各部門年度的工作總結

各部門年度的工作總結各部門年度的工作總結1

緊急而有序的一年又即將過，勞碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的關懷下，依據(jù)中電江邊20XX年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結閱歷、吸取教訓；本人就本年度的工作總結如下：

一、pmdit的日常維護

（ac上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等）

擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡結構，監(jiān)督管理it各種設備，調試、維護、修理、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡故障等日常管理工作；利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡資源，嚴格把握上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡供應商（電信）協(xié)作維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡其正常運行；使用網(wǎng)絡設備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡與系統(tǒng)性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并依據(jù)報表供應改進看法；預防網(wǎng)絡故障，并制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話系統(tǒng)合理調整電話號碼及電話使用狀況，合理把握營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，消逝故障建立故障表，準時維護；不定期檢查機房設備的使用狀況，削減故障率。

ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、簡潔性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行把握，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、掃瞄非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac平安網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得特別靈敏便利。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在掃瞄器中輸入任意網(wǎng)址時，ac平安網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。

網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，玩耍等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存），并定期自動升級，對發(fā)覺病毒的機器準時的進行處理。病毒防范方面確定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd全部計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》；現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵特殊關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題準時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鼍売?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次消逝同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告——郵件警告——書面警告；對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心教育；接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防備系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的平安風險，提高網(wǎng)絡平安性。ad服務器存儲系統(tǒng)，相關的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡平安，為現(xiàn)場人員服務，深度爭論與預備架構一個動態(tài)的、整體的平安體系：平安的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、平安掃描等多個平安模塊。找出網(wǎng)絡，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來猜想將來可能發(fā)生趨勢。

打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、修理，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內容包括：

1、平安部份：windows操作系統(tǒng)是否準時更新，office是否準時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。

2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，供應灰塵清潔工具并關心清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3、軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、玩耍軟件（如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1．軟件故障：深化檢查消逝軟件故障計算機的問題緣由。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障緣由后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2．硬件故障：檢查消逝硬件故障計算機的問題緣由。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障緣由，避開下次消逝同種狀況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理

消逝網(wǎng)絡故障，立刻檢查分析消逝故障的緣由：

1．如屬于本地網(wǎng)絡緣由，準時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)覺問題準時處理。

2．如屬于電信網(wǎng)絡緣由準時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其協(xié)作處理網(wǎng)絡故障。

3．故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》

服務器的維護

1．為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對全部服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2．每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。

3．服務器平安配置參照中電公司it服務器管理設置

4．嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員把握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新

n業(yè)主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節(jié)目至40臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片、競賽、學習資料；

n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；

n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；

n修理：本年度有1次調頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行修理；

otlook郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個；郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決消逝的問題；每消逝一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避開下次或同類狀況再次發(fā)生。每月對其郵件使用狀況不定期檢查維護；由于中電郵件平安性考慮，3月必需修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的生疏程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護

1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行狀況，消逝故障準時處理、準時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行；經(jīng)常測試2m暢通以備香港—成都—現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，消逝故障作好記錄

3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成

二、地質監(jiān)測系統(tǒng)

1、依據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收；由于合同簽署緣由依據(jù)設計報告進行設備驗收，對比清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力協(xié)作我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。依據(jù)現(xiàn)場實際施工狀況，在我方臨時無法供應工作面的狀況下對工程進行了2次調整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。

4、依據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的選購及維護

嚴格把握其成本和使用狀況，提前選購，備用；選購公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，準時更新，定期檢查以確保正常使用；

依據(jù)管理程序準時提交pmd所需it設備選購申請于成都，跟蹤選購事宜，已備現(xiàn)場使用；每月統(tǒng)計pmd耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材），依據(jù)使用狀況填寫選購方案

現(xiàn)場it設備（計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等）建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，準時更新；對資產(chǎn)消逝問題，準時維護及修理，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用狀況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其修理，建立修理臺帳。每半年對設備進行盤點；打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。

關心pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù)；

協(xié)作成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點

四、參與運維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等預備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期預備及跟進。

4、oms系統(tǒng)、廠內機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓

5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期預備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

作好協(xié)調工作、遺留問題的解決；依據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對施工區(qū)監(jiān)控進行遷移；嚴格按合同要求執(zhí)行，做好日常維護

本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡和系統(tǒng)合同》進行執(zhí)行狀況落實，對遷移的監(jiān)控點進行內部流程及電信協(xié)調；

對施工區(qū)監(jiān)控維護，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表，消逝故障準時檢查故障緣由：

一、電源故障施工區(qū)查找緣由，協(xié)調恢復用電；

二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表；

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性；對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)每月一次至兩次支配維護人員定期對監(jiān)控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢全部在網(wǎng)點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰；

（1）對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份；

（2）負責檢查全部在網(wǎng)點位的圖像質量；

（3）檢查視頻服務器工作狀況及軟件升級、病毒防護等。

六、網(wǎng)絡平安解決方案和平安服務

建立完善的網(wǎng)絡平安及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)平安要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：

系統(tǒng)使用平安，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸精確?????無誤；

保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問把握的平安性；

網(wǎng)絡操作系統(tǒng)平安等級應達到c2級；

有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改；

使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失；

內部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡之間接受硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(qū)（dmz）及內部網(wǎng)，嚴格把握防火墻、隔離區(qū)及內部網(wǎng)全部的進出口，以防止病毒經(jīng)網(wǎng)絡入侵；

七、現(xiàn)場計算機管理

生疏計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統(tǒng)管理方案，以確保業(yè)主營地計算機系統(tǒng)平安正常運行；維護、修復計算機網(wǎng)絡設施，以保證網(wǎng)絡各設備處于良好的備用狀態(tài)；做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點消逝問題進行備檔；對數(shù)據(jù)進行日常維護，保持數(shù)據(jù)在服務器中的容量；建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件；組織公司計算機應用一般的培訓工作

公司pmd電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常消逝故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。

八、mis管理及服務期優(yōu)化

完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜；對于現(xiàn)場（業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程關心，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避開后期遺留；生疏和檢查模塊的使用狀況，將不用的模塊刪除。

對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內網(wǎng)訪問的調整及使用，由于服務器在現(xiàn)場，更換登陸ip125

1、備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2、測試raid1是否能夠正常使用

3、系統(tǒng)補丁

4、防火墻端口的開放及平安設置

5、安裝sslca（獨立方式安裝在mis服務器）

6、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7、測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8、加強iis、ms—sql、winXX平安設置

9、假如系統(tǒng)消逝問題，準時恢復系統(tǒng)并安裝iisl

10、mis不能正常訪問的恢復（包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)）

11、建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機

九、對施工區(qū)手機信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號；依據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增加設備，以滿足公司需求。電信對中國電信業(yè)主營地189信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi無線上網(wǎng)已投入使用；

十、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間溝通的平臺，是一個即時的溝通工具，目前公司msn通用戶達到62位。目前，由于人員太多，由于接受開機自動啟動，員工密碼遺忘頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部準時通知我it進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡潔培訓，以保證大家能順當，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。

十一、計算機中心機房的管理

保障中電四川（江邊）現(xiàn)場計算機中心機房平臺平安運轉，沒有消逝過任何重大事故，工作有序開展，網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行，網(wǎng)絡機房建設水平達到新的高度嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊狀況需經(jīng)機房負責人批準

進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威逼的物品。

非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改

除網(wǎng)管員嚴禁任憑操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作（如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等）應事先書面提出報告，實行妥當措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)愛惜性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。

每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房潔凈；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

十二、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用狀況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序；系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便準時排解故障；

每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整；

安防系統(tǒng)資料收集，準時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行；

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓；

業(yè)主營地全部門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行狀況，消逝故障準時保修，做好修理記錄；

營地考勤系統(tǒng)的應用；

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。

十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表

本年度依據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網(wǎng)絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我熟識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行猜想，爭論信息化過程中可能消逝的問題，敢于嘗試，把新學問、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深化爭論。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業(yè)學問得到了確定的拓展，而且利用專業(yè)學問解決實際問題的力氣也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的進展做出更大的成果。

各部門年度的工作總結2

新學年開頭，體育部經(jīng)過一番新老生交替，一切都要面對新的挑戰(zhàn)。為了讓經(jīng)濟系同學會體育部能夠正常運作，我們必需從上一年度的工作中發(fā)揚我們的長項，改進我們的不足，促進體育部更好地進展，薪火相傳。

在第七屆校運會中，我們部門和其他系共同舉辦選拔賽，發(fā)掘我系優(yōu)秀的運動員，同時增進與其他系的友好關系。為了讓運動員能在近期內提升自己的水平，我們支配了為期兩個星期的競賽項目訓練。在校運會前，我們聯(lián)系運動員，把校運會最新狀況告知運動員，了解運動員的身體狀況，使我們部門和運動員保持了一個良好的關系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成果打下堅實基礎。經(jīng)濟系在校運會中的優(yōu)異成果，靠得不僅僅是體育部的努力，是整個經(jīng)濟系同學會的努力。志愿者的支配，通訊稿的鎸寫，方陣的排練，都是經(jīng)濟系同學會各部門一起努力，一起拼搏，才能獲的傲人的成果。在這學期的第八屆校運會，我們秉承這種做法，不斷改進，避開上次在校運會發(fā)生的小混亂再次上演。希望我們再創(chuàng)輝煌。

在上一年度里，我們部門還主辦了經(jīng)濟系籃球賽，不僅促進了我系各班的友情，豐富了我系同學的課余生活。為期一個多月的籃球賽，不僅呈現(xiàn)了一場場精彩刺激的競賽，同時給我們部門積累更多的工作閱歷，給10屆供應學習的機會。10屆通過負責籃球賽，了解更多的體育學問，熬煉工作的力氣。雖然在開頭時，對各項工作不嫻熟，但通過不但努力，籃球賽最終順當完成。其外，為經(jīng)濟系籃球隊招募優(yōu)秀隊員，參加院籃球賽。最終我們的男隊拿到了院籃球賽的冠軍，再次為我系爭光。

在上學期，我們部門還關心體育教研室舉辦我院的游泳運動會，支配運動員參加游泳競賽。為我系拿到了游泳競賽團體第一名。這個游泳運動會給了我們10屆一個預演的機會，讓我們感受一下校內運動會的規(guī)模，為第八屆運動會供應了很多閱歷。

體育部是經(jīng)濟系同學會的一部分，離不開這個大家庭。元旦晚會，校慶晚會舉辦時，我部都樂觀協(xié)作文娛部，參與晚會運作的工作，在搬運組和道具組里貢獻我們的力氣，為呈現(xiàn)給大家難忘的精彩表演。其外，我們還參與了由外聯(lián)部主辦的經(jīng)濟系模擬商品交易大賽，我們學習到外聯(lián)部及其他部門工作支配的模式，這對我們來說，是特殊難得的機會。不僅了解到同學會各部門的工作模式，積累自身的閱歷，更讓我們感受到同學會里面相互疼惜，相互關懷的奇妙情感。

我們10屆通過一年的學習和積累，對體育部的工作有更深化的了解，對體育部的進展有了更明確的方向，在新的一年里，我們部門會不斷成熟和進步，為經(jīng)濟系同學會進展貢獻我們的力氣，為經(jīng)濟系爭光。

各部門年度的工作總結3

一、生產(chǎn)方面：

推行《大爐生產(chǎn)排程表》，理順大爐生產(chǎn)秩序，依據(jù)訂單，結合現(xiàn)有庫存，對半成品的生產(chǎn)供應數(shù)據(jù)支持，通過對數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學化、合理化。通過合理支配生產(chǎn)，在保證市場和客戶需求的狀況下，盡可能降低半成品庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

二、培訓方面

七月份、八月份組織mc-物控培訓;九月份組織了jit-準時生產(chǎn)方式培訓;十月份進行了lp-精益生產(chǎn)培訓;十一月份進行了中基層干部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產(chǎn)力氣，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作力氣與工作效率。

三、物料管理

十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找緣由，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、精確?????地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新，為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶準時反饋信息供應有效依據(jù)，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。

原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的全都性，提高倉庫數(shù)據(jù)的精確?????度，加強物料管理，依據(jù)先進先出、平安節(jié)約等相關要求進行倉庫管理。

五金倉。通過對五金倉的抽盤，規(guī)范倉庫管理，對于化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的平安，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商供應msds。以便平安地對物資進行保管。

四、生產(chǎn)方案

目前，業(yè)務下單后，方案排產(chǎn)時，基本上已經(jīng)有了按方案生產(chǎn)和按方案排產(chǎn)的意識，特別是在消耗庫存現(xiàn)有半成品方面，由于加強了對半成品倉庫的管理，故在業(yè)務接單以后pc排產(chǎn)時能夠更加精確?????、準時地對客戶的訂單組織生產(chǎn)，倉庫若有半成品，便不再支配大爐車間生產(chǎn)半成品。

十月份，pc通過數(shù)據(jù)分析以及結合公司實際生產(chǎn)狀況，對大爐的半成品生產(chǎn)進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產(chǎn)供應了支持，通過有效把握，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期。

五、關于qc

目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，由于十一月份公司已經(jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場落實執(zhí)行，至于半成品、成品的檢驗標準也因具體客戶的要求而隨時調整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。

今年始終說聘請一名原料輔材料檢驗員，始終沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。

六、以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規(guī)劃：

（一）大爐生產(chǎn)基本正常，在現(xiàn)在的基礎上，加強pc精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷售服務的意識;

（二）倉庫管理模式已經(jīng)初步建立，照舊需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計員之間的溝通，以加強數(shù)據(jù)精確?????性和準時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產(chǎn)信息。

（三）部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復、人力資源鋪張。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。

（四）培訓工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作力氣，具備更快、更好地完成工作的力氣，具備更好的職業(yè)道德與個人道德操行，忠于崗位職責，更好地為公司服務。

七、缺點與不足

感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質量地完成工作，雖然當別的部門提出協(xié)作時，大家都會協(xié)作，但是主動關心其他部門完成工作，或者很快樂地協(xié)作其他部門提出要求其協(xié)作完成的工作方面照舊做得不是很到位。

員工學習意識不強，自我滿足于現(xiàn)狀，不求進取，有些即便是參加培訓，照舊是應付了事，不能實現(xiàn)業(yè)務學問的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，熟識是“以前就是這樣處理的”，沒有創(chuàng)新思維觀念，不能制造性地開展工作，不能很好地保持力氣的提升與企業(yè)進展的要求同步。

八、對公司的建議

建立科學有效的激勵機制，激發(fā)員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓舞創(chuàng)新，可以通過板報、會議、公司發(fā)文通報等方式對工作成果好、業(yè)務突出的員工進行表彰，以精神鼓舞為主，物質嘉獎為輔的方式進行。

加強對中基層干部的培訓，俗話說：一將無能，累死千軍。每個干部就象一個將領。把干部隊伍抓實抓強，作為企業(yè)進展的中干力氣，實行以點帶面的路線，對忠于企業(yè)的員工重點培育，提高員工對企業(yè)的忠誠度。

以上是pmc的部門工作總結與來年的工作規(guī)劃，在以后的工作中，期盼公司領導多多批判指導和支持。

各部門年度的工作總結4

這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：

在我部急躁的指引和公司的大力支持下，本人20XX年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題照舊沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不全都，這問題照舊未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去把握封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質量的協(xié)調

①在日常生產(chǎn)車間的質量把握雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。

③在與選購部溝通合作的過程雖然還比較順當，但很被動，選購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20XX年削減2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

②公司有關部門的協(xié)作程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、關心新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試

①在關心新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的`不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20XX年一次驗貨透過率高，但對勸告產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和閱歷不足。

六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

觀上20XX年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20XX年度做好以下之工作方案：

1、樣品工作有效準時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準全都的精確?????率達98%。

2、1—5月份請技術部關心完成一套標準的檢驗技術指書。

3、力爭4月中旬完成對全部鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

4、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（查找比原先用料更廉價的生產(chǎn)廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

各部門年度的工作總結5

我自xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的勞碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的閱歷，從經(jīng)受的每件事情中去總結工作閱歷，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的閱歷?；仡櫧衲晡覀€人的工作狀況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢地也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程關心。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對我工作方面的關懷，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不嫻熟，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是或許方面的了解，在開頭接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到特殊的愧疚。希望自己在以后的工作當中能夠避開消逝一些不必要的麻煩。

（1）本崗位目前主要有三項主要工作內容：

一是中心的硬件及網(wǎng)絡維護；

二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；

三是網(wǎng)點故障遠程關心。

（2）現(xiàn)對前期工作如下總結和方案：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中消逝問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況

（一）、計算機硬件的維護狀況

公司電腦硬件整個年度總體來講，消逝問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡潔故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用狀況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常消逝故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范狀況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)覺病毒的機器準時的進行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況

（一）、公司網(wǎng)站方面的維護狀況，

調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；準時補充必要信息。

（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護狀況，

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間消逝一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。

三、網(wǎng)點故障遠程關心

工作內容：此項工作主要包括準時關心網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況

（一）、準時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補??；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等臨時通過遠程處理。

（二）、準時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設置。

（三）、準時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般狀況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。假如問題照舊存在準時通過工具通過遠程關心處理！保證網(wǎng)點工作的順當進行。

（3）工作中存在的不足

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司全部計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不留意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結。信任新的一年確定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，我將全力以赴，連續(xù)向前。

各部門年度的工作總結6

至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速進展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務學問有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理閱歷上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成方案中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作賜予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格依據(jù)這一要求，以對保障xxxx的進展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了特殊顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們準時相應協(xié)作，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析爭論，準時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的準時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，依據(jù)信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓方案。依據(jù)“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的平安機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員平安機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息平安防范熟識;通過客戶服務熟識的培訓提高了客戶的贊譽度。

二、吸取先進閱歷，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴峻的生產(chǎn)人身平安和健康事故，對于一些潛在的威逼也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以快速定位和修復。

2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了接受WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的狀況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中留意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案準時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的學問庫信息。

三、適應任務需要，準時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題準時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急狀況的處理依據(jù)《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日支配主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能準時相應。

各部門年度的工作總結7

1、加強內部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行狀況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度，使之更有序進行

做為20xx年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫槔矐吞幬赐瓿晒ぷ髦笜撕筒槐M職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公正的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責任心，準時查找工作中的不足并加以調整改善，