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—業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本魯迅先生說過:“真的猛士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血”。只要我們以主動的看法面對困難,不為困難所嚇倒,肯定就能夠戰(zhàn)勝困難,成為一名生活和工作中的勇士!一起來看看業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本,歡送查閱!業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本1一年來,X保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與任務(wù),公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)方案,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展,必需制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過強(qiáng)化過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)驗,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實的根底。3、幫忙經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充足激發(fā)員工主動性和制造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的根底上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549、94元,其中車險保費8250160、12元,非車險業(yè)務(wù)759389、82元,滿期賠付率為X。成為公司進(jìn)展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不按時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手??傊?,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運作,取得了很大成果。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本2一、改制以來辦公室工作根本情況隧道分公司綜合工作部和黨群工作部組建于20XX年4月,是分別在過去行政辦公室、企業(yè)管理辦公室和黨委辦公室、工會辦公室的根底上建立的。綜合部目前定編4人,包括部長1人,部員3人,主要負(fù)責(zé)行政工作和企管工作。黨群部定編5人,包括部長1人,團(tuán)委書記1人,部員3人。主要負(fù)責(zé)黨委、、工會、共青團(tuán)等方面的業(yè)務(wù)工作和方案生育、關(guān)工委工作,以及機(jī)關(guān)直屬黨委、工會的日常工作。(一)改制以來工作主要特點1、工作職責(zé)更加科學(xué)明確。針對公司改制后機(jī)關(guān)壓縮、部門合并、人員削減的實際,我們制發(fā)了《機(jī)關(guān)部門職責(zé)》,以一崗多責(zé)、形成合力為目標(biāo),重組了業(yè)務(wù)流程,有效處理了原有部門的職責(zé)交叉和接口問題,做到了人員精干、業(yè)務(wù)高效。2、業(yè)務(wù)工作更加繁重。公司改制后,業(yè)務(wù)工作不但沒有削減,反而任務(wù)更重、要求更高了。主要來自:“四辦”合并成“兩部”后,對口上級部門(共計16個部、室)增多,帶來擔(dān)子加重、工作交叉;改制后帶來的體制、機(jī)制改變,增加了業(yè)務(wù)工作量;施工任務(wù)的增加,工程部的增多,也相應(yīng)增加了對下效勞工作量。3、部門地位更加突出。由于兩部目前擔(dān)負(fù)著黨委、行政、、企管、工會、共青團(tuán)等綜合工作,既要向上級機(jī)關(guān)傳遞信息,又要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,更要為基層服好務(wù),其工作好壞直接影響到公司的全局,因此部門的角色相當(dāng)重要。4、人員素養(yǎng)的要求更高。部門內(nèi)每個成員是分工不分家,除部長要學(xué)會抓全盤工作外,每個部員也要在做好分工內(nèi)業(yè)務(wù)工作的同時,還要了解并參與其他業(yè)務(wù)工作。工作人員不但要具備辦文、辦事、辦會力量,還要通曉黨委、、工會、共青團(tuán)的一般業(yè)務(wù)。目前,工作人員通過競爭上崗,學(xué)歷要求在大專以上。5、工作信息化程度增加?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及、局域網(wǎng)的應(yīng)用及隧道分公司內(nèi)部網(wǎng)站的開拓,機(jī)關(guān)全部施行了微機(jī)化辦公,信息和資料的共享,上下溝通的加快,為開展工作提供了極大的便利條件,同時,工作節(jié)奏也明顯加快。(二)業(yè)務(wù)工作中存在的困難、問題由于兩部日常工作量大,人員較少,下基層檢查指導(dǎo)工作的時機(jī)不多,在肯定程度上不利于發(fā)覺基層問題,也不利于幫忙基層解決問題,影響了基層工作的全面提高。目前,在肯定程度上存在上級管的太細(xì)、太詳細(xì),為上級效勞不但要“文”(文字的東西多),有的還要“人”(人員伴隨效勞);加上對口的上級部門多,哪個都有指標(biāo),哪個都重要,有時造成部門工作不得不圍著上面轉(zhuǎn),占用大量的精力,這樣也不利于兩部更多更好地結(jié)合本公司特點開展工作。(三)對做好辦公室工作的看法和建議1、認(rèn)清兩部的特點,把握工作角色。兩部囊括了公司黨委、行政、、企管、工會、共青團(tuán)等業(yè)務(wù)工作,是一個綜合工作部門。兩部既是公司領(lǐng)導(dǎo)工作中的智囊團(tuán)、參謀和助手,又是基層黨政工群工作的指導(dǎo)效勞部門。認(rèn)清這些特點,有利于在今后的兩部工作中把握角色,找準(zhǔn)位置,抓住重點,工作到位。2、設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,樹立良好的部門形象。素養(yǎng)的上下確定了工作的好壞。既要從書本中學(xué)習(xí),從別人經(jīng)驗中借鑒,更要從做好點點滴滴工作的履歷中積累。由于工作的過程,也是學(xué)習(xí)提高的過程,提倡在多干工作、干好工作的過程中學(xué)習(xí)提高。提高辦文、辦事、辦會力量。樹馬上苦學(xué)習(xí)的形象,求真務(wù)實的形象,嚴(yán)謹(jǐn)高效的形象,敬業(yè)愛崗的形象。3、抓住重點,兼顧一般,效勞主題。要明確各個時期的工作重點,包括全公司工作的重點,黨委、行政、、企管、工會、共青團(tuán)等各項工作的重點,每月工作重點,年度工作重點。通過理清思路,抓好重點工作,兼顧和帶動一般工作。效勞主題包括效勞生產(chǎn)經(jīng)營中心,效勞“四有”職工隊伍建設(shè),效勞《政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書》落實,效勞機(jī)關(guān)日常行政事務(wù)。4、立足基層,抓住典型,帶動全局。把研討各基層單位的情況、特點(包括工程的和隊伍的)與研討兩部各項工作的突破口結(jié)合起來。假如不了解基層,不效勞基層,部門的工作就失去了存在的意義。在指導(dǎo)和效勞基層的同時,主要通過公司全面信息溝通、工程業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人考核、先進(jìn)人物先進(jìn)集體推舉評比、基層單位典型經(jīng)驗總結(jié)等來推動全局工作。二、隧道分公司改革形勢分析伴著黨的十六屆四中的召開,國家各項新的政策相繼出臺,新一輪改革大潮就要全面掀起。對企業(yè)來講,改革是為了使企業(yè)更好、更快的進(jìn)展,不在改革中進(jìn)展,就在改革中衰敗,沒有第二條路可走。結(jié)合公司實際和集團(tuán)公司精神,隧道分公司改革從以下幾個方面入手:(一)拓寬經(jīng)營渠道,加大承攬力度針對經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,方案經(jīng)營部調(diào)配增加了經(jīng)營人員,明確了信息跟蹤和編制標(biāo)書人員的工資獎金等候遇問題,確定了工程信息跟蹤落實及嘉獎標(biāo)準(zhǔn),建立健全工程信息處理系統(tǒng)。發(fā)動全員參與,多層次全方位聯(lián)系工程任務(wù),對做出重要奉獻(xiàn)的人員予以重獎。(二)完善工程管理,確保工程質(zhì)量對已中標(biāo)的工程,建立健全工程的各項管理制度,使工程管理做到有法可依,有章可循,按章辦事。暢通機(jī)關(guān)與工程的信息渠道,使機(jī)關(guān)各部門按時把握各工程的動態(tài)情況,發(fā)覺問題,按時匯報及解決,使在建工程一直處于受控狀態(tài)。對列入集團(tuán)公司的重點工程,公司堅持重點工程重點管理的原則,特地布置一名公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)施工生產(chǎn),實行了狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題。目前,在建工程工程在堅持標(biāo)準(zhǔn)化施工,安全、質(zhì)量和工期均得到了肯定的保證,各工程部克服種種困難,主動開展文明施工,多項工程受到業(yè)主的好評。(三)轉(zhuǎn)變分配鼓勵方式,提高員工主動性公司堅持“以人為本”的進(jìn)展理念,轉(zhuǎn)換分配方式,實行工程經(jīng)理班子集體競聘、業(yè)務(wù)人員工資談判制、內(nèi)部勞務(wù)工序承包等方法,提升了工程團(tuán)隊的凝聚力,降低了經(jīng)營本錢,提高了員工收入,完成了企業(yè)與員工的雙贏。(四)明確主業(yè)范圍,推動主輔別離為貫徹落實集團(tuán)公司半年工作會議精神,主動推動公司主輔別離改制分流工作,全面完成集團(tuán)公司確定的的工作總目標(biāo),公司制定了《隧道分公司主輔別離改制分流實施方案》,為推動“兩層別離”、完成管理技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變、提升企業(yè)核心競爭力奠定了堅實根底。(五)強(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)督,削減腐敗行為強(qiáng)化執(zhí)政黨的執(zhí)政力量,絕不能一手抓經(jīng)營,一手搞腐敗,在強(qiáng)化工程工程建設(shè)的同時,公司通過三項制度、專題生活會、黨委理論中心組學(xué)習(xí)、黨員先進(jìn)性教育活動等強(qiáng)化了對工程領(lǐng)導(dǎo)班子和重要業(yè)務(wù)部門的監(jiān)管監(jiān)督,讓科學(xué)的進(jìn)展觀,正確的政績觀和群眾觀深化到班子成員日常行為中,削減腐敗行為的發(fā)生,完成企業(yè)與個人的長足進(jìn)展。業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本3自從10年6月6日至今,一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所閱歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來,我不明白在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。進(jìn)入一個新的行業(yè),任何一個人都應(yīng)當(dāng)熟識該行業(yè)的學(xué)問。就比方說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體喇叭高音頭(功放)吸音棉鐵網(wǎng)等。。。這些還是有所了解了,但是對于音響的詳細(xì)內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清晰。應(yīng)當(dāng)在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分鋪張上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提示后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,由于有俗話說:只有閱歷才能夠成長。在這個世界上完善的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的訂正過來,不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素養(yǎng)。自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(由于作為一名業(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素養(yǎng)還不是很過關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開掘出自身的潛能,獨特中的一個飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終都期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,由于不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)學(xué)問,把握了肯定的理論根底,而且,我,喜愛這份職業(yè),這股動力,這份信念始終都在我的心底,我渴望成為一名勝利的業(yè)務(wù)員。在這段日子中,感謝公司對我的培育,非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo),讓我明白了自己的缺乏,慢慢地提高了自身的處事力量,我肯定會以主動主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲,迎接新年,滿懷期望!業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本4一、出差工作回憶王佳隨行X經(jīng)理一道于20X年X月14日到X月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順當(dāng)。(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和X經(jīng)理去了XX裝備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測裝備,并聽取了鹽城蘇信凈化裝備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和X經(jīng)理結(jié)合王佳們X公司的一些實際情況提出了一些疑問。觸及的裝備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測裝備、以及檢漏裝備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器裝備,參觀了過濾檢測方面的儀器裝備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測裝備、檢漏裝備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測裝備和蘇信的檢測裝備做了一些比照。(二)15日,王佳和X經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械,具體地看了全自動過濾器框架鉚接裝備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后運用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員具體詢問了一下,還了解了裝備的一些構(gòu)造原理,運用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀看其運用效果。下午又去了尼可超聲波裝備,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接裝備方也向王佳們展現(xiàn)了一些焊接后的濾袋的焊接效果。(三)16日黃昏,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,觸及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐煩給王佳講解,他的問答和王佳從前把握的相關(guān)學(xué)問相差不大,足見張總比擬有誠信,然后王佳和X經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾別離展。(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是許多,參觀人員也不是許多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)、安平縣司因特過濾技術(shù)、北京量子金舟無紡技術(shù)、美亞新型活性炭制品、鹽城輝龍凈化過濾、南京固美過濾材料、石家莊辰泰濾紙、臺州大昌過濾材料、中山市潔鼎過濾制品、南京天洋熱熔膠、廣州市捷發(fā)過濾器材……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比擬,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估量要數(shù)愛美克空氣過濾的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)的熔噴技術(shù)很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且外表的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,X經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了看法,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有肯定幫忙,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品堅固性會有肯定的主動轉(zhuǎn)變,從而為公司的生產(chǎn)較低本錢,增加利潤。二、出差工作總結(jié)此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和X經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接裝備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從X經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些缺乏和有待提高的地方,主要有:1.在出差之前,對要拜見的廠家的產(chǎn)品的特點進(jìn)行具體的了解,是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜見過程中有些需要了解的問題一時想不起來。2.與不同職能工作人員的溝通與合作方面,雖然這次有X經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、溝通力量,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和X經(jīng)理同行而單獨一人在外時的獨立應(yīng)對。3.在拜見一些廠家時,觸及一些比擬敏感的問題時,不要直接向?qū)Ψ教岢?,特別是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有答復(fù),王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,防止了為難的氣氛。4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,的確開闊了眼界,了解了新學(xué)問。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用??傊?,通過這次緊急而勞碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,錘煉了自己,熟悉了自己許多的缺乏和有待提高的地方,仔細(xì)反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。業(yè)務(wù)工作報告?zhèn)€人范本5春華秋實,夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,我根據(jù)年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一效勞理念為主線,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對客戶,為客戶提供效勞時,用真誠對待客戶群眾,熱忱周到,文明禮貌,標(biāo)準(zhǔn)操作,快捷高效,忠誠履行崗位職責(zé);回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的看法對待工作,以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)會到了效勞的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。一、夯實根底工作作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是效勞,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用主動陽光的心態(tài),在自己的崗位上仔細(xì)履行自己的職責(zé),為我們X汽車的進(jìn)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。(一)不斷學(xué)習(xí),增加責(zé)任心。在工作之余,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的學(xué)問,通過學(xué)習(xí),我深入熟悉到了工作無小事,我明白任何一個詳情
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