xx海運有限公司部門與崗位任務(wù)說明書

江蘇遠(yuǎn)東海運部門與崗位任務(wù)說明書

目錄TOC\o"1-3"\h\z人力資源部崗位任務(wù)說明書 4人力資源部部門職責(zé)說明書 5人力資源部經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 9人力資源部副經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 13人力資源部勞資干事崗位任務(wù)說明書 16人力資源部人事干事崗位任務(wù)說明書 19航運部崗位任務(wù)說明書 22航運部部門職責(zé)說明書 23航運部經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 26航運部副經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 30航運部船舶主管崗位任務(wù)說明書 33航運部商務(wù)主管崗位任務(wù)說明書 36航運部商務(wù)管理員崗位任務(wù)說明書 39航運部調(diào)度員崗位任務(wù)說明書 42辦公室崗位任務(wù)說明書 45辦公室部門職責(zé)說明書 46辦公室主任崗位任務(wù)說明書 50辦公室副主任崗位任務(wù)說明書 55辦公室信息管理員崗位任務(wù)說明書 59辦公室秘書崗位任務(wù)說明書 62辦公室文員崗位任務(wù)說明書 65辦公室檔案管理員崗位任務(wù)說明書 68辦公室后勤管理員崗位任務(wù)說明書 71辦公室律師崗位任務(wù)說明書 74辦公室保衛(wèi)干事崗位任務(wù)說明書 77船管部崗位任務(wù)說明書 80船舶管理部部門職責(zé)說明書 81船管部經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 85船管部副經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 89船管部船員總管崗位任務(wù)說明書 93船管部海務(wù)總管崗位任務(wù)說明書 96船管部海務(wù)主管崗位任務(wù)說明書 99船管部機(jī)務(wù)總管崗位任務(wù)說明書 102船管部機(jī)務(wù)主管崗位任務(wù)說明書 106船管部通導(dǎo)主管崗位任務(wù)說明書 109船管部備件主管崗位任務(wù)說明書 111船管部物料主管崗位任務(wù)說明書 114船管部行政主管崗位任務(wù)說明書 117安質(zhì)辦公室主任崗位任務(wù)說明書 120安質(zhì)辦公室安質(zhì)主管崗位任務(wù)說明書 123財務(wù)審計部崗位任務(wù)說明書 126財務(wù)審計部部門職責(zé)說明書 127財務(wù)審計部經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 131財務(wù)審計部副經(jīng)理崗位任務(wù)說明書 136財務(wù)審計部主管會計崗位任務(wù)說明書 139財務(wù)審計部會計崗位任務(wù)說明書 142財務(wù)審計部出納崗位任務(wù)說明書 145財務(wù)審計部財務(wù)審計主管崗位任務(wù)說明書 148財務(wù)審計部統(tǒng)計員崗位任務(wù)說明書 151監(jiān)察室崗位任務(wù)說明書 154監(jiān)察室部門職責(zé)說明書 155監(jiān)察室主任崗位任務(wù)說明書 157工會崗位任務(wù)說明書 160工會職責(zé)說明書 161工會主席崗位任務(wù)說明書 163工會干事（兼團(tuán)委干事）崗位任務(wù)說明書 166

人力資源部崗位任務(wù)說明書二OO二年十一月

人力資源部部門職責(zé)說明書編號：YD/RL1、基本資料：部門名稱人力資源部直接上級總經(jīng)理主要崗位經(jīng)理、副經(jīng)理、勞資干事、人事干事管理權(quán)限行使對公司人力資源的開發(fā)和管理權(quán)限。部門職能負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)管理的規(guī)劃與計劃、員工招聘、績效管理與考核、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、外事管理，辦理相關(guān)事務(wù)及對子公司人力資源管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。2、主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和計劃。2、制訂人力資源管理的各項規(guī)章制度3、開展工作分析，建立、完善部門和崗位職責(zé)說明書。4、負(fù)責(zé)員工招聘管理工作。5、組織績效管理工作。6、開展員工培訓(xùn)，關(guān)注員工發(fā)展，做好人才的考察、培養(yǎng)。7、負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作。8、負(fù)責(zé)日常勞動人事管理。9、負(fù)責(zé)外事管理和出國審查。10、檢查、指導(dǎo)子公司的人力資源管理工作。3、主要工作內(nèi)容：1、制定本部門的工作計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。2、制訂、修改公司各項人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。4、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；合理評價崗位價值。5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實施和招聘后的手續(xù)完備等工作。6、組織建立績效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。8、做好人才特別是青年人才的培養(yǎng)、考察工作。9、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實施；核算員工工資，計算員工社會保險繳納標(biāo)準(zhǔn)、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)，繳納社會保險。10、做好因公出國（境）人員（含出國商務(wù)）、船員海員證的審查、報批和其他管理工作，并組織或指導(dǎo)開展國家安全教育。11、做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審工作。12、做好員工人事檔案管理工作。13、定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計報表和統(tǒng)計報告。14、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員和子公司負(fù)責(zé)人的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。15、做好勞動合同管理、勞動糾紛處理和勞動保護(hù)工作。16、制定子公司經(jīng)營者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。17、承辦相關(guān)企業(yè)董事會、監(jiān)事會出任人員的委派、推薦、更換事宜。18、對子公司人力資源管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)、服務(wù)。19、及時與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。20、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。21、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

4、主要工作要求：1、制定工作計劃1.1在每月第一個工作日，每季度首月的第三個工作日內(nèi)，每年1月15日前，制定出本部門的工作計劃，年度計劃上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。1.2工作計劃的制定要及時、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。1.3按計劃開展各項工作，及時跟蹤計劃實施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；根據(jù)實際工作需要及時修改工作計劃，并做好修改記錄。2、制定人力資源管理制度2.1負(fù)責(zé)制定和修改招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理、獎懲管理、考勤管理等公司的各項人力資源管理制度和細(xì)則，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動合同文本，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊》，制定本部門工作制度、細(xì)則，上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實施。2.2各項制度、細(xì)則的制定、修改、上報要及時；要符合國家政策、法律、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策；體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理理念；符合公司的現(xiàn)實情況；具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；力求建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。2.3確保各項制度、細(xì)則得到貫徹實施：實施時要根據(jù)實際需要做好準(zhǔn)備、動員工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。3、人力資源規(guī)劃3.1了解、掌握公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，分析企業(yè)人力資源需求狀況，分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和人才市場行情，預(yù)測人力資源供給，制定、修改公司人力資源規(guī)劃。3.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)做到有目標(biāo)、有分析、有對策，總體規(guī)劃與各項業(yè)務(wù)規(guī)劃能夠銜接和平衡。3.3每3年制定一次人力資源的長期規(guī)劃，每年1月15日之前應(yīng)將年度人力資源規(guī)劃和人力資源長期規(guī)劃的修改情況上報總經(jīng)理。4、工作分析4.1當(dāng)公司的部門和崗位設(shè)置發(fā)生變動或部門、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動時，應(yīng)及時修改或重新編制部門、崗位職責(zé)說明書，每年一季度做一次全面的審核、修改。4.2在各部門的配合下，要通過現(xiàn)場考察、訪談、問卷等多種形式與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通，切實、深入的了解實際情況，做好工作分析。4.3認(rèn)真、仔細(xì)地分析所了解到的有關(guān)信息，按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編寫部門、崗位職責(zé)說明書。4.4崗位說明書的初稿確定后要充分與相關(guān)部門和人員進(jìn)行交流，征求修改意見和建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，操作性強(qiáng)。4.5部門、崗位職責(zé)說明書經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后頒布實施，實施時要對相關(guān)部門和員工做好解釋、說明等輔導(dǎo)工作。4.6根據(jù)工作分析的結(jié)果，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo)，客觀評價崗位價值。5、招聘5.1招聘要以公司的人員需求狀況、人力資源規(guī)劃、崗位任職資格要求等為依據(jù)；招聘前要制定方案，明確擬招聘的崗位及任職條件、信息發(fā)布渠道、招聘的時間安排、測試的方式和時間及地點安排等。5.2要選擇適當(dāng)?shù)恼衅感畔l(fā)布渠道；招聘廣告的內(nèi)容要準(zhǔn)確，用語要恰當(dāng)；面試等招聘過程中的各項活動要準(zhǔn)備充分，安排合理、有序，體現(xiàn)公司的形象；對應(yīng)聘人員的甄選過程要公正、公平、公開，避免個人偏見。5.3招聘結(jié)束后要做好錄用手續(xù)的完備工作，要編寫小結(jié)分析、總結(jié)本次招聘的成功和不足，對招聘效果做出評價。5.4要及時收集人才信息，建立人才儲備信息庫，并及時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。5.5招聘工作力求做到：精心組織策劃、全面科學(xué)測評、嚴(yán)格擇優(yōu)錄用、合理控制費用，及時為公司招募到適用的人才。6、培訓(xùn)與人才開發(fā)6.1根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的實際情況，建立和完善公司的培訓(xùn)體系。6.2新進(jìn)員工要百分之百做到崗前培訓(xùn)，其他員工按照年度培訓(xùn)計劃和工作計劃落實培訓(xùn)工作；每次培訓(xùn)前要擬訂更詳細(xì)的計劃，明確參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的方式、時間、地點等，做好充分的準(zhǔn)備，如及時聯(lián)系培訓(xùn)講師、準(zhǔn)備相關(guān)資料、布置好場地、準(zhǔn)備好設(shè)施、及時通知相關(guān)人員參加等。6.3做好培訓(xùn)管理，檢查監(jiān)督員工出席情況、上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課、遲到、早退、不專心學(xué)習(xí)等情況，及時批評糾正并參照考勤和獎懲制度予以處理；建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計臺帳，做好日常登記和年度統(tǒng)計匯總，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn)，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；合理控制培訓(xùn)費用的支出，培訓(xùn)結(jié)束后要及時評價培訓(xùn)效果。6.5培訓(xùn)工作力求做到：全面規(guī)劃、體系完善；課程安排合理、學(xué)用一致；過程管理有序、注重培訓(xùn)效果、費用節(jié)約。6.6主動了解、掌握青年人才的工作情況、工作滿意度、個人的發(fā)展愿景以及對公司的意見、建議和期望，為其提供更多的培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會，做好青年人才的開發(fā)培養(yǎng)。7、績效管理7.1在各部門的配合下，建立和完善績效管理體系：根據(jù)公司的實際情況，及時修改、完善或重新建立績效考核制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施；考核制度建立過程中要充分征求其他部門和員工的意見和建議，確保考核制度的合理性和可操作性。7.2督促各部門按時完成各部門內(nèi)部的考核，并將相關(guān)資料送交人力資源部；及時為總經(jīng)理室準(zhǔn)備好考核所需的參考資料；在3個工作日內(nèi)完成對各部門員工考核情況匯總、審核并送交總經(jīng)理室審批，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實的情況要立即調(diào)查、處理。7.3檢查、督促各部門按時完成考核結(jié)果的反饋與溝通工作，遇到員工投訴要立即進(jìn)行調(diào)查，妥善處理。7.4考核結(jié)束后2個工作日內(nèi)要將相關(guān)資料歸檔管理，并對本次考核做出評價；要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以改進(jìn)考核工作。8、薪酬福利管理與員工激勵8.1注意了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理、員工激勵方面的成功經(jīng)驗，為本企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵機(jī)制提供客觀依據(jù)；根據(jù)企業(yè)的實際需要，適時制定、調(diào)整薪酬分配方案、福利方案，完善員工激勵機(jī)制，方案的制定要具有合理性和實用性，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵員工的作用。8.2及時核算員工社會保險金基數(shù)和住房公積金基數(shù)，按時繳納。及時了解、掌握社會保險基金和公積金繳費標(biāo)準(zhǔn)方面的信息動態(tài)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時提出變動調(diào)整意見。8.3確保員工的工資、獎金及時造單發(fā)放。9、日常勞資、人事工作9.1嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度，按規(guī)定查閱、保管、轉(zhuǎn)遞人事檔案；主動做好有關(guān)材料的收集、歸檔工作。9.2辦理員工的錄入、晉升、降職（級）、調(diào)動、退休等人事變動的有關(guān)手續(xù)，做到及時、準(zhǔn)確，樹立服務(wù)意識。9.3做好勞動合同的管理，及時、準(zhǔn)確地辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù)，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個月前做好。9.4按照上級要求，及時辦理職稱申報評審材料的初步審核和上報；做好登記和情況統(tǒng)計，并對有關(guān)材料建檔、歸檔。9.5按規(guī)定時間正確完成各種統(tǒng)計報表和報告。9.6發(fā)生勞動糾紛和工傷等情況，要主動參與、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，深入分析問題產(chǎn)生的原因，及時、妥善處理或上報，并與工會等部門做好溝通與協(xié)調(diào)。10、員工出國手續(xù)的辦理10.1對因公出國和辦理海員證，在收到申請報告和必須的材料后，3個工作日內(nèi)完成審查、擬文，5個工作日內(nèi)上報。公司分管領(lǐng)導(dǎo)不在時，區(qū)別情況靈活處置，特殊情況，急事急辦，1-2個工作日內(nèi)完成上報。10.2對陸上出國人員要確保到公司接受行前安全教育，并做好登記，按時向國家安全主管部門匯報工作情況。11、子公司管理11.1綜合考慮企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營成果、經(jīng)營難度、行業(yè)水平等因素，合理設(shè)定子公司企業(yè)經(jīng)營者年收入標(biāo)準(zhǔn)，并適時對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。11.2每年年中，開展對子公司的工作檢查，采取查看和訪談的形式，內(nèi)容包括：各種臺帳的登記、報表的上報、日常勞動人事管理狀況、員工意見與投訴等；根據(jù)檢查結(jié)果指導(dǎo)子公司改進(jìn)勞動用工、勞動合同、薪酬福利、勞動保險等工作。11.3按時牽頭完成對子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核，包括經(jīng)營目標(biāo)完成情況（財務(wù)指標(biāo)由財務(wù)審計部確認(rèn)），管理目標(biāo)完成情況，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力情況，職工滿意度。及時向總經(jīng)理室提交考核報告。11.4及時辦理總經(jīng)理辦公會決議中關(guān)于子公司人力資源管理方面的規(guī)定事項。12、溝通、協(xié)調(diào)、支持12.1堅持科務(wù)會制度和談話溝通形式，保持內(nèi)部的良好工作氛圍，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高機(jī)會。12.2對各部門在人力資源管理上反饋的問題和其他需要配合的工作，不推諉、不拖延，積極協(xié)調(diào)，提供支持和配合。12.3每季度編寫一期《人力資源管理簡報》，內(nèi)容包括：相關(guān)政策規(guī)定、上級要求、各單位情況、經(jīng)驗推介和教訓(xùn)警示等，以達(dá)到交流情況、指導(dǎo)改進(jìn)工作的目的。13、其他13.1搞好部門員工隊伍建設(shè)，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。13.2積極參與公司文化建設(shè)；與政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系；協(xié)助和支持其他部門的工作，保持部門之間良好的溝通。13.3定期檢查本部門計劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，做好工作總結(jié)，形成書面報告，按時向總經(jīng)理匯報。13.4按時、按量、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)和總經(jīng)理室交給的其他任務(wù)。人力資源部經(jīng)理崗位任務(wù)說明書編號：___YD/RL/001擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱人力資源部崗位名稱經(jīng)理直接上級總經(jīng)理所轄人員本部門員工二、工作說明1、主要職責(zé)1、主持人力資源部的全面工作。2、組織制訂公司人力資源管理的工作計劃和各項規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)抓好日常人力資源管理工作。4、檢查、督促子公司落實公司在人力資源管理方面的要求和規(guī)定。2、主要工作內(nèi)容1、根據(jù)公司計劃，制定、修改本部門工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下組織制定公司各項人力資源管理規(guī)章制度、細(xì)則，并貫徹執(zhí)行。3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要，組織制訂人力資源規(guī)劃。4、根據(jù)公司變化，適時組織開展工作分析，制定、修改部門和崗位任務(wù)說明書，評價崗位價值。5、組織做好人員招聘的各項工作。6、組織制定考核方案，并貫徹實施；牽頭組織績效考核，協(xié)助總經(jīng)理室對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，審核考核結(jié)果。7、制訂、完善培訓(xùn)制度，根據(jù)企業(yè)需求，制訂年度培訓(xùn)計劃并組織實施。8、做好人才的培養(yǎng)、考察、測評等工作，為公司人事任免決策提供基本情況和參考意見。9、組織制訂勞動用工和薪酬激勵等方面的調(diào)整方案，積極推進(jìn)建立科學(xué)合理的用工機(jī)制、分配機(jī)制。10、組織對子公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核、考察，參與子公司年度目標(biāo)制定。11、檢查、指導(dǎo)子公司人力資源管理工作。12、做好因公出國人員的審查和國家安全教育工作。13、與各部門協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助各部門做好員工管理工作。14、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，檢查員工各項工作完成情況，做好工作總結(jié)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核本部門員工，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3、主要工作要求1、制定工作計劃在每月第一個工作日，每季度首月的前三個工作日內(nèi)，每年1月15日前，制定出本部門的月、季、年度工作計劃，年度計劃上報總經(jīng)理；計劃要全面、具體、可實施；按計劃開展各項工作，及時跟蹤計劃實施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；根據(jù)實際工作需要及時修改工作計劃，并做修改記錄。2、制定人力資源管理制度2.1組織制定、修改招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理、獎懲管理、考勤管理等公司的各項人力資源管理制度和細(xì)則，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動合同文本，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊》，制定本部門工作制度、細(xì)則，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實施。2.2人力資源管理制度、細(xì)則要根據(jù)公司發(fā)展和人力資源管理工作需要及時制定、修改和報請審批；要符合國家政策、法律、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策；體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理理念；符合公司的現(xiàn)實情況；具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；在實施前要根據(jù)實際需要做好準(zhǔn)備、動員工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。3、人力資源規(guī)劃3.1依據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，科學(xué)分析公司未來人力資源需求狀況和企業(yè)內(nèi)部人力資源供給狀況，分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和人才市場行情，預(yù)測公司人力資源供求趨勢，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，做出公司現(xiàn)有人力資源狀況分析以及人員需求預(yù)測；制定、修改并實施人力資源規(guī)劃。3.2每3年制定一次人力資源的中長期規(guī)劃，每年1月15日之前制定年度人力資源規(guī)劃，修改人力資源長期規(guī)劃，并報請總經(jīng)理審批。3.3人力資源規(guī)劃應(yīng)做到有目標(biāo)、有分析、有對策，有針對性、預(yù)見性、切合實際，總體規(guī)劃與各項業(yè)務(wù)規(guī)劃能夠銜接和平衡。4、工作分析4.1當(dāng)公司的部門和崗位設(shè)置發(fā)生變動或部門、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動時，應(yīng)及時修改或重新編制職責(zé)說明書，以確保及時性和有效性。4.2組建工作分析工作小組，在各部門的協(xié)助下通過現(xiàn)場考察、訪談、問卷等多種形式與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通，切實、深入了解實際情況，進(jìn)行工作分析。4.3組織工作小組認(rèn)真、仔細(xì)地分析所了解到的有關(guān)信息。4.4負(fù)責(zé)確定部門、崗位職責(zé)說明書的格式和編寫要求，組織工作小組按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；崗位說明書的初稿確定后要組織人力資源部與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的交流，廣泛征求修改意見和建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，操作性強(qiáng)；4.5職責(zé)說明書經(jīng)修改后交總經(jīng)理審批，審批合格后組織頒布實施。實施時要對接收說明書的部門和員工做好解釋、說明等輔導(dǎo)工作。4.6根據(jù)工作分析的結(jié)果，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo)，客觀評價崗位價值。5、績效管理5.1根據(jù)需要及時組織制定、修改、完善公司的績效管理方案，制定過程中要充分征求本部門人員以及其它部門和員工的意見和建議，取得其它部門的協(xié)助和支持，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。5.2牽頭組織績效考核、協(xié)助總經(jīng)理室完成對部門經(jīng)理的考核；指導(dǎo)副經(jīng)理和部門其他員工做好考核結(jié)果的審核、溝通反饋、員工異議的處理、考核效果評價、考核資料歸檔管理等工作。6、招聘6.1依據(jù)人力資源規(guī)劃和工作計劃，組織好招聘工作；負(fù)責(zé)招聘方案的制定、過程的組織、活動的安排和效果的評價；提出人員甄選、錄用意見；嚴(yán)格控制招聘費用；督促人事干事做好有關(guān)記錄和錄用手續(xù)的辦理。6.2招聘前要制定方案，明確擬招聘的崗位及任職條件、信息發(fā)布渠道、招聘的時間安排、測試的方式和時間及地點安排等；招聘信息發(fā)布渠道選擇要適當(dāng)，招聘廣告的內(nèi)容要準(zhǔn)確，用語要規(guī)范；面試等招聘過程中的各項活動要準(zhǔn)備充分，安排合理、有序，體現(xiàn)公司的形象；對應(yīng)聘人員的甄選過程要公正、公平、公開，避免個人偏見；招聘結(jié)束后要做好小結(jié)，分析、總結(jié)本次招聘的成功和不足，對招聘效果做出評價。6.3要力求使招聘工作做到精心組織策劃、全面科學(xué)測評、嚴(yán)格擇優(yōu)錄用、合理控制費用，及時為公司招募到適用的人才。7、培訓(xùn)7.1負(fù)責(zé)組織制定和完善培訓(xùn)制度、計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施；組織安排好各項培訓(xùn)活動，檢查學(xué)員參加培訓(xùn)的情況；嚴(yán)格控制培訓(xùn)費用；評估培訓(xùn)效果；督促人事干事做好有關(guān)工作的記錄和相關(guān)手續(xù)的辦理。7.2每年一季度制訂年度培訓(xùn)計劃，把中層干部培訓(xùn)作為公司管理培訓(xùn)的重點，采取措施提高參訓(xùn)率和加強(qiáng)針對性。新進(jìn)員工要百分之百做到崗前培訓(xùn)，其他員工按照年度培訓(xùn)計劃和工作計劃落實培訓(xùn)工作。公司出資3000元以上的培訓(xùn)，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；每次培訓(xùn)前要擬訂詳細(xì)的計劃，明確參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的方式、時間、地點等，做好充分的準(zhǔn)備；要及時檢查監(jiān)督員工出席情況、上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課、遲到、早退、不專心學(xué)習(xí)等情況，及時批評糾正并參照考勤和獎懲制度予以處理。7.3培訓(xùn)要力求做到：全面規(guī)劃、體系完善；課程安排合理、學(xué)用一致；過程管理有序、注重培訓(xùn)效果、費用節(jié)約。8、其他：8.1每年度根據(jù)人員的情況變化，對后備人才庫進(jìn)行調(diào)整，并注意運用考察、人事測評等手段，全面了解掌握青年人才的狀況。8.2嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)σ蚬鰢ň常┤藛T審查把關(guān)，掌握急辦事項的期限要求，督促有關(guān)人員做好催辦工作。原則上對因公出國人員都要進(jìn)行國家安全教育，以保證外事活動的順利和出國人員的人身財產(chǎn)安全。教育情況要及時登記并向有關(guān)部門匯報。8.3注意搜集社會信息和公司的動態(tài)反映，掌握勞動用工和薪酬改革方案的客觀基礎(chǔ)，并力求使內(nèi)容和操作程序不違背相關(guān)規(guī)定。8.4每年年中，組織人員對子公司進(jìn)行人力資源管理的專項檢查、指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)，以達(dá)到規(guī)范管理，提供幫助的目的；每年按時完成對子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的考核、考察，并寫出考核報告，為下年度經(jīng)營管理目標(biāo)的確定和人員選用提供參考意見。8.5督促、指導(dǎo)有關(guān)人員辦理勞動保護(hù)事宜和員工勞動關(guān)系處理。8.6平時注意與各部門聯(lián)系溝通，對各部門反映的有關(guān)人事問題，不推諉扯皮，積極做好協(xié)調(diào)配合。8.7督促部門員工做出個人工作計劃，以便檢查和考核；堅持開好科務(wù)會，為部門員工創(chuàng)造培訓(xùn)提高的機(jī)會；按崗位說明書考核員工，并對考核結(jié)果進(jìn)行反饋。

三、任職資格因素細(xì)分因素等級限定資料知識學(xué)歷B企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識B熟悉航運行業(yè)知識，對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握基本準(zhǔn)確。專業(yè)知識A熟練掌握勞動人事法律、法規(guī)與現(xiàn)代人力資源管理知識。能力領(lǐng)導(dǎo)能力B能夠掌握管理技巧，合理分配、控制、檢查、評估所負(fù)責(zé)管理的各項工作，及時指導(dǎo)、檢查下屬工作，公平客觀地對待下屬，保持所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊的協(xié)調(diào)性。組織協(xié)調(diào)能力A能夠正確組織下屬開展本部門工作，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部和部門之間的關(guān)系，能夠妥善處理各種人際關(guān)系。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發(fā)事件。理解能力A能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機(jī)敏，能夠舉一反三。決策能力B能夠科學(xué)地進(jìn)行預(yù)測和分析，全面權(quán)衡利弊關(guān)系，及時選擇出切實可行的方案。判斷能力B能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力B能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)能力B表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚；表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果，具有較強(qiáng)的感染力、說服力和鼓動性。經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗C在航運類企業(yè)工作5年以上。相關(guān)工作經(jīng)驗C從事企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作5年以上并從事本企業(yè)人力資源管理工作3年以上，或擔(dān)任部門副經(jīng)理兩年以上。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和親和力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、顧全大局，為人正直、處事公平，善于團(tuán)結(jié)他人，具有高度的團(tuán)隊合作精神，人際關(guān)系和諧；熟悉人力資源市場動態(tài)，了解公司整體經(jīng)營狀況和職工隊伍狀況，具有整體經(jīng)營管理意識。計算機(jī)運用能夠運用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)。

人力資源部副經(jīng)理崗位任務(wù)說明書編號：___YD/RL/002擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱人力資源部崗位名稱副經(jīng)理直接上級經(jīng)理所轄人員本部門員工二、工作說明1、主要職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理做好人力資源管理和本部門管理工作。2、研究制定勞動用工、薪酬福利方面的改革辦法和制度。3、負(fù)責(zé)員工勞動關(guān)系處理。4、負(fù)責(zé)對子公司目標(biāo)責(zé)任制的考核管理，協(xié)助抓好相關(guān)考核。5、經(jīng)理不在時，經(jīng)授權(quán)主持部門日常工作。2、主要工作內(nèi)容協(xié)助經(jīng)理制定工作計劃和人力資源管理、部門內(nèi)部管理制度。起草、擬訂勞動用工、勞動關(guān)系、勞動紀(jì)律、員工獎懲、薪酬福利等方面的改革方案、相關(guān)制度和實施細(xì)則，負(fù)責(zé)擬訂勞動合同樣本，交經(jīng)理審核。3、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度考核、年度考核工作，審核考核結(jié)果。4、編制工資總額計劃，審核公司繳納的社會保險、住房公積金繳費基數(shù)。5、擬訂員工繳納的社會保險和住房公積金繳費標(biāo)準(zhǔn)。6、擬訂崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，測算工資成本。7、擬訂公司福利計劃、方案，交經(jīng)理審核。8、檢查、落實員工工資福利發(fā)放和社會保險、公積金繳納情況。9、負(fù)責(zé)制訂處理員工勞動關(guān)系方面的規(guī)定和工作程序，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)員工勞動關(guān)系處理。10、主辦或參與工傷事故的調(diào)查處理。11、分工負(fù)責(zé)對子公司目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行的考核管理，參與子公司年度目標(biāo)制定、運行過程監(jiān)控和年終考核兌現(xiàn)。12、組織做好相關(guān)政策、信息的收集、研究、匯總、整理，為改革和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。13、協(xié)助經(jīng)理做好人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘、培訓(xùn)、考核、干部培養(yǎng)等各項人力資源管理工作和部門內(nèi)部管理以及與其他部門、其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作。14、經(jīng)理不在時，經(jīng)授權(quán)主持部門日常工作，處理有關(guān)事務(wù)。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

3、主要工作要求1、績效管理1.1提出制定、完善公司績效考核辦法的意見和建議，提出績效管理思路，供經(jīng)理參考；經(jīng)理確定考核方案的思路后，按照經(jīng)理的要求協(xié)助完成具體的方案設(shè)計工作。1.2組織做好實施績效考核的輔導(dǎo)培訓(xùn)，使各部門了解考核的意義、方法、程序，明確考核的目的重在改進(jìn)、提高。1.3按照考核時間的要求，督促各部門于規(guī)定時間內(nèi)完成考核評分，反饋考核材料。認(rèn)真審核考核材料，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行了解、確認(rèn)，匯總考核結(jié)果后按要求報總經(jīng)理室。1.4指導(dǎo)各部門做好與被考核員工的溝通以改進(jìn)員工的工作績效，妥善處理員工異議。1.5考核結(jié)束后要編寫小結(jié)，客觀評價考核效果，不斷探索提高績效管理水平的新方法。1.6指導(dǎo)做好考核材料的歸檔管理。2、薪酬福利管理2.1充分了解現(xiàn)行政策法規(guī)和規(guī)定，了解本行業(yè)、本地區(qū)勞動用工改革的動態(tài)和基本薪酬水平，為制定科學(xué)合理的方案提供客觀依據(jù)；注意了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理、員工激勵方面的成功經(jīng)驗，為企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵機(jī)制提供參考。2.2研究分析工資總額構(gòu)成和增減情況，科學(xué)制定計劃，控制工資總額的合理增長。2.3根據(jù)社會變動因素和有關(guān)部門公布的調(diào)整意見，及時提出公司員工社會保險和住房公積金的繳費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案。2.4根據(jù)市場和企業(yè)的實際變化適時提出對工資結(jié)構(gòu)、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等方面的修改、完善意見，并對工資成本的變化進(jìn)行測算和分析。適時制定合理的調(diào)整薪酬、福利的方案，遞交經(jīng)理。2.5薪酬和福利方案的制定、調(diào)整要具有合理性和實用性，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵員工的作用。2.6檢查、落實員工工資福利發(fā)放和社會保險、公積金繳納情況，確保員工的工資和福利得到及時發(fā)放，保險和公積金按時繳納。3、勞動關(guān)系管理3.1通過宣傳、教育和規(guī)范勞動關(guān)系管理程序，提高各級管理人員和員工對依法處理勞動關(guān)系的認(rèn)識。3.2指導(dǎo)勞資干事，做好勞動合同的管理，督促勞資干事及時、準(zhǔn)確地辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù)，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個月前做好。3.3發(fā)生勞動爭議和糾紛，要立即深入調(diào)查了解實際情況，認(rèn)真、細(xì)致地做好調(diào)解工作，使?fàn)幾h、糾紛得到妥善處理，并與工會等有關(guān)組織和部門做好溝通和協(xié)調(diào)。3.4發(fā)生工傷事故，要積極主動的參與調(diào)查處理，組織旁證材料的收集，準(zhǔn)確編寫調(diào)查報告，匯總上報申請工傷鑒定、保險。4、子公司管理每年年底會同財務(wù)部門對子公司當(dāng)年目標(biāo)責(zé)任完成情況進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果提出兌現(xiàn)的初步意見。對子公司目標(biāo)責(zé)任制的確定提出意見和建議，次年一季度，根據(jù)公司經(jīng)理室確定的目標(biāo)，及時完成子公司年度目標(biāo)責(zé)任書的擬定，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)。5、其他工作5.1人力資源規(guī)劃：協(xié)助經(jīng)理做好人力資源規(guī)劃工作，提出意見和建議，供經(jīng)理參考。5.2工作分析：提出修改、完善崗位任務(wù)說明書的意見和建議，協(xié)助經(jīng)理組織工作分析、確定職責(zé)說明書的格式和要求，參與說明書的編寫、修改和審定，協(xié)助制定崗位評價辦法，就評價結(jié)果提出意見和建議。5.3招聘：對招聘計劃提出意見和建議，參加現(xiàn)場招聘活動、應(yīng)聘材料的審核和應(yīng)聘人員的測試，提出人員甄選的客觀意見。5.4培訓(xùn)：協(xié)助經(jīng)理建立培訓(xùn)體系，對培訓(xùn)計劃提出意見和建議，參與編寫培訓(xùn)教材，協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)實施。三、任職資格因素細(xì)分因素等級限定資料知識學(xué)歷B企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識B熟悉航運行業(yè)知識，對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握基本準(zhǔn)確。專業(yè)知識A熟練掌握國家勞動人事法律、法規(guī)，熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理、績效管理等人力資源管理方面的知識。能力領(lǐng)導(dǎo)能力C要能夠起到表率作用，能夠合理安排工作，能夠指導(dǎo)、關(guān)心下屬。組織協(xié)調(diào)能力B協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能協(xié)調(diào)處理與上級、同事之間的工作聯(lián)系。能夠妥善處理各種人際關(guān)系。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發(fā)事件。理解能力A能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機(jī)敏，能夠舉一反三。決策能力C決策時要能夠考慮比較全面，方法比較科學(xué)，方案具有準(zhǔn)確性和可行性。判斷能力B能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力B能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)能力B表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚；表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果，具有較強(qiáng)的感染力、說服力和鼓動性。經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗D在航運類企業(yè)工作3年以上。相關(guān)工作經(jīng)驗C從事企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作5年以上并從事本企業(yè)人力資源管理工作2年以上。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，工作嚴(yán)謹(jǐn)、處事公平，具有高度的團(tuán)隊精神，熟悉人力資源市場動態(tài)，了解公司整體經(jīng)營狀況和本企業(yè)職工隊伍情況，具有整體經(jīng)營管理意識。計算機(jī)運用能夠運用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)。

人力資源部勞資干事崗位任務(wù)說明書編號：___YD/RL/003擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱人力資源部崗位名稱勞資干事直接上級副經(jīng)理/經(jīng)理所轄人員/二、工作說明1、主要職責(zé)1、做好工資計算與勞資報表。2、核算、繳納社會保險費。3、做好勞動合同管理。4、協(xié)助處理員工勞動關(guān)系，協(xié)助做好人員招聘。5、做好勞動保護(hù)事宜。2、主要工作內(nèi)容1、做好員工考勤的統(tǒng)計匯總。2、按時編制工資計算表和獎金發(fā)放單。3、按時統(tǒng)計、填報各種勞資、社會保險報表及辦理勞動用工年檢。定期對子公司的報表進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、分析。4、辦理社會保險繳費基數(shù)的申報，辦理員工社會保險變更手續(xù)（建戶、中止等），按時與社會保險處結(jié)算費用。5、按規(guī)定辦理員工勞動保護(hù)待遇的有關(guān)事項。參與工傷事故的處理，負(fù)責(zé)辦理工傷、生育保險待遇申請的支付。6、做好勞動合同的簽訂、變更、鑒證、續(xù)訂或終止等具體工作；辦理員工退休或離職的有關(guān)手續(xù)，及時向員工戶口所在地（南京地區(qū)）勞動就業(yè)管理中心轉(zhuǎn)遞離職員工檔案。7、負(fù)責(zé)定期編輯《人力資源管理簡報》，下發(fā)各單位、各部室，供指導(dǎo)、交流。8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，制訂勞資管理方面的規(guī)章制度和處理勞動關(guān)系糾紛。9、協(xié)助做好工作分析、人員招聘等工作。10、參與對子公司人力資源管理工作的檢查、指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

3、主要工作要求1、工資計算1.1每月第一個工作日內(nèi)收齊各部門員工上月度考勤表，并盡快就疑問事項核實清楚。1.2每月8日前將工資計算表送財務(wù)審計部；季度考核獎勵結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，在2個工作日內(nèi)將獎金發(fā)放單送財務(wù)審計部。工資、獎金增扣要嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行，做到計算準(zhǔn)確無誤。2、保險2.1及時辦理社會保險的有關(guān)事項。對員工離職等的保險關(guān)系變更轉(zhuǎn)移，原則上每月下旬去保險處辦理結(jié)算一次，特殊情況隨時辦理。2.2對發(fā)生的工傷、生育情況，按規(guī)定收齊材料，及時向有關(guān)部門申請保險待遇支付。3、勞動關(guān)系管理3.1了解掌握有關(guān)政策和勞動關(guān)系處理的程序、方法，做好相關(guān)的具體工作。3.2對發(fā)生的工傷事故除參與處理外，還應(yīng)做好登記和統(tǒng)計，對典型事例要進(jìn)行總結(jié)分析，報部門領(lǐng)導(dǎo)確定是否在一定范圍內(nèi)通報。3.3建立勞動合同的管理臺帳，準(zhǔn)確掌握合同期限，提前做好勞動合同到期的準(zhǔn)備工作，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個月前做好，及時、準(zhǔn)確地辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù)。3.4與有關(guān)人員協(xié)調(diào)溝通，及時辦理員工離職手續(xù)，原則上在員工辦妥離職手續(xù)的次月向其戶口所在地（南京地區(qū)）轉(zhuǎn)遞檔案。4、子公司管理4.1督促子公司按時上報有關(guān)表報。4.2注意和子公司的有關(guān)人員溝通，盡可能了解子公司的勞動工資管理的具體情況，以便部門有針對性地進(jìn)行檢查、服務(wù)和解決問題。5、其他工作5.1按規(guī)定時間完成勞資方面各類報表的填報，并做到準(zhǔn)確無誤。5.2每季度編輯一期簡報，通報政策信息、典型案例和公司人力資源管理方面的重要情況。編輯過程中要與人事干事相互配合，主動做好信息、動態(tài)的收集、整理、編輯、印發(fā)。5.3工作分析：參與工作分析，協(xié)助收集、整理相關(guān)信息；按照規(guī)定的格式和要求，編寫職責(zé)說明書。5.4招聘：參加現(xiàn)場招聘活動、應(yīng)聘材料的初步篩選，協(xié)助做好面試過程中的服務(wù)工作。5.5培訓(xùn)：協(xié)助做好培訓(xùn)活動中場地布置、紀(jì)律維持等工作。5.6勞動保護(hù)：根據(jù)勞保用品發(fā)放有關(guān)規(guī)定，及時督促落實勞動保護(hù)用品的采購和發(fā)放。

三、任職資格因素細(xì)分因素等級限定資料知識學(xué)歷C企業(yè)管理類專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識C了解航運行業(yè)知識，了解行業(yè)中先進(jìn)的管理經(jīng)驗。專業(yè)知識B熟悉國家勞動人事法規(guī)；熟悉人力資源管理知識，掌握工資核算、保險的辦理和繳納、勞動合同管理等勞資方面的工作方法和程序；具備一定的統(tǒng)計知識。能力組織協(xié)調(diào)能力C協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能協(xié)調(diào)處理與上級、同事之間的工作聯(lián)系。能夠妥善處理各種人際關(guān)系，有一定的對外交往能力。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。理解能力B能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容，比較準(zhǔn)確的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對所學(xué)知識能夠較為迅速的理解和掌握。判斷能力B能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力C能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)能力C表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚。經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗F在航運類企業(yè)工作1年以上。相關(guān)工作經(jīng)驗E從事企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作2年以上。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)公正的工作態(tài)度，為人正直、辦事公道；了解員工狀況，接受過相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。計算機(jī)運用能夠運用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)。

人力資源部人事干事崗位任務(wù)說明書編號：___YD/RL/004擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱人力資源部崗位名稱人事干事直接上級經(jīng)理/副經(jīng)理所轄人員/二、工作說明1、主要職責(zé)1、辦理因公出國（境）事務(wù)。2、管理員工人事檔案。3、辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審工作。4、協(xié)助做好中層干部考核、工作分析和員工培訓(xùn)等工作。5、做好部門內(nèi)勤工作和離退休人員管理工作。2、主要工作內(nèi)容1、對因公出國（境）人員履行審查手續(xù)，辦理報批、申領(lǐng)護(hù)照和簽證，做好歸國后的鑒定材料歸檔和護(hù)照收繳。2、辦理船員海員證審查手續(xù)和任務(wù)批件、政審批件的報批與出具。3、做好員工人事檔案的保管、借閱、材料歸檔、整理、轉(zhuǎn)遞等工作。4、及時通報專業(yè)技術(shù)職稱考試和評審的信息，接受、審核職稱評審申報材料，并按要求對上申報。5、建立職稱考核檔案，做好統(tǒng)計匯總，并為子公司的專業(yè)技術(shù)職稱考、評、聘提供指導(dǎo)和幫助。6、協(xié)助做好工作分析、干部考核和人才測評、教育培訓(xùn)的具體組織實施工作。7、具體辦理干部聘任、解聘手續(xù)。8、協(xié)助勞資干事編輯《人力資源管理簡報》。9、根據(jù)公司的實際變化，及時做好公司和子公司崗位編制情況和員工隊伍狀況的統(tǒng)計分析。按時完成人事、干部、教育培訓(xùn)等各類報表的統(tǒng)計、填報工作。10、具體辦理出具政審、鑒定、婚姻狀況等證明材料。11、做好離、退休員工的看望慰問以及物品和相關(guān)補助的發(fā)放等日常管理工作。12、負(fù)責(zé)部門各種文件、信函和資料的收發(fā)、整理歸檔，印章的保管，辦公用品的申領(lǐng)發(fā)放，編寫部門大事記，做好部門會議記錄。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

3、主要工作要求1、出國手續(xù)、海員證1.1員工因公出國和海員證手續(xù)的辦理，要在收到申請報告和必須的材料后，3個工作日內(nèi)完成審查、擬文，5個工作日內(nèi)上報。公司分管領(lǐng)導(dǎo)不在時，區(qū)別情況靈活處置，特殊情況，急事急辦，1-2個工作日內(nèi)完成上報。1.2嚴(yán)格掌握出國審查的標(biāo)準(zhǔn)，對于材料中的疑問及時與有關(guān)單位聯(lián)系核實。按規(guī)定收取出國人員的護(hù)照押金，并督促有關(guān)人員及時填寫鑒定表，上交歸檔。1.3協(xié)助經(jīng)理做好陸上出國人員行前安全教育，并及時聯(lián)系通知有關(guān)人員，做好登記。2、職稱評審2.1掌握評審專業(yè)技術(shù)職稱的資格條件要求和工作程序，在相關(guān)政策、資歷、條件等方面能為員工提供咨詢和幫助。2.2督促相關(guān)人員準(zhǔn)備有關(guān)資料，對材料認(rèn)真檢查、核實，確定資料是否準(zhǔn)備完善、合格，并按要求整理裝訂，在規(guī)定時限內(nèi)上報。2.3對職稱考試和評審情況，登記建檔，對子公司情況每年年終收集匯總一次。3、干部考核、聘任3.1了解公司崗位設(shè)置和職責(zé)要求，了解干部考核的方法步驟，了解教育培訓(xùn)的規(guī)定、計劃、內(nèi)容和程序，按經(jīng)理要求做好具體事項。3.2及時整理保存對干部考核、考察的材料，保守秘密；對干部聘任、解聘的時間做好登記，并于聘任到期前2個月提請經(jīng)理注意。4、人事檔案管理4.1提出人事檔案管理制度修改、完善的意見和建議，起草人事檔案管理制度的改進(jìn)辦法，報請經(jīng)理審閱；嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度。4.2對涉及員工聘任、獎懲、學(xué)歷、職稱等方面的材料，采取措施，及時收集歸檔；對各項檔案分類整理，妥善保管，避免遺失和損毀。4.3當(dāng)有關(guān)情況發(fā)生變動時要及時按要求在檔案材料上登錄，每年度做一次集中的清理和整理。4.4借閱檔案要嚴(yán)格審查是否經(jīng)過批準(zhǔn)，是否有權(quán)借閱，并做好登記，及時督促收回檔案。4.5轉(zhuǎn)遞檔案前，認(rèn)真檢查檔案材料有否缺失不全，交寄（送）時登記簽字。5、人力資源狀況分析每半年（6月與12月）對公司和子公司的崗位編制情況和員工隊伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行一次統(tǒng)計分析，保證公司系統(tǒng)內(nèi)員工花名冊的準(zhǔn)確性、有效性。按規(guī)定的時間要求，準(zhǔn)確、及時地完成各類報表的統(tǒng)計填報。6、內(nèi)勤事務(wù)部門內(nèi)務(wù)井然有序，文件資料保存完好，查找方便，部門大事記載清楚，部門印章均經(jīng)批準(zhǔn)后使用。7、其他7.1招聘：協(xié)助經(jīng)理做好招聘工作。起草招聘廣告，做到內(nèi)容全面、用語準(zhǔn)確精練；聯(lián)系信息發(fā)布渠道，并提出選擇意見供經(jīng)理確認(rèn)；及時聯(lián)系人才市場等單位，落實招聘攤位；參與現(xiàn)場招聘活動，收集招聘材料并進(jìn)行初步審核；聯(lián)系應(yīng)聘人員，做好面試等活動的服務(wù)工作；人員錄用后做好記錄，及時辦理好錄用手續(xù)和試用轉(zhuǎn)正手續(xù)。7.2培訓(xùn)：做好培訓(xùn)活動的場地安排、人員通知、教材購買、設(shè)備準(zhǔn)備、講師聯(lián)系與接待等工作，為培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；協(xié)助經(jīng)理做好培訓(xùn)過程中的考勤、監(jiān)督工作；做好培訓(xùn)記錄和臺帳。7.3工作分析：參與工作分析，收集、整理相關(guān)信息；按照規(guī)定的格式和要求，編寫職責(zé)說明書。7.4出具各種證明材料時須審查有關(guān)手續(xù)是否齊備，必要時請示經(jīng)理批準(zhǔn)后出具證明。7.5離退休人員管理：離退休員工住院及時看望，相關(guān)補助及時造冊發(fā)放，反映問題及時解決處理或報告。7.6協(xié)助勞資干事編輯《人力資源管理簡報》。三、任職資格因素細(xì)分因素等級限定資料知識學(xué)歷C企業(yè)管理類專業(yè)專科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識C了解航運行業(yè)知識，了解行業(yè)中先進(jìn)的管理經(jīng)驗。專業(yè)知識B熟悉國家勞動人事法規(guī)；熟悉人力資源管理知識，掌握出國（境）有關(guān)手續(xù)的辦理程序，掌握海員證的辦理、審批等有關(guān)手續(xù)，掌握職稱評審工作程序，具備人事檔案管理專業(yè)知識和一定的應(yīng)用文書寫作基礎(chǔ)知識。能力組織協(xié)調(diào)能力C協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能協(xié)調(diào)處理與上級、同事之間的工作聯(lián)系；能夠妥善處理各種人際關(guān)系，有一定的對外交往能力。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。理解能力B能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容，比較準(zhǔn)確的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對所學(xué)知識能夠較為迅速的理解和掌握。判斷能力B能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力C能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)能力C表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚。經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗F在航運類企業(yè)工作1年以上。相關(guān)工作經(jīng)驗F從事企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作1年以上。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)公正的工作態(tài)度，工作細(xì)致、周到，工作作風(fēng)穩(wěn)重、扎實；了解員工狀況，接受過相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。計算機(jī)與英語能夠熟練運用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)，有一定的英語基礎(chǔ)。

航運部崗位任務(wù)說明書二OO二年十一月

航運部部門職責(zé)說明書編號：YD/HY1、基本資料：部門名稱航運部直接上級總經(jīng)理主要崗位經(jīng)理、副經(jīng)理、船舶主管、商務(wù)主管、商務(wù)管理員、調(diào)度員管理權(quán)限行使公司的航運經(jīng)營管理權(quán)限。部門職能負(fù)責(zé)對公司船舶經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行計劃、調(diào)度、組織與控制。2、主要職責(zé)：1、開展船舶經(jīng)營業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)船舶營運管理工作。2、調(diào)度船舶，跟蹤船舶動態(tài)。3、負(fù)責(zé)船舶貨運質(zhì)量管理。4、辦理船舶保險，處理海商、海事糾紛，做好索賠、理賠工作。5、參與船舶應(yīng)急搶險。6、對船長的航運業(yè)務(wù)進(jìn)行考核。3、主要工作內(nèi)容：1、制定本部門的工作計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。2、制訂、修改、完善公司航運管理的各項工作制度、細(xì)則，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。3、開展船舶經(jīng)營業(yè)務(wù)，洽談和簽訂租船、委托代理、添加船舶燃油等營運業(yè)務(wù)合同，回收、支付相關(guān)費用。4、做好營運收入管理工作，研究分析經(jīng)營狀況，收集航運市場信息，論證航線的開辟，供總經(jīng)理室經(jīng)營決策。5、負(fù)責(zé)公司船舶的使用、調(diào)度。包括指令的下達(dá)、運營狀態(tài)的控制、相關(guān)問題的處理和有關(guān)信息的處理傳遞。6、負(fù)責(zé)船舶動態(tài)的跟蹤，負(fù)責(zé)船岸間的日常通訊，通報每天的氣象情況和運營狀況。7、檢查、指導(dǎo)船舶貨物的裝卸，負(fù)責(zé)貨損、貨差事故的應(yīng)急搶險和調(diào)查處理，做好船舶貨運質(zhì)量管理工作。8、制定船隊保險方案，辦理公司船隊保險，處理海商、海事糾紛，做好保險理賠工作。9、參加船舶相關(guān)的應(yīng)急搶險工作。10、接受船舶貨運、危險品運輸?shù)确矫娴氖鹿始半U情的報告并負(fù)責(zé)調(diào)查處理。11、研究制定船舶貨物運輸管理以及船岸應(yīng)急等方面不符合規(guī)定情況的糾正措施和預(yù)防措施，并跟蹤驗證、實施本部門不符合規(guī)定情況的糾正措施。12、協(xié)助船管部對船長的航運業(yè)務(wù)進(jìn)行考核。13、為公司購買和轉(zhuǎn)讓船舶等決策活動及時提供市場等方面的信息支持。14、及時與各部門溝通、協(xié)調(diào)。15、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

4、主要工作要求：1、制定工作計劃1.1在每月第一個工作日，每季度首月的第三個工作日內(nèi)，每年1月15日前，制定出本部門的工作計劃，年度計劃上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。1.2工作計劃的制定要及時、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。1.3按計劃開展各項工作，要及時跟蹤計劃實施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；要根據(jù)實際工作需要及時修改工作計劃，并做修改記錄。2、制定航運管理制度2.1制定航運部管理制度：組織制定、修改船舶貨運質(zhì)量管理規(guī)定、船舶裝卸管理辦法、船岸應(yīng)急通訊須知、危險品貨物運輸管理辦法等公司的各項航運管理制度；制定本部門工作制度，同時確保各項制度得到順利的貫徹實施。2.2各項航運管理制度要根據(jù)公司發(fā)展和航運管理工作需要及時制定、修改和報請審批；要符合國家政策、法律、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策；體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理理念；符合公司的現(xiàn)實情況；具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；在實施前要根據(jù)實際需要做好準(zhǔn)備工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。3、經(jīng)營管理3.1按時、按量、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)。3.2積極尋找、聯(lián)系租家并做好租家背景調(diào)查，初次合作的租家要收集其背景資料、規(guī)模、訂船記錄，曾合作的租家要認(rèn)真查詢其合作記錄。3.3洽談簽訂租船、委托代理、船舶燃油補充等經(jīng)營業(yè)務(wù)合同。租船合同簽訂前要考慮貨物是否適合船舶運輸，考慮合同的經(jīng)濟(jì)性等因素，對合同條款要認(rèn)真審核，確保合同條款無遺漏和錯誤，要在規(guī)定時間內(nèi)完成合同正本的制定和簽署，簽署后要妥善歸檔保管合同文本。3.4租船合同成立后要及時安排履行合同。3.5在租船合同規(guī)定時期內(nèi)完成運費、租金的回收和其他船舶經(jīng)營業(yè)務(wù)費用的回收和支付，當(dāng)租家有拖欠時應(yīng)主動、積極的催收。3.6在收到船舶申請7個工作日內(nèi)完成船舶額外勞務(wù)費審批、復(fù)核工作，并及時將信息反饋給船舶。3.7掌握公司的船舶經(jīng)營狀況，做好營運收入管理，分析、總結(jié)航次效益。每月30日前向財務(wù)審計部遞交下月度營運收入預(yù)估，向總經(jīng)理室報告本月度實際到帳金額；在航次結(jié)束后及時編制航次分析和航次總結(jié)，結(jié)算營運收入，每月30日向財務(wù)部遞交《營運收入結(jié)算表》，向總經(jīng)理室遞交《營運分析表》和分析報告。3.8收集、整理航運市場的相關(guān)信息和動態(tài)，結(jié)合本企業(yè)的實際情況進(jìn)行綜合分析，探索開拓市場、改進(jìn)公司船舶經(jīng)營管理的方法，論證航線開辟的方案，做到有觀點、有依據(jù)、有分析，定期向總經(jīng)理室匯報。4、船舶調(diào)度管理4.1根據(jù)營運需要，及時下達(dá)船舶航次命令，合理調(diào)配船舶。航次命令應(yīng)提前以書面形式下達(dá)，內(nèi)容應(yīng)盡量完整，應(yīng)針對待裝貨物提出要求，提醒船舶注意。4.2及時、準(zhǔn)確地收集船舶動態(tài)及氣象信息并在調(diào)度會上通報，發(fā)現(xiàn)問題及時按程序處理。各種指令能夠及時為船舶接收，船舶燃油能夠及時得到補充，確保整個船舶調(diào)度的合理有序和營運的正常運轉(zhuǎn)，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。5、貨運質(zhì)量管理5.1簽訂合同前，收集并分析船、貨資料，保證貨物適合船舶裝運。5.2下達(dá)航次命令時要提出安全注意事項。5.3及時收集、分析船舶裝卸資料，監(jiān)督、指導(dǎo)船舶貨物裝卸，及時對船長的貨物運輸管理業(yè)務(wù)進(jìn)行考核、指導(dǎo)。5.4出現(xiàn)貨差、貨損事故，要深入調(diào)查，妥善處理，調(diào)查處理結(jié)果要進(jìn)行登記和歸檔管理。5.5收集貨運質(zhì)量管理信息，認(rèn)真分析貨運質(zhì)量管理存在的問題，不斷修改完善有關(guān)管理制度，從而實現(xiàn)貨運質(zhì)量管理水平的不斷提升。6、保險理賠6.1每年12月25日前內(nèi)做出船舶續(xù)保方案，新船購買時要及時制定新船投保方案，方案要完善、可行。協(xié)助總經(jīng)理室洽談船舶的續(xù)保、投保，制作船舶保險一覽表，按期通知匯付船舶保險費。6.2在海商、海事糾紛的調(diào)查處理過程中必要時要現(xiàn)場查看，廣泛收集證據(jù)，在掌握案情的同時認(rèn)真研究相關(guān)法律、法規(guī)，處理索賠或回復(fù)對方索賠時應(yīng)做到有針對性、有理有據(jù)。6.3提出海商、海事糾紛解決方案，報總經(jīng)理室決策、執(zhí)行。7、其他7.1配合其他部門進(jìn)行船舶應(yīng)急搶險時要積極主動。7.2接受船舶貨運、危險品運輸?shù)确矫娴氖鹿始半U情的報告后要立即開展深入的調(diào)查，妥善處理。7.3認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的SMS文件，發(fā)現(xiàn)本部門中出現(xiàn)不符合規(guī)定的情況要立即制定糾正措施，并對糾正的情況進(jìn)行跟蹤落實。7.4對船長的在船業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤考核，考核意見采用書面鑒定的形式遞交給船管部，同時要附有具體事實說明，要客觀公正。7.5搞好部門員工隊伍建設(shè)，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。7.6積極參與公司文化建設(shè)；與政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系；支持其他部門的工作，保持部門之間良好的溝通。7.7定期檢查本部門計劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，做好工作總結(jié)，形成書面報告，按時向總經(jīng)理匯報。7.8按時、按量、按質(zhì)完成總經(jīng)理室交給的其他任務(wù)。

航運部經(jīng)理崗位任務(wù)說明書編號：___YD/HY/001擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱航運部崗位名稱經(jīng)理直接上級總經(jīng)理所轄人員本部門員工二、工作說明1、主要職責(zé)1、主持航運部的全面工作。2、組織制訂公司航運管理的各項規(guī)章制度和本部門的制度，并貫徹執(zhí)行。3、檢查、督促、指導(dǎo)船舶經(jīng)營、船舶調(diào)度、船舶貨運質(zhì)量管理、船舶保險理賠等工作。4、審核業(yè)務(wù)合同、相關(guān)單證，簽署業(yè)務(wù)合同。5、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作和部門對外溝通、協(xié)調(diào)工作。2、主要工作內(nèi)容1、制定船舶營運計劃、本部門的工作計劃，上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。2、組織制定船隊經(jīng)營管理和部門內(nèi)部各項管理制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。3、組織計算出單船的平均日租金指標(biāo)，為總經(jīng)理室制訂日租金指標(biāo)提供依據(jù)，組織、指導(dǎo)各船舶主管實施確定后的標(biāo)準(zhǔn)。4、管理船舶經(jīng)營業(yè)務(wù)，審核并簽署租船業(yè)務(wù)合同，監(jiān)督、控制合同履行情況，督促回收有關(guān)款項，審批本部門對外支付的各項費用。5、做好營運收入管理和營運分析工作，組織部門人員研究分析經(jīng)營狀況，收集航運市場信息，論證航線的開辟，供總經(jīng)理室決策，組織部門人員有計劃地開拓市場，擴(kuò)大貨源渠道。6、檢查船舶調(diào)度情況，掌握船舶動態(tài)信息、船岸通訊情況，檢查督促氣象信息的收集和傳遞；發(fā)現(xiàn)問題立即解決處理，重大事項提出處理意見向總經(jīng)理室請示。7、檢查、指導(dǎo)船舶貨運質(zhì)量管理工作。8、檢查、指導(dǎo)船舶保險辦理工作，指導(dǎo)商務(wù)主管開展保險理賠工作，負(fù)責(zé)對重要事項把關(guān)。9、根據(jù)“岸上應(yīng)急反應(yīng)程序”要求，組織本部門人員，對船上應(yīng)急情況做出反應(yīng)，提供岸地支持。10、貫徹落實公司安全和環(huán)保方針，組織學(xué)習(xí)SMS體系文件，組織做好有關(guān)體系文件的維護(hù)，執(zhí)行文件要求，制定和組織實施本部門不符合規(guī)定情況的糾正措施。11、審批船舶主管提出的對船長在船業(yè)務(wù)工作的考核意見，遞交船管部處理。12、為公司購買和轉(zhuǎn)讓船舶等決策活動及時提供市場動態(tài)等信息支持。13、及時與各部門協(xié)調(diào)、溝通。14、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，檢查員工各項工作完成情況，做好工作總結(jié)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核本部門員工，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3、主要工作要求1、制定工作計劃在每月第一個工作日，每季度首月的前三個工作日內(nèi)，每年1月15日前，制定出船舶營運計劃和本部門的工作計劃，年度計劃上報總經(jīng)理；計劃要全面、具體、可實施；要按計劃開展各項工作，要及時跟蹤計劃實施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；要根據(jù)實際工作需要及時修改工作計劃，并做修改記錄。2、制定航運管理制度2.1組織制定、修改船舶貨運質(zhì)量管理規(guī)定、船舶裝卸管理辦法、船岸應(yīng)急通訊須知、危險品貨物運輸管理辦法等公司的各項航運管理制度、辦法；制定本部門工作制度、細(xì)則，制定單船TCE標(biāo)準(zhǔn)；上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實施。確保各項制度、辦法、細(xì)則得到順利的貫徹實施。2.2各項航運管理制度，要根據(jù)公司發(fā)展和航運管理工作需要及時制定、修改和報請審批；要符合國家政策、法律、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策；體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理理念；符合公司的現(xiàn)實情況；具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；在實施前要根據(jù)實際需要做好準(zhǔn)備工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。3、業(yè)務(wù)管理3.1對業(yè)務(wù)合同的談判進(jìn)行監(jiān)督，合同簽署前認(rèn)真審核，及時簽署合同，對合同的履行進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、控制；全面掌握應(yīng)收的運費、租金、滯期費，逾期兩天未收到的催促船舶主管收取。3.2認(rèn)真審核本部門對外支付的費用情況，確保無誤，及時完成批復(fù)。3.3在2個工作日內(nèi)完成公司文件規(guī)定外勞務(wù)費用的審批，交船舶主管辦理。3.4每月30日前向總經(jīng)理室報告次月營運收入預(yù)估和到賬預(yù)估數(shù)，匯報本月實際到賬情況，遞交《營運分析表》及營運分析報告。3.5組織本部門人員，廣泛收集航運行業(yè)的相關(guān)信息和資料，認(rèn)真研究國內(nèi)外航運市場動態(tài)，結(jié)合本企業(yè)的實際情況進(jìn)行綜合分析，探索改進(jìn)公司船舶經(jīng)營管理的方法，制定可行的開拓市場的方案，論證新航線的開辟，做到有觀點、有依據(jù)、有分析，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施，努力擴(kuò)大貨源渠道。3.6要確保完成總經(jīng)理室下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。4、船舶調(diào)度管理4.1及時檢查、指導(dǎo)船舶主管船舶航次命令下達(dá)和船舶調(diào)配工作，發(fā)現(xiàn)問題立即處理糾正，保證船隊生產(chǎn)運輸管理的安全性、經(jīng)濟(jì)性、有序性。4.2及時了解船舶動態(tài)，檢查船岸通訊工作。5、應(yīng)急搶險：主持本部門負(fù)責(zé)的應(yīng)急搶險工作，積極配合其他部門的應(yīng)急搶險，做到反映迅速，處理符合程序、規(guī)范。6、貨運質(zhì)量管理6.1檢查、監(jiān)督船舶主管、商務(wù)主管的貨運質(zhì)量管理工作。6.2組織部門人員分析貨運質(zhì)量管理存在的問題，及時予以糾正解決，不斷提高貨運質(zhì)量管理水平，完善相關(guān)制度性文件。6.3要做到預(yù)防為主、檢查嚴(yán)格、糾正及時、調(diào)查深入、處理妥善。7、保險理賠7.1指導(dǎo)、督促商務(wù)主管在規(guī)定的時間內(nèi)做出船舶投保方案，要求方案完善、可行，督促商務(wù)主管在規(guī)定時間內(nèi)妥善辦理保險。7.2要掌握相關(guān)的法律、法規(guī)，及時指導(dǎo)商務(wù)主管，力求使保險理賠工作順利完成。8、其他8.1保證公司的安全和環(huán)保方針在本部門順利的貫徹落實，SMS體系文件得到妥善管理，“不符合規(guī)定情況”能夠及時得到糾正。8.2對船舶主管提出的船長業(yè)務(wù)考核意見進(jìn)行及時、認(rèn)真的審批。8.3深入調(diào)查研究，為公司購買船舶等決策活動及時提供準(zhǔn)確的信息支持。8.4注意平時與各部門的聯(lián)系、溝通，當(dāng)其他部門需要協(xié)助時，不推諉、扯皮，積極做好協(xié)調(diào)配合。8.5搞好部門員工隊伍建設(shè)，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，每年要編制本部門的培訓(xùn)計劃、用人計劃，遞交人力資源部；督促部門員工做出個人工作計劃，聽取員工的工作匯報和情況反映，按照工作要求和計劃公正、客觀地做好考核，在規(guī)定時間內(nèi)完成評分工作和與被考人面談溝通等工作；對員工的獎懲要公正、適當(dāng)，要能夠充分地調(diào)動員工的工作積極性，形成良好的團(tuán)隊氛圍，提高部門工作績效。8.6定期檢查本部門計劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況；及時指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作關(guān)系，及時解決問題，調(diào)整不適應(yīng)的工作環(huán)節(jié)；做好工作總結(jié)，形成書面報告，按時向總經(jīng)理匯報。8.7按時、按量、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)和總經(jīng)理室交給的其他任務(wù)。

三、任職資格因素細(xì)分因素等級限定條件知識學(xué)歷B國際航運專業(yè)類大學(xué)本科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識A熟悉航運行業(yè)知識，對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握基本準(zhǔn)確。專業(yè)知識A具有航運經(jīng)營管理的專業(yè)知識，熟悉公司安全管理體系以及國際國內(nèi)安全、防污染的公約、規(guī)則；通曉船舶、航運、港口裝卸等方面的知識。了解國內(nèi)外最新的研究成果和最新動向。能力領(lǐng)導(dǎo)能力B能夠掌握管理技巧，合理分配、控制、檢查、評估所負(fù)責(zé)管理的各項工作，及時指導(dǎo)、檢查下屬工作，公平客觀地對待下屬，保持所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊的協(xié)調(diào)性。組織協(xié)調(diào)能力A能夠正確組織下屬開展本部門工作，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部和部門之間的關(guān)系，能夠妥善處理各種人際關(guān)系。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發(fā)事件。理解能力A能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機(jī)敏，能夠舉一反三。決策能力B能夠科學(xué)地進(jìn)行預(yù)測和分析，全面權(quán)衡利弊關(guān)系，及時選擇出切實可行的方案。判斷能力B能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力B能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)能力B表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚；表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果，具有較強(qiáng)的感染力、說服力和鼓動性。經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗C從事本行業(yè)工作5年以上。相關(guān)工作經(jīng)驗C熟悉船上工作，有3年以上船舶主管、商務(wù)主管工作經(jīng)驗，或者擔(dān)任部門副經(jīng)理兩年以上，或擔(dān)任船長5年并有2年以上機(jī)關(guān)管理工作經(jīng)驗。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)具有高度的責(zé)任感，善于管理，能夠發(fā)揮團(tuán)隊精神，有堅韌不拔的毅力，勇于進(jìn)取的精神，能夠承擔(dān)較大的工作壓力，善于交際談判，熟悉公司的經(jīng)營狀況，具有全局觀念。計算機(jī)與英語能夠運用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)。英語水平達(dá)到四級以上，能熟練進(jìn)行英語口語交流，閱讀、翻譯英文資料和處理英文函電。

航運部副經(jīng)理崗位任務(wù)說明書編號：___YD/HY/002擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱航運部崗位名稱副經(jīng)理直接上級經(jīng)理所轄人員本部門員工二、工作說明1、主要職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。2、負(fù)責(zé)做好本部門的安全管理工作。經(jīng)理不在時全面代理經(jīng)理的工作。兼任船舶主管或商務(wù)主管工作。2、主要工作內(nèi)容1、協(xié)助經(jīng)理制定船隊經(jīng)營計劃和本部門的工作計劃。2、協(xié)助經(jīng)理制定船舶營運和本部門各項管理制度、細(xì)則。3、根據(jù)船舶營運狀況，提出單船的平均日租金指標(biāo)的意見、建議，協(xié)助經(jīng)理組織和指導(dǎo)各船舶主管實施。4、協(xié)助經(jīng)理管理船舶營運業(yè)務(wù)，監(jiān)督、控制合同履行情況，督促回收有關(guān)款項。5、協(xié)助做好營運收入管理和營運分析工作，組織部門人員研究分析經(jīng)營狀況，收集航運市場信息，論證航線的開辟，組織部門人員有計劃地開拓市場，擴(kuò)大貨源渠道。6、協(xié)助經(jīng)理檢查船舶調(diào)度情況，掌握船舶動態(tài)信息、船岸通訊情況，檢查督促氣象信息的收集和傳遞；發(fā)現(xiàn)問題立即解決處理，較大事項提出處理意見向經(jīng)理請示。7、協(xié)助經(jīng)理檢查、指導(dǎo)船舶貨運質(zhì)量管理工作。8、協(xié)助經(jīng)理檢查、指導(dǎo)船舶保險辦理工作。9、根據(jù)“岸上應(yīng)急反應(yīng)程序”要求，協(xié)助組織本部門人員，對船上應(yīng)急情況做出反應(yīng)，提供岸地支持。10、落實SMS體系文件培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作，負(fù)責(zé)做好有關(guān)體系文件的編寫、審查和會簽工作，并及時安排做好保管、處理；執(zhí)行文件要求，制定和組織實施本部門不符合規(guī)定情況的糾正措施。11、協(xié)助經(jīng)理審核船舶主管提出的對船長在船業(yè)務(wù)工作的考核意見，遞交船管部處理。12、及時與各部門協(xié)調(diào)、溝通。13、協(xié)助經(jīng)理檢查員工各項工作完成情況，做好工作總結(jié)，協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)培訓(xùn)、考核部門員工。14、及時向經(jīng)理反映部門中的問題，經(jīng)理外出時，根據(jù)經(jīng)理的授權(quán)代理經(jīng)理工作。15、兼任船舶主管或商務(wù)主管，及時處理好各項業(yè)務(wù)工作。16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3、主要工作要求1、安全管理1.1及時收集、整理有關(guān)外來文件、資料，交給商務(wù)管理員登記保管。1.2提出完善的SMS建議，及時做好有關(guān)體系文件的編寫、審查、會簽工作，指導(dǎo)、安排商務(wù)管理員妥善保管文件，避免遺失和損壞。1.3組織本部門人員做好對體系文件和外來文件的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，培訓(xùn)要準(zhǔn)備充分、安排有序、做好考核，以提高效果。2、協(xié)助經(jīng)理2.1與經(jīng)理保持默契的配合，按時、保質(zhì)、保量地完成經(jīng)理交辦的各項工作并及時向經(jīng)理匯報工作情況。2.2對各項業(yè)務(wù)工作和部門內(nèi)部管理工作及時提出合理的意見和建議，供經(jīng)理參考。3、經(jīng)理不在時主持工作熟悉經(jīng)理的工作，經(jīng)理不在時能夠代替經(jīng)理開展工作，使部門工作能夠有序的進(jìn)行，遇到重要的事項要及時聯(lián)系經(jīng)理，向經(jīng)理匯報和請示。4、其他4.1與部門內(nèi)部人員關(guān)系和諧，能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系。4.2與各部門保持聯(lián)系、溝通，當(dāng)其他部門需要協(xié)助時，不推諉、扯皮，積極做好協(xié)調(diào)配合。4.3各項工作無責(zé)任性失誤。4.4按時、按量、按質(zhì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

三、任職資格因素細(xì)分因素等級限定條件知識學(xué)歷B國際航運專業(yè)類大學(xué)本科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。行業(yè)知識A熟悉航運行業(yè)知識，對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握基本準(zhǔn)確。專業(yè)知識A具有航運經(jīng)營管理專業(yè)知識，熟悉公司安全管理體系以及國際國內(nèi)安全、防污染公約、規(guī)則；通曉船舶、水運、港口裝卸等方面的知識。了解國內(nèi)外最新的研究成果和最新動向。能力領(lǐng)導(dǎo)能力C要能夠起到表率作用，能夠合理安排工作，能夠指導(dǎo)、關(guān)心下屬。組織協(xié)調(diào)能力B協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能協(xié)調(diào)處理與上級、同事之間的工作聯(lián)系。能夠妥善處理各種人際關(guān)系。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發(fā)事件。理解能力A準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；準(zhǔn)確理解同事、下屬、客戶的目的和意圖；對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機(jī)敏，能夠舉一反三。決策能力C決策時要能夠考慮比較全面，方法比較科學(xué)，方案具有準(zhǔn)確性和可行性。判斷能力B能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力B能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)能力B表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚；表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果，具有較強(qiáng)的感染力、說服力和鼓動性。經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗D從事本行業(yè)工作3年以上。相關(guān)工作經(jīng)驗C熟悉船上工作，有2年以上船舶主管、商務(wù)主管工作經(jīng)驗，或擔(dān)任船長5年并有1年以上的機(jī)關(guān)管理工作經(jīng)驗。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)具有高度的責(zé)任感，具有良好的團(tuán)隊精神和合作意識，具有較強(qiáng)的毅力，能忍受繁重的工作壓力，善于交際談判。計算機(jī)與英語能夠運用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)。英語水平達(dá)到四級以上，能熟練進(jìn)行英語口語交流，閱讀、翻譯英文資料和處理英文函電。

航運部船舶主管崗位任務(wù)說明書編號：___YD/HY/003擬制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱航運部崗位名稱船舶主管直接上級經(jīng)理/副經(jīng)理所轄人員/二、工作說明1、主要職責(zé)1、開展租船業(yè)務(wù)。2、負(fù)責(zé)船舶營運操作。3、負(fù)責(zé)港口使費賬單的初審。4、做好貨運質(zhì)量管理工作。2、主要工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)單船營運的生產(chǎn)安排和經(jīng)營管理工作。2、負(fù)責(zé)對外洽談租船合同和回收租金、運費、滯期費。3、指定港口代理、燃油供應(yīng)商，并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。4、通知匯付港口備用金，初審港口使費、賬單。5、給船舶下達(dá)航次命令，及時處理船舶營運過程中發(fā)生的相關(guān)問題。6、安排船舶加油、加水。7、收集整理船舶貨物配載、積載和危險品運輸、貨損貨差事故的有關(guān)資料。8、監(jiān)督船舶安全裝卸貨物，落實貨物安全配載、積載和危險品運輸，遇有問題及時與船管部聯(lián)系，指導(dǎo)船舶提高貨運質(zhì)量，安全生產(chǎn)。9、船舶生產(chǎn)發(fā)生意外事故時，參與公司應(yīng)急反應(yīng)，保持船岸聯(lián)絡(luò)，提供通訊支持。10、建立船舶、船長日常工作記錄檔案。11、批復(fù)公司文件規(guī)定的船舶勞務(wù)費，對沒有規(guī)定的獎勵提出建議，通知船舶批復(fù)情況。12、對航次效益進(jìn)行預(yù)估和實估，預(yù)估、實估差異較大時做出評估分析報告報經(jīng)理。13、定期編制營運報告，并及時向經(jīng)理匯報。14、指導(dǎo)調(diào)度員做好船舶營運調(diào)度工作。15、完成經(jīng)理布置的其他工作。

3、主要工作要求1、租船業(yè)務(wù)1.1根據(jù)營運船舶狀況，積極尋找、聯(lián)系租家，聯(lián)系貨載并做好租家背景調(diào)查。初次合作的租家要收集其背景資料、規(guī)模、訂船記錄，做好審查；曾合作的租家要認(rèn)真查詢其合作記錄。1.2聯(lián)系洽談租船業(yè)務(wù)。租船合同洽談過程中要考慮貨物是否適合船舶運輸，預(yù)估效益、計劃加油，綜合考慮合同的經(jīng)濟(jì)性等因素，以實現(xiàn)公司利益最大化。涉及租金、運費水平、裝卸率等其他不利的條款內(nèi)容時，應(yīng)及時請示經(jīng)理；每一輪的還盤應(yīng)在航次檔案中保留記錄。1.3對合同條款要認(rèn)真審核，并應(yīng)不斷積累經(jīng)驗，避免以前航次合同中的問題重復(fù)發(fā)生，使合同條款日益完善，確保無遺漏和錯誤。1.4要在規(guī)定時間內(nèi)完成正本合同的繕制和簽署。我方制定的正本合同，船舶主管應(yīng)在10日內(nèi)完成并由經(jīng)理簽字（或根據(jù)經(jīng)理的授權(quán)由船舶主管簽字）后寄租家，30日內(nèi)收回租家簽字的文本；租家或經(jīng)紀(jì)人制定正本合同的，應(yīng)催其在45天內(nèi)完成租家的簽字，在收到合同5日內(nèi)簽字退回；要及時將合同正本交商務(wù)管理員保管。2、營運操作與管理2.1合同簽署后要及時安排生產(chǎn)營運。根據(jù)營運需要，及時下達(dá)船舶航次命令，合理調(diào)配船舶。航次命令應(yīng)提前以書面形式下達(dá)，內(nèi)容應(yīng)完整，應(yīng)針對待裝貨物、航區(qū)氣象條件等提出要求，提醒船舶注意。2.2要及時委托港口代理，合理安排船舶加油加水。加油應(yīng)盡量安排在油價低的港口進(jìn)行；要避免因存油量問題影響下航次安排。2.3及時了解船舶動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。2.4積極履行合同，及時收集有關(guān)單證，初審港口使費賬單，及時回收、支付有關(guān)款項。在完貨或交船當(dāng)日既書面收取運費、租金，在合同規(guī)定時期內(nèi)完成運費、租金、航次余款等費用的回收，當(dāng)租家有拖欠時應(yīng)主動、積極的催收，必要時請示經(jīng)理后果斷采取有效催收措施。有滯期費時應(yīng)在卸完貨物15天內(nèi)完成滯期費計算，對合同的條款要熟悉，計算要準(zhǔn)確，計算后應(yīng)不斷催促租家確認(rèn)，及時回答租家的疑問，爭取在滯期費數(shù)額確定后15天內(nèi)完成回收。在收款時應(yīng)填寫“收款通知書”交經(jīng)理審核。要根據(jù)合同要求