2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題庫(kù)及參考答案(精選)_第1頁(yè)
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2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題庫(kù)及參考答案(精選)1、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的正式實(shí)施時(shí)間是:A、2013年12月41、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的正式實(shí)施時(shí)間是:A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日答案:C題型:單選題2、某消費(fèi)者裝修商品房,與甲裝修公司簽訂了裝修合同,裝修完工后消費(fèi)者搬入,發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵,根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,在消費(fèi)者接受該裝修好的商品房之日起()內(nèi)由甲裝修公規(guī)定,在消費(fèi)者接受該裝修好的商品房之日起()內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)有關(guān)舉證責(zé)任。A、3個(gè)月B、6個(gè)月A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、一年D、2年答案:B題型:單選題3、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起()內(nèi)退貨。定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起()內(nèi)退貨。B、7日C、15日D、30日答案:B題型:單選題4、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售除消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起)內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。A、3日B、7A、3日B、7日C、15日D30日答案:B題型:單選題5、國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取()的意見(jiàn)。A、經(jīng)營(yíng)者B、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者A、經(jīng)營(yíng)者B、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者C、消費(fèi)者D消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織答案:D題型:單選題6、某大型商場(chǎng)銷售A品牌電視機(jī)在市場(chǎng)上流通一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,故該商場(chǎng)經(jīng)理發(fā)出召回商品的通知,在召回途中下列哪個(gè)是正確的()A、召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場(chǎng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用CA、召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場(chǎng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用C、私下召回該電視機(jī)D該電視機(jī)被召回后不作任何處理答案:B題型:單選題7D該電視機(jī)被召回后不作任何處理答案:B題型:單選題7、某消費(fèi)者到A市大酒店進(jìn)行餐飲消費(fèi),該酒店在酒店醒目位謝絕自帶酒水”的告示,該告示的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A、該條款屬于酒店服務(wù)合同的合法條款B、B、一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效,所以該條款屬于無(wú)效條款CA市大酒店謝絕自帶酒水屬于餐飲經(jīng)營(yíng)者利用其優(yōu)勢(shì)地位,作出的加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定,是霸王條款D消費(fèi)者可以請(qǐng)求人民法院確認(rèn)該霸王條款無(wú)效答案:A題型:單選題8甲從A商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)假冒產(chǎn)地的電吹風(fēng),價(jià)格為 100元,甲要求該商場(chǎng)賠償,根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,甲依法可以獲得增加的賠償金額為(A、100元的懲罰性賠償答案:的懲罰性賠償答案:CB、200元C、300元D、500元答案:D題型:單選題9、某甲從A商場(chǎng)購(gòu)得某品牌高壓鍋一個(gè),A商場(chǎng)明知該高壓鍋在1個(gè)月前發(fā)生了爆炸事故,但由于未有人員傷亡,后由廠家予以賠償了事,但A商場(chǎng)仍然繼續(xù)銷售給某甲,后某甲在使用過(guò)程中,又發(fā)生爆炸事故,造成某甲鄰居家小孩炸傷。下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的()A、A、某甲鄰居小孩不是消費(fèi)者,不適用新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B、C、對(duì)鄰居小孩的賠償,應(yīng)當(dāng)由某甲、A商場(chǎng)或生產(chǎn)商共同賠償對(duì)某甲及鄰居小孩,應(yīng)由B、C、保護(hù)法賠償實(shí)際損失,某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償D對(duì)某甲及鄰居小孩,應(yīng)由A商場(chǎng)或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失,某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的一倍以下答案:答案:D題型:單選題10、下列各項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是(A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解C、A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解C、向人民法院提起訴訟D、向有關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁答案:D題型:單選題11、下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的是(A某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中國(guó)輕紡城市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)布匹產(chǎn)生的糾紛B、某甲消費(fèi)者為了經(jīng)營(yíng)需要向A批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)一批窗簾發(fā)生的糾紛C某淘寶店主與快遞公司產(chǎn)生的糾紛D某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購(gòu)得化肥2包產(chǎn)生的糾紛題型:單選題答案: 答案: B12、甲廠是某品牌啤酒的生產(chǎn)廠家,消費(fèi)者乙從丙商場(chǎng)購(gòu)入,乙在開(kāi)啟瓶蓋時(shí)酒瓶炸裂,致使與乙共同飲酒的丁眼部受傷,經(jīng)鑒定屬于啤酒瓶質(zhì)量問(wèn)題。下列答案中正確的是(A丁不是消費(fèi)者,只能向乙賠償B、因?yàn)槭潜虉?chǎng)銷售的,所以丁只能向丙商場(chǎng)賠償C因?yàn)樵撈【剖羌讖S生產(chǎn)的,所以丁只能向甲廠賠償D丁可以向甲廠,也可以向丙商場(chǎng)要求賠償答案:D題型:單選題13、小王在某手機(jī)店挑選手機(jī),挑選了將近一個(gè)小時(shí),但最后覺(jué)得沒(méi)有一款適合自己的,打算離開(kāi),但該手機(jī)店店員攔住他,要求其購(gòu)買一部。問(wèn)該店員的行為侵犯了小王的()。A、公平交易權(quán)B、自主選擇權(quán)C、購(gòu)買一部。問(wèn)該店員的行為侵犯了小王的()。A、公平交易權(quán)B、自主選擇權(quán)C、安全權(quán)D、知情權(quán)題型:單選題14、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。B、國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。C國(guó)家采取措施,保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。D經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;只要雙方認(rèn)可,可以設(shè)定不公平、不合理的交易條件。答案:D題型:單選題15、甲公司借用乙房地產(chǎn)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事商品房銷售, 消費(fèi)者丙從甲公司雇傭的促銷員丁處購(gòu)買了一套商品房時(shí)合法權(quán)益受損,消費(fèi)者丙就其損失請(qǐng)求賠償?shù)膶?duì)象是(A、只能是甲B、只能是乙

C只能是丁D可以是甲,也可以是乙答案:D題型:單選題16、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)()的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。A、不合格B、未經(jīng)檢驗(yàn)A、不合格B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、數(shù)量不足D可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全答案:D題型:單選題17、大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳, 對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行()。A、社會(huì)監(jiān)督

B、行政監(jiān)督C、司法監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督答案:題型:單選題18、甲消費(fèi)者到某4S店購(gòu)買一輛小轎車,在購(gòu)車時(shí)登記了其姓名、住址、電話等個(gè)人信息,4S店為宣傳該款車的銷量,在對(duì)外廣告時(shí)擅自使用了甲消費(fèi)者的個(gè)人信息,該4S店侵犯了消費(fèi)者的( )A公平交易的權(quán)利B、在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。C自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利D個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)答案:D題型:單選題19、某商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其銷售的一款高壓鍋存在缺陷,有可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全,其正確的做法是:答案:答案:D答案:答案:D題型:單選題A、繼續(xù)降價(jià)銷售B、由消費(fèi)者承擔(dān)必要費(fèi)用的則予以召回A、繼續(xù)降價(jià)銷售B、由消費(fèi)者承擔(dān)必要費(fèi)用的則予以召回C、只是在商場(chǎng)門口貼出告示,要求消費(fèi)者注意D、立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀等措施答案:D題型:D、20、某美容院在向消費(fèi)者推銷某面部保健服務(wù)時(shí),不正確的是:A向消費(fèi)者提供有關(guān)該服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,真實(shí)、全面,沒(méi)有作虛假或引人誤解的宣傳B、對(duì)消費(fèi)者就其提供的保健服務(wù)的質(zhì)量等問(wèn)題提出的詢問(wèn),作出真實(shí)、明確的答復(fù)C該美容院標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D消費(fèi)者向該美容院索要發(fā)票,根據(jù)商業(yè)慣例,美容屬于服務(wù)行業(yè),可以不提供發(fā)票

21、某商場(chǎng)處理有瑕疵的商品,且已向消費(fèi)者告知,但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的(A、某批服裝只是存在扣子不齊的瑕疵B、某批蚊帳有些許小洞C某批剪刀看上去比較陳舊D某批飲料超過(guò)保質(zhì)期1天答案:D題型:單選題22、下列說(shuō)法沒(méi)有違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是(A、A、超市保安看見(jiàn)一衣衫破舊的消費(fèi)者可以進(jìn)行辱罵B、B、C、超市保安懷疑一消費(fèi)者衣服里藏有該超市物品,可以要求搜超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西,可以直接將其關(guān)在保安室6個(gè)小時(shí)D經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由題型:單選題23、下列( )經(jīng)營(yíng)者需要向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全A、A、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)B、某大型商場(chǎng)CB、某大型商場(chǎng)C、某網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶D某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶答案:A題型:單選題24、某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場(chǎng),消費(fèi)者甲購(gòu)買了一臺(tái),用后腰肌勞損大大減輕,卻患上了偏頭痛,其他用戶也都有類似反應(yīng)。某廠對(duì)此十分重視,專門找專家做了鑒定,結(jié)論是:目前科學(xué)技術(shù)無(wú)法斷定治療儀與偏頭痛之間的關(guān)系。以下哪種說(shuō)法是正確的(A本著公平原則,某廠應(yīng)當(dāng)賠償B、因?yàn)椴涣挤磻?yīng)用戶很多,應(yīng)將爭(zhēng)議擱置,待科技水平達(dá)到作出明確結(jié)論時(shí)再處理C該治療儀的功能符合腰肌勞損治療的要求,至于其他副作用是不可避免的,某廠可不予賠償D由于治療儀投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在,某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任答案:D題型:單選題25、9、經(jīng)營(yíng)者違反最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金,其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的,優(yōu)先承擔(dān)()A、民事賠償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D罰款、罰金答案:A題型:單選題26、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)對(duì)商品和服務(wù)實(shí)施的是(A行政監(jiān)督

B司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督B司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、社會(huì)監(jiān)督答案:題型:單選題27、下列關(guān)于消費(fèi)者組織說(shuō)法正確的是(A消費(fèi)者組織為了籌集保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)費(fèi)可以從事一定的商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性活動(dòng)B、消費(fèi)者組織通過(guò)抽查檢驗(yàn),可以收取一定費(fèi)用向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)C消費(fèi)者組織可以收取必要的咨詢費(fèi)用D依法成立的消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)答案:D題型:單選題某甲消造成損28、某甲消費(fèi)者從某乙商場(chǎng)購(gòu)得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺(tái),費(fèi)者在觀看過(guò)程中發(fā)生爆炸,致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi),失,經(jīng)鑒定,此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的(

某甲消造成損A、因?yàn)槭钱a(chǎn)品缺陷,某甲只能向丙廠家要求賠償B、因?yàn)槟臣赘骋疑虉?chǎng)是買賣合同關(guān)系,只能向某乙商場(chǎng)要求賠償A、因?yàn)槭钱a(chǎn)品缺陷,某甲只能向丙廠家要求賠償B、因?yàn)槟臣赘骋疑虉?chǎng)是買賣合同關(guān)系,只能向某乙商場(chǎng)要求賠償C、某甲可以向某乙商場(chǎng)要求賠償,也可以向丙廠家賠償D某丙商場(chǎng)賠償后只能向其供貨商要求賠償,而不能向丙廠家賠答案:C題型:單選題29、消費(fèi)者甲向乙公司開(kāi)設(shè)的大型商場(chǎng)中的柜臺(tái)租賃者張三處購(gòu)得電腦一臺(tái),后乙公司由于股東之間的矛盾,原大型商場(chǎng)倒閉,乙公司分立為丁公司和戊公司,丁公司承接原大型商場(chǎng)的一切債權(quán)債務(wù),并向社會(huì)發(fā)布了告示,分立后消費(fèi)者甲的電腦因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生損失,列哪個(gè)說(shuō)法是正確的(A、可以向丁公司要求賠償,也可以向戊公司要求賠償B、只能向張三要求賠償A、可以向丁公司要求賠償,也可以向戊公司要求賠償B、只能向張三要求賠償C、可以向丁公司、戊公司或者張三要求賠償D可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償答案:D題型:單選題30、消費(fèi)者張三通過(guò)天貓網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)得某品牌相機(jī)一臺(tái),后來(lái)經(jīng)過(guò)權(quán)威部門鑒定發(fā)現(xiàn)該相機(jī)是冒牌的。下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的A張三可以向天貓網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的店主要求賠償B、天貓不能提供店主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,張三也可以向天貓要求賠償C天貓?jiān)诰W(wǎng)站上向消費(fèi)者作出假一賠十的承諾,天貓網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)履行,履行后有權(quán)向店主追償D天貓雖然早知道該店主在銷售假冒相機(jī),也未采取必要的措施,但銷售假冒相機(jī)的賠償責(zé)任仍然由店主承擔(dān),天貓只要能提供店主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,就與天貓無(wú)關(guān)答案:D題型:單選題31、某電視臺(tái)接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務(wù),該保健品推銷人員出示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造,廣告內(nèi)容多處涉及虛假,消費(fèi)者因該虛假?gòu)V告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法不正確的是()

A、該消費(fèi)者可以向甲推銷人員要求賠償B、消費(fèi)者可以請(qǐng)求工商部門對(duì)該發(fā)布虛假?gòu)V告的行為予以懲處C、甲推銷人員逃跑以后,由于無(wú)法知曉甲的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,某電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任D某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳,需要承擔(dān)一定責(zé)任,但不承擔(dān)連帶責(zé)任答案:D題型:單選題32A、該消費(fèi)者可以向甲推銷人員要求賠償B、消費(fèi)者可以請(qǐng)求工商部門對(duì)該發(fā)布虛假?gòu)V告的行為予以懲處C、甲推銷人員逃跑以后,由于無(wú)法知曉甲的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,某電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任D某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳,需要承擔(dān)一定責(zé)任,但不承擔(dān)連帶責(zé)任答案:D題型:單選題32、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等()條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。A、公平交易;B、自主選擇;C、相互協(xié)商答案:A題型:單選題33、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后,在開(kāi)啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部,下列答案中最正確的是哪項(xiàng)?()題型題型:單選題A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)其確定向誰(shuí)索賠D、丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠答案:題型:單選題34、下列關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)不符合新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是( )A經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定提供商品或者服務(wù)B、未按照約定提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定,承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用C經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款,并承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用D經(jīng)營(yíng)者使用別人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù),產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人不負(fù)任何法律責(zé)任答案:D答案:D答案:D題型:單選題答案:A答案:A題型:單選題35、經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的()。A、警示;B、說(shuō)法;

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