XX汽車品牌戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書課件

江淮汽車集團(tuán)

品牌戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書2005年4月1日江淮汽車集團(tuán)

品牌戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書2005年4月1日保密和版權(quán)聲明1、本項(xiàng)目建議書為新華信與江淮汽車集團(tuán)的機(jī)密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息；2、新華信擁有該項(xiàng)目建議書的全部版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。未經(jīng)新華信書面許可或授權(quán)，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；

3、對任何侵犯版權(quán)和泄密的行為，以及由此對新華信造成的經(jīng)濟(jì)損失，新華信公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。客戶閱讀該項(xiàng)目建議書即表明遵守該保密和版權(quán)約定。4、對本項(xiàng)目建設(shè)書如有任何疑問，請與新華信聯(lián)系，聯(lián)系人：胡少敏123hushaomin@徐霆338xuting@

閆志勇166yanzhiyong@保密和版權(quán)聲明1、本項(xiàng)目建議書為新華信與江淮汽車集團(tuán)的機(jī)重要說明本項(xiàng)目建議書基于我們對江淮汽車集團(tuán)需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對江淮汽車公司初步了解的基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合江淮汽車集團(tuán)實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體情況的詳細(xì)分析； （3）客戶、顧問間的充分溝通， （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評價(jià)建議。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合江淮汽車集團(tuán)的咨詢方案。重要說明本項(xiàng)目建議書基于我們對江淮汽車集團(tuán)需求提出的目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)江淮汽車起源可追溯到1964年的“江淮汽車配件廠”，經(jīng)過幾代江淮人的智慧和努力，幾經(jīng)調(diào)整整合、創(chuàng)新發(fā)展，江淮汽車已成為位居國內(nèi)第八的汽車集團(tuán)1964年1968年1990年2001年2003年1996年2004年成立江淮汽車公司的前身安徽江淮汽車配件廠生產(chǎn)出第一輛江淮牌汽車，開創(chuàng)了安徽汽車工業(yè)的歷史進(jìn)行“重點(diǎn)發(fā)展客車專用底盤，適時(shí)發(fā)展整車”的重大戰(zhàn)略調(diào)整新一代輕卡產(chǎn)品上市，銷量保持高速增長，并迅速成為集團(tuán)收入和利潤貢獻(xiàn)的主要來源江汽股份成功上市瑞風(fēng)商務(wù)車基地開工建設(shè)，并于2002年產(chǎn)品下線重組安凱客車，整合江淮客車，形成基礎(chǔ)較好的客車制造基地2004年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷各類汽車及底盤13.1萬輛，位居國內(nèi)第八大汽車集團(tuán)江淮汽車集團(tuán)有限公司成立，為江淮汽車集團(tuán)的向綜合性汽車集團(tuán)邁進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)1997年資料來源：江淮公司內(nèi)部資料、公司網(wǎng)站江淮汽車起源可追溯到1964年的“江淮汽車配件廠”，經(jīng)過幾代并逐步形成了互為依托和相互關(guān)聯(lián)的四大產(chǎn)品系列，年產(chǎn)15萬輛規(guī)模的強(qiáng)有力的企業(yè)業(yè)務(wù)體系，并擁有二家上市公司：江淮汽車、安凱客車江淮汽車集團(tuán)商務(wù)車系列卡車系列專用車系列底盤系列資料來源：江淮公司內(nèi)部資料、公司網(wǎng)站并逐步形成了互為依托和相互關(guān)聯(lián)的四大產(chǎn)品系列，年產(chǎn)15萬輛規(guī)集團(tuán)確定了到2010年，年銷售各型車輛45萬輛，銷售額450億元的總體戰(zhàn)略目標(biāo)單位：萬輛單位：億元資料來源：江淮公司內(nèi)部資料、公司網(wǎng)站集團(tuán)確定了到2010年，年銷售各型車輛45萬輛，銷售額450然而，面對后WTO時(shí)代，在變化萬端的國內(nèi)國際汽車市場中，如何建立江淮汽車的品牌，超越競爭對手，實(shí)現(xiàn)既定的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，是江淮人面對的新課題企業(yè)/產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)/產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略及其實(shí)施過高或過低的企業(yè)/產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略及其實(shí)施恰當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略定位及其實(shí)施將極大地支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并保持品牌投入的最合理性過高或多底的的品牌戰(zhàn)略定位及其實(shí)施，將使企業(yè)產(chǎn)品與品牌地位脫節(jié)，產(chǎn)生極大的產(chǎn)品或品牌浪費(fèi)，最終將拖累整個(gè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)然而，面對后WTO時(shí)代，在變化萬端的國內(nèi)國際汽車市場中，如何歸納起來，江淮集團(tuán)目前面臨的品牌問題主要是有以下這些企業(yè)品牌及子品牌的各自定位，及其內(nèi)部體系問題1各產(chǎn)品系列之內(nèi)的品牌甑別、延伸，及其相互關(guān)系問題2各產(chǎn)品系列之間的識別、擴(kuò)張，及其相關(guān)關(guān)系問題3整個(gè)品牌體系的整體定位、發(fā)展，及其對公司戰(zhàn)略的支撐問題4品牌戰(zhàn)略實(shí)施體系，包括總體規(guī)劃、分項(xiàng)步驟、推廣重點(diǎn)、過程監(jiān)控問題5公司及子公司各品牌的日常管理問題6歸納起來，江淮集團(tuán)目前面臨的品牌問題主要是有以下這些企業(yè)品牌通過這次咨詢項(xiàng)目，新華信希望能夠幫助江淮集團(tuán)在品牌建設(shè)方面達(dá)到如下目標(biāo)短期目標(biāo)明晰具有可持續(xù)發(fā)展的品牌理念，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖提煉品牌愿景；（必須適應(yīng)于公司在較長時(shí)間內(nèi)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求）確定公司品牌總體戰(zhàn)略規(guī)劃（總體模式及今后發(fā)展的延伸戰(zhàn)略等等）；確定品牌資產(chǎn)管理框架（品牌建設(shè)、維護(hù)、推廣中的費(fèi)用分?jǐn)偟囊罁?jù)）；明確集團(tuán)品牌管理的組織架構(gòu)（集團(tuán)總部與下屬各產(chǎn)業(yè)板塊之間的銜接、彼此的權(quán)責(zé)劃分、及主要責(zé)任人的資質(zhì)要求等等）；通過品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及相應(yīng)實(shí)施推廣的運(yùn)作，提升整體品牌價(jià)值與知名度。長期目標(biāo)樹立江淮汽車品牌競爭優(yōu)勢；為江淮汽車公司建立一套科學(xué)、全面和系統(tǒng)的品牌管理長效體系；提高江淮汽車公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。通過這次咨詢項(xiàng)目，新華信希望能夠幫助江淮集團(tuán)在品牌建設(shè)方面達(dá)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)品牌規(guī)劃體系包含如下邏輯理念，即，定位－輸出－競爭品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、規(guī)劃、品牌命名體系）品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、品牌的客戶體驗(yàn)、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）同類競品定位形象品牌規(guī)劃體系包含如下邏輯理念，即，定位－輸出－競爭品牌內(nèi)涵品在這一邏輯鏈的實(shí)施、強(qiáng)化過程中，實(shí)現(xiàn)品牌積累和價(jià)值回歸二大要旨反饋品牌價(jià)值品牌定位組合戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)整體的經(jīng)驗(yàn)品牌驅(qū)動手段捆綁定價(jià)服務(wù)提供更高的價(jià)格更大的規(guī)模品牌的延伸口碑忠誠度滿意度交易信任認(rèn)知度廣告促銷產(chǎn)品組合在這一邏輯鏈的實(shí)施、強(qiáng)化過程中，實(shí)現(xiàn)品牌積累和價(jià)值回歸二大要具體到一個(gè)產(chǎn)品，其品牌實(shí)施主要解決二大問題，產(chǎn)生二大效果，完成從產(chǎn)品到品牌的跳越產(chǎn)品如何多說一點(diǎn)如何多做一點(diǎn)顧客了解多一點(diǎn)收獲多一點(diǎn)品牌企業(yè)付出顧客獲得企業(yè)獲得價(jià)值回歸具體到一個(gè)產(chǎn)品，其品牌實(shí)施主要解決二大問題，產(chǎn)生二大效果，完從系統(tǒng)化工作體系來說，品牌規(guī)劃由定位開始，逐步細(xì)化，并最終體現(xiàn)在品牌市場競爭中的優(yōu)勢策略品牌定位品牌愿景品牌理念品牌體系品牌形象客戶細(xì)分品牌延伸品牌規(guī)劃市場策略渠道策略區(qū)域策略價(jià)格策略品牌要素形象差異與對抗目標(biāo)客戶差異與爭奪系列與跳越市場運(yùn)作方式與實(shí)施對抗渠道優(yōu)化與爭奪區(qū)域差異與爭奪價(jià)格定位與技巧名稱、標(biāo)識、圖標(biāo)、廣告語、廣告曲、吉祥物、包裝從系統(tǒng)化工作體系來說，品牌規(guī)劃由定位開始，逐步細(xì)化，并最終體而所有的品牌規(guī)劃與體系，最終是通過客戶體驗(yàn)的界面實(shí)現(xiàn)的實(shí)際的產(chǎn)品品牌媒介品牌服務(wù)廣告直郵促銷活動展示環(huán)境銷售服務(wù)維修服務(wù)信息服務(wù)配件服務(wù)渠道體系客服電話消費(fèi)者消費(fèi)者品牌體驗(yàn)一致性而所有的品牌規(guī)劃與體系，最終是通過客戶體驗(yàn)的界面實(shí)現(xiàn)的實(shí)際的品牌戰(zhàn)略最終實(shí)現(xiàn)的是是企業(yè)對產(chǎn)品/服務(wù)所做出的承諾、價(jià)值、好處的市場實(shí)現(xiàn)程度是顧客對企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)所做出的承諾、表現(xiàn)的價(jià)值、提供的好處的主觀認(rèn)知企業(yè)顧客歸根到底是顧客對公司產(chǎn)品或服務(wù)的各自獨(dú)立或關(guān)聯(lián)認(rèn)知的市場集合品牌戰(zhàn)略最終實(shí)現(xiàn)的是是企業(yè)對產(chǎn)品/服務(wù)所做出的承諾、價(jià)值、好本次項(xiàng)目，新華信將從以下三方面，有步驟地開展整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃工作品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包含：實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)（設(shè)計(jì)、品質(zhì)）；溝通（廣告、直郵、促銷、活動、展示、環(huán)境）的組合及其體系；服務(wù)（銷售服務(wù)、維修服務(wù)、配件服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)、渠道體系、客服電話）的網(wǎng)絡(luò)及其體系；保持長期的有計(jì)劃，并且一致實(shí)施。品牌戰(zhàn)略實(shí)施通過內(nèi)部訪談、外部調(diào)查和問卷調(diào)查等手段全面了江淮品牌現(xiàn)狀；對照同行及先進(jìn)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略，對江淮品牌系統(tǒng)進(jìn)行診斷和梳理；對江淮汽車的品牌管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析，并做出品牌系統(tǒng)全面診斷報(bào)告。品牌建設(shè)是關(guān)于企業(yè)、顧客、競爭的所有決策，包含：品牌定位及形象化；品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、品牌命名體系）；品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）；品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃本次項(xiàng)目，新華信將從以下三方面，有步驟地開展整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第一部分品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包含：實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)（設(shè)計(jì)、品質(zhì)）；溝通（廣告、直郵、促銷、活動、展示、環(huán)境）的組合及其體系；服務(wù)（銷售服務(wù)、維修服務(wù)、配件服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)、渠道體系、客服電話）的網(wǎng)絡(luò)及其體系；保持長期的有計(jì)劃，并且一致實(shí)施。品牌戰(zhàn)略實(shí)施通過內(nèi)部訪談、外部調(diào)查和問卷調(diào)查等手段全面了江淮品牌現(xiàn)狀；對照同行及先進(jìn)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略，對江淮品牌系統(tǒng)進(jìn)行診斷和梳理；對江淮汽車的品牌管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析，并做出品牌系統(tǒng)全面診斷報(bào)告。品牌建設(shè)是關(guān)于企業(yè)、顧客、競爭的所有決策，包含：品牌定位及形象化；品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、品牌命名體系）；品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）；品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、品牌客戶體驗(yàn)、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第一部分品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包我們將按照以下邏輯思路，從企業(yè)品牌狀況的內(nèi)外二個(gè)方面的分析入手，從市場、渠道、產(chǎn)品和競爭等多角度對企業(yè)品牌狀況進(jìn)行診斷，并對照優(yōu)秀品牌，梳理品牌戰(zhàn)略問題，提出系統(tǒng)診斷報(bào)告及品牌戰(zhàn)略初步構(gòu)思品牌外延分析（市場、形象、渠道、價(jià)格、競爭)現(xiàn)行品牌外延問題國內(nèi)外優(yōu)秀品牌在市場、渠道、競爭方面的比較品牌管理體系分析（策略、組織、執(zhí)行、投入）現(xiàn)行品牌內(nèi)涵性問題其它品牌策略模式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用性品牌現(xiàn)狀診斷及品牌戰(zhàn)略逐步構(gòu)思國內(nèi)外優(yōu)秀品牌管理模式考察我們將按照以下邏輯思路，從企業(yè)品牌狀況的內(nèi)外二個(gè)方面的分析入第二部分品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包含：實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)（設(shè)計(jì)、品質(zhì)）；溝通（廣告、直郵、促銷、活動、展示、環(huán)境）的組合及其體系；服務(wù)（銷售服務(wù)、維修服務(wù)、配件服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)、渠道體系、客服電話）的網(wǎng)絡(luò)及其體系；保持長期的有計(jì)劃，并且一致實(shí)施。品牌戰(zhàn)略實(shí)施通過內(nèi)部訪談、外部調(diào)查和問卷調(diào)查等手段全面了江淮品牌現(xiàn)狀；對照同行及先進(jìn)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略，對江淮品牌系統(tǒng)進(jìn)行診斷和梳理；對江淮汽車的品牌管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析，并做出品牌系統(tǒng)全面診斷報(bào)告。品牌建設(shè)是關(guān)于企業(yè)、顧客、競爭的所有決策，包含：品牌定位及形象化；品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、品牌規(guī)劃、品牌命名體系）；品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）；品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、品牌客戶體驗(yàn)、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第二部分品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包我們將按照以下結(jié)構(gòu)性體系，系統(tǒng)解決品牌及其結(jié)構(gòu)的體系性問題，各步驟的分析均形成報(bào)告各細(xì)分市場品牌的規(guī)劃品牌橫向擴(kuò)張令品牌與細(xì)分市場相適應(yīng)，表現(xiàn)出產(chǎn)品的專業(yè)產(chǎn)品分析客戶分析競爭分析品牌設(shè)計(jì)-跨業(yè)務(wù)群的品牌延伸規(guī)劃品牌縱向延伸-業(yè)務(wù)群內(nèi)不同產(chǎn)品的品牌組合規(guī)劃針對不同業(yè)務(wù)群中共同的特性使品牌有所聯(lián)系業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)分析新市場競爭與客戶分析新市場推廣成本分析品牌延伸管理同一業(yè)務(wù)群中針對不同客戶使品牌有所區(qū)別產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析市場細(xì)分，客戶群分析品牌組合管理品牌戰(zhàn)略規(guī)劃-核心品牌戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)客戶特征、企業(yè)使命

使品牌具備深層次的含義明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定核心品牌明確企業(yè)訴求規(guī)劃品牌管理體系1234-單個(gè)品牌的深度規(guī)劃我們將按照以下結(jié)構(gòu)性體系，系統(tǒng)解決品牌及其結(jié)構(gòu)的體系性問題，其中，我們將深入分析江淮品牌的公司品牌、多元業(yè)務(wù)品牌與子品牌的縱向、橫向結(jié)構(gòu)，以及未來可能的新業(yè)務(wù)，提出品牌整體結(jié)構(gòu)規(guī)劃現(xiàn)有江淮核心產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)體系資料來源：江淮公司資料、刊物、網(wǎng)站公司品牌JAC業(yè)務(wù)模塊商務(wù)車卡車客車底盤新業(yè)務(wù)子模塊輕卡重卡江淮安凱子品牌瑞風(fēng)(refine)JAC格爾發(fā)H賽特拉村村通路路通都市通？HHJAC安凱JAC安凱車輛其中，我們將深入分析江淮品牌的公司品牌、多元業(yè)務(wù)品牌與子品牌第三部分品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包含：實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)（設(shè)計(jì)、品質(zhì)）；溝通（廣告、直郵、促銷、活動、展示、環(huán)境）的組合及其體系；服務(wù)（銷售服務(wù)、維修服務(wù)、配件服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)、渠道體系、客服電話）的網(wǎng)絡(luò)及其體系；保持長期的有計(jì)劃，并且一致實(shí)施。品牌戰(zhàn)略實(shí)施通過內(nèi)部訪談、外部調(diào)查和問卷調(diào)查等手段全面了江淮品牌現(xiàn)狀；對照同行及先進(jìn)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略，對江淮品牌系統(tǒng)進(jìn)行診斷和梳理；對江淮汽車的品牌管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析，并做出品牌系統(tǒng)全面診斷報(bào)告。品牌建設(shè)是關(guān)于企業(yè)、顧客、競爭的所有決策，包含：品牌定位及形象化；品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、品牌命名體系）；品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）；品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、品牌客戶體驗(yàn)、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第三部分品牌系統(tǒng)診斷品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包品牌管理需要在品牌的整個(gè)生命周期內(nèi)維持一種動態(tài)平衡，我們認(rèn)為，品牌管理的關(guān)鍵事項(xiàng)是建立合適的品牌管理組織機(jī)構(gòu)得到高級管理層的高度認(rèn)可為品牌管理指派足夠的資源，并授予足夠的職權(quán)對最佳經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施阻礙非常了解的合格的專職品牌管理專業(yè)人士明確制訂一套品牌管理的關(guān)鍵流程從設(shè)計(jì)、開發(fā)、試點(diǎn)到推出對品牌的整個(gè)生命周期管理持續(xù)地、一致地對涉及品牌的所有決策的管理對品牌形象和品牌體驗(yàn)的一致性溝通進(jìn)行管理包括在企業(yè)內(nèi)部各部門之間，總部和各公司之間，品牌經(jīng)理和一線員工之間等等也包括和外界的相關(guān)機(jī)構(gòu)，如廣告代理公司、公共關(guān)系公司、分銷合作伙伴等品牌管理需要在品牌的整個(gè)生命周期內(nèi)維持一種動態(tài)平衡，我們認(rèn)為我們將規(guī)劃集團(tuán)品牌管理架構(gòu)，建立高效的品牌管理組織機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)品牌管理制度，以完善的制度和流程權(quán)限的模式來管理集團(tuán)及下屬公司的品牌工作及流程注：業(yè)務(wù)管理；行政管理江淮集團(tuán)品牌管理中心……某業(yè)務(wù)系列……子公司A子公司B子公司Y子公司Z營銷部門品牌管理制度：1、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃2、品牌實(shí)施規(guī)劃3、品牌使用管理4、品牌投入監(jiān)控5、品牌實(shí)施效果評估示意我們將規(guī)劃集團(tuán)品牌管理架構(gòu)，建立高效的品牌管理組織機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)我們將以組合方式進(jìn)行市場細(xì)分，為品牌戰(zhàn)略的制定提供基準(zhǔn)易于辯認(rèn)易于集中媒介溝通渠道易于組織分銷以地理位置,人口特征為基準(zhǔn)的細(xì)分市場以需求為基準(zhǔn)的細(xì)分市場以心理性向/生活方式為基準(zhǔn)的細(xì)分市場描述性的因素,不足以預(yù)測其未來購買行為知道XX品牌主要俏于南方,購買者是教育程度高的男性是驅(qū)動因素(好處是什么?)在市場日趨成熟復(fù)雜和多樣化的形勢下更顯重要可以幫助營銷活動的方方面面建立策略,贏得目標(biāo)人群如果不結(jié)合其他信息就用處不大知道XX品牌使用者在尋找具有XX功能的產(chǎn)品是驅(qū)動因素(為什么有這種要求)為消費(fèi)者人格背景提供更完整的信息為廣告渠道策劃提供思路對產(chǎn)品/服務(wù)的具體方向往往不能給出明確的方向知道品牌X的消費(fèi)者非常關(guān)心自已和家人的健康,具有責(zé)任心強(qiáng)的品質(zhì)好處問題舉例對行為的預(yù)測性提高說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）我們將以組合方式進(jìn)行市場細(xì)分，為品牌戰(zhàn)略的制定提供基準(zhǔn)易于辯我們采用特征曲線法對不同層面的市場細(xì)分類型進(jìn)行評估實(shí)施難易程度競爭優(yōu)勢/區(qū)分價(jià)值觀/態(tài)度產(chǎn)品/服務(wù)的使用行為使用場合人口學(xué)地理收入/價(jià)值這些推動獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特客戶需求么？客戶需要/想要什么服務(wù)？他們愿意為之支付多少錢？目標(biāo)客戶希望怎樣的接觸方式？是否存在通過新的產(chǎn)品服務(wù)和令人激動的產(chǎn)品服務(wù)能夠獲得的獨(dú)特目標(biāo)客戶細(xì)分？產(chǎn)品服務(wù)使用情況和不同客戶的盈利性怎樣？有沒有獨(dú)特的客戶群可以確認(rèn)其人口學(xué)特征？外部可以觀察到的/確定的不同客戶的特點(diǎn)是什么？客戶的物理地點(diǎn)在哪里？客戶的使用模式是否隨地點(diǎn)變化而變化？誰是最有價(jià)值的客戶？如何區(qū)分他們？他們是否具有某些獨(dú)特的使用、人口、地域特點(diǎn)可以刺激產(chǎn)生更好地為之服務(wù)的觀點(diǎn)/新產(chǎn)品開發(fā)的觀點(diǎn)？購買因素需求說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）我們采用特征曲線法對不同層面的市場細(xì)分類型進(jìn)行評估實(shí)施難競爭我們遵循標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行市場細(xì)分研究研討本次市場研究將要支持什么決策對已有消費(fèi)者資料做初步分析對競爭對手進(jìn)行初步分析召開定性消費(fèi)者訪談或座談會了解其需求、使用行為、滿意度等等內(nèi)部數(shù)據(jù)分析以期了解服務(wù)于不同消費(fèi)者的內(nèi)部成本，推算不同消費(fèi)需求的價(jià)值體驗(yàn)明確市場研究的目的以及對最終結(jié)果的假設(shè)獲取對消費(fèi)者需求、購買決策驅(qū)動因素的深刻認(rèn)識定義目標(biāo)市場及規(guī)劃策略實(shí)施消費(fèi)者調(diào)研以收集有關(guān)其需求、行為、滿意度等完整的信息了解細(xì)分市場的大小、機(jī)會潛力構(gòu)畫目標(biāo)細(xì)分市場輪廓用于今后實(shí)施定向營銷計(jì)劃假設(shè)的細(xì)分市場細(xì)化的工作計(jì)劃確定誰是購買的決策者消費(fèi)者需求、購買動機(jī)的清單明晰接觸點(diǎn)，及表現(xiàn)更進(jìn)一步的細(xì)分市場假設(shè)定型的市場細(xì)分及定義針對該細(xì)分市場的定位策略和整合營銷策略活動：成果：說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）我們遵循標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行市場細(xì)分研究研討本次市場研究將要支持什么市場細(xì)分時(shí)將采用一些標(biāo)準(zhǔn)的研究手段研究目的形成對消費(fèi)者需求、關(guān)鍵購買因素、使用行為習(xí)慣的基本假設(shè)了解消費(fèi)者的語言定性研究手段定量研究手段對前期假設(shè)進(jìn)行測試和量化研究找出消費(fèi)者的細(xì)分市場小組座談會深入訪談使用與態(tài)度調(diào)查結(jié)合分析研究工具小組討論一對一談話調(diào)研分析問卷數(shù)據(jù)分析說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）市場細(xì)分時(shí)將采用一些標(biāo)準(zhǔn)的研究手段研究目的形成對消費(fèi)者需求、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方式法是定量研究的主要分析工具聚類分析定量調(diào)查/其他消費(fèi)者數(shù)據(jù)交叉分析描述細(xì)分市場輪廓細(xì)分市場策略審計(jì)樣本結(jié)構(gòu)隨機(jī)樣本保證樣本具有選定市場的代表性有效樣本總樣本量至少在N=300，每個(gè)細(xì)分市場不得少于N=50常見的問卷內(nèi)容品牌/產(chǎn)品/廣告認(rèn)知品牌形象產(chǎn)品使用和態(tài)度關(guān)鍵購買因素的重要性/滿意度價(jià)格與其他優(yōu)惠的得失結(jié)合生活態(tài)度媒體習(xí)慣說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）數(shù)理統(tǒng)計(jì)方式法是定量研究的主要分析工具聚類分析定量調(diào)查產(chǎn)生細(xì)分市場的聚類過程將結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法和靈活的基本常識進(jìn)行

聚類分析定量調(diào)查/其他消費(fèi)者數(shù)據(jù)交叉分析描述細(xì)分市場輪廓細(xì)分市場策略審計(jì)細(xì)分市場評估聚類結(jié)果同類共性同類消費(fèi)者具有類似的特征異類差別性不同類的消費(fèi)者之間有明顯的特征差異聚類分析消費(fèi)者以其在需求、態(tài)度、行為、人口特征上的類似性/有別性分成不同的類型總體樣本3-類方案4–類方案5–類方案131223231454等等23145說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）產(chǎn)生細(xì)分市場的聚類過程將結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法和靈活的基本常識進(jìn)市場細(xì)分的結(jié)果將回答以下主要問題已經(jīng)深入了解了客戶的行為嗎？細(xì)分市場是否界線明顯、易于尋找且能夠進(jìn)入？這些細(xì)分市場的各個(gè)要素是否有所區(qū)別，這種區(qū)別是否對行動有指導(dǎo)意義？這些細(xì)分市場有價(jià)值嗎？這些細(xì)分市場與現(xiàn)有的價(jià)值定位相吻合嗎？如果不吻合，我們怎樣改善市場細(xì)分或價(jià)值定位？我們的價(jià)值定位符合細(xì)分市場的需求嗎？競爭者是怎樣定位的，哪些是“機(jī)會區(qū)域”？對新的目標(biāo)細(xì)分市場，我們需要什么新的價(jià)值定位？市場細(xì)分的結(jié)果將回答以下主要問題已經(jīng)深入了解了客戶的行為嗎？基于對細(xì)分市場的研究，品牌定位需要回答一系列問題價(jià)值定位期望的品牌形象品牌提供哪些具體的功能上的好處？品牌創(chuàng)造了哪些情感上的好處？這些好處值多少錢？什么是品牌的特征/個(gè)性？品牌有什么故事/傳統(tǒng)？客戶應(yīng)該怎樣看待這一品牌？客戶與品牌之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？品牌代表什么價(jià)值？客戶對品牌的體驗(yàn)如何？主要問題個(gè)性故事形象聯(lián)系價(jià)值體驗(yàn)功能上的長處情感上的長處價(jià)格基于對細(xì)分市場的研究，品牌定位需要回答一系列問題價(jià)值定位期望即：對具體目標(biāo)客戶群（“對誰”）作出的承諾（“什么”）品質(zhì)品味家庭獨(dú)特有說服力簡潔可信性可持續(xù)性可執(zhí)行性目標(biāo)顧客群30至35歲的都市人企業(yè)商務(wù)車安全、舒適、快捷、寬敞品味，高品質(zhì)的家庭生活方式，放松和休閑比同類產(chǎn)品價(jià)格相同或略高，在可接受的價(jià)格范圍內(nèi)體現(xiàn)高檔形象有家庭親和力的，可靠，忠于朋友，富有活力屬于一有專業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)30至35歲的男性，白領(lǐng)，傳統(tǒng)但有品位，知識分子健康，品質(zhì)，和睦、時(shí)尚和友情品味生活，家庭關(guān)愛一流的產(chǎn)品，一貫的高品質(zhì)，可接受的價(jià)格，代表品味和地位關(guān)鍵內(nèi)容（瑞風(fēng)）價(jià)值定位品牌形象功能性益處情感益處價(jià)格歷史形象聯(lián)系價(jià)值體驗(yàn)個(gè)性示意即：對具體目標(biāo)客戶群（“對誰”）作出的承諾（“什么”）品質(zhì)獨(dú)我們采用創(chuàng)意策略模型來進(jìn)行品牌定位找尋勾動本品牌在消費(fèi)者心中識別性的趨動元找尋本品牌在消費(fèi)者心中引燃的感情及感性的元素了解本品牌引發(fā)的記憶和聯(lián)想消費(fèi)者座談市場調(diào)查消費(fèi)者拜訪心理測試內(nèi)部動腦會運(yùn)用各種調(diào)查方法,來“探測”品牌與消費(fèi)者關(guān)系的真像刺激與投射,用來了解復(fù)雜或問不來的問題運(yùn)用品牌擬人化運(yùn)用各種技巧來了解消費(fèi)者說不出的話一段栩栩如生的描述,說明存在於消費(fèi)者與品牌之間的獨(dú)特關(guān)系品牌核心的精髓,品牌之所以是品牌的理由,成功的本質(zhì)寫出一段話來主導(dǎo)日后該品牌與消費(fèi)者的關(guān)系品牌審計(jì)Text客戶研究品牌寫真品牌探測說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）我們采用創(chuàng)意策略模型來進(jìn)行品牌定位找尋勾動本品牌在消費(fèi)者心中以此為核心，建立持續(xù)統(tǒng)一的品牌形象，并通過整合營銷積累品牌資產(chǎn)，為品牌運(yùn)營奠定基礎(chǔ)基本識別品牌個(gè)性核心識別幸福、和睦經(jīng)典、恒久家庭、團(tuán)隊(duì)一個(gè)成功的男人，享有成功的事業(yè)，美滿的家庭，這使他經(jīng)歷歲月洗禮，恒久不變

穩(wěn)定可靠的品質(zhì)、細(xì)致貼心的服務(wù)、值得信賴、富有格調(diào)以品牌形象系統(tǒng)，統(tǒng)帥瑞風(fēng)的營銷傳播活動優(yōu)化品牌化戰(zhàn)略和品牌架構(gòu)進(jìn)行理性的品牌延伸，充分利用品牌資源獲取更大的利潤科學(xué)管理各項(xiàng)品牌資產(chǎn)，積累豐厚的品牌資產(chǎn)品牌策略示意說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）以此為核心，建立持續(xù)統(tǒng)一的品牌形象，并通過整合營銷積累品牌資同時(shí)，通過多種驅(qū)動因素/手段，通過單一品牌的提升，以及多品牌的整合，來提高企業(yè)整體品牌的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)由品牌建設(shè)到品牌價(jià)值的回歸說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）產(chǎn)品品牌手段產(chǎn)品定位價(jià)格定位公共關(guān)系促銷網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面店內(nèi)位置/陳列客戶服務(wù)/支持……認(rèn)知度信任滿意交易企業(yè)品牌集合集合品牌價(jià)值口碑忠誠同時(shí)，通過多種驅(qū)動因素/手段，通過單一品牌的提升，以及多品牌在確定品牌結(jié)構(gòu)時(shí)，有以下方式可以考慮,各方式所適用的企業(yè)性質(zhì)不同，但也有交叉情況子品牌名稱與標(biāo)識獨(dú)立于母品牌一般情況下，子品牌單獨(dú)使用例如：方法一：子品牌名稱獨(dú)立于母品牌子品牌與母品牌一般同時(shí)出現(xiàn)，在標(biāo)識上更突出子品牌例如：方法二：子品牌名稱部分體現(xiàn)母品牌特征，以體現(xiàn)與母品牌的延承性例如：子品牌名稱直接體現(xiàn)與母品牌聯(lián)系，一般為：母品牌+描述性詞語例如：

子品牌名稱獨(dú)立于母品牌一般情況下，子品牌跟隨母品牌同時(shí)出現(xiàn)，在標(biāo)識上更突出母品牌例如：常見標(biāo)識使用方法母品牌延伸關(guān)聯(lián)子品牌受托子品牌獨(dú)立子品牌子品牌名稱直接體現(xiàn)與母品牌聯(lián)系，一般為：母品牌+描述性詞語例如：

子品牌名稱直接體現(xiàn)與母品牌聯(lián)系，一般為：母品牌+描述性詞語例如：

品牌驅(qū)動力關(guān)系示意說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）在確定品牌結(jié)構(gòu)時(shí)，有以下方式可以考慮,各方式所適用的企業(yè)性質(zhì)基于上述綜合分析研究，我們運(yùn)用STP模式為客戶開發(fā)富有沖擊力的整合營銷策略目標(biāo)客戶的細(xì)分–深入了解客戶品牌定位–品牌的品牌形象品牌的價(jià)值驅(qū)動因素與手段他們是誰？他們在做什么？他們想怎么樣他們需要什么？他們重視什么？深入了解客戶行為并對他們進(jìn)行細(xì)分以滿足他們不同的需求——價(jià)值定位功能性情感性——期望的品牌形象——核心識別——基本識別……廣告表現(xiàn)和媒體組合促銷組合產(chǎn)品特性和定位價(jià)格定位服務(wù)……溝通價(jià)值提供價(jià)值選擇價(jià)值有效的營銷說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）基于上述綜合分析研究，我們運(yùn)用STP模式為客戶開發(fā)富有沖擊力關(guān)于實(shí)施計(jì)劃可細(xì)化到具體工作，如媒體輸出，我們可以建立大型計(jì)劃的媒體排期表計(jì)劃總收視點(diǎn)（GRP）周收視點(diǎn)（GRPByWeek）目標(biāo)受眾（TargetAudience）計(jì)劃到達(dá)率（Reach）及有效頻次（Frequency）排期（SpotPlan）節(jié)目時(shí)段（TimeSlot）及收視點(diǎn)（Rating）示意說明：方法僅為示意，其內(nèi)容包含一個(gè)分析體系（以下同）關(guān)于實(shí)施計(jì)劃可細(xì)化到具體工作，如媒體輸出，我們可以建立大型計(jì)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容和實(shí)施的需要，本項(xiàng)目計(jì)劃用12周時(shí)間完成，新華信建議將本項(xiàng)目運(yùn)作過程劃分為三個(gè)階段第一階段：四周第二階段：四周第三階段：四周品牌系統(tǒng)診斷品牌戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌實(shí)施是企業(yè)傳遞顧客體驗(yàn)的具體方案，包含：實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)（設(shè)計(jì)、品質(zhì)）；溝通（廣告、直郵、促銷、活動、展示、環(huán)境）的組合及其體系；服務(wù)（銷售服務(wù)、維修服務(wù)、配件服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)、渠道體系、客服電話）的網(wǎng)絡(luò)及其體系；保持長期的有計(jì)劃，并且一致實(shí)施。通過內(nèi)部訪談、外部調(diào)查和問卷調(diào)查等手段全面了江淮品牌現(xiàn)狀；對照同行及先進(jìn)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略，對江淮品牌系統(tǒng)進(jìn)行診斷和梳理；對江淮汽車的品牌管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析，并做出品牌系統(tǒng)全面診斷報(bào)告。品牌建設(shè)是關(guān)于企業(yè)、顧客、競爭的所有決策，包含：品牌定位及形象化；品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、品牌命名體系）；品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）；品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）。根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容和實(shí)施的需要，本項(xiàng)目計(jì)劃用12周時(shí)間完成，新華信各階段的主要工作成果提交文件階段一項(xiàng)目啟動會資料內(nèi)外部品牌診斷分析品牌體系診斷報(bào)告及品牌戰(zhàn)略梳理標(biāo)桿企業(yè)品牌研究報(bào)告階段二品牌戰(zhàn)略規(guī)劃階段三品牌體系實(shí)施策略報(bào)告品牌管理體系建設(shè)報(bào)告品牌管理核心流程與制定整個(gè)項(xiàng)目階段相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定）各階段的主要工作成果提交文件階段一項(xiàng)目啟動會資料階段二品牌戰(zhàn)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)新華信認(rèn)為項(xiàng)目的成功依賴于以下六個(gè)關(guān)鍵因素：問題分析的深入性項(xiàng)目內(nèi)容的具體性雙方溝通的及時(shí)性項(xiàng)目成果的可行性成果執(zhí)行的持續(xù)性員工訪談的充分性新華信認(rèn)為項(xiàng)目的成功依賴于以下六個(gè)關(guān)鍵因素：問題分析的深入性項(xiàng)目小組人員構(gòu)成項(xiàng)目董事、總監(jiān)二名項(xiàng)目經(jīng)理一名項(xiàng)目成員三名支持人員按項(xiàng)目要求配置新華信華源家紡待定待定待定待定*注：支持人員屬項(xiàng)目組編外人員，按需要為項(xiàng)目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點(diǎn)在新華信項(xiàng)目小組人員構(gòu)成項(xiàng)目董事、總監(jiān)二名項(xiàng)目經(jīng)理一名項(xiàng)目成員三名支項(xiàng)目人員職責(zé)總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案討論項(xiàng)目進(jìn)程，組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策根據(jù)項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組開展工作日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通

至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目董事項(xiàng)目人員職責(zé)總體項(xiàng)目把握根據(jù)項(xiàng)目安排主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定注：項(xiàng)目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整項(xiàng)目分階段的時(shí)間安排如下時(shí)間（周）階段一階段二階段二1234567品牌體系診斷報(bào)告及品牌戰(zhàn)略梳理第一階段匯報(bào)第二階段匯報(bào)品牌定位、內(nèi)涵規(guī)劃設(shè)計(jì)品牌診斷內(nèi)外部調(diào)研訪談行業(yè)標(biāo)竿品牌對照分析品牌外延規(guī)劃設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃89101112品牌競爭分析及競爭策略品牌溝通組合設(shè)計(jì)終期匯報(bào)品牌服務(wù)組合設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略實(shí)施方案注：項(xiàng)目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容和計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目專業(yè)咨詢費(fèi)用：壹百零貳萬元整專業(yè)咨詢費(fèi)用明細(xì)表：序號人數(shù)合計(jì)人月數(shù)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)(每人月)標(biāo)準(zhǔn)總價(jià)一新華信標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)412——1,020,0001項(xiàng)目董事及總監(jiān)2按需求非全職————2項(xiàng)目經(jīng)理13，全職100000300,0003咨詢顧問39，全職80000720,000二新華信項(xiàng)目最終報(bào)價(jià)1,020,000貨幣單位：人民幣元項(xiàng)目旅差費(fèi)用：由客戶方實(shí)報(bào)實(shí)銷，原則上不超過專業(yè)咨詢費(fèi)用的15%費(fèi)用支付條款：見將來提供的管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)合同書項(xiàng)目董事、總監(jiān)及新華信支持人員的費(fèi)用核算在新華信項(xiàng)目組全職人員費(fèi)用中，不單獨(dú)計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目專業(yè)咨詢費(fèi)用：壹百零貳萬元整序號人數(shù)合計(jì)人月數(shù)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)它們選擇了新華信它們選擇了新華信案例一：新華信曾為某汽車零部件客戶GQLBJ提供管理提升與戰(zhàn)略咨詢服務(wù)中國汽車市場加快發(fā)展，給汽車零部件行業(yè)發(fā)展帶來巨大的機(jī)遇但WTO的承諾以及采購平臺全球化給國內(nèi)零部件廠商帶來巨大威脅國外主要競爭對手都已經(jīng)進(jìn)入中國市場，并且表現(xiàn)不俗國內(nèi)零部件企業(yè)數(shù)量眾多，主要集中在長江三角洲地區(qū)國內(nèi)零部件企業(yè)小、散、亂、無序競爭嚴(yán)重，但主要汽車零部件廠商初具規(guī)模，有一定的產(chǎn)業(yè)整合能力GQLBJ目前主要為集團(tuán)內(nèi)部配套，且產(chǎn)品范圍主要集中在車身零部件為主的勞動密集型領(lǐng)域，在國內(nèi)市場的影響力尚不夠大，競爭力尚不夠強(qiáng)GQLBJ公司尚不具備技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、地域優(yōu)勢，在新的形勢和戰(zhàn)略目標(biāo)下，挑戰(zhàn)嚴(yán)峻,面臨新的戰(zhàn)略抉擇客戶背景案例一：新華信曾為某汽車零部件客戶GQLBJ提供管理提升與戰(zhàn)根據(jù)初步分析，我們初步建議三種戰(zhàn)略發(fā)展思路1、專業(yè)化戰(zhàn)略。在龐大的汽車零部件產(chǎn)品中，挑選市場容量大、而自身又具備優(yōu)勢的幾種產(chǎn)品作為發(fā)展重點(diǎn)，提升規(guī)模、技術(shù)、質(zhì)量，以專業(yè)化取勝，占據(jù)更大的市場份額，形成競爭優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。2、產(chǎn)品線延伸戰(zhàn)略。通過并購、合作、自主開發(fā)等方式，形成門類比較齊全的汽車零部件產(chǎn)品線，迅速做大，并將企業(yè)盡快提升為國內(nèi)領(lǐng)先的總成配套企業(yè)，努力做強(qiáng)，以提供豐富的全系列產(chǎn)品能力取勝，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。3、產(chǎn)業(yè)鏈延伸戰(zhàn)略。在不涉及整車制造的前提下，在牢牢抓住并加強(qiáng)汽車零部件制造的基礎(chǔ)上，向汽車產(chǎn)業(yè)鏈的下游延伸，進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)，發(fā)揮人才、技術(shù)、資源優(yōu)勢，建立強(qiáng)勢品牌，占領(lǐng)市場，極大地協(xié)助和促進(jìn)GQLBJ打造汽車完整產(chǎn)業(yè)鏈，以實(shí)現(xiàn)更加高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)初步分析，我們初步建議三種戰(zhàn)略發(fā)展思路1、專業(yè)化戰(zhàn)略。在客戶對于本次戰(zhàn)略項(xiàng)目的評價(jià)客戶的評價(jià)：新華信咨詢小組本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從我們的實(shí)際情況出發(fā)，制定了適合我們的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略的實(shí)施細(xì)則，從而從戰(zhàn)略的高度解決了公司發(fā)展的根本問題，并且在發(fā)展目標(biāo)的大框架下，擬定了切實(shí)可行的戰(zhàn)略細(xì)分的實(shí)施方案，制定了詳細(xì)的滾動實(shí)施計(jì)劃。項(xiàng)目組進(jìn)行了多次有針對性的培訓(xùn)和高層之間的溝通，同時(shí)也進(jìn)行了基于戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，提升了內(nèi)部管理的水平，優(yōu)化了內(nèi)部管理的機(jī)制，加強(qiáng)了制度建設(shè)和規(guī)范化的運(yùn)作，我們感覺公司的整體治理結(jié)構(gòu)邁上了一個(gè)新的臺階，非常感謝新華信咨詢顧問的辛勤勞動?？蛻魧τ诒敬螒?zhàn)略項(xiàng)目的評價(jià)客戶的評價(jià)：客戶背景該客戶是國內(nèi)客車行業(yè)內(nèi)的著名企業(yè)，2002年在全國客車市場的占有率已經(jīng)達(dá)到10%左右。公司規(guī)模在全國客戶行業(yè)內(nèi)也處于領(lǐng)先地位，現(xiàn)擁有國內(nèi)迄今為止建成的最大的客車生產(chǎn)基地，占地40萬平方米，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為1.5萬臺客車及底盤。該客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國各省市自治區(qū)，年銷售額在全國客車企業(yè)中名列前茅。案例二：新華信曾為某客車制造企業(yè)JL提供戰(zhàn)略及營銷咨詢客戶背景該客戶是國內(nèi)客車行業(yè)內(nèi)的著名企業(yè)，2002年客戶需要解決的主要問題(一)由于客戶的營銷體系是在另立門戶之后重新搭建的，處在磨合階段。公司所制定的政策在實(shí)施過程中，尤其是在營銷渠道的運(yùn)作過程中，渠道各成員之間的合作方面，遇到了一些問題，表現(xiàn)為公司的執(zhí)行力力度不夠?？蛻粝Ｍ氯A信——作為協(xié)助客戶搭建營銷體系的咨詢顧問——進(jìn)一步深入了解各市場的運(yùn)作情況，從而發(fā)現(xiàn)公司執(zhí)行力低的根本原因：主要區(qū)域市場銷售狀況不佳的原因是什么？各渠道成員之間（包括公司總部和銷售人員之間，銷售人員和經(jīng)銷商之間）在配合和溝通上存在什么問題？是什么原因造成的？公司有些政策為什么會執(zhí)行不力？此外，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，客戶希望新華信提出可行的解決建議。客戶需要解決的主要問題(一)由于客戶的營銷體系是在另新華信解決方案(一)新華信經(jīng)過在客戶的四大主要區(qū)域市場對銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談之后，將訪談所獲得信息和客戶公司內(nèi)部情況進(jìn)行綜合分析，從營銷渠道策略、營銷渠道管理和信息溝通與反饋三個(gè)層面對客戶營銷渠道中的問題進(jìn)行歸納和剖析，找出了造成公司執(zhí)行力低的根本原因：公司在側(cè)重直銷還是側(cè)重經(jīng)銷的銷售模式的策略問題上搖擺不定，造成對銷售人員和經(jīng)銷商的渠道定位模糊，對銷售人員和經(jīng)銷商的積極性負(fù)面影響很大。對區(qū)域市場缺乏直接的了解；現(xiàn)行的考評體系由于缺乏一手信息的支持無法實(shí)施；現(xiàn)有經(jīng)銷商的選擇沒有通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成水準(zhǔn)參差不齊的營銷隊(duì)伍，從而在管理上造成很大難度。沒有統(tǒng)一的溝通渠道和流程，對新加入的銷售人員和經(jīng)銷商造成較大的溝通困難；另一方面，使公司高層決策所依據(jù)的市場信息是零散和片面的。針對以上問題，新華信提出的解決建議是：調(diào)整渠道策略；對各區(qū)域市場和經(jīng)銷商進(jìn)行分類管理；通暢溝通渠道。新華信解決方案(一)新華信經(jīng)過在客戶的四大主客戶需要解決的主要問題(二)在所發(fā)現(xiàn)渠道運(yùn)行問題的基礎(chǔ)上，并認(rèn)識到了自身營銷體系的管理弱點(diǎn)之后，客戶采納了新華信的建議，從而要求新華信進(jìn)行新一輪的市場調(diào)研，作為解決下列問題的事實(shí)依據(jù)：結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和公司現(xiàn)狀，最適合的銷售模式是什么？是側(cè)重于直銷還是側(cè)重于經(jīng)銷？由于各個(gè)區(qū)域市場情況差別很大，若將各區(qū)域市場分類管理，如何進(jìn)行分類？對于各類市場采用什么樣的銷售模式？面對目前的經(jīng)銷商隊(duì)伍，如何對其評價(jià)并分類，從而采取有區(qū)別的經(jīng)銷政策，起到優(yōu)勝劣汰的效果？客戶需要解決的主要問題(二)在所發(fā)現(xiàn)渠道運(yùn)行問題的基新華信解決方案(二)為客戶明晰渠道策略的方向：

為客戶設(shè)計(jì)市場分類模型并明確相對應(yīng)的銷售模式

為客戶設(shè)計(jì)經(jīng)銷商分類模型并明確相應(yīng)的管理政策關(guān)鍵點(diǎn)增值服務(wù)除直接對客戶的銷售模式進(jìn)行分析之外，新華信還為客戶提供了其他的增值服務(wù)內(nèi)容：競爭對手研究—對客車行業(yè)中的直接競爭對手的銷售模式及其優(yōu)劣勢進(jìn)行了深入剖析，使客戶在今后制定相關(guān)政策時(shí)能夠做到知己知彼。渠道策略和管理案例研究—研究了很多在營銷渠道中有獨(dú)特做法并對客戶有借鑒意義的企業(yè)，制作成相關(guān)案例，供客戶參考。新華信解決方案(二)增值服務(wù)客戶評價(jià)項(xiàng)目結(jié)束后，客戶對新華信項(xiàng)目組評價(jià)很高，認(rèn)為新華信項(xiàng)目組：能夠客觀深入的發(fā)現(xiàn)和分析公司營銷體系中存在的問題及其根源；所提出的解決建議和公司情況結(jié)合緊密，切合實(shí)際；全面系統(tǒng)地分析了公司現(xiàn)狀、市場情況和競爭對手，為客戶高層的下一步?jīng)Q策調(diào)整提供了明確的思路和決策依據(jù)。為了進(jìn)一步完善調(diào)整營銷體系，客戶明確表示和新華信進(jìn)一步合作的意向?？蛻粼u價(jià)項(xiàng)目結(jié)束后，客戶對新華信項(xiàng)目組評價(jià)很高，認(rèn)為項(xiàng)目概況：客戶是一家由科研機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體、快速成長的機(jī)械類上市公司，近年來收入和利潤年年大幅增長，是工程機(jī)械上市公司中表現(xiàn)突出的績優(yōu)公司。客戶關(guān)鍵問題：1.在激勵(lì)的市場競爭中，客戶在企業(yè)規(guī)模上已經(jīng)落后于主要競爭對手，如何通過平衡保持利潤和迅速擴(kuò)大規(guī)模的需要，制定切合企業(yè)實(shí)際的營銷戰(zhàn)略，應(yīng)對傳統(tǒng)核心產(chǎn)品受到中小企業(yè)的價(jià)格競爭，扭轉(zhuǎn)市場份額持續(xù)下降的局面，以及為多種即將批量銷售的新產(chǎn)品制定明確的競爭策略，以實(shí)現(xiàn)高速良性地發(fā)展；2.如何充分發(fā)揮上市公司資金及地方資源優(yōu)勢和科研機(jī)構(gòu)雄厚的技術(shù)實(shí)力，明確資本運(yùn)營和產(chǎn)品研發(fā)的方向；3.如何進(jìn)一步明確集團(tuán)管理模式，優(yōu)化總部組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化有效的市場分析和規(guī)劃以及技術(shù)支持與服務(wù)管理4.如何改進(jìn)公司售后服務(wù)模式以適應(yīng)市場的變化，支持企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張戰(zhàn)略5.如何改進(jìn)現(xiàn)有薪酬激勵(lì)機(jī)制缺乏透明度，考核指標(biāo)缺少量化，分配上大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重的弊端，激發(fā)干部和員工的工作干勁和熱情6.品牌相關(guān)問題：清晰品牌建設(shè)相關(guān)部門職責(zé)，使公司的宣傳推廣發(fā)揮應(yīng)有的作用案例三：新華信曾為著名機(jī)械類上市公司－ZLZK提供營銷戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目概況：案例三：新華信曾為著名機(jī)械類上市公司－ZLZK提供新華信營銷咨詢項(xiàng)目組所做的工作之一新華信解決方案：通過深入的市場環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)狀分析，幫助客戶確立了“以大銷售規(guī)模帶動高利潤值”的市場營銷戰(zhàn)略：a)根據(jù)客戶產(chǎn)品特點(diǎn)和歷史發(fā)展?fàn)顩r，將客戶產(chǎn)品按產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和產(chǎn)品的市場規(guī)模區(qū)分；同時(shí)根據(jù)對各區(qū)域三年銷售增長率和占公司總銷售的份額綜合打分，對客戶的各區(qū)域市場進(jìn)行分類；b)根據(jù)不同產(chǎn)品所處的市場地位和競爭實(shí)力，為客戶的各類產(chǎn)品制定了相應(yīng)的競爭策略；根據(jù)客戶企業(yè)所處行業(yè)的營銷特點(diǎn)，在傳統(tǒng)的市場部—銷售人員的銷售模式中增加戰(zhàn)略營銷環(huán)節(jié)通過對客戶資本運(yùn)營機(jī)會的分析，幫助客戶明確了從地區(qū)產(chǎn)業(yè)整合、中外合資合作、下游縱向擴(kuò)張及市場多元化四方面展開資本運(yùn)營的發(fā)展思路，c)根據(jù)客戶企業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)性、個(gè)性化的營銷管理提升方案；d)根據(jù)客戶企業(yè)所掌握的資源專業(yè)性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)競爭的領(lǐng)域較窄的特點(diǎn)，明確了集團(tuán)采用集權(quán)的操作型管理模式才能實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營最有效控制和對企業(yè)資源有效共享；改變目前售后服務(wù)從屬于銷售的現(xiàn)狀，建議將銷售服務(wù)管理室從管理部脫離，總部對片區(qū)的業(yè)務(wù)和售后服務(wù)采用清晰的兩條線管理的模式新華信營銷咨詢項(xiàng)目組所做的工作之一新華信解決方案：通過深入的新華信營銷咨詢項(xiàng)目組所做的工作之二e)建議將市場策劃部部分職能從營銷公司獨(dú)立出來，在集團(tuán)層面成立新的營銷規(guī)劃部，全面加強(qiáng)公司市場信息收集、分析和規(guī)劃能力；設(shè)計(jì)了“三合一”服務(wù)模式：“急救服務(wù)”+“保健服務(wù)”+“超值服務(wù)”；同時(shí)針對公司不同產(chǎn)品的發(fā)展階段和技術(shù)含量，采用“一（產(chǎn)）品一（方）案”實(shí)施策略，以求在保證用戶滿意度的情況下，降低公司服務(wù)成本f)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位，制定了符合企業(yè)文化與企業(yè)形象的品牌定位和標(biāo)準(zhǔn)化品牌推廣方案；g)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，確定以產(chǎn)品推廣促進(jìn)品牌推廣的品牌建設(shè)模式；增加給片區(qū)的推廣預(yù)算，強(qiáng)化片區(qū)宣傳推廣職能，提高用戶會議的針對性和宣傳效果；h)對品牌建設(shè)相關(guān)部門按“形象界面”和“業(yè)務(wù)界面”清晰劃分各自職能。新華信營銷咨詢項(xiàng)目組所做的工作之二e)建議將市場策劃部部分客戶對本次營銷咨詢項(xiàng)目的評價(jià)項(xiàng)目成果：幫助客戶明確了近期和中長期營銷戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，對企業(yè)各類產(chǎn)品和市場進(jìn)行了科學(xué)的分類，為各產(chǎn)品在重點(diǎn)市場制定了有針對性的競爭策略，并指明了企業(yè)資本運(yùn)營和產(chǎn)品研發(fā)的方向；優(yōu)化后的營銷組織結(jié)構(gòu)有效的提高了營銷體系的管理能力和市場調(diào)研、分析、預(yù)測和規(guī)劃能力；結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的“三合一”服務(wù)模式幫助企業(yè)全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；科學(xué)合理的營銷系統(tǒng)薪酬激勵(lì)方案有效地激發(fā)了營銷系統(tǒng)員工的工作干勁和熱情；充分反映企業(yè)文化和企業(yè)形象的品牌定位和品牌推廣方案幫助企業(yè)進(jìn)一步提高品牌知名度、客戶忠誠度和公司美譽(yù)度。客戶評價(jià)：新華信顧問在工作中勤奮進(jìn)取，盡職盡責(zé)，善于結(jié)合客戶具體情況提供切實(shí)可行的個(gè)性化解決方案，表現(xiàn)了出色的專業(yè)水準(zhǔn)。對雙方的合作及成果本公司十分滿意，相信本次咨詢將為本公司的規(guī)模發(fā)展提供有力的支持。客戶對本次營銷咨詢項(xiàng)目的評價(jià)項(xiàng)目成果：目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)成立于1992年，截至2004年底，新華信擁有600余名全職專業(yè)咨詢顧問和研究人員新華信的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括管理咨詢、市場研究和公司財(cái)務(wù)信息咨詢，總部位于北京新華信是目前國內(nèi)唯一在北京、上海、廣州三地設(shè)立公司的本土咨詢公司獲得亞洲開發(fā)銀行（AsianDevelopmentBank）和世界銀行（WorldBank）的正式咨詢資格多名合伙人和高級經(jīng)理擁有中國證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格新華信是中國本土最大和成立最早的管理咨詢公司之一成立于1992年，截至2004年底，新華信擁有600余名全職中國第一家專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢公司中國第一家在香港開設(shè)子公司的咨詢公司中國第一家向大學(xué)(北大光華管理學(xué)院)捐款的咨詢公司中國咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案的承接企業(yè)中國第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者中國第一家參加瑞士達(dá)沃斯“世界經(jīng)濟(jì)論壇”的咨詢公司中國第一家在“哈佛中國評論”年會上演講的咨詢公司中國第一家經(jīng)過民主選舉的北京科技咨詢協(xié)會理事長單位中國第一家向可可西里國家藏羚羊保護(hù)區(qū)捐資的咨詢公司中國第一家為抗擊SARS的醫(yī)護(hù)人員捐資建雕塑的咨詢公司新華信在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的十個(gè)“第一”中國第一家專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢公司新華信在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造現(xiàn)代管理理論的傳播者東方管理方法的創(chuàng)造者時(shí)代管理創(chuàng)新的推動者復(fù)雜管理問題的解決者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者優(yōu)秀管理人才的培育者幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢新華信管理咨詢的使命和宗旨使命宗旨現(xiàn)代管理理論的傳播者幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流新華信管理咨詢的使命新華信管理咨詢目前的咨詢業(yè)務(wù)分為六大部分信息化企業(yè)戰(zhàn)略營銷人力資源管理提升流程重組新華信管理咨詢企業(yè)戰(zhàn)略：新華信戰(zhàn)略咨詢提供企業(yè)公司層和業(yè)務(wù)層綜合性戰(zhàn)略解決方案。針對中國企業(yè)當(dāng)前環(huán)境下的特殊發(fā)展需要，重點(diǎn)解決國際國內(nèi)一流企業(yè)業(yè)務(wù)多元化方向和方式、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、國際化發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)核心戰(zhàn)略等問題。管理提升：新華信提供符合中國特色的公司治理結(jié)構(gòu)、集團(tuán)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造或優(yōu)化及管理制度優(yōu)化等全面解決方案。人力資源：新華信人力資源咨詢提供戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織管理模式設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、工作描述體系、人才素質(zhì)測評、績效管理體系、薪酬激勵(lì)體系、高管激勵(lì)約束機(jī)制、職業(yè)發(fā)展體系及企業(yè)文化等全面解決方案。業(yè)務(wù)領(lǐng)域其他業(yè)務(wù)：為提高客戶的實(shí)施執(zhí)行力，新華信還提供配套于管理咨詢業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)：企業(yè)教育培訓(xùn)、中高級人才甄選、資本運(yùn)作等。新華信管理咨詢目前的咨詢業(yè)務(wù)分為六大部分信息化企業(yè)戰(zhàn)略營銷人行業(yè)專業(yè)化功能專業(yè)化IT、電信及傳媒金融汽車醫(yī)藥快速消費(fèi)品房地產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢?nèi)肆Y源及管理提升咨詢營銷咨詢運(yùn)作/信息化咨詢新華信管理咨詢通過行業(yè)和功能的專業(yè)化，為特殊行業(yè)客戶的特殊需求提供針對性的專業(yè)解決方案行業(yè)專業(yè)化功能專業(yè)化IT、電信及傳媒金融汽車醫(yī)藥快速消新華信管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè)截止時(shí)間2004年12月新華信管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè)截止時(shí)間2004年12月新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的顧問團(tuán)隊(duì)新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面國內(nèi)國際一流企業(yè)的一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。截止時(shí)間2004年12月新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的顧問團(tuán)隊(duì)新華信管理咨詢的核心競爭力品牌（Reputation）：持續(xù)增長的品牌價(jià)值R知識（Intelligence）：厚實(shí)縝密的知識管理I人才（Staff）：高效忠誠的人才團(tuán)隊(duì)S執(zhí)行（Execution）：腳踏實(shí)地的執(zhí)行精神ER-I-S-E新華信管理咨詢的核心競爭力品牌（Reputation）：新華信管理咨詢深入中國企業(yè)管理第一線，創(chuàng)造性地應(yīng)用西方現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，是中國管理咨詢實(shí)踐派的典型代表客戶導(dǎo)向：立足中國市場和政策環(huán)境，針對性地發(fā)現(xiàn)和解決客戶的實(shí)際問題。1結(jié)果導(dǎo)向：始終關(guān)注咨詢方案的可操作性，為方案的實(shí)施提供多種形式的支持。2價(jià)值導(dǎo)向：同步培養(yǎng)客戶的管理人才并掃清變革障礙，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的最大化。3吸收西方現(xiàn)代管理精華深入中國企業(yè)變革一線成為中國管理咨詢的實(shí)踐派定位特色新華信管理咨詢深入中國企業(yè)管理第一線，創(chuàng)造性地應(yīng)用西方現(xiàn)代管新華信管理咨詢的特色之一：中西合璧中西合璧咨詢方法論在多年的管理咨詢實(shí)踐和研究中，新華信發(fā)現(xiàn)，由于中國市場在消費(fèi)行為、競爭行為、人文基礎(chǔ)和政策環(huán)境等方面的巨大差異，西方企業(yè)成功的管理實(shí)踐并不能完全照抄應(yīng)用于中國市場，有時(shí)需要修改、摒棄或重新創(chuàng)造。新華信管理咨詢創(chuàng)造性地應(yīng)用西方管理咨詢的各種理論和工具，并對中國企業(yè)管理進(jìn)行了深入的研究和總結(jié)，逐步形成了中西結(jié)合特色的管理咨詢方法論體系。新華信認(rèn)為中國企業(yè)成為一流必須具備西方前瞻性與專業(yè)性戰(zhàn)略眼光和適合中國特色的戰(zhàn)略措施與管理手段。顧問團(tuán)隊(duì)新華信擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍，咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。所以，新華信團(tuán)隊(duì)既具備系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，又具有中西市場管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。咨詢過程新華信將西方管理咨詢嚴(yán)格的咨詢質(zhì)量和客戶服務(wù)要求貫穿于其獨(dú)特的咨詢過程和項(xiàng)目管理中。新華信獨(dú)特的“過程咨詢”方法強(qiáng)調(diào)客戶中高管理層的參與，一方面充分利用他們的一線管理經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)及市場的豐富知識，另一方面使他們成為方案的貢獻(xiàn)者和擁有者。同時(shí)，通過與客戶項(xiàng)目組的共同工作，我們不僅“授人以魚”，同時(shí)“授人以漁”，通過理念滲透、培訓(xùn)、方法傳授等提升客戶相關(guān)人員分析問題、解決問題的能力，幫助客戶培養(yǎng)人才。新華信管理咨詢的特色之一：中西合璧中西合璧咨詢方法論最有效的解決方案新華信管理咨詢的特色之二：尋求最有效的解決方案中國企業(yè)的歷史、市場與文化環(huán)境和管理基礎(chǔ)很不相同，我們尋求的是該特定企業(yè)邁向目標(biāo)現(xiàn)階段能產(chǎn)生最好結(jié)果的最有效的解決方案，而不是理想狀況下最先進(jìn)的解決方案。最有效的解決方案試圖在理想與現(xiàn)實(shí)之間尋求最佳平衡點(diǎn)先進(jìn)的管理實(shí)踐特殊的中國市場環(huán)境個(gè)性的客戶實(shí)際情況理想狀態(tài)現(xiàn)實(shí)情況最有效的新華信管理咨詢的特色之三：注重操作性和實(shí)施效果強(qiáng)調(diào)實(shí)施效果的實(shí)施支持售后服務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)施參與新華信在咨詢項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)為客戶提供免費(fèi)的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括咨詢方案實(shí)施輔導(dǎo)，以及根據(jù)實(shí)施情況，對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，新華信將根據(jù)公司和項(xiàng)目需要，提供針對項(xiàng)目方案實(shí)施的培訓(xùn)與輔導(dǎo)?？蛻舴巾?xiàng)目組人員將全程參與咨詢方案的制定過程，通過與新華信的共同工作提高自身管理能力，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目方案知識的轉(zhuǎn)接，為后期實(shí)施打下基礎(chǔ)。新華信將根據(jù)客戶的實(shí)際需要委派實(shí)施隊(duì)伍以獨(dú)立項(xiàng)目形式全程參與客戶的方案實(shí)施。實(shí)施參與采取兩種形式：實(shí)施項(xiàng)目型和常年顧問型。新華信管理咨詢的特色之三：注重操作性和實(shí)施效果強(qiáng)調(diào)實(shí)施效果的新華信管理咨詢的特色之四：出色的客戶滿意度和品牌知名度我們通過咨詢，確確實(shí)實(shí)為客戶有效地解決管理問題，并為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，而不止是追求一份漂亮的咨詢報(bào)告。新華信這種腳踏實(shí)地的市場和結(jié)果導(dǎo)向風(fēng)格、以及極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力為我們創(chuàng)造了數(shù)百個(gè)成功的咨詢案例，產(chǎn)生了大批高滿意度的知名客戶，使得新華信管理咨詢成為中國管理咨詢行業(yè)領(lǐng)先的管理咨詢公司之一，同時(shí)也為新華信在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和優(yōu)秀的品牌。與國際咨詢公司相比，我們對中國企業(yè)更了解，與客戶更貼近和交融，我們的方案也更適合客戶。與本土咨詢公司相比，我們的專業(yè)性更強(qiáng)、國際視野和經(jīng)驗(yàn)更豐富。因此，我們在客戶滿意度方面可以與任何國際國內(nèi)咨詢公司相競比。新華信每年有相當(dāng)數(shù)量的銷售收入來自于老客戶，或是由老客戶推薦的新客戶。在新老客戶的支持下，新華信創(chuàng)造了國內(nèi)咨詢業(yè)首屈一指的業(yè)績。新華信管理咨詢的口碑客戶滿意度高品牌知名度高新華信管理咨詢的特色之四：出色的客戶滿意度和品牌知名度新華信管理咨詢近期服務(wù)過的部分客戶新華信管理咨詢近期服務(wù)過的部分客戶新華信推出的《新華信管理叢書》，既有國際第一流的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、IT技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、并購等管理專著并購整合并購制勝戰(zhàn)略并購價(jià)值評估兼并、收購和重組信用治理金字塔原理新華信推出的《新華信管理叢書》，既有國際第一流的戰(zhàn)略、營銷、又有自己撰寫的中國管理實(shí)踐的總結(jié)決戰(zhàn)改造董事會咨詢的真相年輪一線萬金又有自己撰寫的中國管理實(shí)踐的總結(jié)決戰(zhàn)改造董事會咨詢的新華信的高級咨詢?nèi)藛T在眾多主流經(jīng)濟(jì)報(bào)紙和財(cái)經(jīng)雜志上長期發(fā)表文章、專業(yè)研究報(bào)告，并開辦專欄中國企業(yè)家環(huán)球企業(yè)家

IT經(jīng)理世界財(cái)富(中文版)財(cái)經(jīng)經(jīng)理人新財(cái)富英才公司經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道中國經(jīng)營報(bào)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)新聞周刊贏周刊國際金融報(bào)財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)哈佛商業(yè)評論北大商業(yè)評論世界經(jīng)理人

IT時(shí)代周刊中外管理人力資本互聯(lián)網(wǎng)周刊大公報(bào)新華信的高級咨詢?nèi)藛T在眾多主流經(jīng)濟(jì)報(bào)紙和財(cái)經(jīng)雜志上長期發(fā)表文新浪網(wǎng)易中人網(wǎng)世界經(jīng)理人網(wǎng)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)中華管理咨詢網(wǎng)中央人民廣播電臺

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搜狐中央電視臺慧聰商務(wù)網(wǎng)中華管理信息網(wǎng)中國企業(yè)管理世界網(wǎng)新華信同時(shí)與電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體開展合作TOM新華信同時(shí)與電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等新華信的高級咨詢?nèi)藛T被20多所大學(xué)邀請，發(fā)表演講，舉辦講座，進(jìn)行企業(yè)管理案例培訓(xùn)，廣泛傳播企業(yè)管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧新華信的高級咨詢?nèi)藛T被20多所大學(xué)邀請，發(fā)表演講，舉辦講座，新華信的高級咨詢?nèi)藛T多次被邀請參加國內(nèi)外大型會議和論壇，并發(fā)表演講中國投資論壇亞洲資本論壇中國企業(yè)高峰會哈佛中國會北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會中國留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)與發(fā)展論壇北京大學(xué)光華新年論壇中國信息化推進(jìn)大會中國企業(yè)領(lǐng)袖年會中國企業(yè)家論壇世界經(jīng)濟(jì)論壇博鰲亞洲論壇中國咨詢高峰會觀察家年會環(huán)球企業(yè)家高峰論壇新華信的高級咨詢?nèi)藛T多次被邀請參加國內(nèi)外大型會議和論壇，并發(fā)新華信積極參加社會公益活動，承擔(dān)“社會公民”的職責(zé)1999年中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司——北京大學(xué)光華管理學(xué)院“新華信管理研究獎(jiǎng)勵(lì)基金”2002年第一家向國家級自然保護(hù)區(qū)（可可西里藏羚羊自然保護(hù)區(qū)）捐款的中國管理咨詢公司2003年共同發(fā)起“中國企業(yè)家反對戰(zhàn)爭簽名”2003年SARS捐款2004年內(nèi)蒙古阿拉善沙漠治理捐款新華信積極參加社會公益活動，承擔(dān)“社會公民”的職責(zé)1999年“改造董事會”觀點(diǎn)“中國三代企業(yè)家”觀點(diǎn)“中國企業(yè)的危機(jī)周期”觀點(diǎn)“中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個(gè)階段”觀點(diǎn)“中國企業(yè)管理發(fā)展三步曲”觀點(diǎn)“中國企業(yè)的人才危機(jī)周期”觀點(diǎn)“中國企業(yè)的員工價(jià)值生命周期”觀點(diǎn)新華信在總結(jié)了中國企業(yè)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了自己的觀點(diǎn)和觀察“改造董事會”觀點(diǎn)新華信在總結(jié)了中國企業(yè)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提同時(shí)，新華信發(fā)表了自主研發(fā)的年度研究報(bào)告《2004年度管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告》《2003年度中國上市公司激勵(lì)機(jī)制年度研究報(bào)告》《2003年度上市公司管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告》《2003年度中國上市公司營銷狀況研究報(bào)告》《2002年度中國上市公司激勵(lì)機(jī)制十大模式》《2002年度上市公司業(yè)績與管理咨詢相關(guān)性研究報(bào)告》同時(shí)，新華信發(fā)表了自主研發(fā)的年度研究報(bào)告《2004年度管理咨目前，新華信已成為多所國內(nèi)著名高校的MBA實(shí)習(xí)基地目前，新華信已成為多所國內(nèi)著名高校的MBA實(shí)習(xí)基地謝謝！謝謝！江淮汽車集團(tuán)

品牌戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書2005年4月1日江淮汽車集團(tuán)

品牌戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書2005年4月1日保密和版權(quán)聲明1、本項(xiàng)目建議書為新華信與江淮汽車集團(tuán)的機(jī)密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息；2、新華信擁有該項(xiàng)目建議書的全部版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。未經(jīng)新華信書面許可或授權(quán)，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；

3、對任何侵犯版權(quán)和泄密的行為，以及由此對新華信造成的經(jīng)濟(jì)損失，新華信公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。客戶閱讀該項(xiàng)目建議書即表明遵守該保密和版權(quán)約定。4、對本項(xiàng)目建設(shè)書如有任何疑問，請與新華信聯(lián)系，聯(lián)系人：胡少敏123hushaomin@徐霆338xuting@

閆志勇166yanzhiyong@保密和版權(quán)聲明1、本項(xiàng)目建議書為新華信與江淮汽車集團(tuán)的機(jī)重要說明本項(xiàng)目建議書基于我們對江淮汽車集團(tuán)需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對江淮汽車公司初步了解的基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合江淮汽車集團(tuán)實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體情況的詳細(xì)分析； （3）客戶、顧問間的充分溝通， （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評價(jià)建議。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合江淮汽車集團(tuán)的咨詢方案。重要說明本項(xiàng)目建議書基于我們對江淮汽車集團(tuán)需求提出的目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)江淮汽車起源可追溯到1964年的“江淮汽車配件廠”，經(jīng)過幾代江淮人的智慧和努力，幾經(jīng)調(diào)整整合、創(chuàng)新發(fā)展，江淮汽車已成為位居國內(nèi)第八的汽車集團(tuán)1964年1968年1990年2001年2003年1996年2004年成立江淮汽車公司的前身安徽江淮汽車配件廠生產(chǎn)出第一輛江淮牌汽車，開創(chuàng)了安徽汽車工業(yè)的歷史進(jìn)行“重點(diǎn)發(fā)展客車專用底盤，適時(shí)發(fā)展整車”的重大戰(zhàn)略調(diào)整新一代輕卡產(chǎn)品上市，銷量保持高速增長，并迅速成為集團(tuán)收入和利潤貢獻(xiàn)的主要來源江汽股份成功上市瑞風(fēng)商務(wù)車基地開工建設(shè)，并于2002年產(chǎn)品下線重組安凱客車，整合江淮客車，形成基礎(chǔ)較好的客車制造基地2004年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷各類汽車及底盤13.1萬輛，位居國內(nèi)第八大汽車集團(tuán)江淮汽車集團(tuán)有限公司成立，為江淮汽車集團(tuán)的向綜合性汽車集團(tuán)邁進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)1997年資料來源：江淮公司內(nèi)部資料、公司網(wǎng)站江淮汽車起源可追溯到1964年的“江淮汽車配件廠”，經(jīng)過幾代并逐步形成了互為依托和相互關(guān)聯(lián)的四大產(chǎn)品系列，年產(chǎn)15萬輛規(guī)模的強(qiáng)有力的企業(yè)業(yè)務(wù)體系，并擁有二家上市公司：江淮汽車、安凱客車江淮汽車集團(tuán)商務(wù)車系列卡車系列專用車系列底盤系列資料來源：江淮公司內(nèi)部資料、公司網(wǎng)站并逐步形成了互為依托和相互關(guān)聯(lián)的四大產(chǎn)品系列，年產(chǎn)15萬輛規(guī)集團(tuán)確定了到2010年，年銷售各型車輛45萬輛，銷售額450億元的總體戰(zhàn)略目標(biāo)單位：萬輛單位：億元資料來源：江淮公司內(nèi)部資料、公司網(wǎng)站集團(tuán)確定了到2010年，年銷售各型車輛45萬輛，銷售額450然而，面對后WTO時(shí)代，在變化萬端的國內(nèi)國際汽車市場中，如何建立江淮汽車的品牌，超越競爭對手，實(shí)現(xiàn)既定的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，是江淮人面對的新課題企業(yè)/產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)/產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略及其實(shí)施過高或過低的企業(yè)/產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略及其實(shí)施恰當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略定位及其實(shí)施將極大地支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并保持品牌投入的最合理性過高或多底的的品牌戰(zhàn)略定位及其實(shí)施，將使企業(yè)產(chǎn)品與品牌地位脫節(jié)，產(chǎn)生極大的產(chǎn)品或品牌浪費(fèi)，最終將拖累整個(gè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)然而，面對后WTO時(shí)代，在變化萬端的國內(nèi)國際汽車市場中，如何歸納起來，江淮集團(tuán)目前面臨的品牌問題主要是有以下這些企業(yè)品牌及子品牌的各自定位，及其內(nèi)部體系問題1各產(chǎn)品系列之內(nèi)的品牌甑別、延伸，及其相互關(guān)系問題2各產(chǎn)品系列之間的識別、擴(kuò)張，及其相關(guān)關(guān)系問題3整個(gè)品牌體系的整體定位、發(fā)展，及其對公司戰(zhàn)略的支撐問題4品牌戰(zhàn)略實(shí)施體系，包括總體規(guī)劃、分項(xiàng)步驟、推廣重點(diǎn)、過程監(jiān)控問題5公司及子公司各品牌的日常管理問題6歸納起來，江淮集團(tuán)目前面臨的品牌問題主要是有以下這些企業(yè)品牌通過這次咨詢項(xiàng)目，新華信希望能夠幫助江淮集團(tuán)在品牌建設(shè)方面達(dá)到如下目標(biāo)短期目標(biāo)明晰具有可持續(xù)發(fā)展的品牌理念，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖提煉品牌愿景；（必須適應(yīng)于公司在較長時(shí)間內(nèi)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求）確定公司品牌總體戰(zhàn)略規(guī)劃（總體模式及今后發(fā)展的延伸戰(zhàn)略等等）；確定品牌資產(chǎn)管理框架（品牌建設(shè)、維護(hù)、推廣中的費(fèi)用分?jǐn)偟囊罁?jù)）；明確集團(tuán)品牌管理的組織架構(gòu)（集團(tuán)總部與下屬各產(chǎn)業(yè)板塊之間的銜接、彼此的權(quán)責(zé)劃分、及主要責(zé)任人的資質(zhì)要求等等）；通過品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及相應(yīng)實(shí)施推廣的運(yùn)作，提升整體品牌價(jià)值與知名度。長期目標(biāo)樹立江淮汽車品牌競爭優(yōu)勢；為江淮汽車公司建立一套科學(xué)、全面和系統(tǒng)的品牌管理長效體系；提高江淮汽車公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。通過這次咨詢項(xiàng)目，新華信希望能夠幫助江淮集團(tuán)在品牌建設(shè)方面達(dá)目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目的思路和內(nèi)容三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)品牌規(guī)劃體系包含如下邏輯理念，即，定位－輸出－競爭品牌內(nèi)涵（品牌愿景、品牌理念、規(guī)劃、品牌命名體系）品牌外延（品牌形象、顧客細(xì)分、品牌延伸、渠道策略、區(qū)域策略、定價(jià)策略）品牌競爭（品牌行業(yè)定位、品牌細(xì)分定位、品牌的客戶體驗(yàn)、標(biāo)竿品牌競爭策略、公眾品牌線競爭）同類競品定位形象品牌規(guī)劃體系包含如下邏輯理念，即，定位－輸出－競爭品牌內(nèi)涵品在這一邏輯鏈的實(shí)施、強(qiáng)化過程中，實(shí)現(xiàn)品牌積累和價(jià)值回歸二大要旨反饋品牌價(jià)值品牌定位組合戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)整體的經(jīng)驗(yàn)品牌驅(qū)動手段捆綁定價(jià)服務(wù)提供更高的價(jià)格更大的規(guī)模品牌的延伸口碑忠誠度滿意度交易信任認(rèn)知度廣告促銷產(chǎn)品組合在這一邏輯鏈的實(shí)施、強(qiáng)化過程中，實(shí)現(xiàn)品牌積累和價(jià)值回歸二大要具體到一個(gè)產(chǎn)品，其品牌實(shí)施主要解決二大問題，產(chǎn)生二大效果，完成從產(chǎn)品到品牌的跳越產(chǎn)品如何多說一點(diǎn)如何多做一點(diǎn)顧客了解多一點(diǎn)收獲多一點(diǎn)品牌企業(yè)付出顧客獲得企業(yè)獲得價(jià)值回歸具體到一個(gè)產(chǎn)品，其品牌實(shí)施主要解決二大問題，產(chǎn)生二大效果，完從系統(tǒng)化工作體系來說，品牌規(guī)劃由定位開始，逐步細(xì)化，并最終體現(xiàn)在品牌市場競爭中的優(yōu)勢策略品牌定位品牌愿景品牌理念品牌體系品牌形象客戶細(xì)分品牌延伸品牌規(guī)劃市場策略渠道策略區(qū)域策略價(jià)格策略品牌要素形象差異與對抗目標(biāo)客戶差異與爭奪系列與跳越市場運(yùn)作方式與實(shí)施對抗渠道優(yōu)化與爭奪區(qū)域差異與爭奪價(jià)格定位與技巧名稱、標(biāo)識、圖標(biāo)、廣告語、廣告曲、吉祥物、包裝從系統(tǒng)化工作體系來說，品牌規(guī)劃由定位開始，逐步細(xì)化，