明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件

明德-目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2022/12/22明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)明德-目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2022/12/17明德目標(biāo)管理與團(tuán)1目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人管理模型明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人管理模型明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)理解目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值，并能夠確定目標(biāo)設(shè)定的原理寫(xiě)出目標(biāo)，并確保清晰并適當(dāng)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)理解目標(biāo)設(shè)定的價(jià)3商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件我們?yōu)槭裁丛O(shè)定目標(biāo)？清晰的定義出需要做什么

將經(jīng)理的期望和員工的期望保持一致績(jī)效回顧的依據(jù)為工作調(diào)整和學(xué)習(xí)提升提供依據(jù)為個(gè)人滿意和贊譽(yù)提供基準(zhǔn)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件我們?yōu)槭裁丛O(shè)定目標(biāo)？4商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題在白板紙上列出作為一名管理者，您在目標(biāo)設(shè)定時(shí)可能遇到的問(wèn)題或困難體驗(yàn)活動(dòng)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題體驗(yàn)活5商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件過(guò)程性的目標(biāo)種類(lèi)方向性的規(guī)劃型的理性的理性的理性的應(yīng)用SMART測(cè)試提供一個(gè)概括的長(zhǎng)期方向清晰具體的目標(biāo)對(duì)可能的問(wèn)題需要采取的立即行動(dòng)不同的人，不同的情況，需要不同類(lèi)型的目標(biāo)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件過(guò)程性的目標(biāo)種類(lèi)方向6商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)種類(lèi)方向型目標(biāo)我們需要提高我們XYZ產(chǎn)品的市場(chǎng)份額訂單流程需要進(jìn)行簡(jiǎn)化過(guò)程型目標(biāo)XYZ產(chǎn)品的價(jià)格保持不變不實(shí)行任何新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)理性目標(biāo)在2015年10月前，創(chuàng)建為適應(yīng)傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)格式分發(fā)的基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)資料、銷(xiāo)售支持以及教育材料，來(lái)支持戰(zhàn)略性主推產(chǎn)品在2015年6月前，將訂單流程所需時(shí)間與去年相比降低30%明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)種類(lèi)方向型目標(biāo)明7商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定流程經(jīng)理和員工溝通該經(jīng)理的目標(biāo)是什么管理者周期性的回顧員工/團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)可的目標(biāo)的進(jìn)展情況管理者必須確保其團(tuán)隊(duì)/員工的目標(biāo)是和管理者的整體目標(biāo)相一致的經(jīng)理和員工團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定目標(biāo)以達(dá)成整體目標(biāo)溝通設(shè)定跟進(jìn)一致明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定流程經(jīng)理和員8商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件SMART原則SMARTSpecific具體(清楚描述要達(dá)成的是什么）Measurable可衡量（數(shù)量/質(zhì)量等）Achievable可實(shí)現(xiàn)（在個(gè)人能夠達(dá)成的范圍內(nèi)）Realistic與工作相關(guān)的（在工作范圍內(nèi)）TimeBound時(shí)間要求(有明確時(shí)間要求，具體的日期/時(shí)間)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件SMART原則SSp9商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)書(shū)寫(xiě)公式客觀范例：

展現(xiàn)

標(biāo)桿服務(wù)在15年10月31日前為至少2位公司客戶(hù)完成制定標(biāo)桿報(bào)告衡量確保遵守內(nèi)部要求和法律規(guī)定在2015年6月的核查中100%合規(guī)任務(wù)+動(dòng)詞衡量+目標(biāo)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)書(shū)寫(xiě)公式客觀范例10商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件練習(xí):讓以下目標(biāo)更加符合SMART原則提升目前的市場(chǎng)占有率通過(guò)電話機(jī)智并專(zhuān)業(yè)地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)確保高效益、高效率的行政支持明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件練習(xí):讓以下目標(biāo)11商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件個(gè)人管理模型（IMM）4.角色

領(lǐng)導(dǎo)__________________________________________管理_________________________________________執(zhí)行_________________________________________3.個(gè)人特性對(duì)于擔(dān)當(dāng)好工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色以及對(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)最為重要的技能、經(jīng)驗(yàn)和特性：_____________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________2．條件

幫助_________________________________________________________________________________

阻礙_________________________________________________________________________________

條件是那些能夠幫助或阻礙達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的因素,比如：人員、時(shí)間、流程、預(yù)算、法律、道德、技術(shù)等1.目標(biāo)目標(biāo)與我的業(yè)務(wù)密切相關(guān)_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

業(yè)績(jī)氛圍明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件個(gè)人管理模型（IMM12實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵：發(fā)生改變！明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵：明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)13關(guān)于改變，你不知道的三個(gè)事實(shí)為什么有人吃更多的爆米花？（看似人的問(wèn)題，實(shí)則情境問(wèn)題）麻省理工的逃跑鬧鐘和滿屋子的白手套（看似懶于改變，實(shí)則精疲力竭）喝更健康的牛奶（看似心生抗拒，實(shí)則方向不明）明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)于改變，你不知道的三個(gè)事實(shí)為什么有人吃更多的爆米花？（看似14象與騎象人大象渴望及時(shí)行樂(lè)，騎象人正好相反；大象需要能量和動(dòng)力，騎象人往往過(guò)度思考原地踏步；騎象人制定計(jì)劃，大象負(fù)責(zé)前行。控制大象需要耗費(fèi)精力。因此，為了改變，你要做三件事：指揮騎象人（看似頑固抗拒，實(shí)則方向不明）激勵(lì)大象（看似懶于改變，實(shí)則筋疲力盡）營(yíng)造路徑（看似人的問(wèn)題，實(shí)則情境問(wèn)題）明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)象與騎象人大象渴望及時(shí)行樂(lè)，騎象人正好相反；大象需要能量和動(dòng)15指揮騎象人之:找到亮點(diǎn)斯特寧如何解決越南兒童的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題如何銷(xiāo)售樂(lè)無(wú)喘墨菲老師如何改變問(wèn)題學(xué)生博比神奇的焦點(diǎn)短期心理治療62%和38%明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)指揮騎象人之:找到亮點(diǎn)斯特寧如何解決越南兒童的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題明德目16指揮騎象人之：制定關(guān)鍵舉措面對(duì)髖關(guān)節(jié)患者時(shí)的決策癱瘓你該展示多少種果醬？閃電約會(huì)，你該見(jiàn)多少人？制定關(guān)鍵舉措是克服大象走回老路的手段四項(xiàng)原則扭轉(zhuǎn)虧損的鐵路（投資短期回報(bào)項(xiàng)目、短期成本最小化、優(yōu)先見(jiàn)效快的項(xiàng)目、廢物利用）五分鐘陪伴治療家庭暴力美國(guó)高中生如何挽救自己的小鎮(zhèn)指示清晰明確，便能消除抗拒明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)指揮騎象人之：制定關(guān)鍵舉措面對(duì)髖關(guān)節(jié)患者時(shí)的決策癱瘓明德目標(biāo)17指揮騎象人之：指明目標(biāo)瓊斯：到這學(xué)期結(jié)束時(shí)，你將成為三年級(jí)學(xué)生！勞拉：“不出屋，看完病”的乳腺癌治療中心非黑即白的目標(biāo)：拒絕干井！目標(biāo)與手段的配合：希爾森公司：進(jìn)入榜單前五名！+每月125次客戶(hù)交流明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)指揮騎象人之：指明目標(biāo)瓊斯：到這學(xué)期結(jié)束時(shí)，你將成為三年級(jí)學(xué)18激勵(lì)大象之：找到感覺(jué)成衣部經(jīng)理沃特斯用糖果改變塔基特不是分析-思考-改變，而是看見(jiàn)-感覺(jué)-改變陌生人比你更了解你（如何消除積極錯(cuò)覺(jué)）改變會(huì)計(jì)師阿拉提正面情緒更容易讓我們行動(dòng)起來(lái)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)大象之：找到感覺(jué)成衣部經(jīng)理沃特斯用糖果改變塔基特明德目標(biāo)19激勵(lì)大象之：縮小改變幅度女服務(wù)員如何減肥？集滿10個(gè)章可以免費(fèi)洗車(chē)一次，你會(huì)怎么做？5分鐘房間拯救行動(dòng)和20分鐘工作法一個(gè)吻改變一個(gè)家明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)大象之：縮小改變幅度女服務(wù)員如何減肥？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)20激勵(lì)大象之：影響他人巴特勒如何保護(hù)圣盧西亞鸚鵡認(rèn)同模式還是結(jié)果模式？如何打造認(rèn)同感？巴西拉塔公司：?jiǎn)T工都是創(chuàng)新者職業(yè)培訓(xùn)提高護(hù)士的忠誠(chéng)度從小處入手培養(yǎng)認(rèn)同感（草坪上的宣傳牌）定型心態(tài)和成長(zhǎng)心態(tài)大腦就像肌肉受挫是學(xué)習(xí)而不是失敗2000萬(wàn)美元的學(xué)費(fèi)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)大象之：影響他人巴特勒如何保護(hù)圣盧西亞鸚鵡明德目標(biāo)管理與21營(yíng)造路徑之：調(diào)整環(huán)境基本歸因錯(cuò)誤在生活中比比皆是如何讓大學(xué)生捐罐頭？生活中有沒(méi)有調(diào)整環(huán)境創(chuàng)造改變的例子？護(hù)士的給藥差錯(cuò)率如何降低？靜默駕駛與靜默辦公雙開(kāi)關(guān)，防止事故發(fā)生明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造路徑之：調(diào)整環(huán)境基本歸因錯(cuò)誤在生活中比比皆是明德目標(biāo)管理22營(yíng)造路徑之：培養(yǎng)習(xí)慣越南戰(zhàn)場(chǎng)上的癮君子如何回歸社會(huì)？設(shè)置你的行動(dòng)觸發(fā)扳機(jī)，有助于養(yǎng)成習(xí)慣有意識(shí)地培養(yǎng)習(xí)慣（站著開(kāi)會(huì)、多喝湯、孩子的晨間習(xí)慣）利用檢查清單明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造路徑之：培養(yǎng)習(xí)慣越南戰(zhàn)場(chǎng)上的癮君子如何回歸社會(huì)？明德目標(biāo)23營(yíng)造路徑之：召集同伴同伴壓力你有過(guò)嗎？肥胖、飲酒都會(huì)傳染告訴大家更多的人都做了如何讓大家習(xí)慣“指定司機(jī)”？坦桑尼亞如何解決包養(yǎng)問(wèn)題？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造路徑之：召集同伴同伴壓力你有過(guò)嗎？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)24堅(jiān)持改變你會(huì)怎么教會(huì)一只猴子玩滑板車(chē)呢？把改變的雪球滾起來(lái)！明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)堅(jiān)持改變你會(huì)怎么教會(huì)一只猴子玩滑板車(chē)呢？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建25行動(dòng)框架找到亮點(diǎn)制定關(guān)鍵舉措指明目標(biāo)找到感覺(jué)縮小改變幅度影響他人調(diào)整環(huán)境培養(yǎng)習(xí)慣召集同伴明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)框架找到亮點(diǎn)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)26關(guān)于團(tuán)隊(duì)的知識(shí)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的知識(shí)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)27前瞻性人才保留明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)前瞻性人才保留明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)28人才保留一個(gè)(好的)員工為什么會(huì)離職？(列舉)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才保留一個(gè)(好的)員工為什么會(huì)離職？(列舉)明德目標(biāo)管理29員工為什么會(huì)離職缺乏足夠的挑戰(zhàn)

責(zé)任程度不恰當(dāng)

缺少職業(yè)成長(zhǎng)的潛力個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀不一致不明確或不公平的目標(biāo)期望

渴望更大的創(chuàng)意或創(chuàng)新空間與自由度不合理的薪酬不良的管理者不佳的領(lǐng)導(dǎo)力

明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工為什么會(huì)離職渴30

高績(jī)效員工的特質(zhì)與需求期望得到及時(shí)的反饋

需要被挑戰(zhàn)

需要有成就感

需要能達(dá)成結(jié)果

需要有明確的職業(yè)路徑

需有合理的薪酬

能在不被肯定的情況下完成任務(wù)

明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)高績(jī)效員工的特質(zhì)與需求期望得到及31被動(dòng)性人才保留的回應(yīng)理解員工離職的原因

評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)的影響與風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)別人才保留的選擇

評(píng)估人才保留的選擇

依據(jù)所做的決定而采取行動(dòng)

通常此時(shí)要改變員工離職的決定，已經(jīng)太遲

明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)被動(dòng)性人才保留的回應(yīng)理解員工離職32前瞻性人才保留：四個(gè)關(guān)鍵實(shí)踐經(jīng)常溝通

能根據(jù)個(gè)人動(dòng)機(jī)與技能來(lái)設(shè)計(jì)工作任務(wù)

善用薪酬工具

讓您的上層管理團(tuán)隊(duì)參與其中

明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)前瞻性人才保留：四個(gè)關(guān)鍵實(shí)踐經(jīng)常溝33人才保留風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估完成你的人才保留風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表體驗(yàn)活動(dòng)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才保留風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估完成你34人才保留行動(dòng)方案關(guān)注領(lǐng)域高風(fēng)險(xiǎn)/低貢獻(xiàn)者提供培訓(xùn)與工具給予清晰的目標(biāo)與期望實(shí)施績(jī)效回顧/反饋–確保他們知道自己技能的差距實(shí)施中期績(jī)效回顧/反饋尋找其它機(jī)會(huì)高風(fēng)險(xiǎn)/高貢獻(xiàn)者實(shí)施留人面談?dòng)懻撀殬I(yè)期望拓展特別的教育機(jī)會(huì)鼓勵(lì)其擔(dān)任導(dǎo)師指導(dǎo)他人安排具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目對(duì)他們的貢獻(xiàn)表示感謝低風(fēng)險(xiǎn)/低貢獻(xiàn)者提供培訓(xùn)與工具給予清晰的目標(biāo)與期望實(shí)施績(jī)效回顧–確保他們知道自己技能的差距實(shí)施中期績(jī)效回顧尋找其它機(jī)會(huì)低風(fēng)險(xiǎn)/高貢獻(xiàn)者實(shí)施留人面談?dòng)懻撀殬I(yè)期望審視目前的與潛在的薪資選項(xiàng)確保他們的績(jī)效考核等級(jí)能真實(shí)反映出他們目前的績(jī)效狀況明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才保留行動(dòng)方案關(guān)注領(lǐng)域高風(fēng)險(xiǎn)/低貢獻(xiàn)者提供培訓(xùn)與工具高風(fēng)險(xiǎn)35情境領(lǐng)導(dǎo)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)情境領(lǐng)導(dǎo)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)36情境領(lǐng)導(dǎo)指令型領(lǐng)導(dǎo)定義下屬的角色和任務(wù)，并密切監(jiān)督他們。領(lǐng)導(dǎo)制定并宣布決策，所以溝通主要是單向的。

授權(quán)型下屬對(duì)于制定決策和解決問(wèn)題負(fù)全責(zé)。設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)之后，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)匯報(bào)與績(jī)效回顧來(lái)進(jìn)行掌控。

支持型領(lǐng)導(dǎo)尋求下屬的參與和建議，并鼓勵(lì)下屬積極思考和分享。

教練型領(lǐng)導(dǎo)定義角色和任務(wù)，鼓勵(lì)并培訓(xùn)下屬。決策由領(lǐng)導(dǎo)制定，但是基于員工提出的多項(xiàng)問(wèn)題，這種溝通更多的呈現(xiàn)出雙向的。明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)情境37演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew2022/12/22明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew38明德-目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2022/12/22明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)明德-目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2022/12/17明德目標(biāo)管理與團(tuán)39目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人管理模型明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人管理模型明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)40商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)理解目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值，并能夠確定目標(biāo)設(shè)定的原理寫(xiě)出目標(biāo)，并確保清晰并適當(dāng)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)理解目標(biāo)設(shè)定的價(jià)41商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件我們?yōu)槭裁丛O(shè)定目標(biāo)？清晰的定義出需要做什么

將經(jīng)理的期望和員工的期望保持一致績(jī)效回顧的依據(jù)為工作調(diào)整和學(xué)習(xí)提升提供依據(jù)為個(gè)人滿意和贊譽(yù)提供基準(zhǔn)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件我們?yōu)槭裁丛O(shè)定目標(biāo)？42商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題在白板紙上列出作為一名管理者，您在目標(biāo)設(shè)定時(shí)可能遇到的問(wèn)題或困難體驗(yàn)活動(dòng)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題體驗(yàn)活43商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件過(guò)程性的目標(biāo)種類(lèi)方向性的規(guī)劃型的理性的理性的理性的應(yīng)用SMART測(cè)試提供一個(gè)概括的長(zhǎng)期方向清晰具體的目標(biāo)對(duì)可能的問(wèn)題需要采取的立即行動(dòng)不同的人，不同的情況，需要不同類(lèi)型的目標(biāo)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件過(guò)程性的目標(biāo)種類(lèi)方向44商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)種類(lèi)方向型目標(biāo)我們需要提高我們XYZ產(chǎn)品的市場(chǎng)份額訂單流程需要進(jìn)行簡(jiǎn)化過(guò)程型目標(biāo)XYZ產(chǎn)品的價(jià)格保持不變不實(shí)行任何新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)理性目標(biāo)在2015年10月前，創(chuàng)建為適應(yīng)傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)格式分發(fā)的基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)資料、銷(xiāo)售支持以及教育材料，來(lái)支持戰(zhàn)略性主推產(chǎn)品在2015年6月前，將訂單流程所需時(shí)間與去年相比降低30%明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)種類(lèi)方向型目標(biāo)明45商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定流程經(jīng)理和員工溝通該經(jīng)理的目標(biāo)是什么管理者周期性的回顧員工/團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)可的目標(biāo)的進(jìn)展情況管理者必須確保其團(tuán)隊(duì)/員工的目標(biāo)是和管理者的整體目標(biāo)相一致的經(jīng)理和員工團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定目標(biāo)以達(dá)成整體目標(biāo)溝通設(shè)定跟進(jìn)一致明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)設(shè)定流程經(jīng)理和員46商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件SMART原則SMARTSpecific具體(清楚描述要達(dá)成的是什么）Measurable可衡量（數(shù)量/質(zhì)量等）Achievable可實(shí)現(xiàn)（在個(gè)人能夠達(dá)成的范圍內(nèi)）Realistic與工作相關(guān)的（在工作范圍內(nèi)）TimeBound時(shí)間要求(有明確時(shí)間要求，具體的日期/時(shí)間)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件SMART原則SSp47商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)書(shū)寫(xiě)公式客觀范例：

展現(xiàn)

標(biāo)桿服務(wù)在15年10月31日前為至少2位公司客戶(hù)完成制定標(biāo)桿報(bào)告衡量確保遵守內(nèi)部要求和法律規(guī)定在2015年6月的核查中100%合規(guī)任務(wù)+動(dòng)詞衡量+目標(biāo)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件目標(biāo)書(shū)寫(xiě)公式客觀范例48商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件練習(xí):讓以下目標(biāo)更加符合SMART原則提升目前的市場(chǎng)占有率通過(guò)電話機(jī)智并專(zhuān)業(yè)地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)確保高效益、高效率的行政支持明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件練習(xí):讓以下目標(biāo)49商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件個(gè)人管理模型（IMM）4.角色

領(lǐng)導(dǎo)__________________________________________管理_________________________________________執(zhí)行_________________________________________3.個(gè)人特性對(duì)于擔(dān)當(dāng)好工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色以及對(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)最為重要的技能、經(jīng)驗(yàn)和特性：_____________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________2．條件

幫助_________________________________________________________________________________

阻礙_________________________________________________________________________________

條件是那些能夠幫助或阻礙達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的因素,比如：人員、時(shí)間、流程、預(yù)算、法律、道德、技術(shù)等1.目標(biāo)目標(biāo)與我的業(yè)務(wù)密切相關(guān)_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

業(yè)績(jī)氛圍明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)商行集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型|保密文件個(gè)人管理模型（IMM50實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵：發(fā)生改變！明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵：明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)51關(guān)于改變，你不知道的三個(gè)事實(shí)為什么有人吃更多的爆米花？（看似人的問(wèn)題，實(shí)則情境問(wèn)題）麻省理工的逃跑鬧鐘和滿屋子的白手套（看似懶于改變，實(shí)則精疲力竭）喝更健康的牛奶（看似心生抗拒，實(shí)則方向不明）明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)于改變，你不知道的三個(gè)事實(shí)為什么有人吃更多的爆米花？（看似52象與騎象人大象渴望及時(shí)行樂(lè)，騎象人正好相反；大象需要能量和動(dòng)力，騎象人往往過(guò)度思考原地踏步；騎象人制定計(jì)劃，大象負(fù)責(zé)前行。控制大象需要耗費(fèi)精力。因此，為了改變，你要做三件事：指揮騎象人（看似頑固抗拒，實(shí)則方向不明）激勵(lì)大象（看似懶于改變，實(shí)則筋疲力盡）營(yíng)造路徑（看似人的問(wèn)題，實(shí)則情境問(wèn)題）明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)象與騎象人大象渴望及時(shí)行樂(lè)，騎象人正好相反；大象需要能量和動(dòng)53指揮騎象人之:找到亮點(diǎn)斯特寧如何解決越南兒童的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題如何銷(xiāo)售樂(lè)無(wú)喘墨菲老師如何改變問(wèn)題學(xué)生博比神奇的焦點(diǎn)短期心理治療62%和38%明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)指揮騎象人之:找到亮點(diǎn)斯特寧如何解決越南兒童的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題明德目54指揮騎象人之：制定關(guān)鍵舉措面對(duì)髖關(guān)節(jié)患者時(shí)的決策癱瘓你該展示多少種果醬？閃電約會(huì)，你該見(jiàn)多少人？制定關(guān)鍵舉措是克服大象走回老路的手段四項(xiàng)原則扭轉(zhuǎn)虧損的鐵路（投資短期回報(bào)項(xiàng)目、短期成本最小化、優(yōu)先見(jiàn)效快的項(xiàng)目、廢物利用）五分鐘陪伴治療家庭暴力美國(guó)高中生如何挽救自己的小鎮(zhèn)指示清晰明確，便能消除抗拒明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)指揮騎象人之：制定關(guān)鍵舉措面對(duì)髖關(guān)節(jié)患者時(shí)的決策癱瘓明德目標(biāo)55指揮騎象人之：指明目標(biāo)瓊斯：到這學(xué)期結(jié)束時(shí)，你將成為三年級(jí)學(xué)生！勞拉：“不出屋，看完病”的乳腺癌治療中心非黑即白的目標(biāo)：拒絕干井！目標(biāo)與手段的配合：希爾森公司：進(jìn)入榜單前五名！+每月125次客戶(hù)交流明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)指揮騎象人之：指明目標(biāo)瓊斯：到這學(xué)期結(jié)束時(shí)，你將成為三年級(jí)學(xué)56激勵(lì)大象之：找到感覺(jué)成衣部經(jīng)理沃特斯用糖果改變塔基特不是分析-思考-改變，而是看見(jiàn)-感覺(jué)-改變陌生人比你更了解你（如何消除積極錯(cuò)覺(jué)）改變會(huì)計(jì)師阿拉提正面情緒更容易讓我們行動(dòng)起來(lái)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)大象之：找到感覺(jué)成衣部經(jīng)理沃特斯用糖果改變塔基特明德目標(biāo)57激勵(lì)大象之：縮小改變幅度女服務(wù)員如何減肥？集滿10個(gè)章可以免費(fèi)洗車(chē)一次，你會(huì)怎么做？5分鐘房間拯救行動(dòng)和20分鐘工作法一個(gè)吻改變一個(gè)家明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)大象之：縮小改變幅度女服務(wù)員如何減肥？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)58激勵(lì)大象之：影響他人巴特勒如何保護(hù)圣盧西亞鸚鵡認(rèn)同模式還是結(jié)果模式？如何打造認(rèn)同感？巴西拉塔公司：?jiǎn)T工都是創(chuàng)新者職業(yè)培訓(xùn)提高護(hù)士的忠誠(chéng)度從小處入手培養(yǎng)認(rèn)同感（草坪上的宣傳牌）定型心態(tài)和成長(zhǎng)心態(tài)大腦就像肌肉受挫是學(xué)習(xí)而不是失敗2000萬(wàn)美元的學(xué)費(fèi)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)大象之：影響他人巴特勒如何保護(hù)圣盧西亞鸚鵡明德目標(biāo)管理與59營(yíng)造路徑之：調(diào)整環(huán)境基本歸因錯(cuò)誤在生活中比比皆是如何讓大學(xué)生捐罐頭？生活中有沒(méi)有調(diào)整環(huán)境創(chuàng)造改變的例子？護(hù)士的給藥差錯(cuò)率如何降低？靜默駕駛與靜默辦公雙開(kāi)關(guān)，防止事故發(fā)生明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造路徑之：調(diào)整環(huán)境基本歸因錯(cuò)誤在生活中比比皆是明德目標(biāo)管理60營(yíng)造路徑之：培養(yǎng)習(xí)慣越南戰(zhàn)場(chǎng)上的癮君子如何回歸社會(huì)？設(shè)置你的行動(dòng)觸發(fā)扳機(jī)，有助于養(yǎng)成習(xí)慣有意識(shí)地培養(yǎng)習(xí)慣（站著開(kāi)會(huì)、多喝湯、孩子的晨間習(xí)慣）利用檢查清單明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造路徑之：培養(yǎng)習(xí)慣越南戰(zhàn)場(chǎng)上的癮君子如何回歸社會(huì)？明德目標(biāo)61營(yíng)造路徑之：召集同伴同伴壓力你有過(guò)嗎？肥胖、飲酒都會(huì)傳染告訴大家更多的人都做了如何讓大家習(xí)慣“指定司機(jī)”？坦桑尼亞如何解決包養(yǎng)問(wèn)題？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造路徑之：召集同伴同伴壓力你有過(guò)嗎？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)62堅(jiān)持改變你會(huì)怎么教會(huì)一只猴子玩滑板車(chē)呢？把改變的雪球滾起來(lái)！明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)堅(jiān)持改變你會(huì)怎么教會(huì)一只猴子玩滑板車(chē)呢？明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建63行動(dòng)框架找到亮點(diǎn)制定關(guān)鍵舉措指明目標(biāo)找到感覺(jué)縮小改變幅度影響他人調(diào)整環(huán)境培養(yǎng)習(xí)慣召集同伴明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)框架找到亮點(diǎn)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)64關(guān)于團(tuán)隊(duì)的知識(shí)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的知識(shí)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)65前瞻性人才保留明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)前瞻性人才保留明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)66人才保留一個(gè)(好的)員工為什么會(huì)離職？(列舉)明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才保留一個(gè)(好的)員工為什么會(huì)離職？(列舉)明德目標(biāo)管理67員工為什么會(huì)離職缺乏足夠的挑戰(zhàn)

責(zé)任程度不恰當(dāng)

缺少職業(yè)成長(zhǎng)的潛力個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀不一致不明確或不公平的目標(biāo)期望

渴望更大的創(chuàng)意或創(chuàng)新空間與自由度不合理的薪酬不良的管理者不佳的領(lǐng)導(dǎo)力

明德目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工為什么會(huì)離職渴68

高績(jī)效員工的特質(zhì)與需求期望得到及時(shí)的反饋

需要被挑戰(zhàn)

需