職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)講義課件

職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)1什么是職業(yè)經(jīng)理人？什么是職業(yè)經(jīng)理人？2什么是職業(yè)素養(yǎng)

？什么是職業(yè)素養(yǎng)？3為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

41、“我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化程度低，職業(yè)素養(yǎng)水平基本上在“不及格”的層面上。2、發(fā)達(dá)國(guó)家追求的是社會(huì)的企業(yè)化程度，而我們卻在追求企業(yè)向社會(huì)看齊。3、我國(guó)企業(yè)的管理水平要趕上發(fā)達(dá)國(guó)家至少要30年，差距就在職業(yè)化程度上。三方面原因?yàn)槭裁?？三方面原因?yàn)槭裁矗?職業(yè)化表現(xiàn)？職業(yè)化表現(xiàn)？6職業(yè)習(xí)慣

職業(yè)化表現(xiàn)1職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化表現(xiàn)17職業(yè)經(jīng)理人最需要的職業(yè)習(xí)慣細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)

整潔一點(diǎn)職業(yè)經(jīng)理人最需要的細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)整潔一點(diǎn)8整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會(huì)由愛(ài)做事、想做事到盡職盡責(zé)，再到勝任職責(zé)，最后到干一職紅火一片。從按部就班到井然有序到快樂(lè)工作，高效工作達(dá)到高度的可操作化、規(guī)范化最后達(dá)到精煉、濃縮、簡(jiǎn)化的境界。從做事認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)周到，不放過(guò)任何瑕疵到不斷改進(jìn)，不斷完善。最后到一個(gè)個(gè)完美的局部組成一個(gè)完美的企業(yè)，一個(gè)個(gè)完美的旅程組成一個(gè)完美的人生。整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會(huì)由愛(ài)做事、想做事到盡職盡責(zé)，9

作業(yè)：如果養(yǎng)成三個(gè)好習(xí)慣，我們的部門(mén)，我的崗位會(huì)是怎樣的情況？<各人羅列>職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)講義10職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)2職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)211職業(yè)形象

？職業(yè)形象？12職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的兩個(gè)方面員工的可愛(ài)度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的員工的可愛(ài)度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度13企業(yè)的美譽(yù)度來(lái)自兩個(gè)方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象企業(yè)的美譽(yù)度來(lái)自兩個(gè)方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象14企業(yè)品牌是什么？企業(yè)品牌是什么？15企業(yè)品牌

不是政府的大?。鈾z、稱號(hào)），不是電視臺(tái)的黃金時(shí)段，也不是鋪天蓋地的企業(yè)標(biāo)識(shí)，企業(yè)品牌主要是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持。企業(yè)品牌16企業(yè)形式的力量在哪里?

企業(yè)形式的力量在哪里?

17從哲學(xué)的層面看毫無(wú)疑問(wèn)是“內(nèi)容決定形式”但從企業(yè)管理的層面看往往是“形式?jīng)Q定內(nèi)容”企業(yè)形式的力量從哲學(xué)的層面看毫無(wú)疑問(wèn)是“內(nèi)容決定形式”企業(yè)形式的力量18一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，缺一不可二嚴(yán)守“干凈、整齊、美觀是做任何事的基本標(biāo)準(zhǔn)”職業(yè)形象靠遵循三個(gè)原則而獲得品牌是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，19職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)3職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)320態(tài)度是一個(gè)人對(duì)人對(duì)事心境的表露，決定于整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)的高低。

職業(yè)心態(tài)態(tài)度是一個(gè)人對(duì)人對(duì)事心境的表露，決定于整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)的高低。21職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動(dòng)”與“被動(dòng)”上職業(yè)心態(tài)主動(dòng)性。就是不用人吩咐就把事情做好了。

職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動(dòng)”與“被動(dòng)”上職業(yè)心態(tài)主動(dòng)性。就是不22第一種人：不用吩咐就做好了（優(yōu)）第五種人：吩咐一次催促兩次都沒(méi)做完（劣）阿爾伯特的“主動(dòng)性”五種人第二種人：吩咐一次就做好了（良）第三種人：吩咐一次，催促一次做好了（中）第四種人：吩咐一次，催促兩次才做完（可）職業(yè)心態(tài)第一種人：不用吩咐就做好了23做事的三個(gè)檔次：①做了——既無(wú)質(zhì)量，又不能保證數(shù)量。②做完了——按要求達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)。③做好了——超過(guò)了做事的基本標(biāo)準(zhǔn)，超預(yù)期。做事的三個(gè)檔次：24主動(dòng)性需要有強(qiáng)烈的使命感

主動(dòng)性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三第四Conclusion小結(jié)主動(dòng)性需要掌握全面的信息主動(dòng)性需要掌握正確的工作程序主動(dòng)性的動(dòng)力源主動(dòng)性需要有強(qiáng)烈的使命感主動(dòng)性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三25職業(yè)個(gè)性職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)個(gè)性職業(yè)化表現(xiàn)426人的個(gè)性決定人生成敗

人的個(gè)性決定人生成敗27愛(ài)迪生的成功也緣于他的個(gè)性特征

愛(ài)迪生的成功也緣于他的個(gè)性特征28

成功的職業(yè)個(gè)性：

特點(diǎn)：永不放棄永不言敗不達(dá)目標(biāo)不罷休執(zhí)著成功的職業(yè)個(gè)性：特點(diǎn)：永不放棄執(zhí)著29執(zhí)著個(gè)性“熱愛(ài)”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證執(zhí)著個(gè)性“熱愛(ài)”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證30創(chuàng)新：為了滿足新的需求或追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，采用積極的模仿、整合優(yōu)勢(shì)綜合，分解重組等手段創(chuàng)造出一種新的與原有物不一樣的事物。職業(yè)個(gè)性創(chuàng)新：職業(yè)個(gè)性31>改變其主要部件，使其效率更高

>開(kāi)創(chuàng)一個(gè)使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單>歸納出一種更好的方式>換一種工藝或材料降低成本創(chuàng)新的主要手段

>找到一種更好的替代方式>借用別處的方式（工具）解決問(wèn)題>反向思維創(chuàng)造新的事物>改變其主要部件，使其效率更高>開(kāi)創(chuàng)一個(gè)使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事32創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力追求高效率高效益

追求喜新厭舊追求與眾不同創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力追求高效率高效益追求喜新厭舊追求與眾不同33創(chuàng)新的界定

能復(fù)制

全新性

有效性

大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)之外的創(chuàng)新（技術(shù)創(chuàng)新）創(chuàng)新的界定能復(fù)制全新性有效性大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)34職業(yè)意識(shí)職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)意識(shí)職業(yè)化表現(xiàn)435盈利意識(shí)服從意識(shí)管理意識(shí)危機(jī)意識(shí)市場(chǎng)意識(shí)主人意識(shí)職業(yè)意識(shí)盈利意識(shí)服從意識(shí)管理意識(shí)危機(jī)意識(shí)市場(chǎng)意識(shí)主人意識(shí)職業(yè)意識(shí)36職業(yè)能力職業(yè)化表現(xiàn)5職業(yè)能力職業(yè)化表現(xiàn)537

職業(yè)經(jīng)理人的能力有很多,但起決定作用的職業(yè)能力是:

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力職業(yè)能力有問(wèn)題，你能及時(shí)發(fā)現(xiàn)它。沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，你能提出問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人的能力有很多,但起決定作用的職業(yè)能力是:職38任務(wù)單應(yīng)有任務(wù)名稱、任務(wù)要求、完成標(biāo)準(zhǔn)、誰(shuí)跟蹤、誰(shuí)檢查、誰(shuí)驗(yàn)收（記錄）SHOW如果你對(duì)情況還不十分熟悉,可要下屬想出三個(gè)不同的解決方案,由你選其中最理想的方案變成任務(wù)單對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提出的問(wèn)題能提出三個(gè)可行的解決方案如果你對(duì)情況非常了解，可由你提出三個(gè)解決方案，由下屬選其最合適的方案變成任務(wù)單職業(yè)能力任務(wù)單應(yīng)有任務(wù)名稱、任務(wù)要求、完成標(biāo)準(zhǔn)、誰(shuí)跟蹤、誰(shuí)檢查、誰(shuí)驗(yàn)39提高職業(yè)素養(yǎng)的可靠途徑——把每件大小事情當(dāng)事業(yè)來(lái)做提高職業(yè)素養(yǎng)的可靠途徑40人生的悲劇往往都來(lái)自孤立地做每件事情而又空洞地追求自己的理想。任何一件平凡的瑣事都應(yīng)當(dāng)也可以與自己的人生理想掛起鉤，成為理想事業(yè)的一環(huán)。人生的悲劇往往都來(lái)自孤立地做每件事情而又空洞地追求自己的理想41以做事業(yè)的態(tài)度去做每一件事，每件事就將成為你的職業(yè)里程碑。以做事業(yè)的態(tài)度去做每一件事，每件事就將成為你的職業(yè)里程碑。42Thankyou!Thankyou!43聯(lián)系方式聯(lián)系方式44職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)45什么是職業(yè)經(jīng)理人？什么是職業(yè)經(jīng)理人？46什么是職業(yè)素養(yǎng)

？什么是職業(yè)素養(yǎng)？47為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

481、“我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化程度低，職業(yè)素養(yǎng)水平基本上在“不及格”的層面上。2、發(fā)達(dá)國(guó)家追求的是社會(huì)的企業(yè)化程度，而我們卻在追求企業(yè)向社會(huì)看齊。3、我國(guó)企業(yè)的管理水平要趕上發(fā)達(dá)國(guó)家至少要30年，差距就在職業(yè)化程度上。三方面原因?yàn)槭裁?？三方面原因?yàn)槭裁矗?9職業(yè)化表現(xiàn)？職業(yè)化表現(xiàn)？50職業(yè)習(xí)慣

職業(yè)化表現(xiàn)1職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化表現(xiàn)151職業(yè)經(jīng)理人最需要的職業(yè)習(xí)慣細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)

整潔一點(diǎn)職業(yè)經(jīng)理人最需要的細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)整潔一點(diǎn)52整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會(huì)由愛(ài)做事、想做事到盡職盡責(zé)，再到勝任職責(zé)，最后到干一職紅火一片。從按部就班到井然有序到快樂(lè)工作，高效工作達(dá)到高度的可操作化、規(guī)范化最后達(dá)到精煉、濃縮、簡(jiǎn)化的境界。從做事認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)周到，不放過(guò)任何瑕疵到不斷改進(jìn)，不斷完善。最后到一個(gè)個(gè)完美的局部組成一個(gè)完美的企業(yè)，一個(gè)個(gè)完美的旅程組成一個(gè)完美的人生。整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會(huì)由愛(ài)做事、想做事到盡職盡責(zé)，53

作業(yè)：如果養(yǎng)成三個(gè)好習(xí)慣，我們的部門(mén)，我的崗位會(huì)是怎樣的情況？<各人羅列>職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)講義54職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)2職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)255職業(yè)形象

？職業(yè)形象？56職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的兩個(gè)方面員工的可愛(ài)度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的員工的可愛(ài)度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度57企業(yè)的美譽(yù)度來(lái)自兩個(gè)方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象企業(yè)的美譽(yù)度來(lái)自兩個(gè)方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象58企業(yè)品牌是什么？企業(yè)品牌是什么？59企業(yè)品牌

不是政府的大?。鈾z、稱號(hào)），不是電視臺(tái)的黃金時(shí)段，也不是鋪天蓋地的企業(yè)標(biāo)識(shí)，企業(yè)品牌主要是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持。企業(yè)品牌60企業(yè)形式的力量在哪里?

企業(yè)形式的力量在哪里?

61從哲學(xué)的層面看毫無(wú)疑問(wèn)是“內(nèi)容決定形式”但從企業(yè)管理的層面看往往是“形式?jīng)Q定內(nèi)容”企業(yè)形式的力量從哲學(xué)的層面看毫無(wú)疑問(wèn)是“內(nèi)容決定形式”企業(yè)形式的力量62一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，缺一不可二嚴(yán)守“干凈、整齊、美觀是做任何事的基本標(biāo)準(zhǔn)”職業(yè)形象靠遵循三個(gè)原則而獲得品牌是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，63職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)3職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)364態(tài)度是一個(gè)人對(duì)人對(duì)事心境的表露，決定于整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)的高低。

職業(yè)心態(tài)態(tài)度是一個(gè)人對(duì)人對(duì)事心境的表露，決定于整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)的高低。65職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動(dòng)”與“被動(dòng)”上職業(yè)心態(tài)主動(dòng)性。就是不用人吩咐就把事情做好了。

職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動(dòng)”與“被動(dòng)”上職業(yè)心態(tài)主動(dòng)性。就是不66第一種人：不用吩咐就做好了（優(yōu)）第五種人：吩咐一次催促兩次都沒(méi)做完（劣）阿爾伯特的“主動(dòng)性”五種人第二種人：吩咐一次就做好了（良）第三種人：吩咐一次，催促一次做好了（中）第四種人：吩咐一次，催促兩次才做完（可）職業(yè)心態(tài)第一種人：不用吩咐就做好了67做事的三個(gè)檔次：①做了——既無(wú)質(zhì)量，又不能保證數(shù)量。②做完了——按要求達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)。③做好了——超過(guò)了做事的基本標(biāo)準(zhǔn)，超預(yù)期。做事的三個(gè)檔次：68主動(dòng)性需要有強(qiáng)烈的使命感

主動(dòng)性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三第四Conclusion小結(jié)主動(dòng)性需要掌握全面的信息主動(dòng)性需要掌握正確的工作程序主動(dòng)性的動(dòng)力源主動(dòng)性需要有強(qiáng)烈的使命感主動(dòng)性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三69職業(yè)個(gè)性職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)個(gè)性職業(yè)化表現(xiàn)470人的個(gè)性決定人生成敗

人的個(gè)性決定人生成敗71愛(ài)迪生的成功也緣于他的個(gè)性特征

愛(ài)迪生的成功也緣于他的個(gè)性特征72

成功的職業(yè)個(gè)性：

特點(diǎn)：永不放棄永不言敗不達(dá)目標(biāo)不罷休執(zhí)著成功的職業(yè)個(gè)性：特點(diǎn)：永不放棄執(zhí)著73執(zhí)著個(gè)性“熱愛(ài)”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證執(zhí)著個(gè)性“熱愛(ài)”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證74創(chuàng)新：為了滿足新的需求或追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，采用積極的模仿、整合優(yōu)勢(shì)綜合，分解重組等手段創(chuàng)造出一種新的與原有物不一樣的事物。職業(yè)個(gè)性創(chuàng)新：職業(yè)個(gè)性75>改變其主要部件，使其效率更高

>開(kāi)創(chuàng)一個(gè)使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單>歸納出一種更好的方式>換一種工藝或材料降低成本創(chuàng)新的主要手段

>找到一種更好的替代方式>借用別處的方式（工具）解決問(wèn)題>反向思維創(chuàng)造新的事物>改變其主要部件，使其效率更高>開(kāi)創(chuàng)一個(gè)使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事76創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力追求高效率高效益

追求喜新厭舊追求與眾不同創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力追求高效率高效益追求喜新厭舊追求與眾不同77創(chuàng)新的界定

能復(fù)制

全新性

有效性

大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)之外的創(chuàng)新（技術(shù)創(chuàng)新）創(chuàng)新的界定能復(fù)制全新性有效性大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)78職業(yè)意識(shí)職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)意識(shí)職業(yè)化表現(xiàn)479盈利意識(shí)服從意識(shí)管理意識(shí)危機(jī)意識(shí)市場(chǎng)意識(shí)主人意識(shí)職業(yè)意識(shí)盈利意識(shí)服從意識(shí)管理意識(shí)危機(jī)意識(shí)市場(chǎng)意識(shí)主人意識(shí)職業(yè)