某工程項(xiàng)目管理概述

第一講

項(xiàng)目管理概述于炳炎石家莊鐵道大學(xué)yuby@163.com提綱第一部分項(xiàng)目第二部分項(xiàng)目管理第三部分工程項(xiàng)目管理第一部分項(xiàng)目修建長(zhǎng)城生產(chǎn)部門編制計(jì)劃銀行業(yè)務(wù)員辦理存款生產(chǎn)啤酒醫(yī)生看病開(kāi)發(fā)新軟件申辦世界杯希望工程什么是項(xiàng)目？1.1兩類不同性質(zhì)的任務(wù)（1）第一類：例行任務(wù)（常規(guī)任務(wù)）－－“運(yùn)行”（Operation）如：汽車生產(chǎn)線生產(chǎn)汽車；銀行業(yè)務(wù)員辦理存款業(yè)務(wù)；工程管理部門統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度等特點(diǎn)持續(xù)不斷地一直進(jìn)行，不知這些任務(wù)何時(shí)結(jié)束；重復(fù)性、周期性（過(guò)程相同、結(jié)果相同）1.1兩類不同性質(zhì)的任務(wù)（2）第二類：例外任務(wù)（特殊任務(wù)）－－項(xiàng)目（Project）建造一個(gè)大廈；開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件；拍攝一部電影；投標(biāo)一項(xiàng)工程等；這些工作在開(kāi)始之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間就必定結(jié)束；一次性的、不重復(fù)的，每項(xiàng)任務(wù)都有一個(gè)專有的過(guò)程和結(jié)果，在這類任務(wù)開(kāi)始之前，它的過(guò)程和結(jié)果都是未知的。1.2項(xiàng)目的定義（1）ISO10006：“具有特殊的過(guò)程，有開(kāi)始和結(jié)束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動(dòng)組成。過(guò)程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件?！?.2項(xiàng)目的定義（2）德國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)DIN69901：“項(xiàng)目是在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(wù)：具有預(yù)定的目標(biāo)；具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件；具有專門的組織?！?.2項(xiàng)目的定義（3）美國(guó)PMI定義：項(xiàng)目是一種被承擔(dān)下來(lái)旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的一次性努力。簡(jiǎn)化定義：“在一定約束條件下具有明確目標(biāo)的一次性事業(yè)”。1.3項(xiàng)目的廣義性項(xiàng)目廣泛地存在于我們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次：各類開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、資源開(kāi)發(fā)等；各種建設(shè)項(xiàng)目，房屋建筑、城市道路、機(jī)場(chǎng)等；各種科研項(xiàng)目，基礎(chǔ)科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)研究項(xiàng)目；各種社會(huì)項(xiàng)目，希望工程、申辦奧運(yùn)、人口普查、社會(huì)調(diào)查、舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等；各種投資項(xiàng)目，銀行貸款項(xiàng)目、政府及其企業(yè)的各種投資和合資項(xiàng)目；各種國(guó)防項(xiàng)目，新型武器的研制、航母制造等?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理建筑領(lǐng)域航天事業(yè)國(guó)防領(lǐng)域電子通訊軟件開(kāi)發(fā)制藥業(yè)金融業(yè)政府機(jī)關(guān)國(guó)家家組織項(xiàng)目管理的領(lǐng)領(lǐng)域1.4項(xiàng)目的基本特特征一次性（單件件性）：指沒(méi)沒(méi)有與此完全全相同的另一一項(xiàng)任務(wù)，其其不同點(diǎn)表現(xiàn)現(xiàn)在任務(wù)本身身與最終成果果上（結(jié)果不不可逆轉(zhuǎn)）。。認(rèn)識(shí)一次性性可有針對(duì)性性的進(jìn)行管理理；目標(biāo)的明確性性（成果性目目標(biāo)，約束性性目標(biāo)）；整體性：一個(gè)個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)個(gè)整體管理對(duì)對(duì)象，在按其其需要配置生生產(chǎn)要素時(shí)，，必須以總體體效益的提高高為標(biāo)準(zhǔn)，做做到總體最優(yōu)優(yōu)；動(dòng)態(tài)性（不確確定性）：內(nèi)內(nèi)外環(huán)境約束束條件不斷變變化，管理和和生產(chǎn)要素的的配置動(dòng)態(tài)變變化；約束性。1.5項(xiàng)目的生命周周期（1）概念階段機(jī)會(huì)研究，方方案策劃，可可行性研究，，項(xiàng)目評(píng)估，，風(fēng)險(xiǎn)確定，，目標(biāo)確定，，項(xiàng)目計(jì)劃書書編寫……開(kāi)發(fā)階段建立項(xiàng)目組織織，項(xiàng)目背景景描述，范圍圍規(guī)劃，范圍圍定義，工作作分解，工作作排序，工作作延續(xù)時(shí)間估估計(jì)，進(jìn)度安安排，資源計(jì)計(jì)劃，費(fèi)用估估計(jì)，費(fèi)用預(yù)預(yù)算，質(zhì)量計(jì)計(jì)劃，質(zhì)量保保證……1.5項(xiàng)目的生命周周期（2）實(shí)施階段采購(gòu)規(guī)劃，招招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施施，合同管理理基礎(chǔ)，合同同履行和收尾尾，實(shí)施計(jì)劃劃，項(xiàng)目進(jìn)展展報(bào)告，進(jìn)度度控制，費(fèi)用用控制，質(zhì)量量控制，安全全控制，范圍圍變更控制，，生產(chǎn)要素管管理……收尾階段范圍確認(rèn)，質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收，費(fèi)費(fèi)用決算與審審計(jì)，項(xiàng)目資資料與驗(yàn)收，，項(xiàng)目交接與與清算，項(xiàng)目目審計(jì)，項(xiàng)目目組織解散，，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)……1.5項(xiàng)目的生命周周期（3）壽命周期特征征費(fèi)用和人員投投入在開(kāi)始時(shí)時(shí)少，中間多多，到項(xiàng)目快快結(jié)束時(shí)下降降；概念階段5％；開(kāi)發(fā)發(fā)階段20％；實(shí)施階段60％；收尾階段段15％。項(xiàng)目成功的可可能性在項(xiàng)目目開(kāi)始時(shí)低，，隨著項(xiàng)目的的進(jìn)行逐漸提提高；變更和糾正錯(cuò)錯(cuò)誤的費(fèi)用隨隨著項(xiàng)目進(jìn)行行逐漸增加。。第二部分項(xiàng)項(xiàng)目管管理為什么進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是什什么？項(xiàng)目管理＝管管理項(xiàng)目？2.1為什么要進(jìn)行行項(xiàng)目管理？？“因?yàn)闉轫?xiàng)項(xiàng)目目是是適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境變變化化的的普普遍遍方方式式，，故故而而一一個(gè)個(gè)組組織織的的成成功功與與否否將將取取決決于于其其管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目的的水水平平””－－－美美.羅伯伯特特.J.格雷雷厄厄姆姆房地地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)企企業(yè)業(yè)必必須須通通過(guò)過(guò)一一個(gè)個(gè)一一個(gè)個(gè)的的項(xiàng)項(xiàng)目目的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和完完成成才才能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利利潤(rùn)潤(rùn)；；建筑筑施施工工企企業(yè)業(yè)也也必必須須通通過(guò)過(guò)一一個(gè)個(gè)又又一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的中中標(biāo)標(biāo)和和完完成成才才能能夠夠生生存存并并進(jìn)進(jìn)一一步步發(fā)發(fā)展展。。使命命Mission價(jià)值值觀觀Values方向向/目標(biāo)標(biāo)Goals/Objectives策略略/方法法Strategies/Methods項(xiàng)目/Projects企業(yè)為什么而而存在？企業(yè)行為指南南？想辦什么事？？怎么辦？行動(dòng)項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)發(fā)展2.2現(xiàn)代項(xiàng)目管理理的產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展（1）項(xiàng)目的存在有有著久遠(yuǎn)的歷歷史（如長(zhǎng)城城、故宮、都都江堰等），，有項(xiàng)目就有有項(xiàng)目管理。。但由于當(dāng)時(shí)時(shí)的科學(xué)技術(shù)術(shù)水平和人們們認(rèn)識(shí)能力的的限制，歷史史上的項(xiàng)目管管理式經(jīng)驗(yàn)性性的、不系統(tǒng)統(tǒng)的管理，不不是現(xiàn)代意義義上的項(xiàng)目管管理。2.2現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的產(chǎn)生生和發(fā)發(fā)展（（2）現(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管管理是是在20世紀(jì)50年代以以后發(fā)發(fā)展起起來(lái)的的，其其起因因有兩兩個(gè)方方面：：由于社社會(huì)生生產(chǎn)力力的高高速發(fā)發(fā)展，，項(xiàng)目目規(guī)模模需來(lái)來(lái)越大大，技技術(shù)越越來(lái)越越復(fù)雜雜，參參加單單位多多，受受到時(shí)時(shí)間和和資金金的限限制越越來(lái)越越嚴(yán)格格，迫迫切需需要新新的管管理手手段和和方法法。（（例如如1957年北極極星導(dǎo)導(dǎo)彈計(jì)計(jì)劃的的實(shí)施施項(xiàng)目目被分分解為為6萬(wàn)多項(xiàng)項(xiàng)工作作，有有近4000個(gè)承包包商參參加））由于現(xiàn)現(xiàn)代科科學(xué)技技術(shù)的的發(fā)展展，產(chǎn)產(chǎn)生了了系統(tǒng)統(tǒng)論、、信息息論、、控制制論、、計(jì)算算機(jī)技技術(shù)、、運(yùn)籌籌學(xué)、、預(yù)測(cè)測(cè)技術(shù)術(shù)、決決策技技術(shù)，，并日日臻完完善。。這些些給項(xiàng)項(xiàng)目管管理理理論和和方法法的發(fā)發(fā)展提提供了了可能能性?！，F(xiàn)代項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的發(fā)展展：20世紀(jì)50年代，，人們們將網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)（（CPM和PERT）應(yīng)用用于項(xiàng)項(xiàng)目的的工期期計(jì)劃劃和控控制中中，取取得了了很大大的成成功。。代表表項(xiàng)目目是北北極星星導(dǎo)彈彈研制制和阿阿波羅羅登月月計(jì)劃劃。60年代，，利用用大型型計(jì)算算機(jī)進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃的的分析析計(jì)算算已經(jīng)經(jīng)成熟熟，人人們可可以用用計(jì)算算機(jī)進(jìn)進(jìn)行工工期計(jì)計(jì)劃和和控制制。70年代，，計(jì)算算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分分析程程序已已經(jīng)十十分成成熟，，人們們將信信息系系統(tǒng)方方法引引入項(xiàng)項(xiàng)目管管理中中，提提出項(xiàng)項(xiàng)目管管理信信息系系統(tǒng)。。這使使人們們對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)有有更深深刻的的理解解，擴(kuò)擴(kuò)大了了項(xiàng)目目管理理研究究的深深度和和廣度度，在在工期期計(jì)算算的基基礎(chǔ)上上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)用計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)進(jìn)行行資源源和成成本的的計(jì)劃劃、優(yōu)優(yōu)化和和控制制。80年代初初，微微機(jī)得得到普普及，，使得得項(xiàng)目目管理理理論論和方方法的的應(yīng)用用走向向更廣廣闊的的領(lǐng)域域。項(xiàng)項(xiàng)目管管理走走入中中小企企業(yè)和和項(xiàng)目目管理理公司司，得得到了了普及及應(yīng)用用。80年代以以來(lái)，，人們們進(jìn)一一步擴(kuò)擴(kuò)大了了項(xiàng)目目管理理的研研究領(lǐng)領(lǐng)域，，包括括合同同管理理、界界面管管理、、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理理、項(xiàng)項(xiàng)目組組織行行為和和溝通通。在在計(jì)算算機(jī)應(yīng)應(yīng)用上上則加加強(qiáng)了了決策策支持持系統(tǒng)統(tǒng)、專專家系系統(tǒng)、、和互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)術(shù)的應(yīng)應(yīng)用。。2.3項(xiàng)目管管理的的性質(zhì)質(zhì)（（項(xiàng)目目管理理是什什么？？）1、工具具說(shuō)：：認(rèn)為為項(xiàng)目目管理理是一一種管管理工工具（（方法法）解解決特特定問(wèn)問(wèn)題2、過(guò)程程說(shuō)：：認(rèn)為為項(xiàng)目目管理理是管管理的的過(guò)程程之一一3、管理理分支支說(shuō)：：認(rèn)為為項(xiàng)目目管理理是與與Business和Administration并列的的一種種管理理分支支ProjectManagementManagementBusinessAdministrationPM常規(guī)的的管理理應(yīng)用于于：一一般制制造業(yè)業(yè)常規(guī)的的行政政管理理應(yīng)用于非營(yíng)營(yíng)利機(jī)構(gòu)包括服務(wù)管管理及典型的項(xiàng)項(xiàng)目2.4項(xiàng)目管理定定義項(xiàng)目管理是是在有限的的資源約束束下，通過(guò)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理理和項(xiàng)目組組織的努力力，運(yùn)用系系統(tǒng)理論和和方法對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目涉及的的全部工作作進(jìn)行有效效的管理，，即從項(xiàng)目目的投資決決策開(kāi)始到到項(xiàng)目結(jié)束束的全過(guò)程程進(jìn)行計(jì)劃劃、組織、、指揮、協(xié)協(xié)調(diào)、控制制和評(píng)價(jià)，，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)標(biāo)的一整套套管理過(guò)程程。項(xiàng)目管理是是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目特定目標(biāo)標(biāo)的一整套套管理知識(shí)識(shí)、工作職職能與工具具方法體系系。項(xiàng)目管理注注重的是一一定知識(shí)與與經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)臺(tái)之上的管管理思想與與方法。項(xiàng)目管理＝＝管理項(xiàng)目目？管理項(xiàng)目不不能采用一一般的管理理方法項(xiàng)目管理產(chǎn)產(chǎn)生之前沒(méi)沒(méi)有系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目目的方法項(xiàng)目管理是是一種成熟熟的系統(tǒng)的的管理方法法。2.5系統(tǒng)論與項(xiàng)項(xiàng)目管理（（1）系統(tǒng)論是當(dāng)當(dāng)代科學(xué)技技術(shù)研究與與發(fā)展的理理論基礎(chǔ)，，也是現(xiàn)代代項(xiàng)目管理理的理論基基礎(chǔ)。任何一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目都可以以看作是一一個(gè)系統(tǒng)，，系統(tǒng)的思思想是項(xiàng)目目管理的最最基本的思思想，系統(tǒng)統(tǒng)工程的方方法是項(xiàng)目目管理的最最基本的方方法。2.5系統(tǒng)論與項(xiàng)項(xiàng)目管理（（2）系統(tǒng)的定義義：相互依依存和相互互影響的若若干要素，，為實(shí)現(xiàn)共共同的目標(biāo)標(biāo)所構(gòu)成的的具有一定定結(jié)構(gòu)和特特定功能的的集合體，，即為系統(tǒng)統(tǒng)。系統(tǒng)的特征征根據(jù)系統(tǒng)的的定義，系系統(tǒng)的特征征是整體性性、相關(guān)性性、結(jié)構(gòu)性性、目的性性、動(dòng)態(tài)性性和調(diào)控性性。2.5系統(tǒng)論與項(xiàng)項(xiàng)目管理（（3）系統(tǒng)論的基基本原理1、整體性原原理：一切切事物自成成系統(tǒng)、互互成系統(tǒng)。。2、相關(guān)性原原理：普遍遍聯(lián)系，強(qiáng)強(qiáng)相關(guān)與弱弱相關(guān)，關(guān)關(guān)鍵因素與與一般因素素；3、有序性原原理：等級(jí)級(jí)層次，結(jié)結(jié)構(gòu)與規(guī)律律；4、動(dòng)態(tài)性原原理：環(huán)境境、要素等等發(fā)展變化化；2.5系統(tǒng)論與項(xiàng)項(xiàng)目管理（（3）5、分解綜合合原理：要要素、功能能、時(shí)間、、空間分組組，是系統(tǒng)統(tǒng)分解；設(shè)設(shè)計(jì)、建成成新系統(tǒng)是是系統(tǒng)綜合合。便于系系統(tǒng)論證、、分析、設(shè)設(shè)計(jì)、集成成和優(yōu)化。。6、創(chuàng)造思維原原理：新思想想、新方法、、新理論、新新知識(shí)、新工工藝、新技術(shù)術(shù)、新產(chǎn)品等等。7、驗(yàn)證性原理理：實(shí)踐檢驗(yàn)驗(yàn)、修正。8、反饋原理：：信息把握，，正反饋與負(fù)負(fù)反饋，系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)試與調(diào)控控。9、環(huán)境適應(yīng)性性原理：強(qiáng)調(diào)調(diào)系統(tǒng)與環(huán)境境的協(xié)調(diào)。2.5系統(tǒng)論與項(xiàng)目目管理（4）系統(tǒng)工程的基基本觀點(diǎn)全局性觀點(diǎn)（（系統(tǒng)性、整整體性）：從從全局出發(fā)，，忌諱“只見(jiàn)見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森森林”，整體體大于部分之之和?？傮w最優(yōu)觀點(diǎn)點(diǎn)（滿意性））：最優(yōu)計(jì)劃劃、最優(yōu)設(shè)計(jì)計(jì)、最優(yōu)控制制、最優(yōu)管理理、最優(yōu)使用用等。多目標(biāo)標(biāo)最優(yōu)性分析析，綜合配置置，達(dá)到整體體最優(yōu)，而不不是部分最優(yōu)優(yōu)，講究權(quán)變變與折衷。實(shí)踐性觀點(diǎn)：：重視應(yīng)用，，實(shí)踐檢驗(yàn)。。2.5系統(tǒng)論與項(xiàng)目目管理（4）綜合性觀點(diǎn)：：技術(shù)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、管理、人人員、自然、、社會(huì)、法律律、組織、文文化、價(jià)值觀觀等多方面資資源與能力的的融合。信息息流、資金流流、知識(shí)流、、物流、機(jī)構(gòu)構(gòu)等相容。定性與定量分分析相結(jié)合的的觀點(diǎn)：系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化、不確確定性降低。。探索性、嘗試試性的觀點(diǎn)：：寬容失敗。。2.6項(xiàng)目管理知識(shí)識(shí)體系（1）項(xiàng)目管理按照照其特征，可可以將其歸納納為三個(gè)層次次：技術(shù)方法層。。主要是一些些相對(duì)獨(dú)立的的技術(shù)和方法法。系統(tǒng)方法層。。強(qiáng)調(diào)的是一一種綜合集成成型的方法和和技術(shù)的有機(jī)機(jī)集合。哲理層。三個(gè)層次上不不同知識(shí)的關(guān)關(guān)系是相互包包含，即技術(shù)術(shù)方法是系統(tǒng)統(tǒng)方法的基礎(chǔ)礎(chǔ)，而哲理又又是系統(tǒng)方法法的靈魂。項(xiàng)目管理知識(shí)識(shí)體系十分龐龐雜，可以說(shuō)說(shuō)是現(xiàn)代科學(xué)學(xué)思想、方法法以及技術(shù)與與工具的大融融合。項(xiàng)目管理的哲哲學(xué)思想變是絕對(duì)的的不變是相對(duì)的的不平衡是永恒的的平衡是暫時(shí)的的國(guó)際上兩大項(xiàng)項(xiàng)目管理組織織：美國(guó)PMI——美國(guó)項(xiàng)目管理理學(xué)會(huì)給出PMP標(biāo)準(zhǔn)PMBOK形成九大知識(shí)識(shí)領(lǐng)域歐洲IPMA——國(guó)際項(xiàng)目管理理協(xié)會(huì)給出IPMP標(biāo)準(zhǔn)ICB國(guó)際項(xiàng)目管理理協(xié)會(huì)IPMA國(guó)際上著著名的項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)術(shù)組組織，1965年在瑞士士成立，，致力于于項(xiàng)目管管理的專專業(yè)化和和國(guó)際化化發(fā)展，，簡(jiǎn)稱IPMA(InternationalProjectManagementAssociation)目前包括括中國(guó)在在內(nèi)共有有30多個(gè)會(huì)員員。制定了國(guó)國(guó)際項(xiàng)目目管理專專業(yè)資質(zhì)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（（IPMACompetenceBaseline,簡(jiǎn)稱ICB），它偏偏重于對(duì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的綜綜合素質(zhì)質(zhì)和實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)的的評(píng)估。。包含42個(gè)知識(shí)、、經(jīng)驗(yàn)、、水平與與能力要要素。ICB(IPMACompetenceBaseline)國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（28項(xiàng)）1、項(xiàng)目與與項(xiàng)目管管理2、項(xiàng)目管管理的實(shí)實(shí)施3、按項(xiàng)目目進(jìn)行管管理4、系統(tǒng)方方法與綜綜合5、項(xiàng)目背背景6、項(xiàng)目階階段與生生命周期期7、項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)與評(píng)評(píng)估8、項(xiàng)目目目標(biāo)與策策略9、項(xiàng)目成成功與失失敗的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)10、項(xiàng)目啟啟動(dòng)11、項(xiàng)目收收尾12、項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)13、范圍與與內(nèi)容14、時(shí)間進(jìn)進(jìn)度15、資源16、項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用與融融資17、技術(shù)狀狀態(tài)與變變化18、項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)19、效果度度量20、項(xiàng)目控控制21、信息、、文檔與與報(bào)告22、項(xiàng)目組組織23、團(tuán)隊(duì)工工作24、領(lǐng)導(dǎo)25、溝通26、沖突與與危機(jī)27、采購(gòu)與與合同28、項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理理國(guó)際項(xiàng)目目管理專專業(yè)認(rèn)證證體系國(guó)際項(xiàng)目管管理專業(yè)資資質(zhì)認(rèn)證（（IPMP）是國(guó)際項(xiàng)項(xiàng)目管理協(xié)協(xié)會(huì)（IPMA）依據(jù)國(guó)際際項(xiàng)目管理理專業(yè)資質(zhì)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（IPMACompetenceBaseline,簡(jiǎn)稱ICB），在全球球推行的四四級(jí)項(xiàng)目管管理專業(yè)資資質(zhì)認(rèn)證體體系的總稱稱，IPMP是一種對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目管理人人員知識(shí)、、經(jīng)驗(yàn)、能能力、水平平的綜合評(píng)評(píng)估證明。。它分ABCD四個(gè)等級(jí)，，每個(gè)等級(jí)級(jí)分別授予予不同級(jí)別別的證書：：A級(jí)，認(rèn)證的的高級(jí)項(xiàng)目目主任（CPD）;B級(jí)，認(rèn)證的的項(xiàng)目經(jīng)理理（CPM）；C級(jí)，，認(rèn)認(rèn)證證的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理專專業(yè)業(yè)人人員員（（PMP）；；D級(jí)，，認(rèn)認(rèn)證證的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理從從業(yè)業(yè)人人員員（（PMF）。美國(guó)項(xiàng)目管管理學(xué)會(huì)成立于1969年，簡(jiǎn)稱PMI（ProjectManagementInstitute）致力于項(xiàng)項(xiàng)目管理知知識(shí)體系和和項(xiàng)目管理理專業(yè)證書書制度推廣廣。1984年制定項(xiàng)目目管理知識(shí)識(shí)體系指南南PMBOK(AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge).1997年完善為9個(gè)模塊，2000年進(jìn)一步完完善?；赑MBOK的文件已被被世界項(xiàng)目目管理界認(rèn)認(rèn)為是一個(gè)個(gè)全球標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組織ISO以該文件為為框架，制制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。PMP只有一個(gè)等等級(jí)。注重對(duì)項(xiàng)目目管理從業(yè)業(yè)人員知識(shí)識(shí)能力的評(píng)評(píng)估。PMBOK的九大領(lǐng)域域項(xiàng)目集成管管理項(xiàng)目范圍管管理項(xiàng)目時(shí)間管管理項(xiàng)目費(fèi)用管管理項(xiàng)目質(zhì)量管管理項(xiàng)目人力資資源管理項(xiàng)目溝通管管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管管理項(xiàng)目采購(gòu)管管理中國(guó)項(xiàng)目管管理研究委委員會(huì)1991年在西安成成立。2001年初參照ICB制定并初版版了適合中中國(guó)國(guó)情的的《中國(guó)項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系與國(guó)際際項(xiàng)目管管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》C-PMBOK；2001年7月引進(jìn)國(guó)國(guó)際項(xiàng)目目管理專專業(yè)資質(zhì)質(zhì)認(rèn)證體體系。第三部分分工工程項(xiàng)項(xiàng)目管理理3.1建設(shè)工程程項(xiàng)目概概念3.2建設(shè)工程程項(xiàng)目的的生命周周期3.3工程項(xiàng)目目管理的的類型3.4工程項(xiàng)目目管理的的內(nèi)容和和目標(biāo)3.5工程項(xiàng)目目的動(dòng)態(tài)態(tài)控制原原理3.6施工項(xiàng)目目管理的的主要方方法3.1建設(shè)工程程項(xiàng)目的的概念（（1）建設(shè)工程程項(xiàng)目是是指需要要一定量量的投資資，經(jīng)過(guò)過(guò)決策和和實(shí)施（（設(shè)計(jì)、、施工等等）一系系列程序序，在一一定的約約束條件件下形成成固定資資產(chǎn)為明明確目標(biāo)標(biāo)的一次次性事業(yè)業(yè)。1.在一個(gè)總總體設(shè)計(jì)計(jì)或初步步設(shè)計(jì)范范圍內(nèi)，，由一個(gè)個(gè)或若干干個(gè)互相相有內(nèi)在在聯(lián)系的的單項(xiàng)工工程所組組成的、、建設(shè)中中實(shí)行統(tǒng)統(tǒng)一核算算、統(tǒng)一一管理的的建設(shè)單單元。2.在一定的的約束條條件下，，以形成成固定資資產(chǎn)為特特定目標(biāo)標(biāo)。3.1建設(shè)工程程項(xiàng)目的的概念（（2）建筑工程程項(xiàng)的基基本特征征：3.需要遵循循必要的的建設(shè)程程序和經(jīng)經(jīng)過(guò)特定定的建設(shè)設(shè)過(guò)程。。4.按照特定定的任務(wù)務(wù)，具有有一次性性特點(diǎn)的的組織形形式。5.具有投資資限額標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。只只有達(dá)到到一定限限額投資資的才作作為建設(shè)設(shè)項(xiàng)目，，不滿限限額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的稱為為零星固固定資產(chǎn)產(chǎn)購(gòu)置。。3.1建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目的的概概念念（（2）建筑筑工工程程項(xiàng)項(xiàng)的的基基本本特特征征：：3.2建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目的的生生命命周周期期（1）階段劃分項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目實(shí)施階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)階段施工階段動(dòng)用前準(zhǔn)備階段保修階段項(xiàng)目決策階段編制項(xiàng)目建議書編制可行性研究報(bào)告編制設(shè)計(jì)任務(wù)書初步設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工竣工驗(yàn)收動(dòng)用開(kāi)始保修期結(jié)束TIME3.2建設(shè)工程項(xiàng)目目的生命周期期（2）工程項(xiàng)目管管理的時(shí)間范范疇PM=PP+PC設(shè)計(jì)準(zhǔn)備項(xiàng)目決策設(shè)計(jì)施工動(dòng)用前準(zhǔn)備開(kāi)始結(jié)束決策階段實(shí)施階段使用階段DMPPPCFM3.2建設(shè)工程項(xiàng)目目的生命周期期（3）工程項(xiàng)目管理理PP與PC在工作時(shí)段上上的區(qū)別設(shè)計(jì)準(zhǔn)備項(xiàng)目決策設(shè)計(jì)施工動(dòng)用前準(zhǔn)備開(kāi)始結(jié)束決策階段實(shí)施階段使用階段PP基本工作時(shí)間PP向前延伸時(shí)間PP深化調(diào)整時(shí)間PC基本工作時(shí)間PC向后延續(xù)時(shí)間設(shè)計(jì)階段施工階段實(shí)施階段策劃階段項(xiàng)目階段費(fèi)用成本節(jié)約3.3工程項(xiàng)目管理理的類型（1）項(xiàng)目的參與與方在建筑業(yè)中，，有著眾多的的參與方，各各方代表的利利益方不同，，但是各自的的工作內(nèi)容和和范圍都可以以看作是項(xiàng)目目，都可以實(shí)實(shí)施項(xiàng)目管理理。建設(shè)項(xiàng)目的參參與方業(yè)主其它政府部門門咨詢顧問(wèn)設(shè)計(jì)施工設(shè)備安裝監(jiān)理電訊局勞動(dòng)局環(huán)衛(wèi)局消防處電力局.檔案館質(zhì)量監(jiān)督站供應(yīng)商3.3工程項(xiàng)目管理理的類型（2）主要參與方方的項(xiàng)目管理業(yè)主方的PM——OPM設(shè)計(jì)方的PM——DPM承包方的PM——CPM供貨方的PM——SPMOPM起著主導(dǎo)作用用。OPMDPMCPMSPMOPM存在問(wèn)題：OPM的知識(shí)尚未深深化普及；對(duì)OPM的組織，應(yīng)允允許自行PM及委托PM；對(duì)工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理單位的地地位、性質(zhì)及及責(zé)任的誤解解；工作范圍——主要還局限于于施工質(zhì)量控控制；工作方式——尚屬現(xiàn)場(chǎng)值班班型的管理；；工作人員——大部分來(lái)自于于施工企業(yè)；；尚未應(yīng)用PMIS——項(xiàng)目管理信息息系統(tǒng)；監(jiān)理費(fèi)的收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低；；工程建設(shè)監(jiān)理理公司應(yīng)向全全面提供項(xiàng)目目管理咨詢服服務(wù)的項(xiàng)目管管理咨詢公司司過(guò)度。DPM、SPM尚未起步；CPM自1988年年前后起步，，但存在不少少問(wèn)題：忽視基本理論論的學(xué)習(xí)；項(xiàng)目管理工程程師偏重于技技術(shù)型，有關(guān)關(guān)經(jīng)濟(jì)、管理理、合同及法法規(guī)方面的知知識(shí)尚待補(bǔ)充充；把企業(yè)管理理的改革中中的一些問(wèn)問(wèn)題與項(xiàng)目目管理混淆淆在一起——兩層分離、、承包責(zé)任任制等；在項(xiàng)目策劃劃方面尚停停留在施工工組織設(shè)計(jì)計(jì)，沒(méi)有編編制項(xiàng)目管管理方案、、項(xiàng)目管理理策劃、項(xiàng)項(xiàng)目管理手手冊(cè)；項(xiàng)目目標(biāo)不不規(guī)范化、、動(dòng)態(tài)控制制的方法沒(méi)沒(méi)建立；信息管理系系統(tǒng)尚未健健全；尚未應(yīng)用PMIS——項(xiàng)目管理信信息系統(tǒng)。。3.3工程項(xiàng)目管管理的類型型（3）工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理與項(xiàng)目目管理的關(guān)關(guān)系項(xiàng)目管理承包商/供貨商項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理業(yè)主方的項(xiàng)目管理工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理3.3工程項(xiàng)目管管理的類型型（4）各方項(xiàng)目管管理的時(shí)間間階段工程項(xiàng)目管管理項(xiàng)目前期策劃與管理DM項(xiàng)目實(shí)施期項(xiàng)目管理PM項(xiàng)目使用期設(shè)施管理FM投資方設(shè)計(jì)方施工方供貨方項(xiàng)目使用期的管理方開(kāi)發(fā)方涉及建設(shè)工程項(xiàng)目的全過(guò)程的管理涉及參與建設(shè)工程項(xiàng)目的各個(gè)單位對(duì)工程的管理3.3工程項(xiàng)目管管理的類型型（4）各方項(xiàng)目管管理的時(shí)間間階段DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement決策階段實(shí)施階段準(zhǔn)備設(shè)計(jì)施工使用階段使用期的管理方FM開(kāi)發(fā)方DMPM設(shè)計(jì)方PM施工方PM供貨方PM投資方DMPMFM3.3工程項(xiàng)目管管理的類型型（5）項(xiàng)目全壽壽命管理施工階段設(shè)計(jì)階段工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目管理項(xiàng)目全壽命管理使用階段設(shè)施管理項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程管理決策階段項(xiàng)目前期策劃與管理03.3工程項(xiàng)目管管理的類型型（6）項(xiàng)目管理與與企業(yè)管理理（CPM項(xiàng)目管理））項(xiàng)目管理與與企業(yè)管理理是兩個(gè)不不同系統(tǒng)的的管理，其其對(duì)象、目目標(biāo)都不同同。施工為主體體的項(xiàng)目管管理公司層次的的項(xiàng)目管理理項(xiàng)目部層次次的項(xiàng)目管理其它相關(guān)方方建設(shè)企業(yè)不不同層次的的項(xiàng)目管理理簽訂合同竣工驗(yàn)收獲取合同回訪保修公司層次的的項(xiàng)目管理理項(xiàng)目經(jīng)理部部層次的項(xiàng)項(xiàng)目管理由管理層主主持編制項(xiàng)目管管理規(guī)劃大大綱（戰(zhàn)略策劃劃/施工組織總總體設(shè)計(jì)））由項(xiàng)目經(jīng)理理主持編制項(xiàng)目管管理實(shí)施規(guī)規(guī)劃（項(xiàng)目計(jì)劃劃/施工組織設(shè)設(shè)計(jì)）履行合同履行合同、、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部的考考核與評(píng)價(jià)價(jià)回訪回訪返修3.4工程項(xiàng)目管管理的內(nèi)容容和目標(biāo)（1）工程項(xiàng)目目管理的主主要內(nèi)容“三控制、兩兩管理、一一協(xié)調(diào)”即即：投資控制（（成本控制制）、進(jìn)度度控制、質(zhì)質(zhì)量控制合同管理、、信息管理理組織協(xié)調(diào)（2）建設(shè)工程程項(xiàng)目管理理規(guī)范GB/T50326-2006（2006.6.21頒布，2006.12.1起實(shí)施）1總則；2術(shù)語(yǔ)；3項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容與程序序；4項(xiàng)目管理規(guī)規(guī)劃；5項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)責(zé)任制；6項(xiàng)目經(jīng)理部部；7項(xiàng)目進(jìn)度控控制；8項(xiàng)目質(zhì)量控控制；9項(xiàng)目安全控控制；10項(xiàng)目成本控控制；11項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管管理；12項(xiàng)目合同管管理；13項(xiàng)目信息管管理；14項(xiàng)目生產(chǎn)要要素管理；；15項(xiàng)目組織協(xié)協(xié)調(diào)；16項(xiàng)目竣工驗(yàn)驗(yàn)收階段管管理；17項(xiàng)目考核評(píng)評(píng)價(jià)；18項(xiàng)目回訪保保修管理。。傳統(tǒng)PM目標(biāo)投資/成本、工工期/進(jìn)度、質(zhì)量量控制投資/成本C工期/進(jìn)度T質(zhì)量Q綜合目標(biāo)區(qū)區(qū)（3）工程項(xiàng)目目管理的目目標(biāo)（3）工程項(xiàng)目目管理的目目標(biāo)三大目標(biāo)向向五大目標(biāo)標(biāo)發(fā)展質(zhì)量投資進(jìn)度安全環(huán)保更注重顧客客需求，同同時(shí)考慮與與環(huán)境系統(tǒng)統(tǒng)的相容，，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目所有參與與者的滿意意3.5工程項(xiàng)目的的控制原理理

（1）動(dòng)態(tài)控制制原理圖圖偏差比較計(jì)劃值與實(shí)際值測(cè)量器工程進(jìn)展展收集實(shí)際數(shù)據(jù)

采取控制措施調(diào)節(jié)器YesNo實(shí)際值干擾人力物力財(cái)力每?jī)芍芑蛎吭?.5工程項(xiàng)目目的控制制原理（（2）目標(biāo)控制制原理理論軌跡跡實(shí)際軌跡跡糾偏糾偏3.6施工項(xiàng)目目管理的的主要方方法目標(biāo)管理理法是項(xiàng)項(xiàng)目管理理的基本本方法；；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃法是進(jìn)進(jìn)度控制制的主要要方法；；全面質(zhì)量量管理方方法是質(zhì)質(zhì)量控制制的主要要方法；；可控責(zé)任任成本方方法是成成本控制制的主要要方法；；安全責(zé)任任制是安安全控制制的主要要方法。。20世紀(jì)50年代由美美國(guó)的管管理學(xué)家家德魯克克創(chuàng)建定義：指指集體中中的成員員親自參參加工作作目標(biāo)的的制定，，在實(shí)施施中運(yùn)用用現(xiàn)代管管理技術(shù)術(shù)和行為為科學(xué)，，借助人人們的事事業(yè)感、、能力、、自信、、自尊等等，實(shí)行行自我控控制，努努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)。。原理：目目標(biāo)管理理是以被被管理活活動(dòng)的目目標(biāo)為中中心，把把經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)和管管理活動(dòng)動(dòng)的任務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)換為為具體的的目標(biāo)加加以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和控制制，通過(guò)過(guò)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)，，完成經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)的任務(wù)務(wù)。其精精髓是“以目標(biāo)指指導(dǎo)行動(dòng)動(dòng)”。特點(diǎn)：面向未來(lái)來(lái)的管理理，主動(dòng)動(dòng)的、系系統(tǒng)的、、整體的的管理；；重視人的的主觀能能動(dòng)性、、參與性性和自主主性的管管理；具有有很很強(qiáng)強(qiáng)的的目目的的性性、、可可操操作作性性，，可可以以獲獲得得顯顯著著績(jī)績(jī)效效的的管管理理。。目標(biāo)標(biāo)管管理理（（ManagementbyObjective）目標(biāo)管管理的的實(shí)施施：確定組組織內(nèi)內(nèi)部各各層次次，各各部門門的任任務(wù)分分工，，提出出完成成施工工任務(wù)務(wù)的要要求和和工作作效率率的要要求；；把項(xiàng)目目組織織的任任務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為為具體體的目目標(biāo)，，既要要明確確成果果性目目標(biāo)（（工程程質(zhì)量量、進(jìn)進(jìn)度等等），，又要要明確確效率率性目目標(biāo)（（如工工程成成本、、勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率等等）；；落實(shí)目目標(biāo)：：（責(zé)任任主體體、責(zé)責(zé)任主主體的的責(zé)權(quán)權(quán)利、、檢查查與監(jiān)監(jiān)督的的責(zé)任任人和和手段段、保保證手手段））對(duì)目標(biāo)標(biāo)的執(zhí)執(zhí)行過(guò)過(guò)程進(jìn)進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)和和控制制，發(fā)發(fā)現(xiàn)偏偏差，，及時(shí)時(shí)進(jìn)行行分析析和糾糾正；；對(duì)目標(biāo)標(biāo)的執(zhí)執(zhí)行結(jié)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)，，把目目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行結(jié)結(jié)果與與計(jì)劃劃目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行行對(duì)比比，以以評(píng)價(jià)價(jià)目標(biāo)標(biāo)管理理的好壞。。Thanksforyourattention9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20224:02:01AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。14十十二二月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/142022/12/1414December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/149、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20224:02:01AM11