房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告_第1頁
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文檔簡介

—房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告銷售要對自己充滿自信,信念十足地去面對客戶,迎接挑戰(zhàn)。你明白如何寫一篇銷售經(jīng)理述職報告?銷售經(jīng)理述職報告能對銷售工作者的工作進行回憶總結。你是否在找正準備撰寫“房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告”,下面搜集了相關的素材,供大家寫文參考!房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告1時間過的好快,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,20X年整個國內輪胎市場的日益劇烈的價格戰(zhàn),國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和進展造成了肯定的影響,面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?;貞浫旯ぷ?,在過去一年里,我嚴格要求自己,也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺,也在公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務。在今后的一年里,我們將會努力提升個人的工作效率,不斷學習新的銷售技巧,努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析:一、強化銷售隊伍的目標管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核二、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。加大投入力度,實行主動上門,定期溝通反應的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。三、注意信息搜集做好預測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而劇烈的競爭無時不在,市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順當完成總部下達的全年銷售目標。售后效勞是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后效勞部門,提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。四、注意團隊建設公司是個整體,只有充足發(fā)揮每個成員的主動性,才能使公司得到好的進展。年初以來,我們建立健全了每周周會,每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面顯現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛商量,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標。在強化自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。五、工作方案1、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。2、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。3、找出合適我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。按時更改銷售促銷政策。4、依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。如顯現(xiàn)未完成時應按時找出原因并改正。5、對開發(fā)的客戶如何進行效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進行跟進。以上是我20X年的年終總結,今后我們銷售團隊要更加要求自己,提高業(yè)務學問和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通、多探討,不斷增加業(yè)務技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化優(yōu)質效勞,主動爭取完成銷售任務。房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告2敬愛的各位領導、各位同事:大家好!X年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導的領導,感謝團結上進的同事幫忙激勵,感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫忙、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關要求和內容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務完成情況。X年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售X萬元,完成全年指標1X%,比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定,X年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的根底上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐煩做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后效勞等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)X年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。X年年初我對空白區(qū)域進行重新調研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,查找適宜目標客戶,有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比X年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話,今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并依據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題按時賜予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法按時反應給上級領導。7、主動參與并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的幫助和指導。一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大,較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織商量過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務力量還需更快更好的提高。3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比擬亂,市場標準不到位,任意銷售現(xiàn)象比擬嚴峻。結合X年銷售工作取得的成果及存在的問題,并依據(jù)生活用紙X年1.5億元的銷售目標,準備從以下幾個方面來開展X的銷售工作:1、強化市場推廣、宣揚力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上,強化市場浸透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣揚策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播方案,制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況搜集、調查,X年毀滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務人員培訓、溝通工作,進一步完善銷售管理工作。X年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的完成,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。4、聽從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,主動為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境,相互尊重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤按時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。X年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭X年公司生活用紙銷量增長X%,為完成公司生活用紙銷售總額為X億元的目標而奮斗。房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告3敬愛的各位領導、各位同事:大家好!不知不覺中,X年已經(jīng)悄然離開?;厥譞,雖然緊急勞碌,卻也收獲了許多東西?;貞涍@一年的閱歷,閱歷了市場反彈帶來的成交,卻也閱歷了因觀望所帶來的市場冷淡。回憶這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持和幫忙下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的規(guī)章制度,仔細的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結束,現(xiàn)將一年工作情況總結如下:根據(jù)公司去年總體部署,銷售任務下達以后,我倍感壓力。為了完成這一目標,我?guī)е鵂I銷部同事全力以赴緊緊抓住工程銷售的每一個節(jié)點。作為營銷經(jīng)理,在完成整個部門日常工作的同時,重點放在整個銷售團隊的銷售業(yè)績上,珍惜每一天,凝聚精神,團結力量,主動指導協(xié)調策劃部門做好工程宣揚推廣,保證每天的客戶來訪量,同時抓好總控,做好現(xiàn)場的銷售氣氛,留意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場協(xié)作,通過現(xiàn)場的有機協(xié)作,提高成交量和成交率。在注意業(yè)績的同時,更加注意銷售人才的培育,為工程的持續(xù)銷售和將來開發(fā)工程奠定人才根底。在這里,要特別感謝公司領導的支持和全部同事們的協(xié)作,謝謝你們,才有今日的成果。X年的主要工作內容如下:一銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,當然,每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別是有一些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,明確工作責任,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶滿意,制造良好的客戶口碑,力求各項工作精確,防止疏漏和過失,各項工作規(guī)章制度完善。1、仔細做好市場調研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競爭工程情況的摸底,同時做出細致分析,做好調研記錄,并按時和團隊共享,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造現(xiàn)場火爆成交氣氛,促進成交。指導協(xié)調策劃部門依據(jù)市場改變按時調整營銷推廣方案。在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊案場每一個環(huán)節(jié),應對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確,防止疏漏和過失3、做好客戶問題的處理,客戶多了什么情況都有,要退房的,要優(yōu)待的,對合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵害的前提下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶肯定滿意,提高公司的美譽度,提高老帶新的勝利率。4、加快工程回款,主動敦促銷售人員按時催款、處理問題客戶,指導協(xié)調客服部門按時合同打印、簽約、按揭等銷售手續(xù)的辦理,提高回款速度和回款額,為工程持續(xù)進展打下根底5、做好銷售人員培訓學習工作,按時捕獲政策信息、專業(yè)學問等信息給銷售人員共享,組織召開專題會使銷售人員共同學習6、做好與其他部門的溝通協(xié)調,做好財務、行政、工程、物業(yè)等相關職能部門的溝通協(xié)調工作,在保證各項工作精確快速完成的同時,與兄弟部門之間互相溝通,互相學習,共同提高二、強化自我學習,提高自身素養(yǎng)X年是公司大跨越大進展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,只有不斷學習,努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過去一年里,我著重提高自身素養(yǎng),不斷學習,以正確的看法對待各項工作任務,提高工作主動性,努力提高工作效率和業(yè)務水平。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結,在新的一年里,我期望從以下幾個方面努力:1、強化學習,拓寬學問面。努力學習房地產(chǎn)專業(yè)學問和相關法律法規(guī)。強化對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學習和分析,強化對區(qū)域市場和同行競品工程的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,當前形勢做到心中有數(shù)。2、本著腳踏實地的看法,做到上情下達,下情上報,真正做好部門負責人的角色,做好部門員工的“拆彈專家”3、注意本部門的工作作風建設,強化管理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛4、不斷改進銷售部門成員工作主動性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴完成公司下達的銷售任務5、遵守公司內部的各項規(guī)章制度,維護公司利益,主動為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。新的一年,新的紀元,我相信在公司領導的帶著下,公司肯定會取得更大的輝煌!房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告4不知不覺中,20X已接近尾聲,參加X房地產(chǎn)進展公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了許多學問和經(jīng)驗。20XX是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能錘煉我們的業(yè)務力量,更讓自己的人生閱歷了一份沖動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,從前同學時期做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解,甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐煩指導和幫忙下,我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學問和技巧在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接接客戶的措手不及到如今的得心應手,都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是休戚相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個起,全部的稱呼,禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于詳情??此坪啙嵉墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍蜔?,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,按時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要強化與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。五、展望將來20X這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的根底上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更強化壯??傊?,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20X年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)、依據(jù)20XX年銷售情況和市場改變,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。(二)、針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。(三)、為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚的造勢。(四)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源根底。(五)、強化自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加效勞意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。(六)、制訂學習方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并按時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步強化學習、踏實工作,充足發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的奉獻!房產(chǎn)銷售現(xiàn)場經(jīng)理的述職報告5敬愛的各位領導、各位同事:大家好!近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F(xiàn)將X個月來,營銷中心階段工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展的。熱點推舉:我要做老板之開家洗衣店七大方面深入剖析競爭對手聽高校生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)中國企業(yè):會玩資源魔方嗎“十萬個為什么”之創(chuàng)業(yè)版影響中國將來1大管理理念一、“5個一”的成果客觀存在1.啟動、建設并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過X家,通過深化實際的調查與溝通,我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近X家;渠道客戶掌控力為8%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。.培育并建立了一支熟識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷閱歷參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場顯現(xiàn)空白和漏洞,表達勒協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順當啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。在總結上半年工作的根底上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項詳細的工作內容也作出詳細的要求。其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理方法》,該方法在對營銷中心進行定位的根底上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!钡谌?,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。按時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的看法,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前,營銷中心操作的品種有X個品種,X個品規(guī)。對這些品種,我們按照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達--9%之間,在縣級市場的普及率到達5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售機遇的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文根底。5.完成了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共完成了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了按時的、足額的經(jīng)費保證。營銷中心主管領導在建設并把握營銷網(wǎng)絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順當開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性進展的物質保障是不需擔憂的。二、“3個無”的問題亟待解決問題是突破口,問題是起跑線,問

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