2023年銀行新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得匯總

2023銀行新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得匯總【10篇】在培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了許多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)明白了只有和客戶真誠(chéng)相待，知道客戶的需求，才能更好的完成效勞。下面是我?guī)?lái)的2023銀行新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得匯總【10篇】，有興趣的可以看一看。

1.

強(qiáng)化職業(yè)技能打造一流效勞

展望美妙將來(lái)

問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，教師們孜孜不倦的給我們講解了許多的專業(yè)的學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)，讓我們受益匪淺。

要做事，先做人。面對(duì)形形色色色的客戶，我們只有仔細(xì)做好柜員七步曲、“九句話”，與客戶真誠(chéng)相待，了解客戶的需求，才能完成對(duì)客戶的效勞。

仰視星空，腳踏實(shí)地。在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里，我們深切地感受到了來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)與同事們的暖和與厚愛(ài)，這些都堅(jiān)決了我們?cè)r(nóng)商銀行發(fā)光發(fā)熱的決心和定力。信任在將來(lái)的時(shí)間里，我們將快速的提升自己，并為農(nóng)商銀行帶來(lái)更為傲慢和燦爛的明天。

2.

刻苦鉆研，成就將來(lái)

人生就像奔馳的駿馬一樣，要途經(jīng)許很多多的驛站，每到一站就意味著要開(kāi)頭新的征程。我懷著對(duì)人生無(wú)限的向往，參加到農(nóng)商行這個(gè)大家庭，去迎接和擁抱一份美妙將來(lái)。

從九月份入職到現(xiàn)在一個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，在每天集中高強(qiáng)度的培訓(xùn)工作中，我充分感受到了農(nóng)商銀行積極向上而又布滿激情的氣氛。

勝任本職位工作最重要的前提就是必需要做到仔細(xì)細(xì)致，由于我們常常跟錢打交道，肯定要謹(jǐn)小慎微一點(diǎn)都不能出錯(cuò)，一小小個(gè)錯(cuò)誤會(huì)給銀行帶來(lái)很大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在我除了學(xué)習(xí)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外，最重要的是技能練習(xí)，主要分為點(diǎn)鈔、扎鈔和準(zhǔn)備盤(pán)。剛開(kāi)頭練習(xí)的時(shí)候手指僵硬,不聽(tīng)使喚,覺(jué)得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)好像遙不行及,但是同事們說(shuō),技能練習(xí)很簡(jiǎn)潔,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。在我的刻苦練習(xí)下，我學(xué)會(huì)了單指及多教導(dǎo)鈔法，扎鈔也到達(dá)了整齊不掉的標(biāo)準(zhǔn)，算盤(pán)也能打的有模有樣了。在今后的工作生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我，為適應(yīng)農(nóng)商行不斷進(jìn)展的需求而完善自我。

3.

勤奮學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)

進(jìn)入農(nóng)商行，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是人生路上的一次重大轉(zhuǎn)折，我想，我應(yīng)當(dāng)進(jìn)入了人生的快車道。

新員工的見(jiàn)面會(huì)后，我快速來(lái)到胡廠支行。生疏環(huán)境，親切的同事，讓我漸漸有了歸屬感。不知道如何同客戶打交道，那就看平常同事們是怎樣和客戶溝通的;面對(duì)客戶的疑問(wèn)不知道如何解決，可以先問(wèn)問(wèn)其他同事解決方法，事后自己也可以多看看業(yè)務(wù)書(shū)籍，做好筆記。從事柜員工作，就是一個(gè)不斷發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題和記錄解決方法的過(guò)程。將簡(jiǎn)單的事情簡(jiǎn)潔做，簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情專心做，這是我們應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。

勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。我信任在工作中，勤奮能夠彌補(bǔ)我業(yè)務(wù)上的不熟，我也會(huì)通過(guò)自己的努力為農(nóng)商行的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

4.

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步

經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)之后，我來(lái)到藕池支行，開(kāi)頭了我正式的業(yè)務(wù)生涯。9月14日，縣農(nóng)商行又組織了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這無(wú)疑是為我們新人帶來(lái)了福音。

內(nèi)容多樣，讓我們從各個(gè)方面了解了農(nóng)商行的業(yè)務(wù)內(nèi)容。一是柜員七步曲和五聲效勞，展現(xiàn)了農(nóng)商人的親切和熱忱，支農(nóng)支小的勤奮。二是要標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，支取大額現(xiàn)金卡把、掛失業(yè)務(wù)辦理的證件嚴(yán)謹(jǐn)、柜員交接、勾對(duì)流水等都要一一認(rèn)真的操作，不行敷衍了事。三是ATM機(jī)的操作，如遇到問(wèn)題，要取得客戶銀行卡號(hào)、支取時(shí)間，通過(guò)ATM機(jī)具流水進(jìn)展核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通，聯(lián)系上賬。三是把握定期寶、活期寶、薪金存、大額存本取息等，學(xué)著試算利息方式，能夠讓客戶了解產(chǎn)品，如何選擇存款產(chǎn)品。不得惡意添加不符合產(chǎn)品內(nèi)容的東西。四是支付電子化也是現(xiàn)在新型的進(jìn)展趨勢(shì)，具有與核心系統(tǒng)相近、信息傳遞快、自動(dòng)化平帳、削減人為失誤等優(yōu)勢(shì)。還有信用卡業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)，信貸學(xué)問(wèn)以及風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系等。

要想成為一名合格的柜員，應(yīng)當(dāng)精通各類操作，也能精確的定位客戶的需求。還要有極好的急躁和敏銳的洞察力。熟記業(yè)務(wù)代碼，能夠讓我在今后的業(yè)務(wù)中，精確的辦理每一筆業(yè)務(wù)。急躁和細(xì)心能夠讓我在今后的業(yè)務(wù)辦理中盡量做到零過(guò)失。需要學(xué)習(xí)的地方還許多多，我只有從零做起，從身邊做起，從頭開(kāi)頭養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，仔細(xì)完成每一道指令，就肯定能盡快獨(dú)擋一面，勝任工作。

5.

喜愛(ài)工作精益求精

這次培訓(xùn)，各位領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀員工毫無(wú)保存的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的閱歷拿出來(lái)與大家共享，深入淺出，精彩紛呈，讓我們都獲益匪淺。

第一：正所謂干一行愛(ài)一行，愛(ài)一行鉆一行。只有喜愛(ài)，才會(huì)讓我們更加積極主動(dòng)的做好這份工作。首先就要把效勞放在第一位，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸獙?duì)每一個(gè)人都熱忱，急躁，細(xì)致，以己度人，換位思索，微笑效勞貫徹到每一天每一秒。

其次：確保每天的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情細(xì)致做，精益求精，細(xì)致入微，力求把仔細(xì)慎重做到極致，在工作中追求和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

第三：古語(yǔ)有言：夫?qū)W須志也，才須學(xué)也。非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成才。可見(jiàn)學(xué)習(xí)更是不能松懈，在工作生活中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，讓自己早日成為一名高素養(yǎng)，高力量，合格的農(nóng)商人，為農(nóng)商的進(jìn)展發(fā)光發(fā)熱！

6.

讓學(xué)習(xí)成為一種常態(tài)

常言道：工欲善其事，必先利其器。而此次培訓(xùn)也正是為了提升我們的業(yè)務(wù)力量而綻開(kāi)的。

首先體會(huì)到的是學(xué)問(wèn)的晦澀難懂。由于接觸的業(yè)務(wù)較少，講的大局部學(xué)問(wèn)是比擬生疏的。但這也讓我看到了我與各位前輩們的差距，勸人奮勉向上。

然后就是學(xué)問(wèn)的專業(yè)性，專業(yè)是身為銀行人應(yīng)有的特質(zhì)，前輩們身上的專業(yè)性仿佛是一座的燈塔，永久吸引著我們熱切的目光，代表著我們憧憬的遠(yuǎn)方以及正確的方向。

在此次的培訓(xùn)內(nèi)容中，講到了ATM過(guò)失處理，針對(duì)有無(wú)錯(cuò)誤報(bào)告以及有無(wú)沖正等不同的狀況，提出了相應(yīng)的解決方法。同時(shí)也有講智能存款產(chǎn)品的特點(diǎn)及操作，將活期寶，定期寶，薪金存等幾款不同的產(chǎn)品進(jìn)展了比照講解，清楚的反響了各種產(chǎn)品的特點(diǎn)。前輩們用數(shù)據(jù)清楚的展現(xiàn)了利息的計(jì)算過(guò)程，也表達(dá)了不同產(chǎn)品的特色。通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)以后為客戶推舉產(chǎn)品更加具有專業(yè)性和規(guī)律性。學(xué)習(xí)了貸款還款操作，支付業(yè)務(wù)特別處理等。在反洗錢課上，讓我們意識(shí)到了身為銀行人的責(zé)任。還有特地為新員工設(shè)置的手工點(diǎn)鈔技能課等。這些對(duì)細(xì)節(jié)的強(qiáng)調(diào)，以及對(duì)責(zé)任的重視，對(duì)新員工的關(guān)注，恰恰反響了我行始終以來(lái)對(duì)工作的態(tài)度和堅(jiān)持。

期盼自己能早日成進(jìn)步來(lái)，有朝一日能和前輩們比肩而立，一同前行。

7.

仔細(xì)對(duì)待快速成長(zhǎng)

作為一名剛?cè)肼毜膯T工，我很榮幸參與銀行組織的2023年度運(yùn)營(yíng)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。時(shí)間雖然短暫，收獲卻頗為豐富，讓人受益匪淺。

培訓(xùn)從業(yè)務(wù)操作、智能產(chǎn)品、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和技能培訓(xùn)等多個(gè)方面逐個(gè)擊破，同事的講解都是深入淺出，賜予我這個(gè)新人很大的啟發(fā)，并更加鼓勵(lì)和提示自己要更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。馬上步入柜員這個(gè)工作崗位，我會(huì)提示自己仔細(xì)對(duì)待每個(gè)顧客的每筆交易，盡快熟識(shí)業(yè)務(wù)流程，做到微笑效勞，積極向各位前輩、同事們學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以青春幻想，用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)農(nóng)商夢(mèng)做出新的更大奉獻(xiàn)。

8.

努力學(xué)習(xí)追求進(jìn)步

9月14日，我行對(duì)柜員進(jìn)展了為期一天的培訓(xùn)，主要針對(duì)合規(guī)，業(yè)務(wù)操作，反洗錢等業(yè)務(wù)進(jìn)展了深入的講解。

一是專業(yè)技術(shù)的培育，學(xué)習(xí)期間，我行組織了一場(chǎng)小規(guī)模的點(diǎn)鈔，扎把等技能活動(dòng)的展現(xiàn)。教師從一指、二指、三指、到四指，讓我興奮不已。雖然我只學(xué)會(huì)了一指、二指，但我信任，通過(guò)我自己的不斷努力，肯定能做的更好。

二是反洗錢學(xué)問(wèn)的介紹，我們?cè)陂_(kāi)戶的時(shí)候肯定要留意對(duì)開(kāi)戶人身份的核實(shí)，肯定要對(duì)比好客戶的身份信息，身份有效日期進(jìn)展開(kāi)戶。

三是電子銀行業(yè)務(wù)的介紹，我們柜員除了有義務(wù)拓展，也需要對(duì)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)客戶的身份證件進(jìn)展聯(lián)網(wǎng)核查，對(duì)年齡、身份、戶籍進(jìn)展考察，嚴(yán)防死守各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

四是才智存款業(yè)務(wù)的介紹，對(duì)于柜員來(lái)說(shuō)，存款尤其重要，我深入學(xué)習(xí)了存款業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，還有一些產(chǎn)品我還在學(xué)習(xí)中，我會(huì)在這兩天仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步。

9.

厚積薄發(fā)，揮斥方遒

鷹擊長(zhǎng)空是奮力飛翔的雄姿，百花齊放是競(jìng)相逐艷的華彩，曲徑通幽是怡然得意的別致。萬(wàn)物各有其態(tài)，故各崗位有其對(duì)應(yīng)的職責(zé)，我們應(yīng)在崗位上各司其職，恪盡職守。因此，公安農(nóng)商行開(kāi)展了崗位培訓(xùn)活動(dòng)，主要是固其本、培其源。這次培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)柜員日常操作難題綻開(kāi)，圍繞內(nèi)勤工作的細(xì)節(jié)答疑解惑。

柜員是銀行業(yè)一線工作的根基，是接待客戶、與客戶溝通的前線陣地。三尺柜臺(tái)，洋洋汗水撒艱辛。即使是方寸間的小天地，我們也應(yīng)辛勤地耕耘好這一畝三分地，做好本職工作。

一、合抱之木，生于毫末

初來(lái)乍到，對(duì)于前臺(tái)工作的細(xì)枝末節(jié)我都抱著莫大的興趣。柜員具有劇烈的責(zé)任意識(shí)是極為必要的，方能彰顯一名銀行人的素養(yǎng)。課程內(nèi)容豐富緊湊，有條不紊地分模塊進(jìn)展。ATM及國(guó)庫(kù)支付、存款產(chǎn)品及票據(jù)業(yè)務(wù)等構(gòu)成了完整的學(xué)問(wèn)鏈。授課教師用專業(yè)的學(xué)問(wèn)面、精妙的語(yǔ)言技巧，將柜面業(yè)務(wù)的根底學(xué)問(wèn)娓娓道來(lái)，生動(dòng)地傳達(dá)出嚴(yán)謹(jǐn)而仔細(xì)的銀行人精神。

二、微笑啟航，展夢(mèng)農(nóng)商

微笑是一個(gè)人面部最奇妙的表情，幻想是生活最瑰麗的寫(xiě)照。作為一名農(nóng)商人，在禮儀效勞的培訓(xùn)課程中我領(lǐng)悟到了行業(yè)的特色：要與客戶去做朋友，就要去了解客戶。那么，微笑效勞是最好的語(yǔ)言。我們要專心效勞，只由于我們要做合格的農(nóng)商人，筑夢(mèng)于錦繡農(nóng)商。

三、百步穿楊，熟能生巧

課程自然有壓軸局部，很榮幸的是能觀賞到老員工點(diǎn)鈔的英姿。授課教師在臺(tái)上用靈活的手指來(lái)回?fù)軇?dòng)著鈔券，猶如彈奏著一首抑揚(yáng)頓挫的曲調(diào)。嫻熟的點(diǎn)鈔技能實(shí)在令人敬佩?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”高手云淡風(fēng)輕的背后夾雜著不知有多少的酸甜苦辣！唯苦練,無(wú)他爾。這點(diǎn)是我們年輕一輩必需向老員工學(xué)習(xí)的地方。

看過(guò)很多風(fēng)景，領(lǐng)會(huì)過(guò)人生百態(tài)。當(dāng)我們穿梭于消逝的時(shí)間里，學(xué)習(xí)的經(jīng)受是很樸實(shí)的，更是實(shí)在的。課程雖只有一天，但留下的是珍貴的經(jīng)受和沉甸甸的獲得感。在職業(yè)生涯中，只有厚積薄發(fā)的豐厚積存，才能書(shū)寫(xiě)揮斥方遒的磅礴力氣。

10.

學(xué)習(xí)就是最好的投資

很榮幸參與本次培訓(xùn)，感謝各位講師們的傾囊相授和諄諄教導(dǎo)。我最大的收獲不在于學(xué)到多少東西，而是充分熟悉到需要去學(xué)習(xí)并且不能松懈。

首先，永久不要低估你身邊的任何人，三人行必有我?guī)熝桑瑹o(wú)論哪方面只要強(qiáng)于自己都應(yīng)虛心請(qǐng)教。

其次，柜臺(tái)業(yè)務(wù)繁多簡(jiǎn)單，與崗前培訓(xùn)時(shí)