外賣營銷策劃方案范文

外賣營銷策劃方案范文【篇一：外賣運(yùn)營策劃與方案】策劃與方案該系統(tǒng)如何操作？請看下面的兩篇文章（策劃與方案）1、(附)外賣通運(yùn)營策劃：做(web)網(wǎng)絡(luò),需要有一個好的項(xiàng)目,一個好的項(xiàng)目更需要一個好的策劃.....網(wǎng)上訂餐，時有大勢盛行之風(fēng),抓住機(jī)遇,做本地第一個吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服務(wù)平臺,或許你收獲的不僅僅是利潤,而是莫大的成就感!但是光有激情,還不充分,一個周密的平臺策劃和與之相匹配的平臺功能體系,這些硬因素起著關(guān)鍵性的作用,好的策劃和一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)外賣平臺讓你經(jīng)營如虎添翼,讓你永遠(yuǎn)立于不敗之地.針對全誠外賣通平臺,我們官方提供這份簡易的平臺運(yùn)營策劃供網(wǎng)友們參考,下面我們就做個簡單的介紹,一是讓網(wǎng)友們從運(yùn)營策劃中獲得提示,再就是讓網(wǎng)友們深度了解一下全誠外賣通的主體功能細(xì)節(jié)和構(gòu)造。（以下全誠外賣通平臺統(tǒng)稱為平臺）平臺作為消費(fèi)者和商家的介質(zhì)，如何做好對消費(fèi)者和商家的服務(wù)猶為重要，但從輕重上而言，消費(fèi)者的地位要略強(qiáng)于商家，消費(fèi)者作為平臺的活躍群體，他們的感受程度會直接影響到平臺的活躍性，平臺活躍了，商家的地位自然呈現(xiàn)，還有,人作為一個傳播工具，它自身有著其他營銷方式無法比擬的優(yōu)越性，因?yàn)槿穗H傳播帶有很大的可信性，并且人際傳播的流向呈擴(kuò)散式傳播，影響面積廣，所以平臺擁有大量的穩(wěn)定消費(fèi)者才是平臺的價值取向；或者說，商家是行應(yīng)該重點(diǎn)放在如何做好對消費(fèi)者的服務(wù)上面。一、區(qū)分消費(fèi)者并等級化：種類型費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品，不計較消費(fèi)額，只追求滿意。價格，追求異眾口味。--分析：消費(fèi)者的層次化，表現(xiàn)在商家上也需要把商家層次化，只有這樣才能讓消費(fèi)者精準(zhǔn)的選擇適合自己消費(fèi)的商家。屬性的自定義可任意添加，在添加商家的時候，選擇商家是屬于哪個屬性即可。2、消費(fèi)者等級化需要區(qū)別對待。讓消費(fèi)者有一定的歸屬感。開展活動就可以量級而行，從而讓高等級的消費(fèi)者有一定的優(yōu)越感和自豪感，從活動中獲得更多的實(shí)惠和好處！高等級會員作為一個示范者，其他會員會效所以消費(fèi)者等級化一定意義上是變相的營銷，作用積極；專題活動是個具有凝聚力的陣地，任何消費(fèi)者都可以積極參與。二者相互獨(dú)立，又相互牽連，不同的消費(fèi)者通過相同的專題活動獲得了不同的消費(fèi)實(shí)惠。--平臺的配套功能:基于這一點(diǎn)，平臺后臺管理里面可以任意設(shè)置會員的等級和身份，并且可自定義會員所享受的優(yōu)惠度；在后臺可以在線制作各種專題活動頁面,專題活動制作模版化，除了平臺已有的專題活動模版，管理員還可以自行制作各種風(fēng)格的專題活動模版。二、充分發(fā)揮評價的積極作用：1、完善的評價體系通過評價看到自己的服務(wù)水準(zhǔn)，消費(fèi)者可以通過評價更能發(fā)現(xiàn)適合自己的商家。評價是源自消費(fèi)者內(nèi)心的一個真實(shí)感受，他們的評價所反饋的內(nèi)在信息極具價值，它本身所具有的監(jiān)督作用無形當(dāng)中會本身就具有潛在的競爭因素，消費(fèi)者總是會選擇各方面服務(wù)好的商家進(jìn)行外賣交易；做為消費(fèi)者，可以通過評價去剔除那些不適合自--平臺的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺在評價體系上做的淋漓盡致，每個商家主頁下面都有最新的評價內(nèi)容，從性質(zhì)上，評價可分為好賣功略，店主回復(fù)性點(diǎn)評、管理員點(diǎn)評等諸多形式。2、建立評價的督促機(jī)制矛盾，消費(fèi)者如果能不寫評論就不會去寫，所以平臺運(yùn)行如何激發(fā)消費(fèi)者參與的積極性很重要。利益是每個人最關(guān)心的，這也是最能激發(fā)一個人積極性的有效手段，讓利益驅(qū)使消費(fèi)者去積極參與，是化解這種矛盾的最佳方式。方式上，一應(yīng)俱全，消費(fèi)者發(fā)表評價不但可以獲得積分，還可以獲得代餐券，積分可以讓消費(fèi)者兌換精美禮品，代餐券可以充當(dāng)現(xiàn)金使用，如果代餐券積累很多，可以享受一頓免費(fèi)午餐哦?。∪?、通過菜品細(xì)分、價格細(xì)分及區(qū)域細(xì)分，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)度，培養(yǎng)用戶的好感度--分析：菜品、價格和區(qū)域上的細(xì)分，主要是為方便消費(fèi)者準(zhǔn)確定位、快速找到適合自己的商家，這點(diǎn)旨在注重用戶體驗(yàn)，平臺的可持續(xù)發(fā)展性，用戶體驗(yàn)非常重要，是個不可忽視的環(huán)節(jié)。可以自定義菜品的細(xì)分類，比如添加的菜品屬于熱菜、冷菜、糕點(diǎn)等，并且在叫外賣下訂單頁面按照這種細(xì)分顯示商家的菜品列表，給用戶一個清晰的選擇輪廓；價格細(xì)分，前臺也有相應(yīng)的價格篩選四、做好營銷，爭取在短時間內(nèi)擴(kuò)大平臺在本地的影響力--分析：做網(wǎng)絡(luò)和銷售商品一樣，營銷做的好，影響面積越大，平臺的發(fā)展速度就越快，所以平臺運(yùn)行，宣傳至關(guān)重要，常規(guī)的宣傳方式有宣傳單、張貼廣告、和網(wǎng)吧合作、免費(fèi)給別人提供贈品（贈品--平臺的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺設(shè)計了諸多的營銷功能可助你一臂之力，并且還可以節(jié)省費(fèi)用（員注冊有推薦人的功能，推薦人可獲得一定數(shù)量的積分和代餐券做為回報；平臺還有廣告聯(lián)盟功能，平臺方也可以和本地各種站點(diǎn)合作，讓本地的網(wǎng)站置放廣告在他們的站點(diǎn)上做宣傳，他們也能獲得積分和代餐券做為回報;平臺還有適合人際推廣的營銷模式，支持五級網(wǎng)絡(luò),每級會員都可以享受他的下線五級會員的積分和代餐券提成，并且每級會員都可以發(fā)展無限個團(tuán)隊分支，這種鏈條式的營銷模式會讓你的平臺呈爆發(fā)式傳播迅速來擴(kuò)大影響力；其他,平臺還可以和你本地的其他站點(diǎn)通過交換友情連接的方式擴(kuò)大宣傳，平臺還有會刊功能，可以適時的制作各種會刊頁面通過emal批量發(fā)送給你站點(diǎn)的所有注冊會員，增加站點(diǎn)在已經(jīng)是平臺會員心中的影響力。這些內(nèi)置的營銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)下推廣模式相結(jié)合，無疑是推廣的一個經(jīng)典方案。五，通過平臺的信息性、娛樂性、互動性最大限度的讓消費(fèi)者活躍有矛盾產(chǎn)生，但畢竟是事物內(nèi)在發(fā)展的動因，所以消費(fèi)者作為平臺的主體，最大限度的讓他們之間進(jìn)行一種web平臺保持活力的關(guān)鍵因素。--平臺的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺設(shè)計了信息版塊，在這里消費(fèi)者可以看到資訊類的信息，還可以看到商家發(fā)布的促銷信息和供求信息，通過發(fā)布人們最關(guān)注的信息可以有效的增加消費(fèi)者對平臺的好感度；消費(fèi)者還可以通過平臺的游戲版塊進(jìn)行游戲娛樂，并能獲得游戲幣（游戲幣可兌換成積分),促銷信息和供求信息作為商家的專屬版塊，同時也為商家提供了更多的展示空間。1、廣告廣告效果又直接影響到商家廣告投入的積極性。所以效果廣告才能可以通過后臺將廣告準(zhǔn)確的添加到任意位置，還可以自定義廣告，只要將生成的廣告代碼放置到模版里即可展示廣告內(nèi)容。2、訂單提成，商家的銷售額提高后可考慮針對商家的訂單提成3、商家加盟費(fèi)，在平臺成熟后可以考慮商家加盟費(fèi)。4、專業(yè)服務(wù)費(fèi)。--分析：要想創(chuàng)收，就的多提供一些商家愿意接受的服務(wù)內(nèi)容，這樣商家才更愿意投入。--平臺的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺設(shè)計了flah七、乘勝前進(jìn)1、考慮統(tǒng)一配送，增強(qiáng)公司的整體形象，提高效率，降低成本。2、擴(kuò)充經(jīng)營范圍，由于是區(qū)域化，就可以將該區(qū)域的支持外送的產(chǎn)品都納入平臺，比如蛋糕外送、鮮花外送、零食外送(地瓜坊之類)等。3、加強(qiáng)區(qū)域化，社區(qū)化，提升價值。八、其他1、商家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的建立以及管理。平臺對商家要起到監(jiān)督作用。2、平臺提供更完善的服務(wù)。(1)消費(fèi)卡。消費(fèi)者不用每次就餐都帶錢。號碼。(3)定期舉辦活動，促進(jìn)消費(fèi)。對于新加入平臺的商家，可以推薦給資深消費(fèi)者提供試吃活動，以獲得推薦和中肯的點(diǎn)評。九、結(jié)束語2、對于全誠外賣通平臺，本文還有諸多未介紹的功能細(xì)節(jié)，請參照演示