化妝品年終工作總結集合

第化妝品年終工作總結集合化妝品年終工作總結集合1

時間過得真快，一轉眼就要快到20__年了。

20__年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20__年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著;每天都學習著。

20__年__月13日，進入了__國際集團，進入了__公司，進入了__品牌;當我進入__的時候，看到了__很多的優(yōu)勢，也是從此我在__起跑線上的時候，看到了__的發(fā)展和光明的前景。

__品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了__品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，__其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認識了__在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，__品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是__依然發(fā)展的很好。全國__多家化妝品產業(yè)，也看到了__逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，__品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。

不管從大整體的規(guī)?；蚴怯媱澐矫嬉埠?，__產品的質量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產品包裝上面也是比較有特色的，__在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

看到了__品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，__才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了__品牌每天都成長著。__在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好__品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了__品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識__這個品牌，為能讓更多的消費著認識__公司，認識__品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用?；瘖y品年終工作總結集合2

時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了__年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的__超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。

在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，和知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

__年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。化妝品年終工作總結集合3

回顧20__年的工作，我們__品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了__在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為__的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?，F將我們專柜的情況總結如下：

一、銷售方面的情況

截止到20__年12月31日，店專柜實現銷售額，于20__年同期相比，上升（下降）_%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達__%。

二、會員拓展

（一）新會員拓展

截止到20__年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20__年相比，遞增了__%。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的.情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競品分析

面對__、__、__等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展

20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消