企業(yè)文化的基本理論體系課件

企業(yè)文化的基本理論體系第三章企業(yè)文化的基本理論體系第三章本章重點(diǎn)

第一節(jié)企業(yè)精神第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀第三節(jié)企業(yè)道德本章小結(jié)本章重點(diǎn)第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)本章小結(jié)掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用重點(diǎn)掌握企業(yè)精神的培育及其語言表達(dá)掌握企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵、作用本章重點(diǎn)掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用本章重點(diǎn)重點(diǎn)掌握企業(yè)價(jià)值觀體系及其培育掌握企業(yè)道德的內(nèi)涵、特征重點(diǎn)掌握企業(yè)道德的原則及其培育返回重點(diǎn)掌握企業(yè)價(jià)值觀體系及其培育返回【引導(dǎo)案例】沃爾瑪文化之魂【引導(dǎo)案例】企業(yè)精神第一節(jié)企業(yè)精神第一節(jié)一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐、精心培育起來的“精神內(nèi)核”一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企企業(yè)精神是員工追求的價(jià)值尺度企業(yè)精神是為全體員工認(rèn)同的、健康向上的群體意識(shí)和共同理念企業(yè)家是企業(yè)精神的塑造者企業(yè)精神是員工追求的價(jià)值尺度企業(yè)精神是為全體員工認(rèn)同的、企業(yè)【即時(shí)案例】麥肯錫的成功【即時(shí)案例】（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神美國(guó)玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被形象地表述為“大黃蜂精神”。大黃蜂靠著柔軟的翅膀、承載著笨重的身驅(qū)，堅(jiān)韌不停地飛動(dòng)著。（三）企業(yè)精神的典范——“大黃蜂精神”美國(guó)玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被（三）企業(yè)精神的典范二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機(jī)結(jié)合穩(wěn)定性變動(dòng)性

統(tǒng)一激勵(lì)性務(wù)實(shí)性

統(tǒng)一二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機(jī)結(jié)合穩(wěn)定性變1．企業(yè)特色精神的確定2．企業(yè)精神的教化3．企業(yè)精神的物化企業(yè)精神的培育1．企業(yè)特色精神的確定企業(yè)精神的培育三、企業(yè)精神的語言表達(dá)（一）企業(yè)精神語言表達(dá)的原則1．來自實(shí)踐，符合廠情的原則2．突出個(gè)性，形象生動(dòng)的原則3．言簡(jiǎn)意賅，好懂好記的原則三、企業(yè)精神的語言表達(dá)（一）企業(yè)精神語言表達(dá)的原則1．來自實(shí)命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號(hào)式故事式比喻式目標(biāo)式（二）企業(yè)精神的表達(dá)方式返回命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號(hào)式故事式比喻式目標(biāo)式（二）返回企業(yè)價(jià)值觀第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀第二節(jié)一、企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過程中，所形成的對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨，經(jīng)營(yíng)方法和行為準(zhǔn)則的判斷標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價(jià)1．哪些對(duì)象對(duì)于企業(yè)有價(jià)值2．企業(yè)的價(jià)值在哪里3．企業(yè)價(jià)值觀的共享性內(nèi)涵1．哪些對(duì)象對(duì)于企業(yè)有價(jià)值內(nèi)涵（二）企業(yè)價(jià)值觀的作用1．共享價(jià)值觀的鏈鎖效應(yīng)2．共享價(jià)值觀促使企業(yè)解決問題3．共享價(jià)值觀引導(dǎo)員工行為（二）企業(yè)價(jià)值觀的作用1．共享價(jià)值觀的鏈鎖效應(yīng)二、企業(yè)價(jià)值觀體系（一）什么是企業(yè)價(jià)值觀體系二、企業(yè)價(jià)值觀體系（一）什么是企業(yè)價(jià)值觀體系所謂企業(yè)價(jià)值觀體系，是由企業(yè)多重價(jià)值對(duì)象、企業(yè)多種價(jià)值屬性和價(jià)值存在集合構(gòu)成的。企業(yè)全體成員對(duì)價(jià)值體系的一致認(rèn)同就構(gòu)成了這個(gè)企業(yè)全體成員共享的價(jià)值觀體系。所謂企業(yè)價(jià)值觀體系，是由企業(yè)多（二）企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀的演變最大利潤(rùn)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀社會(huì)互利價(jià)值觀（二）企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀的演變最大利潤(rùn)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀社會(huì)互當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是以人本主義為導(dǎo)向的價(jià)值理念，即把人的全面發(fā)展作為目的，而不是工具當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是以（三）成功企業(yè)的價(jià)值觀體系1．人的價(jià)值高于一切2．服務(wù)的價(jià)值高于利潤(rùn)3．團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人4．協(xié)作、和諧的價(jià)值高于“賺錢”（三）成功企業(yè)的價(jià)值觀體系1．人的價(jià)值高于一切美國(guó)寶潔公司的價(jià)值觀“美化世界各地消費(fèi)者的生活”世界頂級(jí)企業(yè)的價(jià)值觀美國(guó)寶潔公司的價(jià)值觀世界頂級(jí)企業(yè)的價(jià)值觀諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”諾基亞的價(jià)值觀海爾的價(jià)值觀“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”海爾的價(jià)值觀杜邦公司的價(jià)值觀“創(chuàng)造美好生活”杜邦公司的價(jià)值觀微軟公司的價(jià)值觀“正直誠(chéng)實(shí)”微軟公司的價(jià)值觀三、企業(yè)價(jià)值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價(jià)值觀（二）如何修正企業(yè)價(jià)值觀三、企業(yè)價(jià)值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價(jià)值觀（二）如何修1．細(xì)致總結(jié)、排序分析2．對(duì)原有價(jià)值觀的揚(yáng)棄3．價(jià)值觀的修正要從意識(shí)變革入手4．修正后價(jià)值觀的表達(dá)1．細(xì)致總結(jié)、排序分析（三）企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談2．運(yùn)用多種途徑、各種機(jī)會(huì)傳播價(jià)值觀3．利用習(xí)俗與儀式強(qiáng)化價(jià)值觀的認(rèn)同、內(nèi)化返回（三）企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談返回企業(yè)道德第三節(jié)企業(yè)道德第三節(jié)一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企業(yè)倫理2．企業(yè)道德的含義3．企業(yè)道德的內(nèi)容4．企業(yè)道德現(xiàn)象：兩個(gè)層次、三種類型一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會(huì)現(xiàn)象，但它又不是一般意義上的社會(huì)道德。同時(shí)，企業(yè)道德本質(zhì)上也是一種企業(yè)意識(shí)，但它的特殊本質(zhì)又使它區(qū)別于其它的企業(yè)意識(shí)。企業(yè)道德自有的特征主要表現(xiàn)在以下方面:企業(yè)道德是一種意識(shí)的調(diào)節(jié)企業(yè)道德是一種內(nèi)化的調(diào)節(jié)

企業(yè)道德是一種非強(qiáng)制的調(diào)節(jié)（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會(huì)現(xiàn)象，但它又企業(yè)道德二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則正直是企業(yè)道德的基本原則。堅(jiān)守正直原則可以使企業(yè)忠于良知、信守承諾、維護(hù)信仰。正直不同于誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)是告訴別人真相，正直是告訴自己真相。正直原則是企業(yè)在獲取道德權(quán)利和履行道德義務(wù)過程中的認(rèn)知準(zhǔn)則。正直是企業(yè)道德的基本原則。堅(jiān)守正三、企業(yè)道德的培育（一）堅(jiān)持企業(yè)道德原則三、企業(yè)道德的培育（一）堅(jiān)持企業(yè)道德原則（二）確立企業(yè)道德規(guī)范1．處理內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)道德規(guī)范2．處理外部關(guān)系的企業(yè)道德規(guī)范【即時(shí)案例】麥肯錫公司堅(jiān)守企業(yè)道德底線（二）確立企業(yè)道德規(guī)范1．處理內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)道德規(guī)范【即時(shí)案1．企業(yè)的公共道德約束2．企業(yè)的環(huán)境道德約束3．企業(yè)的人際道德約束（三）建立企業(yè)道德約束機(jī)制1．企業(yè)的公共道德約束（三）建立企業(yè)道德約束機(jī)制（四）建立良好的企業(yè)道德風(fēng)尚（五）強(qiáng)化企業(yè)制度文化建設(shè)返回

（四）建立良好的企業(yè)道德風(fēng)尚（五）強(qiáng)化企業(yè)制度文化建設(shè)返回企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德構(gòu)成了企業(yè)文化的基本理論體系本章小結(jié)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德本章小結(jié)闡述了企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德的內(nèi)涵及其特征；并就企業(yè)精神的培育、企業(yè)價(jià)值觀體系和企業(yè)道德原則進(jìn)行了論述闡述了企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)結(jié)合企業(yè)實(shí)例，就企業(yè)精神的語言表達(dá)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)道德的培育進(jìn)行了論述結(jié)合企業(yè)實(shí)例，就企業(yè)精神的語言企業(yè)文化的基本理論體系第三章企業(yè)文化的基本理論體系第三章本章重點(diǎn)

第一節(jié)企業(yè)精神第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀第三節(jié)企業(yè)道德本章小結(jié)本章重點(diǎn)第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)本章小結(jié)掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用重點(diǎn)掌握企業(yè)精神的培育及其語言表達(dá)掌握企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵、作用本章重點(diǎn)掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用本章重點(diǎn)重點(diǎn)掌握企業(yè)價(jià)值觀體系及其培育掌握企業(yè)道德的內(nèi)涵、特征重點(diǎn)掌握企業(yè)道德的原則及其培育返回重點(diǎn)掌握企業(yè)價(jià)值觀體系及其培育返回【引導(dǎo)案例】沃爾瑪文化之魂【引導(dǎo)案例】企業(yè)精神第一節(jié)企業(yè)精神第一節(jié)一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐、精心培育起來的“精神內(nèi)核”一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企企業(yè)精神是員工追求的價(jià)值尺度企業(yè)精神是為全體員工認(rèn)同的、健康向上的群體意識(shí)和共同理念企業(yè)家是企業(yè)精神的塑造者企業(yè)精神是員工追求的價(jià)值尺度企業(yè)精神是為全體員工認(rèn)同的、企業(yè)【即時(shí)案例】麥肯錫的成功【即時(shí)案例】（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神美國(guó)玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被形象地表述為“大黃蜂精神”。大黃蜂靠著柔軟的翅膀、承載著笨重的身驅(qū)，堅(jiān)韌不停地飛動(dòng)著。（三）企業(yè)精神的典范——“大黃蜂精神”美國(guó)玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被（三）企業(yè)精神的典范二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機(jī)結(jié)合穩(wěn)定性變動(dòng)性

統(tǒng)一激勵(lì)性務(wù)實(shí)性

統(tǒng)一二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機(jī)結(jié)合穩(wěn)定性變1．企業(yè)特色精神的確定2．企業(yè)精神的教化3．企業(yè)精神的物化企業(yè)精神的培育1．企業(yè)特色精神的確定企業(yè)精神的培育三、企業(yè)精神的語言表達(dá)（一）企業(yè)精神語言表達(dá)的原則1．來自實(shí)踐，符合廠情的原則2．突出個(gè)性，形象生動(dòng)的原則3．言簡(jiǎn)意賅，好懂好記的原則三、企業(yè)精神的語言表達(dá)（一）企業(yè)精神語言表達(dá)的原則1．來自實(shí)命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號(hào)式故事式比喻式目標(biāo)式（二）企業(yè)精神的表達(dá)方式返回命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號(hào)式故事式比喻式目標(biāo)式（二）返回企業(yè)價(jià)值觀第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀第二節(jié)一、企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過程中，所形成的對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨，經(jīng)營(yíng)方法和行為準(zhǔn)則的判斷標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價(jià)1．哪些對(duì)象對(duì)于企業(yè)有價(jià)值2．企業(yè)的價(jià)值在哪里3．企業(yè)價(jià)值觀的共享性內(nèi)涵1．哪些對(duì)象對(duì)于企業(yè)有價(jià)值內(nèi)涵（二）企業(yè)價(jià)值觀的作用1．共享價(jià)值觀的鏈鎖效應(yīng)2．共享價(jià)值觀促使企業(yè)解決問題3．共享價(jià)值觀引導(dǎo)員工行為（二）企業(yè)價(jià)值觀的作用1．共享價(jià)值觀的鏈鎖效應(yīng)二、企業(yè)價(jià)值觀體系（一）什么是企業(yè)價(jià)值觀體系二、企業(yè)價(jià)值觀體系（一）什么是企業(yè)價(jià)值觀體系所謂企業(yè)價(jià)值觀體系，是由企業(yè)多重價(jià)值對(duì)象、企業(yè)多種價(jià)值屬性和價(jià)值存在集合構(gòu)成的。企業(yè)全體成員對(duì)價(jià)值體系的一致認(rèn)同就構(gòu)成了這個(gè)企業(yè)全體成員共享的價(jià)值觀體系。所謂企業(yè)價(jià)值觀體系，是由企業(yè)多（二）企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀的演變最大利潤(rùn)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀社會(huì)互利價(jià)值觀（二）企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀的演變最大利潤(rùn)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀社會(huì)互當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是以人本主義為導(dǎo)向的價(jià)值理念，即把人的全面發(fā)展作為目的，而不是工具當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是以（三）成功企業(yè)的價(jià)值觀體系1．人的價(jià)值高于一切2．服務(wù)的價(jià)值高于利潤(rùn)3．團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人4．協(xié)作、和諧的價(jià)值高于“賺錢”（三）成功企業(yè)的價(jià)值觀體系1．人的價(jià)值高于一切美國(guó)寶潔公司的價(jià)值觀“美化世界各地消費(fèi)者的生活”世界頂級(jí)企業(yè)的價(jià)值觀美國(guó)寶潔公司的價(jià)值觀世界頂級(jí)企業(yè)的價(jià)值觀諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”諾基亞的價(jià)值觀海爾的價(jià)值觀“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”海爾的價(jià)值觀杜邦公司的價(jià)值觀“創(chuàng)造美好生活”杜邦公司的價(jià)值觀微軟公司的價(jià)值觀“正直誠(chéng)實(shí)”微軟公司的價(jià)值觀三、企業(yè)價(jià)值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價(jià)值觀（二）如何修正企業(yè)價(jià)值觀三、企業(yè)價(jià)值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價(jià)值觀（二）如何修1．細(xì)致總結(jié)、排序分析2．對(duì)原有價(jià)值觀的揚(yáng)棄3．價(jià)值觀的修正要從意識(shí)變革入手4．修正后價(jià)值觀的表達(dá)1．細(xì)致總結(jié)、排序分析（三）企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談2．運(yùn)用多種途徑、各種機(jī)會(huì)傳播價(jià)值觀3．利用習(xí)俗與儀式強(qiáng)化價(jià)值觀的認(rèn)同、內(nèi)化返回（三）企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談返回企業(yè)道德第三節(jié)企業(yè)道德第三節(jié)一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企業(yè)倫理2．企業(yè)道德的含義3．企業(yè)道德的內(nèi)容4．企業(yè)道德現(xiàn)象：兩個(gè)層次、三種類型一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會(huì)現(xiàn)象，但它又不是一般意義上的社會(huì)道德。同時(shí)，企業(yè)道德本質(zhì)上也是一種企業(yè)意識(shí)，但它的特殊本質(zhì)又使它區(qū)別于其它的企業(yè)意識(shí)。企業(yè)道德自有的特征主要表現(xiàn)在以下方面:企業(yè)道德是一種意識(shí)的調(diào)節(jié)企業(yè)道德是一種內(nèi)化的調(diào)節(jié)

企業(yè)道德是一種非強(qiáng)制的調(diào)節(jié)（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會(huì)現(xiàn)象，但它又企業(yè)道德二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則正