物流公司管理制度條例7篇

物流公司管理制度條例7篇

物流公司管理制度條例（篇1）

1、目的：為了加強本公司的車輛管理和保養(yǎng)，特制定本規(guī)定。

2、范圍：本公司用于送貨之貨車。

3、職責(zé)：

3.1司機負(fù)責(zé)車輛的定期檢查和保養(yǎng)，并憑《用車申請書》出車。

3.2用車部門負(fù)責(zé)填寫《用車申請書》并經(jīng)部門部長簽名后交總經(jīng)理或行政部部長審批。

4、車輛管理：

4.1車輛由專職司機駕駛，司機應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保行車安全。

4.2車輛出車前必需進(jìn)行安全檢查,車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)章,若有違規(guī)罰款由駕駛員負(fù)擔(dān)。

4.3用車部門在用車前須填寫《用車申請書》，經(jīng)部門部長簽字后交行政部部長審批后交司機。

4.4用車應(yīng)設(shè)《用車記錄薄》記錄出差地點、時間、用車人等，并應(yīng)要求用車人在記錄薄上簽名，每月30日前上交財會統(tǒng)計結(jié)算。

4.5公司用車送貨物原則（以本公司鋁殼箱為標(biāo)準(zhǔn)）低于2件的不出車。

4.6如節(jié)假日或業(yè)余時間用車的應(yīng)提前一天向總經(jīng)理或行政部提出申請并填寫《用車申請書》,經(jīng)審批后方可使用。該用車時間內(nèi)全部責(zé)任由用車人負(fù)責(zé)（包括事后得知該時段發(fā)生的電子違章記錄罰款。

4.7車輛出車任務(wù)結(jié)束后和節(jié)假日應(yīng)停放在公司專用車位內(nèi)，不得擅自將公車私用，否則追究司機責(zé)任。

4.8車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內(nèi)，以防發(fā)生盜竊。

4.9營銷人員用車各項費用自理，包括油費、路費、違章罰款，司機出差補貼等。

4、司機管理：

5.1公司司機必需遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)章安全駕車，并應(yīng)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。

5.2司機應(yīng)疼惜公司車輛，平常要留意車輛的保養(yǎng)，常常檢查車輛的主要機件，發(fā)覺有故障的應(yīng)準(zhǔn)時報告行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后送汽修廠修理。

5.3司機應(yīng)清晰了解車輛的保養(yǎng)時間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，后果由司機負(fù)責(zé)。

5.4司機駕車肯定要遵守交通規(guī)章、文明開車，不準(zhǔn)危急駕車（包括高速緊跟、爭道、賽車等），不準(zhǔn)疲憊駕車、不準(zhǔn)酒后駕車。如因有意違章或以上緣由被罰款的，費用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

5.5上班時間未派出車的，應(yīng)隨時在公司等候出車，在辦公室內(nèi)應(yīng)幫助做好各方面工作（包括接收、派送傳真文件、復(fù)印等）必要時幫助其它部門工作。

5.6未經(jīng)批準(zhǔn)不得將車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。

物流公司管理制度條例（篇2）

一、公司宗旨：以人為本，誠信服務(wù)，追求實效，實現(xiàn)雙贏。

二、公司原則：應(yīng)用好市場運行機制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

(1)肯定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。

(2)要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求進(jìn)展國際物流業(yè)務(wù)。

(3)樹立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是興奮而來，滿足而歸。

三、物流工作的崗位要求

1、調(diào)度工作職責(zé)

(1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。

(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。

(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，幫助跟單員做好貨物跟蹤。

(4)幫助回單管理員做好回單管理，督促回單的準(zhǔn)時發(fā)送與回收。

(5)參加貨物運輸過程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

(6)禮貌接待每一個客戶，必需做到有問必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。

(7)要對工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。

2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

(1)聽從調(diào)度支配，聽從調(diào)度管理，喜愛本職工作。

(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜尋新的物流信息。

(3)全面把握每筆業(yè)務(wù)的特點，合理利用車載力量，輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運輸工具的鋪張。

(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等具體資料，以明確經(jīng)濟責(zé)任。

(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危急品、國家禁運物品，以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清晰。

(6)業(yè)務(wù)員必需要說一般話，接待客戶言語要嚴(yán)厲，杜肯定客戶說粗話，使客戶來的興奮，走的滿足。

(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的支配。

3、制單員工作職責(zé)

(1)制單員應(yīng)聽從財務(wù)部門的支配，喜愛本職工作，嫻熟把握統(tǒng)計業(yè)務(wù)學(xué)問。

(2)制單員對貨物進(jìn)入我公司就開頭參加驗收工作，驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等具體狀況，應(yīng)用特地方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報。

(3)驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得轉(zhuǎn)變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，準(zhǔn)時傳遞，妥當(dāng)保管。

(4)貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參與，并指導(dǎo)搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。

(5)對入庫的物品要幫助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達(dá)目的的時間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。

(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠根據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時、正點，完好無損的完成物流運輸。

4.跟單員的職責(zé)：

(1)跟單員應(yīng)聽從調(diào)度的支配，時刻堅守崗位，同時保證自己手機每天24小時不關(guān)機，保證查貨熱線的暢通，對珍貴和緊急貨物實行全程跟蹤，每小時查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。

(2)跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車輛，司機的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清晰，準(zhǔn)時精確?????的跟蹤貨物的去向。

(3)接待好客戶的貨物查詢工作，準(zhǔn)時精確?????的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)憂。

(4)承運的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機準(zhǔn)時將貨物送往客戶并簽好回單。

(5)承運貨物的司機回來后，協(xié)調(diào)回單管理員，對比裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時告知公司財務(wù)部門辦理睬計結(jié)算。

5.回單管理員的工作職責(zé)

(1)回單管理員聽從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和支配，建立回單管理檔案。

(2)加強回單的取得和管理工作對比業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進(jìn)行分類保管和處理。

(3)回單收取后應(yīng)在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。

(4)對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥當(dāng)保管，以備客戶和本單位查詢。

(5)對常常有業(yè)務(wù)往來的客戶，并實行月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。

6、財務(wù)管理部門工作職責(zé)

(1)財務(wù)應(yīng)依據(jù)《會計法》和《財務(wù)準(zhǔn)則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對本單位的財務(wù)進(jìn)行會計核算，執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營狀況用真實數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報表給總經(jīng)理。

(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實際狀況的管理規(guī)定。

(3)財務(wù)部門應(yīng)全面把握本單位的經(jīng)濟運行狀況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。

(4)財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)制造良好的經(jīng)營環(huán)境。

(5)會計傳票應(yīng)保持便利、快捷的傳遞渠道，使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)時精確?????的上報給公司經(jīng)營管理者，做為經(jīng)營決策的牢靠數(shù)據(jù)。

(6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必需真實牢靠，對內(nèi)對外報送的會計資料必需全都。

(7)會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。

7、配送司機管理

(1)司機是公司運輸工具的操作人員，擔(dān)當(dāng)著物流運輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。

(2)每位司機必需聽從調(diào)度管理和安排，司機不得拒絕。

(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。

(4)司機要疼惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥當(dāng)保管，丟失由司機照價賠償。

(5)車輛裝載貨物時司機必需在現(xiàn)場，做好清點數(shù)目，檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必需將雨布，網(wǎng)子同時掩蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴(yán)格車輛裝載超高，超寬，超限。

(6)車輛到達(dá)目的地后，司機必需參加用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

(7)司機應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路狀況實行安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。

(8)司機必需擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。

8.裝卸工工作要求

(1)調(diào)度室依據(jù)每天裝車方案給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機到達(dá)指定地點裝、卸車.并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項規(guī)章制度.

(2)裝卸工在裝、卸貨時，肯定要根據(jù)貨物裝，卸規(guī)定操作，同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若消失數(shù)量不符或質(zhì)量問題時，要準(zhǔn)時提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。

(3)裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎堅固。

(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實，發(fā)放勞務(wù)費。

(5)裝卸工對裝、卸地點熟識時，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開上海時，則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

9.帶車員工作要求

(1)帶車前必需攜帶地圖，客戶提單，公司托承運協(xié)議，名片，便簽和筆等。

(2)帶車前必需先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線(不闖禁區(qū))，假如提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時到達(dá)。

(3)帶車前必需主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。

(4)協(xié)作好司機查實貨票，貨單與買方貨物是否全都，如發(fā)覺有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)準(zhǔn)時與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。

(5)帶車者假如遇到特別狀況，需要開支或者給司機加運費時必需先請示公司，否則不予以報銷和認(rèn)可。

(6)帶車者必需監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，假如發(fā)覺不妥之處應(yīng)準(zhǔn)時向公司匯報或者當(dāng)面處理，不留隱患，因馬虎大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者擔(dān)當(dāng)。

(7)帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等?？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C交代清晰。

(8)帶車者回公司后馬上將現(xiàn)場客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者擔(dān)當(dāng)。

物流公司管理制度條例（篇3）

好物流管理不僅是庫管員的責(zé)任，而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營銷等部門供應(yīng)真實牢靠的數(shù)據(jù)，特制定本規(guī)定。

一、全部物流人員要樹立正確的工作態(tài)度，養(yǎng)成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習(xí)慣，愛崗敬業(yè)，忠于職守。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導(dǎo)書》內(nèi)容

。二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續(xù)，正確開具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實相符。

三、嫻熟把握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號及其性能，并按規(guī)定擺放整齊，做到分類排放、數(shù)字精確?????、標(biāo)識存放、帳實相符。

四、堅決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將賜予當(dāng)事人經(jīng)濟懲罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行投標(biāo)制，根據(jù)中標(biāo)書中中標(biāo)價格、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

五、庫管員要常常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳，發(fā)覺因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。

六、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù)，對因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元)，造成經(jīng)濟損失的按損失金額賜予賠償。

七、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符，發(fā)覺一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。

八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明，作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫管員、財務(wù)結(jié)算員緣由造成外協(xié)加工戶對帳、財務(wù)下帳不準(zhǔn)時的，每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。

九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的：未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》，工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門。

十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場服務(wù)單附件到東廠辦理入庫，《入庫單》由東廠庫管員開據(jù)，一式四份：質(zhì)量部、營銷部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現(xiàn)場服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷差旅費附件;營銷部以現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部依據(jù)現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨緣由進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠庫管員開《出庫單》，總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現(xiàn)場服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營銷部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字，財務(wù)出納不得報銷差旅費，違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分，并勒令改正。

十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據(jù)開單，借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫管員一月一清，落實不到責(zé)任人的自己賠償。

十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，一律辦理出入庫手續(xù)，沒手續(xù)的產(chǎn)品司機不得運輸，車間不得卸車入庫。當(dāng)班庫管員、司機未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。

十三、有關(guān)單據(jù)的要求：

1、原材料出入庫單。材料入庫時，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數(shù)量驗收，驗收合格后開具材料入庫單，經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式愛揚教育，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結(jié)算用，一聯(lián)交財務(wù)部。

2、原材料出庫開具部門領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數(shù)量(噸或千克)核算出來。部門領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門證》。

3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過程(工序流轉(zhuǎn)庫)。

4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫項目有：物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶，一聯(lián)為門衛(wèi)，四聯(lián)對賬。

5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用，一聯(lián)統(tǒng)計員保存，一聯(lián)交操，操作為核對工資的依據(jù)。該單項目包括方案、實領(lǐng)、廢品和完工狀況。

7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，愛揚教育為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運費結(jié)算人)，四聯(lián)為車間主任(綠)，五聯(lián)倉庫。

物流公司管理制度條例（篇4）

一、發(fā)貨制度

第一條

為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物準(zhǔn)時發(fā)出從而確?？蛻魸M足，特制定本制度。

其次條

發(fā)貨審核：全部需發(fā)貨的事項必需經(jīng)肯定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的狀況下發(fā)出貨物。

公司發(fā)貨審核程序：

客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即支配發(fā)貨；假如客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購買意向后，即支配發(fā)貨。出庫單必需要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。

第三條

發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備，最終聯(lián)系快遞公司取貨。

第四條

貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時間和客戶地址，依據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備。

第四條

發(fā)貨時間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單（包括貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特別狀況需延長發(fā)貨時間，應(yīng)由客服通知客戶。

第五條

臨時缺貨斷貨：由客服在24小時內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨狀況，建議客戶購買其他款商品。

第六條

物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時處理各項問題：

1)假如顧客未收到貨物或顧客簽收時發(fā)覺貨物損壞，物流員要準(zhǔn)時聯(lián)系快遞公司了解狀況并索賠，同時為客戶重新配送貨物或退款；

2)假如消失收貨地址錯誤狀況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。

第七條

發(fā)貨統(tǒng)計、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財務(wù)處對賬。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

二、發(fā)貨流程

第一步

審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購買意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；

其次步

確認(rèn)庫存：庫存有貨則實行就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；

第三步

打印單據(jù)：

1、倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；

2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號、款式，由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。

第四步

快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號追蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時處理反饋各項問題；

第五步

訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計好，并與財務(wù)部門對接好。

二、倉管管理及發(fā)貨流程制度

1、增加安全意識，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時處理，保證庫房和物資的安全。

2、倉庫是財物重地，非倉管人員不得隨便進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時上下班，工作時間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對所保管的物品，平常應(yīng)做到勤抽查，勤核對，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要提出書面材料，查明緣由，并準(zhǔn)時上報財務(wù)部門，追究相關(guān)責(zé)任。

5、產(chǎn)品入庫，倉管員應(yīng)仔細(xì)核對，準(zhǔn)時開具入庫單，注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。

6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時，倉管員應(yīng)準(zhǔn)時開據(jù)出庫單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉管員審核無誤后簽名。

7、收到退貨后應(yīng)準(zhǔn)時做退貨入庫登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名；同時應(yīng)與原入庫新品分開保管，對于箱子、包裝物造成的毀損要準(zhǔn)時上報辦公室，確定詳細(xì)數(shù)量后，進(jìn)行再加工；

8、倉庫人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)準(zhǔn)時發(fā)貨，如因缺貨或其它緣由不能發(fā)貨，應(yīng)馬上告知辦公室相關(guān)人員。

9、若貨運部通知客戶不提貨或要原貨返回時，應(yīng)馬上上報辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理；

10、每月25日幫助財務(wù)人員對庫存物資進(jìn)行盤點，并準(zhǔn)時將盤點結(jié)果上報辦公室銷售主管，銷售主管可定期對庫存數(shù)量進(jìn)行抽查。

11、一般狀況下，每天的發(fā)貨時間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)上報發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員準(zhǔn)時發(fā)貨；

12、入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運費票要保存完整，待到每月與辦公室對賬時準(zhǔn)時上繳給會計人員；

13、應(yīng)利用空閑時間對發(fā)往各個地方的貨運部進(jìn)行了解，積累閱歷，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠快速到達(dá)客戶手中。

物流公司管理制度條例（篇5）

一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參加結(jié)盟的個人務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

二、物流人員要忠于職守，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)學(xué)問，做到業(yè)務(wù)嫻熟精通。

三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。

四、入庫商品實行規(guī)范管理，庫管員要分類精確?????，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生干凈，不臟不亂;保管要妥當(dāng)細(xì)心，無損壞丟失。

五、庫管員嫻熟把握入庫商品的種類，規(guī)格型號，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，順手可取。

六、積分券妥當(dāng)保管，發(fā)放精確?????無誤。

七、發(fā)放商品要點準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，仔細(xì)做好登記并精確?????準(zhǔn)時出庫，發(fā)貨時，要保證準(zhǔn)時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。

九、服務(wù)態(tài)度和氣熱忱，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時務(wù)必急躁解釋。

十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時能夠調(diào)換，遇有爭議問題準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，肯定不能刁難各店和消費者，確保售后服務(wù)工作落實到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動準(zhǔn)時與相關(guān)店持續(xù)聯(lián)系，聽取看法和要求，做好信息反饋并仔細(xì)做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。

十二、依據(jù)市場需求和物流工作運營實際狀況，主動準(zhǔn)時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出看法或推舉。

十三、仔細(xì)留意庫房的安全管理，衛(wèi)生干凈，準(zhǔn)時通風(fēng)，常常留意檢查電源、火源、水源，留意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

十五、物流每月末務(wù)必和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發(fā)覺帳物不符時馬上查明緣由，追究相關(guān)人員職責(zé)并準(zhǔn)時實行應(yīng)急措施。

十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流親密合作，物流用車報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任支配車輛。

十七、財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運輸費用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費用由店經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，遇有特別爭議狀況報請公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際狀況，適時組織必要的下架。

物流公司管理制度條例（篇6）

1、目的

為加強公司的物流管理，妥當(dāng)保管倉庫庫存物資，使選購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化，避開發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。

2、范圍

本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、選購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。

3、物流管理的要求

全部物資應(yīng)做到:每日清點、核對，持續(xù)帳、卡、物三全都，并依據(jù)物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)準(zhǔn)時清理，辦理相關(guān)手續(xù)。

3.1產(chǎn)成品

3.1.1產(chǎn)成品的入庫

3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)，對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整，不允許物資入庫。

3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術(shù)部帶給的標(biāo)準(zhǔn)填寫。

3.1.1.1.2入庫單價一律按財務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。

3.1.1.2驗收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、堅固、整齊、安全不超高。

3.1.2產(chǎn)成品出庫

3.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時，務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單，財務(wù)部依據(jù)出庫單開出門證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務(wù)部。

3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨;其次步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清晰發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。

3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的，務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。

3.1.2.4發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月準(zhǔn)時辦理退庫手續(xù)，并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字，有質(zhì)量問題的，應(yīng)依據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后，交財務(wù)帳務(wù)處理。

3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品回到，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續(xù)。

3.1.2.6全部發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月準(zhǔn)時辦理結(jié)算，若遇特別狀況，最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。

3.2托付加工材料托付加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部幫助受托加工單位辦理，并負(fù)責(zé)托付加工材料的收回。

3.2.1托付加工材料出庫

3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。資料包括:領(lǐng)料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。

3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份，倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。

3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務(wù)部開據(jù)出門證，倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。

3.2.2托付加工材料完工入庫

3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數(shù)量削減托付加工材料數(shù)量

3.2.2.2倉庫辦理入庫時，應(yīng)核對原出庫數(shù)量，完工回到入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時，屬加工報廢或者丟失的應(yīng)填“托付加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，伴同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領(lǐng)料單，返財務(wù)部。

3.2.2.3托付加工的成品入庫價格應(yīng)為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按托付加工協(xié)議價格辦理。

3.2.2.4托付加工材料要求當(dāng)月回到，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。

3.3選購物資

3.3.1選購物資入庫

3.3.1.1倉庫保管員依據(jù)選購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，依據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，精確?????無誤。

3.3.1.2無選購發(fā)票的物資可依據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(選購員帶給)辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交選購員一份。開回發(fā)票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

物流公司管理制度條例（篇7）

為了規(guī)范機關(guān)公務(wù)用車，確保安全、節(jié)省、遵章、守紀(jì)，依據(jù)《ｘｘ省人民政府法制辦公室工作規(guī)章》、《ｘｘ省人民政府法制辦公室機關(guān)財務(wù)管理制度》，結(jié)合工作實際，制定本制度。

一、車輛使用范圍

（一）辦領(lǐng)導(dǎo)工作用車；

（二）會務(wù)保障和公務(wù)接待用車；

（三）各處室工作用車；

（四）老干部、機關(guān)工作人員及家屬危、重病人用車；

（五）因特別狀況需要用車。

二、派車程序

（一）處室公務(wù)用車，經(jīng)所在處室負(fù)責(zé)人同意后，由綜合處統(tǒng)一支配，未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員不得擅自出車。

（二）出市區(qū)范圍外的長途車輛，需經(jīng)綜合處分管副處長或處長同意，