保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)-第7章-保險(xiǎn)中介課件

第七章保險(xiǎn)中介學(xué)習(xí)目的：掌握保險(xiǎn)中介的概念、職能和作用；掌握保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及保險(xiǎn)公估人的含義及作用；了解國外保險(xiǎn)中介制度的模式及我國的保險(xiǎn)中介制度的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。講授內(nèi)容：第一節(jié)保險(xiǎn)中介概述第二節(jié)保險(xiǎn)中介的類型第三節(jié)國外保險(xiǎn)中介制度的模式比較第七章保險(xiǎn)中介學(xué)習(xí)目的：1第七章保險(xiǎn)中介本章小結(jié)本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖思考與練習(xí)第七章保險(xiǎn)中介本章小結(jié)2第七章>>第一節(jié)第一節(jié)保險(xiǎn)中介概述第七章>>第一節(jié)第一節(jié)保險(xiǎn)中介概述3一、保險(xiǎn)中介的概念保險(xiǎn)中介是指介于保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間，或保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)與投保人之間，專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與招攬、風(fēng)險(xiǎn)管理與安排、價(jià)值衡量與評(píng)估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動(dòng)，并從中收取傭金或手續(xù)費(fèi)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第七章>>第一節(jié)一、保險(xiǎn)中介的概念保險(xiǎn)中介是指介于保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間，或保險(xiǎn)經(jīng)4二、保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)業(yè)中的地位和作用（一）改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展（二）提高保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)競爭能力（三）健全和完善保險(xiǎn)市場，加快保險(xiǎn)業(yè)的國際接軌第七章>>第一節(jié)二、保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)業(yè)中的地位和作用（一）改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，促5第二節(jié)保險(xiǎn)中介的類型第七章>>第二節(jié)第二節(jié)保險(xiǎn)中介的類型第七章>>第二節(jié)6一、保險(xiǎn)代理人（一）保險(xiǎn)代理人的含義及其法律地位保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并依法向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)人的授權(quán)范圍內(nèi)，以保險(xiǎn)人的名義進(jìn)行代理活動(dòng)，其代理業(yè)務(wù)行為視為保險(xiǎn)人的行為，保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)此產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)。（二）保險(xiǎn)代理人的分類1.按所銷售的險(xiǎn)種分類按所銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)代理人可分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)代理人和人壽保險(xiǎn)代理人。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人（一）保險(xiǎn)代理人的含義及其法律地位第七章>>第7一、保險(xiǎn)代理人2.按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序分類按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序不同，保險(xiǎn)代理人可分為承保代理人、理賠代理人和追償代理人。3.按職權(quán)范圍分類按職權(quán)范圍不同，保險(xiǎn)代理人可分為獨(dú)立代理人和專屬代理人。4.按從業(yè)性質(zhì)的不同分類按從業(yè)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個(gè)人代理人三種。5.國際上保險(xiǎn)代理人的一般分類國際上通常將保險(xiǎn)代理人分為總代理人、營業(yè)代理人、特別代理人、自我代理人、再代理人和勞合社代理人。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人2.按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序分類第七章>>第二節(jié)8一、保險(xiǎn)代理人（三）保險(xiǎn)代理人的展業(yè)規(guī)則(1)保險(xiǎn)代理人只能為經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(2)保險(xiǎn)代理人只能在保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，為在該區(qū)域內(nèi)注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(3)代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理人只能為一家人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。(4)保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)，視為保險(xiǎn)公司直接承保業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)代理人不得從中提取代理手續(xù)費(fèi)。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人（三）保險(xiǎn)代理人的展業(yè)規(guī)則第七章>>第二節(jié)9一、保險(xiǎn)代理人(5)除個(gè)人代理人外，保險(xiǎn)代理人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)核算，同時(shí)必須接受保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)對(duì)其經(jīng)營情況進(jìn)行檢查。(6)兼業(yè)保險(xiǎn)代理人只能代理與本行業(yè)直接相關(guān)，且能為投保人提供便利的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(7)個(gè)人代理人不得辦理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(8)保險(xiǎn)代理公司不得聘請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)職人員在保險(xiǎn)代理公司兼職。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人(5)除個(gè)人代理人外，保險(xiǎn)代理人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)10（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的含義及其法律地位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指代表投保人、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)市場上選擇保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)人組合，與保險(xiǎn)人洽談保險(xiǎn)合同條件，促成其與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同并代辦保險(xiǎn)、索賠手續(xù)以及提供相關(guān)服務(wù)的中間人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于居間性質(zhì)，而不是任何一方的代理人，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行為的后果是由其自己負(fù)責(zé)的，這與保險(xiǎn)代理人的行為的后果由保險(xiǎn)人（本人）承擔(dān)是不同的。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有很高的專業(yè)素質(zhì)，是專業(yè)技能很強(qiáng)的職業(yè)。二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人第七章>>第二節(jié)（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的含義及其法律地位二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人第七章>>第11二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別1.代表的利益主體不同2.開展業(yè)務(wù)的名義不同3.業(yè)務(wù)范圍不同4.專業(yè)要求不同5.承擔(dān)的法律責(zé)任不同6.提供的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同7.服務(wù)對(duì)象的類型有所不同8.手續(xù)費(fèi)支付方式不同第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別第七章>>第12二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的分類1.根據(jù)委托方的不同分類根據(jù)委托方的不同分類，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為直接保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。2.根據(jù)人員規(guī)模的不同分類根據(jù)人員規(guī)模的不同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為小型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和大型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。3.根據(jù)組織形式的不同分類根據(jù)組織形式的不同，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人分為個(gè)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、合伙保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)組織和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。4.按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同分類第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的分類第七章>>第二節(jié)13二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和非壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。（四）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)規(guī)則1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，應(yīng)主動(dòng)出示《執(zhí)業(yè)證書》，以備監(jiān)督。2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能同保險(xiǎn)標(biāo)的所在的保險(xiǎn)公司洽談和辦理投保手續(xù)。3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)認(rèn)真履行投保人委托事項(xiàng)，提示投保方案，辦理投保手續(xù)。4.因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過錯(cuò)，給所服務(wù)的客戶造成損失的，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司承擔(dān)賠償損失。第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人14二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能選擇一家國有商業(yè)銀行作為其開戶銀行，并應(yīng)分別開設(shè)保費(fèi)專收賬戶和費(fèi)用往來賬戶。6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司接受投保人委托向保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)，依照財(cái)政部有關(guān)規(guī)定收取傭金。第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能選擇一家國有商業(yè)銀行作為其15三、保險(xiǎn)公估人（一）保險(xiǎn)公估人的含義及其法律地位保險(xiǎn)公估人是受保險(xiǎn)合同當(dāng)事人單方和雙方以及其他委托方的委托，辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、檢驗(yàn)、估損、理算并出具公估報(bào)告、收取合理費(fèi)用的保險(xiǎn)中介人，一般以法人形式存在，它是獨(dú)立于政府、行政管理部門的專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公估行在法律地位上是中立的，既不代表保險(xiǎn)人，也不代表被保險(xiǎn)人。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人（一）保險(xiǎn)公估人的含義及其法律地位第七章>>第16三、保險(xiǎn)公估人（二）保險(xiǎn)公估人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)代理人的區(qū)別1.三者的利益關(guān)系不同2.三者從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的名義和法律責(zé)任不同（三）保險(xiǎn)公估人的分類1.按業(yè)務(wù)開展順序分類根據(jù)保險(xiǎn)公估人在保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)活動(dòng)中先后順序的不同，保險(xiǎn)公估人可以分為承保公估人和理賠公估人。2.按業(yè)務(wù)性質(zhì)分類按照業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)公估人可以分為保險(xiǎn)型公估人、技術(shù)型公估人和綜合型公估人。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人（二）保險(xiǎn)公估人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)代理人的區(qū)別17三、保險(xiǎn)公估人3.按業(yè)務(wù)范圍分類根據(jù)保險(xiǎn)公估人處理的業(yè)務(wù)險(xiǎn)種，從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的范圍不同，可以分為海上保險(xiǎn)公估人、汽車保險(xiǎn)公估人、火災(zāi)及特種保險(xiǎn)公估人、責(zé)任保險(xiǎn)公估人四類。4.按委托方不同分類從保險(xiǎn)公估人與委托方的關(guān)系來看，保險(xiǎn)公估人可以分為雇傭保險(xiǎn)公估人和獨(dú)立保險(xiǎn)公估人。5.按委托方不同分類根據(jù)委托方的不同，可以分為接受保險(xiǎn)公司委托的保險(xiǎn)公估人和只接受被保險(xiǎn)人委托的保險(xiǎn)公估人。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人3.按業(yè)務(wù)范圍分類第七章>>第二節(jié)18三、保險(xiǎn)公估人（四）保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)規(guī)則1.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員開展保險(xiǎn)公估活動(dòng)，應(yīng)主動(dòng)出示《執(zhí)業(yè)證書》。2.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面委托合同。3.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)依法辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)按雙方當(dāng)事人的約定收取報(bào)酬。4.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保守在經(jīng)營過程中知悉的當(dāng)事人的商業(yè)秘密。5.保險(xiǎn)公估報(bào)告必須由保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理或合伙企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽署方能生效。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人（四）保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)規(guī)則第七章>>第二節(jié)19三、保險(xiǎn)公估人6.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)按其注冊(cè)資本或出資額的5%繳存營業(yè)保證金，或按中國保監(jiān)會(huì)的規(guī)定購買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人6.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)按其注冊(cè)資本或出資額的5%繳20第三節(jié)國外保險(xiǎn)中介制度第七章>>第三節(jié)第三節(jié)國外保險(xiǎn)中介制度第七章>>第三節(jié)21一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式（一）美國模式美國的保險(xiǎn)中介模式是以保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人相結(jié)合，以保險(xiǎn)代理人為主的模式。1.美國的保險(xiǎn)代理人狀況美國的保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)市場的主要角色，代理的業(yè)務(wù)無所不包，遍及各行各業(yè)，是保險(xiǎn)公司特別是人壽保險(xiǎn)公司獲取業(yè)務(wù)的重要來源，也是美國保險(xiǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展的重要原因之一。美國的財(cái)產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)通常由獨(dú)立代理人和專門代理人代理。人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)主要由代理人辦理，并且多數(shù)壽險(xiǎn)公司采用專門代理人形式。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式（一）美國模式第七章>>第三節(jié)22一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式2.美國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人狀況美國有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司1000多家，其中100多家在世界保險(xiǎn)市場上具有廣泛的影響。美國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可分為銷售財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人和銷售人壽保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人。美國對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理是由各州分別實(shí)施的，各州政府有較強(qiáng)的自主性。美國采取政府管理與行業(yè)自律相結(jié)合的保險(xiǎn)中介制度監(jiān)管體制。（二）英國模式英國是國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場最發(fā)達(dá)的國家，其保險(xiǎn)中介制度的典型特征就是以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為中心。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式2.美國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人狀況第七章23一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在世界范圍內(nèi)非?；钴S，頗具影響力。英國經(jīng)紀(jì)人組織形式可以是個(gè)人、合伙企業(yè)和股份有限公司。對(duì)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人的宏觀監(jiān)管力度不同。保險(xiǎn)中介人的行業(yè)自律較強(qiáng)，且行業(yè)自律組織分工較細(xì)。（三）日本模式與英國和美國等主要依靠保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的力量獲取業(yè)務(wù)的做法不同，日本的保險(xiǎn)市場主要是依靠公司外勤職員和代理店制度，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用不大。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在世界范圍內(nèi)非24一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營銷主要采用代理店方式，其性質(zhì)屬于兼業(yè)代理人。日本的保險(xiǎn)中介制度已開始受英美模式影響，但在嚴(yán)格監(jiān)管方面又明顯區(qū)別于后兩者。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營銷主要采用代理25二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（一）根據(jù)營銷環(huán)境合理發(fā)展?fàn)I銷模式概括地說，保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境是指一切影響或制約保險(xiǎn)企業(yè)營銷活動(dòng)的最普遍的因素，其中影響保險(xiǎn)中介人制度模式的主要因素是：1.國民保險(xiǎn)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平2.保險(xiǎn)監(jiān)管類型3.保險(xiǎn)公司狀況4.國際保險(xiǎn)發(fā)展趨勢（二）營造良好的保險(xiǎn)中介法律環(huán)境（三）高度重視保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用第七章>>第三節(jié)二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（一）根據(jù)營銷環(huán)境合理發(fā)展?fàn)I26二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（四）完善資格審查和從業(yè)培訓(xùn)制度（五）健全保險(xiǎn)中介人組織的內(nèi)控制度是微觀監(jiān)管的重要組成部分第七章>>第三節(jié)二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（四）完善資格審查和從業(yè)培訓(xùn)27三、保險(xiǎn)中介制度在我國的現(xiàn)狀與發(fā)展前景（一）保險(xiǎn)中介的市場需求逐步增加（二）保險(xiǎn)中介法律法規(guī)體系逐步建立（三）保險(xiǎn)中介市場初步形成多元化的主體結(jié)構(gòu)我國現(xiàn)階段初步建立了包括專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理、保險(xiǎn)營銷員等門類齊全的保險(xiǎn)中介服務(wù)體系。第七章>>第三節(jié)三、保險(xiǎn)中介制度在我國的現(xiàn)狀與發(fā)展前景（一）保險(xiǎn)中介的市場需28【本章小結(jié)】1.保險(xiǎn)中介是專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與招攬、風(fēng)險(xiǎn)管理與安排、價(jià)值衡量與評(píng)估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動(dòng)，并從中收取傭金或手續(xù)費(fèi)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。保險(xiǎn)中介在改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展；提高保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)競爭能力；健全和完善保險(xiǎn)市場，加快保險(xiǎn)業(yè)與國際接軌的步伐等方面具有重要的作用。2.保險(xiǎn)中介主要包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及保險(xiǎn)公估人。保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并依法向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指代表投保人、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)市場上選擇保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)人組合，與保險(xiǎn)人下探保險(xiǎn)合同條件，促成其與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同并代辦保險(xiǎn)、索賠手續(xù)以及提供相關(guān)服務(wù)的中間人；保險(xiǎn)公估人是受保險(xiǎn)合同當(dāng)事人單方和雙方以及其他委托方的委托，辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、檢驗(yàn)、估損、理算并出具公估報(bào)告、收取合理費(fèi)用的保險(xiǎn)中介人。第七章>>本章小結(jié)【本章小結(jié)】1.保險(xiǎn)中介是專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與招攬、風(fēng)險(xiǎn)管29【本章小結(jié)】3.國外保險(xiǎn)中介制度包括三種模式，它們分別是：以保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人相結(jié)合，以保險(xiǎn)代理人為主的美國模式；以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為中心的英國模式；以保險(xiǎn)代理人為主，同時(shí)引進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度的日本模式。第七章>>本章小結(jié)【本章小結(jié)】3.國外保險(xiǎn)中介制度包括三種模式，它們分別是：以30【本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖】第七章>>本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖【本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖】第七章>>本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖31【思考與練習(xí)】(一)實(shí)訓(xùn)題1.模擬組建保險(xiǎn)代理公司(1)實(shí)訓(xùn)目的、要求掌握保險(xiǎn)代理公司的運(yùn)作，包括保險(xiǎn)代理公司的組織形式、設(shè)立條件、設(shè)立程序、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。要求學(xué)生認(rèn)真研讀《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》和熟悉市場上的保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)。(2)實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容掌握保險(xiǎn)代理公司的組織形式、設(shè)立條件、設(shè)立程序等內(nèi)容；模擬組建保險(xiǎn)代理公司。(3)實(shí)訓(xùn)資料《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)代理公司運(yùn)作實(shí)訓(xùn)表》。(4)實(shí)訓(xùn)操作步驟第七章>>思考與練習(xí)【思考與練習(xí)】(一)實(shí)訓(xùn)題第七章>>思考與練習(xí)32【思考與練習(xí)】a.各小組以短劇的形式展示所要成立的保險(xiǎn)代理公司的名稱、組織形式、設(shè)立條件、設(shè)立形式、打算與哪家保險(xiǎn)公司合作以及如何開展業(yè)務(wù)等內(nèi)容；b.小組點(diǎn)評(píng)。2.模擬簽署保險(xiǎn)代理合同(1)實(shí)訓(xùn)目的、要求熟悉保險(xiǎn)代理合同的細(xì)節(jié)與內(nèi)容，維護(hù)保險(xiǎn)代理人的利益；要求學(xué)生遵守合同，正確履行合同的義務(wù)，明白合同的重要性。(2)實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容掌握保險(xiǎn)代理合同的組成結(jié)構(gòu)以及各個(gè)結(jié)構(gòu)的具體內(nèi)容；模擬簽署保險(xiǎn)代理合同。(3)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備第七章>>思考與練習(xí)【思考與練習(xí)】a.各小組以短劇的形式展示所要成立的保險(xiǎn)代理公33【思考與練習(xí)】多媒體、保險(xiǎn)代理合同樣本。(4)實(shí)訓(xùn)資料保險(xiǎn)代理合同。(5)實(shí)訓(xùn)操作步驟a.陳述合同的構(gòu)成，詳看合同的內(nèi)容；b.提出疑問；c.設(shè)置情景；d.簽署合同。(6)實(shí)訓(xùn)結(jié)果學(xué)生完成。(7)實(shí)訓(xùn)總結(jié)學(xué)生完成。第七章>>思考與練習(xí)【思考與練習(xí)】多媒體、保險(xiǎn)代理合同樣本。第七章>>思考與練習(xí)34【思考與練習(xí)】(二)簡述題1.保險(xiǎn)中介的含義是什么？2.如何理解保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)市場中的作用？3.保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人之間的區(qū)別是什么？4.國外保險(xiǎn)中介制度模式的區(qū)別及其對(duì)我國保險(xiǎn)中介制度建立的啟示是什么？第七章>>思考與練習(xí)【思考與練習(xí)】(二)簡述題第七章>>思考與練習(xí)35第七章保險(xiǎn)中介學(xué)習(xí)目的：掌握保險(xiǎn)中介的概念、職能和作用；掌握保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及保險(xiǎn)公估人的含義及作用；了解國外保險(xiǎn)中介制度的模式及我國的保險(xiǎn)中介制度的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。講授內(nèi)容：第一節(jié)保險(xiǎn)中介概述第二節(jié)保險(xiǎn)中介的類型第三節(jié)國外保險(xiǎn)中介制度的模式比較第七章保險(xiǎn)中介學(xué)習(xí)目的：36第七章保險(xiǎn)中介本章小結(jié)本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖思考與練習(xí)第七章保險(xiǎn)中介本章小結(jié)37第七章>>第一節(jié)第一節(jié)保險(xiǎn)中介概述第七章>>第一節(jié)第一節(jié)保險(xiǎn)中介概述38一、保險(xiǎn)中介的概念保險(xiǎn)中介是指介于保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間，或保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)與投保人之間，專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與招攬、風(fēng)險(xiǎn)管理與安排、價(jià)值衡量與評(píng)估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動(dòng)，并從中收取傭金或手續(xù)費(fèi)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第七章>>第一節(jié)一、保險(xiǎn)中介的概念保險(xiǎn)中介是指介于保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間，或保險(xiǎn)經(jīng)39二、保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)業(yè)中的地位和作用（一）改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展（二）提高保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)競爭能力（三）健全和完善保險(xiǎn)市場，加快保險(xiǎn)業(yè)的國際接軌第七章>>第一節(jié)二、保險(xiǎn)中介在保險(xiǎn)業(yè)中的地位和作用（一）改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，促40第二節(jié)保險(xiǎn)中介的類型第七章>>第二節(jié)第二節(jié)保險(xiǎn)中介的類型第七章>>第二節(jié)41一、保險(xiǎn)代理人（一）保險(xiǎn)代理人的含義及其法律地位保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并依法向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)人的授權(quán)范圍內(nèi)，以保險(xiǎn)人的名義進(jìn)行代理活動(dòng)，其代理業(yè)務(wù)行為視為保險(xiǎn)人的行為，保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)此產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)。（二）保險(xiǎn)代理人的分類1.按所銷售的險(xiǎn)種分類按所銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)代理人可分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)代理人和人壽保險(xiǎn)代理人。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人（一）保險(xiǎn)代理人的含義及其法律地位第七章>>第42一、保險(xiǎn)代理人2.按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序分類按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序不同，保險(xiǎn)代理人可分為承保代理人、理賠代理人和追償代理人。3.按職權(quán)范圍分類按職權(quán)范圍不同，保險(xiǎn)代理人可分為獨(dú)立代理人和專屬代理人。4.按從業(yè)性質(zhì)的不同分類按從業(yè)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個(gè)人代理人三種。5.國際上保險(xiǎn)代理人的一般分類國際上通常將保險(xiǎn)代理人分為總代理人、營業(yè)代理人、特別代理人、自我代理人、再代理人和勞合社代理人。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人2.按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序分類第七章>>第二節(jié)43一、保險(xiǎn)代理人（三）保險(xiǎn)代理人的展業(yè)規(guī)則(1)保險(xiǎn)代理人只能為經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(2)保險(xiǎn)代理人只能在保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，為在該區(qū)域內(nèi)注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(3)代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理人只能為一家人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。(4)保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)，視為保險(xiǎn)公司直接承保業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)代理人不得從中提取代理手續(xù)費(fèi)。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人（三）保險(xiǎn)代理人的展業(yè)規(guī)則第七章>>第二節(jié)44一、保險(xiǎn)代理人(5)除個(gè)人代理人外，保險(xiǎn)代理人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)核算，同時(shí)必須接受保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)對(duì)其經(jīng)營情況進(jìn)行檢查。(6)兼業(yè)保險(xiǎn)代理人只能代理與本行業(yè)直接相關(guān)，且能為投保人提供便利的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(7)個(gè)人代理人不得辦理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(8)保險(xiǎn)代理公司不得聘請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)職人員在保險(xiǎn)代理公司兼職。第七章>>第二節(jié)一、保險(xiǎn)代理人(5)除個(gè)人代理人外，保險(xiǎn)代理人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)45（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的含義及其法律地位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指代表投保人、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)市場上選擇保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)人組合，與保險(xiǎn)人洽談保險(xiǎn)合同條件，促成其與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同并代辦保險(xiǎn)、索賠手續(xù)以及提供相關(guān)服務(wù)的中間人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于居間性質(zhì)，而不是任何一方的代理人，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行為的后果是由其自己負(fù)責(zé)的，這與保險(xiǎn)代理人的行為的后果由保險(xiǎn)人（本人）承擔(dān)是不同的。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有很高的專業(yè)素質(zhì)，是專業(yè)技能很強(qiáng)的職業(yè)。二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人第七章>>第二節(jié)（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的含義及其法律地位二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人第七章>>第46二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別1.代表的利益主體不同2.開展業(yè)務(wù)的名義不同3.業(yè)務(wù)范圍不同4.專業(yè)要求不同5.承擔(dān)的法律責(zé)任不同6.提供的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同7.服務(wù)對(duì)象的類型有所不同8.手續(xù)費(fèi)支付方式不同第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別第七章>>第47二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的分類1.根據(jù)委托方的不同分類根據(jù)委托方的不同分類，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為直接保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。2.根據(jù)人員規(guī)模的不同分類根據(jù)人員規(guī)模的不同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為小型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和大型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。3.根據(jù)組織形式的不同分類根據(jù)組織形式的不同，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人分為個(gè)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、合伙保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)組織和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。4.按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同分類第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的分類第七章>>第二節(jié)48二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和非壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。（四）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)規(guī)則1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，應(yīng)主動(dòng)出示《執(zhí)業(yè)證書》，以備監(jiān)督。2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能同保險(xiǎn)標(biāo)的所在的保險(xiǎn)公司洽談和辦理投保手續(xù)。3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)認(rèn)真履行投保人委托事項(xiàng)，提示投保方案，辦理投保手續(xù)。4.因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過錯(cuò)，給所服務(wù)的客戶造成損失的，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司承擔(dān)賠償損失。第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人49二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能選擇一家國有商業(yè)銀行作為其開戶銀行，并應(yīng)分別開設(shè)保費(fèi)專收賬戶和費(fèi)用往來賬戶。6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司接受投保人委托向保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)，依照財(cái)政部有關(guān)規(guī)定收取傭金。第七章>>第二節(jié)二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能選擇一家國有商業(yè)銀行作為其50三、保險(xiǎn)公估人（一）保險(xiǎn)公估人的含義及其法律地位保險(xiǎn)公估人是受保險(xiǎn)合同當(dāng)事人單方和雙方以及其他委托方的委托，辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、檢驗(yàn)、估損、理算并出具公估報(bào)告、收取合理費(fèi)用的保險(xiǎn)中介人，一般以法人形式存在，它是獨(dú)立于政府、行政管理部門的專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公估行在法律地位上是中立的，既不代表保險(xiǎn)人，也不代表被保險(xiǎn)人。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人（一）保險(xiǎn)公估人的含義及其法律地位第七章>>第51三、保險(xiǎn)公估人（二）保險(xiǎn)公估人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)代理人的區(qū)別1.三者的利益關(guān)系不同2.三者從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的名義和法律責(zé)任不同（三）保險(xiǎn)公估人的分類1.按業(yè)務(wù)開展順序分類根據(jù)保險(xiǎn)公估人在保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)活動(dòng)中先后順序的不同，保險(xiǎn)公估人可以分為承保公估人和理賠公估人。2.按業(yè)務(wù)性質(zhì)分類按照業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)公估人可以分為保險(xiǎn)型公估人、技術(shù)型公估人和綜合型公估人。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人（二）保險(xiǎn)公估人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)代理人的區(qū)別52三、保險(xiǎn)公估人3.按業(yè)務(wù)范圍分類根據(jù)保險(xiǎn)公估人處理的業(yè)務(wù)險(xiǎn)種，從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的范圍不同，可以分為海上保險(xiǎn)公估人、汽車保險(xiǎn)公估人、火災(zāi)及特種保險(xiǎn)公估人、責(zé)任保險(xiǎn)公估人四類。4.按委托方不同分類從保險(xiǎn)公估人與委托方的關(guān)系來看，保險(xiǎn)公估人可以分為雇傭保險(xiǎn)公估人和獨(dú)立保險(xiǎn)公估人。5.按委托方不同分類根據(jù)委托方的不同，可以分為接受保險(xiǎn)公司委托的保險(xiǎn)公估人和只接受被保險(xiǎn)人委托的保險(xiǎn)公估人。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人3.按業(yè)務(wù)范圍分類第七章>>第二節(jié)53三、保險(xiǎn)公估人（四）保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)規(guī)則1.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員開展保險(xiǎn)公估活動(dòng)，應(yīng)主動(dòng)出示《執(zhí)業(yè)證書》。2.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面委托合同。3.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)依法辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)按雙方當(dāng)事人的約定收取報(bào)酬。4.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保守在經(jīng)營過程中知悉的當(dāng)事人的商業(yè)秘密。5.保險(xiǎn)公估報(bào)告必須由保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理或合伙企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽署方能生效。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人（四）保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)規(guī)則第七章>>第二節(jié)54三、保險(xiǎn)公估人6.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)按其注冊(cè)資本或出資額的5%繳存營業(yè)保證金，或按中國保監(jiān)會(huì)的規(guī)定購買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。第七章>>第二節(jié)三、保險(xiǎn)公估人6.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)按其注冊(cè)資本或出資額的5%繳55第三節(jié)國外保險(xiǎn)中介制度第七章>>第三節(jié)第三節(jié)國外保險(xiǎn)中介制度第七章>>第三節(jié)56一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式（一）美國模式美國的保險(xiǎn)中介模式是以保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人相結(jié)合，以保險(xiǎn)代理人為主的模式。1.美國的保險(xiǎn)代理人狀況美國的保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)市場的主要角色，代理的業(yè)務(wù)無所不包，遍及各行各業(yè)，是保險(xiǎn)公司特別是人壽保險(xiǎn)公司獲取業(yè)務(wù)的重要來源，也是美國保險(xiǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展的重要原因之一。美國的財(cái)產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)通常由獨(dú)立代理人和專門代理人代理。人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)主要由代理人辦理，并且多數(shù)壽險(xiǎn)公司采用專門代理人形式。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式（一）美國模式第七章>>第三節(jié)57一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式2.美國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人狀況美國有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司1000多家，其中100多家在世界保險(xiǎn)市場上具有廣泛的影響。美國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可分為銷售財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人和銷售人壽保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人。美國對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理是由各州分別實(shí)施的，各州政府有較強(qiáng)的自主性。美國采取政府管理與行業(yè)自律相結(jié)合的保險(xiǎn)中介制度監(jiān)管體制。（二）英國模式英國是國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場最發(fā)達(dá)的國家，其保險(xiǎn)中介制度的典型特征就是以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為中心。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式2.美國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人狀況第七章58一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在世界范圍內(nèi)非常活躍，頗具影響力。英國經(jīng)紀(jì)人組織形式可以是個(gè)人、合伙企業(yè)和股份有限公司。對(duì)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人的宏觀監(jiān)管力度不同。保險(xiǎn)中介人的行業(yè)自律較強(qiáng)，且行業(yè)自律組織分工較細(xì)。（三）日本模式與英國和美國等主要依靠保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的力量獲取業(yè)務(wù)的做法不同，日本的保險(xiǎn)市場主要是依靠公司外勤職員和代理店制度，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用不大。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式英國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在世界范圍內(nèi)非59一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營銷主要采用代理店方式，其性質(zhì)屬于兼業(yè)代理人。日本的保險(xiǎn)中介制度已開始受英美模式影響，但在嚴(yán)格監(jiān)管方面又明顯區(qū)別于后兩者。第七章>>第三節(jié)一、國外保險(xiǎn)中介制度的典型模式日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營銷主要采用代理60二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（一）根據(jù)營銷環(huán)境合理發(fā)展?fàn)I銷模式概括地說，保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境是指一切影響或制約保險(xiǎn)企業(yè)營銷活動(dòng)的最普遍的因素，其中影響保險(xiǎn)中介人制度模式的主要因素是：1.國民保險(xiǎn)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平2.保險(xiǎn)監(jiān)管類型3.保險(xiǎn)公司狀況4.國際保險(xiǎn)發(fā)展趨勢（二）營造良好的保險(xiǎn)中介法律環(huán)境（三）高度重視保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用第七章>>第三節(jié)二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（一）根據(jù)營銷環(huán)境合理發(fā)展?fàn)I61二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（四）完善資格審查和從業(yè)培訓(xùn)制度（五）健全保險(xiǎn)中介人組織的內(nèi)控制度是微觀監(jiān)管的重要組成部分第七章>>第三節(jié)二、國外保險(xiǎn)中介制度的經(jīng)驗(yàn)及啟示（四）完善資格審查和從業(yè)培訓(xùn)62三、保險(xiǎn)中介制度在我國的現(xiàn)狀與發(fā)展前景（一）保險(xiǎn)中介的市場需求逐步增加（二）保險(xiǎn)中介法律法規(guī)體系逐步建立（三）保險(xiǎn)中介市場初步形成多元化的主體結(jié)構(gòu)我國現(xiàn)階段初步建立了包括專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理、保險(xiǎn)營銷員等門類齊全的保險(xiǎn)中介服務(wù)體系。第七章>>第三節(jié)三、保險(xiǎn)中介制度在我國的現(xiàn)狀與發(fā)展前景（一）保險(xiǎn)中介的市場需63【本章小結(jié)】1.保險(xiǎn)中介是專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與招攬、風(fēng)險(xiǎn)管理與安排、價(jià)值衡量與評(píng)估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動(dòng)，并從中收取傭金或手續(xù)費(fèi)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。保險(xiǎn)中介在改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展；提高保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)競爭能力；健全和完善保險(xiǎn)市場，加快保險(xiǎn)業(yè)與國際接軌的步伐等方面具有重要的作用。2.保險(xiǎn)中介主要包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人