快速降低成本的八大方法講義課件

名師堂快速降低成本的八大方法主講：任濤名師堂快速降低成本的八大方法主講：任濤1舊方法

拍上拍下拍左拍右拍前拍后新方法

拍右拍后拍下拍前拍上拍左學(xué)習(xí)障礙舊方法新方法學(xué)習(xí)障礙2名師堂

企業(yè)管理咨詢有限公司★宗旨：

“匯世界名師之精華，樹百年企業(yè)之品牌”★經(jīng)營理念：“協(xié)同企業(yè)共創(chuàng)輝煌，打造優(yōu)質(zhì)精英團(tuán)隊(duì)”★精神：

“高效、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、共贏”★方法：系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化、制度化名師堂

企業(yè)管理咨詢有限公司★宗旨：“匯世界名師之精華，樹3專家隊(duì)伍有曾仕強(qiáng)、金圣昆、楊思卓、林偉賢、林有田、汪中求、李踐、張子凡、王林、俞堯昌、余世維、章義伍、任濤、王龍、王光斗、孫玉玲、魏慶、林格鋒、專家隊(duì)伍有曾仕強(qiáng)、金圣昆、楊思卓、林偉賢、林有田、汪中求、李4★經(jīng)營特色：

名師堂不斷快速地引進(jìn)國際最新科學(xué)的管理技術(shù)和觀念，分析不同的企業(yè)實(shí)際情況和需求，結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)智慧、創(chuàng)造策略和管理技巧，量身訂做，協(xié)助企業(yè)完善培訓(xùn)體系，培育高素質(zhì)人才，整合管理機(jī)制，進(jìn)而全面提升品質(zhì)與生產(chǎn)力，強(qiáng)化企業(yè)國際市場競爭力！★經(jīng)營特色：5微利時(shí)代“成本管理”是企業(yè)的命脈，掌握打造企業(yè)成本管理全新之路。

微利時(shí)代“成本管理”是企業(yè)的命脈，掌握打造企業(yè)成本管理全新之6前言一、案例學(xué)習(xí)的重要性案例教學(xué)在法學(xué)、醫(yī)學(xué)、建筑領(lǐng)域使用了很長時(shí)間建筑專業(yè)如果要拿到學(xué)位，就要與老師共同設(shè)計(jì)一座建筑物醫(yī)學(xué)專業(yè)要畢業(yè)，就要與老師共同為某人治病

前言一、案例學(xué)習(xí)的重要性7一、案例學(xué)習(xí)的重要性當(dāng)事人還原決策現(xiàn)場，由學(xué)員扮演決策者，進(jìn)行課堂討論，課后進(jìn)行跟蹤；世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%應(yīng)用到標(biāo)桿管理

一、案例學(xué)習(xí)的重要性當(dāng)事人還原決策現(xiàn)場，由學(xué)8二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)國內(nèi)企業(yè)案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)對象選擇的誤區(qū)重視表面的技巧和方法，忽視背后的邏輯重視個(gè)別的職能因素，忽視系統(tǒng)的互動(dòng)完全的模仿而沒有創(chuàng)新“速食”心態(tài)和本末倒置二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)國內(nèi)企業(yè)案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)9二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)幾十年來，美國所有汽車公司都在向豐田公司學(xué)習(xí)，但還是落后于豐田國內(nèi)都在學(xué)習(xí)格蘭仕，能趕上格蘭仕嗎？二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)幾十年來，美國所有汽車公司10三、國內(nèi)案例的困惑1、學(xué)校對人才培養(yǎng)的管理教授、學(xué)生2、企業(yè)家和經(jīng)理人能否冷靜、客觀3、真正有專業(yè)水準(zhǔn)的人不愿投入案例研究三、國內(nèi)案例的困惑1、學(xué)校對人才培養(yǎng)的管理11什么對企業(yè)最重要打仗：二戰(zhàn)時(shí)波蘭對德國、伊拉克戰(zhàn)爭、中日海戰(zhàn)拳擊彼得、杜拉克：收入—成本=利潤損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表銀行對賬單、積壓的訂單、庫存、退貨記錄、人員、銷售量什么對企業(yè)最重要打仗：二戰(zhàn)時(shí)波蘭對德國、伊拉克戰(zhàn)爭、中日海戰(zhàn)12要在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中生存，關(guān)健是通過世界級的運(yùn)營，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的、具有競爭性價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)要在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中生存，關(guān)健是通過世界級的運(yùn)營，向顧客提供13

八大成本管理法

1、

采購成本2、

技術(shù)成本3、

質(zhì)量成本4、

消耗成本5、

能源成本6、

工資成本7、

資金成本8、

管理成本

八大成本管理法

1、

采購成本141、采購成本

——10%遞減▼供應(yīng)商的選擇▼降價(jià)三步曲▼戰(zhàn)略性合作▼管理供應(yīng)商▼供應(yīng)商開發(fā)▼自配套和外購的平衡▼采購組織及采購中腐敗的防范換錢1、采購成本——10%遞減▼供應(yīng)商的選擇15學(xué)會(huì)和各種人愉快相處學(xué)會(huì)和各種人愉快相處16供應(yīng)商的選擇—供應(yīng)商的選擇是中心任務(wù)—上游、下游、水平法—采購和供應(yīng)商保持對立（公開招標(biāo)-別讓采購員談價(jià)格）供應(yīng)商的選擇—供應(yīng)商的選擇是中心任務(wù)17供應(yīng)商的選擇三大考核指標(biāo)—質(zhì)量占30%（穩(wěn)定）—價(jià)格占40%（最低）—服務(wù)占30%（快速）競標(biāo)、競標(biāo)、還是競標(biāo)—沙丁魚、鯰魚供應(yīng)商的選擇三大考核指標(biāo)18▼降價(jià)三步曲簡單降價(jià)要求——C類簡單對比法——B類成本分析法——A類▼降價(jià)三步曲簡單降價(jià)要求——C類19簡單降價(jià)合同洽談階段性降價(jià)指標(biāo)市場壓力簡單降價(jià)合同洽談20簡單對比法項(xiàng)目A供方B供方C供方價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量線路板168198187元器件397387458顯示屏269299309外殼987857合計(jì)比較值簡單對比法項(xiàng)目A供方B供方C供方價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量線路21成本分析法制造成本原材料——外加工——直接工資——制造費(fèi)用——場地費(fèi)+設(shè)備費(fèi)+水電費(fèi)專項(xiàng)費(fèi)用——模具+開發(fā)費(fèi)用損耗——自制件+外購件+半成品—廢品銷售成本分析法制造成本22戰(zhàn)略性合作長期合作共同降低成本對供應(yīng)商配合（準(zhǔn)時(shí)、特殊）“寶鋼南方+格蘭仕=鐵哥們”戰(zhàn)略性合作長期合作23供應(yīng)商管理簡單的管理系統(tǒng)—無ERP（1000：40）供應(yīng)商會(huì)議輔導(dǎo)考核每月列出最差的20名，取消末位供應(yīng)商，三個(gè)以上供應(yīng)商：競爭、安全供應(yīng)商管理簡單的管理系統(tǒng)—無ERP（1000：40）24自配套和外購平衡自配套越來越多供應(yīng)商跟不上擠成本質(zhì)量保證自配套和外購平衡自配套越來越多25采購組織及采購中腐敗的防范采購組織和激勵(lì)核心小組人員激勵(lì)腐敗的防范

采購組織及采購中腐敗的防范采購組織和激勵(lì)26核心小組制度人員組成分管副總助理及各部經(jīng)理高級業(yè)務(wù)骨干議事規(guī)則平等沒有級別專人記錄職責(zé)落實(shí)發(fā)現(xiàn)和解決重要問題優(yōu)點(diǎn)集思廣益決策和執(zhí)行相統(tǒng)一培養(yǎng)人核心小組核心小組制度人員組成議事規(guī)則職責(zé)優(yōu)點(diǎn)核心小組27人員激勵(lì)基本工資+績效獎(jiǎng)（工資的3倍）績效設(shè)定：——供應(yīng)商的開發(fā)——成本的降低——其他人員激勵(lì)基本工資+績效獎(jiǎng)（工資的3倍）28腐敗的防范企業(yè)文化高層以身作則：陽光采購、把親友團(tuán)趕出供應(yīng)商隊(duì)伍換崗長遠(yuǎn)打算、制度保障（核心小組、流程、績效）架構(gòu)：談判、決策、執(zhí)行和檢驗(yàn)分開腐敗的防范企業(yè)文化29向你的競爭對手學(xué)習(xí)采購

包裝和運(yùn)輸

向你的競爭對手學(xué)習(xí)采購

包裝和運(yùn)輸

302、技術(shù)成本技術(shù)領(lǐng)先

設(shè)計(jì)簡捷質(zhì)量相同標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)物耗最省2、技術(shù)成本技術(shù)領(lǐng)先312、技術(shù)成本從開始就降低成本目標(biāo)成本—產(chǎn)品設(shè)計(jì)—預(yù)算成本—計(jì)劃成本盡量采用通用件價(jià)值工程：功能合理、小型化、便于裝配

2、技術(shù)成本從開始就降低成本322、技術(shù)成本美國惠而浦和格蘭仕微波爐比較項(xiàng)目惠而浦格蘭仕螺絲釘20多個(gè)（接插件）120多個(gè)變壓器約3千克約6千克2、技術(shù)成本美國惠而浦和格蘭仕微波爐比較項(xiàng)目惠而浦格蘭仕螺絲332、技術(shù)成本設(shè)計(jì)思路錯(cuò)誤：過多考慮技術(shù)上的高精尖，而不是降低成本機(jī)械—電腦—遙控—遠(yuǎn)程電話遙控2、技術(shù)成本設(shè)計(jì)思路錯(cuò)誤：過多考慮技術(shù)上的高精尖，而不是降低34八大成本管理法之二：技術(shù)成本深航濕紙巾飲料一份午飯☆開胃品☆塑料餐具☆米飯☆水果糖果如不夠，還可再來一份午飯八大成本管理法之二：技術(shù)成本深航35研發(fā)1、研發(fā)分類與費(fèi)用分析2、樣品采購3、自制還是外購4、產(chǎn)品淘汰5、產(chǎn)品增加

研發(fā)1、研發(fā)分類與費(fèi)用分析36技術(shù)成本研發(fā)分類與費(fèi)用分析樣品采購自制還是外購產(chǎn)品淘汰產(chǎn)品增加

技術(shù)成本研發(fā)分類與費(fèi)用分析373、質(zhì)量成本無質(zhì)無效是最大的浪費(fèi)消除質(zhì)量富裕一級質(zhì)量檢查二級質(zhì)量保證預(yù)防次品（格蘭仕）完美無缺燒烤架的改良原來承受8公斤實(shí)需3公斤設(shè)計(jì)4公斤結(jié)果：焊點(diǎn)26—13個(gè)

電鍍從20分鐘—10分鐘成本從5元—2.5元3、質(zhì)量成本無質(zhì)無效是最大的浪費(fèi)燒烤架的改良383、質(zhì)量成本一級“檢驗(yàn)”——通過檢查保證質(zhì)量，幾乎沒有質(zhì)量意識和專門知識———廢品率超過5%，返工率超過3%———工藝、服務(wù)和設(shè)計(jì)質(zhì)量未經(jīng)檢驗(yàn)———研發(fā)和生產(chǎn)幾乎脫節(jié)

3、質(zhì)量成本一級“檢驗(yàn)”393、質(zhì)量成本二級“保證”———廢品率超過3.1%，返工率超過2.7%———開始檢驗(yàn)工藝的穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)明確，設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還沒有出來———工人開始參與

3、質(zhì)量成本二級“保證”403、質(zhì)量成本三級“預(yù)防”—格蘭仕———廢品率超過1.5%，返工率超過1.7%———工藝穩(wěn)定，零次品率經(jīng)?！罴奄|(zhì)量和最低成本，實(shí)行供應(yīng)商一體化

3、質(zhì)量成本三級“預(yù)防”—格蘭仕413、質(zhì)量成本四級“完美”——頂尖企業(yè)、零缺陷———面向直接客戶，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越———企業(yè)文化重組3、質(zhì)量成本四級“完美”423、質(zhì)量成本質(zhì)量合格99%與6西格瑪?shù)谋容^活動(dòng)項(xiàng)目合格99%6西格瑪郵遞每小時(shí)丟失2000個(gè)郵件每小時(shí)丟失7個(gè)郵件飲用水每天供應(yīng)15分鐘的不衛(wèi)生的飲用水每年供應(yīng)2分鐘的不衛(wèi)生的飲用水醫(yī)院手術(shù)每周發(fā)生5000件手術(shù)事故每周2件手術(shù)事故飛機(jī)每天幾乎多數(shù)機(jī)場發(fā)生2起非正常著陸每五年發(fā)生一次非正常著陸3、質(zhì)量成本質(zhì)量合格99%與6西格瑪?shù)谋容^活動(dòng)項(xiàng)目合格99%433、質(zhì)量成本質(zhì)量與銷售增長及利潤的關(guān)系項(xiàng)目銷售利潤（%）銷售增長（%）第一級：質(zhì)量檢查0.65.4第二級：質(zhì)量保證4.67.1第三級：預(yù)防次品6.78.2第四級：完美無缺9.116.0平均4.08.03、質(zhì)量成本質(zhì)量與銷售增長及利潤的關(guān)系項(xiàng)目銷售利潤（%）銷售44易識別隱藏的質(zhì)量成本★返工★退貨★廢品★檢驗(yàn)★質(zhì)量保證☆過長的加工周期☆現(xiàn)場更改☆更多的加工準(zhǔn)備☆增長的成本☆客戶生產(chǎn)率下降☆工程更改☆銷售下降☆滿意度下降☆超時(shí)◎滯后的發(fā)運(yùn)◎過量的庫存◎過長的安裝時(shí)間◎降低客戶的忠誠度◎員工操守高質(zhì)量，低成本和準(zhǔn)時(shí)，客戶滿意度易識別隱藏的質(zhì)量成本★返工☆過長的加工周期◎滯后的發(fā)運(yùn)高質(zhì)量454、消耗成本對格蘭仕來說，1%的消耗是驚人的主要零部件低價(jià)易耗品電話、車輛、設(shè)備、應(yīng)酬、差旅費(fèi)表格記錄，考核管理方式：原來：投入-產(chǎn)出-工耗=消耗現(xiàn)在：投入-產(chǎn)出=消耗4、消耗成本對格蘭仕來說，1%的消耗是驚人的464、消耗成本指標(biāo)控制最低，整個(gè)生產(chǎn)過程的控制，現(xiàn)在包括車間、每個(gè)部門，都有每天的投入產(chǎn)出計(jì)劃，每天消耗多少，我們從電腦里看得出來。只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)異常，我們有關(guān)部門馬上就要追查原因，馬上糾正。在整個(gè)消耗過程的控制比較嚴(yán)。4、消耗成本指標(biāo)控制最低，整個(gè)生產(chǎn)過程的控制，現(xiàn)在包括車間、47識別和消除浪費(fèi)—過量生產(chǎn)、庫存、搬運(yùn)、返工、過程不當(dāng)、多余動(dòng)作、等待—方法：消滅、簡化、合并、重新安排（321原則）識別和消除浪費(fèi)—過量生產(chǎn)、庫存、搬運(yùn)、返工、過程不當(dāng)485、能源成本水、電、氣的成本儀表記錄管理流水線5、能源成本水、電、氣的成本496、工資成本計(jì)件制為主工人工資較高，勞動(dòng)生產(chǎn)率也高單位加工費(fèi)用較低骨干人員非常穩(wěn)定每個(gè)部門都要有績效，有高壓線6、工資成本計(jì)件制為主507、資金成本現(xiàn)款現(xiàn)貨（客戶分類，應(yīng)收款成陰收款）供應(yīng)商付款45天—現(xiàn)在90天盡量不貸款融資、股利分配集中付款7、資金成本現(xiàn)款現(xiàn)貨（客戶分類，應(yīng)收款成陰收款）518、管理成本—機(jī)構(gòu)、人員精簡職能直線式的三層組織機(jī)構(gòu)、一竿子到底；反應(yīng)快，老梁總：避免“不拜這個(gè)神，到不了這個(gè)廟”管理人員精簡；20000名員工，只有160名管理人員8、管理成本—機(jī)構(gòu)、人員精簡職能直線式的三層組織機(jī)構(gòu)、一竿子52成本計(jì)劃——零庫存，大流水A、要做兩天計(jì)劃，不能變，要變必須有分管副總簽字B、半天庫存C、以銷定產(chǎn)——對口控制☆外購零部件：半月沒用的材料要查☆自制零部件：生產(chǎn)出來不配套出去要報(bào)告☆成品：超過10天不發(fā)貨，要查成本計(jì)劃——零庫存，大流水A、要做兩天計(jì)劃，不能變，要變必須53成本計(jì)劃的基本功—五定五包A、五定

定產(chǎn)、定質(zhì)、定耗、定安全生產(chǎn)及勞動(dòng)紀(jì)律、定零件加工單價(jià)B、五包

包產(chǎn)、包質(zhì)、包安全及設(shè)備保養(yǎng)、包物耗、包費(fèi)用成本計(jì)劃的基本功—五定五包A、五定54行政1、別小看行政費(fèi)用2、不要和電腦發(fā)生愛情3、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣4、管好成本等于管好業(yè)績行政1、別小看行政費(fèi)用558、管理成本—營銷成本文化營銷幾乎不做電視廣告，與媒體保持良好合作剛性營銷歷次價(jià)格戰(zhàn)中，格蘭仕每次都在25%以上，一般在30%—40%，最高達(dá)70%以上。變相送禮品，買一送一8、管理成本—營銷成本文化營銷568、管理成本—營銷成本經(jīng)銷商合作銷售隊(duì)伍辦事處定位（作服務(wù)，而不是公關(guān)）8、管理成本—營銷成本經(jīng)銷商合作57經(jīng)銷商和作共同降價(jià)利益回報(bào)現(xiàn)款現(xiàn)貨降價(jià)完全補(bǔ)水經(jīng)銷商和作共同降價(jià)58銷售隊(duì)伍80多億元只有160銷售人員同行:——TCL，上萬人銷售團(tuán)隊(duì)——海爾，42家工貿(mào)公司，600多家專賣店銷售隊(duì)伍80多億元只有160銷售人員59管理成本—營銷成本辦事處定位家電業(yè)最簡陋誠信為商家服務(wù)，而不是“公關(guān)”管理成本—營銷成本辦事處定位60資產(chǎn)負(fù)債表格式日期資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)銀行存款應(yīng)收賬款存貨資本資產(chǎn)其它資產(chǎn)總資產(chǎn)負(fù)債流動(dòng)負(fù)債應(yīng)付賬款資產(chǎn)負(fù)債表格式日期資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)銀行存款應(yīng)收賬款存貨資本資產(chǎn)其61稅金長期負(fù)債應(yīng)付抵押借款股東權(quán)益保留盈余股本負(fù)債與股東權(quán)益合計(jì)稅金長期負(fù)債應(yīng)付抵押借款股東權(quán)益保留盈余股本負(fù)債與股東權(quán)益合62損益表格式年度/月度收入銷貨成本毛利潤費(fèi)用銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用稅前利潤所得稅凈收益損益表格式年度/月度收入銷貨成本毛利潤費(fèi)用銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)63現(xiàn)金流量表格式項(xiàng)目金額一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售、提供服務(wù)收到的現(xiàn)金稅費(fèi)返還收到其它與經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金支付給員工的現(xiàn)金支付稅款支付與經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流小計(jì)現(xiàn)金流量表格式項(xiàng)目金額一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售、提供服64經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收回投資所得到的現(xiàn)金分得股利或利潤所收到的現(xiàn)金處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其它的現(xiàn)金凈額收到其它與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其它的現(xiàn)金投資所支付的現(xiàn)金支付其它與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收回投資65現(xiàn)金收支日報(bào)表前日余額本日收入額本日支出額本日余額相關(guān)傳票數(shù)量現(xiàn)金收入現(xiàn)金支付備注現(xiàn)金收支日報(bào)表前日余額本日收入額本日支出額本日余額現(xiàn)金收入現(xiàn)66連點(diǎn)每組的第一位首先將兩個(gè)橫向或豎向的黑點(diǎn)相連，小組中第二位成員依樣連點(diǎn)，但必須接前一位所連線的任一段，然后第三位依樣連點(diǎn)，在游戲的過程中，整條線的首尾不能相連連點(diǎn)每組的第一位首先將兩個(gè)橫向或豎向的黑點(diǎn)相連，67牢記目的一個(gè)搖搖欲墜的熱氣球上誰應(yīng)該被丟下去核科學(xué)家：肩負(fù)世界和平的重任環(huán)境科學(xué)家：肩負(fù)可持續(xù)發(fā)展的重任農(nóng)業(yè)科學(xué)家：肩負(fù)全世界人吃飯的問題牢記目的一個(gè)搖搖欲墜的熱氣球上誰應(yīng)該被丟下去68改進(jìn)——持續(xù)改進(jìn)是最重要的從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，獲得累積的巨大成果各項(xiàng)成本均有儀表測量、數(shù)據(jù)記錄，不斷調(diào)整指標(biāo)，使管理越來越優(yōu)秀消滅沒有價(jià)值的工作消滅沒有效率、沒有質(zhì)量的工作目的明確、量化指標(biāo)、自己逼自己進(jìn)步改進(jìn)——持續(xù)改進(jìn)是最重要的從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，獲得累積的巨大成果69如何獲取和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢

1、

較低價(jià)格提供客戶同質(zhì)的商品2、

不同的客戶價(jià)值——與眾不同3、

文化不同4、

聚焦優(yōu)勢，點(diǎn)上突破5、

長期堅(jiān)持如何獲取和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢1、

較低價(jià)格提供客戶同質(zhì)的70

祝每天都有最好的事發(fā)生在您和您家人的身上

謝謝!任每天都有最好的事發(fā)生在您和您家人的身上任濤71名師堂快速降低成本的八大方法主講：任濤名師堂快速降低成本的八大方法主講：任濤72舊方法

拍上拍下拍左拍右拍前拍后新方法

拍右拍后拍下拍前拍上拍左學(xué)習(xí)障礙舊方法新方法學(xué)習(xí)障礙73名師堂

企業(yè)管理咨詢有限公司★宗旨：

“匯世界名師之精華，樹百年企業(yè)之品牌”★經(jīng)營理念：“協(xié)同企業(yè)共創(chuàng)輝煌，打造優(yōu)質(zhì)精英團(tuán)隊(duì)”★精神：

“高效、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、共贏”★方法：系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化、制度化名師堂

企業(yè)管理咨詢有限公司★宗旨：“匯世界名師之精華，樹74專家隊(duì)伍有曾仕強(qiáng)、金圣昆、楊思卓、林偉賢、林有田、汪中求、李踐、張子凡、王林、俞堯昌、余世維、章義伍、任濤、王龍、王光斗、孫玉玲、魏慶、林格鋒、專家隊(duì)伍有曾仕強(qiáng)、金圣昆、楊思卓、林偉賢、林有田、汪中求、李75★經(jīng)營特色：

名師堂不斷快速地引進(jìn)國際最新科學(xué)的管理技術(shù)和觀念，分析不同的企業(yè)實(shí)際情況和需求，結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)智慧、創(chuàng)造策略和管理技巧，量身訂做，協(xié)助企業(yè)完善培訓(xùn)體系，培育高素質(zhì)人才，整合管理機(jī)制，進(jìn)而全面提升品質(zhì)與生產(chǎn)力，強(qiáng)化企業(yè)國際市場競爭力！★經(jīng)營特色：76微利時(shí)代“成本管理”是企業(yè)的命脈，掌握打造企業(yè)成本管理全新之路。

微利時(shí)代“成本管理”是企業(yè)的命脈，掌握打造企業(yè)成本管理全新之77前言一、案例學(xué)習(xí)的重要性案例教學(xué)在法學(xué)、醫(yī)學(xué)、建筑領(lǐng)域使用了很長時(shí)間建筑專業(yè)如果要拿到學(xué)位，就要與老師共同設(shè)計(jì)一座建筑物醫(yī)學(xué)專業(yè)要畢業(yè)，就要與老師共同為某人治病

前言一、案例學(xué)習(xí)的重要性78一、案例學(xué)習(xí)的重要性當(dāng)事人還原決策現(xiàn)場，由學(xué)員扮演決策者，進(jìn)行課堂討論，課后進(jìn)行跟蹤；世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%應(yīng)用到標(biāo)桿管理

一、案例學(xué)習(xí)的重要性當(dāng)事人還原決策現(xiàn)場，由學(xué)79二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)國內(nèi)企業(yè)案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)對象選擇的誤區(qū)重視表面的技巧和方法，忽視背后的邏輯重視個(gè)別的職能因素，忽視系統(tǒng)的互動(dòng)完全的模仿而沒有創(chuàng)新“速食”心態(tài)和本末倒置二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)國內(nèi)企業(yè)案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)80二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)幾十年來，美國所有汽車公司都在向豐田公司學(xué)習(xí)，但還是落后于豐田國內(nèi)都在學(xué)習(xí)格蘭仕，能趕上格蘭仕嗎？二、案例學(xué)習(xí)的誤區(qū)幾十年來，美國所有汽車公司81三、國內(nèi)案例的困惑1、學(xué)校對人才培養(yǎng)的管理教授、學(xué)生2、企業(yè)家和經(jīng)理人能否冷靜、客觀3、真正有專業(yè)水準(zhǔn)的人不愿投入案例研究三、國內(nèi)案例的困惑1、學(xué)校對人才培養(yǎng)的管理82什么對企業(yè)最重要打仗：二戰(zhàn)時(shí)波蘭對德國、伊拉克戰(zhàn)爭、中日海戰(zhàn)拳擊彼得、杜拉克：收入—成本=利潤損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表銀行對賬單、積壓的訂單、庫存、退貨記錄、人員、銷售量什么對企業(yè)最重要打仗：二戰(zhàn)時(shí)波蘭對德國、伊拉克戰(zhàn)爭、中日海戰(zhàn)83要在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中生存，關(guān)健是通過世界級的運(yùn)營，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的、具有競爭性價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)要在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中生存，關(guān)健是通過世界級的運(yùn)營，向顧客提供84

八大成本管理法

1、

采購成本2、

技術(shù)成本3、

質(zhì)量成本4、

消耗成本5、

能源成本6、

工資成本7、

資金成本8、

管理成本

八大成本管理法

1、

采購成本851、采購成本

——10%遞減▼供應(yīng)商的選擇▼降價(jià)三步曲▼戰(zhàn)略性合作▼管理供應(yīng)商▼供應(yīng)商開發(fā)▼自配套和外購的平衡▼采購組織及采購中腐敗的防范換錢1、采購成本——10%遞減▼供應(yīng)商的選擇86學(xué)會(huì)和各種人愉快相處學(xué)會(huì)和各種人愉快相處87供應(yīng)商的選擇—供應(yīng)商的選擇是中心任務(wù)—上游、下游、水平法—采購和供應(yīng)商保持對立（公開招標(biāo)-別讓采購員談價(jià)格）供應(yīng)商的選擇—供應(yīng)商的選擇是中心任務(wù)88供應(yīng)商的選擇三大考核指標(biāo)—質(zhì)量占30%（穩(wěn)定）—價(jià)格占40%（最低）—服務(wù)占30%（快速）競標(biāo)、競標(biāo)、還是競標(biāo)—沙丁魚、鯰魚供應(yīng)商的選擇三大考核指標(biāo)89▼降價(jià)三步曲簡單降價(jià)要求——C類簡單對比法——B類成本分析法——A類▼降價(jià)三步曲簡單降價(jià)要求——C類90簡單降價(jià)合同洽談階段性降價(jià)指標(biāo)市場壓力簡單降價(jià)合同洽談91簡單對比法項(xiàng)目A供方B供方C供方價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量線路板168198187元器件397387458顯示屏269299309外殼987857合計(jì)比較值簡單對比法項(xiàng)目A供方B供方C供方價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量價(jià)格質(zhì)量線路92成本分析法制造成本原材料——外加工——直接工資——制造費(fèi)用——場地費(fèi)+設(shè)備費(fèi)+水電費(fèi)專項(xiàng)費(fèi)用——模具+開發(fā)費(fèi)用損耗——自制件+外購件+半成品—廢品銷售成本分析法制造成本93戰(zhàn)略性合作長期合作共同降低成本對供應(yīng)商配合（準(zhǔn)時(shí)、特殊）“寶鋼南方+格蘭仕=鐵哥們”戰(zhàn)略性合作長期合作94供應(yīng)商管理簡單的管理系統(tǒng)—無ERP（1000：40）供應(yīng)商會(huì)議輔導(dǎo)考核每月列出最差的20名，取消末位供應(yīng)商，三個(gè)以上供應(yīng)商：競爭、安全供應(yīng)商管理簡單的管理系統(tǒng)—無ERP（1000：40）95自配套和外購平衡自配套越來越多供應(yīng)商跟不上擠成本質(zhì)量保證自配套和外購平衡自配套越來越多96采購組織及采購中腐敗的防范采購組織和激勵(lì)核心小組人員激勵(lì)腐敗的防范

采購組織及采購中腐敗的防范采購組織和激勵(lì)97核心小組制度人員組成分管副總助理及各部經(jīng)理高級業(yè)務(wù)骨干議事規(guī)則平等沒有級別專人記錄職責(zé)落實(shí)發(fā)現(xiàn)和解決重要問題優(yōu)點(diǎn)集思廣益決策和執(zhí)行相統(tǒng)一培養(yǎng)人核心小組核心小組制度人員組成議事規(guī)則職責(zé)優(yōu)點(diǎn)核心小組98人員激勵(lì)基本工資+績效獎(jiǎng)（工資的3倍）績效設(shè)定：——供應(yīng)商的開發(fā)——成本的降低——其他人員激勵(lì)基本工資+績效獎(jiǎng)（工資的3倍）99腐敗的防范企業(yè)文化高層以身作則：陽光采購、把親友團(tuán)趕出供應(yīng)商隊(duì)伍換崗長遠(yuǎn)打算、制度保障（核心小組、流程、績效）架構(gòu)：談判、決策、執(zhí)行和檢驗(yàn)分開腐敗的防范企業(yè)文化100向你的競爭對手學(xué)習(xí)采購

包裝和運(yùn)輸

向你的競爭對手學(xué)習(xí)采購

包裝和運(yùn)輸

1012、技術(shù)成本技術(shù)領(lǐng)先

設(shè)計(jì)簡捷質(zhì)量相同標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)物耗最省2、技術(shù)成本技術(shù)領(lǐng)先1022、技術(shù)成本從開始就降低成本目標(biāo)成本—產(chǎn)品設(shè)計(jì)—預(yù)算成本—計(jì)劃成本盡量采用通用件價(jià)值工程：功能合理、小型化、便于裝配

2、技術(shù)成本從開始就降低成本1032、技術(shù)成本美國惠而浦和格蘭仕微波爐比較項(xiàng)目惠而浦格蘭仕螺絲釘20多個(gè)（接插件）120多個(gè)變壓器約3千克約6千克2、技術(shù)成本美國惠而浦和格蘭仕微波爐比較項(xiàng)目惠而浦格蘭仕螺絲1042、技術(shù)成本設(shè)計(jì)思路錯(cuò)誤：過多考慮技術(shù)上的高精尖，而不是降低成本機(jī)械—電腦—遙控—遠(yuǎn)程電話遙控2、技術(shù)成本設(shè)計(jì)思路錯(cuò)誤：過多考慮技術(shù)上的高精尖，而不是降低105八大成本管理法之二：技術(shù)成本深航濕紙巾飲料一份午飯☆開胃品☆塑料餐具☆米飯☆水果糖果如不夠，還可再來一份午飯八大成本管理法之二：技術(shù)成本深航106研發(fā)1、研發(fā)分類與費(fèi)用分析2、樣品采購3、自制還是外購4、產(chǎn)品淘汰5、產(chǎn)品增加

研發(fā)1、研發(fā)分類與費(fèi)用分析107技術(shù)成本研發(fā)分類與費(fèi)用分析樣品采購自制還是外購產(chǎn)品淘汰產(chǎn)品增加

技術(shù)成本研發(fā)分類與費(fèi)用分析1083、質(zhì)量成本無質(zhì)無效是最大的浪費(fèi)消除質(zhì)量富裕一級質(zhì)量檢查二級質(zhì)量保證預(yù)防次品（格蘭仕）完美無缺燒烤架的改良原來承受8公斤實(shí)需3公斤設(shè)計(jì)4公斤結(jié)果：焊點(diǎn)26—13個(gè)

電鍍從20分鐘—10分鐘成本從5元—2.5元3、質(zhì)量成本無質(zhì)無效是最大的浪費(fèi)燒烤架的改良1093、質(zhì)量成本一級“檢驗(yàn)”——通過檢查保證質(zhì)量，幾乎沒有質(zhì)量意識和專門知識———廢品率超過5%，返工率超過3%———工藝、服務(wù)和設(shè)計(jì)質(zhì)量未經(jīng)檢驗(yàn)———研發(fā)和生產(chǎn)幾乎脫節(jié)

3、質(zhì)量成本一級“檢驗(yàn)”1103、質(zhì)量成本二級“保證”———廢品率超過3.1%，返工率超過2.7%———開始檢驗(yàn)工藝的穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)明確，設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還沒有出來———工人開始參與

3、質(zhì)量成本二級“保證”1113、質(zhì)量成本三級“預(yù)防”—格蘭仕———廢品率超過1.5%，返工率超過1.7%———工藝穩(wěn)定，零次品率經(jīng)?！罴奄|(zhì)量和最低成本，實(shí)行供應(yīng)商一體化

3、質(zhì)量成本三級“預(yù)防”—格蘭仕1123、質(zhì)量成本四級“完美”——頂尖企業(yè)、零缺陷———面向直接客戶，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越———企業(yè)文化重組3、質(zhì)量成本四級“完美”1133、質(zhì)量成本質(zhì)量合格99%與6西格瑪?shù)谋容^活動(dòng)項(xiàng)目合格99%6西格瑪郵遞每小時(shí)丟失2000個(gè)郵件每小時(shí)丟失7個(gè)郵件飲用水每天供應(yīng)15分鐘的不衛(wèi)生的飲用水每年供應(yīng)2分鐘的不衛(wèi)生的飲用水醫(yī)院手術(shù)每周發(fā)生5000件手術(shù)事故每周2件手術(shù)事故飛機(jī)每天幾乎多數(shù)機(jī)場發(fā)生2起非正常著陸每五年發(fā)生一次非正常著陸3、質(zhì)量成本質(zhì)量合格99%與6西格瑪?shù)谋容^活動(dòng)項(xiàng)目合格99%1143、質(zhì)量成本質(zhì)量與銷售增長及利潤的關(guān)系項(xiàng)目銷售利潤（%）銷售增長（%）第一級：質(zhì)量檢查0.65.4第二級：質(zhì)量保證4.67.1第三級：預(yù)防次品6.78.2第四級：完美無缺9.116.0平均4.08.03、質(zhì)量成本質(zhì)量與銷售增長及利潤的關(guān)系項(xiàng)目銷售利潤（%）銷售115易識別隱藏的質(zhì)量成本★返工★退貨★廢品★檢驗(yàn)★質(zhì)量保證☆過長的加工周期☆現(xiàn)場更改☆更多的加工準(zhǔn)備☆增長的成本☆客戶生產(chǎn)率下降☆工程更改☆銷售下降☆滿意度下降☆超時(shí)◎滯后的發(fā)運(yùn)◎過量的庫存◎過長的安裝時(shí)間◎降低客戶的忠誠度◎員工操守高質(zhì)量，低成本和準(zhǔn)時(shí)，客戶滿意度易識別隱藏的質(zhì)量成本★返工☆過長的加工周期◎滯后的發(fā)運(yùn)高質(zhì)量1164、消耗成本對格蘭仕來說，1%的消耗是驚人的主要零部件低價(jià)易耗品電話、車輛、設(shè)備、應(yīng)酬、差旅費(fèi)表格記錄，考核管理方式：原來：投入-產(chǎn)出-工耗=消耗現(xiàn)在：投入-產(chǎn)出=消耗4、消耗成本對格蘭仕來說，1%的消耗是驚人的1174、消耗成本指標(biāo)控制最低，整個(gè)生產(chǎn)過程的控制，現(xiàn)在包括車間、每個(gè)部門，都有每天的投入產(chǎn)出計(jì)劃，每天消耗多少，我們從電腦里看得出來。只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)異常，我們有關(guān)部門馬上就要追查原因，馬上糾正。在整個(gè)消耗過程的控制比較嚴(yán)。4、消耗成本指標(biāo)控制最低，整個(gè)生產(chǎn)過程的控制，現(xiàn)在包括車間、118識別和消除浪費(fèi)—過量生產(chǎn)、庫存、搬運(yùn)、返工、過程不當(dāng)、多余動(dòng)作、等待—方法：消滅、簡化、合并、重新安排（321原則）識別和消除浪費(fèi)—過量生產(chǎn)、庫存、搬運(yùn)、返工、過程不當(dāng)1195、能源成本水、電、氣的成本儀表記錄管理流水線5、能源成本水、電、氣的成本1206、工資成本計(jì)件制為主工人工資較高，勞動(dòng)生產(chǎn)率也高單位加工費(fèi)用較低骨干人員非常穩(wěn)定每個(gè)部門都要有績效，有高壓線6、工資成本計(jì)件制為主1217、資金成本現(xiàn)款現(xiàn)貨（客戶分類，應(yīng)收款成陰收款）供應(yīng)商付款45天—現(xiàn)在90天盡量不貸款融資、股利分配集中付款7、資金成本現(xiàn)款現(xiàn)貨（客戶分類，應(yīng)收款成陰收款）1228、管理成本—機(jī)構(gòu)、人員精簡職能直線式的三層組織機(jī)構(gòu)、一竿子到底；反應(yīng)快，老梁總：避免“不拜這個(gè)神，到不了這個(gè)廟”管理人員精簡；20000名員工，只有160名管理人員8、管理成本—機(jī)構(gòu)、人員精簡職能直線式的三層組織機(jī)構(gòu)、一竿子123成本計(jì)劃——零庫存，大流水A、要做兩天計(jì)劃，不能變，要變必須有分管副總簽字B、半天庫存C、以銷定產(chǎn)——對口控制☆外購零部件：半月沒用的材料要查☆自制零部件：生產(chǎn)出來不配套出去要報(bào)告☆成品：超過10天不發(fā)貨，要查成本計(jì)劃——零庫存，大流水A、要做兩天計(jì)劃，不能變，要變必須124成本計(jì)劃的基本功—五定五包A、五定

定產(chǎn)、定質(zhì)、定耗、定安全生產(chǎn)及勞動(dòng)紀(jì)律、定零件加工單價(jià)B、五包

包產(chǎn)、包質(zhì)、包安全及設(shè)備保養(yǎng)、包物耗、包費(fèi)用成本計(jì)劃的基本功—五定五包A、五定125行政1、別小看行政費(fèi)用2、不要和電腦發(fā)生愛情3、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣4、管好成本等于管好業(yè)績行政1、別小看行政費(fèi)用1268、管理成本—營銷成本文化營銷幾乎不做電視廣告，與媒體保持良好合作剛性營銷歷次價(jià)格戰(zhàn)中，格蘭仕每次都在25%以上，一般在30%—40%，最高達(dá)70%以上。變相送禮品，買一送一8、管理成本—營銷成本文化營銷1278、管理成本—營銷成本經(jīng)銷商合作銷售隊(duì)伍辦事處定位（作服務(wù)，而不是公關(guān)）8、管理成本—營銷成本經(jīng)銷商合作128經(jīng)銷商和作共同降價(jià)利益回報(bào)現(xiàn)款