)律

(C)勞動(dòng)定額規(guī)則

(D)勞動(dòng)崗位規(guī)范

CAA80、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的(

)內(nèi)將審9183、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(

)。

(A)每月制度工作時(shí)間為20．83天

(B)用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3個(gè)小時(shí)

(C)勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱(chēng)為加班

(D)勞動(dòng)者超過(guò)日制度工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱(chēng)為加點(diǎn)84、在工傷事故分類(lèi)中，按照事故類(lèi)別可以劃分為(

)類(lèi)別。

(A)lO個(gè)

(B)15個(gè)(C)20個(gè)

(D)30個(gè)85、停工留薪期一般不超過(guò)(

)月。

(A)6個(gè)

（B）12個(gè)(C)18個(gè)

（D）24個(gè)

BCB83、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(

)92多項(xiàng)選擇題120、行為人作出意思表示是勞動(dòng)法律關(guān)系成立的一般條件，應(yīng)符合(

)的要求。

(A)勞動(dòng)關(guān)系主體明確

(B)包含追求一定法律效果的意圖

(C)包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖

(D)完整表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、交更和終止的必須內(nèi)容

(E)行為人將自己的內(nèi)心意圖表達(dá)出來(lái)，使他人客觀地加以識(shí)別121、物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，它包括物質(zhì)利益(

)機(jī)制。

(A)激勵(lì)

(B)平衡

(C)調(diào)節(jié)

(D)約束

(E)監(jiān)督09年11月理論知識(shí)BCDEABCD多項(xiàng)選擇題09年11月理論知識(shí)BCDEABCD93122、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說(shuō)法正確的是(

)。

(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁兼有司法性特征

(B)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是群眾組織

(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)行政執(zhí)法行為

(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的組織機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

(E)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)

123、制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合(

)的要求。

(A)內(nèi)容合法

(B)結(jié)構(gòu)完整

(C)嚴(yán)格履行定員制定程序

(D)標(biāo)準(zhǔn)一致

(E)內(nèi)容全面約柬管理行為和勞動(dòng)行為ADEABDE122、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說(shuō)法正確的是(94124、企業(yè)民主管理制度的基本形式包括(

)。

(A)合理化建議

(B)職工大會(huì)

(C)平等協(xié)商制度

(D)質(zhì)量小組

(E)職工代表大會(huì)制度125、勞動(dòng)法規(guī)定，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素有(

)。(A)就業(yè)狀況

(B)勞動(dòng)生產(chǎn)率(C)社會(huì)平均工資水平

(D)地區(qū)之聞經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異(E)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

CEABCDE124、企業(yè)民主管理制度的基本形式包括(

9509年11月技能試題簡(jiǎn)答題2、簡(jiǎn)要說(shuō)明簽訂集體合同的程序。（15分）答：1)確定集體合同的主體。

(3分)

2)協(xié)商集體合同。

(3分)

3)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核。

(3分)

4)審核期限和生效。

(3分)

5)集體合同的公布。

(3分)09年11月技能試題簡(jiǎn)答題962010年5月技能試題(04.6真題)1997年12月，19歲的李某只身從河北農(nóng)村來(lái)到北京，在親戚的介紹下到一家印刷廠當(dāng)了一名印刷工。2000年8月，已經(jīng)有了兩年多工作經(jīng)驗(yàn)的李某，在工作中不慎將左手卷進(jìn)機(jī)器里，雖經(jīng)醫(yī)院緊急搶救，但仍沒(méi)有保留住李某的左手。在醫(yī)院治療期間，勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)定了李某的工傷。2001年1月李某治療終結(jié)后，被勞動(dòng)鑒定部門(mén)鑒定為因工傷致殘四級(jí)。身為農(nóng)民的李某，失去了勞動(dòng)能力，給其今后生活帶來(lái)了許多困難，在其家人的陪同下，他向廠里提出按國(guó)家規(guī)定支付一次性傷殘補(bǔ)助金、異地安家費(fèi)、并按社會(huì)平均壽命70歲計(jì)算，一次性支付他撫恤金58萬(wàn)元.

請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(1)李某的要求是否有法律依據(jù)?(2)根據(jù)法律規(guī)定，李某應(yīng)享受什么樣的工傷致殘待遇?2010年5月技能試題(04.6真題)1997年12月，19972010年5月技能試題

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）

法律依據(jù)分析：

①

李某的要求部分有法律依據(jù)。

②

李某要求廠里一次性支付傷殘補(bǔ)助金有法律依據(jù)。

③

李某要求廠里支付異地安家費(fèi)沒(méi)有法律依據(jù)，因?yàn)槔钅潮旧硎峭獾厝藛T，不存在異地安家問(wèn)題，因此他不能享受此待遇。

④

李某要求年一次性支付他撫恤金58萬(wàn)元沒(méi)有法律依據(jù)。

（2）

李某應(yīng)享受的工傷致殘待遇：

①

因工負(fù)傷被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)退出生產(chǎn)工作崗位，終止勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

②

按月發(fā)給傷殘撫恤金，李某為四級(jí)工傷，撫恤金標(biāo)準(zhǔn)為李某工資的75%。

③

發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金，李某為四級(jí)工傷，可得到其18個(gè)月工資的傷殘補(bǔ)助金。

④

患病時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)其中由個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分遇有困難時(shí)，由工傷保險(xiǎn)基金酌情補(bǔ)助。2010年5月技能試題

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）

法律依據(jù)分析：

98祝各位學(xué)習(xí)愉快，考試輕松過(guò)關(guān)?。?！早日成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人力資源經(jīng)理人?。。∽８魑粚W(xué)習(xí)愉快，考試輕松過(guò)關(guān)?。?！早日成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人力99第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理100第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式

【知識(shí)要求】針對(duì)不同的社會(huì)關(guān)系，需要不同的法律來(lái)調(diào)整。勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整的最主要、最基本的社會(huì)關(guān)系。

一、勞動(dòng)關(guān)系的含義現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系。所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式【知識(shí)101勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特征1、勞動(dòng)關(guān)系的主體：用人單位和勞動(dòng)者，其中勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中向用人單位提供勞動(dòng)力。2、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容：是與勞動(dòng)過(guò)程密切相關(guān)的社會(huì)關(guān)系，而不僅僅是勞動(dòng)成果的給付。（實(shí)例1）3、勞動(dòng)關(guān)系一旦形成以后，勞動(dòng)者要成為用人單位的成員。（實(shí)例2）勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特征1、勞動(dòng)關(guān)系的主體：用人單位和勞動(dòng)102實(shí)例1某廠需要購(gòu)買(mǎi)一批電腦，在看了某電腦公司提供的電腦樣品之后，雙方訂立了一批購(gòu)貨合同。電腦公司交貨后，該廠負(fù)責(zé)人通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)電腦不符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，于是向電腦公司提出退貨要求，但電腦公司拒絕。雙方于是發(fā)生爭(zhēng)議。實(shí)例1某廠需要購(gòu)買(mǎi)一批電腦，在看了某電腦公司提供的電腦樣品之103實(shí)例2某餐館因?yàn)閿U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，要對(duì)門(mén)面重新進(jìn)行裝修，經(jīng)人介紹，找了一個(gè)在美術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生小張承攬?jiān)摌I(yè)務(wù)，并與之簽定了一份餐館門(mén)面裝修的合同。合同中規(guī)定，張某為甲方，個(gè)體餐館為乙方，乙方出料，甲方負(fù)責(zé)按照雙方議定的施工圖紙進(jìn)行施工。實(shí)例2某餐館因?yàn)閿U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，要對(duì)門(mén)面重新進(jìn)行裝修，經(jīng)人介紹104一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：一是勞動(dòng)關(guān)系雙方是否訂立勞動(dòng)合同二是勞動(dòng)關(guān)系雙方是否已經(jīng)產(chǎn)生勞動(dòng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（是否形成事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系）判斷是否勞動(dòng)關(guān)系一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：一是勞動(dòng)關(guān)系雙方是否訂立勞動(dòng)合同判斷是否105判斷是否勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)注意的問(wèn)題：1、一定要與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同中對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)作出明確規(guī)定。2、用人單位在沒(méi)有與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同的情況下，如果形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，同樣應(yīng)讓勞動(dòng)者享受勞動(dòng)法中規(guī)定的法定權(quán)利。3、即使用人單位與勞動(dòng)者形成了勞動(dòng)關(guān)系，但也并不是雙方之間的任何行為都與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)。4、自然人之間不可能形成勞動(dòng)關(guān)系，要正確區(qū)分一般意義上的勞務(wù)關(guān)系和勞動(dòng)法上的勞動(dòng)關(guān)系。判斷是否勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)注意的問(wèn)題：1、一定要與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同106判斷是否勞動(dòng)關(guān)系?1、夏某是紡織廠的職工，生活比較困難，為了給孩子支付上大學(xué)的學(xué)費(fèi)，向廠里借了一筆錢(qián)，約定半年后還清。半年過(guò)后，夏某未能按照約定還款，請(qǐng)求廠里能夠延期，可是紡織廠堅(jiān)持要夏某按協(xié)議償還債務(wù)，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)議。判斷是否勞動(dòng)關(guān)系?1、夏某是紡織廠的職工，生活比較困難，為了1072、某企業(yè)因資金不足，后向全體職工集資，約定滿(mǎn)一年后由企業(yè)向職工支付利息。但一年后企業(yè)卻因經(jīng)營(yíng)管理不善，無(wú)法還本付息。職工派出代表向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，沒(méi)想到，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員卻不予受理。2、某企業(yè)因資金不足，后向全體職工集資，約定滿(mǎn)一年后由企業(yè)向1083、某廠廠長(zhǎng)劉某因私房需裝暖氣，于是請(qǐng)了廠里的三個(gè)工人幫忙。說(shuō)好每天50元，但安裝完畢之后卻不肯支付報(bào)酬。于是工人們向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。結(jié)果不予