2023年遼寧省阜新市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
2023年遼寧省阜新市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)_第2頁(yè)
2023年遼寧省阜新市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)_第3頁(yè)
2023年遼寧省阜新市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2023年遼寧省阜新市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是指被聘人員()

A.沒(méi)有太多顧慮,可以放手工作B.有利于吸引外部人才C.可以迅速開展工作D.緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者的緊張關(guān)系

2.格拉丘納斯指出,管理幅度呈算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí),主管人員和下屬間可能存在的關(guān)系將以()

A.幾何級(jí)數(shù)增加B.算術(shù)級(jí)數(shù)增加C.等比級(jí)數(shù)增加D.沒(méi)有增加

3.通過(guò)對(duì)產(chǎn)成品抽檢來(lái)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,這屬于()

A.事前控制B.過(guò)程控制C.事中控制D.事后控制

4.組織變革的過(guò)程不包括()

A.解凍B.協(xié)調(diào)C.變革D.再凍結(jié)

5.古典決策理論是基于()假設(shè)提出的,主要盛行于20世紀(jì)50年代以前

A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.自我實(shí)現(xiàn)人

6.把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)是()

A.按工作的對(duì)象不同B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側(cè)重不同D.按組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同

7.強(qiáng)化理論是管理學(xué)家()提出來(lái)的

A.亞當(dāng)斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納

8.矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的()

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)一指揮C.責(zé)權(quán)一致D.分工原則

9.某企業(yè)根據(jù)上季度的銷售情況決定減少某一產(chǎn)品的生產(chǎn),這種控制活動(dòng)屬于()

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

10.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性,一項(xiàng)工作最好授予()

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任務(wù)要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人

11.解決直線與參謀間沖突的主要方法是()

A.賦予直線管理人員參謀職權(quán)

B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)

C.允許直線人員壓制參謀人員

D.授予參謀必要的職能權(quán)力

12.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn),當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí),更適合采取的戰(zhàn)略類型是()

A.防御者型B.探險(xiǎn)者型C.分析者型D.反映者型

13.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論,又稱為()

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵(lì)理論D.社會(huì)比較理論

14.根據(jù)美國(guó)學(xué)者波特的研究,一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況取決于()

A.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅潛在進(jìn)入者的威脅

B.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅企業(yè)核心能力

C.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力企業(yè)核心能力新進(jìn)入者的威脅

D.潛在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅新進(jìn)入者的威脅

15.以下機(jī)構(gòu)不是處于復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境的是()

A.電子行業(yè)B.計(jì)算機(jī)軟件公司C.電子儀器制造商D.汽車制造商

16.為了使員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法,從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是()

A.新來(lái)員工培訓(xùn)B.提升培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)

17.下列不屬于技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容的是()

A.材料創(chuàng)新B.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新C.品種創(chuàng)新D.設(shè)備創(chuàng)新

18.最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃是指()

A.戰(zhàn)略B.政策C.規(guī)則D.程序

19.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制的提出者是()

A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.丹尼爾

20.頭腦風(fēng)暴法常用于()方法

A.個(gè)體決策B.集體決策C.短期決策D.長(zhǎng)期決策

21.某企業(yè)原本只生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品,面對(duì)市場(chǎng)新的需求,企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)過(guò)調(diào)研、論證后,決定組織廠內(nèi)科技人員研發(fā)新的產(chǎn)品。根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論,該企業(yè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)活動(dòng)中扮演的角色是()

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.發(fā)言人C.企業(yè)家D.混亂駕馭者

22.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈;在組織規(guī)模已確定的條件下,管理層次與管理幅度呈()

A.正比例關(guān)系,正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系,正比例關(guān)系C.反比例關(guān)系,反比例關(guān)系D.正比例關(guān)系,反比例關(guān)系

23.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是()

A.亞當(dāng)·斯密提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)B.瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)C.美國(guó)馬薩諸塞車禍D.查爾斯·巴貝奇對(duì)工作方法的研究

24.產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的()

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

25.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型屬于生產(chǎn)控制的()

A.對(duì)顧客的控制B.對(duì)供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫(kù)存控制

26.下列決策中哪一項(xiàng)屬于非程序化決策()

A.采購(gòu)運(yùn)輸B.員工培訓(xùn)C.工資發(fā)放D.組織高層的變動(dòng)

27.滾動(dòng)計(jì)劃法是用()的辦法制定計(jì)劃

A.近細(xì)遠(yuǎn)粗B.近粗遠(yuǎn)細(xì)C.近細(xì)遠(yuǎn)細(xì)D.近粗遠(yuǎn)粗

28.職能職權(quán)通常較多地是由()

A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使

29.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中的路徑—目標(biāo)理論提出的假設(shè)認(rèn)為,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),能產(chǎn)生更高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)B.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

30.總經(jīng)理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員,包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學(xué)同學(xué)。在王翔看來(lái),小陳雖然人比較樸實(shí),但能力實(shí)在有限,做工作雖然不至于犯什么錯(cuò)誤,但動(dòng)作太慢。盡管如此,王翔覺(jué)得小陳其他方面,如為人等還是不錯(cuò)的,又是老同學(xué),便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷()

A.王翔屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.王翔屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.王翔屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)D.王翔屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)

二、填空題(15題)31.有效的____是決定組織中層級(jí)數(shù)目的的最基本因素

32.在公平理論中,員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種,分別是____、制度和____

33.組織變革的阻力來(lái)自個(gè)人阻力和團(tuán)隊(duì)阻力,其中個(gè)人阻力包括的____影響和____的影響;團(tuán)隊(duì)阻力包括____的影響和____的影響

34.某公司研制出一種新型的冰箱保鮮技術(shù),之后該公司管理人員將該技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn),制造出一種新型冰箱。此過(guò)程中,技術(shù)人員、管理人員二者中可稱為創(chuàng)新者的是____

35.壟斷程度高容易使組織形成以____為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想

36.PDCA循環(huán)中的P指的是____

37.____模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下,采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

38.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

39.網(wǎng)絡(luò)圖中,比較各路徑的長(zhǎng)短,可以找出一條或幾條____路線,這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線

40.在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的公司,一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式

41.____道德觀認(rèn)為,那些按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬的行為是善的

42.韋伯認(rèn)為,一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、權(quán)威和____

43.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織中的沖突分為對(duì)組織有利的建設(shè)性沖突和有害的破壞性沖突

44.決策的依據(jù)是____

45.管理的目的是為了____

三、判斷題(5題)46.組織文化的三個(gè)層次是物質(zhì)層、制度層和精神層()

A.否B.是

47.根據(jù)彼得·德魯克和李克特等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源,可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面()

A.否B.是

48.使命是組織未來(lái)期望達(dá)到的一種狀態(tài),是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求,是需要花五年甚至十幾年來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)()

A.否B.是

49.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小,可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對(duì)于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大()

A.否B.是

50.企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比,那么員工最可能會(huì)將企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)作為自己的攀比對(duì)象()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.試預(yù)測(cè)這些模式各將產(chǎn)生什么結(jié)果?

52.他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理?

53.藍(lán)天機(jī)電公司

藍(lán)天機(jī)電公司是一家小型民營(yíng)企業(yè),主要從事機(jī)電產(chǎn)品的制造。該公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、產(chǎn)品開發(fā)部、市場(chǎng)部和辦公室五個(gè)部門,同時(shí)還設(shè)有兩個(gè)生產(chǎn)車間和一個(gè)包裝車間。總經(jīng)理藍(lán)天是一個(gè)辦事果斷、能力很強(qiáng)的人,公司的生產(chǎn)、運(yùn)作都是他親自指揮。他還任命了兩個(gè)副總經(jīng)理,副總洪宏負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)銷售,另一名副總白燕負(fù)責(zé)辦公室。幾年來(lái),公司的經(jīng)營(yíng)狀況良好并取得較快發(fā)展。

今年春節(jié)過(guò)后公司開工的第一天下午,藍(lán)總經(jīng)理如常到車間巡視工人生產(chǎn)情況。來(lái)到第一車間,他發(fā)現(xiàn)新招來(lái)的小黃在操作機(jī)床時(shí),沒(méi)有按規(guī)范要求操作,當(dāng)即給予了糾正,并要求車間主任要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。其他車間一切正常。在他返回辦公室的路上,產(chǎn)品開發(fā)部的李工程師急切地向他走來(lái),李工程師委屈地向他訴說(shuō)了剛才受到洪副總的訓(xùn)斥,原因是今天上午產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理讓他去參加市機(jī)電新產(chǎn)品展銷會(huì)而未能完成洪副總交辦的任務(wù),因此受到了洪副總的批評(píng),藍(lán)總經(jīng)理安慰了他后便回到辦公室,開始審閱上個(gè)月的生產(chǎn)報(bào)表,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格品率出現(xiàn)上升趨勢(shì),于是他決定第二天召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,提出解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的辦法。

請(qǐng)結(jié)合案例回答以下問(wèn)題

請(qǐng)畫出藍(lán)天機(jī)電公司的組織結(jié)構(gòu)圖,并說(shuō)明屬于哪種組織結(jié)構(gòu)形式,這種結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)?

五、論述題(2題)54.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容

55.論述企業(yè)改善道德行為的途徑

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問(wèn)題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.AA所謂外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是指被聘者沒(méi)有太多顧慮,可以放手工作,具有外來(lái)和尚好念經(jīng)的外來(lái)優(yōu)勢(shì)

2.AA格拉丘納斯給出了判斷管理幅度的公式C=n(2n-1+n-1)。顯然,管理幅度呈算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí),主管人員和下屬間可能存在的關(guān)系將以幾何級(jí)數(shù)增加

3.DDB、C選項(xiàng)是相同的控制,直接排除,而且該控制行為的確不是事前控制,產(chǎn)品都已經(jīng)成為成品了所以也不是事前控制而是事后控制,事后控制特點(diǎn)是對(duì)已經(jīng)造成的問(wèn)題沒(méi)有辦法彌補(bǔ)了

4.B組織變革的過(guò)程包括:解凍→變革→再凍結(jié)

5.BB古典決策理論亦稱規(guī)范決策理論,是基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的,主要盛行于20世紀(jì)50年代以前

6.BB按照變革的程序與速度不同,可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革

7.D美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出強(qiáng)化理論,他認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對(duì)他有利,則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);若對(duì)他不利,這種行為就會(huì)減弱甚至消失

8.BB矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了統(tǒng)一指揮原則

9.C題干屬于典型的反饋控制

10.DD通常,要達(dá)到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵(lì)效果,應(yīng)使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實(shí)際能力,即執(zhí)行者的實(shí)際能力略低于(既不太低又不太高)工作的要求

11.DD直線、參謀間沖突的解決,必須明確必要的職權(quán)關(guān)系;授予參謀必要的職能權(quán)力;給予參謀人員必要的工作條件

12.AA梅爾斯和斯諾總結(jié)了四種戰(zhàn)略類型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類型,當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí),更適合采取的戰(zhàn)略類型是防御者類型

13.D公平理論又叫作社會(huì)比較理論,該理論的側(cè)重點(diǎn)在于工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性影響

14.AA本題屬識(shí)記性內(nèi)容,考查波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型的要點(diǎn)

15.DD汽車制造商處于復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境,其余各項(xiàng)均處于復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境

16.DD本題考查對(duì)在職培訓(xùn)的認(rèn)識(shí):為了使員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法,從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是在職培訓(xùn)

17.BB企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法創(chuàng)新以及要素組合結(jié)果創(chuàng)新三個(gè)方面。其中要素創(chuàng)新包括材料創(chuàng)新和設(shè)備創(chuàng)新,要素組合方法創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過(guò)程的組織,要素組合結(jié)果創(chuàng)新包括品種創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新包括產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)制度創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新

18.CC規(guī)則通常是最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃

19.C

20.BB常見的集體決策方法包括頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)和德爾菲技術(shù)

21.CC明茨伯格的管理者角色理論中,企業(yè)家角色指的是開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明新工藝、提供新服務(wù)

22.DD組織層級(jí)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈正比,組織規(guī)模越大,包括的人員越多,組織工作也越復(fù)雜,則組織層級(jí)也就越多;在組織規(guī)模已確定的條件下,組織層級(jí)與管理幅度呈反比,即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多,組織層級(jí)就越少,反之則越多

23.C促成所有權(quán)與管理權(quán)分離的是美國(guó)的馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>

24.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,表述與題干意思相符

25.DD經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型(EDQ)可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購(gòu)批量,使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫(kù)存控制

26.DD非程序化決策,也稱一次性決策或非例行的決策,具有極大的偶然性和隨機(jī)性,很少重復(fù)發(fā)生,其程序無(wú)章可循,因而其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性較大,組織高層的變動(dòng)是重大的人事任免,屬于非程序化決策

27.AA滾動(dòng)計(jì)劃法采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法,使生產(chǎn)的近、中、遠(yuǎn)計(jì)劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃時(shí),宜采用滾動(dòng)計(jì)劃法

28.CC職能職權(quán)的設(shè)立,是為了發(fā)揮專家作用,減輕直線人員的壓力

29.CC相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)能產(chǎn)生更高的滿意度

30.BB題干中的總經(jīng)理辦公室的王翔挑選信息中心的工作人員時(shí),雖然覺(jué)得自己的中學(xué)同學(xué)小陳,雖然人比較樸實(shí),但能力實(shí)在有限,做工作雖然不至于犯什么錯(cuò)誤,但動(dòng)作太慢,但為人等還是不錯(cuò)的,又是老同學(xué)。顯然,屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

31.管理幅度

32.其他人

33.利益、心理、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、人際關(guān)系調(diào)整

34.技術(shù)人員

35.生產(chǎn)

36.計(jì)劃

37.菲德勒

38.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

39.最長(zhǎng)的

40.事業(yè)部制

41.公正公平

42.行政制

43.競(jìng)爭(zhēng)

44.適量的信息

45.實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

46.Y√組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中精神層是組織文化的核心和靈魂

47.N×根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源,可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面

48.N

49.N×相對(duì)于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

50.N×員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種,分別是其他人制度和自我。其他人包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當(dāng)?shù)耐惾?,包括朋友、同事、學(xué)生甚至自己的配偶等。制度是指組織中的工資政策與程度以及這種制度的運(yùn)作。自我是指自己在工作中付出與所得的比率

51.對(duì)各自模式將產(chǎn)生的結(jié)果預(yù)測(cè)如下:

張經(jīng)理:這種領(lǐng)導(dǎo)是一種專權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo),下屬只能奉命行事,職工失去進(jìn)取精神,不愿用創(chuàng)造性的方法去解決各種問(wèn)題,不能施展所有的本領(lǐng)。

王經(jīng)理:這種管理的結(jié)果可能很脆弱,一旦和諧的人際關(guān)系受到了影響,生產(chǎn)成績(jī)會(huì)隨之下降。

李經(jīng)理:遇到問(wèn)題總想敷衍了事。此種方式比鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型和任務(wù)型強(qiáng)些。但是,由于牢守傳統(tǒng)習(xí)慣,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,會(huì)使企業(yè)落伍

52.目標(biāo)管理的主要思想是:通過(guò)目標(biāo)把人和工作結(jié)合起來(lái)。使人既了解工作的目的、意義和責(zé)任;又能對(duì)工作產(chǎn)生興趣,通過(guò)自我控制和自我管理,提高管理的有效性。①建立以人為中心的主動(dòng)式管理。目標(biāo)制定應(yīng)注重下級(jí)的參與。因?yàn)槟繕?biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是自我控制,自我管理。②將組織總體目標(biāo)從上到下層層擴(kuò)展,把以總目標(biāo)為核心的各個(gè)目標(biāo)分別落實(shí)到下屬各部門、各單位直至員工個(gè)人,形成自下而上的層層保證的目標(biāo)體系。③健全實(shí)施目標(biāo)管理的組織基礎(chǔ),建立明確的目標(biāo)管理的組織系統(tǒng);對(duì)各級(jí)各部門有明確的協(xié)調(diào)任務(wù)和控制要求:建立必要的規(guī)章制度;有健全的信息反饋渠道等。④對(duì)實(shí)施過(guò)程的檢查與控制。目標(biāo)管理如同授權(quán),授權(quán)者給予下級(jí)權(quán)利,但并不等于說(shuō)他完全可以撒手不管沒(méi)有責(zé)任,還要監(jiān)督他們的執(zhí)行狀況,要及時(shí)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)

53.藍(lán)天機(jī)電公司的組織結(jié)構(gòu)圖:這種結(jié)構(gòu)屬于直線職能結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是:這種結(jié)構(gòu)分工精細(xì)、任務(wù)明確,各個(gè)部門的職責(zé)具有明顯的界限。這種結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較高,在外部環(huán)境變化不大的情況下,易于提高集團(tuán)的效率

54.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉,還是作為未來(lái)滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同,可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(3)根據(jù)路徑—目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例:①相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。②當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí),支持型領(lǐng)導(dǎo)有利于促成員工高績(jī)效和高滿意度。③指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。④組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化,領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為,降低指導(dǎo)性行為。⑤內(nèi)向性控制點(diǎn)

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