質(zhì)量管理年終工作總結(jié)

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質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文1時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我們印刷部又跨過了一個年度之坎，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂，間或有些惆悵，但更多的是喜悅!回顧這一年，我不禁掩卷深思并總結(jié)了一年的工作狀況。

作為一名親身經(jīng)受者，我們印刷部從籌建到現(xiàn)在，隨著活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成果，但同時也暴露出了一系列問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：

一.班組管理方面

雖然班組管理一貫在加強，但還是存在一些問題。

如：員工的標準化作業(yè)狀況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的'工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素養(yǎng)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著種解決提高員工綜合素養(yǎng)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作內(nèi)容，共享溝通工作閱歷。

二.質(zhì)量質(zhì)控方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面……此處隱蔽499個字……級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導指導下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結(jié)合本科室的實際狀況進行全面質(zhì)控。以便實時發(fā)覺工作中的問題，實時改進，持續(xù)提高護理質(zhì)量。

2、做好科室護理人員的相關(guān)培訓，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學習醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

二、上半年存在問題：

手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫(yī)療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)覺問題，分析緣由，提出整改措施，進行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動狀況。

上半年存在的主要問題有：

1、護理文書書寫欠仔細，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

2、藥品管理交接有時流于形式，未仔細檢查。

3、勞動紀律有時松散，涌現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象

4、病理標本管理不規(guī)范。

5、重點環(huán)節(jié)之間交接連接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。

三、緣由分析：

監(jiān)管培訓各組組長未將質(zhì)護士長監(jiān)管控檢查標準落到科室相關(guān)規(guī)章制度不到位實處培訓不到位，業(yè)務培訓流于形式護理質(zhì)控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達成不強個別工作人員責任心差，共識，個別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責任心

四、整改措施：

1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格認真交接班，定位放置。

2、抽查核心制度落實狀況。

3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。

4、加強